無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

收銀員的崗位職責制定表篇一

2.識別假鈔,，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納,；

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總臺電話,，認真,、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購,；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作,。

收銀員的崗位職責制定表篇二

一,、給顧客優(yōu)質高效熱情的服務：

代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。

二,、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

１,、唱收唱付，收顧客錢款時,，要唱票“您的商品多少錢”,，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

２,、對顧客要保持親切友善的笑容,。

３、耐心的回答顧客的提問,、解決顧客問題,。

４、在營業(yè)高峰時間,，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作,。.例如：查價格，清理手推車,，兌換零用金,。

三、確保商品正確銷售：

１,、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內,。

２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象,。

３,、正確掃描條碼，正確找零,。

４,、提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

四,、保持收銀臺時刻整潔干凈：

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物,。

五、仔細檢查特殊商品：

如值班收銀臺上的吸管,、紙巾,、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,，如有缺貨情況,，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。

收銀員的崗位職責制定表篇三

1,、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,，了解當日客人抵、離店情況,，核對房態(tài),，做好分房工作。

2,、熱情接待客人,，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記,。嚴格遵守保密制度,，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級,。

3,、與相關部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息,，努力提高服務質量及客房出租率,、接受和處理預訂信息。

4,、對客人的詢問要熱情,、禮貌、迅速地應答,，為客人提供留言,、叫醒、咨詢等服務,。

5,、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速,、準確地轉接每一個電話,，保證通訊工作暢通,，并做好各項記錄。

6,、負責為客人結帳,，收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用,。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,，妥善保存,。

8、愛護各類設備,，保證通訊設備整潔,、暢通，維護其正常工作,。

收銀員的崗位職責制定表篇四

1,、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶,，周到送別客戶,。

2、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔,。

3、處理客戶投訴意見,，協(xié)調解決客戶問題,。

4、了解客戶需求,，及時洞察客戶心理,，正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產品。

5,、檢查美容效果,，提高客戶滿意度與美譽度。

6,、建立《客戶登記表》,，做好客戶檔案管理。

7,、及時研究客戶資料,，禮貌與客戶之間的加強互動聯(lián)系。

8,、定期進行售后電話回訪,，提供個性化差異化的客戶服務,。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作,。

收銀員的崗位職責制定表篇五

1,、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能,，了解各項營銷方案及促銷措施,，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作,。

2,、負責按總經室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權限,，對營業(yè)部門各級管理人員上述權限的.使用進行監(jiān)督,，將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

3,、負責收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理,，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

4,、負責票據(jù)（營業(yè)票據(jù),、發(fā)票、收款收據(jù)）的領用,、派發(fā),、回收、保管及登記工作,。

5,、負責使用設施設備，做好日常維護工作,，根據(jù)實際情況,，根據(jù)實際情況向上級提出維修（保）建議。

6,、負責留單的登記,、保管及款項的回收工作。

7,、負責按收款方式進行整理帳單,，打印收銀報表，保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符,，及時繳交各種營業(yè)收入款項,。

8、負責營業(yè)數(shù)據(jù)的,，防止營業(yè)數(shù)據(jù)外泄,。

9,、負責收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作,。

10,、負責收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

11,、完成上級交辦的其他工作,。

收銀員的崗位職責制定表篇六

酒店

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,，了解當日客人抵,、離店情況，核對房態(tài),，做好分房工作。

2,、熱情接待客人,，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記,。

3,、接受和處理預訂信息。

4,、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄,。

5,、負責為客人結帳，收取以現(xiàn)金或轉帳,、信用卡等支付方式的住宿費用,。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,，妥善保存,。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存,、提取工作,。

8、對酒店發(fā)生的失火,、盜竊,、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員的崗位職責制定表篇七

收銀主管崗位職責

1.遵守店規(guī)店紀,。

2.因工作需要能主動加班,。

3.熟悉商場布局,，精通業(yè)務知識。

4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作,。

5.傳達部門經理的要求,，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全,。

7.分析現(xiàn)金差異,，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調工作,。

9.維護收銀設備的正常運作,，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障,。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況,，合理調度人力，控制人事成本,。

11.規(guī)范結帳流程,，保障收銀工作的快速、順暢,、準確,。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務,。

14.做好收銀員的培訓工作,。

15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機處理,，接待好顧客投訴,。

17.確保準確、安全,、及時地收回貨款,。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經過及處理結果應及時向上級匯報,。

收銀員的崗位職責制定表篇八

1.接收和處理酒店客人的消費憑證,、單據(jù)，準確地將各類單據(jù),、編號輸人收銀機,。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算,。

3.妥善處理現(xiàn)金,、支票、信用卡及客賬，并與報表,、賬單保持一致,。

4.完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表,。

5.保管好賬單,、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記,。

6.按規(guī)定程序操作收銀設備,，并做好清潔保養(yǎng)工作。

7.開市前,、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作,。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理,。

9.每班工作結束后,，應將當班報表、賬單,、營業(yè)額封袋,，及時交收銀部專管員。