時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇一

10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),，采購的工作量有所增加,，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張,，按單采購,，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,，價(jià)格提高了,，還要自己接送，好話說了一大堆,，還不能及時(shí)鍍出來,。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲,，采購任務(wù)下得急,，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位,。

（1）采購的各項(xiàng)工作,，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本,。

（3）在資金緊張的狀況下,，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn),，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系,。

（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),，未能迅速后清晰的報(bào)帳,，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率,。

（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。

（1）對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄,。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋,。

（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好,。主動咨詢,，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門,。

（3）對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部,、銷售部,、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算,。

隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù),，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況,，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求,，努力做到采購的,，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善,！

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇二

總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去。

對于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間2011年悄然離去,，作為一名邁入采購員工作崗位不到三個(gè)月的原生產(chǎn)計(jì)劃人員,，這段時(shí)間，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，得到很多收獲，為不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，把明年的工作做的更好,，特對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、正確對待工作異動,，適應(yīng)新崗位,、迎接新挑戰(zhàn)

2011年10月，公司安排本人離開原有崗位從東莞來到肇慶工廠并從事采購工作,。帶著幾許忐忑不安走上這個(gè)自己并不熟悉的工作崗位,，腦海里不斷涌上理士的工作精神“忠誠、堅(jiān)韌,、拼搏,、奉獻(xiàn)”，因此我沒有絲毫怨言,、有的只是如何在新環(huán)境下完成好本職工作的雄心壯志,。一切從頭學(xué)習(xí)，從零開始,，虛心求教,，以最短的時(shí)間投入到新工作當(dāng)中去,。

二、熟悉采購的流程,，融入新環(huán)境

初步走上采購員崗位,，本人從接到生產(chǎn)需求下單到收貨后的生產(chǎn)人員質(zhì)量檢驗(yàn)，認(rèn)真經(jīng)手每一個(gè)細(xì)節(jié),熟記每個(gè)供貨周期及供貨方式,。平時(shí)注重了解請購物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,，需要注意哪些事項(xiàng)，不明確的地方及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,、向老同事請教并跟供應(yīng)商溝通,，以便把新工作做到盡善盡美。作為一名計(jì)劃部老職工,，充分發(fā)揮對生產(chǎn)工藝熟悉的所長,，合理計(jì)算物料到貨會不會造成庫存量過多，會否影響生產(chǎn)的進(jìn)度等,。

三,、

俗話說“貨比三家”,，自己所采購的每一份物料都嚴(yán)格執(zhí)行多家供貨商比價(jià)方式,，保證請購物品價(jià)格合理、質(zhì)量可靠,、供貨及時(shí),。目前自己只是學(xué)了一點(diǎn)采購的毛皮，我的想法是：在不影響生產(chǎn)進(jìn)度的前提下,，以最低的價(jià)格買到最合適的商品才是一個(gè)及格的采購員,。

四、2012年工作方向

在實(shí)踐中探索好的工作方法,，努力讓供應(yīng)商成為我們的倉庫,。用一顆感恩的心面對自己的工作，做到采購的適價(jià),、適質(zhì),、適量、適時(shí),、適地,。

2011年是自己工作的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，新崗位是一個(gè)很愉快,、很有挑戰(zhàn)性的工作,。通過這段日子的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上掌握到很多新知識,，在自己的各個(gè)方面都得到了一定的鍛煉,。身為理士人,公司的興衰直接關(guān)系著我的發(fā)展,，所以我愿意在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為公司奉獻(xiàn)自己的光和熱！

總結(jié)人：郭志軍

2012年1月10日

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇四

一,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作,，處理的事,，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家，多快好省的采購原則,。

三,、在工作中要多跑、多對比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料。

四,、跟現(xiàn)場,，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五,、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六、學(xué)會主動與人溝通,，交流：經(jīng)常與車間,，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

綜上所述，在以后的工作中,，我會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝,，我們采購部是一個(gè)集體,，今后一定會更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!

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采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇五

為保障鳳凰溫泉縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)會議的順利接待,，采購中心全體人員投入到建筑材料,、溫泉接待物資的`采購及跟進(jìn)工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的配合下,，現(xiàn)前期工作暫告一段落,，總結(jié)如下：

共簽訂合同34份，如下：韓國大林噴浴器采購合同,；家具采購（金富麗床）合同,；按摩床等采購合同；lg彩電采購合同,；清潔設(shè)備采購合同2份,；長力電氣采購合同4份,，空調(diào)泵采購合同；增壓泵采購合同,；變頻柜采購合同,；實(shí)木地板采購合同；竹席采購合同,；馬賽克（瓷磚）采購合同,；手動升降舞臺采購合同；桁架采購合同,；燈光設(shè)備采購合同,；捷信達(dá)硬件設(shè)備合同；廣告機(jī)采購合同,；舞臺擴(kuò)聲系統(tǒng)采購合同,；景區(qū)燈光設(shè)備安裝合同；燈架采購合同,；dell電腦采購合同,；led變色燈采購合同；溫控器采購合同2份,；操作柜安裝協(xié)議,；1000把白色椅子采購合同；工業(yè)防水插采購合同,；園林垃圾桶采購合同；吊車租賃合同,；硅箱采購合同,。

1、貨到了不能及時(shí)卸貨,，即影響工程進(jìn)度又影響溫泉的信譽(yù),，貨物卸貨問題仍有待解決；

2,、目前接待中心包工包料合同都在實(shí)施,，海參坊還在裝修，但部分設(shè)備仍無法進(jìn)場,，如餐臺,、窗簾等，部分安裝工程不具備施工條件,，無法進(jìn)場,，如廚房設(shè)備安裝工程，監(jiān)控設(shè)備等為保障海參坊能夠正常的營業(yè),，將進(jìn)一步了解進(jìn)度,，及時(shí)溝通,。

7月份，我部門將再接再厲,，細(xì)化工作程序,，與各供應(yīng)商、各部門加強(qiáng)溝通,，為溫泉的開業(yè)繼續(xù)奮戰(zhàn),，同時(shí)保障集團(tuán)及各子公司的物資供應(yīng)。

1,、完成對工程,、餐飲、溫泉,、酒店等部門及子公司的物資采購工作,；

2、積極地配合開業(yè)的物資采購工作,，保證物資保質(zhì)保量地及時(shí)到位,。做好開業(yè)的前期物資采購工作，保證溫泉順利開業(yè),。

3,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇六

10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),，采購的工作量有所增加,，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張,，按單采購,，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,，價(jià)格提高了,，還要自己接送，好話說了一大堆,，還不能及時(shí)鍍出來,。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲,，采購任務(wù)下得急,，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位,。

(1)采購的各項(xiàng)工作,，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求,。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下,，與供應(yīng)商協(xié)商,，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系,。

(1)材料在采購回來后,，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳,，致使財(cái)務(wù)部工作量加大,，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒,。

(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋,。

(2)庫存問題的處理,，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。

(3)對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,，則需要與物控部、銷售部,、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算,。

隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù),，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況,，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求,，努力做到采購的,，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇七

來到xx公司從事xx采購工作已有一個(gè)月時(shí)間,，在此期間,，感觸良多,，想法也多，現(xiàn)在對七月份的工作感悟如下：

5,、和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自己的原則,，樹立正面威嚴(yán)的形象,；

6、要有可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,，讓他們知道自己該怎么做

7,、別做老好人。

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇八

序言：

辭舊歲迎新春,，隨著2011的腳步又開始新一年的工作安排,，在此之際，也將自己過去一年的工作進(jìn)行一下簡單總結(jié),。采購工作的工作職責(zé)：

采購的工作與其它職位不同,，擁有的權(quán)利也是眾所周知的，所以很多時(shí)候需要的不僅僅是流程圖上的描述那么簡單,。

一,、采購價(jià)格的確定

成本價(jià)是工作的重要信息，對于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格,。所以年年最新的價(jià)格中有待入庫量才可以作為成本價(jià)采用,；沒有待入庫量的價(jià)格，可以在無其他途徑的情況下作為才參考,。對于價(jià)格,、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價(jià)作為參考價(jià)格來比價(jià),。

二,、供貨商的選擇

采購過程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié),。以價(jià)格為依據(jù),，以質(zhì)量為前提是重要的篩選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的采購流程,，通過制度選擇適合的供貨商,，達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn)，降低生產(chǎn)和采購成本,。

三,、與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多,，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,，與銷售、生產(chǎn),、財(cái)務(wù),、技術(shù)等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,。在與這些部門不斷的接觸與合作中,，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力,、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高,。

當(dāng)然，采購過程中應(yīng)注意到的不僅僅是以上所列基準(zhǔn)項(xiàng),，每接觸一個(gè)項(xiàng)目工程,，都是從前期準(zhǔn)備到中間詢價(jià)再到最后采購、收貨,、付款,，一系列流程進(jìn)行的，需要注意的也很多,。下面是我近期工作計(jì)劃：

1,、做好新一年度的項(xiàng)目采購規(guī)劃

2、正在進(jìn)行的工程項(xiàng)目,，要確保采購貨物的質(zhì)量及貨期,。

3、加強(qiáng)自身的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)采購工作的技巧

5,、多思考、多行動

小結(jié)：

通過來到公司的這段時(shí)間,，切身體會到了公司的內(nèi)部管理與人文文化,，希望公司日后的發(fā)展突飛猛進(jìn)，戰(zhàn)旗騰躍,！

——年 月 日

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇九

首先,，作為一名黨員，無論何時(shí)何地,，我時(shí)刻與黨組織保持高度一致，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng),。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,，形成求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),，自覺抵御各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗(yàn),。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的.時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識,、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策,、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識，拓展知識面,。此外,，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級證書,。使自已的知識儲備和層次得到了提高,。

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：

第一,，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了,、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù),。半年來共簽訂合同份,。

第二，做好采購二室宣傳報(bào)道和采購數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作,。采購二室向上匯報(bào)材料較多,，部里要求每月要有采購工作匯報(bào)，二級部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表,。每周必須上報(bào)采購數(shù)量,、完成情況。半年來,，我起草采購二室匯報(bào)材料篇,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表xxxxxx份。同時(shí),，為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力,，提高寫作水平,，介紹站采購動態(tài)，我堅(jiān)持將重大采購項(xiàng)目形成文字材料,，投送各報(bào)社,。半年來共向《軍隊(duì)采購與物流》、《軍需,、物資,、油料》、《前進(jìn)報(bào)社》共投稿xx篇,，發(fā)表xx篇,。

第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識,，送好每一份合同,。堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起,，努力提高自身服務(wù)水平,，采購二室的服務(wù)對象主要是四大機(jī)關(guān)的二級部門，每一份合同的簽訂,，都將在部,，部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑2次,，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),，這份合同將無法履約。

半年來,，經(jīng)我手送的xx份合同的,，沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。在送簽合同的同時(shí),，我很注意自己的一言一行,，因?yàn)楹芸赡芤患黄鹧鄣男∈拢伎赡軙从车绞组L哪里,，直接影響到采購站的聲譽(yù)和形象,。對一些部隊(duì)用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋,，擺事實(shí),、講道理，讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢,。用真誠和誠信贏得了他們的信賴,。

采購月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十

來到公司從事采購工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間,，感觸良多,，想法也多,，現(xiàn)在對七月份的工作感悟如下：

5、和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自己的原則,，樹立正面威嚴(yán)的形象;

6,、要有可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們知道自己該怎么做,。