對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇一

上半年,，xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將xx年上半年xx科護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3,、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風險預(yù)案》并進行了考核。

4,、組織全科護士學(xué)習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,。

5,、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。

6,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

7,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,、技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%,。

二,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,。

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。

四,、護理文書書寫，力求做到準確,、客觀及連續(xù),。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài),。

病房每日定時通風,，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天,。一級,、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%,，無護理并發(fā)癥,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇二

20xx年腦內(nèi)科護理工作總結(jié) 20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的'服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，完善各項護理常規(guī),，改進服務(wù)流程,，現(xiàn)將20xx年腦內(nèi)科護理工作總結(jié)如下：

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3,、組織全科護士學(xué)習醫(yī)院護理核心制度及應(yīng)急預(yù)案。

4,、每個護士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護理常規(guī),。

5、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0,。

對護士進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，大大減少了護理差錯,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風,，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，護理工作有了長足的進步與發(fā)展，護士深入病房,，與病人面對面,，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護理措施,，實行全方位的護理服務(wù),，在基礎(chǔ)護理與健康教育方面，做得更全面更特色化,，本年度我科護理人員多次被患者及家屬表揚,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài),。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四,、病人對健康教育掌握率不理想。

在20xx年,，我科護理人員將加倍努力,，把護理工作做得更好！

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇三

2016年,，是可喜的一年,、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善,、學(xué)術(shù)研討縝密推進,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護理部對我工作上的信任，委以重任,，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我,。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上,，為了把工作做細、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)。

但由于我擔任護士長時間短,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴格要求自己,，以身作則，帶動全科護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),。

通過一年時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌!自2016年起,，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式,。

實行整體護理分組責任包干制,，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁,，在共性的基礎(chǔ)上提供個性護理服務(wù),，為病人洗頭，洗腳,，和病人拉近距離,，讓病人體會到家的溫暖,，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確,，制度健全,。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人,，明確各班職責：強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護理工作“—個個動手護理病人”,。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,，病人滿意度明顯提高,，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的,， 2016年來,，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例,，急危重病人118例,，圓滿完成本年度工作任務(wù)。

當然,，在工作中仍然存在不足,，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,，病房管理尚不盡人意等缺點,。由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù),。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范,，內(nèi)涵差,。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好,。

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護理內(nèi)科工作總結(jié)篇四

20xx年是全國xx繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃xx%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄,。

（2）護理操作時要求三查七對,。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學(xué)習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班，學(xué)習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語xx句,。

2、分別于x月份,、x月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇五

1,、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié),。

2、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,，對低年資護士進行培訓(xùn),，并參加“遠程教育”學(xué)習。

4,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足

2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓(xùn)學(xué)員,，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了,。要有計劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o士分層次培訓(xùn),，護士、培訓(xùn)學(xué)員,、實習生分層次培訓(xùn),，務(wù)求達到人人過關(guān)。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇六

這一年,，腦內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

提高護理人員業(yè)務(wù)水平，不斷開展新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，學(xué)習各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,；更新護理知識及定期考核；學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù),，提高護理人員業(yè)務(wù)水平,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

病房每日定時通風,，保持病室安靜，整潔,，空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

全年入院病人1824人次，出院病人1802人次,，靜脈輸液18648人次,。

1、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

3、學(xué)習風氣不夠濃厚,，護理文書有漏項,，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：

1，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓(xùn),，提高護理技能水平,；

2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫切執(zhí)行；

3，加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

4,，健全護理“質(zhì)量,，安全，服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到制度化,，科學(xué)化，規(guī)范化,。

5,，強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,，服務(wù)好，質(zhì)量好的護理團隊,。

6,，堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

內(nèi)科護理論文

腫瘤內(nèi)科護理論文

內(nèi)科護理工作計劃

關(guān)于社區(qū)內(nèi)科護理的論文

護理管理內(nèi)科院內(nèi)感染研究論文

最新內(nèi)科護理工作計劃

消化內(nèi)科患者焦慮情緒護理干預(yù)論文

神經(jīng)內(nèi)科護理對策及防范論文

內(nèi)科護理帶教中的效果論文

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇七

在心內(nèi)科工作了3個月,，感觸頗深，總結(jié)如下：

1,、心內(nèi)科病人特點：進了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者,，來的時候患者癥狀劇烈,，胸痛,、心慌、氣短,、大汗，或伴有惡心嘔吐,，這個時候作為當班護士，處理速度是關(guān)鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓,、心率,、血氧、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護治療,，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,，（如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項,。醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ焖偻瓿墒状巫o理記錄,。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期,，但是病魔從來都不會手下留情,，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大,，入院前幾天還活蹦亂跳的,，轉(zhuǎn)眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱,，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味,。當送患者到上級醫(yī)院治療時，一路上心都提到嗓子眼上,，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒，當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的`高興,。有一部分心?；颊咴诨謴?fù)期間一直不錯，不知什么原因發(fā)生猝死,。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,，時刻應(yīng)高度警惕，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失,。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,，高流量吸氧強心利尿等對癥處理,，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解,，心里有一種說不出的快樂和成就感,，體會到爭分奪秒的意義。

2,、工作的風險：心內(nèi)科是風險較大的科室,，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對,，術(shù)中很多情況難以預(yù)測,，術(shù)后監(jiān)測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕,，看似很平靜的病區(qū),，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次,，病危病重病人隨時巡視,，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節(jié)律地起伏,，心里是踏實的,，有些患者會在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護士通過搶救無效,，很多家屬不理解,，其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢,？但是醫(yī)學(xué)有局限性，所以醫(yī)生護士不是萬能的,，這一點如果家屬們能更懂這一點,，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫,。

3,、對護士的要求：心內(nèi)科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣,，雷厲風行,，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神,，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的,、重的,，沒有奉獻精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護士的。

總之,，雖然我僅僅體會了3個月,，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵,，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員,，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富,，激勵我不斷進步,，有了前進的目標，真是獲益匪淺,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步實行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)持續(xù)深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這個現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識實行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也實行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，持續(xù)結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的'是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提升,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年,，不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提升病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，所以深受大家歡迎,。

五、持續(xù)學(xué)習總結(jié),，提升自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習新知識,，持續(xù)總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。于20x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得xx證書,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。所以，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破,；

2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇九

20xx年腦內(nèi)科護理工作總結(jié)20xx年,，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，完善各項護理常規(guī)，改進服務(wù)流程,，現(xiàn)將20xx年腦內(nèi)科護理工作總結(jié)如下：

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護士學(xué)習醫(yī)院護理核心制度及應(yīng)急預(yù)案,。

4,、每個護士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護理常規(guī)。

5,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,，考核合格率100%.

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，本年度病人投訴率0,。

對護士進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護理差錯,。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，護理工作有了長足的進步與發(fā)展,，護士深入病房，與病人面對面，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護理措施,，實行全方位的護理服務(wù),，在基礎(chǔ)護理與健康教育方面，做得更全面更特色化,，本年度我科護理人員多次被患者及家屬表揚,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài),。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

三,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

四,、病人對健康教育掌握率不理想。

在20xx年,，我科護理人員將加倍努力,，把護理工作做得更好！

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十

20xx年,，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)護理部工作安排目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有安排地督查各項核心制度的執(zhí)行狀況,，剛好發(fā)覺問題，分析整改,。

（一）查對制度執(zhí)行狀況：檢查發(fā)覺臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯削減。

（二）交接班制度執(zhí)行狀況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院狀況未描述或描述不詳細，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情視察等。通過培訓(xùn),、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不仔細,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

（三）分級護理制度執(zhí)行狀況

1,、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡察,，特殊是化療病人，交接班不仔細檢查液體輸入狀況,、局部皮膚狀況,，不能每小時巡察記錄，特殊是中午和下午,。病情視察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥狀況不能駕馭,，病人不能駕馭藥物作用,、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教化效果差等問題，通過明確責任護士,、責任組長職責,，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行狀況較前規(guī)范,。

2,、完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理實力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)依據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)勝利搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事務(wù),，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救勝利率,，得到了醫(yī)生的`確定。

3,、定期組織安全會議,，對督查中發(fā)覺的缺陷剛好分析，仔細整改,。

各項護理質(zhì)量考核達標,。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情視察要點,，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士進步行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理實力。

（四）加強壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查，重視病情改變時壓瘡評分的動態(tài)視察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，剛好發(fā)覺基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整齊,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責任組長,、護士長發(fā)覺的問題剛好形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有安排地實施,，剛好檢查,、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo),，著重培育護士評估、病情視察實力,，找護理問題的實力,，正的確施護理措施的實力和與病人及家屬溝通的實力等。列出危重病人病情視察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情改變須要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的狀況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士比照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：依據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn),，組織實施,，凡指定方案病種必需有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能駕馭中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的運用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士依據(jù)實力水平分管肯定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間,，有安排地進行各項治療和護理，主動巡察病人,，削減了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通，親密了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽,。加強專科疾病常規(guī)的學(xué)習,，護士病情視察實力,，發(fā)覺問題和處理問題的實力都較前提高，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),，操作較前規(guī)范,。

1.學(xué)術(shù)風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通實力不足,，病人滿足度有待提高,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十一

1.心內(nèi)科病人特點：

進了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義,。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者,，來的時候患者癥狀劇烈,，胸痛、心慌,、氣短,、大汗，或伴有惡心嘔吐,，這個時候作為當班護士,，處理速度是關(guān)鍵，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征,，先看血壓、心率,、血氧,、呼吸如何，遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護治療,，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,，（如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項,。醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ焖偻瓿墒状巫o理記錄,。

心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲,，正是人生的黃金時期,，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快,，梗死范圍大,，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報病危,，真正驗證了生命的脆弱,，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫(yī)院治療時,，一路上心都提到嗓子眼上,，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒,，當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,，心里很踏實,，為患者有了生的希望感到無比的高興,。有一部分心梗患者在恢復(fù)期間一直不錯,，不知什么原因發(fā)生猝死,。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的，時刻應(yīng)高度警惕,，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失,。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,，高流量吸氧強心利尿等對癥處理,，看著患者心率慢慢降下來,，心慌氣短氣喘癥狀緩解,，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義,。

2.工作的風險：

心內(nèi)科是風險較大的科室,，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對,，術(shù)中很多情況難以預(yù)測,，術(shù)后監(jiān)測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕,，看似很平靜的病區(qū),，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,，每隔一小時巡視病房一次,，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲,，看著胸廓有節(jié)律地起伏,，心里是踏實的，有些患者會在晚上發(fā)生猝死,，醫(yī)生護士通過搶救無效,，很多家屬不理解，其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢,？但是醫(yī)學(xué)有局限性,，所以醫(yī)生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點,，對死去的病人是一種安慰,，對活著的家屬是一種心理上的解脫。

3.對護士的要求：

心內(nèi)科的護士有點像外科護士,，工作中一般都是急脾氣,，雷厲風行，沒有任何拖沓,，因為他們知道時間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神,，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的,、重的,，沒有奉獻精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護士的。

總之,，雖然我僅僅體會了3個月,，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵,，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員,，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富,，激勵我不斷進步,，有了前進的目標，真是獲益匪淺,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十二

在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

（一） 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。

（二） 交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進行出國留學(xué)*各項評分,，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn),、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

三 分級護理制度執(zhí)行情況

（一）分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士,、責任組長職責,，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的`應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。

（三）定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。

各項護理質(zhì)量考核達標,。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理能力。

（四）加強壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力,，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn),，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習,，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次,，?？谱o理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)30次,，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績,。

1,。學(xué)術(shù)風氣不夠，無課題論文,。

2,。低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高,。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十三

光陰似箭,！一晃眼，在醫(yī)院工作已有xx年了,，在過去xx年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持以病人為中心的臨床效勞理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并謹慎嚴謹?shù)目捶ê蛯Ｐ牡臒岢劳渡碛趯W(xué)習和工作中,，踏實地學(xué)習與醫(yī)療護理工作中,，順當完成了各項護理工作。以下為我今年的工作總結(jié)：

專心學(xué)習政治理論,；遵紀遵守法律,，謹慎學(xué)習法律學(xué)問；愛崗敬業(yè),，具有劇烈的職責感和事業(yè)心,，專心主動謹慎的學(xué)習護士專業(yè)學(xué)問，工作看法端正,，謹慎負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，聽從吩咐,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德標準,，標準操作。能專心參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，專心圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。謹慎接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的摯友，親人,，經(jīng)常換位思索別人的苦處,。謹慎做好醫(yī)療文書的'書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要謹慎負責,，看法端正,、頭腦清楚。

謹慎書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基〔根底理論,、根本學(xué)問和根本技能〕三嚴〔肅穆的看法,、嚴格的要求、嚴密的方法〕,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進展理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中看法端正,。

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能謹慎對待,，看法端正,，目標明確，根本上堅固的駕馭了一些專業(yè)學(xué)問和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習外，還留意各方面學(xué)問的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余學(xué)問,，從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充溢而有條理,，有嚴謹?shù)纳羁捶ê土己玫纳羁捶ê蜕钭黠L，為人熱忱大方,，誠懇守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和諧相處,，在工作期間能相互幫助,。

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克制自己存在的問題，扎實抓好理論學(xué)習,，持續(xù)政治上的堅決性,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，順當完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，謹慎履行職責，愛崗敬業(yè),。以科室為家,，工作專心主動，對待病員熱忱,、耐性,，滿意病人的需求。

我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和完備,，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭,！期望來年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的完備漂亮,，共同去締造一個更加絢麗的將來！

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十四

xxxx年下半年,，對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進的目標,。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將xxxx年下半年我科護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3,、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎(chǔ)知識》,。

4,、組織全科護士學(xué)習醫(yī)院護理核心制度。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,、技術(shù)操作考核,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、護理文書書寫,，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌，能客觀,、真實,、準確、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天,，無護理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

八,、工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時。

4,、護理文書書寫有時候有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十五

工作情況總結(jié)如下：

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；（2）護理操作時要求三查七對,；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交***制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班，學(xué)習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交***制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的`。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十六

光陰似箭!一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習和工作中,，踏實地學(xué)習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作。

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙,、雜志,、書籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學(xué)習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

二、專業(yè)知識,、工作潛力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正,。

三、在態(tài)度,、學(xué)習方面

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四,、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫忙,。

五、今后的目標

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學(xué)習,，持續(xù)政治上的堅定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作用心主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)(五)

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一,、積極創(chuàng)新,，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

以“一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)”為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，推出我科護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提，強化服務(wù)理念,，改變服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通,。及時聽取意見,，對工作中存在的不足，提出改進措施,。落實基礎(chǔ)護理,，入院宣教及健康指導(dǎo)工作，進一步充實責任制整體護理的內(nèi)涵,。加強了病房管理,，進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員,，保持病室及床單元整潔,，病房內(nèi)定時通風，保持空氣清新,，保持病室安靜,，整治，舒適,，安全,，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強護理人員的責任心,，對可能出現(xiàn)的安全隱患,，護士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低,，強化護理員工作,，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換,，衛(wèi)生間無異味,，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動手,、勤動口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護理病人有愛心、觀察病人要細心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務(wù)

結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當中。

三,、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進行墜床,、倒的風險評估，并落實有效的防護措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,。

2,、基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚,，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床，跌倒,，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細節(jié),，提高患者滿意度,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,。加強藥品的安全管理，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅持班班查對,，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護理差錯,。

四、提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1、組織學(xué)習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責,、護理核心制度。

2,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,，學(xué)習中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。

3,、制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護理人員學(xué)習學(xué)習中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o理技術(shù)等內(nèi)容，并進行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4,、定期組織護理查房,，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理,，提高護士的業(yè)務(wù)能力,。

5、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理方案,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。

6,、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理,，護理文件的書寫,，護理安全)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進,。

7,、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練,，提高護士應(yīng)急能力。

8,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

20xx年,，我們還有許多不足,，在今后的工作中，我們將認真做事,，用心做事,，我相信，沒有最好,，只有更好,，我們的護理質(zhì)量將會持續(xù)提高。

護理內(nèi)科工作總結(jié)篇十七

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,，較好的完成了本年度的`各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果,。

現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個護士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量,，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄,，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習,。利用疑難病例討論時間，公休座談會,，鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。

2,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意,。開展責任制整體護理后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位,，晨晚間護理比以前更到位好,。

（2）加強病區(qū)安全管理：呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,入院宣教時,，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋，使用熱水袋保暖時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床,。

（3）病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚信一封,。

3、認真落實各項規(guī)章制度,，尤其三查七對,。來提高護理質(zhì)量，確保護理安全,。

（1）堅持查對制度,，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周四護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄,；堅持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，一年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護理一床一巾一濕掃,，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,，嚴格交接登記,，一年沒有發(fā)生交接感染病例，對科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施,，全年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,。

（3）室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾,。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情，標準收費,，及時為病人進行費用查詢服務(wù),。

4、雖然取得一定成績,，但還有不足,；護士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護士書寫病例不規(guī)范,，個別護士責任心不強,，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高,。

5,、創(chuàng)新發(fā)展。

（1）制定20xx年護理學(xué)習計劃,，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn),。

（2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核,，責任制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能,。

總之,，科室護理人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。