總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細、具體,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保潔個人工作總結(jié)篇一

不斷實踐，不斷總結(jié),，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,，知識越來越廣，智慧越來越高,，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展,、前進。你會寫保潔工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)肀嵐ぷ骺偨Y(jié),，希望大家喜歡!

世上的工作原沒有貴賤之分,，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,，行行出狀元,。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,，一塵不染,，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊,，心中的滿足與自豪由然而生,。

保潔工作看似簡單，其實并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。本人自從從事這項工作以來,，一向本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心,，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信,，每前進一步,，都離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持,。個人的力量是有限的,，我們是一個團結(jié)的群眾，個人所取得的小小成績,，應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工,。自從干上這項工作,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，工作中嚴謹、細致,、腳踏實地,、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，不斷改善工作作風,。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正,，以更好地勝任這項工作,。

回顧以往的工作，還有許多不足,，今后我要多多學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)。清潔工工作總結(jié),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

20__年立刻過去,，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下:

在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、幫忙、支持下,，緊緊圍繞__內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把__單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，腳踏實地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，不斷改善工作作風，不計較干得多，干得少,，只期望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的,，清潔工在工作中是否順利的完成工作,，取得了很多工作成果呢以下是一位清潔工工作總結(jié):

第一;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件,。

雖然我干保潔工作已有一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導放心,、得到同事的認可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每一天的重復勞動，但我一向不馬虎,、不走過場,，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動,。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道持續(xù)光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每一天都有一個好情緒,。教師,，孩子們很高興，也十分的認可,。

第二;持之以恒,，干一行愛一行，為中心的榮譽增光,。

自己要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每一天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的禮貌程度,，職責重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但透過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每一天都持續(xù)潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意持續(xù)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好情緒,。

第三;團結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓，登上新臺階,，讓自己雖然自己是一名老保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當這時,，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,，等雨過后,，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合,，當然和樓長的幫忙也是分不開的,。干好自己的本職工作，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重,、信任,，更加能做好自己的工作。

回顧20__年,，雖然自己取得了必須的成績,，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準,，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,，在20__年當中做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

雖然做的是最基礎(chǔ)的清潔工的工作,，但這份工作在人們心目中是最神圣的,。清潔工是否順利完成工作，取得了很多工作成果?以下是清潔工工作總結(jié)：

第一,、目的明確,、態(tài)度端正是保潔工作的重要環(huán)節(jié)和基本條件。

雖然我做了一年多的保潔工作,，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作,。只有做好了，讓領(lǐng)導放心,，得到同事的認可,，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,，而且每年每個月每天都在重復,，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的,，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境,，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗,。雖然我每天都在重復工作,，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作,。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園,，開始我新的一天的工作。我先上下車,，等停車回來,。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生,。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈,，地面要無雜物和痰漬,。這時候我心里也很詹妮弗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的,。讓我們每天都有好心情,。老師和孩子都很開心，很認可,。

第二,、持之以恒，愛一條線,，榮耀中心,。

我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩,。每天早上都是接孩子的高峰期,，來往的家長也很多,。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌，責任重大,。既然給了我們這么重要的任務,，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度,，熱愛自己的工作,，能做好工作。主要負責清潔工作,。雖然我只是一個衛(wèi)生員,，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作,，打掃完可能會很亂,，但我不怕麻煩，努力,，不怕辛苦,。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈,。同時要注意不留衛(wèi)生死角,，隨時清理關(guān)鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個珍妮弗舒適的心情,。

第三、團結(jié)合作

讓我們的工作上一層樓,，上一個臺階,。雖然我是一個老清潔工，但我很自信,。我不覺得自己不如別人,。我們只是分工不同,。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中,，我體會到了一個道理,，那就是，想要別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重每一個同學和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突,，為時間讓路,。當學生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備,，保持安靜,。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,，氣味難聞,。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理,，再清理,。我從不說空話。事后同學說對不起的時候,，我告訴他注意自己的身體,，不要提昨晚的事;下雨天，同學們把雨傘放在樓道里,，下完雨我會提醒他們及時帶回去,。學生們非常合作，當然,，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助,。做好自己的本職工作，讓樓管信任你,，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報,。樓主很開心很滿意，互相尊重信任,，能更好的做好自己的工作,。

回顧20__年，雖然取得了必要的成績,，獲得了同學和樓管的認可,，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事,，時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,，在20__年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,，并盡力做好它,。

為更好地鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，切實做好長效管理的落實,，調(diào)動員工工作積極性,，提高保潔人員的責任心，現(xiàn)制定考核辦法,，望全體保潔人員自覺執(zhí)行,，服從居委會及物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，使長效管理各項工作到位,，圓滿完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,。

一、工作要求

1,、每位員工必須穿戴統(tǒng)一制服(東升保潔的服飾),，在各自劃定的區(qū)域內(nèi)履行自己的職責，做到路面清爽整潔,，清掃完畢后巡回檢查，做到無暴露垃圾,，墻面無亂涂亂畫,，目測無煙頭，無白色垃圾等,。

2,、廁所，洗手自動沖洗除外,，以人工沖洗一至二次,，并隨時保持清潔，保潔區(qū)內(nèi)的地面衛(wèi)生要做到巡查保潔,，確保清潔衛(wèi)生無異味,。

3、街道,、社區(qū),、物業(yè)公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進行抽查考核，并予記載作為獎懲依據(jù),。

對已明確的路段河邊小區(qū)必須達到地面無雜物,，路邊兩側(cè)的垃圾入池入箱，無暴露垃圾、無白色垃圾,，路面清掃整潔,，溝河兩側(cè)無垃圾雜草，小區(qū)樓梯口下清掃無雜物,。

4,、居民住宅區(qū)，小區(qū)在各自的責任區(qū)域內(nèi)如發(fā)現(xiàn)違章建筑,，亂堆亂放的行為,，保潔員必須履行職責，有情況及時向社區(qū)或物業(yè)管理人員反映,，如造成負面影響的直接追究保潔員的責任,。

5、每位保潔員須正常上下班,，遇到特殊情況,，必須向公司管理人員履行請假手續(xù)，并由他人負責代替,。

因無故曠工,，工作馬虎在群眾中受到反面影響的，給予口頭警告,，連續(xù)三次直接開除,。

二、獎懲標準

(一),、具有下列情況之一者,，給予口頭警告，并按相應罰款

(1),、上崗前儀容儀表,，著裝，服裝不符合要求,。(5元)

(2),、未經(jīng)批準擅自離開崗位，1小時以上者,。(5元)

(3),、在班時間，查無人在崗,，打電話不接或關(guān)機者,。(15元)

(4)、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作,，口頭警告二次不能改正者(50元),，情況嚴重扣當月工資,。

(5)、不服從管理,，并出口罵人,，口頭警告二次不能改正者，直接開除,，當月工資不再發(fā)放,。

(9)、當月累計扣50元以上者,，在當月工資中均扣80元,。

(10)、連續(xù)2個月扣50元以上者,，給予辭退處理,。

三、保潔人員崗位職責

1,、保潔員必須具備認真負責的態(tài)度,，吃苦耐勞的精神，團結(jié)一致做好工作,。

2,、統(tǒng)一著裝按時上下班，服從統(tǒng)一指揮,。

3,、認真完成各自包干區(qū)的清潔衛(wèi)生，及時清除廁所雜物和異味,。

4,、本著勤儉節(jié)約的原則，做到管好,、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具,。

5,、完成領(lǐng)導交辦的突擊清潔工作。

根據(jù)20__年的工作狀況,，依據(jù)單位的要求,，深挖細化工作資料，制定20__年的工作計劃,、標準,、目標。

一,、保潔工作標準化,。

1,、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓,。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓,。班長手把手教;老員工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能,，調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細,、一步到位、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,，利用適當?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓,，培訓資料包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,，培訓工作貫穿整個20__年度,，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核__0%合格,，理論考核95%及格,。

2,、按標準化去做，定崗,、定人,、定樓層，職責到人,、崗位到人,、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏,。

3、按標準化去查,，主管,、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查,，自查,、互查、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每一天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

二,、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障但是夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費,，為單位節(jié)約成本,，提高效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務,。

5,、月報、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化,、程序化。

三,、人力資源管理規(guī)范化

1,、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標,，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來,。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強員工的服務意識,、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,，提高員工職業(yè)道德和服務意識,。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4)工作標準量化,、可操作性強,。

5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準,，升華服務質(zhì)量,。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,，并對員工進行培訓,，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措,。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán)。

5,、20__年還要兼管太原街__地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西__的標準一樣，高標準,，嚴要求,，做到業(yè)主滿意，甲方滿意,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對上級的檢查,，高度重視，及時組織人力物力,，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓單位放心,。

五,、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；?、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在總單位的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，秣兵勵馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為__廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

20__年,，我們在單位領(lǐng)導的指導與大力支持下,，按照單位的工作要求，本著“您的滿意,，是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的單位管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為單位的發(fā)展目標，“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

一,、人員管理

保潔負責區(qū)域加大后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調(diào)整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

二,、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達單位保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序,，作裝,，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和__政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準,。

四,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的培訓工作,。

(4)完成特約清潔服務,。

(5)完成了配合房開活動的工作。

五,、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001—2000質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正,，取得了較好的效果。

六,、工作中存在問題

1,、外圍泥土，無法有效的去除,。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與單位要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下,，很難到達標準,。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準,。

4,、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升,。

七,、20__年的工作安排;

1、加強保潔部的培訓工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4、加強人員管理工作,。

保潔個人工作總結(jié)篇二

我叫xx,，于xx年x月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，請領(lǐng)導和同事批評指正,。

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,，上班以來，我基本上做到按時上下班,，不遲到不早退,，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，努力做好自己的本職工作,，遵守工作紀律,，保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作,，服從后勤主管安排,，日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求，沒有因為工作不到位影響營業(yè),。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,，付出了很多,，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心,，因為有了這份工作,，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,，我們都要牢記一份責任,，不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。

做老總和管理人員都不容易,，大家目標都是一致,，那就是在商言商，最大限度追求公司利益,，所以他們會采取很多措施,，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定,，不能有怨言,，不能站在自己立場看問題，要看到當今社會生存壓力大,，競爭激烈,。

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要,，現(xiàn)在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度,，環(huán)境,。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費欲望,，增加回頭客,。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,，誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì)？環(huán)境衛(wèi)生好了,，客源多了,，營業(yè)額提高了，大家才有工資,，鍋里有碗里才有,，所以我們要心往一處想，勁往一處使,，干好自己的本職工作,。

任何事業(yè)都不是一帆風順的，服務行業(yè)更是面臨許多艱難,，高鐵通后,，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是國家級旅游城市,，我們公司占據(jù)了天時地利之便,，我相信通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美好,。

保潔個人工作總結(jié)篇三

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著xxx您的滿意,，是我們永遠的追求xxx的物業(yè)服務宗旨，xxx以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先xxx的公司管理理念,，以xxx上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌xxx作為公司的發(fā)展目標,，xxx服務第一,、客戶至上xxx作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔負責區(qū)域加大后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作,，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到公司保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

目前有九個單元，主要清潔工在樓道及外圍進行,。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導致樓道較臟。在加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果,，近一時期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務,。

保潔在工作中,，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正,，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達到標準。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準,。

1、加強保潔部的培訓工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4、加強人員管理工作,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，減少清潔成本,。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx年有更好的表現(xiàn),。

保潔個人工作總結(jié)篇四

總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它能使我們及時找出錯誤并改正,，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了,。但是總結(jié)有什么要求呢,？以下是小編精心整理的保潔個人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享,。

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的`情況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職,。

2.培 訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

3保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

保潔個人工作總結(jié)篇五

風雨送春歸，飛雪迎春到,，不平凡的20xx年已經(jīng)過去,，迎來了光輝燦爛的20xx年?；仡櫸覀兯哌^的工作歷程,，深感肩上的責任重大，任務繁重,，有很多的事情有待我們?nèi)ラ_拓，去創(chuàng)新,。

自20xx年12月1日,，奧美林公司入駐首都師范大學附屬育新學校以來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著急為師生所急,，需為師生所需的指導思想,，按照公司的宗旨給校園一個優(yōu)美環(huán)境，給師生一個創(chuàng)新空間的新理念,，保潔部員工齊心協(xié)力,，時刻注重儀容儀表、文明禮貌,、互相團結(jié),，發(fā)揚了不怕苦、不怕累,、不怕臟的精神,，為學校的環(huán)境衛(wèi)生達標做出了應有的貢獻。

保潔服務行業(yè)屬于勞動密集性行業(yè),，雖沒有固定的管理模式,，但奧美林公司憑借自身務實的工作作風，敢為人先的創(chuàng)新精神,，優(yōu)化內(nèi)部管理,，狠抓服務質(zhì)量，強化服務意識,，提高整體素質(zhì),，提升管理水平，在既符合行業(yè)特性又有自我特點,，同時具有人性化管理與服務的模式開展工作,，通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力，我們的專業(yè)服務得到了領(lǐng)導和廣大師生的充分肯定和認可,。

保潔部負責接受衛(wèi)生任務的時候,，由于校址翻新，工程沒有收尾,，整修人多秩序混亂衛(wèi)生狀況一度不容樂觀,，往往是前面剛打掃干凈，后面裝修工弄得一塌糊涂,，針對這種情況我們找校領(lǐng)導反映并與裝修工溝通協(xié)商注意垃圾落地,，特別是油漆粘膠，大垃圾我們協(xié)助處理,，細小垃圾保潔員負責打掃,，同時加大清掃頻率，通過一段時間的調(diào)整,，衛(wèi)生大有改觀,，基本上達到我們理想的效果。

在過去將近一年的時間里，我們按照合同辦事,，在負責管轄域衛(wèi)生和日常保潔外,，我們工作中取得哪些成績，具體存在哪些問題,，通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面：

一,、由于學校喬遷新址，所以教室桌椅及教學設(shè)備調(diào)整保潔(在合同中沒有體現(xiàn)出來)但我們聽從領(lǐng)導安排將學校所有各教室課桌椅子,，按照規(guī)定的數(shù)量,，類別擺好，并全面徹底地進行保潔并消毒,，在時間緊任務重不記報酬的情況下從公司抽調(diào)保潔員一起,，放棄假日和中午休息時間苦干十天，按時按質(zhì)完成任務,，為全體師生順利入校創(chuàng)造條件而付出努力,。

二、外圍與一樓是學校門臉,，因面積大保潔員少,，教職員工和學生多，社會人員,、家長等進校辦事以及晚上上晚自習的同學在保潔員下班后弄臟的地方太多,，衛(wèi)生狀況一度很差，針對這種情況,，經(jīng)協(xié)商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口,、操場及教學樓一層、走道,、衛(wèi)生間,。采取先主后次，先大面后邊角先師后生的原則進行清理,，晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理干凈,，這樣一來衛(wèi)生狀況大有改觀。

三,、衛(wèi)生間可以說是衛(wèi)生死角又是重點,，剛開始部分衛(wèi)生間斷水，裝修工人多,，大小便坑里到處都是,，因為無水沒沖，有的就干在里面,，目前仍有部分學生將大小便故意拉在坑邊,，紙婁里,，特別是男衛(wèi)生間到了夏天更是騷臭難聞，蚊蠅飛舞,，針對這種情況，一是配合德育處老師教育孩子,，自覺遵守校規(guī);二是根據(jù)領(lǐng)導要求,，對蹲坑、小便池,，用潔廁靈勤刷,、勤沖洗;對洗手盆、洗碗盒,、臺面用洗衣粉,、洗滌靈清洗，用殺蟲劑殺蚊蠅,，然后噴上空氣清新劑,。周六全面打掃，用84消毒液徹底消毒,。

四,、加強樓層及校園內(nèi)清潔衛(wèi)生：樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈,、持之以恒的工作,。負責樓層的保潔員工要注重細節(jié)，每個樓層的門窗,、飲水設(shè)備,、臺面、鏡子,、衛(wèi)生墻,、木線、電源開關(guān),、燈,、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔,，景花草定期澆水,，不銹鋼欄桿擦上光亮劑，手摸無灰塵,。設(shè)備損壞和發(fā)現(xiàn)其它問題,，能自己解決的自己解決，不能處理的報告上級解決,。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

五、校長,、書記辦公室衛(wèi)生堅持每天打掃,，時刻保持干凈，讓領(lǐng)導時刻有個好心情,，領(lǐng)導我們工作,。大小會議室、階梯教室,、露臺定期清理,，做到使用所需。

六,、保潔部除完成本職工作外,，還處理了一批臨時性突擊任務，例舉如下：

1,、為十年校慶突擊衛(wèi)生任務;

2,、為中學生運動會突擊衛(wèi)生任務;

3、多次為海淀教委衛(wèi)生局,、昌平教委衛(wèi)生局衛(wèi)生檢查以及各社團參觀突擊衛(wèi)生任務;

5,、特別是20xx年二月二十二日接管小學部保潔任務后，由于整個校區(qū)寒假期間無人維

保潔個人工作總結(jié)篇六

篇一：保潔員個人工作小結(jié)

《保潔員個人年終總結(jié)》《工作總結(jié)》

xx年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志,、認真學習、扎實工作為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，始終把安全第一放在首位,。嚴格執(zhí)行六大禁令,，堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，不斷改進工作作風,；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

篇二：xx保潔工作總結(jié)

xx年度保潔工作總結(jié)及新年度工作打算

一年來在業(yè)主方的指導幫助下,，我們以業(yè)主滿意為目標，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，嚴抓內(nèi)部管理,，強化服務意識，樹立品牌形象,。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,，較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,，人流量較大,，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員,，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈,、整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一,、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),，加強員工的職業(yè)道德教育,，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命,。教育員工樹立“業(yè)主至上,、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設(shè),，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題,，使他們樹立大局意識,，克服困難，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊伍,，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,，使員工的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升,。

循的基礎(chǔ)上，我們嚴抓考核,，做到勤檢查,、勤督促。項目負責人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,，并通過考核將制度落實到每個人每件事,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，不斷規(guī)范自己的行為,，不斷提升服務質(zhì)量。

三,、狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關(guān),，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全,。其次是嚴格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放、合理配給,，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物,。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行,。四是努力為業(yè)主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。

意防火防盜,，組織消防安全知識的培訓與考核,，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作,，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,，雖然員工基本上能按標準完成工作任務,，但在工作細節(jié),、行為舉止等方面還存在不足,，監(jiān)督管理還有待于進一步加強。

2,、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化,、規(guī)范化水平還有待提高。

3,、各項記錄,、考核不夠齊全，通過規(guī)范化,、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進一步加強,。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作,，針對自己存在的不足,，腳踏實地，苦練內(nèi)功,。以更好的服務質(zhì)量,，努力為業(yè)主提供一流服務保障。

客人滿意,。

2,、加強隊伍建設(shè),。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來,。二要做好崗前培訓,，崗中教育工作，并使之制度化,、規(guī)范化,。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差,、末位淘汰制，對服務態(tài)度不端正,、保潔質(zhì)量不到位,、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高,。

3,、進一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機制,，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,。把各項工作標準細化,、量化、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。

whsyhwy管理公司

xx年7月12日

篇三：工作總結(jié)(保潔員)

工作總結(jié)

很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原

來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。半年來,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。今后，自己將向先進學習,，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導的期望,，更好地為業(yè)主服務，為公司添彩,。

篇四：保潔員工作小結(jié),、總結(jié)

保潔工作總結(jié)

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,，行行出狀元,。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他,。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),，聽到患者不時地稱贊,，心中的滿足與自豪由然而生。

以來,，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信，每前進一步,，都離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助,，諒解與支持。個人的力量是有限的,，我們是一個團結(jié)的集體,，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻的員工。自從干上這項工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，工作中嚴謹,、細致、腳踏實地,、埋頭苦干,；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，服從領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風,。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正,，以更好地勝任這項工作,。

回顧以往的工作，還有許多不足,，今后我要多多學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

李曉紅

二〇一二年八月十二日

篇五：保潔部xx年終工作總結(jié)

保潔部xx年終工作總結(jié)

暨xx年工作計劃

一年來我部在公司領(lǐng)導正確指導和幫助下,，在各級部

門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,，完成了xx 年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務的又一個窗口,，它直接體現(xiàn)著服務單位的企業(yè)形象和服務水平,，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水,、扎實的工作,，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里,，保潔員工基本穩(wěn)定,，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上,，結(jié)合去年的成績相比較,，都有了一定的提高，為小區(qū)的業(yè)主提供了一個良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作基本情況

保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對小區(qū)所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,，進行了統(tǒng)籌的管理,，具體工作如下：

1,、清潔面積的擴大,。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到 10個樓道,，為實現(xiàn)公平,，采取抽簽方式進行分配。保潔樓道負責區(qū)域加大后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。

2、一年來,，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次,；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套,；清掃樣板房13次,，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟,、54棟,、64棟、65棟,、36棟地下車庫共5次,；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次,。

3,、全體動員深得各部門的配合做好公司的每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角,、綠化帶等全面清掃7次,。

4、物品領(lǐng)用管理,。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù),，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因,，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi),。

5、,、理論與實踐相結(jié)合對全體保潔員的消防培訓（消防水帶及干粉滅火器）,，作為每一位保潔人員，要使其人人都懂,、人人都會,，把不安全因素堅決控制在萌芽狀態(tài)。

二,、存在的不足

半年來,，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1,、對保潔員的工作檢查不到位,，有個別懶散現(xiàn)象出現(xiàn),。

2、管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺,；對細節(jié)的管理,、落實不到位，缺乏“舉一反三”,。

3,、程序化的工作，持續(xù)性不強,，有待加強,。

4、個別保潔員有上班時間隨意性大,、扎堆聊天,、撿廢品等做工作以外事情。

5,、對保潔員禮貌,、禮節(jié)等培訓不到位。

6,、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門,，導致很多人到此隨地大小便，

給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量,。

三,、xx年工作計劃

我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：1．年底進行抽簽調(diào)整班次,，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率。

2,、對未交房的空房進行全面檢查清掃,，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠,、污水井等新工作計劃,。

3、落實好《保潔管理制度》,，加大保潔員的禮貌,、禮節(jié)、作業(yè)及消防安全等培訓,。

4．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理：為了不斷提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點,，一是優(yōu)化運作模式,，加強對員工工作的監(jiān)督管理,。我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,，改進和優(yōu)化運作模式,。制訂保潔組長清潔巡視檢查表，明確管理與被管理的職責權(quán)限,，實行兩級制監(jiān)督管理,。第二是制定清潔的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,，每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。

5,、新增服務類型——家政服務,；通過走訪，隨著現(xiàn)實社會中人們生活水平,、物質(zhì)水平的提高,，一些白領(lǐng)階層、高薪階層,、雙職工事業(yè)型階層,，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務，給家庭帶來了一些麻煩和困難,，因此在確保小區(qū)工作質(zhì)量與標準不下降的前提下,，新增一項家政服務，為這些人群提供一系列的服務,，解決了他們實際生活中的困難,，也為我們公司與員工個人增添一項業(yè)務與收入！

回顧一年的工作,，雖然做出了一些成績,，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應提高了一些,，但仍與公司的要求還相差甚遠,，同時，讓我們思考的東西還有很多,，但我們會通過總結(jié),，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,，我們一定要站在這一“高度”去重視,、關(guān)注“個人行為”，同時,，保潔工作更要“積極地,、有意識地,、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人,、每一位同事的行為舉止,，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己,。加強思想和專業(yè)知識上的學習,，有組織、有計劃,、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約束力,，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,，努力學習管理知識,，最后，我們堅信,，保潔部在公司領(lǐng)導以及在各部門的支持下,，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家,。

保潔部—黃偉

xx年1月15日

篇六：保潔員工作總結(jié)

保潔員工作總結(jié)

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篇一：保潔員工作總結(jié)

支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索,，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，腳踏實地,，埋頭苦干,。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，不斷改進工作作風,，不計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

篇二：公司保潔員工作總結(jié)

今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染,，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生,。

保潔工作看似簡單,，其實并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠服務的心,，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信,，每前進一步,，都離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持,。個人的力量是有限的,，我們是一個團結(jié)的集體，個人所取得的小小成績,，應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工,。自從干上這項工作,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，工作中嚴謹、細致,、腳踏實地,、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，服從領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風,。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅持,，不足之處切實得到改正,，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作,，還有許多不足,，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

篇三：學校保潔員工作總結(jié)

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

多大的能力,，而應歸功于我們有一群有熱情,、肯于奉獻的同志,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓。

習,、掌握更多技能,，提高自己的水平。決心在崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成學校布置的各項工作,，不辜負領(lǐng)導的期望,。

篇四：單位保潔員工作總結(jié)

很榮幸來到xx單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事，一年來,，我們始終繃緊這根弦,，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位,，也認真服務好參觀人員,、圖書室讀者、培訓班人員,、運動愛好者,、辦公室人員、書場觀眾等,，xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài),。

我在xx單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導和同事的熱情相助,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,，迅速采取措施補救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時,，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。明年，我將繼續(xù)學習,、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，以及投入更多的時間,、更大的熱情,，完成xx單位內(nèi)部的各項保潔工作。

篇五：小區(qū)保潔員工作總結(jié)

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓。

很多事情只能邊干邊學習,，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對

一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習,、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導的期望。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,，圍繞公司***的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。本年度主要完成了如下工作:1、2,、3,、4、5,。

篇七：保潔員年終總結(jié)

保潔員年終總結(jié)

公衛(wèi)部保潔員祁永花

xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中,，我在新的崗位上工作了近一年的時間,，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工,，是你們教會了我如何做人,、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

獻、誠實敬業(yè),，把自己多年學到的東西,，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工,。

篇八：公共廁所保潔工最新個人年度總結(jié)

公共廁所保潔工工作崗位

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篇九：保潔員年終總結(jié)范文三篇

保潔員年終總結(jié)范文三篇

保潔員年終總結(jié)范文三篇

（一）

第一,；明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。

第二,；持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職,，能干好工作。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好心情,。

別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事,；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學們都很配合,，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重,、信任,，更加能做好自己的工作。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,，在xxxx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

（二）

對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可,。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓。

速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望,。

一年來,，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹xx大和xx大三中全會精神,，積極實際“xxxx”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下:

基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應有的貢獻,。

（三）

尊敬的各位領(lǐng)導：

我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一,、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。

同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

二,、日常保潔工作管理

的培訓交叉,、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。

三,、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場,，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。

但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,。.

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量,、工作效率，加強各方面的培訓,。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正,。）

篇十：保潔主管年終工作總結(jié)

保潔主管xx年終總結(jié)

業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一,、實現(xiàn)目標,、開展重點及執(zhí)行情況。

本年度,，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理,，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛清掃12次,；

2．完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次,；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛清掃12次,；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次,；

6．完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次,；

7．完成地下車庫地面大清洗4次;

8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次,；

10．完成單元路臺面清掃12次,；

11．完成547套空置房清掃2次；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次,；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版

房清潔2次,；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成,；

17.完成家政保潔的前期工作。

二,、內(nèi)部管理工作

下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調(diào)整班長及員工的工作崗位,，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換,，班長在不同的崗位能找出不同的問題,，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,，此舉改動受益如下：

（1）．調(diào)動班長的工作積極性,，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活,，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅,、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位,。

（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間,；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運作模式,，加強了對員工工作的監(jiān)督管理,。制定工作標準，技效考核標準,，由主管及班長公平公正執(zhí)行,，并納入員工的績效工資。

三,、培訓方面：

1．禮儀禮貌培訓4次/年,；

2．素質(zhì)教育培訓3次/年；

3．安全防火培訓2次/年,；

4．工作程序培訓4次/年,；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；

通過培訓,，使得員工們對自己工作有了一個新的認識,，

同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,，了解了自己的工作所應負的責任,，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率,。另外,，通過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中,，共有8人次,，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,，同時，為物業(yè)贏得了榮譽,，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境,。

總之，作為服務者來講,，未來的競爭將是細節(jié)的競爭,，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫,，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。

四、公司的管理工作

作為漢嘉環(huán)境維護部主管,，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，一年以來,，我們作為管理者,，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：1．素質(zhì)的檢查及督導；本年度,，我們在工作運作的同時,，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面,，我們下足功夫,，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視,，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,，未有重大過失發(fā)生。

2．工作成效的管理,；即工作質(zhì)量,、操作程序、應急事

件的處理和保潔工作的及時率,，對于上述四個方面的工作,，我部按物業(yè)的要求

保潔個人工作總結(jié)篇七

很榮幸來到xx公司擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。

在xx公司,，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和公司員工們的肯定和認可,。

到xx公司任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,。

這一年的工作，一方面是盡快掌握公司的基本情況,，另一方面確保公司各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導的期望。

明白自己所肩負的責任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,，圍繞公司xx的中心工作，對照相關(guān)標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著xx的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為xx盡應有的貢獻,。

學校保潔個人工作計劃

物業(yè)保潔主管個人述職報告

保潔領(lǐng)班個人年終總結(jié)

關(guān)于保潔工作總結(jié)報告

關(guān)于保潔工作總結(jié)報告

保潔部年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔個人工作總結(jié)篇八

在上半年中酒店保潔工作，經(jīng)過了酒店上下所有員工的'共同努力,，配合工作,，順利完成，讓酒店始終保持潔凈,。

在酒店衛(wèi)生是非常重要的,，對客戶來說，衛(wèi)生關(guān)系到他們的健康,，關(guān)系的他們的心情,，對酒店來說衛(wèi)生關(guān)系到酒店的臉面，關(guān)系到酒店的生意,，是不可忽視的,。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾，生活垃圾,，餐廚垃圾等等,，這些垃圾會堆積在幾點各個角落里面，所以每天酒店都會進行清掃,，每天上班之前做一次清掃,，把酒店里面的垃圾及時的清理掉，有的客戶離開了,，留下的垃圾就必須立馬清掃,，為下一個客戶騰出一個干凈舒適的地方，也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費,，及時做好衛(wèi)生的清理,，保持酒店干凈整潔，對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污,，始終保持著公司的接近亮堂,。

酒店的衛(wèi)生是需要經(jīng)常檢查的，因為很多的垃圾如果不及時清理掉的話就會發(fā)霉變質(zhì),，產(chǎn)生腐臭氣味,，讓那些老鼠蟑螂們安家，嚴重的破壞了客戶在酒店的體驗,，也破壞酒店的臉面,，如果酒店連最基本的衛(wèi)生安全都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費呢,，我們專門安排巡視的保潔人員，輪流巡視輪流清掃,，對一些酒店的角落,，一些看不到的地方都會去清掃查看，發(fā)現(xiàn)有需要清掃的地方直接開始打掃,，保持酒店的干凈整潔,，也會有專人進行抽查，避免保潔人員偷懶,，做好員工的監(jiān)督工作及時的把問題扼殺在搖籃里面,，當然經(jīng)常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的態(tài)度，用真心的服務讓客戶滿意,，給客戶留下好印象,。

對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們，不準在酒店里面抽煙,，喝酒,，不準隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情，垃圾必須要扔進垃圾桶里面,，不隨意亂丟垃圾,，讓客人看到一群有素質(zhì)，有禮貌的酒店工作人員,，始終要求員工學習工作要求與職業(yè)守則,，配合好酒店的保潔人員，和他們一起維護酒店的衛(wèi)生,，保持酒店的整潔,，這些雖然都是些微不足道的但是也是非常重要的，酒店就在于無畏不至的服務,，只有服務好了才能夠業(yè)績好,，也才能夠吸引更多的客戶來到酒店。并且每周都會對所有酒店員工作一些保潔工作的的培訓,，既提高他們的素質(zhì),，又學習保潔工作，也能夠讓保潔做的更好,，時刻不忘約束自己,，約束員工，營造一個舒適,，干凈的酒店環(huán)境。

上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的一直得到執(zhí)行,，始終保持這酒店的衛(wèi)生,，為客戶營造了一個非常優(yōu)美的酒店消費環(huán)境，在下邊年我們還會繼續(xù)努力吧酒店的工作做好，作細,，始終保持酒店的整潔,。

保潔個人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務,。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動態(tài)度,、勞動紀律,、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核,，不合格員工要淘汰,。

為了能夠更好地完成20__年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃,、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn),，將實行檢查監(jiān)督制度。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制,、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，崗位員工每天向主管匯報當天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報,。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃,，完善保潔工作。

4,、制定日常,、每周、每月,、每季,、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5,、安排工作班次，分配工作,，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務技能、遵章守紀,、禮貌服務等方面進行培訓,，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二,、形象規(guī)定

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,要求舉止文明,、大方得體,，精神抖擻。

3,、工作期間,見到領(lǐng)導及同事主動打招呼,。主動問好,。

三、每月對員工的工作質(zhì)量,、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核

項目考核內(nèi)容扣分標準

1,、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣__分

2,、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣__分

3,、玻璃,、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬,，光亮透明不達標扣__分

4,、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣__分

5、天花板應無積塵,、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣__分

6,、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣__分

7,、裝飾設(shè)施應無積塵,、無漬不達標扣__分

8、一層大廳地面,、墻面,、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣__分

9,、花盆應無塵,、無污漬、無枯葉不達標扣__分

10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣_分

11,、門、門框,、門楣應無積塵不達標扣_分

12,、消防設(shè)施應無積塵不達標扣__分

13、地腳線應無積塵不達標扣__分

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬,、垃圾雜物不達標扣__分

15、洗手間,、墻身,、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣__分

16,、未沖洗坐廁,，不得超過__分鐘各洗手間__分鐘清潔一次不達標扣__分

17,、洗手盆、臺面,、鏡面抹凈盆身,、臺面，鏡面抹凈刮凈,。

保潔個人工作總結(jié)篇十

本人自今年x月x日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓,。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確、責任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務,。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

垃圾清運公司自7月1日起正式進場,，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。.

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,，加強各方面的培訓,。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平,。

以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正,。

保潔個人工作總結(jié)篇十一

20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,， “以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實行夜班后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

結(jié)束語：做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,。以上是小編為大家收集的個人保潔工作總結(jié)范文，感謝大家對本文的閱讀,！

保潔個人工作總結(jié)篇十二

商場自xx月xx日起xx市xx公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下，請領(lǐng)導閱審,。

因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,，總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等),。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,，自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,，現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定,。

商場一、二,、三各樓層配置2人/層,，負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人,。

自x日起,，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實行領(lǐng)班管理負責制,，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序,、管控、不斷提高的實質(zhì)階段,。

xx月xx日起保潔人員已實行每天晨會制,。其中xx日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及xx日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則,、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋,、要求、說明,，在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié),。

自xx日起,，保潔人員穿專業(yè)工裝。

自xx月中旬后半期起,，保潔人員的精神面貌,、服務態(tài)度、紀律態(tài)度,、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài),。

同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,，就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通,、要求改進改善。

另,，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導,。

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一)，物料工具配置計劃,、保潔人員調(diào)休安排計劃,。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動,。31日起,，保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點，已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,，預計要4天完成,。日常保潔用性工具已到位，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài),。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場,，晚上20：55—21點間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行,。

(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天,、在商場內(nèi)抽煙、吃零食,、干私活,、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生,。

(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象,。

(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理,、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,，已將這些方面告知保潔公司,。

(5)我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查,，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討,。

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,，考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,，我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,，建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。

上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結(jié)報告,，請領(lǐng)導閱審,。

保潔個人工作總結(jié)篇十三

我自20xx年xx月份進入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間,，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學起,；在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求,，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。

一、因地制宜,，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點,；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方,，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間,；特別是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味,。玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈,；地面光潔,、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬,。

二,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，違法必究,；嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評,，對屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,。

三,、公司是一個整體,，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,，以便及時處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合,，服從管理,。

四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時,。充分調(diào)動員工的.工作積極性,、主動性,，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責,，不怕臟、不怕累,，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作,。

五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見,，增進感情。對于提出的問題,，及時整改，并請甲方檢查,。

六,、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時,，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支。

一,、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

二,、管理能力還要不斷的提高,，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問,。

三,、節(jié)能減材方面做的不夠,，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,，做到精心維護清潔用品,，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,，及時關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點一滴的小事做起,。

一、自身要努力學習專業(yè)知識技能,，不斷提高管理能力,。

二,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。

三、節(jié)能減材方面,，嚴格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

四、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方,，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在總公司的指導下,，全身心地投入到工作當中,，在新一年里作出更大的努力,。

保潔個人工作總結(jié)篇十四

作為一名保潔員，美化文體中心環(huán)境,，給來館的居民一個舒適的、明亮的空間是我們作為保潔員的'使命,，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?。為了把我們文體中心清潔工作做好,，我在20xx年做到了以下幾點：

一是愛崗敬業(yè)，孜孜不倦,。我們立足本崗,，腳踏實地得做好每天的清潔工作。做到地面光潔,，死角無雜物,，認認真真的將場館的每一個角落打掃干凈和整潔。

二是在思想上,，時時刻刻提醒自己作為活動中心一員的工作職責。同時,，積極地參與到辦事處及本部門的相關(guān)活動和工作中去,，始終以火熱的心完成好各項工作任務,。

三是在作風上,，能遵章守紀、尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。

雖然我們干的工作平凡，但是我們在用真情和汗水,，換取環(huán)境的干凈整潔，讓每一個來館鍛煉和參觀的人身心舒適,、愉悅是我們的目標。

保潔個人工作總結(jié)篇十五

我司于20xx年2月4日參加xx有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛(wèi)生打掃工作,。清潔工作于上午xx正式開始,，下午xx結(jié)束,。最后,，我們所有參與過的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結(jié),，具體總結(jié)內(nèi)容如下：

由于事先對工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠,，導致所買的部分工具并不實用,，且在現(xiàn)場并不能充分發(fā)揮作用，導致事倍功半,，這是以后要注意的問題（比如除塵的拖把，要考慮方便,、實用,，易洗易甩干,；手套要考慮套著合手,，使用靈活,；玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等）。

清潔的工作本應從上至下,，循序漸進,，但我們在一片忙亂與急于求成中,，選擇了看見什么做什么，導致不停的重復工作,。在本來人手就不夠的情況下,，使得工作進度更加緩慢,。

在工程進行的過程中，班組之間要互相合作,，在過程中保潔,，不能積累到最后,。做每一個工序不要給下一個工序增加麻煩，過程控制決定結(jié)果,！不能圖一時之方便，給以后留下隱患,。

只有帶著溫度帶著充分的感情,，才能在工作中對它萬分愛護,，發(fā)現(xiàn)各種細微的問題，比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問題,。我們要把這種溫度帶給方正的每一個員工,，從這些細枝末節(jié)的問題上能完美的反應大家工作的用心程度,。只有善于發(fā)現(xiàn)問題，從而完善,，就能做出一個讓大家都滿意的工程。

做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準,，不能因為甲方要求嚴格,，我們就嚴格,，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項目,，只有帶著感情，我們才會希望它更好，每個項目都能做到更好,，我們方正也會越來越好,！

只有讓大家互相參觀、學習,，形成文字,、形成習慣，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，學習別人的長處,，從而讓方正的員工隨著方正的腳步，一起共同前進！

所有的方式,、方法,，只是為了更好的結(jié)果,！希望大家共同參與進來,，發(fā)揚方正團隊的精神，展現(xiàn)方正員工的風貌,，萬眾一心,，追求卓越的自己,，推動卓越的方正，我們一起前進,！

保潔個人工作總結(jié)篇十六

一、全村河道基本情況：

我們何家角村區(qū)域面積4.25平方公里,，現(xiàn)有河道總長8580米,，在村鎮(zhèn)共同管理下,，全村河道總體保潔情況較好。目前我村河道上配有專職管理人員4名(報酬為1.8萬元/年),，村每年用于河道管理上的費用在10萬元左右,。

二、全年河道管理主要工作：

較好的完成了全村河道的年度保潔任務,，村級河道基本上做到了河面無水花生、白色漂浮物,，岸坡整潔無堆放物;在大墳頭完成清淤1400米,，成功創(chuàng)建生態(tài)河道一條;購置河道保潔用船3只;在杭橋浜清理岸坡,，種植樹木300棵。

三,、河道管理具體措施：

進一步落實河道長效管理機制。村莊河道管理工作,，是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，進行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的重要著力點,，村兩委對此項工作高度重視,。年初,，村與每一名河道管理人員均簽訂了保潔合同,，進一步明確包干范圍和工作職責，并在平時嚴格按照上級要求進行考核評比,，根據(jù)考核結(jié)果，年終適當提高河道管理人員的報酬,。在安全管理方面,，村為河道管理人員購買了保險,，并規(guī)定必須兩人一組進行河道保潔工作，以免發(fā)生意外情況時能互相有個照應,。在夏天高溫季節(jié)，為河道管理人員及時發(fā)放防暑降溫用品,。進一步加強河道保潔宣傳力度,，努力在全村營造河道保潔人人有責，生態(tài)建設(shè)利國利民的氛圍,。

四,、明年工作計劃：

以更高更嚴的標準來落實河道保潔工作,，努力使河道保潔工作成為全村生態(tài)建設(shè)的亮點工作,。完成杭橋浜進行清淤工作1200米。完成上級交辦的其他河道保潔任務,。

保潔個人工作總結(jié)篇十七

xxxx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足,，為xxxx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識,，到達寫樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,，并且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以到達衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風，導致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲,，必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xxxx年室內(nèi)綠化提議研究外包，保證植物可觀賞性,。

外圍綠化因防水施工未補種,，xxxx年4月份應全面從新設(shè)計綠化,。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺,，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不一樣分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-xxxx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正,，取得了較好的效果。

xxxx年保潔平均清潔費用5500月,。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓,。洗手液每月費用近220圓。

石材養(yǎng)護每月費用近1000圓,。

1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除。

2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下，很難到達標準,。

3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準,，可研究購置自走式全自動洗地機,，會有必須改善。

4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污本事已下降，為防止水斑,，風化等病變,，xxxx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理,。

吸塵器的開關(guān)每一天近90次,。

在xxxx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下,，將在xxxx年有更好的表現(xiàn)。

常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。

保潔個人工作總結(jié)篇十八

我是分管xx區(qū)保潔工作的主管,。今年是不平凡的一年,，作為保潔主管,，我擔負著a區(qū)的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大,。公司領(lǐng)導及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作,。以下為今年的工作總結(jié),。

自擔任保潔主管以來，我團結(jié)同事,，對工作認真負責,，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司安排分管a區(qū)衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重,，在公司領(lǐng)導的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

在工作中,，我努力努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等,。要求保潔員認真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，a區(qū)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強,。這當中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作,，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻,。

保潔個人工作總結(jié)篇十九

我處在城建局及黨委的正確領(lǐng)導下,，按照年初工作安排部署,，進一步鞏固發(fā)展全國禮貌城建立成果,，緊緊圍繞建設(shè)“生態(tài)經(jīng)濟強區(qū)、現(xiàn)代禮貌新城、和諧幸福家園”這一目標,，以“城市建設(shè)突破年”活動為契機,，完善精細化長效管理機制，全面提高環(huán)衛(wèi)管理水平,，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善,，城市禮貌形象大提升。現(xiàn)將上半年來工作完成狀況總結(jié)如下：

1,、加強各項衛(wèi)生作業(yè)管理力度。

堅持精細化長效管理機制,，按建立指標要求，細化分解,，職責到人，使得道路清掃保潔率,、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達100%,；機械化清掃,、灑水降塵率達40%以上,，確保道路清掃保潔、垃圾清運,、公廁管理等各項工作做到對標達標,。

2,、加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護：

維修果皮箱20個,、安裝新果皮箱10個,、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個,；9座轉(zhuǎn)運站進行門窗更換、地面維修,、屋頂防水,、室內(nèi)吊裝架,、集裝箱,、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng),；對車輛認真保養(yǎng),，自己動手進行大中小維修，并積極及時完成各項修理任務,，節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬,，對居民區(qū)131座旱廁進行了全面分粉刷,，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用,，投入資金8萬多元，小修旱廁10座,，水廁17座；大修旱廁改內(nèi)溝5座,。

3,、加強垃圾中轉(zhuǎn)站,、果皮箱和垃圾斗放置點的管理,，加強每日對垃圾中轉(zhuǎn)站,、垃圾斗放置點的沖洗,、消毒，及時收運垃圾,，及時清洗果皮箱,，做到垃圾日產(chǎn)日清,。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度,，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理,，防止在收運中因污水滴漏,、飄灑造成二次污染,，1-6月份共清運城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾噸,，加強轉(zhuǎn)運站、垃圾中轉(zhuǎn)站,、垃圾池點夏季消殺管理,，嚴格按照建立禮貌城職責目標制定標準，做到對標達標,，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高,。

4,、加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴格按城市建設(shè)突破年意見要求,，嚴格按照衛(wèi)生指標，積極開展衛(wèi)生治理活動,。迎接省市檢查20多次，清除治理城區(qū)街道,、外環(huán)路、稅務莊,、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸,。

1,、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標準》,，實行日檢月評,。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款,，大大提高了工人的工作積極性。

2,、將測評指標細化分解,，職責到人,。成立檢查考評小組,，每一天對垃圾轉(zhuǎn)運站,、公廁、道路,、垃圾池點進行抽檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門,，及時反應處理狀況,，有效地保證了禮貌城建立成果的持續(xù)發(fā)展,。

3,、認真開展工作滿意度民意調(diào)查活動,。根據(jù)市委,、區(qū)委的指示要求,，積極開展“解放思想大討論”“城市建設(shè)突破年”等活動,，進行職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作,，一把手親自抓,，黨員和干部職工積極參與,，完成調(diào)查問卷的填報工作,。以百姓滿意為重點,，保證環(huán)衛(wèi)工作扎實穩(wěn)妥到位,，落實到實處。

4,、加強內(nèi)部管理，提高日常工作效率,。完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性,。每月定期召開班子成員,、隊長例會,，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。根據(jù)單位長效管理方案，各部門將工作職責落到實處,，使城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。

5,、為了進一步促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風,，廉潔從政,，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求,，開展黨員干部學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己,、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為,，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力,。要求黨員干部參學率到達100%,，安排學習時間不少于20個小時,，做到個人學習有計劃、有筆記,、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤,。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。為確保我市全國禮貌城復檢順利通過,，因此,，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難,，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。

下半年主要工作：

1,、轉(zhuǎn)運站9座，其中六號,、稅務莊裝運站壓縮設(shè)備老化需更新,。另7座轉(zhuǎn)運站需要進行設(shè)備,、土建、水暖,、上下水等維修。

2,、旱廁需翻建5座,，大中小修40座；水廁需進行上下水改造,、土建維修,。

一是街道清掃保潔“精細化”,。實行“三全保潔”即全時段,、全方位、全天候,，路面上的垃圾滯留時間不能超過15分鐘,；主要路段實行12小時清掃保潔,，其它街道的清掃保潔時間也到達10個小時，日常管理做到無間斷,、無空隙、無死角,，街道衛(wèi)生始終持續(xù)“五無四凈”標準,，即無果皮紙屑,、無土石雜草、無積水積泥,、無痰跡煙蒂,、無堆積物,，路面干凈、行道樹穴干凈,、路牙邊角干凈,、收水口暢通干凈,、果皮箱整潔干凈。路面見本色,，清掃保潔率為100%.

二是垃圾清運清運標準化制度化,。垃圾清運工作實行定時、定點,、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時,；生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清,、車走地凈,，無滯留垃圾，切實落實“車走地凈”制度,。重大節(jié)日和活動期間，增加巡回清運車次,，及時清運箱內(nèi)垃圾。車輛要求整潔,，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現(xiàn)象，司機應按指定地點傾倒,，無亂倒,、亂卸現(xiàn)象,，清運率達100%。

保潔個人工作總結(jié)篇二十

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著您的滿意,，是們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨,，以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先的公司管理理念,，以上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標,，服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序,，作裝，儀容儀表,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟,。

在本色清潔方面加強清潔頻率,，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新進員工的培訓工作,。

(4)完成特約清潔服務。

(5)完成了配合房開活動的工作,。

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正,，取得了較好的效果,。

1,、外圍泥土,，無法有效的去除。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下,，很難到達標準,。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準,。

4,、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

七,、20xx年的工作安排,、

1,、加強保潔部的培訓工作。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。