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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一

現(xiàn)代旅xx業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機,，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,，所以旅xx業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形,、影、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象,。

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格,。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費,、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動,。在這個交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點,。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程,。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距,。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二

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目錄

一,、公司簡介

二,、公司目標(biāo)

三,、市場營銷策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六,、管理：

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一,、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然,，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌,，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場,。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,，前景樂觀，并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓,。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌,。

三,、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的.完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二),、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式、開發(fā)方式,、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三

1,、年度銷售目標(biāo)600萬元,；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個,；

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有定知名度；

二,、營銷狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱，春冬寒冷,；

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建,；

3,、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),；

4,、長株潭的融城；

5,、郴州,、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),；

6,、人們對自身生活要求的提高；

綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,，由于市場積累時間相對較短,，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應(yīng),，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢普遍看好,，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場,。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出,，加以克服實現(xiàn)最大的價值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。

三、營銷目標(biāo)

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌,；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展,；

四,、營銷策略

目標(biāo)市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破,，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

價格策略：高品質(zhì)，高價格,，高利潤空間為原則,；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價,，市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價格體系,，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商,，最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性,。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：

e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外,，負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止，完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團隊的基本理念：

a.開放心胸；

b.戰(zhàn)勝自我,；

c.專業(yè)精神,；

（1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊,；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持,，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明,。

五,、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,；

2、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),；

3、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng),；

4、建設(shè)一支好的營銷團隊,；

5,、選擇一套適合公司的市場運作模式；

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點,，尋找公司的賣點。

7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式,；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四

本站發(fā)布2019企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,，更多2019企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。

公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內(nèi),，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案,，用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作。策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介,、公司目標(biāo),、市場營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù),、管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進,。

目錄

一、公司簡介

二,、公司目標(biāo)

三,、市場營銷策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六,、管理：

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境,，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評,。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國,，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求,。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀,，并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度,、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體 營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,，為達到一定營銷目的的全面營銷活動?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

策劃書

一,、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然,，保護大自然,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品,，等綠色系列品),，創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,，現(xiàn)在,，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見問題解答等。

六,、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護,、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1,、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標(biāo),，改進不足，制定措施,，快速推動,。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1lg2無憂研修網(wǎng)

-,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會資訊化、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外,，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙,，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

xx行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。

本企業(yè)營銷工作的特點：

a、產(chǎn)品特點：lg2無憂研修網(wǎng)

-復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b,、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高,，成本高,，指導(dǎo)性質(zhì);

c、市場特點：點多面廣,，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d,、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

b,、市場拓展：市場范圍大幅擴大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

d,、降低費用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;

f,、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響,。

2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認可其具有的巨大效能,，決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,，制定計劃,，積極推動，促其充分成長,。

本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁 1 2 lg2無憂研修網(wǎng)

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(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。

(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營銷、整合營銷,、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,，以達到拓展市場，提高品牌知名度,，降低營銷費用，促進銷售之目的,。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),，鞏固既有市場，提高品牌美譽度,。

3,、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的成長戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷lg2無憂研修網(wǎng)

-部門承擔(dān)責(zé)任，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,，工作初期調(diào)查、籌劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋資訊管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)宣傳費等

2.綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇,，實現(xiàn)在線交互,。

可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,，需要逐步改進(方案另附),。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實施網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公lg2無憂研修網(wǎng)

-司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs開展宣傳;

(5)通過新聞組開展宣傳;

(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳,。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

評估內(nèi)容包括：

(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集,、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體

-經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進企專業(yè)部資訊化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)精英,。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方法、開發(fā)方法,、管理方法等等,，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就,。同時我們也完全有理由相信,，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好，只要我們有信心,、有決心,，就一定能夠獲得成功。

一,、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然,，保護環(huán)境,，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評,。時至今日，本公司已建立了自己的品牌,，使產(chǎn)品暢銷全國,，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領(lǐng)國際市場,。公司已經(jīng)初具規(guī)模,，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，能完全滿足不同客戶的需求,。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,，前景樂觀,，并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓,。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元,，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見問題解答等。

六,、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二),、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然,，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌,，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場,。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,，前景樂觀，并計劃于在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓,。

二、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元,，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌,。

三、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇，常見問題解答等,。

六,、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二),、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七

網(wǎng)絡(luò)營銷,，作為電子商務(wù)的第一步,，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段,。當(dāng)前,，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,，網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道,，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。

以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想：

一,、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提,。

1,、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,，理由：

（1）客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重,，成本高,。

（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成,。

2,、目前可能存在的不足：

（1）對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估,。

（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責(zé)整體實施,。

（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,。如：網(wǎng)站維護,、更新方式，isp提供的服務(wù)等等,。

（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景,，運用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標(biāo),，改進不足,，制定措施，快速推進,。

二,、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會信息化,、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對公司有利。

本公司是一個技術(shù)型公司,，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外,，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙,，是營銷問題，正是此問題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

xx行業(yè)也是如此,，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面,。

（3）從公司營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,，實現(xiàn)每周x天，每天xx小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）,。

本公司營銷工作的特點：

a,、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,；

b,、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高,，成本高,，指導(dǎo)性質(zhì)；

c、市場特點：點多面廣,，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高,；

d、銷售特點：以直銷為主,，面向技術(shù)人員開展銷售,；

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

b、市場拓展：市場范圍大幅擴大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷,；

c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售,；

d,、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能,；

f、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

（1）充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,，承認其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計劃,，積極推進,，促其充分發(fā)展。

（2）適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。

（3）結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營銷,、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,，以達到拓展市場,，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的,。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),，鞏固既有市場，提高品牌美譽度,。

3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理）：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算可能來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置,。

（3）軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā),。

（4）其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。

2.綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果,；

（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求；

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心,；

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,，需要逐步改進（方案另附）。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何,；

（7）如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接,；

（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳,；

（5）通過新聞組進行宣傳,；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效,；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù),、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就,。同時我們也完全有理由相信,，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好，只要我們有信心,、有決心,，就一定能夠獲得成功。

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八

1,、財務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭銷售收入達到xx元,，利潤比上年翻一番,。

2、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌,。

1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4,、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5,、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6,、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7,、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9,、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了兩個國際域名，建立了中國“xx”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx,、xx等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇，常見問題解答等,。

（一）,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1,、確定負責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理,。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集分享及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置,。

（3）軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā),。

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等,。

（二）,、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,；

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心；

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1,、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本,。

2,、我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接,；

（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇等進行宣傳,；

（5）通過新聞組進行宣傳,；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

1,、評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效,；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2,、評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式、開發(fā)方式,、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇九

網(wǎng)絡(luò)營銷

策劃書

策劃方案

一：對企業(yè)網(wǎng)站進行優(yōu)化

網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團隊亙谷化等;

網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局,，頁面設(shè)計優(yōu)化;

導(dǎo)航設(shè)計：導(dǎo)航的方便性,，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;

鏈接整理：對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進行處理;

標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計：對相關(guān)標(biāo)簽進行優(yōu)化設(shè)計。

根據(jù)以上我建議：

1：網(wǎng)站設(shè)計要簡潔,，大氣,，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝,。

2：盡量使用文字加圖片的方式,，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是google搜索,。

3：網(wǎng)上商城,，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際,，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動,。這樣能夠吸引潛在顧客進行購買。

4：多幾個在線聯(lián)系方式,。聊天工具很多,，不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式,。

不過,，要說明在線客服的時間。讓你的顧客容易找到你。

5：支付方式不要只局限于銀行匯款,，現(xiàn)在支付寶,，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受,。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高,，建議商品的圖片加上邊框。時刻為企業(yè)做宣傳,。

7：商品的描述,，簡潔，易懂,。但不要只寫個規(guī)格,。要更加專業(yè)些。

8：郵寄方式,，應(yīng)該寫上,。并寫上郵資，讓顧客清楚些,。

9：退換貨的說明,，應(yīng)該寫上。

10：時刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接,，杜絕死鏈接的發(fā)生,。

為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

1)、文字鏈接,，

2),、bar的鏈接，包括交換廣告的鏈接

3),、logo的鏈拉

要注意的是,，時刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接,。鏈接的圖片是否清晰,。

二：營銷分析

1.關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等

技巧(1)：選擇關(guān)鍵詞

選擇錯誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流,。相反,，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升,。

以下有幾個很好的關(guān)鍵字選擇原則：

a)把自己放在來訪者的角度上去看問題

b)找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞

c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小

d)選擇合適的詞組組合

對yahoo的注冊不能草率了事

原因：yahoo是目前最重要也是最難進入的目錄,，提交信息會被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做,。

如例：

1)確定查詢關(guān)鍵詞,，以瓷磚為例

3)注冊工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣,，但請耐心注意以下幾個問題：

——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面

——注冊時注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁

——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接

——不要試圖使用太多的圖像,，以避免下載時間過長,，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁

技巧(2)：網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字

即使您排在搜索結(jié)果的第一位，點擊率既可能高至90%以上,，也可能低至10%以下,，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。

認真填寫您的網(wǎng)頁摘要,，使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān),，以吸引訪問者。

登陸搜索引擎：首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡介,，做到每個搜索引擎登陸時注冊填寫網(wǎng)站介紹一致,。

文字突出產(chǎn)品，簡單,，概括性強,。

搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式,，登錄的信息是否有效;

鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高,，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;

目標(biāo)市場分析：對目標(biāo)市場進行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系;

產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性,，產(chǎn)品的賣點等;

營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何,，新的營銷渠道如何開拓;

后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析;

價格分析：價格如何,，合理性等,。

三、整合推廣

網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題,，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法;

外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用;

病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用;

其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,，開發(fā)新的推廣手段。

信息部的組建

信息部要完成的任務(wù)：

1：有專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,，合作,，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理,，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端,。

2：完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，注冊阿里巴巴,，淘寶網(wǎng),，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng),，利用這些平臺,，推廣自己的產(chǎn)品,。

3：有專人負責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時婚禮策劃師培訓(xùn)時在線狀態(tài),，及時回復(fù)客戶的提問,。做到第一時間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化,，固定化,。

4：有專人去注冊各大bbs，搜索引擎,，發(fā)布商品消息,。

5：email回復(fù)，時間最好在一個工作日內(nèi),。

6：對公司的網(wǎng)站要每天更新,，哪怕更新的只是一個小小的圖片。

電子商務(wù)的運作

1：注冊阿里巴巴,，淘寶網(wǎng),，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng),，用戶名盡量保持一致,，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。

2：研究產(chǎn)品的特點及賣點,，為商品的推廣做好準(zhǔn)備,。

3：商品描述頁面，要專業(yè)化,。包含：商品規(guī)格,，商品使用時應(yīng)該注意的事項，郵資說明,，支付方式,，退換貨的說明，客服在線時的說明,。

4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計。設(shè)計要簡潔,，突出企業(yè)的專業(yè)化,，也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。

5：分析各大網(wǎng)站,，同類別的產(chǎn)品,，制定合理的價格。

6：在一些節(jié)日來臨之際,，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動,。

7：產(chǎn)品郵寄時,，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個公司的小卡片,，詢問顧客的滿意程度,。

8：根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼,，進行適當(dāng)推廣,。

9：在售前，售中時,，客服回復(fù)要熱情,，百問不厭。

10：做好售后服務(wù),，對要求退貨的顧客,，處理好。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內(nèi),，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案,，用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介,、公司目標(biāo),、市場營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù),、管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進,。

一、前言

(一)本案策劃目的

(二)整體計劃概念

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)市場環(huán)境分析

(二)企業(yè)形象分析

(三)產(chǎn)品分析

(四)競爭分析

(五)消費者分析

三,、swot分析

(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點

(二)產(chǎn)品和價格策略

(三)渠道和促銷策略

1、門戶網(wǎng)站的建立

2,、網(wǎng)站推廣(seo(搜索引擎優(yōu)化)培訓(xùn) )方案

(四)客戶關(guān)系管理策略

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

五、實施計劃

六,、費用預(yù)算

七,、方案調(diào)整

一、前言

全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,，如何從internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù),、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢,。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道,。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌,、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.

(一)本案策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)(it培訓(xùn) 計算機培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) )已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,，人們對電子商務(wù)(電子商務(wù)培訓(xùn) )的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化,、個性化,、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來,，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變,。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。

(二)整體計劃概念

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境,，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量,。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅,。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境,。

(一)市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,，境外游客需求,，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛,，除了購買項鏈,，戒指，耳環(huán),，手鏈外,，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎,。在銷售上,，黃金名店和連鎖點形式站主要地位,，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,，在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍,。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放,，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情,。

(二)企業(yè)形象分析

1,、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè),。成都印鈔公司是集印鈔,、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,，是國家黃金、白銀精煉加工基地,。香港金銀路有限公司是從事有色金屬,、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,，金銀制品創(chuàng)新制作,、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國,、歐美,、印度及東南亞地區(qū)。

2,、我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場,，與伙伴分享”的經(jīng)營理念,，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,，與我們的股東、員工,、客戶,、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作,，開辟市場,，共享利益。

3,、我們的團隊

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制,，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%,。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊,。

我們的榮譽

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”,、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號,、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級,。

4,、公司前景

隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新,、進取、誠信經(jīng)營,，為發(fā)展黃金投資市場,，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用,，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。

(三)產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,，方便快捷地提供黃金,、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,，采用德國先進的工藝,、原料、技術(shù),，具備國內(nèi)一流的圓雕,、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛,。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品,。

本金銀制品制造優(yōu)良,、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,，并量身定做,、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品,、禮品,、紀(jì)念品、收藏品,、企業(yè)形象宣傳品,。

(四)競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的,。但是,，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入,。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,，20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場,，并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標(biāo),。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料,、技術(shù),、工藝、產(chǎn)品,、品牌和市場優(yōu)勢組合,。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,，占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,，建立長期,、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌,。具有起點高,、國際化、專業(yè)化運作的特點,，是中國珠寶上市公司進軍國際市場,、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。

1. 現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,，在如何在競爭中占得先機,，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了。

2. 現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

3. 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

4. 1、旅游促銷策略

5. 旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

6. (1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

7. 組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望,。

8. (2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

9. 在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

10. (3)虛擬網(wǎng)游促銷

11. 吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象,。

12. 2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

13. 旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

14. 旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

15. 為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟 “旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

16. 3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

17. 旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。

18. 旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

19. 在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,，這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

20. 4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

21. 旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動,。在這個交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

22. 旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點,。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

23. 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

24. 發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距,。在此,，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十

利用internet贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段,、參與到與大企業(yè)的競爭中來,正日益成為服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。

對于服裝企業(yè)來說,自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點在于可擴展性不足,。除少數(shù)品牌知名度極高,、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發(fā)展空間將非常有限。(2)新經(jīng)濟“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會有效整合有效資源,這是增強企業(yè)核心競爭力的必然措施,。服裝企業(yè)的人力,、財力、信息技術(shù)實力較弱,因此在實施電子商務(wù)的過程中更需要學(xué)會整合有效資源,。

(3)企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本,、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時更新,這對企業(yè)來說不啻為一個巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會使企業(yè)浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶的良機,。

目標(biāo)群體

據(jù)一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，已有超過六成的中國都市女性嘗試過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上“她經(jīng)濟”十分紅火,。一項調(diào)查顯示,，在c2c網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中,，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性,。

網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購買物品的集散地，是因為女性易受人影響,，跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重,，而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個可以發(fā)表意見和接受意見的平臺。另外,，網(wǎng)上購物會使女性對數(shù)字更忽略,，使消費成為一種習(xí)慣。

在c2c和b2c領(lǐng)域,，網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是：潮流時尚服裝,、飾物配件、箱包鞋帽,、美容護膚化妝用品,、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位 從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到,，對于時尚類服飾尤其是女裝,，眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買需求,，而同時,，在這個平臺上能夠匯聚如此多的,、極具特色的、個性化的服裝產(chǎn)品,。

向更廣闊的市場營銷自己,，向全世界營銷自己，是我國中小企業(yè)多年的宿愿,，2008年這個千載難逢的好機會豈容錯過,。對于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是個不錯的選擇,。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機,。

經(jīng)營思路

個性化服務(wù)

按單制造（build to order）量體裁衣,與眾不同,。

讓廣大消費群擁有適合自己的服裝,。不再為撞衫或者體型獨特而煩惱。1.創(chuàng)建微博,。

對公司以及品牌文化做了詳細的介紹,。發(fā)布企業(yè)的最近動態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營銷商機,。2.開設(shè)店鋪,。

淘寶店鋪

通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進行交談，調(diào)查訪問,，反饋信息,。

行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對信息的分析,，得出國內(nèi)市場行情特點,。判定貿(mào)易的可行性并進而據(jù)以制定貿(mào)易計劃。

行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括：經(jīng)濟調(diào)研,；市場調(diào)研,；客戶調(diào)研。1．經(jīng)濟調(diào)研

客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況,。包括他的資金規(guī)模,、經(jīng)營范圍、組織情況,、信譽等級等其自身總體狀況,，還包括他與其他客戶經(jīng)濟關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對客戶有了一定的了解,，才可以與之建立經(jīng)濟聯(lián)系,。實際工作中，常有因?qū)Ψ角闆r不清,，匆忙與之進行交易活動而造成重大損失的事件發(fā)生,。因此在交易磋商之前,，一定要對客戶的資金和信譽狀況有十足的把握，不可急于求成,。

前期的營銷策略

主要以國內(nèi)貿(mào)易為主,，實體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。1廠價直銷~低價沖擊

以及最低的報價,，薄利多銷,，打開市場。2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊

1）微博推廣---在微博內(nèi)對公司以及品牌做詳細的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,，以及服裝業(yè)的營銷商機,。

2）友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或微博人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享,，增加人氣,。3）郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳,。給人印象沖擊,。

4）口碑傳播----對客戶的誠信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳,。

5）論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動,。

同時大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.為顧客建立電子信息檔案，儲藏顧客的基本信息,，包括身材尺寸,，個人喜好，及聯(lián)系方式 定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供 提高服務(wù)水平,，提高客戶回頭率,。后期運營計劃：

建立企業(yè)b2c電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷售范圍,。網(wǎng)店設(shè)立會員卡,、優(yōu)惠卷等促銷模式。

網(wǎng)店主要針對目標(biāo)群體為實體店銷售范圍外全部潛在消費者和已產(chǎn)生過消費行為用戶,。由此因為地理因素實體銷售終端所不能夠觸及的消費者和潛在消費者得到最大程度拓展,，同時也增強銷售渠道覆蓋面積。運營亮點分析：

1,、實體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費發(fā)放策略,，通過實體店消費滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號以及密碼即可以在企業(yè)b2c網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣,。

2,、實體店會員卡免費發(fā)放策略，針對實體店新老客戶發(fā)放免費會員卡計劃,，通過會員卡上序列號進行注冊,，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的b2c網(wǎng)店的vip會員,，從而享受各種優(yōu)惠計劃。

3,、由網(wǎng)絡(luò)銷售點完成的交易,，在發(fā)貨過程中，均免費贈送會員卡,、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷,，從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運的橄欖枝，以此在次引導(dǎo)和促進用戶發(fā)生第一次或者第二次購物行為,。

4,、通過網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，向上海地區(qū)本地用戶,，發(fā)送實體店鋪現(xiàn)金折扣卷,、新品體驗邀請涵和線下活動邀請函，從而促進對本地用戶實際推廣效果和用戶提醒,。

由此可以促生的,，用戶在第一次在實體店進行消費之后，因為地理環(huán)境問題,，不能夠進行第二次消費的，很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端,。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動,，促生和宣傳推廣線下銷售終端。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十一

一,、活動時間：

__月x日x月x日

二,、活動主題：

圣誕、元旦,，相約德莊,，歡樂優(yōu)惠與您同在!

三、活動說明：

每年的12月25日,，是紀(jì)念耶穌誕生的日子,，稱為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,，可以和新年相提并論,，類似我國過春節(jié)。

而元旦則是慶賀新年的開始,，歡度元旦可說是世界各國,、各地區(qū)的一種習(xí)俗。在我國,，元旦節(jié)已列入了法定假日,，各店如果借此契機推出相應(yīng)的促銷活動,，必定能起到事半功倍的宣傳效果，對于建立品牌知名度有很好的效果,。

四,、活動目的：

店內(nèi)外布置富有人情味，服務(wù)周到,，能提升目標(biāo)消費者對德莊火鍋的忠誠度;

通過此次活動建立良好的客戶關(guān)系

五,、場境布置：

a.門口：一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖,。

b.大堂：中央擺上圣誕樹,，圣誕樹要大，要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),，放在圣誕樹下排成一排，配以各種彩燈,、裝飾品等,，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,，將飯店變成圣誕晚會的天堂,。

e.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)

d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,，襯托節(jié)日氣氛,，刺激顧客消費。同時,，服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽,，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，點心主要有蛋糕,、餅干,，周圍擺上各式各樣的糖果。

六,、活動內(nèi)容：

12月__日-12月__日,，滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次，以此類推),。

注：獎品可以是代金券,、菜品、德莊酒圣誕禮品等,。

12月__日-12月__日,，提前預(yù)定，贈德莊禮品一份。

3,、活動期間1月1日-1月1日,，指定牛羊肉吃一送一

每桌贈送精美特色小吃一份

七、宣傳方式

媒體宣傳

制作宣傳單,，通過夾報,、員工發(fā)放等方式對此次活動進行宣傳

出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進行推廣

當(dāng)?shù)孛朗硤?、電臺進行宣傳

店內(nèi)推廣

店外門頭懸掛條幅進行宣傳

酒店入口處進行水牌宣傳

酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報

餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進行宣傳

八,、費用預(yù)算

1、條幅,、pop制作費用：

2,、對外媒體宣傳宣傳費用：

3、圣誕環(huán)境布置費用：

4,、禮品費用：

此次活動整體費用控制在8元左右為宜.

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十二

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一項邏輯性很強的工作,，不是網(wǎng)絡(luò)營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該從全局著眼,，統(tǒng)籌安排。下面是筆者做策劃的一般過程,，分享給大家,。

目的是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)的一個總體描述。目標(biāo)都表述不清楚,，整個策劃也就無從談起,。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題，例如：

通過網(wǎng)絡(luò)渠道來拓展公司的渠道增加銷售額,。通過網(wǎng)絡(luò)建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大,，原有網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要從新做出調(diào)整,。

這里是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進行計劃，把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進行細分,。策劃的進程,。這個過程分為四個階段，它們分別是：準(zhǔn)備階段,、調(diào)查階段,、方案設(shè)計階段和方案實施階段。

對策劃的經(jīng)費進行預(yù)算,。

效果預(yù)測,。在擬定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時，必須對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案實施后的可能效果進行預(yù)測。效果可分為：直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果,。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計劃書被公司認可或是領(lǐng)導(dǎo)審批后,。就可以根據(jù)計劃書著手進行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡(luò)市場本身的調(diào)研,、新產(chǎn)品調(diào) 研,、定價調(diào)研、廣告調(diào)研,、分銷渠道調(diào)研,、促銷策略與方法的調(diào)研等。

當(dāng)然市場調(diào)查和預(yù)測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的而確定,。()可以針對企業(yè)亟待解決的問 題,，通過周密的調(diào)查、收集,、整理,、分析，做出相關(guān)的報告和預(yù)測,。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)策劃的目的，分析市場環(huán)境,，找到市場機會,。

其實撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是貫穿整個過程當(dāng)中的。當(dāng)公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題,，往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略,。這時就應(yīng)該把想 到的方法和策略寫了來，通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查不斷的對策劃方案進行修正和補充,。

經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后,，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的指導(dǎo)綱領(lǐng)，經(jīng)過細化后成為公司不同階段的努力目標(biāo)和行動計劃,，指導(dǎo)企業(yè)的整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。

方案實施后，就應(yīng)該對其效果進行跟蹤評估,。網(wǎng)絡(luò)營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估,，詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù)，作為效果評估的依據(jù),。更為下次網(wǎng)絡(luò)營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù),。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十三

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目錄

一,、公司簡介

二,、公司目標(biāo)

三、市場營銷策略

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六、管理：

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一,、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然,，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌,，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場,。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,，前景樂觀，并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度,、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇，常見問題解答等,。

六,、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的`制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十四

本公司以“與綠色同行,，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境,，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評,。時至今日，本公司已建立了自己的品牌,，使產(chǎn)品暢銷全國,，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,，并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,，爭取使產(chǎn)品早日走出國門。公司已經(jīng)初具規(guī)模,，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求,。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓,。

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元,，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌,。

1.目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度,、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二),、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果,；

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣,；

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,；

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助,；

(6)我們競爭對手的推廣手段如何,；

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄；

(2)網(wǎng)站間交換連接,；

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣；

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳,；

(5)通過新聞組進行宣傳；

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,；

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足；

(2)網(wǎng)站推廣是否有效,；

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因,；

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十五

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目錄

一,、公司簡介

二、公司目標(biāo)

三,、市場營銷策略

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六,、管理：

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境,，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評,。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國,，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求,。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀,，并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元,，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌,。

三、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度,、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的.通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十六

1.財務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭銷售收入達到xx元,，利潤比上年翻一番,。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌,。

二,、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3,、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5,、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1,，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化。

7,、廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8,、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9,、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了兩個國際域名,，建立了中國“xx”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在xx,、xx等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

五、管理：

（一）,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置,。

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

（4）其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等,。

（二）、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果,；

（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求；

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心,；

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互。

（三）,、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣,；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄,；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣,；

（4）通過網(wǎng)上論壇、

（5）通過新聞組進行宣傳,；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效,；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十七

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，xx網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境,。

中國的網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,，而且是免費提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始,，我在xx網(wǎng)上注冊了自己的xx小店,，取名“xx衣櫥”，給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機會,。

(一)經(jīng)營方向

又增加了精美的飾品,。在貨源方面，由于目前處于上學(xué),，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下,，我選擇了產(chǎn)品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾,，xx,，xx的直接廠家貨源，價格與市場價相比,，較為低廉,，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的,。飾品為xx義烏的直接廠家貨源,，拿貨價低，質(zhì)量好,，性價比很高,。

(二)目標(biāo)群體

小店主要面向的客戶群為17―30歲的年輕群體,，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng),，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立,。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群,，他們對品牌有一定的認知,，但大多無力購買服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶,。所以我抓住消費者喜歡網(wǎng)購,，樂于購買性價比高的商品的心理因素，在產(chǎn)品的定價上和宣傳上采取一定的策略,，定期制定一些特價商品,，打開網(wǎng)店的銷路。

為了更好地滿足消費者的需求,，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度,。增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量,。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進行營銷推廣,。

在網(wǎng)絡(luò)xx店鋪中,，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品,。我現(xiàn)在以xx網(wǎng)為例,，具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。

(一)競爭大小分析

實物商品,，主要是服裝,，配件，數(shù)碼及家電,，美容用品,，應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險性的物品,。在xx網(wǎng)調(diào)查中,，以服裝為例，出售女裝的商家最多,，商品同質(zhì)化很大,，價格上下浮動大，商品更新速度極快,，需要物流的配合,，運費價格收地理因素影響,，所以，特性尤為重要,。產(chǎn)品的品牌,，質(zhì)量，價格是消費者考慮的因素,，為此,，我以薄利多銷為營銷手段，質(zhì)量保證,，提升商品的性價比,。

虛擬商品，主要為充值類商品,，無需發(fā)貨,，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價,，價格在這一水平線上上下浮動,。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協(xié)會,，加納千元保證金,，以達到為消費者保障的目的。所以,，出售虛擬類商品的投資較大,，但風(fēng)險較小，競爭相對較小,。

(二)市場需求分析

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,，根據(jù)年齡分析,，消費者人群主要為不具有收入的學(xué)生，收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群,。為此,，出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,，具有時尚氣息的韓版服飾,，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件,。既有適合工作場合穿著的工作裝,，也有適合20歲左右學(xué)生穿的時尚t恤，牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析,，價位想對較低,。

(三)經(jīng)營風(fēng)險分析

店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主,，廠家代為發(fā)貨,，沒有庫存積壓，風(fēng)險想對較小,。一個尚未被認知的新網(wǎng)店,、新品牌，知名度不高,，創(chuàng)新能力欠缺,，需要磨合，銷售渠道尚待建立,。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品,。所以在銷售上，可能想對吃力,。

(一)定價策略

電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會,，商品同質(zhì)化很嚴(yán)重，商家競爭激烈,，在定價上,，我主要采用的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品,，樣式新潮,，受歡迎的商品，我會采取打折促銷的方式,，原價與現(xiàn)價的對比,，會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,，但樣式好的商品,，我在商品價格的對比中,，會定一個價格想對較低,，但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,，設(shè)有一個特價專區(qū),，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價,，以提排名,，增加搜索量，促進銷量。

(二)產(chǎn)品策略

我做的是仿單服飾,，品牌是我的劣勢,，價格質(zhì)量的優(yōu)勢，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,，價格相差很大,，在消費者中，一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì),。也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式,，在價格的選擇上更注重性價比,，這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品,，在同等價位的商品中,，質(zhì)量相對較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,，價格更低,，具有一定的優(yōu)勢。當(dāng)然,，我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級,，有性價比相對較低，定價在xx元左右的商品,，質(zhì)量一般,，也有質(zhì)量非常好，價格相對高一點的商品,，供不同的眼光的消費者挑選,。

(三)網(wǎng)店推廣策略

1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,，價格很低,，但是樣式要好，質(zhì)量要好,，主要是根據(jù)商品的銷售,，營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。

2,、在節(jié)日時期,，全店推大促銷，價格下調(diào),，原價和現(xiàn)價的對比中,，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費,，或者贈送小禮品的活動,，程度上讓利消費者，以此促進銷量,，打開市場,。

3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,，以及自己店中的具有競爭力的商品,，如：論壇，微博,，xx網(wǎng),，xx微博，以及各大有名的賣家社區(qū),，增加產(chǎn)品的曝光量,，搜索量，以此增加店鋪的流量,，促進銷量,。

4、店鋪裝修,，營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點,，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào),，頁面要簡單大方,，盡量減少花邊的修飾。韓版服飾多為甜美潮流的款式,，我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外,，在寶貝的介紹中,，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,，突出不同搭配的效果,，搭配更多變，吸引消費者眼球,，,。還要注重細節(jié)圖的拍攝,，使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,，增加說服力。增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀,。

產(chǎn)品標(biāo)題,，增加關(guān)鍵詞，提高搜索量,，突出產(chǎn)品的特點,，優(yōu)化標(biāo)題。

5,、加入消費者保障協(xié)會,，x天退換貨，提高店鋪排名,，搜索量,。

6、提高信譽,，信譽是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一,。為此，可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品,，增加信譽,，提高店鋪排名。

7,、商品上架時間的控制,，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間，如下午3~5,，晚上7~9,，增加搜索量。

結(jié)語：

在網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,，我在不斷的完善和總結(jié),，進步和發(fā)展，希望各位與我一起見證小店的發(fā)展,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十八

公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內(nèi),，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案，用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介,、公司目標(biāo)、市場營銷策略,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)、管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進,。

目錄

一,、公司簡介

二、公司目標(biāo)

三,、市場營銷策略

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

六,、管理：

七,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，以自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境,，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),，企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評,。時至今日,，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國,，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證,。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,，爭取使產(chǎn)品早日走出國門,，占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,，已躋身民營企業(yè)百強的行列,，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求,。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀,，并計劃于2018年在香港股票交易市場成功上市,，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二,、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌,。

三、市場營銷策略

1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的`培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二),、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳,。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。