計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇一

20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部的工作計劃,，努力做好以下工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全有效,。

特別是要充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用,，明確各自的質(zhì)量控制點，增強全體員工參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

護士長經(jīng)常檢查、監(jiān)督和評估,。評估方法是對護士和病人進行現(xiàn)場評估,，檢查記錄，聽取醫(yī)生的意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，并提出整改措施。

從細節(jié)出發(fā),，定期分析和改進護理記錄的缺陷,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。成立持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究討論護理記錄的寫作規(guī)范,，通過每月一次復雜病例的學習和考試，有效改進護理記錄,。

xx年業(yè)務(wù)完成率達到137%,。如何在此基礎(chǔ)上取得突破，不僅是科長面臨的難題,，也是護理突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯，但我相信優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)會給部門帶來一定的好處,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇二

為了更好的提高我科室護理科研技術(shù)水平,，提升護理人員科研意識，護理科研小組為開展護理科研工作做好如下計劃：

（1）護士長每5年主持一項科研課題,；

（4）任護士期間鼓勵學習撰寫論文,。

護理科研的發(fā)展大大推動兒科臨床專科技能的發(fā)展，促進?？谱o理人才的培養(yǎng),，提高了臨床護理人員的素質(zhì)。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇三

計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要,。不需要華麗的詞藻,，簡單、清楚,、可操作是工作計劃要達到的基本要求,。下面是小編給大家整理的護理科研小組工作計劃，希望大家喜歡!

護理安全是評價護理質(zhì)量控制的一項重要內(nèi)容,，為了切實深化“以病人為中心”的醫(yī)療護理安全意識,，進一步提高護理質(zhì)量及水平，根據(jù)醫(yī)院護理安全管理的要求,，特制定本計劃：

一,、目標計劃

1、加強護理安全質(zhì)量檢查,，落實護理安全管理制度;

2、加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控;

3,、提高護理人員的急救意識及能力;

4,、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作;

5、做好新護士上崗前的培訓,，及安排全院護理工作人員護安全教育一次,。

6、加強不良事件的監(jiān)控;提高護理人員不良事件的防范意識;

7,、規(guī)范護理文件的書寫,，減少安全隱患。

二,、實施措施

(一)加強護理安全質(zhì)量檢查,，落實護理安全制度：

1、護理安全組每月定期不定期按標準檢查護理安全工作,，并做出總結(jié)上報護理部,。

2、鼓勵護士長上報護理不良事件并在護士長例會上講評分析全院護理不良事件發(fā)生情況,，提出防范對策,，制定改進措施。

3,、對科室反復出現(xiàn)的安全問題及隱患,，護理安全監(jiān)控小組跟蹤督查改進效果。

(二)加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控：

1,、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查，召開護士長例會及工休座談會,，強調(diào)節(jié)假日的安全及注意事項,。

3、節(jié)假日期間科室合理排班,，嚴禁無證人員單獨值班,。

(三)提高護理人員的急救意識及能力：

加強護理人員急救知識和急救技能的學習，制定各項急救操作流程和評分標準,，定期考核,。

(四)加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或有特殊情況的護士加強管理,，做到重點交代、重點跟班,、重點查房,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、大手術(shù),、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)控制：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時間,、易疲勞時間,、夜班交 班時間、均要加強監(jiān)督和管理,，護理部組織護士長進行不定時查房,。

4、護理操作環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗、術(shù)前準備等，雖然是日常準備工作,，但應(yīng)作為護理安全管理中監(jiān)控的的重點,。

5、毒麻藥品及搶救藥品的環(huán)節(jié)監(jiān)控：物品藥品班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品藥品完好率100﹪.毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。

6,、做好分級護理的巡視記錄,。

(五)做好新護士上崗前的培訓：

1、護理部做好新入院護士的崗前培訓,，時間不少于一周(按護理部崗前培訓計劃執(zhí)行),科室護士長新入科護理人員的崗前培訓工作,。

2、每年對四十五歲以下的護理工作人員進行安全教育培訓一次并考核,。

(六)加強不良事件的監(jiān)控,，提高不良事件的防范意識：

1、鼓勵科室上報護理不良事件,。

2,、對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度。

3,、對有高度風險的住院患者,，科室進行風險評估、懸掛警示標示并進行監(jiān)控,，護理部不定時督查。

4,、護理安全監(jiān)控組對科室風險事件進行監(jiān)控,，督查護理防范措施落實情況。

5,、做好?？苹颊撸褐匕Y監(jiān)護室與病房、急診與病房,、手術(shù)室與病房,、手術(shù)室與重癥監(jiān)護室的病人交接管理。

(七)規(guī)范護理文件的書寫,，減少安全隱患：

1,、組織護理文件書寫標準尤其是護理記錄單書寫培訓。

2,、護理部—科室二級質(zhì)控,，科室執(zhí)行護士長—質(zhì)控員—護士三級護理文件質(zhì)量控制。

3、規(guī)范護理交班報告,。

一,、提高認識，增強責任感,。

1,、院領(lǐng)導兼 職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職,。

2,、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的關(guān)系,。

3,、與村醫(yī)簽定責任書，保證基礎(chǔ)資料的真實性,，準確性,。

二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,。

1,、每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準確,。

2,、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。

3,、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料,。

三、學習與監(jiān)督,。

1,、按時按點參加上級領(lǐng)導單位組織，舉辦的各類學習和例會,，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實,。

2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導,，并有書面記錄,。

3、隨時支持配合上級領(lǐng)導單位來我院的指導和督察,。

四,、加大婦幼宣傳。

1,、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳,，每村永久性宣傳標語不低于2條,。

2、對于孕產(chǎn)婦的咨詢,，各村專干要做到科學準確不推不拖,。

一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總講評,，不斷提高護理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責,。

四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責,，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

一,、加強學習,、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?/p>

1、制作專科護士培訓學習課件,，并于本月底和同事共同學習探討，取長補短,。

2,、在產(chǎn)婦自由體位分娩中，第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位,。

3,、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關(guān)知識,。

4,、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒，提高搶救成功率,。

5,、與新理念接軌，倡導自然分娩,，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率,。

6,、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生,、新生兒窒息搶救,、新生兒護理要點,，深化護理技術(shù)訓練，增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),，程度降低產(chǎn)婦分娩的風險,。

學等方法進行學習，豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學以致用,，及時的把學到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。

二,、加強溝通,、用心服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量

1,、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或“分娩計劃”介紹自己并表達所關(guān)心的問題,、擔心、偏好以及選擇的護理方式,。

2,、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求，提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,，以免家屬手忙腳亂,。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范護理操作用語,，提升護患溝通技能，樹立良好的職業(yè)形象,。

5,、通過自身一言一行，切實拉近護患距離,，努力做到“想在患者需要之前、做在患者開口之前”,，著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌,。

1.加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1.1按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。

1.1.1重點加強對新入院護士,。聘用護士。低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

1.1.2基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

1.1.3加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試.考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

1.1.4強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1.2更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,。檢索文獻資料,。護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,，學習,，提高學術(shù)水平。

1.3加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。安排全院性的講座和爭取派出去,。請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,，講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

2.加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

2.1年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習 班,，主要是更新管理理念,。管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

2.2加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

2.3促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

3.加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全有效

3.1繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

3.2建立檢查，考評，反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查。督促,。考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3.3進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,，二，三名,。

3.4加強護理過程中的安全管理：

3.4.1繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷。護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

3.4.2嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3.4.3強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

4.深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

4.1在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

4.2注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,。與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

5.做好教學科研工作

5.1指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

5.2各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,。責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇四

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位本文是小編精心編輯的，醫(yī)院護理科研

工作計劃

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次

規(guī)章制度

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

五,、做好教學,、科研工作

（一）、指定

具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，在學院黨委的正確領(lǐng)導下,，貫徹落實市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定,，緊緊圍繞創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”這一總目標,，注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面,，醫(yī)院科研工作計劃,。

：門診量力爭達到40萬人次;出院病人數(shù)達到28000人次;大中手術(shù)爭取突破10000人次，業(yè)務(wù)收入力爭達2.6億元,。

具體做好以下幾項工作：

(一)認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動

按照學院黨委關(guān)于學習實踐科學發(fā)展觀活動的安排部署和有關(guān)要求,，結(jié)合我院工作實際，組織做好學習調(diào)研,、分析檢查和整改落實,。

1、注重實踐特色,。把學習實踐活動與貫徹落實黨的精神和學院第一次黨代會確定的目標任務(wù)結(jié)合起來,，與總結(jié)建院以來發(fā)展建設(shè)的成功經(jīng)驗結(jié)合起來，與落實發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,，與創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院結(jié)合起來,，與推動醫(yī)院人才培養(yǎng),、學科建設(shè)、科學研究,、黨的建設(shè)等工作結(jié)合起來,，與轉(zhuǎn)變干部作風結(jié)合起來，與解決黨性黨紀黨風方面存在的問題結(jié)合起來,，與解決職工最關(guān)心的利益問題結(jié)合起來,，把實踐特色貫穿活動全過程。

2,、堅持發(fā)展這個主題,。緊緊圍繞科學發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律,，豐富發(fā)展內(nèi)涵,，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路,，破解發(fā)展難題,，進一步解放思想，與時俱進,，實事求是,，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新的觀念指導醫(yī)院實踐,，用新的辦法改進醫(yī)院工作,。

3、堅持以人為本,。首先要以病人為中心，樹立全新的服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),，確保全院,、全員、全程,、全優(yōu)服務(wù),。同時，要以全院職工為本,。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育,，為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。

4,、要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。全面發(fā)展,，就是推進醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展,，就是促進醫(yī)院的醫(yī)療,、教學、科研各個方面以及醫(yī)療,、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),，要以醫(yī)療高標準帶動教學科研的整體提升，以教學科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧,。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系,，正確處理醫(yī)院當前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當前醫(yī)患關(guān)系,，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系,，讓患者滿意，讓職工滿意,，讓社會滿意,。

1、統(tǒng)籌規(guī)劃,、合理布局,。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策,，被列入赤峰市20xx年重大民生項目,。醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進行了論證,，廣泛地聽取了各方面的意見,，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊,，認為應(yīng)積極響應(yīng)市委,、市政府和學院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,，合理布局,，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格,、高標準,、設(shè)計科學、流程合理,、以人為本,，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

2,、做好新址建設(shè)前期準備工作,。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個項目的可行性論證,，做好風險評估,，有效的規(guī)避資金風險、經(jīng)營風險,，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作,，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設(shè)計,、精心施工,、加強監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù),。

1,、切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專項檢查活動”,。結(jié)合前一個時期專項檢查工作中存在的問題,，針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度,，工作計劃《醫(yī)院科研工作計劃》,。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理,，進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實,。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行’活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理,。要狠抓重點環(huán)節(jié),，嚴格落實一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理,，嚴格落實首診負責制和會診制度;二是加強對容易發(fā)生問題的外科,、急診科、新生兒科,、重癥監(jiān)護科(室),、手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室等重點科室的管理,，要嚴格落實三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強夜間、雙休日,、節(jié)假日期間等重點時刻的管理,，要配備足夠力量，嚴格執(zhí)行交接班制度;四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理,，申請單書寫,、檢查結(jié)果的報告要規(guī)范;五是要強化以“三基”訓練和考核為重點的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,，建立和完善專業(yè)人員定期培訓制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點;六是要加強臨床用血管理,，建立臨床用血和評價制度,，以促進臨床科學、合理用血,。繼續(xù)完善質(zhì)控體系,。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度,、質(zhì)量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去,，切實把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度,，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機制,。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機制,，以合理,、合法、公平,、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛,，建立健全醫(yī)療風險責任共擔和追究機制。

2,、加強護理管理,，提高護理質(zhì)量。

一是深入貫徹“以人為本”的整體護理理念,，加強質(zhì)量管理,。按照三甲醫(yī)院標準，進一步規(guī)范各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程,，保證護理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實護理管理工作制度,，在規(guī)范護理查房、護理會診,、教學查房,、專題討論等方面拓寬護理工作內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范,、有序地進行;三是改善基礎(chǔ)護理服務(wù),，滿足病人多元化的護理服務(wù)需求，改變目前護士重視完成治療任務(wù),，輕視病人的生活護理,、基礎(chǔ)護理的狀況，逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床,、貼進社會”的目標要求;四是繼續(xù)落實《護士條例》和《?？谱o理領(lǐng)域護士培訓大綱》要求，繼續(xù)加強各重點?？祁I(lǐng)域護士技能培訓工作,，積極組織開展護理管理和業(yè)務(wù)培訓工作，開展護士崗位技能培訓,，強化“三基三嚴”訓練和考核,，以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質(zhì);五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾,。

3,、加強感染管理，防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié),，09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓,。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責任,，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行,。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié),、危險因素制定明確的干預和控制措施,，做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓,，進一步增強醫(yī)護人員院感意識,，提高院感知識水平。

4,、進一步加強臨床藥事管理,，促進合理用藥。

要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能,，建立健全處方點評制度,，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系,，探索建立臨床藥師制度,，開展對醫(yī)師、藥師,、護士有關(guān)合理用藥知識的培訓,，促進醫(yī)務(wù)人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來,，建立藥事管理長效機制,，促進臨床合理用藥的實現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量,、療效和反應(yīng),，發(fā)現(xiàn)嚴重不良反應(yīng)要及時報告。

1,、繼續(xù)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),。第一，我們要進一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范,，醫(yī)院所有診療工作都必須嚴格遵守制度和規(guī)范,。第二，繼續(xù)鞏固幾年來學科建設(shè)方面取得的成果,，做好規(guī)劃,，加強激勵機制，建設(shè)臨床重點學科,、重點?？疲袑I(yè)都要在三年內(nèi)達到赤峰市領(lǐng)先水平,。第三,，加強對全院職工服務(wù)意識的培養(yǎng)，提高服務(wù)水平,，要有措施,，有效果。第四,，加強價格管理,，嚴格收費標準，減少漏收,、錯收,、多收和分解收費，使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù),，享受合理的價格,。

2、強化人才梯隊建設(shè),。我院發(fā)展很快,，人才梯隊和結(jié)構(gòu)很不合理，新進碩士生,、本科生水平參差不齊,，年輕護士基本素質(zhì)較差，我們必須認真直面這一問題,，采取切實有效的措施解決這一問題,。第一,，加大自身培養(yǎng)力度，采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式,，建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓制度,，建立規(guī)范化護士培訓制度，鼓勵在職攻讀碩士研究生,。第二,，加大引進博士生、碩士生力度,，提高新進專業(yè)技術(shù)人員層次,，嚴把引進人員質(zhì)量關(guān)。第三,，個別專業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國公開招聘學科帶頭人,，為醫(yī)院遷址儲備人才。

教學工作：一是進一步做好理論教學管理,，提高教學層次,。要根據(jù)醫(yī)學院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學工作，努力提高各臨床教研室高級職稱人員承擔教學任務(wù)的比例,。組織好各教研室的集體備課,，組織相關(guān)領(lǐng)導及專家進行聽課;二是逐步推進實踐教學科學化、規(guī)范化,，爭取增加接收臨床醫(yī)學實習學生數(shù)量,，進一步利用臨床技能培訓中心有計劃開展對學生的實踐技能培訓;三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學聯(lián)合辦學工作;四是加強教師梯隊建設(shè)，不斷優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu);五是爭取承辦1-2次自治區(qū)級學術(shù)會議,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇五

人們說三點治療,，七點護理，雖然句子不是很準確,，但它反映了護理工作的重要作用和地位,。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，受到了社會的尊重,，被稱為白衣天使20xx在新的一年里,，我們的護理工作也應(yīng)該達到一個新的水平，特別制定20xx年護理工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年級護士的考核,，增強學習意識,。護理部計劃在上半年加強基礎(chǔ)護理知識，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2,、加強專業(yè)技能培訓：各科目在周期內(nèi)制定專業(yè)理論技能培訓考核計劃，每年組織考核23次,。理論考試應(yīng)有試卷,，護士長應(yīng)組織閉卷考試，注重實際效果,，不僅僅是形式，為專業(yè)護士的培訓奠定堅實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能評估：屬于標準化培訓對象的護士，年內(nèi)16項基本技能必須達到標準,，評估要求在實際工作中抽樣,。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。

4,、加強相關(guān)知識的學習和掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查規(guī)章制度的實施情況,。

(二)加強人文知識學習，提高護士整體素質(zhì)

1,、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，加強護士的現(xiàn)代護理文化意識，首先在護士長層面進行討論,，達成共識后,，開展提高醫(yī)院質(zhì)量的活動，制定培訓計劃和具體實施計劃,。

2,、安排醫(yī)院講座，努力學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽,，利用5.12護士節(jié)期間舉辦學習禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,，各部門護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊困難疾病,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻,、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能,。同時,，有計劃地選擇一些護士出去學習，以提高他們的學術(shù)水平,。

(二)加強護士長目標管理考核,，月度考核與年終考核相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考核掛鉤,。

（3）促進護士長期與科室之間的學習和交流,，每季度組織護理質(zhì)量交叉檢查，召開護士長工作經(jīng)驗交流會議,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)繼續(xù)實施護理質(zhì)量二級管理體系，特別是發(fā)展和提高護士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,。同時,，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用，明確各自的質(zhì)量控制點,，提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二)咳嗽意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文件的撰寫,，從細節(jié)入手,，加強各護理文件質(zhì)量控制護士長護理部門的三級評價體系，定期分析和改進護理記錄缺陷,，增加出院病歷缺陷扣除權(quán)重,，強調(diào)不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價評價集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,。部門和護理部門每月對護理安全隱患進行調(diào)查，分析護理錯誤和缺陷以及護理投訴的'歸因,，從自身和部門的角度進行分析,，分析原因，吸取教訓,，提出預防和改進措施,。對反復出現(xiàn)同樣問題的部門和個人,，追究護士長的管理和個人責任。

2,、嚴格執(zhí)行檢查制度,，強調(diào)二次檢查到位，加強護生管理,，明確教師安全管理責任,，杜絕嚴重錯誤和事故。

3,、加強護士長對科室硬件的加強,，對設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時要加強對性能和安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修,，保持設(shè)備完好,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作語言和護患溝通技巧,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注意收集護理服務(wù)需求信息。護理部獲取患者需求和反饋信息,，及時提出改進措施,，通過了解回訪卡意見、與門診,、住院患者交談,、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式，鼓勵護士工作,，調(diào)動工作積極性,。

(一)指定護士以上職稱負責??學生的教學工作，定期召開評價教會,，聽取教師和實習生的意見,。

(二)各科護士長為總教師，重視教學工作,，經(jīng)常檢查教師的教學態(tài)度,、責任感和專業(yè)水平，安排小講座,，了解實習計劃的完成情況,，做好科學理論和操作。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇六

20__年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部的工作計劃,，努力做好以下工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全有效,。

特別是要充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用,，明確各自的質(zhì)量控制點，增強全體員工參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

護士長經(jīng)常檢查、監(jiān)督和評估,。評估方法是對護士和病人進行現(xiàn)場評估,，檢查記錄，聽取醫(yī)生的意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，并提出整改措施。

從細節(jié)出發(fā),，定期分析和改進護理記錄的缺陷,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的`研究項目。成立持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究討論護理記錄的寫作規(guī)范,，通過每月一次復雜病例的學習和考試，有效改進護理記錄,。

__年業(yè)務(wù)完成率達到137%,。如何在此基礎(chǔ)上取得突破，不僅是科長面臨的難題,，也是護理突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯，但我相信優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)會給部門帶來一定的好處,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇七

20xx年護理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到"送藥到手,，看服入口，服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。

護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不知道,，我正忙著，等一會兒再說",。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。

二,、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。

護理科研工作計劃與總結(jié)篇八

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提升護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20____年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提升護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提升病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提升人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提升整改措施,。

四,、加強“三基”培訓計劃，提升護理人員整體素質(zhì),。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提升護士應(yīng)急能力。