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服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-18 17:16:03
服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)13篇)
時(shí)間:2023-10-18 17:16:03     小編:文鋒

光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們?cè)诠S(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,,市場(chǎng)需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高,。為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,,每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式,。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平,剔除不合格,、偷工,、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),,同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備和一批電腦車(chē)臺(tái),,使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開(kāi)年伊始,,我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過(guò)程中,,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,,雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響,,但我們認(rèn)為這是值得的。同時(shí),,在試制的過(guò)程中,,生產(chǎn)線(xiàn)也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討,,努力處理每個(gè)問(wèn)題,,力求達(dá)到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,,只有這樣在研究中得到提高,,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。

提高產(chǎn)量,,更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),,使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求,。班長(zhǎng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,,互相監(jiān)督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),,把不合格品杜絕在半成品階段,,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi),。

五月份,,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員三峽游。通過(guò)這次集體活動(dòng),,讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心,,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿(mǎn)了凝聚力,!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,,大力抓好員工的思想工作,,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。我們深知下半年的工作將是更加艱巨,、更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,,加快步伐,以確保二0xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

隨著服裝產(chǎn)品升級(jí)和品牌改造的不斷推進(jìn),服裝銷(xiāo)售行業(yè)逐漸進(jìn)入高景氣發(fā)展階段,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效與企業(yè)未來(lái)發(fā)展息息相關(guān),因而企業(yè)對(duì)影響銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效行為的關(guān)注度逐步升級(jí),。今天本站小編給大家整理了服裝銷(xiāo)售

半年工作總結(jié)

,希望對(duì)大家有所幫助,。

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是半年頭,回首這半年,,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,,這半年是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的半年,。

去年自己有幸加入了這個(gè)大家庭,,還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,,開(kāi)始了這半年的生活,。今天回首半年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,,有感慨,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,,是闖四關(guān),。

第一關(guān),面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁,,先要分析原因,,再提出解決方案

在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí),在打造教練店,,我和彭*負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨, 而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,,其他的人都在聊天,。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了,,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,,然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到,,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),,其余的都是導(dǎo)購(gòu),,如果店長(zhǎng)不在,沒(méi)有統(tǒng)一管理,,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),,這種情況就沒(méi)有發(fā)生了,。

第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通

我是一個(gè)北方人,在以前說(shuō)話(huà)比較直接,,常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受,,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后,,經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,,其次知道其性格選,,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣,。

第三關(guān):授之以漁,,而非授之以魚(yú)

在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,,而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后,,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工,,我會(huì)先做好

學(xué)習(xí)計(jì)劃

以及實(shí)踐的內(nèi)容,,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,,而非授之以魚(yú),。

第四關(guān):宏觀(guān)把握問(wèn)題的能力

最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),,總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀(guān)上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,,我總會(huì)去想一下,,如何來(lái)做,什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做,,通過(guò)怎樣的方式來(lái)做,,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,,該怎么來(lái)改正,,等等,讓自己心思變得縝密,,換一個(gè)角度和高度來(lái)思維,。

最后希望在新的半年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,,努力把工作做得更好。

在貨品管理的過(guò)程中,,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),,先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),,所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,,要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,,隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開(kāi),以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi's,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。不過(guò),要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),,不可雞蛋碰石頭,,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用,。

比如,,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,,他出什么,我克什么,,如果,,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,,不過(guò),在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,,以免別人坐守漁翁之利。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,貨品的庫(kù)存配比,,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),,但是,,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤 20%,,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),,如果,,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性,。

在貨品陳列方面,,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象,。

在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),,一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說(shuō),,這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,,而不應(yīng)該盲目,在全季開(kāi)季之前,,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走,。

促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):

1,、節(jié)假日的促銷(xiāo)

2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

3,、季末庫(kù)存的促銷(xiāo),。

促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫(kù)存,。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由,。促銷(xiāo)的時(shí)候,,還可以加入其他文化的介入,比如,,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),,把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題,。買(mǎi)貨方面:

1、以細(xì)節(jié)反推大圍,,再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),,在微量的融合一些潮流變化的元素,,以不變應(yīng)萬(wàn)變。

3,、了解貨品的銷(xiāo)售周期,,所有的銷(xiāo)售應(yīng)該是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式,盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度,。

4,、保證貨品的完整性,,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng),。

5,、要縱觀(guān)潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮,。

6,、對(duì)于貨品尺碼比例,、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內(nèi)推算,。而不應(yīng)該是整季銷(xiāo)售的比例。但是,,又要注意完整性,。

7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,,要試驗(yàn)性的投放,,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn),。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享,。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,。

讓代理商看得到盈利的希望,。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。由于文字的局限性,,很多方面,還為能夠全面展開(kāi),。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),,以便于更好地面對(duì)新一年的工作:

總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,,也應(yīng)該具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

一,、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),,并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝,。針對(duì)這一點(diǎn)工作,,我總結(jié)如下:

1、推薦服裝時(shí)候要有信心,,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心,,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

2,、為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫助客戶(hù)選擇。

3,、結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4,、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō),。

5,、談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦,。

6,、觀(guān)察,、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。

二,、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),,關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握,。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,,質(zhì)量,,價(jià)格,時(shí)令,,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

1、注重思考,。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷(xiāo)售成功,。

2、言辭簡(jiǎn)潔,,字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂,。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà),,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

3,、具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng),、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)自己的工作方法,,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是半年頭,,回首這半年,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,,這半年是一個(gè)收獲頗多,,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的半年。

去年自己有幸加入了xxxx這個(gè)大家庭,,還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作,,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這半年的生活,。今天回首半年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān),。

在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí),,在打造教練店,我和彭xx負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后,,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨,而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,,其他的人都在聊天,。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了,,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,,然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,,大家不知道自己的工作職責(zé),,再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),其余的都是導(dǎo)購(gòu),,如果店長(zhǎng)不在,,沒(méi)有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等,。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),這種情況就沒(méi)有發(fā)生了,。

我是一個(gè)北方人,,在以前說(shuō)話(huà)比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受,,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。在來(lái)到七色紡后,經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后,,我一直埋頭去工作,而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事,,導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后,,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,,而不是像以前一樣庇護(hù)著,。對(duì)新來(lái)的員工,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的,。真正做到授之以漁,而非授之以魚(yú),。

最后要說(shuō)的是,,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀(guān)上去把握事情,,從這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,,我總會(huì)去想一下,如何來(lái)做,,什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做,,通過(guò)怎樣的方式來(lái)做,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,,如果錯(cuò)誤,,該怎么來(lái)改正,等等,,讓自己心思變得縝密,,換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。

最后希望在新的半年里,,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

一,、工作方面:

1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況,、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;

4,、維護(hù)老客戶(hù),,保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶(hù)是否有需要。熱點(diǎn)閱讀:

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低,;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的`主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)

學(xué)習(xí)

去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),,客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,??蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低,。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有

什么

可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意

尋找

并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情。

三,、自我剖析 在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、

生活

習(xí)慣,、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,,下半年又在展開(kāi),作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷(xiāo)售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,,除了對(duì)商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,,并掌握一些服裝銷(xiāo)售技巧。一般來(lái)說(shuō),,導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí),,一定要耐心解說(shuō),,因?yàn)榭蛻?hù)也希望買(mǎi)到最稱(chēng)心的東西,同時(shí),,導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧,。

導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明外,,還要能向顧客推薦服裝,,以引起顧客購(gòu)買(mǎi)的興趣,在推薦服裝時(shí),,我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):

1,。推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),,導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,。適合于顧客餓推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀(guān)條件推薦適合的服裝,。

3,。配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,。配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5。把話(huà)題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

6。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次,,要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售是指銷(xiāo)售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,,最終銷(xiāo)售成功,,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列環(huán)節(jié):

1.從4w上著手,。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,,有利于銷(xiāo)售成功。

2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3.具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式,,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。

4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),在以后的導(dǎo)購(gòu)中,,我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),,以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

現(xiàn)將x月份服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)作如下匯報(bào):

1,、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;

4,、維護(hù)老客戶(hù),,保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶(hù)是否有需要。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要x十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:—(—)h0710136單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),,客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的'底釘1000粒;—(—)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

1,、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確?!拇筘浤軌驕?zhǔn)時(shí)出廠(chǎng),。做好—x秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

我代表金服裝店b班全體員工對(duì)本年度上半年的銷(xiāo)售,、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),,懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面,,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),。

一、銷(xiāo)售情況

從銷(xiāo)售數(shù)量上看,朵以增長(zhǎng)17%,,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng),。從金額上看,朵以增長(zhǎng)了4%,,衣香增長(zhǎng)了5%,。從類(lèi)別上看,成正增長(zhǎng)的有:朵以褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,,金額增長(zhǎng)35%,,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,衣香上裝金額增長(zhǎng)3%,,褲子的數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,,配件方面,,卓多姿有8%的金額增長(zhǎng);衣香有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%,。雖然有多種因素的影響,,但從發(fā)展的角度說(shuō),這是不理想的銷(xiāo)售結(jié)果,。

二,、工作心得

作為店長(zhǎng)和員工,我覺(jué)得都應(yīng)該樹(shù)立“店興我榮,,店衰我恥”的思想,,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,,調(diào)動(dòng)他們的積極性,,樹(shù)立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門(mén),,各個(gè)班之間的關(guān)系,,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等,。

對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷(xiāo)售好的心情,,但往往又缺少了必要的技能技巧,,甚至是心有余而力不足。

因此,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,,必須改變不合適的銷(xiāo)售態(tài)度,銷(xiāo)售方式,。另一方面,,我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成影響,因此,,如何留住一個(gè)好的員工,,也是我們應(yīng)該努力思考的問(wèn)題。對(duì)愿意留下上班的新員工,,我們要耐心地指導(dǎo),,讓他們感覺(jué)到努力就會(huì)有可觀(guān)的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工,。只要我們有一支穩(wěn)定的,,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,,我想我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)上得去的,。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力,。

三,、工作展望

下半年,我們有信心,,一是要努力打造得力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績(jī)和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,,向銷(xiāo)售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,努力改變自己。三是從自身找問(wèn)題,,努力反思,,改變不能產(chǎn)生效益的銷(xiāo)售方式,銷(xiāo)售態(tài)度,。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),,直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛(ài),,有各部門(mén)的支持鼓勵(lì),,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績(jī)告訴你們,,我們b班是非常棒的!伙伴們,,加油吧,老板賺錢(qián)了,,我們也會(huì)沾光的,。謝謝。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神,,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,截至六月份為止,,女裝廠(chǎng)共計(jì)生產(chǎn)xx萬(wàn)件/套,,總產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,,我們?cè)诠S(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種,、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,,我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn),,以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平,,剔除不合格、偷工,、怠工人員,,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備和一批電腦車(chē)臺(tái),使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開(kāi)年伊始,,我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣,,我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過(guò)程中,,為了使成衣達(dá)到更好的效果,,期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響,,但我們認(rèn)為這是值得的,。

同時(shí),在試制的過(guò)程中,,生產(chǎn)線(xiàn)也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來(lái)效果的影響,。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問(wèn)題,,力求達(dá)到完美,。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉,。

提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),,同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求,。班長(zhǎng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi),。

五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員三峽游,。通過(guò)這次集體活動(dòng),,讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),,充滿(mǎn)了凝聚力,!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,,大家的工作激情都非常高漲,,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。

在下半年的工作里,,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,,我們會(huì)更加努力,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。

1,、狠抓安全生產(chǎn)不放松,,加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,消除安全隱患,,完善崗位責(zé)任制,,確保下半年的安全生產(chǎn)。

2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

3,、加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

4,、加強(qiáng)車(chē)間管理工作,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,,有目標(biāo)性的開(kāi)展產(chǎn)品控制,。

5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì),。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性,,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,,加快步伐,,以確保xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有6月了,,在這6月中,,生活顯得緊張,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),,就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,,一定要多學(xué),多看,,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,,因材施教;這一個(gè)多月,,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,,自己去展現(xiàn)自己的才能,,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶(hù),、與客戶(hù)交流。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后,,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,,!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí),這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),,這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感,積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,,你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

工作半年以來(lái),經(jīng)歷了很多,,也有很多的感悟,,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有的同事給我指導(dǎo),,讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作與大家一起分享,。

自從進(jìn)入公司,,不知不覺(jué)中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,,慢慢的開(kāi)始適應(yīng),。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的`操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識(shí),,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,,滿(mǎn)足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,,整個(gè)公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,,也有,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去,,也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,,但意識(shí)的`如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),,再去做別的,。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),,員工的服務(wù)態(tài)度。這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞,。

在工作中,我也學(xué)習(xí),、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略,,現(xiàn)分享如下:

我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有的目的,,有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,,是想買(mǎi)上一條裙子,,但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確,。第二種客人,,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,,有的是心情不好,,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),,下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,,同時(shí)將越來(lái)越多,,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),,在迎賓之后,,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,,用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng),,給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,,才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

1.切實(shí)落實(shí),,認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng);對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。

2.明確任務(wù),主動(dòng)積極

3.努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年上半年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,,各位同仁對(duì)我的支持,。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),,熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任,,x月份被提拔為xx三店的銷(xiāo)售。半年來(lái),,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在xx的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到:作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng),。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),,能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念,,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道,、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),,都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,xx的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量,。

對(duì)于上半年的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):

銷(xiāo)售額完成(xx),較去年同期增長(zhǎng)(xx)經(jīng)常變換店鋪的陳列,,吸引顧客,,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),,想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),,保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動(dòng),觀(guān)察顧客的微表情變化,,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),,說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品,。

介紹完后,,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),。另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),,然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。

在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,。

強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,,了解會(huì)員的需求,,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類(lèi)型,,促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升,。

處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,,配合商場(chǎng)工作,,樹(shù)立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議,,將xx的制度較好的執(zhí)行,,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,,及時(shí)傳達(dá)給員工,,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周?chē)牡赇伕惺躼x員工的企業(yè)精神,,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,,為xx在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。

配合好xx店銷(xiāo)售工作,,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益,。

1.用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情,。

3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

成績(jī)只能代表過(guò)去,,在未來(lái)的半年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)x個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):

1.加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎(jiǎng)懲分明,,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2.加大員工培訓(xùn)力度,,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),,每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3.做好其他店銷(xiāo)售管理工作,分三步進(jìn)行:一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,,實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)比制度,對(duì)銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。二,、加大分店的管理制度的.執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明,。

4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,,以xx店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,,及時(shí)送去xx的祝福,,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會(huì)到xx的銷(xiāo)售理念,愛(ài)上x(chóng)x服飾,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

從近半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有200個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

服裝銷(xiāo)售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年上半年的工作,,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持,。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長(zhǎng),,由于精通業(yè)務(wù),,熟練和老板的信任,x月份被提拔為xx三店的銷(xiāo)售,。半年來(lái),,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),,為xx在xx的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到:作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng),。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),,能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念,,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道,、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),,都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,,xx的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量,。

對(duì)于上半年的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):

銷(xiāo)售額完成(xx),,較去年同期增長(zhǎng)(xx)經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,,在顧客在店前停留的時(shí)候,,要把握好時(shí)機(jī),,想把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),,保持微笑,,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動(dòng),,觀(guān)察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),,說(shuō)明對(duì)這件服裝感,,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。

介紹完后,,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),。另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),,然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。

在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,。

強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,,了解會(huì)員的需求,,經(jīng)常與會(huì)員溝通,,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類(lèi)型,促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升,。

處理好商場(chǎng)關(guān)系,,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,,樹(shù)立xx在商場(chǎng)員工中良好形象,。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議,將xx的制度較好的執(zhí)行,,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,,按時(shí)參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),,讓周?chē)牡赇伕惺躼x員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,,為xx在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用,。

配合好xx店銷(xiāo)售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益,。

1.用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情,。

3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

成績(jī)只能代表過(guò)去,,在未來(lái)的半年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)x個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):

1.加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。

2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),,每個(gè)月的第四周進(jìn)行,,對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3.做好其他店銷(xiāo)售管理工作,,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,,實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)比制度,,對(duì)銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行,,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,,對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二,、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),,做到賞罰分明。

4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,,以xx店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去xx的祝福,,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè),、及衣服尺碼,,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到xx的銷(xiāo)售理念,,愛(ài)上x(chóng)x服飾,。

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