計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

部門月度工作計劃表篇一

工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、管理,，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現問題的解決,，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一),、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦,，由于機器較多,，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,，網絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三),、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁,、下載程序,、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理,。

二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新,、維護等,，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網站方面的維護情況,，

調整網站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二),、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,，

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題,，通話質量不穩(wěn)定,，斷線的等等現象，進行更進維護,。

三、網點故障遠程協助

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理,。

(二),、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。

(三),、及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案,，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,，不能導出數據,，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行,。

--年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學習。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

--年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1,、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護,、oa的維護,、中心呼叫系統(tǒng)及網站信息更新工作，網點故障遠程協助,，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網絡平臺,。

2,、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作,。

部門月度工作計劃表篇二

1,、組織做好進行中的規(guī)劃編制工作。

2,、完成縣鎮(zhèn)街巷路改造,、沿街建筑外裝飾,、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程的招標，并開工建設。

3,、協助,、指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成重要節(jié)點部位的綠化設計工作,。

4,、項目建設的規(guī)劃監(jiān)管工作：檢查續(xù)建項目規(guī)劃實施狀況。

5,、做好建設項目的規(guī)劃審批工作,。

6、城建檔案館工作：廣鹿鄉(xiāng)柳條群眾集資11號,、12號,、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔,。

7,、協調、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造,、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作,。

重點工作研究：城鄉(xiāng)重要節(jié)點部位春季綠化設計。

部門月度工作計劃表篇三

為進一步提升各部門,、分公司管理水平,，提升工作質量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求,。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查,，并對下月工作進行規(guī)劃,，并將其作為一項制度來執(zhí)行,，進一步完善工作計劃內容、完成時間,、執(zhí)行時間,、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限,。

為加強與總結工作,，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

1“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報,。

2為便于檢查,、考核，各部門在填報時應注意：

a,、對于屬月結性工作內容,，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內容,，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c,、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的,，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,，并注明主要原因。

3公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,，屬于公司當期的`重點工作任務,，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實,。每月在制定工作總結時,，應將上述內容完成情況予以明確。

1各部門應在每月15日前遇周日應提前編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃,，經分管領導確認后,，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經總經理簽批,，并在當月20日前公布實施,。

2請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計劃進行必要的調整后,，在15日前重新發(fā)送至我部,。

部門月度工作計劃表篇四

辦公室：

1、開展局辦公區(qū)域的“安全生產月”活動,；

2,、牽頭做好局系統(tǒng)“三大排查”工作；

3,、做好汛期有關協調綜合工作,；

4,、做好綜合文字、信息宣傳,、公文運轉等工作,；

5、續(xù)修《_城市志水利卷》報送市方志辦,；

6,、做好移民信訪穩(wěn)定、后期扶持等工作,；

7,、做好20__年文件檔案資料歸檔工作；

8,、做好市“_____”政府公共服務熱線和_城水利網站維護管理工作,；

9、牽頭做好局直系統(tǒng)二季度重點工作督查,。

部門月度工作計劃表篇五

一,、月銷售工作總結注意事項：

1、總結前要充分占有材料,。通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關情況,，或者把總結的想法,、意圖提出來，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法,。

3,、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。

4,、要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質的,，有現象的;有重要的,，有次要的，寫作時要去蕪存精,?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分,，該詳的要詳,，該略的要略。

二,、一般情況下,，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,，要求既有詳細數據,，又有情況分析。

2,、行動報告：當月都干了什么工作,，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,，要求簡單明了,。

3、市場情況總結分析,，包括：

(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格,、促銷、返利,、利潤都是多少;

(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量,、品種、日期;

(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài),、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何,，存在什么問題,，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換,，促銷返利的兌現,，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項,。

4,、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5,、工作自我評價：自己工作的得與失,、對與錯,。

部門月度工作計劃表篇六

根據11月市場反饋情況分析，x月學生面臨期末考試造成學員緊張,，必定會出現病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時,，要增加生源,。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑,、教學管理,、教研教學是一體的，相輔相承的,，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃,。

以消費者需求為中心,，根據不同的`市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導,。

媒體宣傳工作：通過x月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期，時間為x月最后一周進行,；由于寒假即將臨近本月計劃x月最后一周及20xx年x月前2周,，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張,，以練習本,、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助,，并進行商談合作相關事宜；加大對學校周邊文具店,、超市合作,，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜,。

宣傳資料制作：由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅實基礎,。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,，盡早對寒假班工作進行部署和安排,。

網站推廣工作：由于x月以來我校網站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用,，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣,，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待),。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制,。

1、宣傳資料50000份,；

3,、望總校能給以人力物力的支持。

部門月度工作計劃表篇七

1,、在班級管理上：建設一個和諧上進的班級,，需要全班學生的共同參與，其中,，班干部的選拔尤為重要,。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶,。以自由競選的方式選出了班干部,，協助班主任一起管理班級。同時,，對班干部進行責任心的教育,，班干隊伍要樹立起表率的先鋒帶頭作用教育等問題上，也是緊抓不放,。

3,、在心理輔導上：一個健康的學生，除了在生理上的成熟結合健康外,，心理素質的好壞也同樣重要,。對于有心理問題障礙的學生，心理輔導尤為需要,。在面對一個全新的學習,、生活環(huán)境，容易產生不適應的反抗心理,，缺乏自信心,、也會產生憂郁,、甚至自卑。所以經常找學生談心,，與學生做朋友,。了解學生的心理，然后給出建議,。

4,、主題班會課上：開展了“今天我以母校為榮，每天母校以我為榮”和“做一個了不起的鎮(zhèn)渡人”兩期主題班會,。兩期黑板報的組織,。

二、反思篇

正所謂付出不一定有收獲,，但不付出就一定沒有收獲,。盡管在這一階段制定了詳細的工作計劃，但是在具體的班級管理過程中,，在吸取班主任對班級管理的經驗和教訓上,，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加強，甚至是值得反思的,。

班主任班級管理工作有待加強,。作為一個新班主任，在班級管理工作上,，由于缺乏經驗,，在實際的管理過程中出現了各種不太適合新時期班主任對班級管理的一些方法和原則，因此班主任的管理工作在以下方面,，是需要進一步完善：

1,、管理工作的跟蹤、反饋的及時性,。

2,、班級管理精致化水平有待加強。

3,、對宿舍管理上出現的問題就是上述原因所導致,；

4、學生心理輔導的持久性,。還沒有真正做到與他們每一位學生都談過心或者建立學生心理檔案,，做好個案的詳細記錄等等，這些都是在班級管理工作中的漏洞和不足,。

三,、_月份的工作計劃

（1）學習上。通過月考，找出學生存在的問題,。針對性地分析與提出解決方案,。

（2）班干部的考核期結束，要進行評價和確定,。

（3）衛(wèi)生安排方面,，要改變方式。

（4）進行小組懲獎制度,。

部門月度工作計劃表篇八

1,、組織做好進行中的規(guī)劃編制工作。

2,、完成縣鎮(zhèn)街巷路改造,、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設,。

3,、做好建設項目的規(guī)劃審批工作,。

4,、協調安達做好xx年搬遷戶回遷工作。

5,、做好上半年工作總結及下半年工作計劃,。

6、城建檔案館工作：獐子島農貿市場二期工程,、看押所華龍住宅1號,、2號樓工程檔案整理歸檔。

7,、協調,、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的'建設工作,。

重點工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃

部門月度工作計劃表篇九

：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘）,，后輪換,。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務經理,，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮,、推諉情況，二人應分清所負責片區(qū),。

注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外）,，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）,、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

下午班店員——點進店后,，店長和副店長進行現金,、賬目的`交接，店員進行貨品的交接,，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認,。如店長、副店長提前交接完畢,，應協助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。

下午接班后,，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查,。

銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,，開始作銷售日報、圈圈賬,、進銷存卡,。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長,，顧客流為時斷時續(xù),，一定注意調節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,，同中午交接班一樣,，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報,、圈圈賬,、進銷存卡,。

每月最后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,，第二日作好盤存報表交給會計,。

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。

應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好,，把工作環(huán)境如何調整到讓各位員工感覺舒適,，如何讓能者上,、庸者下,。

部門月度工作計劃表篇十

1。組織做好進行中的.規(guī)劃編制工作,。

2。完成縣鎮(zhèn)街巷路改造,、沿街建筑外裝飾,、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設,。

3。做好建設項目的規(guī)劃審批工作。

4,。協調安達做好xx年搬遷戶回遷工作。

5,。做好上半年工作總結及下半年工作計劃,。

6,。城建檔案館工作：獐子島農貿市場二期工程,、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。

7,。協調、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作,。

重點工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃

部門月度工作計劃表篇十一

1、組織做好進行中的`規(guī)劃編制工作,。

2、組織做好縣鎮(zhèn)街巷路改造,、沿街建筑外裝飾,、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設，并協調完成綠化規(guī)劃實施,。

3,、做好建設項目的規(guī)劃審批工作。

4,、做好政協委員,、人大代表的提案、議案辦復復工作,。

5,、城建檔案館工作：跨海引水工程檔案整理歸檔。

6,、協調,、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作,。

部門月度工作計劃表篇十二

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的.職能部門，是酒店提高聲譽,，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經理室進行經營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場,，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,，現在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,。

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯絡電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,，強調互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務,，“全天侯”服務,，注意服務形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調整營銷方案,。

經常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的信息,，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合，根據賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

x年,，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務,，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。

部門月度工作計劃表篇十三

20__年__月是一個機會年，要夯實管理基礎,，為酒店升級做足充分準備,，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程,，提升現有品牌檔次,，打造新的品牌項目，制造服務亮點,，樹立良好的餐飲品牌形象,。

1、優(yōu)化婚宴服務流程,，再次提升服務品質

將對20__年__月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),，對現場喜慶氣氛進行包裝提升,，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象,，爭取更多的潛在顧客,，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2,、提升研討會質量,，建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧,、管事部的負責人參加),，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習,，相互借鑒,，分享管理經驗，激發(fā)思想火花,，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。

3、建立月度質量檢查機制,，公布各部門每月質量狀況

20__年__月將根據__質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設備設施維護狀況,、安全管理,、服務質量、員工禮儀禮貌,、送餐服務,、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果,，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,，形成質量檢查天天有，質量效果月月評的良好運作機制,，把質量管理工作推上一個新臺階,。

4、以貴賓房為平臺,，制造服務亮點,，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務,，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點,，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌,。

5、協助餐飲部經理,，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,，20__年__月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進出品質量,。

6,、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

20__年__月將對培訓方向進行調整,，減少培訓密度,，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息,，引導員工學習專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊,。

7,、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

20__年__月的部門培訓主要課程設置構想是：把20__年__月的部分課程進行調整,、優(yōu)化,，使課程更具針對性、實效性,。

8,、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作,，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),，增強員工的凝聚力。20__年__月度工作的順利開展,，全賴于領導的悉心指導和關懷,，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善,、更加合理,、更加科學?？偨Y過去,，展望未來，在新歷開篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，進一步提升管理水平,，為打造一支學習型的,、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!