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銷售經(jīng)理工作計劃書(實用13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-20 03:33:05
銷售經(jīng)理工作計劃書(實用13篇)
時間:2023-10-20 03:33:05     小編:HT書生

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇一

隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,應(yīng)對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)活力高漲,,信心百倍,又深感職責重大,。

著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,進取爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;

根據(jù)汽車xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。

1,、技術(shù)交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;

2、客戶回訪:

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的`交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點,。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào):

目前情景下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,,我們要增強職責感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,供給熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,,我相信:用心必須能贏得精彩,!

銷售經(jīng)理工作計劃書篇二

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制,。

開拓市場,,爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,,服務(wù)周到

接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。

首先決定清洗和維護鍋爐,,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進行全面處理,。近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復(fù)工作,,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護,、清洗、修復(fù)和加強管理和訓練等工作,。

酒店一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題:為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合,,在今后我會更積極地去對待工作,,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓,。對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查,、保養(yǎng)、修理,。另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。由于太陽能的老化和表面污垢,,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,,或是損壞,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理,。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復(fù),,讓其能保持正常的工作壯態(tài),。

在此,工作中我還會不斷的學習,、借鑒,,提高自身素質(zhì),、技術(shù),、管理水平,以求完美,。展看未來,我對自己充滿信心,,對工作我全身充滿精神和力量,,在__酒店有我理想和美好未來的憧境。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇三

一,、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二,、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”。

2,、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,高價位,、高促銷”的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場,。

3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認,,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標的順利達成。

四,、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:

1,、產(chǎn)品策略,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價格策略,高質(zhì),、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,即價格相同,,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學校、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位、立體式的突破,。

4、促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。

二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。

三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。

5,、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇四

公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,,特作出20xx年工作計劃。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,,提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費。

以上是我的銷售工作計劃,,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇五

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次,,工作計劃《銷售經(jīng)理工作計劃》。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售經(jīng)理工作計劃書篇六

時間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼即逝,我進入公司已經(jīng)1個年頭,,也成為了公司的部門經(jīng)理之一。這個職位充滿機遇,、挑戰(zhàn),但同時又有壓力,。我想把這個壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鞯膭恿Α榱四芮逦业墓ぷ?,特寫?0xx年第二年度工作計劃,,具體如下:

上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度xxxxxx萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》,;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》,;

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,,做好業(yè)務(wù)工作,。

上述是我對20xx年第二季度的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年第二季度,我會更加努力,、認真負責的.去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年第二季度的新的挑戰(zhàn),。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇七

至某某月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

1,、技術(shù)交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情景另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我2某某年工作重點。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào):

目前情景下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強職責感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,供給熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

銷售經(jīng)理工作計劃書篇八

總經(jīng)理,,您好!

1,,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調(diào)研,,信息反饋

2,制定并執(zhí)行銷售計劃,、銷售指標,、銷售管理制度及工作流程

3,,選拔,、任用,、培訓、監(jiān)督,、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

4,,費用控制及貨款回籠

5,,跟蹤服務(wù)(客戶管理,,項目管理,渠道管理)

6,,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

7,,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)

8,,做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理

1,人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標,。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2,,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學習和培訓,,做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標,,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,,形成合力,共同前進),。

3,做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,,我會從制度,指標,,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,有效的培訓,,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,,報銷,工作匯報都要按照制度,、程序有序進行。

4,,銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。

1,,盡快進入角色,,開展工作;對公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場,,還有既有銷售模式進行充分了解。

2,,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

3,,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程

4,,做好培訓工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)

a培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績,,賣點,基本銷售模

式,,行業(yè)情況,,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,,組成為一個有

戰(zhàn)斗力的團隊

b培訓內(nèi)容

a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,性能特點,,質(zhì)量的情況等(由技

術(shù)支持負責講解)

b生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調(diào))

c公司情況,,發(fā)展遠景,市場情況,,業(yè)績,客戶情況,,賣點,銷售

技巧,,案例等。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動性為佳。)

d做業(yè)務(wù)的'基本知識和公司規(guī)章及要求,,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我

負責,財務(wù)協(xié)助)

e新老業(yè)務(wù)員的交流,,實戰(zhàn)模擬(我負責)

f培訓考核(我負責,并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)

c培訓進度:基本按照上面的順序,,也可以適當交叉。

d培訓時間:在一個月內(nèi)完成,。

e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,,所以費用會相對較少。

5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚該干什么、怎么干,;與新老業(yè)務(wù)員溝通,

熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。

業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

b確定工作目標:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,,并幫助篩選確定重點。

a召開會議,,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合,,這是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ),;二是銷售部全體會議,,由辦公室電話通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理,。

b幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備

c準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況,。

d幫我協(xié)調(diào)培訓的事宜和場地,并親自講一節(jié)課

五,,中后期的工作

a在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體

情況,。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ),。

b制定,、完善售后服務(wù)工作和措施

銷售經(jīng)理工作計劃書篇九

(1),,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王,市場,,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。

2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。

4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。

5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,學生床等,。

6,造船業(yè)等等,。

1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待,。

3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。

1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,,用者放心。

5,要有健康的體魄,,樂觀的心情,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7,到十一月份,,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗,。

“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇十

一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、這周對自己有以下要求

1:每日要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶,。

2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇十一

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排,。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計劃,。根據(jù)崗位特點,、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工,。

,,職責范圍,工作程序,,管理細則用各項規(guī)章制度,,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成。

每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,,操作程度和標準是否規(guī)范。檢查各班組和各班次的工作記錄,。檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,,了解員工的思想狀況,。

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,,匯報工作,聽取酒店決策層指示,;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,,總結(jié)上周工作,,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會,。

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀員工,,并適當處罰,以此告誡其他員工,。

每月、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報,;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,,并布置當日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,,及時調(diào)整、改善服務(wù),;負責與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通,;簽署和審核部門的文件、報表,;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員,;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進行日、周,、月的工作業(yè)績評估,。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇十二

xxxx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的,,x月份開始組建市場部,,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于xx市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場。

銷售經(jīng)理工作計劃書篇十三

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標,。

xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

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