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最新給客戶的檢討書 給客戶檢討書(優(yōu)質(zhì)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-20 07:32:06
最新給客戶的檢討書 給客戶檢討書(優(yōu)質(zhì)15篇)
時間:2023-10-20 07:32:06     小編:琉璃

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

給客戶的檢討書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

做人要講誠信,從懂事以來,,是父母,,老師,朋友給我說的最多的一個道理,,也深知它的重要性,,可我一直只明白,沒有去堅持做到,在此深表歉意,。這次在工作中,,犯了大忌,由于設(shè)備的特殊性,,公司交貨時間做不到按時交貨,,而在此時,我明明知道不能按時交貨,,確還在對客戶說交貨時間沒問題,,結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商,,然后經(jīng)銷商失信于客戶,,客戶又失信于工地。真是深感抱歉,,雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,,真擔(dān)心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話,,到后面得說更多的謊話去圓前面的謊,,還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,,真感覺對不起自己和這些相信自己的人,,在此我做出檢討。

只希望自己能記住今天,,以后不再為任何借口說謊話,,不然心里真的難受,太對不起人了,。失信于人,,何以立身。

此致

敬禮,!

檢討人:xxx

xx年x月x日

給客戶的檢討書篇二

被客戶投訴了,,肯定有一些地方做得不夠好,一定要好好得去檢討,,避免下次再被客戶投訴,。下面是本站小編給大家整理的一些關(guān)于客戶投訴檢討的模板,希望對大家有用,。

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:

20xx年某月的一中午,,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,,在這個時間,,為了交班的順利,錢款清楚。所以,,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,,準備走向窗口時,,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,,我主動對她說:“要干什么,,交班,等一下再來:“,,由于交班時間緊,,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,,這時,我放下手頭的工作,,耐心,,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,,在柜臺外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,,我認為要吸取以上教訓(xùn),。

一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅持微笑服務(wù),。

二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,,一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,,時時自照,,日日面對,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,,更上一層天,。

簽名:

時間:20xx年**月**日

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,,以深刻反省自身問題,。

回顧錯誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位,。我知道自己的行為是犯了錯誤了,,自己盲目追求業(yè)績,,忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實在是非常要不得,。

作為一名合格的出租車司機,,我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎(chǔ),。而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,,是損害了乘客利益,。為此,我感到非常傷心與懊悔,。

此次我的錯誤遭乘客投訴,,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機,,自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,,如何做好工作,就要在提高乘客安全,、舒適,、快捷的運輸服務(wù)上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,,實在是我的過錯啊,。

從今往后,,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn),認真做好本職工作,,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生,。

簽名:

時間:20xx年**月**日

尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo):

在上班期間,我不僅沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),,卻在下面工作不努力,,并被客人投訴。幾天來,,我認真反思,,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,,在此,,我謹向公司做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

通過這件事,,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果,。經(jīng)過幾天的反思,,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,,我對自己的要求還是比較高的,,時時處處也都能遵守相關(guān)

規(guī)章制度

,從而努力完成各項工作,。但一段時間來,,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了,,尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,,愧對老板的關(guān)心,。

同時,在這件事中,,我還感到,,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,,公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場合下,我卻無精打采的工作,,這充分說明,,我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來,這也說明,,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,,也是一個極其重要的苗頭,,如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,后果是極其嚴重的,,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,通過這件事,,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,,感到了自己覺醒的及時,,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以,,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,,[蓮 山~

課件

]也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作崗位上,,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,,那怎么能及時把工作精神貫徹好,、落實好,,并且把工作做好呢。同時,,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起,。因此,,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見,。同時,,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,,請主管相信我。

簽名:

時間:20xx年**月**日

給客戶的檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

做人要講誠信,,從懂事以來,,是父母,老師,,朋友給我說的最多的一個道理,,也深知它的`重要性,可我一直只明白,,沒有去堅持做到,,在此深表歉意。

這次在工作中,,犯了大忌,,由于設(shè)備的特殊性,公司交貨時間做不到按時交貨,,而在此時,,我明明知道不能按時交貨,確還在對客戶說交貨時間沒問題,,結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商,,然后經(jīng)銷商失信于客戶,客戶又失信于工地,。真是深感抱歉,,雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,,真擔(dān)心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話,,到后面得說更多的謊話去圓前面的謊,,還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,,真感覺對不起自己和這些相信自己的人,,在此我做出檢討。

只希望自己能記住今天,,以后不再為任何借口說謊話,,不然心里真的難受,太對不起人了,。失信于人,,何以立身。

給客戶的檢討書篇四

您好,!

最近我們公司的工作無論哪個部門傳來的都是好消息,,但是就是我這個客戶經(jīng)理,昨天卻是給公司惹了麻煩,,給您帶來了壞消息,,我真的覺得很慚愧,在會議上看著大家的工作報告,,再看看我的,,我真的覺得無地自容啊,雖然您沒有直接當(dāng)著所有同事的面批評我,,但是我從您的表情中,,我已經(jīng)知道您有多生氣了,真的對不起,,我實在是過意不去,,就給您寫了這份檢討書,來檢討自己的錯誤,,我保證今后在工作上一定不會再出現(xiàn)失職了。

作為客戶經(jīng)理,,跟所有的客戶保持良好的關(guān)系,,是我的本分,多為公司爭取潛在客戶更是我工作中的重中之重,。我仔細的算了算,,我來到公司擔(dān)任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了,但是在這兩年的時間里,,我只是做好了自己的本職工作,,幾乎很少會給公司帶來意想不到驚喜,,可能是因為我的能力有限吧,也有可能是因為我把太多的心思放在家人身上了,,但是我卻是什么錯都沒犯過,,不是因為我對工作有多么的認真,而是因為我不想被公司罰去獎金,。經(jīng)過這件事我才知道,,自己的這種工作理念是多么的不對,既然公司給了我這么高的一個職位,,我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢,?我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻呢?我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢,?這次的犯錯,,真的讓我想了很多,我在今后的工作當(dāng)中,,我也會改變很多的,,您相信我。

事情其實很簡單,,昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情,,主要還是工作上的事情,他是我認為最有發(fā)展前景的一個客戶,,因為人家也是開公司的,,雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大,但是他什么事情都是親力親為的,,公司的未來一片光明,,他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險,我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過的,,所有他就選擇了我,,但是他可能是性格有點怪癖,總是對我們的訂單上各種不滿意,,我都跟他聊了有六七次了,,就是沒達成購買意向,這次他約我見面,,我卻因為一些個人的私事,,失約了,這就讓他非常的生氣,,然后宣布不再選擇我們公司進行合作了,,這無疑就是給公司損失了一大筆生意,到嘴的肉沒了,您這么生氣也是理所當(dāng)然的,。真的很抱歉,,我當(dāng)時都準備要去跟他見面了,但是我家里臨時有事,,我只能失約了,,我打電話給他解釋他也不聽,我是真的沒辦法,。

這次給公司帶來的損失,,我無力賠償,但是我會在今后的日子里,,拿出自己最好的工作狀態(tài),,讓公司得到更多的利益,請您相信我,,也請您務(wù)必原諒我這次,。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年x月x日

給客戶的檢討書篇五

尊敬的客戶:

很抱歉,,因為我的錯誤讓你揪心,、困擾。我真很對不起您了,!在此,,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,,以向您表達由于我單位品質(zhì)部門工作不細致,、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。

我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:

元旦假期,,我不在崗,,事務(wù)交由方員工負責(zé)。期間,,您發(fā)來的這批器材到我單位,,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估,。

之后,,我方員工也在沒有相關(guān)專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢,。結(jié)果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,,給您造成了不便,。

最后,,再真誠向您說一聲:抱歉!

給客戶的檢討書篇六

您好,!

您拍下的99元貨品,,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,,很多方方面面考慮的還不周到,,如寶貝價位定的太低xxx一般只在成本上加多幾元xxx,運輸公司收費也不是很清楚,,導(dǎo)致我們不掙錢,,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,,買了價錢是15元的寶貝xxx成本13元xxx,,我們定的普通包裹是:5元,結(jié)果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1,。5元=11,。5元,這筆下來我們虧了4,。5元,,為了留住客人,虧我們也做了,!您定的三個寶貝,,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費,、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,,還希望您能諒解,。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

xx年x月x日

給客戶的檢討書篇七

尊敬的各位客戶:

大家好,!

首先,,謹代表廣州泰瑪皮具有限公司的全體同仁,向尊敬的各位客戶致以誠摯的問候和衷心的祝福,!

我們公司在各界朋友特別是客戶朋友的鼎立支持下,,20xx年繼續(xù)取得不俗的成果,延續(xù)著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,。我們頂住了電子商務(wù)不穩(wěn)定和大批網(wǎng)絡(luò)商城波動帶來的競爭壓力,,取得豐碩成果;新的購物商城20xx全新改版上線。淘寶旗艦店也在籌備中,,預(yù)計今年年底可以上線,。

顧客所需產(chǎn)品一直供不應(yīng)求,有時因提貨周期的延長而給客戶帶來不便或麻煩,,在此,,謹表示深深的歉意。

在保證品質(zhì)的前提下,,加大力度對產(chǎn)品進行生產(chǎn),。

屆時,產(chǎn)能制約的瓶頸將一舉突破,,客戶的需求將得到及時的滿足,,我們將為客戶交出滿意的答卷。

能與尊敬的各位客戶結(jié)成合作伙伴,,我們感到非常榮幸,。我們衷心感謝你們的大力支持和配合。你們與我們協(xié)同進行市場開拓,,實現(xiàn)互利,、共贏。我們和你們之間已經(jīng)建立起共同發(fā)展的良好關(guān)系,,并將在雙方的悉心維護,、培育下得到鞏固和加強。你們的成功和輝煌,,造就了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大,。

盡百分百的努力,讓客戶百分百滿意,,這是我們辦企業(yè)的宗旨,。時代和社會是不斷進步的,我們的產(chǎn)品和服務(wù)也要與時俱進,。我們衷心期待尊敬的各位客戶,,對我們企業(yè)的產(chǎn)品、對我們企業(yè)的服務(wù),,提出更高的要求,,使我們企業(yè)能夠為你們提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

值此阿里巴巴上線之際,,我謹代表我和我們企業(yè),,再次向尊敬的各位客戶表示衷心的感謝和敬意!

衷心祝愿尊敬的各位客戶大展宏圖,、事業(yè)興旺,!

給客戶的檢討書篇八

尊敬的xx:

本人因平時工作踏實認真,,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,,以方便客人欣賞濱河大道的美景”,。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,,我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),,沒掌握方法,不是查房而查房,,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,,覺得他們,,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,,有的甚至沒做,。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,,善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學(xué)會放手,,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,,讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,,相反地我要感謝他的提醒,,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作,。退后想一下,,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,,絕不在同一地方摔倒,,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈,、放棄,,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,,我也感謝這份賓客意見書,,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒,。

在以后的工作中,,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,,但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了,。

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇九

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:

20xx年某月的一中午,,12點正,,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,,為了交班的順利,,錢款清楚。所以,,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,,準備走向窗口時,,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,,我主動對她說:“要干什么,交班,,等一下再來:“,,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,,又認為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時,,我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,,我認為要吸取以上教訓(xùn)。

一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅持微笑服務(wù)。

二:客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,,一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,,時時自照,日日面對,,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務(wù)無止境,,更上一層天。

檢討人:

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇十

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,,在此我遞交這篇檢討,,以深刻反省自身問題。

回顧錯誤,,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,,自己盲目追求業(yè)績,,忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實在是非常要不得,。

作為一名合格的出租車司機,,我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎(chǔ),。而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,,是損害了乘客利益,。為此,我感到非常傷心與懊悔,。

此次我的錯誤遭乘客投訴,,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機,,自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,,如何做好工作,就要在提高乘客安全,、舒適,、快捷的運輸服務(wù)上下功夫,。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,實在是我的過錯啊,。

從今往后,,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn),認真做好本職工作,,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生,。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇十一

尊敬的xx:

10月30日——11月3日,,我沒有按照中心的規(guī)章制度,,規(guī)定程序請假,嚴重違反了中心的規(guī)章制度,,導(dǎo)致被人投訴,。今天,我認真反思,,深刻自剖,,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

同時,,在這件事中,,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,,員工一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻xxxx,,這充分說明,,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,,這也說明,,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,仍就存在得過且過,,應(yīng)付思想,。

現(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,,這是一個非常危險的傾向,,也是一個極其不好的苗頭,,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,后果是極其嚴重的,,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,通過這件事,,在深感痛心的同時,,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,,這在我今后的人生成長道路上,,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,,在此,,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,,不良風(fēng)氣 ,,我們工作的提高將無從談起。因此,,這件事的后果是嚴重的,,影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,,并能來監(jiān)督我,,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作,、學(xué)習(xí)的機會,,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,,更加認真的學(xué)習(xí)和工作,。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

簽名:

時間:20xx年**月**日

給客戶的檢討書篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

20xx年某月的一中午,,12點正,,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,,為了交班的順利,,錢款清楚。所以,,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,,準備走向窗口時,,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,,我主動對她說:“要干什么,,交班,,等一下再來:“,,由于交班時間緊,,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,,這時,我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,,我認為要吸取以上教訓(xùn)。

一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅持微笑服務(wù)。

二:客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,,一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,,時時自照,日日面對,,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務(wù)無止境,,更上一層天。

此致

敬禮,!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇十三

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

本人因平時工作踏實認真,,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日,,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:"窗臺有厚的積灰,,用紙巾一擦黑黑的,,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景",??纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了,。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),,沒掌握方法,,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上,,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,,有的甚至沒做。起初也礙于情面,,不好意思去指出員工工作問題,,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,,而是一手包攬,,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工,。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,,對自己放手也是對員工放手,,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言,,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,,也讓我警覺起來,,讓我更盡心的工作。退后想一下,,如果他把他對我們酒店的`這種印象寫到網(wǎng)上,,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,,絕不在同一地方摔倒,,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100-1=0,,做事一定要做足百分之百,,不要完成百分九十九就松懈、放棄,,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,。所以,我也感謝這份賓客意見書,,感謝客人給我的提示,,也給了我一種警醒。

在以后的工作中,,我要努力做足百分之百,。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證,,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

檢討人:xx

xxxx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇十四

尊敬的客戶:

很抱歉,,因為我的.錯誤讓你揪心,、困擾。我真很對不起您了,!在此,,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,,以向您表達由于我單位品質(zhì)部門工作不細致,、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。

我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:

元旦假期,,我不在崗,,事務(wù)交由方員工負責(zé)。期間,,您發(fā)來的這批器材到我單位,,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估,。

之后,,我方員工也在沒有相關(guān)專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢,。結(jié)果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,,給您造成了不便。

最后,,再真誠向您說一聲:抱歉,!

給客戶的檢討書篇十五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,,以深刻反省自身問題,。

回顧錯誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位,。我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績,,忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,,實在是非常要不得。

作為一名合格的出租車司機,,我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法,。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎(chǔ),。而我單純地追求了業(yè)績效益,,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益,。為此,,我感到非常傷心與懊悔。

此次我的錯誤遭乘客投訴,,也是給我的工作敲響了警鐘,。作為一名出租車司機,自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,,如何做好工作,,就要在提高乘客安全、舒適,、快捷的運輸服務(wù)上下功夫,。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,實在是我的過錯啊,。

從今往后,,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn),認真做好本職工作,,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生,。

檢討人:

20xx年xx月xx日

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