在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售人員工作計劃篇一

新的`一年到了,，該制定新的工作計劃了，下面是本人20xx年工作計劃：

按照公司的要求分攤到每一階段的任務,，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,，確保合理分配，并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度,。

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,，我會組織大家背款號了解貨品,，積極調整陳列,，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務是不可或缺,、重中之重的，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

1、加強商品進,、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2,、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作,。

3、利用節(jié)假日做文章,，多做些促進銷售的活動,，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等,，我們會緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會員。

4,、積極抓住大宗,、集團購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調,，讓顧客感到熱情、貼心的服務,。

5,、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,，新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,，保證每款不斷碼及大量贈品支持,。

以上是我對20xx年的工作計劃，希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務,。

銷售人員工作計劃篇二

一,、客戶關系的維系。

1,、對于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡關系、爭做朋友,、滿足需求,，最終達到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求,。

2,、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我,。然后,，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。

二,、工作細節(jié)的處理。

1,、__月要更加熟悉工作流程,，熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說服力,，多觀察、多傾聽,、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記,。

2、電話交流方式要靈活多樣,。針對客戶的行業(yè),、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率,。

3、不斷學習,，與團隊共成長,。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導,、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍,。

20__年新的一年,，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：

一,、公司人力資源管理方面

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內部選拔及介紹);強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結構性面試,、半結構性面試、非結構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質量管理體系、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配,、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤,。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化,、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二,、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等),。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

2,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣、沛縣,，回訪完畢,。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料,。

5,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

一,、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè),，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者，爭取預約上門拜訪,，使銷售工作進一步進行,，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3,、利用網(wǎng)絡的.資源找有用背光的相關廠家,，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪,。

4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

二,、產(chǎn)品知識的學習和積累

產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,，對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年,，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售。

三,、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段,，手頭上會有新、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情,。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,，還有誠信度方面的問題,，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進,、適時的電話問候和面對面溝通,，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,，在維護時困難度較小,，相對來說較容易，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入,，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃,。

四,、工作時間的安排

根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃,，給部門員工適當?shù)脑黾訅毫Γ３置總€月都有大的進展和突破,。

五,、對部門員工有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到5-8個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況,。

一,、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]地廣人多，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8,、投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

二、對銷售工作的認識

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2,、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習 班,，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。

一,、對銷售工作的認識

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2,、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并且定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5、不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并且結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，將客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,，考慮北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并且為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并且為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并且標注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并且完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并且及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8、投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并且收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1,、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都非常愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

以上是我20__年銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售人員工作計劃篇三

2018到了,，又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文,，希望對您工作計劃的寫作有所幫助,。

2018年銷售工作計劃范文

在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了,，就是找到了一份工作,，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了,，可是在金融危機的影響下,，我感到了工作的吃力。

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一,、實際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市,、x縣、x縣,，回訪完畢,。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料,。

二,、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結構性面試、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系,、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化,、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

9,、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話,。

2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收),。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

5,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,，注意日常操作,。

6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。

我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作,，快樂生活,。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒,，越陳越香,。

金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力,，金融危機很快的就會過去的,，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來,。我作為一個公司的銷售人員,，雖然對公司負責的項目過問不多，因為職位的關系,。但是我一樣關注股市,，公司的未來就是我的未來,，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!

我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

2018年銷售工作計劃-銷售人員工作計劃

2018年新的一年,，新的開端,。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：

一、公司人力資源管理方面

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結構性面試,、半結構性面試,、非結構化面試、心理測驗,、無領導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。,。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質量管理體系,、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二,、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作,。

5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的`先進經(jīng)驗。

2,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

2018年銷售工作計劃-銷售內勤工作計劃

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證,、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處,、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,，這是我個人的想法,。)

銷售人員工作計劃篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，20xx年是我來辦事處看到銷量最高的.一年,，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力得到很大的增強，這是辦事處全體員工和領導團結拼搏,，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實,，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的，也能全身心的投入,，工作更是盡心盡責的,，和同事．領導相處也是融洽的，臨近年終,，自己有必要對工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色,。

08年因區(qū)域調動,，工作時間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：

１月－1０月我負責南康市及大余縣。

8月－12月調至寧都縣,。

南康市及大余縣區(qū)域,。：20xx年1—10月

南康市區(qū)域經(jīng)過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口,、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導，市場已逐漸走向良性,。

１月）隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查

２月）配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動,。

３月）對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標,，分解到下屬的二批商,，業(yè)務員，并組織執(zhí)行,。

４月—５月）開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡維護,。并對市場過期酒進行處理。

６月）端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽,。

７月）接通知,，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設及管理,，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡加強開拓,，并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。

８月）迎奧運做品牌宣傳,，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動,，同月接通知，

增加寧都縣區(qū)域,，并加強區(qū)域團隊建設及管理,，引導經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價格塑造產(chǎn)品鏈,。

９月—10月）中秋國慶做促銷活動,，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康,、大余,、寧都市場進行網(wǎng)絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。

11月）接通知,，區(qū)域調動,，分管寧都、于都,、石城,、尋烏。以寧都為主,。并及時對寧都市場網(wǎng)絡資料加強收集調查,。同月、辦事處開會,，統(tǒng)一09年操作模試,，總結經(jīng)驗，升華管理,，全部用電子表格管理,。

12月）及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務員,，并組織及帶頭執(zhí)行,。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡,，為明年奠定基礎,。

回顧自己20xx年的銷售工作,，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,，但由于自己個性,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗積累和穩(wěn)重,，在工作中欠缺主動性,，過于相信他人，使自已工作處于被動,，在來年的工作中,，我會努力克服不足，多向林主任及同事學習,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

綜上所述,，20xx年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下,，新網(wǎng)絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重,。希望能得到領導的支持和幫助。

謝謝,！

銷售人員工作計劃篇五

新的一年新的工作計劃,，必須要準備好工作的'詳細計劃，去年的工作任務差不多完成,。今年,，我們本著"多溝通、多協(xié)調,、主動主動,、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想，發(fā)揚慧康人"精誠團結,，求真務實"的工作作風,，全面開展新的一年的工作。

1,、在部門管理上,，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、在個人管理上，完善銷售制度,，建立一套系統(tǒng)的管理措施,。

銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、在員工質量上,，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、在銷售工作上,，嘗試新的銷售模式,。

把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5,、銷售目標

20xx年下達的銷售任務為基本要求,，在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我一定全力以赴,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設,，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

銷售人員工作計劃篇六

這是我在人力的參與的第一個活動,，感覺很開心。

很高興可以和大家一起完成工作,。

剛開始做策劃的時候,，真的是什么都不懂。

第一次做出來的策劃有很多問題,，很多細節(jié)都沒有考慮到,，策劃書的格式、語言也不規(guī)范,。

還好有師兄師姐的指導和大家的相互協(xié)作,，才能把策劃修改好。

在試玩階段,，我們更好地完善了游戲規(guī)則,，也讓大家更加熟悉了游戲。

在調配人員的時候,，因為人手不足,，所以很多同事上下午都安排了工作，但大家都樂意去完成任務,，讓我覺得我們真的是一個“有福同享,，有難同當”的大家庭!

游戲當天，活動總體順利進行,，雖然有出現(xiàn)一些小問題,，例如物資的準備不夠充分，游戲氣氛不夠熱烈,，但在大家的共同努力下,，這些問題基本得到解決。

參與這個活動很累,，同時也很快樂,。

大家對待工作都很認真，很有熱情,。

和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲,，分發(fā)物資，維持秩序的任務,。

跟部門的同事也有做足功課,，事先熟悉規(guī)則,，及時解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進行。

至于對昊楠師兄和詩婷師姐的評價,，那當然是很好啦，沒有你們的指導,，我們的策劃的可行性肯定很低,，你們細心的指導我們受益匪淺。

在這次活動中,，我收獲了很多經(jīng)驗,，進一步鞏固了和大家的友誼，同時發(fā)現(xiàn)自己在遇事學會隨機應變和提高心理素質這兩方面有待加強,。

希望大家可以繼續(xù)共事下去,，構建一個溫馨的人力大家庭，一起揮霍我們的大學生活,。

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。

不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結。

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的.思想斗爭。

雖然銷售是大同小義的事,。

但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。

不同的公司銷售模式也有差別,。

必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責,。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。

在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

三、明確任務目標,，力求保質保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

四,、目前市場分析：

云在昆明只有一個客戶在****作,。

3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。

硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,。

但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。

云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在****作,，就3月份拿了二件貨。

貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作,。

其中,，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。

從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場。

頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。

硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。

從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢。

從產(chǎn)品結構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。

(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。

(臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長)。

面臨的局勢也相當嚴峻的,。

五,、xx年區(qū)域工作設想

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

六、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8,、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售人員工作計劃篇七

1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重,，*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報銷單、審核單據(jù)合格性,，報批,，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成,。

2、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,，按照清單認真打款即可,，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯,。

3,、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn),，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),，按核算標準列表,，后交相關人員核對，最終報批,。

5,、辦事處行政預算審核，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,，收集預算表簽批,，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷,。

6,、box，qd系統(tǒng)的日常維護,，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習,。

以上內容是每個月工作的重點,，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給*行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調結,，已無礙。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,，兩三年沒有時間參加集體活動的我,，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡,，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中,，與同事相處融洽,，工作順利，心情愉悅,，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,，細心，專注,，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,，完成自我和公司價值的雙重提升,。請公司批準轉正！在此先謝過培養(yǎng)我的領導,，導師和關心并幫助過我的同事們,！

銷售人員工作計劃篇八

為什么把意向客戶當“爺”一樣供著，卻總見他“推三阻四”,，不想簽約,？

為什么合同簽后，當你離開時,，就是不見客戶回款,？

為什么產(chǎn)品進賣場花了很多錢、很多精力,，進去后總不見銷量？

為什么客戶打完第一筆款后,，廠家投入大量人力,、物力、財力支持后卻不見客戶持續(xù)回款,？

“你們廠家的一線人員,，大區(qū)經(jīng)理也好，區(qū)域經(jīng)理也好,，光坐在辦公室里,，一個月不見蹤影，只知道月底催款,，有沒有想過幫我們消化庫存,，碰到市場壓力有沒有去找原因，想辦法解決,？只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫?！”一位?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。,。,。?/p>

可總有太多的銷售人員不明白這道理,，哪怕明白也不去做,！在目前實在不樂觀的經(jīng)濟形勢和和嚴峻的職場形勢下，作為營銷操盤手,，筆者以為,，在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人：

市場基層銷售人員，如業(yè)代,、城市經(jīng)理,、銷售內勤、推廣專業(yè),、促銷員等,；

市場銷量差，業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,；

經(jīng)銷商、賣場客情關系差,，屢遭投訴人員,；

與上下級工作關系緊張的人員；

欺上瞞下,、拉幫結伙,、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員,；

工作態(tài)度差,，拖拉懶散，推一步走一步的人員,；

沒有工作思路,，工作主次不分，象無頭蒼蠅的人員,；怎樣才能不被企業(yè),、行業(yè)淘汰，而且活得滋潤,？這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題,。

著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的，看世界的,，做自己的”,，折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶,。而做為一線銷售銷售人員，我們法寶又是什么,？筆者以為“聽領導的,，看同行的，做自己的”不失為職場生存的一大法寶,。

一,、如何聽領導的？——緊緊圍繞回款目標做工作,。新品牌,、新產(chǎn)品上市的頭兩年，開發(fā)新客戶,、及時回款是一間企業(yè)生存的最關鍵指標,。而成熟品牌，如何搶占市場,、維持市場份額,，深度分銷，加大回款仍然是企業(yè)生存的最關鍵指標,。因此,，銷售人員在市場的每一天，回款是第一目標,，其余的都是手段,，一切圍繞回款做工作。自然,，公司的政策,、公司的動態(tài)要經(jīng)常關心，仔細研究,，深刻領悟,，掌握了關鍵，自己和下屬才能有目的地開展工作,。

二,、如何看同行的,？首先,，要明白為什么要“看同行”,？很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車,，不知抬頭看路”習慣,。

很少關心同行主要競爭對手在當?shù)氐呐e動,，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品,、某某品牌,，我就去轉轉,，東拼西湊上交報告就了事,。有時我們經(jīng)常看到a廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動,，好不容易爭取到一些資源,，辛辛苦苦準備，結果發(fā)現(xiàn)b廠家也在做,，而且力度比a大,，結果a廠家是耗財、耗力,、耗人,，做了一堆無用功，竹籃子打水,，一場空,！所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假！,！

其次,，怎樣“看同行的”？銷售人員一旦下市場,，就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習慣,，密切關注他們的動態(tài)，長期在終端網(wǎng)點關心他們的銷售數(shù)據(jù),、人員布局,、推廣力度、促銷手段,、陳列方式等,，然后再有針對性地推出自己的應對策略，“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”,。

三,、如何才能“做好自己的”？

第一,。為什么有的市場人員在市場上很辛苦,，也天天想著回款，下屬也跟著受苦,，卻總沒有成績,？因為沒有方法，做事眉毛胡子一把抓,。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點,，做好關鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員,，發(fā)現(xiàn)往往做事習慣做計劃,、目的明確,、思路清晰、工作務實的人容易出成績,，也容易成功,！所以說，銷售工作是一門技術活,，經(jīng)驗重要,，方法更重要！再次,，努力提高自身的業(yè)務技能,。

一要：明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段,？成長階段,？還是成熟階段？

三要：明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪,？跟公司的要求有多大差距,？

五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級主管我會怎樣布局市場,？我會怎樣提煉產(chǎn)品賣點,，銷售話術？我又會怎樣去策劃方案,？又會怎樣管理團隊,？我的上司做對了嗎？從他身上我又得到什么啟發(fā),？等等,。

銷售人員工作計劃篇九

目前，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析xx銷售走勢,、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前xx行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學習,、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓學習,。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽,、演講比賽,、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務素質的提高,，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,，營銷人員的工作質量的高低,、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,，重點以日常業(yè)務、xx系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

一是自xx月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),，導致在市場調研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1,、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在20xx年里,，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求,，前xx個全國xx重點骨干品牌評價結果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,，特別是前xx個全國xx重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的xx元/條,，增長xx元/條,，增長xx個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購xx過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進一步調整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力,。按照xx單位貨源供應、緊俏xx供應管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量,；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整,。通過合理定量,，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關系,，如何提高客戶服務質量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務,、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

1,、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到xx單位關懷,，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念,。客戶的服務是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶,；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成,。重點是城中客戶服務部,。

2、加強轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營指導,，提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的xx經(jīng)營指導面達到xx以上，有效指導達到xx%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,，采取實地調查的方式進行落實,、以提高贏利水平、高升銷售結構,、強化客戶認可度等方面進行評估,，達到服務與提升的目的。

3,、加強xx%協(xié)同管理客戶的管理,，提高客戶的守法與配合意識,。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量,，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上,，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢,、異常情況方面，更加注意xx條,、盒的零售指導價的落實情況,，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段,。

4,、加強轄區(qū)大戶管理,，進一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售,、監(jiān)督檢查,、拜訪質量、守法意識,、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理,。

5、加強三員互動,，提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,；專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題,，縣營銷部將是今年20xx年重點監(jiān)督和考核的重點內容,。首先、加強信息,、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進行重點督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息,、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次,、進一步加強送貨員送貨時間的核實,，保證送貨員在規(guī)定的時間將xx送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識,，杜絕其他人代接貨的問題,。

20xx年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識,，在xx品牌培育方面,，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家xx專賣局關于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標,。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作,。

1、在縣城所在地：重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點,，農(nóng)村市場加強xx元左右xx的培育做為重點，提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見,、客戶的訂購情況等,。

2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定xx品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳,、銷售和訂購xx的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四,、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留xx的行為發(fā)生。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌,、數(shù)量,，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

2,、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向xx零售戶分配訂單,、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶,、營銷品牌的作用,。嚴格執(zhí)行“六不準”。

3,、實行總量浮動控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進行按規(guī)定進行浮動管理,。

銷售人員工作計劃篇十

20xx年因為對網(wǎng)絡銷售知識的缺乏認識，在業(yè)務開展方面感到非常迷茫與吃力,。特別是在公司電話及公司誠信通的客戶都不歸為我們新客戶的情況下,，這樣以網(wǎng)絡銷售方式為主的公司，對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小,。面對這種工作情況,，我不得不重新努力學習專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。

加強知識學習

“學海無涯,，盡是書”人身本來就是活到老就學到老,，知識乃人一生不可缺少的財富,。在工作之余，我會去大量閱讀網(wǎng)絡銷售,、電子商務,、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能,，為將來的工作打好堅實的基礎。另外,，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學英語,，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考,，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育,，希望能拿一個大學畢業(yè)文憑。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要,。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,，立足于中戶，那么才能處在不敗之地,。

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系,。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產(chǎn)品質量及其它問題,及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告,，為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,，才能更好的和客戶合作。

3.和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡推廣的計劃：

經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有,，包裝膠帶類的只有2-3個上榜,。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶,、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品,，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名,。所以在以后的工作中,，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關鍵詞優(yōu)化,。

推廣網(wǎng)絡的目的是為了銷售,，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說,，沒有賣不出去的產(chǎn)品,，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流,，電子商務發(fā)展的時代,，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象,，這時候就需要在網(wǎng)絡上做推廣,。網(wǎng)絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去,，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。

我經(jīng)過這段時間的學習和研究,，對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問量,，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：

1.客戶分析

分析網(wǎng)站訪問者的訪問,、訪問時間,、訪問內容等訪問信息,，加以系統(tǒng)分析,，進而總結出訪問者訪問、愛好趨向,、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù),，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調整。

2.b2b平臺推廣

b2b電子商務平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺,。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接,，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,，阿里,、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,，可以幫助我們找到更多的買家,。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關重要,，所以說這一塊不能放松,。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習慣,，這時候需要多看看百度指數(shù),，相關的關鍵字等等信息。

3.營銷

通過專業(yè)bbs推廣(慧聰,，相關建材產(chǎn)品以及地方)的溝通,，現(xiàn)在也開始顯得至關重要，改變了傳統(tǒng)的,，我們寫,，用戶看缺乏互動性弊端，推廣能夠有效的留住客戶,。

4.微博推廣

微博推廣可以說是病毒式營銷,。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這種“口碑傳播”更為方便,，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式,，而且,，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段?，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博,，但是對于微博，我的認識還是比較少,，需要再學習下,。

5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣

我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度,，百度貼吧,，百度文庫，百度知道,，百度百科,，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票,，這時候就要充分發(fā)揮人力資源,，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案,。

5.軟文營銷

新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式,。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試,。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性,，這點是需要投入相應的人力和精力。

6.博客營銷

博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式,，個人計劃注冊新浪博客，天涯博客,。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪,。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷,。

7.視頻營銷

充分發(fā)揮目前的視頻制作能力,，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆,、酷六,、六間房、騰訊視頻,、迅雷看看等進行發(fā)布,，這個目前沒有能力和技術，以后會慢慢研究,。

銷售目標

希望通過上面的網(wǎng)絡推廣方式,，提高來自于網(wǎng)絡的電話量，保證一天的電話量在10-20個之間,，使網(wǎng)絡效果轉化為實際的銷售,，讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標,，在20xx年的基礎上有新的提升,。

銷售人員工作計劃篇十一

本人在xx年年度，業(yè)績不是太理想,，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,。今年,，我將一如既往地按照公司的.要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通,、多協(xié)調,、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標，全面開展11年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合。

四,、今年對自己有以下要求

1,、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶,。

2,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4,、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

7,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員工作計劃篇十二

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,，特制定以下工作計劃：

一,、對__工作的認識

二、對__工作的提高

1,、制定工作日程表,；

4、每天堅持打40個有效__,，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考,，盡量做到）,，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7、提高自己__營銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進行__交流,；

8、通過__過程中了解各盛市的設備儀器使用,、采購情況及相關重要追蹤人,；

三、重要客戶跟蹤

1,、__市公路管理局供機科林科長,、養(yǎng)護科曾科長,；

2,、__,、__、__,、__各省市級公路局養(yǎng)護科,；

3、__省臨安市公路局,、__縣公路段,、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人,；

4,、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5,、__市政管理處的姚科長,；

以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作,；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,，謝謝！

銷售人員工作計劃篇十三

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加x個以上的新客戶,，還要有x到x個潛在客戶,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

銷售人員工作計劃篇十四

銷售部內勤是一個承上啟下的工作,，把握市場是銷售的關鍵，做好年終工作總結能讓銷售變得更加順利,，下面是銷售內勤個人年終總結,，一起來看看吧!

20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2020__年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤,。經(jīng)過一年的辦公室工作,，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去,，對我也是一種考驗,，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈,。經(jīng)過激烈的思想斗爭,，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,，經(jīng)過一年的艱苦的磨練,，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機客戶資料,、競爭對手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索、整理,、備案,、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。 在一些文件的整理,、買賣合同的簽署,、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這一年來基本上做到了事事有著落,。

二、加強學習,、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物,，接受領導交辦的一些事,。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤,，經(jīng)過領導批評指導,，經(jīng)過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,，我必須努力努力再努力的去適應,，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會,。

因此,，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等,。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對銷售內勤工作，能夠提前思考,，對相關工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索,、客戶資料登記,、合同、標書的編輯等工作,，不斷提高自身能力,。

三、堅持做事先做人,，努力做好銷售內勤工作,，熱心為同事及客戶服務。

為了做好銷售內勤工作努力,，熱心為同事及客戶服務,，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息,，進行匯總分類,，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎,。

2.客戶咨詢電話,，做到登記清楚、詳細,、匯總,、反饋;相關產(chǎn)品資料搜集、整理,、分類,、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作,。

3.合同,、標書的草擬、經(jīng)辦、備案,、整理,、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,，做到條款清楚,、明確，措辭準確,，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點,，為客戶做好售后服務,。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全,。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成,。

4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理,，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案，清楚明確,。

5.準客戶,、加盟商、代理商,、供應商的信息整理,、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄,、反饋,、協(xié)商、解決;營銷,、生產(chǎn),、技術、財務等相關部門的協(xié)作,，確保產(chǎn)銷銜接順暢,。公司與公司、公司與客戶,、部門與部門之間的公關工作,，以便做好有力后盾。

6、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與同事之間加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動,、熱情,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己,。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售內勤的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對整體工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。