“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇一

20**年,，在公司大力提倡，講真話,、干實(shí)事,、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，通過工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對(duì)分公司的監(jiān)督力度,，各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：

一,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

多年來,，本人對(duì)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理,，都是靠經(jīng)驗(yàn)，憑感覺,。自從進(jìn)行總部上班以來,，我個(gè)人深深的意識(shí)到，個(gè)人專業(yè)知識(shí)和操作技能上的欠缺,。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,，我堅(jiān)持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場(chǎng)員工的交流中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié),。通知學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則,、基本的陳列技巧,。增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力和示范能力，對(duì)分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力,，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高,。

二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

20**年7月份以來,，八分公司統(tǒng)一實(shí)行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理,。接下來的是督察盤點(diǎn)工作,，在各分公司全面進(jìn)行,。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷,、相互串碼,、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上,，每一個(gè)分公司都面臨著“老問題,，現(xiàn)處理、后杜絕”管理磨練和思想引導(dǎo),。

善解決,。一線員工的商品管理意識(shí)、防損意識(shí),、遵章守紀(jì)意識(shí)都得到了很大程度上的提高,。

在門店的拓展上，我們加大了對(duì)利辛,、亳州,、臨泉三個(gè)公司的市場(chǎng)拓展力度，到目前為止,，上半年分公司新開門店三家,，有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中。

三,、求發(fā)展,、抓成效

下半年，我的工作重點(diǎn)將著力于,，制度的執(zhí)行,、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、指標(biāo)的落實(shí),、技能的提升,、店容店貌的改變、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面,。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。

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電商運(yùn)營述職報(bào)告篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。

這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格,、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。

慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格，類別,，型號(hào),，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,，各個(gè)型號(hào)的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時(shí)間,。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,，其實(shí)里面學(xué)問很多,，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了,，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成,，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià),。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息,，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析,。

有的人說做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,，很枯燥,，很乏味，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦,，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。

注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。

產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格,。

產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。

尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。

觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。

尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司,。

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇三

光陰如梭,，過去已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!所以就為大家整理了電商運(yùn)營主管述職報(bào)告，請(qǐng)看：

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力,。

回首過往,，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時(shí)間,，使我懂得了很多。

在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在電子商?wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下：

一,、職責(zé)分工

1,、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單,、快遞單 ;

2,、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢;

4,、疑問件與物流客服及時(shí)溝通;

5,、配合倉儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫管理,盤點(diǎn);

6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間,，協(xié)調(diào)安排

7,、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,，移倉單的打印

8,、整理各個(gè)運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)

三,、盡職盡責(zé)，做好本職工作

1,、出入庫及庫存管理

產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格,，不符合條件堅(jiān)決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則,、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān),、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。

2,、嚴(yán)把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對(duì)客戶,，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗(yàn)關(guān)，使出庫差錯(cuò)率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多,、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn),，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中;在新的一年里,，我們要更多的向外面學(xué)習(xí),、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn),，真正把住出庫關(guān),，把出庫差錯(cuò)率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細(xì),、謹(jǐn)慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心,、耐心 以下羅列倉儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn);一些新的改進(jìn)化建議,、新的決定,、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。

舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn),，每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問題或者錯(cuò)誤,，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善,、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進(jìn)行盤點(diǎn),，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

由于人手原因,，在xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。

xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,，由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量,、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單,。

堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,，同時(shí)用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn),，并走向成熟,。

1、庫存管理：對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重,。

原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠,，希望在xx年公司為能物流部增加人手,，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密,。

2,、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通,、圓通等長期合作物流公司的管理,，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力,。

尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上,，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp,。

3、人員分工在過去的一年里,，倉儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念,、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。

首先明確自己的分工,，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么,，并不斷熟練、豐富自己的技能水平,，做好自己的分內(nèi)事;一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作,，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上,，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí),、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

為了把工作做好,、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,，保持著每天24小時(shí),、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)(相當(dāng)于8個(gè)工作日)以上,，正是倉儲(chǔ)部同事的辛勤付出,、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可,。

4,、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉庫管理,、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司,、開拓多渠道的服務(wù)，爭取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階,。

(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。

我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn),，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

以下闡述個(gè)人存在的問題與不足：

1,、自己存在的問題

通過一年來的工作,，我也清醒的看到自己還存在很多不足,，主要是：

一、溝通不夠,，有些想法,，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的,，總是自己憋著不說，等別人說出來的時(shí)候,，心里又有些不舒服,，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來,，主要是不知道該如何溝通,，在什么場(chǎng)合，開口的第一句話我該怎么說,。

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見很多的新情況,，需要特殊對(duì)待,，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助,。

2,、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通,，同時(shí)也希望得到公司的幫助,，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,，在同事的幫助下,，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。

總之,，一年來,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),，超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!同時(shí)，希望在xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，一定努力打開一個(gè)新的工作局面!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。

這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一： (產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格,、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。

慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格,，類別，型號(hào),，企業(yè)文化,，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時(shí)間。

二： (產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成,，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng),，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析,。

有的人說做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,，很枯燥,，很乏味,，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦,，看似這工作很簡單似的,，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。

注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。

產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格,。

產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。

尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。

觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。

尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇四

園及魚塘投標(biāo)發(fā)包給種植大戶,，并預(yù)收了年的承包款,，一下子籌到資金多元。許多村積極爭取本村在外工作的干部職工和外出經(jīng)商,、務(wù)工的人支持,，激發(fā)他們愛村愛家的熱情，發(fā)動(dòng)他們慷慨解囊,。例如莫村鎮(zhèn)的新圍村去年一次就收到外出務(wù)工人員捐資多元,，投入創(chuàng)建工作。此外,，村委會(huì)還組織發(fā)動(dòng)廣大村民義務(wù)投工,，全年全縣組織義務(wù)投工多工，節(jié)約資金萬元。

（五）加強(qiáng)監(jiān)管,，確保質(zhì)量,。

為切實(shí)加強(qiáng)資金和物資管理，縣專門制訂了

監(jiān)督建設(shè)物資的落實(shí),，縣專責(zé)人員以村為單位對(duì)物資使用情況進(jìn)行抽查驗(yàn)收,，使有限的財(cái)力、物力都用到實(shí)處,，減少了中間環(huán)節(jié),，提高了工作效率，令更多農(nóng)民得到實(shí)惠,。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)工程的技術(shù)監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保不出現(xiàn)“豆腐渣”工程,。

目錄contents第一章工作回顧第二章自我評(píng)價(jià)第三章工作

體會(huì)

標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題資源管理點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。文化活動(dòng)點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,?；局R(shí)點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。組織活動(dòng)點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。

020301文字內(nèi)容33%文字內(nèi)容33%文字內(nèi)容33%制定發(fā)展規(guī)劃點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。銷售與市場(chǎng)點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。執(zhí)行企業(yè)文化點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。

部門培訓(xùn)情況點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。部門培訓(xùn)情況點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。部門培訓(xùn)情況點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字。

aabbccdd我的信條在此錄入上述圖表的綜合描述說明,，在此錄入上述圖表的上述圖表的綜合描述說明入,。我的信條在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的上述圖表的綜合描述說明入,。我的信條在此錄入上述圖表的綜合描述說明,，在此錄入上述圖表的上述圖表的綜合描述說明入。我的信條在此錄入上述圖表的綜合描述說明,，在此錄入上述圖表的上述圖表的綜合描述說明入,。

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下一步工作規(guī)劃點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,。

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇五

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在該平臺(tái)上的推廣,、活動(dòng)策劃,、數(shù)據(jù)分析等；

3,、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,；

4、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo),；

5,、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,，并提供有效應(yīng)對(duì)方案,；

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電商運(yùn)營述職報(bào)告篇六

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作,，對(duì)公司官方網(wǎng)站,、國成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),，完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,，所有問題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

首先,，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí),，兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,，對(duì)于______的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后,，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次，在與同事的相處方面,，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣,，用自己的.快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑,。

另外,，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長,，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的,。同事,，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),，對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽光,。

最后,，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中，我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力,。

電商運(yùn)營轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇七

20xx年對(duì)于xx公司公司來說,，是充滿大發(fā)展、大跨越,、大挑戰(zhàn)的一年,。作為企業(yè)經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化,。xx公司公司從儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化,、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè),。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任,，在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，在親如一家的工作氛圍中,，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營愿景的良好融合,，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營部所有人員,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝!

現(xiàn)將xxxx公司公司的經(jīng)營工作進(jìn)行簡要總結(jié),，并對(duì)年的經(jīng)營工作提出幾點(diǎn)看法，提請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議,。

1.按照公司部署,，承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè),，抓原料,，銷產(chǎn)品，提升經(jīng)營量,，提高利潤率,。xx石化的品牌經(jīng)過兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊，在山東,、黑龍江,、內(nèi)蒙古,、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)貿(mào)易的數(shù)量,、品類不斷增加,。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營策略，經(jīng)營部人員多次赴北京,、大連,、大慶、包頭,、內(nèi)蒙古,、威海、丹東,、遼陽,、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來成功合作的基礎(chǔ)上,，加深友誼,，加大合作力度，實(shí)現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長,。不僅如此,，我們通過會(huì)展、廠商聯(lián)誼,、企業(yè)開業(yè)慶典等多種途徑,，廣交石油化工行業(yè)的朋友，,，在信息上能實(shí)現(xiàn)相互的及時(shí)溝通,，在實(shí)質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲(chǔ)備客戶,、奠定經(jīng)營基礎(chǔ),。

2.完成業(yè)務(wù)部日常運(yùn)營工作，健全組織機(jī)構(gòu),，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程,、提升辦事效能。xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善,、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高,、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計(jì)量,、化驗(yàn),、財(cái)務(wù)的溝通從無序到按照公司的經(jīng)營計(jì)劃，我先后去山東、吉林,、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個(gè)城市，帶著xx石化的一片誠心,，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份,，我通過將近一周的考察和拜訪,，與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過考察,，使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求,，拉近了客戶和xx公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營模式,，為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),。截止目前，我曾經(jīng)拜訪過的部分企業(yè)與我們?cè)跇I(yè)務(wù)信息上實(shí)現(xiàn)了共享,，他們與史總在行業(yè)會(huì)議和xx公司公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對(duì)接,。我相信，年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績,，xx公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地,。監(jiān)督物流車隊(duì)送柴油去內(nèi)蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練,，但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù),，我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌?chǎng)的特點(diǎn)，接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè),，為年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作,。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部,。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個(gè)過程,。史總曾經(jīng)要求我們說：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子,，更應(yīng)是一名多面手,。從我入企之初，除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外,，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu),、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營流程的搭建,、企業(yè)文化建設(shè),、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規(guī),、生產(chǎn)高效,、組織完備、技術(shù)增強(qiáng),、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營格局,。整理資料、規(guī)范制度,、針對(duì)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議,，理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊(cè)的編訂工作,，在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)經(jīng)營理念。從,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，對(duì)油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，突出公司利益至上的工作主線?，F(xiàn)在，xx公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首,，公司在軟件管理體制上也日趨完善,，一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。

1.石油化工專業(yè)知識(shí)掌握的不夠?qū)I(yè),，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí),。不通曉專業(yè)知識(shí)，就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員,，不僅我個(gè)人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn),，整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證,，年業(yè)務(wù)人員對(duì)石油化工知識(shí)的掌握能力一定能達(dá)到公司要求,，符合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.營銷經(jīng)驗(yàn)欠缺,，營銷技巧有待提高,。年公司生產(chǎn)經(jīng)營工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年，營銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊(duì)伍,，其關(guān)鍵作用可想而知,，但是公司目前情況,，包括我在內(nèi)的營銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌,，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，千方百計(jì)挖掘同行有識(shí)之士加盟企業(yè)，使公司充滿活力,。要想不被市場(chǎng)淘汰,，就必須按照行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑,。

3.客戶群的掌控能力弱，營銷面單一,?？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，我們必須打破去年市場(chǎng)營銷的局限性,，加大對(duì)客戶的溝通,。在原料油品采購方面，我們要對(duì)以盤錦為中心的小煉廠,、小化工廠,、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn),、供應(yīng)能力,，只要能為企業(yè)帶來效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與,。機(jī)動(dòng)靈活開展銷售工作,，正如丁總咋述職報(bào)告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油,、催化料研發(fā),、生產(chǎn)、銷售為主,，繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易,，繼續(xù)做好罐儲(chǔ)租賃工作”這一經(jīng)營主線，找渠道,、找客戶,，為企業(yè)積極創(chuàng)效。

xx石化屬于我們大家,，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān),。在這個(gè)大家庭里，董事長審時(shí)度勢(shì),、決策英明;總經(jīng)理雷厲風(fēng)行,、開拓創(chuàng)新;整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)勤奮務(wù)實(shí),、朝氣蓬勃。年,，油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營工作還會(huì)遇到眾多的困難,。我們一定會(huì)把以上的總結(jié)和不足深刻剖析,，逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)決執(zhí)行公司經(jīng)營策略,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù),。下面我將自己對(duì)年的經(jīng)營部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，請(qǐng)予批評(píng)指正：

1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，加大盈利能力,。

在xx年公司經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上，年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng),，緊跟市場(chǎng)脈搏,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料采購的多渠道，經(jīng)營產(chǎn)品多樣化,，客戶市場(chǎng)繼續(xù)細(xì)分,，強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的.主旋律。燃料油方面,，我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng),，確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率，還有適時(shí)推出陶瓷專用燃料油,、180#,、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續(xù)開發(fā)威海石島市場(chǎng),，還要在長江口,、遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利,。在經(jīng)營模式上,，除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃,，利用資金,、原料、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)xx石化的品牌,，拉長產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營面,，增強(qiáng)公司的盈利能力,。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營方面,，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級(jí),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)，以利潤最大化為原則,，按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導(dǎo)向,，確立煉制加工方案。

我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場(chǎng),，還要兩手準(zhǔn)備,，如果條件允許可以涉足m100進(jìn)口燃料油。特別是公司在xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上,，又上馬熱裂化裝置,，為公司的原料采購又提出了新的課題，如何確保原料充足,，如何確保盈利,，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量,，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問題,，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進(jìn)一步放開每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳,，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,，給予充分的自主權(quán)和激勵(lì)機(jī)制，用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來約束和激勵(lì)業(yè)務(wù)員的經(jīng)營行為,，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn),，在業(yè)績與收入掛鉤、出差補(bǔ)助,、出差就餐住宿,、交通、通信補(bǔ)助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法,，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭,，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營工作才能有創(chuàng)造性的突破,。

2.實(shí)現(xiàn)專事專責(zé),，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

xx年經(jīng)營部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革,，目標(biāo)是專事專責(zé),。就是一條線由一個(gè)業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)，避免多頭管理,，無序經(jīng)營,。其中有幾大經(jīng)營板塊：一是涉港業(yè)務(wù),、船用油銷售開展方面，一是煉廠產(chǎn)品銷售開票工作,，一是業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理方面,，一是黃煉石化總廠原料采購方面，一是物流安全工作,，一是油品倉儲(chǔ)的管理,，還有大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員,，最后是市場(chǎng)信息調(diào)查,、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營信息工作。這八條經(jīng)營支線組成了年公司經(jīng)營工作的主線,。年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營支線落實(shí)到人,，按照這些經(jīng)營支線的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率,。在公司關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點(diǎn)上,，同樣實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接，財(cái)務(wù),、計(jì)量,、生產(chǎn)、化驗(yàn)等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化,、制度化,。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營混亂格局，施行權(quán)限分級(jí)制度,，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營鏈路的紙面化辦公,、各部門相互配合、分工明確,、各負(fù)其責(zé)的良好格局,。

3.拓展信息渠道，建立決策系統(tǒng),。

信息是企業(yè)經(jīng)營的眼睛,。公司在僅有儲(chǔ)運(yùn)板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲(chǔ)運(yùn)齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在,。年我們要建立專門的信息組,，對(duì)國際油價(jià)、國內(nèi)油價(jià),、煉廠開工率,、新裝置立項(xiàng)建設(shè)情況，22日三地油品變動(dòng)情況,、石油化工新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新市場(chǎng)的開發(fā)和把控，以xx公司公司為圓心,，實(shí)現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋,。用信息充實(shí)經(jīng)營工作，考信息指導(dǎo)經(jīng)營工作,，依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證,。

在經(jīng)營決策上，擺脫現(xiàn)在模式,，變領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊,，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊(cè)的要求，由公司領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)營部,、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部,、化驗(yàn)室等人員參與決策,，群策群力，做到定價(jià)合理,，決策系統(tǒng)完備高效,。

強(qiáng)大的xx公司為每名員工實(shí)現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺(tái)，發(fā)展的xx公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求,。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一,。全體業(yè)務(wù)人員相信,，通過自身不斷努力,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，一定能不辱使命,，創(chuàng)造性的完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令,，為實(shí)現(xiàn)xx公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,，請(qǐng)公司放心!

恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂,、安康和諧!謝謝大家。

電商運(yùn)營述職報(bào)告篇八

能面對(duì)潛在客人的流失,。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品,，相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要,。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,，或是競(jìng)爭對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等,。

合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實(shí),。

每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,，但是長久以往,，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單,。

擁有樂觀開朗,，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為,，這是營銷的前提,。

做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情,。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長期見成效的過程,，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，每一天完成自己須要完成的任務(wù),，那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升,。

最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要,。

從踏入斯凱萊特開始,，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí),。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區(qū),，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品,；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣,。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開,，這算是201**年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議,。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),，自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客,，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),，雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了,。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了,，這里的生活雖然與以前大不相同,，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí),。

轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單,。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天,。