個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

物流管理部正式成立,，部門員工將在策劃部時(shí)參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上,。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,，通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,，很多信息也在不停更新,，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善,。這一季度的主要工作有：

1,、查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,，并向了解開展該項(xiàng)工作的信息。

2,、了解自有船的航線和承運(yùn)人信息,，跟進(jìn)新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量,、船期,、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息,。

3,、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

4,、向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,。

5、進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,，形成階段性成果,，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明,。

二、工作中存在的問題

摸索中前進(jìn),，未知中篤行,，暴露了一些問題,，主要有：

1,、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,，要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度,。

2,、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息,。

3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力,。

三、下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作,，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上,。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1,、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部,、做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查,、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作,。

2,、配合總解決工程中的相關(guān)問題。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇三

整體來講,，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,，經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個(gè)人各方面能力更加成熟,，所以，也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從x月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂,；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨ⅲ唬⒉块T例會(huì)互動(dòng)＂,；＂部長輪崗＂,；＂標(biāo)桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機(jī)制＂,，第四季度個(gè)人工作總結(jié),。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,、宣傳到位,，后期總結(jié)完善；立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,，沒有搞形式主義,；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí),；能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng)；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),，實(shí)施細(xì)致,，落地效果好。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,，現(xiàn)場互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,，整個(gè)活動(dòng)效果非常好,！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異常火爆,，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí),，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3）部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研*,、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng),；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司*人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào),，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司,，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡單，易操作,，可以在公司長期推廣運(yùn)用,。

4）部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部,；法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5）標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,，整個(gè)過程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分*開展,，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試,，245人通過了認(rèn)證考試,，季度整體通過率高達(dá)96。41%,，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià),、現(xiàn)場實(shí)操等方式,。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的**底,。

3,、人力資源規(guī)劃

1）廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面,，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路,，為中山、廣州,、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2）九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

x月30—×月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營＂，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營＂最佳口才獎(jiǎng)＂榮譽(yù)稱號,！

5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面,，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?；谝陨锨闆r,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用,。

6,、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言,，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1）兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開展。

2）集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時(shí),，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì),。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。

4、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,，對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中,，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步,。

1,、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

2,、難以保持長久的工作

從剛進(jìn)公司的滿懷**在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂,，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3,、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義,、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場,，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力提升非常快,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來,。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長,，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇四

在20xx年第二季度,，分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織機(jī)關(guān)科室按年初預(yù)定計(jì)劃，總結(jié)第一季度工作,，根據(jù)特定的地域環(huán)境,，因地制宜及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，較好的完成了第二季度的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作任務(wù),。下面就該季度公路養(yǎng)護(hù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

在本季度共清理路邊垃圾1569m，整修路肩邊坡3482m,，割草45000m,，清疏邊溝69560米，修補(bǔ)坑槽8950m,，清掃路面7625km,，清理塌方34000m，橋梁日常養(yǎng)護(hù)60座,，涵洞日常養(yǎng)護(hù)537道,，清理伸縮縫346米。

分局組織人員對所轄公路,、橋涵構(gòu)造物進(jìn)行了一次全面細(xì)致地摸底調(diào)查,，建立公路病害數(shù)據(jù)庫，針對公路狀況確立養(yǎng)護(hù)措施,。例如：養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補(bǔ)路面坑槽為主,，同時(shí)清理邊溝確保公路暢通安全，而養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,，規(guī)范修補(bǔ)好瀝青路面坑槽的同時(shí),，整修路肩邊坡，及清挖土質(zhì)水溝,，確保該路段暢,、潔、美安,。目前我局以黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)管理的工作主動(dòng)性，逐步實(shí)現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴(kuò)大成果”轉(zhuǎn)變,。

由于受強(qiáng)對流天氣影響,，在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴(yán)重,，特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴(yán)重坑槽,、泥漿，有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行,，針對這些有可能造成較大的社會(huì)影響的焦點(diǎn)路段,，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào),，關(guān)乎道路安全暢通問題,，不能有絲毫的懈怠，要求各道班要不斷的反復(fù)修補(bǔ)坑槽,，確保安全暢通,。此舉取得了較好的效果，避免了社會(huì)不良影響的發(fā)生,。

進(jìn)入雨季后,，分局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)技術(shù)人員對所轄公路進(jìn)行了全面排查，對重點(diǎn)防汛路段及敏感路段逐一布置防患,，同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度,，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情,，立即啟動(dòng)《公路防汛搶險(xiǎn)工作緊急預(yù)案》,。以最快的速度組織人員、機(jī)械進(jìn)行搶修,，做到反應(yīng)快,，組織快，搶修快,，確保道路安全暢通,。對水毀造成的交通中斷在最短的時(shí)間內(nèi)疏通，并及時(shí)消除水毀痕跡,。如20xx年5月22日晚7點(diǎn)左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時(shí),，該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后,，立即組織人員趕赴現(xiàn)場,，緊急處置，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的搶修,，終于在晚上11點(diǎn)多排除了安全隱患,，確保了道路暢通,。另外在20xx年5月27日，g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,，占據(jù)了半幅公路,，并且還有進(jìn)一步滑動(dòng)塌落趨勢,。發(fā)生險(xiǎn)情后，分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，成立工作組,，分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實(shí)。一方面組織機(jī)械設(shè)備、人員清理路面塌方,，疏導(dǎo)交通,；一方面安排人員到塌方處值班,，24小時(shí)觀測山體滑動(dòng)情況。同時(shí)第一時(shí)間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)通報(bào)險(xiǎn)情,。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對滑動(dòng)山體進(jìn)行了卸載,，及時(shí)有效的消除了安全隱患,，確保了道路暢通,，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評,。

由于近年來的新農(nóng)村建設(shè)及土坯房改造，促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,，亂倒建筑垃圾,，和私自搭接公路現(xiàn)象屢禁不止，造成公路兩側(cè)水溝時(shí)斷時(shí)續(xù)，完全沒有排水功能,，到處可見水溝積水及公路過水現(xiàn)象,。鑒于此，分局領(lǐng)導(dǎo)多次組織機(jī)關(guān)科室調(diào)研,，制定了一系列的工作方案和措施,。同時(shí)加大《公路法》、《省公路管理?xiàng)l例》等法規(guī),、政策的宣傳,，積極尋求當(dāng)?shù)卣闹С?，進(jìn)一步規(guī)范公路搭接，為g323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障,。

是紅色故都，今年又恰逢黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展時(shí)期，來視察指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)多,，在本季度僅副國級領(lǐng)導(dǎo)接待了2批次,，省部級領(lǐng)導(dǎo)接待了8批次,，其他各級領(lǐng)導(dǎo)和參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)數(shù)不勝數(shù)。

因政治接待任務(wù)繁重,，加之屢禁不止的“拋,、灑、漏,、滴”現(xiàn)象,，增加了基層職工的養(yǎng)護(hù)壓力，同時(shí)較大程度的增加了我局管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的開支,。由于經(jīng)費(fèi)不足,，既制約了我分局的工作，也不同程度影響了公路養(yǎng)護(hù)水平的提高,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇五

為了加強(qiáng)落實(shí)-年工作報(bào)告的精神,，完成全年工作的總指標(biāo)，也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),，特在東莞召開-年一季度銷售總結(jié)會(huì)議,。

我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報(bào)告，我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,，其中業(yè)務(wù)員占36 %,；公司銷售占64 %；收款率90%,，當(dāng)然這只是一個(gè)開始,，你們銷售部在一線奔波，很辛苦,！今年銷售部在市場定位,、隊(duì)伍建設(shè)、客戶開發(fā),、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫,，確保了老市場基本鞏固，新市場開始突破,，整體形勢較好,。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒有到現(xiàn)在還沒實(shí)際效果，有的甚至連跟蹤項(xiàng)目都沒有,，所以在這次會(huì)議上要提出批平和警告,，希望能在下一個(gè)季度做出好的成績,，根據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績，我們公司對銷售部提出以下幾點(diǎn)：

1,、要狠抓銷售工作,，完成公司的年銷售指標(biāo)

2、樹立銷售信心

銷售部在一季度有一定的成績,，這就體現(xiàn)了我們的

產(chǎn)品有市場和競爭力,。對此，大家要看到主流,，增強(qiáng)發(fā)展信心,。當(dāng)前，我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段,。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,，我們相信只是暫時(shí)的,，公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺。

3,、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力,。

現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單，可是就象是大姑娘上轎頭一回,，搞得是焦頭爛額,，而且在客戶面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì),，就要想到我們?nèi)鮿?，要加?qiáng)這方面的人才和知識。

4,、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。

以市場目前的銷售,、回款實(shí)際案例,，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習(xí)和參考方法,，并分享了銷售,、回款成功案例，分析了成功的原因,；對一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流,，找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務(wù)打好基礎(chǔ),。

5,、按公司的銷售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷售,，內(nèi)部制度

化管理，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來做,，外部以客戶為中心,，滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點(diǎn),，以前總是公司哄得多,，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說話,，對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來，不行就要換人或撤銷,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇六

進(jìn)入第一季度以來,，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲,，交易量持續(xù)放大,。隨著暫停數(shù)月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動(dòng)不斷加大,，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要,。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,，在一季度,，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度,，拓展教育方式和渠道,，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,，取得了一定成績。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃,、工作方式和時(shí)間,，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)和落實(shí),，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行,。其中，xx路,、xx路,、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí),，在投資者中引起了一致的好評,。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,，不斷創(chuàng)新宣傳形式,，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力,，爭取讓投資者教育工作深入人心,。

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,，采用多種形式,，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,，各營業(yè)部繼續(xù)完善,、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,，得到廣大客戶的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),，開辟了投資者課堂,，將最新的法律法規(guī)、證券知識,、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,，供投資者瀏覽下載。

xx民族北街,、xx新路,、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,，并針對不同的投資群體,，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報(bào)告會(huì)）系列活動(dòng),，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,，與投資者互動(dòng)交流,，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用,。

當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮,。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度,。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會(huì),，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定,、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容,。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),，構(gòu)建合規(guī)體制,，培育合規(guī)文化,，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作,，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽,，7月份將在xx電視臺舉行總決賽,。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),，人人合規(guī)的熱潮,，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路,、xx路,、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象,。

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn),，收集客戶意見,，解答客戶疑問,，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),，加強(qiáng)對客戶的篩選和分析，通過短信,、電話等形式加強(qiáng)新股中簽,、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益,。

各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式,，擴(kuò)大投資者教育的影響面,。xx、xx路,、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺,、電視臺、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,，不斷深化投資者教育工作,，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容,、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,，投資者教育的針對性有待加強(qiáng)；二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏,、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象,。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織，積極推進(jìn),，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的,、長期的工作來落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識,，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇七

總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的個(gè)人季度工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏,。

我在沈海復(fù)線高速公路福州段j2總監(jiān)辦a4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程,，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過度時(shí)期,，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。

我現(xiàn)在所在工作崗位是a4標(biāo)路基現(xiàn)場監(jiān)理,，無論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握,，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力?，F(xiàn)在我對現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對a4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握,。我在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會(huì),，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助,，教會(huì)了我很多,。正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，通過對監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識,，擴(kuò)寬自己的知識面，學(xué)習(xí)新規(guī)范,、新技術(shù),，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),！

工作中,，嚴(yán)以律己，向身邊的`模范學(xué)習(xí)，在以后的工作中爭取起相應(yīng)模范帶頭作用,。三個(gè)月以來,，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、不等不靠,、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行,，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。嚴(yán)肅、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的,，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場監(jiān)理,，在協(xié)助管理現(xiàn)場工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，應(yīng)該嚴(yán)肅對待現(xiàn)場的種種問題,，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面,，由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式,，認(rèn)真做好每一分資料,。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩,，這是我的缺點(diǎn),。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法,。作為一名監(jiān)理,，看懂圖紙才能在現(xiàn)場不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工,。

回顧這短短幾個(gè)月的工作,，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任,！

個(gè)人季度工作總結(jié)篇八

一個(gè)季度以來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

一個(gè)季度以來，我通過各種學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識,，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動(dòng)力和方向,。

樹立服務(wù)意識,，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,，校園秩序穩(wěn)定,。

1,、自覺遵守紀(jì)律,，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。

2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作,。

3,、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級會(huì)議精神,，協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。

回顧這一個(gè)季度以來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇九

隨著的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的,，而這些新的'經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將作如下匯報(bào)：

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息,；

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒,；邦威（圣隆）單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十

20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月x日，才有幸加入xx,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情景,。

2,、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶,，其中成交的有x個(gè),。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

3,、銷售工作總結(jié),。

（1）入職感言。

在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),，對汽車知識和銷售知識十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧,、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來,，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

（3）重點(diǎn)客戶的開展,。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

（4）自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并進(jìn)取學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自我的銷售技能,。

在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念,，和統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確的發(fā)展方向,，才能充分溶入到的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情景等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比x季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處,。

最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌,！

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十一

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代，人民的生活水平也極度的.提高了,，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識,，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：

一,、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,，導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪,，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹,。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決,，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞,。

二、市場環(huán)境的變化,，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足,，致使兩戶住戶的門鎖被撬,，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性,。管理處上報(bào)公司,，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題,，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性,。

三、zz西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,，造成業(yè)主對管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商,、調(diào)節(jié),，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,，還提高了對消防的認(rèn)識,。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患,。

四,、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解，但是不可否認(rèn),，這種行為應(yīng)該胎死腹中,，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊,。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值,。

五,、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表,，并率先在富康花園實(shí)施,，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后,，都欣然接受了這一事實(shí),。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入,，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍,。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任,。

六、小區(qū)已成立8年之久,，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作,，現(xiàn)已無任何問題,，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,，得到了公司和業(yè)主的好評,。

七、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn),，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出,，才會(huì)收獲滿意的微笑,。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八,、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患,，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,，終于劃上了圓滿的句號,。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建,，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九,、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決,。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃,。此工程到目前為止,，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好,。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”,。

由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減,，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒,，并不能以精減了人員為借口,，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,，經(jīng)過大家的共同努力,，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,，全年共發(fā)生兩起治安事件,，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低,，管理處工作就略顯清閑。

回顧上個(gè)季度的工作,，我深刻的體會(huì)到還是在工作上有很多的不足的,，我也希望我會(huì)在下一季度中做到更好。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十二

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下：

1,、員工考勤管理。

主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò),。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作,。

2、員工入職,、離職管理,。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜,。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放，以便查找,。

3,、辦理社保及公積金。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,，保證公司員工權(quán)益,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保,、公積金,，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn),、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益,。

4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理,。

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,，及時(shí)為到期員工簽訂合同,。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔,。

5,、采購事宜。

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品,、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金,。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布,。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管,。

6、員工培訓(xùn),。

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的`培訓(xùn)計(jì)劃,，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試,。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃,。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品,，做好借還記錄,，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致,。

第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作,。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,，收到簡歷總份數(shù)x份,，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,，而成功錄用人員在xx人左右包含已離職的xx人。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,，均不見成效,。希望在第xx季度中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，為公司招聘更多的人才,。

在第xx季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法深入調(diào)研，掌握實(shí)情加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)大膽探索人事工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通,，抓好招聘工作,。

隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求,，將成為企業(yè)重中之重,，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要,，第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，充實(shí)公司人才隊(duì)伍,，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備，為各個(gè)部門招聘到滿意人員,，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障,。

2、員工考勤管理,。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找。

3,、辦理社保及公積金,。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜,。為新員工繳納社保及公積金,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益,。做好離職員工社保,、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之,，作為公司對外的窗口,，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

第xx季度里,，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中,，提高一個(gè)新的臺階,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十三

不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年的下半年終于來臨,。回首半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的`艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

來公司已經(jīng)工作二年了,，想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬千,、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉,，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，自己強(qiáng)烈意識到自己理論匱乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,，更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧,，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

銷售方面：

（1）參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。

（2）參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。

（3）努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶,。

（4）努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工、礦熱爐,、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則,，起到了很好的表率作用,。

（5）推行項(xiàng)目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。

（6）積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系,。

（7）明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

（1）通過不斷對客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個(gè)相對比較全面的認(rèn)識和了解,。

（2）客戶考察公司的工程業(yè)績,，到公司總部考察，安排做好接待工作,。

（3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求,。

（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任,。

（5）每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃，下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享,，想辦法、找點(diǎn)子去解決,。

（6）在具體工作中,，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作，分清輕重緩急,，合理的安排時(shí)間,，按時(shí)，按量的完成任務(wù),。

1．由于自身的學(xué)識,、能力、思想,、心里素質(zhì)等的局限,，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2．由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠,，獨(dú)立工作能力不足，工作中不夠大膽，個(gè)人銷售專業(yè)知識,、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

3．對公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力，有一個(gè)很長的,、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

4．對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,，工作不實(shí),，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在這一個(gè)季度的工作中,，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題,。對于下季度工作我計(jì)劃如下：

1、努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識,、合同能源管理知識、投資收益知識,，以提升自己的專業(yè)知識,。

2、完善銷售專業(yè)知識,，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎(jiǎng)勵(lì)措施。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn),，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，可以對工作有高度的責(zé)任心,，可以提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)的制定,。把業(yè)績考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天,，來完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。我相信通過我們一段時(shí)間的市場開拓,，對于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好,，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！

20xx年7月1日

xxx

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十四

本人在20_年第一季度的工作中,，始終堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),，以求真務(wù)實(shí)的精神,，自覺端正自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

一、基層組織建設(shè)工作,。繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，以“機(jī)關(guān)干部下基層，幫帶致富促發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī),，著力改進(jìn)干部作風(fēng),，密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來,，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，明確職責(zé)分工,，細(xì)化工作任務(wù)。一手抓好本職各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，一手抓好此次行動(dòng)的組織實(shí)施,，積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際,，合理安排,，配合市區(qū)幫扶單位走村入戶，了解實(shí)際情況,，幫助農(nóng)戶制定致富的路子,，脫貧的方法。截至目前,，我鄉(xiāng)市級幫扶單位4個(gè),，區(qū)級幫扶單位11個(gè)，市,、區(qū)15個(gè)單位共計(jì)聯(lián)系我鄉(xiāng)5個(gè)行政村的108戶貧困農(nóng)戶,。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊，懸掛宣傳標(biāo)語7幅,，上報(bào)簡報(bào)信息13期,。

二、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,。全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù),，充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢，為廣大黨員干部提供幫扶致富信息,。把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，整合播出通俗易懂的課件,，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。

三、辦公室工作：進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,，細(xì)化辦公室工作人員責(zé)任,，做好日常性工作。工作中,，一是提高辦事效率,，發(fā)揚(yáng)“案無積卷”的工作精神，從傳達(dá)指示到反饋情況,，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏,、高效率,，做到腦勤、手勤,、腿勤,，急事急辦、特事特辦;二是提高工作質(zhì)量,，自覺堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，辦文準(zhǔn)確到位,，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷,，文件收發(fā)及時(shí),，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范,，保存完整,，熱情接待各級各地參觀、檢查,、指導(dǎo)人員,。三安排專人負(fù)責(zé)黨政信息報(bào)送工作，按照相關(guān)要求,，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地向上級報(bào)送，有效杜絕了遲報(bào),、漏報(bào),、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象,，對重大緊急信息進(jìn)行全程監(jiān)控,，做好事前、事中,、事后具體情況報(bào)送工作,。

四、團(tuán)委工作,。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題與困難開展調(diào)研,，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年的宣傳、教育,，注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通,，關(guān)心、了解他們工作和生活,。

下一階段,，我計(jì)劃開展的工作是：

一、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè),，提高黨建工作水平,。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序,，切實(shí)做好黨員干部遠(yuǎn)程教育工作,。大力實(shí)施村干部素質(zhì)提升工程，切實(shí)提高村干部隊(duì)伍素質(zhì),。提高村干部工作積極性,。大力推進(jìn)村級活動(dòng)場所規(guī)范化建設(shè)，改善村級組織辦公條件,，加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督,。

二、繼續(xù)增強(qiáng)廉政工作力度,，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉軌制培植推進(jìn)各階段工作,，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作軌制，增強(qiáng)進(jìn)修,，全力抓好組織培植,，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高平易近人處事的效率和能力,。

三,、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),。始終堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人才支持。