光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,，市場需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高,。為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,，每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專賣店都有新款式,。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平，剔除不合格,、偷工、怠工人員,，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,，使車間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,，為了迎合不同行業(yè),、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,，我們有針對性的對服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過程中，為了使成衣達(dá)到更好的效果,，期間對板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認(rèn)為這是值得的,。同時(shí),，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響,。大家共同研究探討,，努力處理每個(gè)問題，力求達(dá)到完美,。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉,。

提高產(chǎn)量,，更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求,。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,，互相監(jiān)督信任，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),，把不合格品杜絕在半成品階段,，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

五月份,，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動(dòng),，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,，共同協(xié)作團(tuán)結(jié),，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作,，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。我們深知下半年的工作將是更加艱巨,、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,，加快步伐，以確保二0xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

隨著服裝產(chǎn)品升級和品牌改造的不斷推進(jìn),服裝銷售行業(yè)逐漸進(jìn)入高景氣發(fā)展階段,銷售團(tuán)隊(duì)的工作績效與企業(yè)未來發(fā)展息息相關(guān),因而企業(yè)對影響銷售團(tuán)隊(duì)績效行為的關(guān)注度逐步升級,。今天本站小編給大家整理了服裝銷售

半年工作總結(jié)

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭，回首這半年,，可以跟自己稍微安心的說句,，這半年是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的半年,。

去年自己有幸加入了這個(gè)大家庭,，還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,，毅然還是有種好奇和忐忑,，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,，開始了這半年的生活,。今天回首半年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張,，有感慨,，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,，是闖四關(guān),。

第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,，先要分析原因,，再提出解決方案

在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭*負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,， 而店長此時(shí)不在店里,，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,，叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們該怎么來做,。店長回來后我們了解到,，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé),，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在,，沒有統(tǒng)一管理,，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等,。下個(gè)禮拜再來時(shí),，這種情況就沒有發(fā)生了。

第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通

我是一個(gè)北方人,，在以前說話比較直接,，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果,。在來到七色紡后,，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡單的與人溝通的技巧,，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣,。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚

在8月份開始有陳列小組陳列后,，我一直埋頭去工作,，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后,，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,，我會(huì)先做好

學(xué)習(xí)計(jì)劃

第四關(guān)：宏觀把握問題的能力

最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí),，總結(jié),，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好,，腦子里面有一個(gè)總體的框架,，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,，我總會(huì)去想一下,，如何來做，什么時(shí)候做誰來做,，通過怎樣的方式來做,，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤,，該怎么來改正，等等,，讓自己心思變得縝密,，換一個(gè)角度和高度來思維。

最后希望在新的半年里,，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好,。

在貨品管理的過程中,，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致,，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),，先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中,，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,，要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對象,，整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開,，以及非典,、禽流感對人們的警惕重用，人們對運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展,。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi's,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,。在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。不過,，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭,，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用。

比如,，jive陳列的時(shí)候,，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,，他出什么,，我克什么，如果,，對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻,，不過,，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利,。

在銷售的過程中,，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),，但是,，還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題，比如,，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤 20%,，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱,，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),，如果，一旦,，我的女t恤失去了氣勢,，我的整個(gè)貨場的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或者說是豐富性,。

在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。

在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活,，在概念營銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開對待,，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說，這一個(gè)星期,，男t恤的銷售只有10%的市場份額,，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目,，在全季開季之前,，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌,，被競爭品牌牽著鼻子走,。

促銷的形成有三點(diǎn)：

1、節(jié)假日的促銷

2,、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷,。

促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售,，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,，還可以加入其他文化的介入,，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合,。每次促銷之后,，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題,。買貨方面：

1,、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2,、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應(yīng)萬變,。

3,、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度,。

4、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復(fù)性,。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場子里面形成競爭。

5,、要縱觀潮流的趨向性,，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。

6,、對于貨品尺碼比例,、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例,。但是,，又要注意完整性。

7,、對于新產(chǎn)品的投放,，要試驗(yàn)性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考,，多為代理商考慮一點(diǎn),。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商,。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光,。

讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精,，最大程度的開發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo),。以上是我對服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。由于文字的局限性，很多方面,，還為能夠全面展開,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了,，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,，除了熟悉商品之外,，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

一,、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1,、推薦服裝時(shí)候要有信心,，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2,、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié),，幫助客戶選擇,。

3、結(jié)合不同款式服裝,，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,，如功能，設(shè)計(jì),，質(zhì)量和其他方面,，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

5,、談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,，再向顧客推薦,。

6、觀察,、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

二,、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,，要對服裝的功能，質(zhì)量,，價(jià)格,，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點(diǎn),，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1,、注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法,，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,，促進(jìn)銷售成功。

2,、言辭簡潔,，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,，言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解,。

3,、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,，必要情況下，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選,，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽,、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),，在新的一年里,，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí),，吸取工作經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭，回首這半年,，可以跟自己稍微安心的說句,，這半年是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的半年,。

去年自己有幸加入了xxxx這個(gè)大家庭,，還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,，毅然還是有種好奇和忐忑,，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,，開始了這半年的生活,。今天回首半年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張,，有感慨,，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,，是闖四關(guān),。

在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店,，我和彭xx負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天,。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,，叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們該怎么來做,。店長回來后我們了解到,，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé),，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在,，沒有統(tǒng)一管理,，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等,。下個(gè)禮拜再來時(shí),，這種情況就沒有發(fā)生了。

我是一個(gè)北方人,，在以前說話比較直接,，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果,。在來到七色紡后,，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡單的與人溝通的技巧,，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣,。

在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作,，而沒有把我所知道的教給我的同事,，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后,，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚,。

最后要說的是,，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié),，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架,，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下,，如何來做,，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做,，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,，如果錯(cuò)誤，該怎么來改正,，等等,，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維,。

最后希望在新的半年里,，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,，努力把工作做得更好,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

一、工作方面：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息,；

4,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。熱點(diǎn)閱讀：

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的`主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)

學(xué)習(xí)

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒,；邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有

什么

尋找

三,、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、

生活

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

20xx年上半年已經(jīng)過去，下半年又在展開,，作為一名服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議,。

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象,，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,，除了對商品非常熟悉外,，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客,，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說,，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西,，同時(shí)，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購買的興趣,，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

1,。推薦時(shí)要有信心,。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2。適合于顧客餓推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。

3,。配合手勢向顧客推薦,。

4。配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,。把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對性,。對服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

1.從4w上著手。從穿著時(shí)間,、穿著場合,、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2.重點(diǎn)要簡短,。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開,。

3.具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4.導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),，在以后的導(dǎo)購中,，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

現(xiàn)將x月份服裝銷售工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要x十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：—(—)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的'底釘1000粒;—(—)h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,，容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確?！拇筘浤軌驕?zhǔn)時(shí)出廠。做好—x秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

我代表金服裝店b班全體員工對本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),，懇請各位指導(dǎo),。下面,，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一,、銷售情況

從銷售數(shù)量上看,，朵以增長17%，而其他柜組是負(fù)增長,。從金額上看,，朵以增長了4%，衣香增長了5%,。從類別上看,，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%,，上裝數(shù)量增長11%,，衣香上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%,。另外,，配件方面，卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率,。整體三個(gè)柜的升降率為0%,。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說,，這是不理想的銷售結(jié)果,。

二、工作心得

作為店長和員工,，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念,，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,，調(diào)動(dòng)他們的積極性，樹立信心,。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美,、配搭,，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,，第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向等,。

對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠,。我們都有一顆想要銷售好的心情,，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足,。

因此,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度,，銷售方式,。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對銷售造成影響,，因此,，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題,。對愿意留下上班的新員工,，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲,。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工,。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的,、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,，我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,，需要我們大家的努力。

三,、工作展望

下半年,，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，努力改變自己,。三是從自身找問題，努力反思,，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,，銷售態(tài)度。

“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海,?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵(lì),，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,，下半年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的!伙伴們,，加油吧,，老板賺錢了，我們也會(huì)沾光的,。謝謝,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，截至六月份為止，女裝廠共計(jì)生產(chǎn)xx萬件/套,，總產(chǎn)值xx萬元,。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,，市場需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高,。

為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,，每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專賣店都有新款式,。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平，剔除不合格,、偷工,、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,，使車間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開年伊始,，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過程中,，為了使成衣達(dá)到更好的效果，期間對板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,，但我們認(rèn)為這是值得的。

同時(shí),，在試制的過程中,，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,，努力處理每個(gè)問題,，力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,，只有這樣在研究中得到提高,，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。

提高產(chǎn)量,，更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,，互相監(jiān)督信任,，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段,，有效地提高了產(chǎn)量,，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

五月份,，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游,。通過這次集體活動(dòng),，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,，共同協(xié)作團(tuán)結(jié)，充滿了凝聚力,！我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。

在下半年的工作里,，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會(huì)更加努力,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,。

1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,，加強(qiáng)對班組安全檢查力度,，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制,，確保下半年的安全生產(chǎn),。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù),。

3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4,、加強(qiáng)車間管理工作,，及時(shí)針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制,。

5,、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì),。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨,、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,，加快步伐，以確保xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有6月了,，在這6月中，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會(huì)有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽,，從尋找項(xiàng)目,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶,、對自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

工作半年以來,，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟,，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),，有的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作與大家一起分享,。

自從進(jìn)入公司,，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過去了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換,，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,，慢慢的開始適應(yīng)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的`操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,，貨品的知識，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事,，而是整個(gè)店,，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程,，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,，但意識的`如果我接觸了這個(gè)工作,，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度,。這些都將影響銷售,。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞,。

在工作中，我也學(xué)習(xí),、體驗(yàn)了一些銷售策略,，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物,，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時(shí)將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

1.切實(shí)落實(shí),，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng);對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。

2.明確任務(wù),，主動(dòng)積極

3.努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,，我一定會(huì)積極主動(dòng),，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年上半年的工作,，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持,。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任,，x月份被提拔為xx三店的銷售,。半年來，本著xx公司的經(jīng)營理念,，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng)。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。店長及店員必須有高漲的工作熱情,，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，xx的管理是科學(xué)的,，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。

對于上半年的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

銷售額完成(xx)，較去年同期增長(xx)經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客,，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī),，想辦法把顧客請進(jìn)店里來,，保持微笑，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進(jìn)店后,，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。

介紹完后,，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,，就會(huì)考慮購買,。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

培養(yǎng)員工3名,，達(dá)到對xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。

在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展,。

強(qiáng)化員工服務(wù)意識,，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,，親和的對待每一位顧客,，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求,，經(jīng)常與會(huì)員溝通,，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升,。

處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度，配合商場工作,，樹立xx在商場員工中良好形象,。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議，將xx的制度較好的執(zhí)行,，在會(huì)上認(rèn)真聽講,，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工,，按時(shí)參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象,，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用,。

配合好xx店銷售工作,，及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度,，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念,，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益,。

1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,，降低了自己的工作熱情。

3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性,。

成績只能代表過去，在未來的半年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,，使銷售額比去年同期增長x個(gè)百分點(diǎn),。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行,，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。

2.加大員工培訓(xùn)力度,，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一,，實(shí)施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,，每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào),，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。二,、加大分店的管理制度的.執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明。

4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,，以xx店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去xx的祝福,，特別是會(huì)員生日;對會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,，使會(huì)員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會(huì)到xx的銷售理念，愛上xx服飾,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

從近半年的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在湘潭市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,，中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),，加上沒有記錄的概括為270個(gè),，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

服裝銷售半年總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年上半年的工作，首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持,。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù),，熟練和老板的信任,，x月份被提拔為xx三店的銷售。半年來,，本著xx公司的經(jīng)營理念,，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為店長我深深的感受到：作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng),。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念,，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。

對于上半年的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

銷售額完成(xx),，較去年同期增長(xx)經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客,，在顧客在店前停留的時(shí)候,，要把握好時(shí)機(jī),，想把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑,，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng),，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對這件服裝感,，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。

介紹完后，可以叫顧客試穿,，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,，就會(huì)考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,，消除員工的負(fù)面情緒,，以利于銷售工作的開展。

強(qiáng)化員工服務(wù)意識,，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客,，建立完善的會(huì)員信息,，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通,，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,，促進(jìn)銷售額的提升,。

處理好商場關(guān)系，遵守商場制度,，配合商場工作,，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議,，將xx的制度較好的執(zhí)行,，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記,，及時(shí)傳達(dá)給員工,，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象,，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

配合好xx店銷售工作,，及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念,，只有認(rèn)真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益。

1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,，降低了自己的工作熱情,。

3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性,。

成績只能代表過去,，在未來的半年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長x個(gè)百分點(diǎn),。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)管理,，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。

2.加大員工培訓(xùn)力度,，每個(gè)月的第一周服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行,，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.做好其他店銷售管理工作,，分三步進(jìn)行：一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度,，對銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,，每個(gè)月的測試成績進(jìn)行，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明,。

4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以xx店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,，及時(shí)送去xx的祝福，特別是會(huì)員生日;對會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè),、及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會(huì)到xx的銷售理念,，愛上xx服飾。