做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保安月度工作計劃篇一
4、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
3,、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,,儀容儀表干凈整潔、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟!
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳,、幫、帶作用,,做到取長補(bǔ)短
1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長)
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4,、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。
保安月度工作計劃篇二
保安員是由保安服務(wù)組織聘用,,并依照有關(guān)條例從事保安服務(wù)工作的人員。接下來小編搜集了保安月度
工作計劃
,,歡迎查看,。1、加強(qiáng)隊員思想政治教育,,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位,、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,,提高隊員團(tuán)隊意思。
1,、嚴(yán)格落實公司
規(guī)章制度
,,對于新入職隊員,,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,,提高管理的有效性。2,、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。
3、注重隊員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控、雙鑒布防,、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1,、中控,、大堂及機(jī)動巡邏隊員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、大堂,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3、外來送水,、送貨,、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,,維護(hù)大廈的日常秩序,。
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況,,登記進(jìn)出時間。
3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍,。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
一)保安部結(jié)合公司實際情況做好201x年1x月安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),,通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力,。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,,感到人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2.每月進(jìn)行安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1.完善維保制度,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象。
必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),,確保酒店消防安全,,做到萬無一失,堅持以防為主,,防消結(jié)合,。
工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,,成立安全巡查小組,,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
,,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多印發(fā)一些小冊子,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。對部門各個崗位,,(立崗、停車指揮,、消防監(jiān)控,、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,,一專多能,全面發(fā)展。
樹形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),,部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),,對每一位部門員工進(jìn)行考核,,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,,作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,條塊分明,,干凈,、明亮、整,,樹立宿舍的一面旗幟,,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,,力爭上一個臺階,。
保安月度工作計劃篇三
2、加強(qiáng)員工值崗責(zé)任心,,杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患,;
3、做好春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作,;
4,、抓好保安部月度考核工作落實;提高員工的`責(zé)任心,;
5,、跟進(jìn)人事部對保安員工入職招聘,按李董事長的意見,,充實保安力量,;
6,、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關(guān)系;
7、抓好保安部日常管理,,保證各項工作平穩(wěn)運行,。
保安月度工作計劃篇四
經(jīng)過調(diào)查,我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,,但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范,。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,,對于酒店里潛藏的一些安全問題,,我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時去上報,,這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店,。
為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識,我們在九月初準(zhǔn)備對隊員們的安全知識進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高隊伍的管理和工作能力,,加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
二,、改善停車場的管理
酒店的停車場也是個“重災(zāi)區(qū)”,,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,,就像是在酒店停車場中,,許多住戶在停車的時候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,,還讓許多車主難以進(jìn)出,。
針對這樣的情況,,我們開會決定加強(qiáng)停車場的管理,對停車場停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻,。
三、對酒店安全加強(qiáng)防范
時間到了x月,,酒店的旺季也即將到來了,,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,,提升工作要求,!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,,我們這里是酒店,,要保持對顧客的親切。
四,、結(jié)束語
總的來說,,上個月的工作我們都完成的不錯,,x月我們的要求會有更多的增加,但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作,,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,,不讓隊伍蒙羞。
保安月度工作計劃篇五
回顧在物業(yè)試用期里面的這幾個月里,,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,,改變了我,,在__物業(yè)我學(xué)會了做人,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,,在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,,沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒有加入這個團(tuán)隊之前,,我行我素,,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,,令必行,禁必止,。下級服從上級,,個人利益服從公司利益的團(tuán)隊精神。
在別人看來,,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,,因為保安員就跟當(dāng)今__一樣,,外松但內(nèi)緊。也就是說,,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù),所以,,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,,任務(wù)大,,工作細(xì)的不能有半點馬虎。
這幾個月里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門交給我的每一項任務(wù),。為人隨和,,以禮待人,尊重上級,,團(tuán)結(jié)同事,,工作積極性高,安全防范意識強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可,。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,,積極主動學(xué)習(xí),。
在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)自我管理,,積極努力學(xué)習(xí),,主動認(rèn)識自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上。
在這段時間里,,我主要的工作是安全保衛(wèi),,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程,。
一,、自我審視
我于20__年__月__日成為__公司的試用保安,,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,,我主要的工作是安全保衛(wèi),,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程,。在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
二、自身的問題
當(dāng)然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這1個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。這是我的第一份正式工作,,這段時間以來我學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
三、轉(zhuǎn)正申請
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安月度工作計劃篇六
1,、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營安全管理首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,,做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身責(zé)任心和管理知識,。
3、做好,、做細(xì)部門培訓(xùn)工作,。為把部門培訓(xùn)工作落實到實際工作中去,部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問題,,把培訓(xùn)計劃做詳細(xì),,理論聯(lián)系實際,以實際操作為住,,運用到工作中去,。
4、加大人員的招聘力度,,選擇優(yōu)秀人員的`補(bǔ)從,。
5、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作,。
6,、完成上級交辦的各項任務(wù)。
保安月度工作計劃篇七
一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從xx月xx日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)
責(zé)任書
。2.制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏
崗位職責(zé)
、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。3.宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二,、落實安全檢查,確保酒店安全,。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,,任務(wù)重,,我們落實重點防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,,我們都已下達(dá)了整改
通知書
,,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>三,、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,,再次跟他講時,,他不但不聽,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開,。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字,。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,,培養(yǎng)的果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四,、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家,。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),,做到客人車輛來去時,,指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,,他們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù)。
20xx年的工作打算
新的一年,,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹立保安部新形象,。全年工作的整體思路:
1,、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保保酒店安全萬無一失。
2,、完善各項
規(guī)章制度
,,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬無一失,,堅持以防為主,防消合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,,對于考核不合格的堅決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4,、開展學(xué)習(xí)讀書活動,,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
,,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,,(立崗,、停車指揮、消防監(jiān)控,、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,,改變過去那種固定崗位的模式,,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,,全面發(fā)展,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,,采取末位淘汰制,。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章,、帽徽等),部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示,。合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,,采取末位淘汰,。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。
7、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階,。
8,、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,,關(guān)心,、愛護(hù)員工,。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,,幫助,找出存在的問題,,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
1、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
要做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),采取引導(dǎo)和感化的方法,,不和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作。
根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項安全工作順利進(jìn)行,。
4、堅持“人防與技防相合”保障設(shè)備設(shè)施安全,、有效運行,。
20xx年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示,。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率,。根據(jù)相關(guān)部門要求,,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),保證設(shè)備操作持證上崗,。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,,明確責(zé)任和操作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。對維保工作加強(qiáng)管理,、提高要求,。對維保項目認(rèn)真監(jiān)督及驗收。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工進(jìn)行滅火,、疏散演練,,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度合起來,,努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
保安月度工作計劃篇八
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一,、保安管理制度
1,、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3,、對講機(jī)使用規(guī)定
4,、保安人員獎懲制度
5、各
崗位職責(zé)
二,、消防知識
1,、消防安全知識
2,、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4,、火警報警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三,、治安管理知識
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6,、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五,、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2,、物業(yè)管理的分類
3,、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5,、物業(yè)管理的基本原則
第二,、
培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。
一、培訓(xùn)時間
1,、全程培訓(xùn)時間為 個月,。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3,、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二,、培訓(xùn)地點
選擇我公司項目較集中的地方,。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會形象,。
二、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,,為業(yè)主(使用人)提供高效,、周到的服務(wù),。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,,詳見附則,。
保安月度工作計劃篇九
一月份:
(1)加強(qiáng)消防安全知識教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,,并完成月度4次培訓(xùn),。
(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊列訓(xùn)練為主,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查。 (4)組織部門每周會議,,總結(jié)工作,,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水,。完成部門1月份考勤和2月份排班,。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。
(7)針對保安員的巡邏打點值班情況,,檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),。
(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任
協(xié)議書
,。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作,。
二月份:
(1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識,。
(2)組織部門針對園區(qū),,節(jié)前一次消防安全大檢查。
(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
(5)組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn),。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查,。組織部門給企業(yè)送水,。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
三月份:
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班,。
(2)組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,協(xié)同維保人員消防維護(hù),。
(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時停車線,。
(7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
四月份:
(1)組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
五月份:
(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班,。
(2)組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充,。
(2)組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。
(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),,并處理故障。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
七月份:
(1)針對防汛時期,加強(qiáng)巡邏,,完備防汛物資,。
(2)組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
八月份:
(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí),,提前組織演練。
(2)組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。
(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
九月份:
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí),。
(2)組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。
(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
十月份:
(1)組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)10月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)組織部門對于國慶期間門禁和巡邏力度的強(qiáng)化。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
十一月份:
(1) 臨近年底,強(qiáng)化部門安全防盜意識,,并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強(qiáng),。完成20xx年保安部預(yù)算。
(2)組織部門實施11月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)針對11月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(4)協(xié)同消防維保維護(hù)11月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(5) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(7)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
十二月份:
(1)完成20xx年
工作總結(jié)
及明年的工作計劃。(2) 組織部門實施12月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計四季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對賬,。
(4)針對12月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)12月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)組織部門對于園區(qū)實施12月份安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)組織部門針對監(jiān)控攝像頭的維護(hù)擦拭,。
(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。
保安月度工作計劃篇十
1.組織落實
自從xx月xx日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,,及時上傳,。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,,任務(wù)重,我們落實重點防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時,他不但不聽,,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,,能做到忍字,。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,,心情得到平衡,,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的果,。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,,對員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè),。