在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇一
1,對(duì)品牌的認(rèn)知提升及認(rèn)同??在實(shí)際工作中,,顧客對(duì)于品牌產(chǎn)品的接受或存疑;如果期望更好的話,,應(yīng)該從哪些方面還要加強(qiáng)建設(shè)!
2,對(duì)本職的理解和實(shí)操??a,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)(人員招募安排與交流督訓(xùn));b,,貨品管控(進(jìn)銷(xiāo)存以及結(jié)構(gòu)調(diào)控??依據(jù)店內(nèi)空間和顧客偏好);c,工作反思與提高(工作流程,、服務(wù)流程實(shí)施與再造改造);d,,市場(chǎng)綜信(競(jìng)品信息、銷(xiāo)促整合),。
本人是廣州大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,,已有半年服裝營(yíng)銷(xiāo)管理的工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)為服裝設(shè)計(jì),,能夠結(jié)合市場(chǎng)和設(shè)計(jì)上的協(xié)調(diào),,希望找一份于服裝銷(xiāo)售或設(shè)計(jì)有關(guān)的工作,。
本人性格外向活潑,全面發(fā)展,,并具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,,能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極上進(jìn),,誠(chéng)實(shí)好學(xué),有責(zé)任心,,緊迫感,。
本人在校期間不單學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售方面,而且還是一個(gè)資歷較深的模特兒,,有三年模特經(jīng)驗(yàn),,有這方面的才華??梢圆邉澇鲆徽麍?chǎng)出色的時(shí)尚秀或服裝發(fā)布會(huì)等有關(guān)展示的工作,。
希望貴公司可以給于這個(gè)機(jī)會(huì)我,如果可以勝任所應(yīng)聘的工作,,我將全力以付,,我很有信心!
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇二
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度,,店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià),。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流,。在這同時(shí),,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,。
我給員工做好思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)店里的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,,可以讓員工安心地跟著我一起工作,。
為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店,自我評(píng)價(jià)《店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)》,。如今,,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
通過(guò)很多渠道,,我了解到同業(yè)信息,,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,,從而避免帶來(lái)的不必要的損失,。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,,而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極,、更努力,,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作,。
首先,,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的`購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作,,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,為自己的全面發(fā)展打下基矗,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):你們好,!
首先,感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個(gè)展示自己,、讓大家認(rèn)識(shí)我,、了解我的機(jī)會(huì)。我在本超市工作了5年,,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),有相關(guān)的理論知識(shí),。因此,,我認(rèn)為我符合競(jìng)聘店長(zhǎng)的條件和優(yōu)勢(shì)。
我叫洪濤,,現(xiàn)年27歲,,專科學(xué)歷,,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),,現(xiàn)任超市門(mén)店主管。20xx年11月到蘇果超市實(shí)習(xí),、工作至今,。來(lái)超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的支持配合下,,我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門(mén)店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,,應(yīng)用各種新思路、新辦法,,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),,受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我競(jìng)聘的崗位是蘇果超市門(mén)店店長(zhǎng),。我深刻的認(rèn)識(shí)到,,我國(guó)的零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我們要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,,才能真正在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下獲勝,。這個(gè)對(duì)于我們每一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)的一個(gè)很大的考驗(yàn)。
限度地挖掘每平放方店面,、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售,,控制成本,不斷優(yōu)化,、提高,,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
在員工方面,,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,,做到手勤、腿勤,,口勤的同時(shí),,開(kāi)展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí),。作為一名合格的`店長(zhǎng),,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡,、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),,要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹,對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑,。
在客戶方面,,客戶所需要的,正是我們所提供的,。在保證公司利益情況下,,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應(yīng),、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。取得客戶的好感、認(rèn)可,、需求,、交易,達(dá)到與客戶長(zhǎng)期的雙贏目的,。我認(rèn)為對(duì)于老客戶,、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝,、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶,。
度,,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn),。保證上級(jí)公司制定的命令,、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)店得到暢通傳達(dá)、充分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,,并對(duì)結(jié)果反饋,、分析。
1,、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從20xx年到現(xiàn)在,,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合,、不斷學(xué)習(xí),、吸取失敗的教訓(xùn),。我對(duì)超市零售業(yè)的行情,客戶的管理,,商品的銷(xiāo)售,,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),,對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高,。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是: 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),,識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度,。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,,開(kāi)開(kāi)心心生活,。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,工作負(fù)責(zé),辦事公道,。
功的店長(zhǎng),。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地,。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任,。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、磨練、吸取,、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通,、互動(dòng)學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),,銷(xiāo)售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),,輸入貫通到每個(gè)新人身上,。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
5我希望能讓我擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)這個(gè)職位,,有機(jī)會(huì)的情況下我希望建立以門(mén)店工作人員為主的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo),、良好心態(tài),、寬闊胸懷、崇高理念,、以身作則,、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈,、敬崗敬業(yè)等這些優(yōu)點(diǎn),。讓勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐,,也是我學(xué)習(xí)的好榜樣,。
這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,。此次競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,,干好自己的本職工作,。我相信,一分耕耘,,十分收獲,,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,。謝謝大家!
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇四
我已在本公司任導(dǎo)購(gòu)八年,,對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)品牌服飾了解的甚清楚。無(wú)論在服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高,。店面就是一個(gè)服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái),,而我和所有的導(dǎo)購(gòu)就是舞臺(tái)上的表演者,我們的表演影響到總個(gè)寶姿服飾的前程,。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任,。既然公司給了我發(fā)揮的平臺(tái),我就有責(zé)任和信心把其經(jīng)營(yíng)得更有活力,。
1,、導(dǎo)購(gòu)是我們的主要表演者,,所以我們對(duì)她們進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),對(duì)寶姿品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,,比如風(fēng)格,、質(zhì)地、起源,、設(shè)計(jì),。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性,個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地,。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)必須對(duì)所有的商品了解透徹,,從質(zhì)地,,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái),。
2,、導(dǎo)購(gòu)的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度,、服飾搭配,激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,,這樣的連帶銷(xiāo)售贏得更多的空間和商機(jī),通過(guò)服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果,。這樣兩全齊美的事何樂(lè)而不為呢!
3,、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客,,相信第一感覺(jué),。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會(huì),,記住別小看這一小小的停頓,。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié),。我們不光以銷(xiāo)售而銷(xiāo)售,,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開(kāi)枝散葉,,顧客的口碑勝過(guò)任何一種宣傳效果,,所以售后服務(wù)由其重要,通過(guò)顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的了解,,迅速掌握其資料,,包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型,、尺寸,、所購(gòu)物的款式、日期,、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的'形式加以記載,,這一點(diǎn)要跟蹤到每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,,也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料,,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息,。也能更能有效的撐握顧客反饋意見(jiàn)和發(fā)展動(dòng)態(tài),。也能幫顧客在穿著過(guò)程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌,、儲(chǔ)存等,。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,,當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見(jiàn)如故,,有種老熟客的感覺(jué),使其更有一種被重視的心態(tài),,加上我們的熱誠(chéng),,在選購(gòu)時(shí)也就更隨意和開(kāi)心。
5,、另外對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理體制完善,。如果以積分扣分制的形式來(lái)約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性,。具體方式還須具體的調(diào)整,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇五
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:廣州
身材:158 cm kg
婚姻狀況:已婚
年齡:42 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
工作年限:20
職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州好當(dāng)家
起止年月:20xx-02 ~
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):招商經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé):總部下屬連鎖店多家招商任務(wù)工作,期間招商根據(jù)商場(chǎng)布局,,有計(jì)劃招商引進(jìn)商品進(jìn)場(chǎng),,順利完成招商工作。
離職原因:
公司名稱:廣州市好又多公司
起止年月:20xx-04 ~ 20xx-12
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):招商高級(jí)主管
工作描述:
主要負(fù)責(zé):總部招商,,完成任務(wù),,各分店的業(yè)績(jī)情況,及各分店招商審核批復(fù),,并到分店一線蹲點(diǎn)招商,,努力完成總部下達(dá)的招商任務(wù),期間個(gè)人招商業(yè)績(jī)?nèi)镜谝弧?/p>
離職原因:
公司名稱:廣州宏城超市有限公司
起止年月:20xx-01 ~ 20xx-03
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):店長(zhǎng)
工作描述:
主要全面負(fù)責(zé):主持每天營(yíng)業(yè)工作,,執(zhí)行總部上級(jí)指示完成超額銷(xiāo)售任務(wù),,追蹤營(yíng)業(yè)時(shí)段,,業(yè)績(jī)分析,及促銷(xiāo)人員落實(shí)促銷(xiāo)計(jì)劃任務(wù)情況,,和員工服務(wù)規(guī)范情況檢查落實(shí),,店內(nèi)商品進(jìn)銷(xiāo)存管理狀況,努力完成計(jì)劃任務(wù),。
離職原因:
公司名稱:廣州黃金海岸百貨新一代美式商場(chǎng)
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé):全公司營(yíng)運(yùn)管理,,包括8個(gè)部的商業(yè)運(yùn)作管理,,及開(kāi)業(yè)籌備工作,,全面監(jiān)控全公司每個(gè)環(huán)節(jié)順利正常運(yùn)作營(yíng)業(yè)。及時(shí)與董事長(zhǎng)周期請(qǐng)示,。匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,,期間營(yíng)運(yùn)順利,,業(yè)績(jī)過(guò)人。
離職原因:
公司名稱:國(guó)豐百貨大廈
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):商場(chǎng)樓層經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé):商場(chǎng)百貨業(yè)務(wù),,進(jìn)銷(xiāo)存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購(gòu)業(yè)務(wù),,設(shè)備購(gòu)置,員工的行政服務(wù)規(guī)范管理,,商品陳列技術(shù),。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
離職原因:
公司名稱:廣州市一德貿(mào)易公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):超市經(jīng)理(店長(zhǎng))
工作描述:
主要負(fù)責(zé):商品貿(mào)易批發(fā),,及零售,、超市進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存管理工作,期間全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)收資,、回籠,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掌握、監(jiān)控,,大膽創(chuàng)新,,使業(yè)績(jī)不斷上升。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣東省業(yè)余科技大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
所學(xué)專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平:一般
粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人工作認(rèn)真,,對(duì)商業(yè)工作有濃厚興趣,,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),,對(duì)百貨業(yè),、超級(jí)市場(chǎng)的管理,各部門(mén)運(yùn)作熟悉,,具有團(tuán)隊(duì)精神,,有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
希望行業(yè):
商業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理,、零售日用百貨食品采購(gòu)經(jīng)理,、貿(mào)易公司管理、制造業(yè),、行政管理(包括商超部分),、商鋪招商。
工作地點(diǎn):廣州市,、珠江三角洲,工資可以面議.
如能加入貴公司,本人實(shí)必努力工作,。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:137xxxxxxxxxxxx
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇六
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,要有一個(gè)
專業(yè)
的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,,用心去與顧客交流,。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,。我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體,。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,,
成績(jī)
只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。通過(guò)很多渠道,,我了解到同業(yè)信息,,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,,從而避免帶來(lái)的不必要的損失,。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,,而是做出來(lái)的,。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了,。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,,每天的清潔工作都做好,,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇七
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的`離開(kāi)本店,。
6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇八
身為一名店長(zhǎng),,通過(guò)工作的教訓(xùn),,讓我清楚了這樣一個(gè)情理:對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)常識(shí)做后盾;要有必定的管理軌制,。仔細(xì)去察看,,居心去與顧客交換。在這同時(shí),,我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思維工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的長(zhǎng)處所在都要懂得,,并施展其專長(zhǎng),,做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工,能夠讓員工安心腸隨著我一起工作,。
通過(guò)良多渠道,,我了解到同業(yè)信息,,做到良知知彼,使我們的工作更存在針對(duì)性,,從而防止帶來(lái)的不用要的喪失,。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,,而是做出來(lái)的,。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力,,那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了,。我不斷的向員工灌注有全局意識(shí),做事情要從公司整體好處動(dòng)身,。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客發(fā)明一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售事跡,,率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,,天天的干凈工作都做好,,為顧客供給一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境;其次,踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿意花費(fèi)者需要;要一直強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的文化用語(yǔ),,使顧客滿足的分開(kāi)本店?,F(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐漸走向迷信化,,治理手腕的晉升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作請(qǐng)求,純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)端了,,成就只能代表從前,我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理好們本店,。
面對(duì)明年的工作,,我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋,理清明年的工作思路,,增強(qiáng)日常管理,,特殊是抓好基本工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);建立對(duì)公司高度虔誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,腳踏實(shí)地干好每一件事件,做好每一個(gè)工作,,所有為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
優(yōu)秀店長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)
第一節(jié)
一,、沒(méi)有任何借口,,負(fù)起責(zé)任 從觀念的改變開(kāi)始
西點(diǎn)的新生進(jìn)學(xué)校第一天就會(huì)被告吹,不管什么時(shí)候遇到學(xué)長(zhǎng)或軍官問(wèn)話,,只能有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,,是”、“報(bào)告長(zhǎng)官,,不是”,、“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口”,、“報(bào)告長(zhǎng)官,,我不知道”。除此之外,,不能多說(shuō)一個(gè)字,。如果軍官問(wèn)你:“為什么不把鞋擦亮?”,,你說(shuō):“哦,,是臟了,忘擦了,?!边@樣的回答得到的只能是一個(gè)訓(xùn)斥。因?yàn)檐姽僖闹皇墙Y(jié)果,,而不是喋喋不休,、長(zhǎng)篇大論的辯解!
對(duì)任何人來(lái)說(shuō),,犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過(guò)多解釋,。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了,你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它,,其它解釋只是多余,。
許多優(yōu)秀的老板都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn):我可以原諒各種錯(cuò)誤,但決不允許找借口,。在日常生活中,,我們常會(huì)說(shuō):“我以為??”但當(dāng)你在說(shuō)這句的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了,。
在這里,,再舉個(gè)小例子供大家思考,,在三國(guó)演義中,馬謖因剛愎自用而丟失街亭,,雖然事前孔明先生要另派他人,,但馬謖卻立下了軍令狀,執(zhí)意領(lǐng)令,,按理說(shuō)孔明先生已不負(fù)主要責(zé)任,,但孔明先生還是自我檢討有用人不當(dāng)之處,上書(shū)請(qǐng)罰,,劉備不允,,最終自己降官職三級(jí),削減封地?cái)?shù)百頃,。由此可見(jiàn),,當(dāng)改正犯過(guò),孔明先生敢于承擔(dān)責(zé)任,,為三軍做出了表率,,這也是孔明先生能三分。
管理故事:動(dòng)物園的駱駝
小駱駝一天問(wèn)爸爸說(shuō):“爸,,我們的背上為什么要有駝峰,?”
“因?yàn)槲覀冊(cè)跈M越沙漠時(shí)要儲(chǔ)存脂肪和水分呀!”駱駝爸爸說(shuō),。
“那我們?yōu)槭裁匆虚L(zhǎng)睫毛呢,?”
“因?yàn)樯衬L(fēng)沙大呀,可以保護(hù)我們的眼睛呀,!”
“那我們的腳底為什么要長(zhǎng)肉墊呢,?”小駱駝?dòng)謫?wèn)。
“這樣比較容易橫渡沙漠呀,!”駱駝爸爸很自豪的說(shuō)。
最后,,小駱駝問(wèn):“那??那我們現(xiàn)在在動(dòng)物園干嘛,?”
“因?yàn)槿藗兪窃诒Wo(hù)我們,不讓我們受狂沙的侵襲,?!?/p>
啟示:“成功者找方法,失敗者找理由”,。老駱駝明顯地是在給自己的處境找借口,,它所擁有的功能只有在沙漠中才能發(fā)揮出它的威力。現(xiàn)在,,我們有些人不知道自己的長(zhǎng)處在哪里,,將自己定位在“動(dòng)物園”里,,而不是定位在能夠自由馳騁的遼闊場(chǎng)地。
天下的高明之處吧,。簡(jiǎn)而言之,,管理者要樹(shù)立責(zé)任意識(shí),要先想到員工是在自己的領(lǐng)導(dǎo)下,,才未完成任何的,;先反省自身,再去幫助員工改善,,只有這樣才能改善良好的管理基礎(chǔ),。
生活當(dāng)中有兩種人:一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn),另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解,。因此,,在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),每個(gè)人時(shí)刻都要想到:要負(fù)起責(zé)任,。
無(wú)論是在上司面前,,還是在部屬面前,都要勇于承擔(dān)起責(zé)任,。每個(gè)人想要抱有“問(wèn)題到這里結(jié)束”的態(tài)度,,永遠(yuǎn)不把問(wèn)題傳遞給別人。
美國(guó)公司的員工就很少去請(qǐng)教上司,,他們追求給自己一些想像的空間,。他們常說(shuō):“l(fā)et me try(讓我試一試)!”日本企業(yè)的員工也很少請(qǐng)教主管,,因?yàn)樗律纤菊f(shuō)他無(wú)能,,只有不得已時(shí)才會(huì)去請(qǐng)教上司:“非常抱歉,我出了一個(gè)問(wèn)題,,想破了頭,,也想不出來(lái),想請(qǐng)教您一下,,看看能不能給我點(diǎn)兒意見(jiàn)??”
中國(guó)的管理者卻常?!鞍V迷”于被部屬請(qǐng)教,覺(jué)得這樣才有權(quán)威和被需要,。甚至如果工作了一天都沒(méi)有人來(lái)請(qǐng)教他,,便會(huì)郁悶地想:“自己怎么這么不重要呢?竟然都沒(méi)有人想起我??”
二,、部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力,,主管沒(méi)有
我們常常看到這樣的現(xiàn)象:
部屬做錯(cuò)了事,,作為店長(zhǎng)生氣好像是理所當(dāng)然,,應(yīng)該的,。其實(shí)不然,部署為什么會(huì)犯錯(cuò),?在部屬犯錯(cuò)之前你做了什么,?有沒(méi)有給部屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)?你在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,,那每次開(kāi)會(huì)都在等誰(shuí),?說(shuō)句實(shí)施,違反紀(jì)律最嚴(yán)重的那個(gè)人往往就是帶頭制定制度的那個(gè)人,,因?yàn)?,只有他有這個(gè)“權(quán)力”。小孩在家貪玩,,不小心把房子點(diǎn)著了,,自己差點(diǎn)燒死,父母回來(lái)一個(gè)勁的抱著孩子:“慶幸,!慶幸,!孩子!”反過(guò)來(lái),,哪個(gè)父母試試看,,一把火把房子燒了,敢,!除非不過(guò)來(lái),,所以,在我們的父母和主管心里都要有這樣的觀念:孩子和部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力,,父母和主管沒(méi)有,。
優(yōu)秀店長(zhǎng)往往會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)一半的時(shí)間來(lái)教育他的員工,無(wú)論是在企業(yè)的規(guī)章制度上,、企業(yè)文化上,、乃至思想觀念上,都無(wú)不滲透著啟發(fā)式教育,,因?yàn)檫@是他的職責(zé)所在,。
啟發(fā)是一種需要“隨時(shí)、隨地,、隨人、隨事”進(jìn)行教育的方法,。啟發(fā)部屬是對(duì)任何事情都要啟發(fā),,就連看到一個(gè)人不對(duì)都要啟發(fā)。但平時(shí)我們的店長(zhǎng)常常是不開(kāi)尊口,。有一次,,我在給一家公司做咨詢,,正好看到一個(gè)助理在打掃衛(wèi)生——擦玻璃,我說(shuō):“錯(cuò)了,?!庇谑俏医兴腥巳窟^(guò)來(lái),告訴他們玻璃怎么擦,。因?yàn)殚T(mén)面的衛(wèi)生直接關(guān)系到店的臉面,,對(duì)于給顧客心目中的第一印象至關(guān)重要,它是服務(wù)企業(yè)基本素質(zhì)的體現(xiàn),,這正好是一個(gè)機(jī)會(huì)教育,。很多事情都是需要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)教育的,教育的機(jī)會(huì)無(wú)處不在,?;〞r(shí)間去教育部屬,其實(shí)是很辛苦的,,但是這是辛苦在前,,受益在后。
玻璃怎么擦,?
第一遍,,用刀片(舊浴花)清除玻璃表面的附著物;
第二遍,,溫水一盆,,洗衣粉少許,用濕毛巾順?lè)较驈纳系较虏潦靡槐椋?/p>
第三遍,,清水擦洗,;
第四遍,等水干后,,噴水壺(水中少許清潔劑)噴灑,,用舊報(bào)紙揉成一團(tuán)來(lái)擦玻璃。
這樣一定會(huì)還你明亮如新的玻璃,。
為什么許多老總可以整日的去享受高爾夫,、釣魚(yú)、登山等諸如此類的活動(dòng),,而不用擔(dān)心企業(yè)的事情呢,?這都是因?yàn)槠髽I(yè)還在樹(shù)苗階段時(shí),就很好地去塑造它,、教育它的結(jié)果,。店長(zhǎng)謹(jǐn)記:?jiǎn)l(fā)和教育員工,你負(fù)有七成的責(zé)任,因?yàn)?,部屬有犯錯(cuò)的權(quán)力,,而你沒(méi)有。
三,、思想影響行為,,性格決定命運(yùn)
馬斯洛說(shuō)過(guò):
心若改變,你的態(tài)度跟著改變,;
態(tài)度改變,,你的習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變,;
性格改變,你的人生跟著改變,; (注:這里“心”就是思想)
每個(gè)人都是先有想法,,再由這種想法產(chǎn)生一種沖動(dòng),有了沖動(dòng)之后變成一種行為,,這種行為久了就會(huì)成為習(xí)慣,,習(xí)慣天長(zhǎng)日久了,就形成了一種風(fēng)格(文化),。有句名言說(shuō):“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng),,許多許多的`傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化?!?/p>
作為店長(zhǎng),,一定要明白:現(xiàn)在的收獲是以前種下果,好收獲來(lái)自好的思想,。
我有兩點(diǎn)體會(huì):
1,、誠(chéng)實(shí)守時(shí)
研究發(fā)現(xiàn):越是強(qiáng)大的國(guó)家,越是守時(shí)守信,。比如說(shuō)日本,、德國(guó)。日本人守時(shí)是有了名的,,他們不僅對(duì)自己要求嚴(yán)格,,而且對(duì)于合作者更是看重。我們從報(bào)紙或者教案中經(jīng)??吹疥P(guān)于此類的事例,,如涉外商務(wù)談判中,由于中方人員遲到1分鐘,,而取消合作,。當(dāng)然,,也有因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守時(shí)而合作成大生意的。
我曾經(jīng)做過(guò)這樣試驗(yàn),,在一次集體面試通知中故意把時(shí)間定為14:03,旨在提醒面試的各位我的時(shí)間很寶貴,,必須準(zhǔn)時(shí)到,。結(jié)果,25個(gè)面試人員中,,有13個(gè)遲到,,更有甚者遲到近一個(gè)小時(shí),也有來(lái)了早一個(gè)小時(shí)的,。所以,,那天我只問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“各位是如何看待時(shí)間概念的?”那天只留下了八位進(jìn)入下一輪的復(fù)試,,因?yàn)樗麄儜?yīng)聘的是商務(wù)代表,,作為談判型人才必須知道如何合理利用自己的時(shí)間。
們只能給每個(gè)人一次機(jī)會(huì),,現(xiàn)在,,你的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒(méi)了!”從此以后,,只要約人我必早到,。
2、做的要比說(shuō)的好
作為管理者“說(shuō)一套,,做一套”,,這是管理大忌,久之必失人心,。作為管理者,,在部屬面前說(shuō)到做到,這叫威嚴(yán),;在上司面前,,做的要比說(shuō)的好,這叫能干,。
管理故事:說(shuō)能做到的,,做所說(shuō)的
曾參的妻子到城里去,她的小兒子追著他直哭,。她哄小孩子說(shuō):“你先回去,,等會(huì)我回來(lái)殺豬給你吃?!钡人龔某侵谢貋?lái),,曾參正要捉豬來(lái)殺,妻子勸阻他說(shuō):“我只不過(guò)是跟小孩子鬧著玩罷了?!痹鴧⒄f(shuō):“你怎同孩子鬧著玩呢,,他是沒(méi)有知識(shí)的呀。他處處都要向父母學(xué)習(xí)的,,一切聽(tīng)從父母之教育,。今天你欺騙他,就是教育他以后不要相信你,,做母親的欺騙兒子,,你今后如何教育孩子呢?”于是曾參就殺了那頭豬,。
啟示:一個(gè)管理者的威嚴(yán)在于“說(shuō)能做到的,,做所說(shuō)的?!?/p>
我曾經(jīng)也有過(guò)類似的經(jīng)歷,。那年我還是學(xué)生,接了一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目,,到東北海濱城市招募當(dāng)?shù)厝俗稣{(diào)研員,,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的是上海公司的老總。培訓(xùn)的前一天,,老總跟我通話,,問(wèn)我,你現(xiàn)在招募到幾個(gè)人,。我說(shuō),,二十五六個(gè)吧。老總追問(wèn),,到底幾個(gè),?二十五還是二十六?我想了一下說(shuō),,二十五個(gè),,沒(méi)問(wèn)題。結(jié)果不知道哪個(gè)鬼人放我的鴿子沒(méi)來(lái),。到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),,我開(kāi)始愁了。老總一直問(wèn)我,,還有一個(gè)呢,?實(shí)在沒(méi)有辦法,怎么辦,?最后,,只有把自己給貼進(jìn)去,。說(shuō)得再好沒(méi)有用,關(guān)鍵看結(jié)果怎樣,。
因此,,作為一個(gè)上司,一定要教育你的部屬,,使他們可以從思想上得以改變和升華,。如果你都沒(méi)能教育他的思想,他在你的領(lǐng)導(dǎo)下思想沒(méi)有得以成長(zhǎng),,你就應(yīng)該好好檢討一下了。對(duì)待部屬應(yīng)該像對(duì)待自己的子女一樣,,來(lái)教育和培訓(xùn)他們,。他們?cè)谒枷肷蠜](méi)有進(jìn)步,你就沒(méi)法指望他們可以在行動(dòng)上有什么好的結(jié)果,。
四,、不要讓問(wèn)題擋住目標(biāo)
伊斯蘭經(jīng)的經(jīng)文里記載著這樣的一個(gè)故事:
穆罕穆德看見(jiàn)一位老太太正在月光下的路旁找東西,就問(wèn)老太太:“你掉了什么,?”老太太回答:“掉了鑰匙,。”于是穆罕穆德同老太太一起找,,可是找了很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有找到,。穆罕穆德就問(wèn)老太太:“你的鑰匙掉在什么地方了?”老太太回答:“掉在屋里面,?!蹦潞蹦碌路浅F婀值貑?wèn):“既然掉在屋里,你為什么要在外面找呢,?”老太太回答:“因?yàn)橥饷媪谅?!”穆罕穆德感嘆道:“鑰匙并不是都在那些光明的地方!”
不要讓問(wèn)題擋住目標(biāo),。有這樣一個(gè)故事,,一天來(lái)了一個(gè)新伐木工,早上把砍刀磨得飛快,,砍啊砍啊,,很快砍了好多樹(shù),到了下午,,他依然那樣充滿干勁,,滿頭大汗,可是速度還是慢慢的下來(lái)了,。這時(shí),,一個(gè)同事提醒了一下,,“老兄,去磨一下刀吧,!”新伐木工,,馬上答道:“你看我這么忙,哪有時(shí)間??!”這就是我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話:“我很忙沒(méi)時(shí)間!”去參加一個(gè)培訓(xùn)課吧,,“店里事太多,,不去了?!?/p>
有句話說(shuō):性格左右命運(yùn),,氣度影響格局。一個(gè)人的命運(yùn)好壞,,其實(shí)看他的性格和氣度就知道了,。作為店長(zhǎng),要注意目標(biāo),,而不是只關(guān)注小事情,。無(wú)論是張藝謀的《英雄》,還是貝聿銘設(shè)計(jì)的法國(guó)盧浮宮入口,,無(wú)不是大格局的作品,,只有把握好大格局和總體風(fēng)格,在大背景下的細(xì)節(jié)精妙之處才能體現(xiàn)出來(lái),。
有個(gè)經(jīng)歷讓我深有體會(huì),。有一次,董事長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“12點(diǎn)一塊兒去吃飯,?!贝藭r(shí),已是11:55,。我到了辦公室,,忙了一會(huì)兒才出來(lái),董事長(zhǎng)的車(chē)已經(jīng)發(fā)動(dòng)好等我了,。我表示歉意后,,董事長(zhǎng)馬上批評(píng)我說(shuō):“連吃飯都趕不上,還能干什么,?要記?。耗銢](méi)有那么偉大,要學(xué)會(huì)放下,?!蓖ㄟ^(guò)這件事,,我的感觸很大。漸漸的就開(kāi)始學(xué)會(huì)了放下,,時(shí)間一到該放下的就往下,。作為領(lǐng)導(dǎo),眼睛要看到很遠(yuǎn)的地方,,就要像開(kāi)車(chē)一樣,,一邊開(kāi)一邊抬起頭緊看目標(biāo),如果只顧著開(kāi),,眼睛不知飄到路邊的哪個(gè)美女身上,,不撞車(chē)才怪。
因此,,店長(zhǎng)要多花心思和時(shí)間在企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展上,。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將眼光放在小問(wèn)題上,也會(huì)喪失創(chuàng)造力,。
五、和部屬在一起,,不要談感情
東西方企業(yè)都有一點(diǎn)共識(shí),,就是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子,。你不可以整天和部屬稱兄道弟地打成一片,,不可以和部屬肆無(wú)忌憚地開(kāi)玩笑,不能讓自己沒(méi)有威嚴(yán),。當(dāng)你的威嚴(yán)漸漸失去時(shí),,也是你縱容部屬的開(kāi)始。慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn),,它將成為你的包袱,。你要記住:和部屬在一起,,永遠(yuǎn)是工作關(guān)系,。
如果企業(yè)要辦一個(gè)郊游活動(dòng),對(duì)于員工來(lái)說(shuō),,這是娛樂(lè),,他們可以上車(chē)就睡覺(jué),只管享受,。但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),,這就是業(yè)務(wù),你要時(shí)刻關(guān)注此行的目的是什么,?要花多少錢(qián),?大家行程是否妥善,?最后的總結(jié)會(huì)怎么開(kāi)等等。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇九
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就能夠做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,。
3、經(jīng)過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到進(jìn)取的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每一天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),,使顧客滿意的.離開(kāi)本店。
6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決,。
此刻,,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大,。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十
一間服裝終端店鋪,就像一間小型公司一樣,,店長(zhǎng)就像公司的總經(jīng)理一樣,,要負(fù)責(zé)店鋪的全面管理,這些日期常管理工作,,牽掛到很多方面,,需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力,,那么一名優(yōu)秀合格的店長(zhǎng)需要具備哪些素質(zhì)和能力呢,下面在這里簡(jiǎn)單的和大家分享下:
一,、較全面的管理經(jīng)驗(yàn)
1.培育下屬的能力
2.銷(xiāo)售管理能力
3.善于判斷的能力
4.自我拓展的能力
5.業(yè)務(wù)改善的能力
二.良好的溝通技巧
a,、與下屬保持良好的溝通
b、與上級(jí)保持良好的溝通
1,努力理解上司的想法和工作意圖,;
2.執(zhí)得上級(jí)安排,如果不能執(zhí)行時(shí),一定要清楚說(shuō)明原因,;
c、與顧客進(jìn)行有效地溝通
1,經(jīng)常站在顧客的立場(chǎng)上反省自己和下屬的工作,;
2.經(jīng)常向顧客征詢意見(jiàn),,通報(bào)商品信息;
3,妥善處理顧客的不滿和抱怨,;
d,、溝通中的注意事項(xiàng)
1,要換位思考,站對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為對(duì)方著想
2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系
7,多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常檢討自己,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),設(shè)法改進(jìn)
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十一
身為一名店長(zhǎng),,通過(guò)工作的教訓(xùn),,讓我清楚了這樣一個(gè)情理:對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)常識(shí)做后盾;要有必定的管理軌制,。仔細(xì)去察看,,居心去與顧客交換。在這同時(shí),,我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工,。
我給員工做好思維工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,每一位員工的長(zhǎng)處所在都要懂得,,并施展其專長(zhǎng),,做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工,能夠讓員工安心腸隨著我一起工作,。
通過(guò)良多渠道,,我了解到同業(yè)信息,做到良知知彼,,使我們的工作更存在針對(duì)性,,從而防止帶來(lái)的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,,而是做出來(lái)的,。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更盡力,,那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了,。我不斷的向員工灌注有全局意識(shí),做事情要從公司整體好處動(dòng)身,。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客發(fā)明一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售事跡,,率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,,天天的干凈工作都做好,,為顧客供給一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境;其次,踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿意花費(fèi)者需要;要一直強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的文化用語(yǔ),使顧客滿足的分開(kāi)本店?,F(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐漸走向迷信化,治理手腕的晉升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作請(qǐng)求,,純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)端了,,成就只能代表從前,,我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理好們本店。
面對(duì)明年的工作,,我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋,,理清明年的工作思路,,增強(qiáng)日常管理,,特殊是抓好基本工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);建立對(duì)公司高度虔誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,腳踏實(shí)地干好每一件事件,,做好每一個(gè)工作,,所有為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十二
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度,,店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)。細(xì)心去觀察,,用心去與顧客交流,。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店,。
通過(guò)很多渠道,,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,,使我們的工作更具有針對(duì)性,,從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),,也不是喊出來(lái)的`,,而是做出來(lái)的,。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了,。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,,每天的清潔工作都做好,,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作,,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,,為自己的全面發(fā)展打下基矗,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十三
店長(zhǎng)是受連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)委派管理一個(gè)單獨(dú)門(mén)店的管理人員職位的名稱,也可以是對(duì)自主經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)主的稱謂,是在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中新生的詞匯,。下面是小編為你帶來(lái)的 超市店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià),,歡迎閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo):你們好,!
首先,,感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我,、了解我的機(jī)會(huì),。我在本超市工作了5年,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),,有相關(guān)的理論知識(shí)。因此,,我認(rèn)為我符合競(jìng)聘店長(zhǎng)的條件和優(yōu)勢(shì),。
我叫洪濤,現(xiàn)年27歲,,??茖W(xué)歷,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),,現(xiàn)任超市門(mén)店主管,。2011年11月到蘇果超市實(shí)習(xí)、工作至今,。來(lái)超市工作1年后榮升主管,,至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的支持配合下,,我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門(mén)店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,,應(yīng)用各種新思路、新辦法,,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),,受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我競(jìng)聘的崗位是蘇果超市門(mén)店店長(zhǎng),。我深刻的認(rèn)識(shí)到,,我國(guó)的零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我們要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下獲勝,。這個(gè)對(duì)于我們每一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)的一個(gè)很大的考驗(yàn),。
限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售,,控制成本,,不斷優(yōu)化、提高,,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì),。
在員工方面,,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤,、腿勤,,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù),。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí),。作為一名合格的店長(zhǎng),不論多么聰明和富于創(chuàng)新,,遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,,而團(tuán)隊(duì)的.智慧是取之不盡、用之不竭的,。假如你的員工工作干得非常好,,但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹,,對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。
在客戶方面,,客戶所需要的,,正是我們所提供的。在保證公司利益情況下,,盡可能滿足客戶的需求及欲望,,做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。取得客戶的好感,、認(rèn)可、需求,、交易,,達(dá)到與客戶長(zhǎng)期的雙贏目的,。我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝,、人格魅力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
度,,提高資金使用率,,加快資金周轉(zhuǎn)。保證上級(jí)公司制定的命令,、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)店得到暢通傳達(dá),、充分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋,、分析,。
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從2011年到現(xiàn)在,,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作,。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí),、吸取失敗的教訓(xùn),。我對(duì)超市零售業(yè)的行情,客戶的管理,,商品的銷(xiāo)售,,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),,對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高,。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是: 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),,識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度,。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。踏踏實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活,。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),,努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,工作負(fù)責(zé),,辦事公道。
功的店長(zhǎng),。
4,、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任,。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、磨練,、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,,所以,,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流,、密切溝通,、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),,銷(xiāo)售技巧,、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上,。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才,。
5我希望能讓我擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)這個(gè)職位,有機(jī)會(huì)的情況下我希望建立以門(mén)店工作人員為主的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)擁有高度視野,、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài),、寬闊胸懷,、崇高理念、以身作則,、吃苦耐勞,、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)等這些優(yōu)點(diǎn)。讓勤奮學(xué)習(xí)的好老板,,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐,,也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,,干好自己的本職工作。我相信,,一分耕耘,,十分收獲,,只要我努力去做了,,相信我就一定能成功。謝謝大家!
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十四
適應(yīng)能力強(qiáng),工作細(xì)心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,五筆打字熟練,熟悉辦公設(shè)備的使用,,有多年文職類工作經(jīng)驗(yàn),,易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)的意識(shí),。本人性格開(kāi)朗,,熱情大方,誠(chéng)實(shí)肯干,,有上進(jìn)心,,悟性高,有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感,。責(zé)任心大,。在某商場(chǎng)當(dāng)過(guò)儲(chǔ)備店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員,有一定的銷(xiāo)售技巧,、經(jīng)驗(yàn)和管理能力,。為人踏實(shí)誠(chéng)懇,有工作有耐心,,細(xì)心對(duì)待每一件事,。有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,,能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,,責(zé)任心強(qiáng),并能承受較大的工作壓力,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十五
今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,,有感慨,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,,是闖三關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的門(mén)店店長(zhǎng),,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,,有幾百個(gè)之多,,因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,很多東西都是不懂,,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍,。訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,,并且很多故事都不知道,,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,,帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路,。很慶幸maggie、笪總,、bobby,、karen的指導(dǎo),后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來(lái)更是緩解了壓力,。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多,。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子,,曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),,每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了,,為了船期跟工廠糾紛過(guò),甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò),因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多,,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問(wèn)題,,學(xué)會(huì)追根溯源,無(wú)論什么問(wèn)題,,多留一個(gè)心眼,,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,,打了電話就ok了,,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等,。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定,,才能解局中之危,。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,,然后出貨,,那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了,。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,,下周一要進(jìn)倉(cāng)了,結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架,,等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架,,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂,,發(fā)現(xiàn)后,,第一時(shí)間給工廠訂,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天,。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中,,要事先通過(guò)郵件,電話等方式跟他們溝通,,不能過(guò)于相信工廠,,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生,。
最后要說(shuō)的是,,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,,從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),,提交產(chǎn)前樣,,大貨樣,到訂艙等等,,這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十六
身為一名店長(zhǎng),,通過(guò)工作的教訓(xùn),讓我清楚了這樣一個(gè)情理:對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益的零售店來(lái)說(shuō),,要有一個(gè)專業(yè)的管理者,。要有的專業(yè)常識(shí)做后盾。要有必定的管理軌制,。仔細(xì)去察看,,居心去與顧客交換。在這同時(shí),,我當(dāng)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做思維工作,,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的長(zhǎng)處所在都要懂得,,并施展其專長(zhǎng),,做到量才實(shí)用。加強(qiáng)店里的凝集力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,。真心實(shí)意地關(guān)懷本人的員工,能夠讓員工安心腸隨著我一起工作,。
通過(guò)良多渠道,,我了解到同業(yè)信息,做到良知知彼,,使我們的`工作更存在針對(duì)性,,從而防止帶來(lái)的不用要的喪失。實(shí)在“言傳身教”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),,也不是喊出來(lái)的,,而是做出來(lái)的。只有自己讓自己的員工看到自己比他們更積極,、更盡力,,那他們就曉得自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做了,。我不斷的向員工灌注有全局意識(shí),做事情要從公司整體處動(dòng)身,。用周密而輕微的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客發(fā)明一個(gè)良的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售事跡,,率領(lǐng)員工在每個(gè)方面做本職工作。
首先,,天天的干凈工作都做,,為顧客供給一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境。其次,,踴躍自動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿意花費(fèi)者需要。要一直強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自心坎的微笑跟禮貌的化用語(yǔ),,使顧客滿足的分開(kāi)本店。現(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐漸走向迷信化,,治理手腕的晉升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作請(qǐng)求,,純熟的業(yè)務(wù)將輔助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)端了,成就只能代表從前,,我將以更高深純熟的業(yè)務(wù)管理們本店,。
面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋,,理清明年的工作思路,增強(qiáng)日常管理,,特殊是抓基本工作的管理,。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì),。建立對(duì)公司高度虔誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,,腳踏實(shí)地干每一件事件,,做每一個(gè)工作,所有為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十七
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度,店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià),。細(xì)心去觀察,,用心去與顧客交流。在這同時(shí),,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作,。
為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店。如今,,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店,。
通過(guò)很多渠道,我了解到同業(yè)信息,,做到知己知彼,,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來(lái)的不必要的損失,。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),,也不是喊出來(lái)的`,而是做出來(lái)的,。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極,、更努力,,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作,。
首先,,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店,。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店,。
面對(duì)明年的工作,,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,,為自己的全面發(fā)展打下基矗。
將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十八
在當(dāng)自己決定從事銷(xiāo)售行業(yè),,自己也很有幸進(jìn)入了比較大且成熟的外資的零售企業(yè)學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的.學(xué)習(xí)與努力,自己也開(kāi)始接觸了企業(yè)的人力招聘,、企業(yè)培訓(xùn),、簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)……也使得自己開(kāi)始對(duì)自己的職業(yè)有了比較好的規(guī)劃。
現(xiàn)在從事了3年多的銷(xiāo)售,,自己從一個(gè)基層的導(dǎo)購(gòu)做到中層管理,,學(xué)習(xí)能力與自己的付出是很重要的因素,也明白了:成功沒(méi)有捷徑,,只有提前的放棄,。
相信自己只有付出了足夠的汗水、全力以赴,,堅(jiān)持到底,,只要自己喜歡,不可能不成功喜歡銷(xiāo)售,,喜歡挑戰(zhàn)自我,。適應(yīng)能力強(qiáng)、上手快,、勤奮好學(xué),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞,、勇于接受新的挑戰(zhàn),。重視誠(chéng)信,講原則,,說(shuō)到做到,,絕不推卸責(zé)任;有自制力,,做事始終堅(jiān)持有始有終,,決不半途而廢較好的親和力和良好的團(tuán)隊(duì)精神,肯吃苦,,并且在不斷的努力提升自己,,希望貴公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)篇十九
性格:有親和力,,樂(lè)觀,,誠(chéng)懇踏實(shí),做事細(xì)心耐心,,責(zé)任心強(qiáng),,善于溝通。
工作能力:執(zhí)行力強(qiáng),,有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,,提前計(jì)劃,,善于總結(jié),做事穩(wěn)重,。之前的兩個(gè)公司行業(yè)和性質(zhì)都有所不同,,但是自己的適應(yīng)能力還是很強(qiáng)的,加上自己喜歡學(xué)習(xí),,和同事們相處融洽,,所以這幾年也是很好的'磨礪期,過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屛覄偃蜗乱环莨ぷ?,?duì)此,,我很有信心。