總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

年度辦公室工作總結(jié)篇一

20xx年辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，貫徹落實(shí)黨的xx大,、xx屆四中全會精神，緊緊圍繞我局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,，對分配的任何工作都沒有怨言,，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo),、基層單位提供良好周到的服務(wù),。大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,，落實(shí)順利,。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā),，互相支持,。

二、分工明確,，工作到位

1,、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料,，較好地完成了任務(wù),；截止x月，辦公室共收,、發(fā)電子公文多件,，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,，會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時(shí)整理,，制發(fā)會議紀(jì)要,；xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,，加強(qiáng)交流,，促進(jìn)感情。x月x日―x日,，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù),、人才,、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ),。

2、做好文件收發(fā),、歸檔等工作

對各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件,。

3,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作,，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好車輛的調(diào)配、使用和管理,；做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、x場次的活動(dòng)全面推動(dòng)xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與,，以面向農(nóng)村和社區(qū),、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,，周密組織,，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳,、科技下鄉(xiāng),、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼,、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng),，x場次，發(fā)放宣傳資料多份,，受益人數(shù)達(dá)到多人次,，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué),、講科學(xué),、用科學(xué)的良好氛圍。

五,、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),，促工作開展

（一）迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署,，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視,。x月x日下午,，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會，局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求,。辦公室結(jié)合實(shí)際,，制定實(shí)施方案，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容,、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

（二）深入查擺，認(rèn)真整改,。在第一階段工作中,，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性,、工作作風(fēng)不夠細(xì)致,、科技申報(bào)程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面,、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,，通過二次查擺,，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,，從解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解,，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任,，制定了整改措施,，確保問題得到解決。

（三）結(jié)合實(shí)際,，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度,。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn),，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度,。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》,、《“六不準(zhǔn)”保障制度》,、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》,、《干部學(xué)習(xí)制》,、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng),，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開目錄》,，完善我局信息公開制度。

年度辦公室工作總結(jié)篇二

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作,。

xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告xx份,；整理對外發(fā)文xx份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；xx月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；xx月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；xx月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的'局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。xx月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止xx月份,，公司目前在崗人員xx人。

2,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。

下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作,。

xx月xx日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷xx余起,。另,，公司于xx月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

4,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

年度辦公室工作總結(jié)篇三

當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡歷時(shí),，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的`世界,，我將走上一條怎樣的路,。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑,，不安和好奇,。我參加過2次面試，最后,，公司給了我機(jī)會,。

作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的的大學(xué)生,，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通玻所以,，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,。

我工作的第一天,，我的具體工作就是熟悉一個(gè)網(wǎng)站，先進(jìn)技術(shù)陶瓷這個(gè)詞第一次進(jìn)入我的腦海,，讓我感到十分的陌生和迷茫,，也充滿了好奇。不過經(jīng)過一段的工作,，我漸漸的有了頭緒,，我們這個(gè)網(wǎng)站是為國內(nèi)外先進(jìn)陶瓷行業(yè)提供信息的，而我的工作就是搜集這方面的相關(guān)信息,，然后進(jìn)行編輯,，放到不同的網(wǎng)站欄目里。經(jīng)過半年的網(wǎng)站工作不僅培養(yǎng)了我的思維能力,，更是鍛煉了我的耐性,。因?yàn)槲宜莆盏男畔碓从邢蓿虏皇嵌己芗皶r(shí),，所以我不一定很快的就能找到我想要的信息,，有時(shí)花很長時(shí)間也找不到,，這也是有可能的,，這樣老對著電腦又沒有收獲，就會感到不安與煩躁,，所以這份工作鍛煉了我的耐性,、培養(yǎng)了我的思維能力、讓我學(xué)會了做事要持之以恒,。

同時(shí),，通過作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了很多以前課本上都學(xué)不到的東西，產(chǎn)生了好奇,，原來網(wǎng)上的信息是這樣通過后臺上傳的呀,；對信息編輯同時(shí)，我對一些基本的辦公軟件運(yùn)用也更加熟悉了,，如word,、excel等；其實(shí)更重要的一點(diǎn)是,，因?yàn)榫W(wǎng)站是中英文的,，需要經(jīng)常瀏覽英文網(wǎng)站,，再加上有時(shí)也寫英文郵件，所以我的英文水平也有提高,，但也認(rèn)識到自己的不足,，告訴我應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)英語。

除了網(wǎng)站的工作,，在貿(mào)易方面我也學(xué)到一些,，我接觸到了真正的貿(mào)易合同提單等單據(jù)，初步的了解了不同單據(jù)上的條款及內(nèi)容,，這樣可以說我所學(xué)與實(shí)際結(jié)合在一起了,。

另外，一些簡單的事情我感覺也能讓我學(xué)到很多,，如收發(fā)傳真,、送取文件、接打電話,、寄郵件等,，這些看似很簡單的、誰都會做的事情,，卻讓我成長了,、獨(dú)立了，同時(shí),，也讓我學(xué)會了與人溝通及語言的表達(dá)技巧,。其中當(dāng)然也有出錯(cuò)，但更警示我以后應(yīng)該認(rèn)真且避免犯同樣的錯(cuò)誤,。

年末,，我一直在辦公司地址變更。去了商務(wù)局,、海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫局、北京電子口岸對相應(yīng)的證件進(jìn)行地址的變更,，辦這些事情的過程也是我能力提升的過程,，無論是辦事能力、思考能力還是交際能力,，都得到了培養(yǎng)與提升,。

在這些過程當(dāng)中，我要和不同的事,、不同的人打交道,，每件事都需要向不同部門提交不同的材料，所以,，有時(shí)候缺少一份材料就意味著時(shí)間的浪費(fèi),，不過事物都是有兩面性的,，同時(shí)也警示我在以后辦事中一定要認(rèn)真，把事情想全面,，高質(zhì)量完成每件事,。為了保證為每件事做好充分的準(zhǔn)備，這就要和不同部門的人打交道了,。如何讓這些工作人員很友善的告訴你,，你下一步應(yīng)該做什么、還需要提交那些材料,。由于部門工作人員,，每天被詢問的都是類似的問題，所以對這些問題也就很敏感,，所以問題一定要簡潔明了,，直截了當(dāng)；切忌啰嗦,。

半年的工作讓我學(xué)到了很多,、成長了很多，也讓我認(rèn)識到自己的不足：英語水平比較低做事不夠細(xì)心,、工作能力有待提高,。

年度辦公室工作總結(jié)篇四

文秘工作高質(zhì)量。每一天及時(shí)查閱教育公務(wù)網(wǎng),，整理與學(xué)校相關(guān)的通知,、文件等，并做好上傳下達(dá)工作,。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文,、上報(bào)材料的起草工作，力求寫出得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料報(bào)告,。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的教師也好,，或者是家長，我們都盡力做到誠懇,、熱情,、細(xì)致、周到,。

會議管理抓規(guī)范,。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié)，研究周到,，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會后及時(shí)清理會場，督促落實(shí)會議精神,。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度,。20xx年配合抓好了教代會的.籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得十分成功,。

檔案整理求精細(xì),。20xx年，辦公室專人負(fù)責(zé),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，做到分門別類，類別清楚,。每個(gè)假期結(jié)束前都會將檔案目錄規(guī)范整理打印,，并且分門別類的歸整到檔案室。使學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。

宣傳工作有影響,。作為學(xué)校辦公室，理當(dāng)擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳欄進(jìn)行宣傳,，二是制作了制作了圖文并荗的《岑中招生指南》，三是及時(shí)將學(xué)校的一些新動(dòng)向和新舉措及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站,，獲得了社會的好評和認(rèn)可,。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)上交值日記錄,。

人事工作無誤差。按照公平,、公開,、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評審,、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾,。

1,、完成了縣教育局對學(xué)校的開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備工作。

2,、完成了教職工年度量化測評和年度考核的前期和后期相關(guān)工作,。

3、配合工會成功召開了兩次教代會,，經(jīng)過了新制定的《高考獎(jiǎng)金分配方案》等,，經(jīng)過了對原先一些方案的修改。

4,、做好了教師職稱評審工作,，保證每個(gè)參加職評參評教師能及時(shí)的將材料上報(bào)。

5,、做好了學(xué)校新教師的招聘工作,。

6、做好新調(diào)入教師的崗位聘任及合同簽訂工作,。

7,、做好新分配教師的合同簽訂工作。

8,、配合組織人事部門對領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評工作,。

9、完成了臨聘人員的合同續(xù)簽工作,。

10,、完成上報(bào)編辦教職工信息的整理及光盤的刻錄。

11,、收集教職工各種證件復(fù)印件,，完成事業(yè)單位實(shí)名制編制資料的上報(bào)。

12,、完成了事業(yè)單位法人資格證的更換和年審工作,。

13、做好了人事年報(bào),、教育年報(bào),、編辦年報(bào)及事業(yè)單位高層次人才的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

14,、每星期一收集各處室和部門的工作預(yù)安并及時(shí)印發(fā)給校級領(lǐng)導(dǎo)。

隨著社會對教師的要求越來越高,，學(xué)校也面臨著新的形勢,、新的任務(wù),，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自我的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室,，也必須適應(yīng)新的情景,，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識、服務(wù)意識,、效率意識,、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò)。

由衷地感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感激大家對辦公室工作的支持,，異常是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我們將虛心理解大家批評和監(jiān)督,，不斷提高,。

年度辦公室工作總結(jié)篇五

輪輾過沉痛和榮耀并存的20xx年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20xx年之際,，回首20xx年,，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距,，更好地促進(jìn)自我提高,，尤為必要。

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志,，催人奮進(jìn)。20xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害,，到年中汶川大地震，全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰,、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害；從北京奧運(yùn)會成功舉辦,，神七載人飛船成功登月,，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運(yùn)健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過,，卻讓我們更加團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng),，的是自信,，的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn),。

繁忙充實(shí)的一年,，勇?lián)厝危呷顺墒臁?0xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合,、信息報(bào)送等工作的第一個(gè)年頭,，出色地完成了各項(xiàng)工作。一是基本完成辦文任務(wù),。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,，嚴(yán)格把關(guān)對外報(bào)送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述,，完成對6個(gè)行政村的全面調(diào)研,，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn),、三個(gè)文明表彰,、經(jīng)濟(jì)工作、能力作風(fēng)系列報(bào)告,、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼,、揚(yáng)州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作,。三是信息報(bào)送成效明顯,。以廣陵情況、廣陵時(shí)政,、政府的網(wǎng)站為載體,，認(rèn)真組織對上信息報(bào)送,，全年共完成區(qū)級以上信息報(bào)送200余條。以《曲江情況》為抓手,，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,，全年刊發(fā)31期,，較好地完成了信息報(bào)送工作,。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作,。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽,，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名,。

積累成長的一年，瑕瑜互見,，催人自身,。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實(shí)踐中找到差距,。

堅(jiān)持每天讀書閱報(bào),，關(guān)心國家大事，了解時(shí)事政治,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針、政策,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī),、經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)知識,，不斷提高綜合理論素質(zhì),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，掌握地方發(fā)展思路和方向,，為自己撰寫文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

實(shí)踐出真知,。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,，常懷反思之心，對做過的事情及時(shí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)改正。遇到不懂的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教,，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

作為一名年輕的同志,，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng),。常因工作忙,、事情多，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多，事多易亂,，有些事情處理得不夠完滿,。思想方面不夠成熟。遇到問題,，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化,。

年度辦公室工作總結(jié)篇六

一年來，努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧__正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的'尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

年度辦公室工作總結(jié)篇七

3.作為我單位團(tuán)支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng)，我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,，今年以來,，團(tuán)的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,，已經(jīng)步入正軌,。要求每個(gè)人的信息、照片,、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,，并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開展情況,，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo),、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),，并且全部達(dá)標(biāo)。_月份,，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委,。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績。

4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,，我能做到大型接待親自跟進(jìn),，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持,。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時(shí),，自己也能堅(jiān)持到崗,，順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,，從工作運(yùn)行來看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評選服務(wù)明星,，有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,，真正做到有檢查、有記錄,、有督促,、有落實(shí),。

在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

1.在工作中,，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,，盡快提高業(yè)務(wù)能力,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作,。

3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,，但是真正做起來的時(shí)候，又有些過于追求完美,，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,，達(dá)不到想要的目標(biāo),。

最后，我想說的一句話就是：用心工作,，幸福生活!

年度辦公室工作總結(jié)篇八

對我個(gè)人而言,，辦公室工作經(jīng)歷了很多，學(xué)會了很多,，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升個(gè)人素質(zhì)

工作以來,，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用,、學(xué)干結(jié)合,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力,。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真研讀了黨____報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對黨的____精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解,，進(jìn)一步理清了思路,，開闊了視野。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書本上學(xué),、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),、法律法規(guī)以及縣委,、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識,。做到邊學(xué)習(xí),、邊思考、邊實(shí)踐,、邊提高,，通過學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高,。

三是加強(qiáng)調(diào)查研究,，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶,，進(jìn)行實(shí)地考察,，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料,，開展了十元看病模式,、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《__鎮(zhèn)__村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章,。

二、立足本職,，努力提高工作水平

辦公室工作繁且雜,，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。分配到黨政辦工作以來,，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書的本職。

一是敢于動(dòng)筆,，搞好文稿服務(wù),。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象,。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看,、多學(xué),、多問，做到敢寫,、敢改,、敢出丑，明確目標(biāo)找方向,、對照優(yōu)秀找差距,、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇,，新聞信息40余篇,，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫《政府工作報(bào)告》等綜合性報(bào)告,，文字綜合能力有所提升,。

二是樂于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù),。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位,，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看,、善聽,、快記、多想,、查問,，確保不模糊、不慌張,、不誤事,，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展,，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤,。

三是勤于動(dòng)手,，做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次,，作為辦公室新手,，在承辦會議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)小慎微,、多思多問，做到會前譜好譜,，會中唱好戲,，會后彈好琴，會場布置盡量細(xì)致,，會議安排盡量全面,，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉,，辦會質(zhì)量有所提升,，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同,。

三,、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力

作為單位的年輕人,，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn),，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力,，盡快適應(yīng)投入到工作中來,，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：

一是團(tuán)結(jié)周邊同事,。工作以來,，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事,，注意嚴(yán)于律己,。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利,、爭長短,，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，笑臉相對任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討,、學(xué)習(xí),，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官,，與其共同進(jìn)步,。作為年輕人，在辦公室的日常工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

二是服從中心工作,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷,，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì),、改善民生,、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大,、責(zé)任越來越重,。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外,，還積極的參加各項(xiàng)中心工作,，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、___省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送,、新農(nóng)保保費(fèi)收繳,、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍,、涉企、山林糾紛等上訪事件,，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù),，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),。

三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治,、結(jié)對共建和選調(diào)生六個(gè)一要求,，積極開展結(jié)對幫扶工作,。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書處理,、檔案收存,、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會,，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪,，細(xì)致收集了____反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映,，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛,。通過結(jié)對幫扶走訪,，幫助群眾解決了部分實(shí)際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣,，增長了見識,，豐富了閱歷,。

雖然取得了一定的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、調(diào)查研究少的問題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒,、工作推進(jìn)力度不大的問題等等,。這些問題的存在，不同程度地影響著我的工作,。今后,，我將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好秘書工作,，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。

年度辦公室工作總結(jié)篇九

一,、工作總結(jié)：

(一)工作內(nèi)容

1. 周末晚點(diǎn)會議記錄;

2.年級辦公室的借用;

3. 購買金嗓子喉片，供建黨____周年唱歌的同學(xué)服用;

4. 與馬列部長到年級辦公室查看辦公室作為黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件;

5. 與馬列部一起寫好申報(bào)黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件的相關(guān)文件;

6. 協(xié)助馬列部做好08級黨團(tuán)活動(dòng)室申報(bào)院評的相關(guān)工作;

7. 到行政樓宣傳部領(lǐng)取兩會專題材料并將本年級每班兩本共計(jì)16本給馬列部;

8. 做好吳獻(xiàn),、陳麗貞等四位同學(xué)本周末到廈大向年級經(jīng)費(fèi)借用兩千元的工作,。

(二)工作中出現(xiàn)的問題

1.年級經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷出現(xiàn)有人反映“辦公室的錢”難拿;

2.部分兩委購買物品直接叫辦公室購買;

3. 辦公室借用單位還是沒有打掃辦公室，甚至產(chǎn)生一些垃圾,。

(三)初定解決方案

在下次兩委會時(shí)關(guān)于以上問題我們會在兩委會時(shí)在會上向大家說明，讓大家對辦公室的日常工作更加了解,。

(四)所得收獲

2.到行政樓領(lǐng)取材料,，學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通

3.學(xué)會與人分享工作經(jīng)驗(yàn)等

二、工作計(jì)劃：

(一)部門內(nèi)部管理

1.定時(shí)召開交流會,，與各班級保持緊密的聯(lián)系,，確保年級及各班級工作的順利開展。

2.有問題提出來,，大家一起解決,。

(二)活動(dòng)計(jì)劃

1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級經(jīng)費(fèi)的管理，兩委會議記錄和周末年級晚點(diǎn)記錄;

2. 繼續(xù)及時(shí)傳達(dá)輔導(dǎo)員的通知;

2.由于辦公室這個(gè)部門的特殊性,，經(jīng)常會接到一些臨時(shí)的工作,，因此我們沒有完整的活動(dòng)計(jì)劃。

年度辦公室工作總結(jié)篇十

自從參加工作以來,，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年,，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的,。

20xx年以來,。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局，講求團(tuán)結(jié),，積極工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、思想上,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,、《中華人民共和國水污染防治法》,、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識,。作為一名入黨積極份子，通過對《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢,、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用,。

二、工作上,，夯實(shí)進(jìn)取,，各項(xiàng)工作順利完成

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上,。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干,，主要從兩個(gè)方面著手：

1,、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作

二年來，除搞好辦公室文字工作以外,，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作,。一是做好考勤、人事報(bào)表,、值班安排,、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,，主動(dòng)、及時(shí),、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息,，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

2,、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及xxxx部門工作量的增長,，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,，匯報(bào)、請示,、計(jì)劃,、總結(jié)、

講話稿

等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,，不僅完成了精神文明,、綜治、生態(tài)創(chuàng)建,、政務(wù)公開等單項(xiàng)的

工作計(jì)劃

和總結(jié),，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報(bào)12期，不少文章都是要求高,，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù),。

三,、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)

二年來,，始終堅(jiān)持大事講原則,、小事講風(fēng)格、有事不推諉,、無事不生非人生信條,。實(shí)事求是，作風(fēng)正派,，辦事公道,。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則,，嚴(yán)守組織紀(jì)律,，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸,，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較,。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢,，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排。

回首一年的工作,，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力，就會有一個(gè)比較好的結(jié)果,，成果總是給那些努力的人,，機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己,，我一定會做好,，這就是我一直以來不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力,，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到!

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、黨、工,、團(tuán),、建設(shè)、信息報(bào)送,、接待,、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯(cuò),，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二)理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力，用了月余時(shí)間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

的建立勢在必行,，在時(shí)間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法,、印章管理辦法,、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程，使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時(shí)性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級、分類,、編號登記管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份。

(五)公司會議安排布置,。年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會,、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動(dòng)員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議,，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會議的成功召開,。

(六)印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要,。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),、請示,、計(jì)劃、報(bào)告,、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇,，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,，并在網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息,。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù)。

(八)后勤管理工作

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo),。

x月xx日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療、賠償,，車輛維修等善后工作,，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價(jià),，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目,，公布賬目,，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)人事管理工作

1、人事檔案管理,，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名,、性別,、戶籍,、學(xué)歷,、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

2,、

勞動(dòng)合同

，在與員工自愿,、平等,、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動(dòng)合同,、借調(diào)合同、臨時(shí)合同,、及實(shí)習(xí)協(xié)議,，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng),，2份實(shí)習(xí)協(xié)議,。

3、五險(xiǎn)一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),。

4,、制定、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假,、請假制度;社會保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5、薪酬發(fā)放,，本著公平,、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資,、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

(十)做好公司宣傳欄工作,，以文化、生活,、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作,，愉悅生活,。對每月工作重點(diǎn),，會議簡報(bào)上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

(十一)公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí),、考試,。完成黨,、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作,。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

(十三)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，加強(qiáng)溝通,，形成合力。

1,、x月xx日,，xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn),，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng),。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置,，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃,，落實(shí)責(zé)任，明確分工,，細(xì)分任務(wù),，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象,。

二、20xx年工作中存在的不足與困難

20xx年以來,，辦公室工作方面取得了一定的成績,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：

(一)工作不夠仔細(xì),，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤,。

(二)對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,，以及重大會議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司,。

(三)辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放,，文件存檔不及時(shí),，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(四)目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

每值歲末,，感慨甚多,。20xx年,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)到許多，成長了許多,，在工作方面不斷探索,，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高,。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,，至此,，我在客運(yùn)站已度過了四年有余,，每一年都是不一樣的，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,，每一份努力都是值得的,，當(dāng)然,，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年

個(gè)人工作總結(jié)

匯報(bào)如下：

1,、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識,，應(yīng)用到工作中。

我作為車站辦公室工作人員,，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,，包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草,、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理,、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作,、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作,、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào),、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……,，瑣碎而復(fù)雜,，工作特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性，時(shí)間比較有限,。為了在有間內(nèi)完成諸多任務(wù),，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中,，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識,，并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，不斷武裝自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,，為旅客服務(wù),，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦,，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助,，我都盡全力認(rèn)真完成,，因?yàn)椋覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,，大家的工作都是相通的,，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗,。通過長期的獨(dú)立思考,、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面,，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),。

2,、用文字和照片詮釋車站,，做好單位對外宣傳工作,。

宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段,。為了更好地宣傳車站,，宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)平安精神,，客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通,，10年以來,，在程站長、馬站長,、梅站長的指導(dǎo)下,，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧,，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,，提高稿件的采用率,，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面,，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,，方便市民順利完成旅行,。

截止20xx年11月18日,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央,、省,、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,，又創(chuàng)歷年新高,，報(bào)紙報(bào)道過百次,，較好地宣傳了車站,，宣傳了企業(yè)文化,，弘揚(yáng)了平安精神,。

在這么多報(bào)道中,，有報(bào)道車站員工拾金不昧的,，有報(bào)道車站員工救死扶傷的，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道，不僅有效地打擊了不法分子,，弘揚(yáng)了社會正氣,，也向社會展示了平安人樂于助人的精神,。

3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理,。

西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收,，10年,，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,，常抓不懈,，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào)，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,，搜集最新資料,，進(jìn)行整理,，制作更換。同時(shí),，在每個(gè)特殊節(jié)日，如春節(jié),、五一、無煙日,、防艾日等特殊節(jié)日,，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),，并認(rèn)真總結(jié),，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。

4,、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭,、單位的逐漸普及,，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需,，計(jì)算機(jī)以其高(20xx最新心理咨詢室工作總結(jié))速運(yùn)算,、精確核對等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高,，人力成本大大降低,，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間,。

對運(yùn)輸行業(yè)而言,，安全工作至關(guān)重要,，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行,。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然,，僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺,，做好車輛安全管理工作要常抓不懈,，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫,。

如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來,，我曾多次試過ecel表格管理,，并不斷進(jìn)行改進(jìn),，但效果不盡如人意,，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,，另外,，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,，往往針對一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂,，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,，開始,，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫,，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面,，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用,。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化(及時(shí)),、程序化,、易操作,。

那么，首先,，利用計(jì)算機(jī)對數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性,，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié)，給參營車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號,，然后使其易用于微機(jī)化操作,，簡化程序，減少差錯(cuò),，提高效率,。那么,，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬種商品,，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼,，方便超市自主管理使用,。車站的參營車輛也需要這樣一個(gè)編碼,。

給車輛編碼，一車一碼,，車站自主分類,，方便識別,，統(tǒng)一管理。

就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,，給車輛編碼的話,，可分為三個(gè)部分,，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字,，那么，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字,，詳例如下：

第一部分,，按省,、直轄市分類，作為編碼第一部分,，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推,。

第二部分，按省(直轄市)里的線路分類,，每個(gè)線路分一個(gè)號,，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例,，如北京線路為01,上海線路為02,，以此類推。

第三部分,，按同線路的具體車輛分類,，每一輛車分一個(gè)號，作為編碼第三部分,，以北京線路為例,，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

那么,，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),，陜ac9198為010102，以此類推,，這樣,，在日常管理中,，就可以按此編號進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，方便查找,，更為將來微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ),。

編碼完成后，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來,，才能使編碼作用發(fā)揮出來,，方便工作。在經(jīng)過多種試驗(yàn)之后,，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作,，保證車輛檔案實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確,，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性,、直觀性。

建立access數(shù)據(jù)庫的“表”,、“查詢”、“窗體”,，這三者相輔相成,，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的,，可以利用“查詢”這個(gè)功能，對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,，日期由小到大,，或由大到小依次排列，然后對某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝,，打印,，拿來通知車輛，進(jìn)行收集,、整理,、錄入工作，如此操作,，方便,，簡單，而且實(shí)時(shí)管理,，隨時(shí)都可以操作,，同時(shí)，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項(xiàng)會破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病,。

日常工作中,，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，往往讓人手忙腳亂,，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行加班,，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來,，感覺每天都讓人覺得過得很充實(shí),，沒有虛度年華，當(dāng)然,，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過程中,，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理,。

在10年工作中,，也出現(xiàn)過些許差錯(cuò)，在員工打卡考勤方面,，開始沒有嚴(yán)格要求,，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,，所以在打卡考勤方面疏于管理,，造成工作被動(dòng)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,，認(rèn)識到工作失誤的嚴(yán)重性,，并堅(jiān)決予以改進(jìn)，現(xiàn)在,，不管是白班員工,，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,，堅(jiān)持制度面前人人平等,，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平,、公正,、公開,，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作。

20xx年隨風(fēng)過,，20xx年踏雪來,，瑞雪兆豐年，我同大家一樣,，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來,，并提前為來年工作做好規(guī)劃：

1、堅(jiān)持做好本職崗位工作,。

2,、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn)。

二十世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)的誕生,，堪稱人類最偉大的發(fā)明之一，它改變著人們的生活的方方面面,。二十一世紀(jì),，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展,，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷,，對企業(yè)來說，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面,，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場，占領(lǐng)商機(jī),。

據(jù)專家分析指出,，未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界，消費(fèi)者即使足不出戶,，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費(fèi),。這一點(diǎn)在阿里巴巴,、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。

網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢,，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年上半年,，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。

那么,，對于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來講,，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會宣傳我們的企業(yè)文化,，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客,，可以將我們的班次信息公布,，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴,、建議和意見,，起到社會監(jiān)督的作用，便于自我警醒,，認(rèn)識自我,，提高自我，所以,，企業(yè)網(wǎng)站對于平安公司來說,，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))展示的平臺，還是旅客獲取乘車信息的平臺,，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺,。

集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于20xx年試營運(yùn)，在20xx年,，我將不斷搜集車站相關(guān)信息,，提供給網(wǎng)站管理者，來豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容,，特別是班次變動(dòng)情況,，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息,，方便廣大市民查看車站班次信息,，順利完成旅行。

最后,，如在工作中有不對和欠妥之處,，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評指正,，指點(diǎn)我,，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己,，提高工作能力,，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

年度辦公室工作總結(jié)篇十一

過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）嚴(yán)格紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)

大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的,，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班,、遲到,、早退的；二是堅(jiān)持工作制度,。杜絕“庸懶散”,，大力提倡“今天的事情，今天辦”,，不等不靠,，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的,，是相互協(xié)作共同完成的,，因此，在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí),，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,，淡薄名利，見困難就上,，見好處就讓的工作理念,，使全室的作風(fēng)正、工作硬,，樹立了較好的工作形象,。

（二）嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，搞好服務(wù),，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、把握國家的政策新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹立高度的服務(wù)意識,，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。

（三）加強(qiáng)人事管理,、檔案管理,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障

1、人事管理,。根據(jù)公司人事管理制度,，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào),，參保,、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金,。二是新錄用人員合同簽訂,、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作,，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作,。

2、檔案資料的整理,。一是購置檔案廚,，與評估部、市場部結(jié)合綜合部人員共同整理評估報(bào)告檔案500多份,，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類,，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面,，對新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔,、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善,。

3,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)。公司專門由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理,，為國土資源局機(jī)關(guān)人員用餐,、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障,。自4月份開業(yè)以來,，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次,。

4、腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理,。

辦公室工作，諸如辦文,、辦會,、印信治理、收文,、發(fā)文,、采購、保管,、通知,、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心、有信心,，耐得住乏味,，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí),，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新,，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作,；按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,。

（四）新購置的辦公樓進(jìn)行全面裝修

20xx年,，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程,。經(jīng)反復(fù)考察，多方考證,，為確保工程質(zhì)量,，節(jié)約工期，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修,。包括工程材料的選擇購置,，全部自行辦理,，這樣以來不但節(jié)省了材料，時(shí)間,，還節(jié)省了開支,，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門,，提前訂制確保工程順利進(jìn)行,，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊,、工程量大,、施工投入大、質(zhì)量要求高,、施工隊(duì)伍多,、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn),，以確保工程如期竣工,。

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效,。在看到成績的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善,、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng),；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn),，本著為公司增加效益,，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行，強(qiáng)化了日常管理,。在制度落實(shí),、社會保險(xiǎn)、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

辦公室是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職,，分管總控,、文秘、后勤工作,，人員雖然很少,，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

遵循為機(jī)關(guān)職工、會議和來往客人服務(wù)的宗旨,，努力作到飯菜色鮮味美,，服務(wù)周到，方便及時(shí),。食堂工作人員分工合作,，認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位,，按規(guī)定時(shí)間開飯,，保持杯、碗,、筷,、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒,。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物,，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

接待縣（市,、區(qū)）基層所人員,，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告,，方可安排,。注重飯菜質(zhì)量,，杜絕浪費(fèi)。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己,，講究烹調(diào)技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量,，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備,，餐廚用具和糧油、副食,、酒水等,，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛,，禮讓三先，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的.思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十二

一年來，在王校長,、田校長的關(guān)心指導(dǎo)下,，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作,、服務(wù)大局開展工作,，努力提高管理水平、服務(wù)水平,，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,，辦公室有步驟,、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作?，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識。作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時(shí),，精心籌劃，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議,，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,。通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解,；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向,，開拓工作思路,，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致,。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求做到：禮貌,、耐心,、細(xì)心、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度,，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦,，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué),。服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。本學(xué)期,，通過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的'重中之重,。對于會議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識,。發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己的工作勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé),，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán),，工作上求實(shí),，盡心盡力，盡職盡責(zé),，扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。

四,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì),。當(dāng)好校長的行政助手，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開,。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作,、學(xué)生醫(yī)保工作,、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù),。

年度辦公室工作總結(jié)篇十三

這一年來，我們感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論,、重要思想、《縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》結(jié)合“機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”,、“三力”建設(shè),、“解放思想大討論活動(dòng)”等。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

1,、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會,、辦文和辦事工作,。 辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，就是說辦文,、辦會、辦事吧,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié),，以正式文件下文的就有維教字2019年53份,、維教請、維教復(fù),、維教函等共76份,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了教育工作會議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)撰寫了教育簡報(bào)22篇，為廣電局提供了大量的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南,、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個(gè)上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)股室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)19件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各股室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí),、按質(zhì),、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示,、報(bào)告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時(shí),，不延時(shí),。

5、做好后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)工作,。今年涉及全局的事多,，工作量大、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系,，股室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來,，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

年度辦公室工作總結(jié)篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，本學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期以來,，在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下,，在學(xué)生會其他部門的'積極配合下,，我部始終本著上傳下達(dá),，溝通協(xié)調(diào)，做好學(xué)生會聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用,，更好地為團(tuán)委,、學(xué)生會和全體同學(xué)服務(wù)的工作核心。

在做好其他部門后勤管理服務(wù)的同時(shí),，也著重培養(yǎng)自己的工作特色,，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績,。以下為本學(xué)期辦公室工作總結(jié)：

1.定期舉行部內(nèi)會議,，進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，暢談工作經(jīng)驗(yàn),，解決工作中存在的問題,。

2.加強(qiáng)與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系

我部定期和各院系的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，對相關(guān)事宜進(jìn)行商討,。

1.準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會議,，確保各種會議正常召開。

2.建立嚴(yán)格的值班工作制度,，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)上情下達(dá),，下情上報(bào)，使學(xué)生會各項(xiàng)工作信息暢通,。

3.制作了無課人員的名單表,，著力于人力資源的調(diào)度，提高學(xué)生會的工作效率,。

1.辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會制度,，總結(jié)，工作匯報(bào)等各種文件的制作,。

2.辦公室專職同學(xué)負(fù)責(zé)各種會議的會議紀(jì)錄工作,，且記錄較詳細(xì)。

3.材料統(tǒng)計(jì)工作,。為方便學(xué)生會各項(xiàng)活動(dòng)的開展,，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾滿足使用,。取得了很好的效果,，如；評優(yōu)材料,、工作計(jì)劃,、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等。

4.及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的各類通知,，使上級信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門,，方便工作開展。

5.制作通訊錄,。方便各部門的工作開展,，制作各院系主席團(tuán)的聯(lián)系方式，加強(qiáng)院學(xué)生會與各系分會的聯(lián)系,。

1.各類表格的統(tǒng)計(jì)制作,，值班安排表,。

2.值班人員工作安排，收交各類文件,，接聽電話,、接受各類咨詢，規(guī)范使用電腦,、鑰匙,、日常衛(wèi)生的打掃。

3.積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的開展,，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會的影響力,。

我部在本學(xué)期的感恩教育系列活動(dòng)中策劃組織了以愛的訴說為主題的征文活動(dòng)、感恩教育活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會等,，且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動(dòng),。這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情,，也促進(jìn)了我部成員和其他各部成員之間的交流,，真正做到了部與部之間，使學(xué)生會真正成為一個(gè)溫暖的大家庭,。

辦公室是一個(gè)需要細(xì)心,，工作要落實(shí)細(xì)致的部門。我們往往要的不只是名字,，而是名單,、具體的聯(lián)系方式這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達(dá),，我們要的還有一個(gè)態(tài)度,，不管對誰，我們都應(yīng)該態(tài)度誠懇禮貌,。這一個(gè)學(xué)期是適應(yīng),，是磨合，所以總有一些不成熟的地方,，我們會謹(jǐn)記不足之處,，加強(qiáng)改進(jìn)。爭取在下學(xué)期工作中取得更大的進(jìn)步,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十五

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù),。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十六

20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理,、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方,。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

20__年工作總結(jié)：

一,、立足服務(wù),，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極辦理各類證件。通過努力,，我只用了很短的時(shí)間,，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。

2,、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章,、行文,、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定,。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,，不越“雷池”、破規(guī)矩,。

3,、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料、會議服務(wù)等工作,。

二,、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

1,、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,，我們配合相關(guān)職能部門,，檢查、監(jiān)督,、考核,，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作,。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí),。同時(shí)與相關(guān)部門配合,，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門,、責(zé)任到人,，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成,。

2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,，繼續(xù)做好降本增效工作,，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,，我們在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門,、使用者,，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支,，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,。由于對工作，總是喜歡追求完美,，所以總不敢掉以輕心,，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

20__年工作計(jì)劃：

1,、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系,，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2,、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的,、性質(zhì),、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé),。利用辦公室內(nèi)部例會,，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

3,、組織、協(xié)助公司制度的起草,、修訂,、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定,。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定,、執(zhí)行,。

4、組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,，保證文稿質(zhì)量,。

5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時(shí)反饋處理意見,，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記,。

6,、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方__部門對藥品生產(chǎn)與銷售,、臨床實(shí)驗(yàn),、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè),、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律,、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司藥品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度,。

7,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研,、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十七

辦公室工作地位重要、責(zé)任特殊,自身形象的好壞,、工作能力水平的高低,將直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的成敗,。如何作辦公室年度

個(gè)人工作總結(jié)

，下面是本站小編整理的辦公室年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀,。

20xx年是忙碌的一年,，也是充實(shí)的一年?；仡欉@一年來的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，發(fā)現(xiàn)自己受益良多，現(xiàn)將近一年來學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、組織熏陶,，提高自身覺悟

在今年歷時(shí)7個(gè)多月的黨的群眾路線教育活動(dòng)中，雖然不是活動(dòng)開展的主要對象,，但作為一名辦公室工作人員,，可以說是全程參與了“大討論”、“走基層”,、“院壩大講堂”,、“止懶治庸”、“正風(fēng)肅紀(jì)”等一系列氛圍濃厚的專項(xiàng)整治活動(dòng),，深受教育,，對黨和國家政策方針以及為人民服務(wù)的宗旨有了更為深刻的認(rèn)識。在工作之余,，通過新聞,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)了解黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī),，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)知識水平提升和在工作之余通過學(xué)習(xí),，在充分領(lǐng)會黨和國家各項(xiàng)政策法規(guī)的重要意義的同時(shí)，使自己的政治水平得到了提高,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平

作為一名辦公室工作人員,，工作涉及面廣,，為滿足工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,、《黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t 9704-20xx解讀》,、《關(guān)于規(guī)范向縣委縣政府報(bào)送文件工作的相關(guān)要求》等材料，通過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，提升業(yè)務(wù)水平,。

(一)辦文工作。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，一是做好公文起草工作,，力求文稿思路清晰,、表達(dá)準(zhǔn)確、特色明顯;二是做好核稿工作,，在保證格式規(guī)范,、內(nèi)容可行、程序合理,、發(fā)文及時(shí),。全年，全年共印發(fā)各類請示,、報(bào)告224份,，通知、通報(bào),、批復(fù)262份,，便簽142份，常務(wù)會,、財(cái)經(jīng)會議題11份,。

(二)提案辦理。

配合做建議和提案的分辦,、催辦,、督辦工作，盡量讓代表委員滿意,。與各職能科室協(xié)調(diào),，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見,，所有提案均辦理完畢,、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a類)13件,，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)1件,，所提問題因客觀條件限制或需其它原因需以后解決的(c類)2件，回復(fù)滿意率100%,。

(三)信息報(bào)送與公開,。

及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息,，始終是辦公室工作人員的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快,、要求提高,，在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。20xx年共編制信息27條,，被上級部門采用12條,。公開政策、信息172條,，圓滿上次信息工作目標(biāo),。

(四)oa系統(tǒng)使用維護(hù)。

根據(jù)局機(jī)關(guān)人事變動(dòng)及使用情況反饋,，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)用戶賬戶,，優(yōu)化辦文流程、提高辦文效率,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，20xx年全年通過oa系統(tǒng)共登記辦理網(wǎng)絡(luò)來文4464份，按每份文件5頁計(jì)算,，約節(jié)約紙張2萬余張,。

三、正視短板,，不斷完善提高

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，學(xué)習(xí)工作取得一定成果,，但我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員還有很大差距,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是辦事不夠及時(shí)，部分工作存在未到交辦時(shí)限不上報(bào)情況;二是語言表達(dá)能力還比較差,，部分工作不能言簡意賅的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，影響了工作效率。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足,，爭取在思想,、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作,，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想,，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,，增強(qiáng)了做好工作的自覺性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,，切實(shí)做到按時(shí)上班,、無事不請假、不曠工,。工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作,。做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件,，并及時(shí)傳閱,、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū),、市直單位上報(bào)的\信息,、工作總結(jié)、

工作計(jì)劃

,、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作,。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級的來文來電,，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦,、遲辦等發(fā)生,。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿,、校對,、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報(bào)信息40余期,，省、市均有采用,。

三,、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績,，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快,，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力,。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室良好形象。

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù)。行政前臺,，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司

合同

章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù)、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。

二,、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三,、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過程的主動(dòng)服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十八

一、思想方面

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來,，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感,。做一名行動(dòng)上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二,、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育,、外事等工作，在工作中我本著“及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全、保密”的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時(shí)把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦,。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三、存在差距

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成,，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài),。

四,、努力方向

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新的一年我會克服不足,，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭,，更進(jìn)一步提高自己。

即將過去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心,，具體開展了三個(gè)服務(wù),。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱;對上級來電,，有記錄、有匯報(bào),、有處理,，做到準(zhǔn)確、迅速,、安全,，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報(bào)文件資料的起草、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示,、報(bào)告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實(shí)施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個(gè)重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和

介紹信

的開具使用和包管工作,，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性

工作方案

，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8,、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

三,、存在問題

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四,、明年

工作計(jì)劃

明年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

總結(jié)過去,，有得有失,，展望未來，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，明年將是公司全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景,，催人奮進(jìn)，公司人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

回顧近一年的工作,，比較德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能經(jīng)心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地踐諾了本身的職責(zé)?，F(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下：

一、緊張工作環(huán)境

1,、珍視表面進(jìn)修,，剛強(qiáng)政治決議信念,，明了辦事主旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,，自動(dòng)參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動(dòng),，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)候進(jìn)修有關(guān)文件,、報(bào)告和帶領(lǐng)材料,，進(jìn)一步明了“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，在朝之基,，氣力之源,，是推進(jìn)修建中國特點(diǎn)社會主義的根本包管，經(jīng)過議定深入理解其精神本色,，用以教導(dǎo)本身的工作,。時(shí)候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨，剛正正派,，堅(jiān)定原則,，忠厚地做好本職工作。

2,、加強(qiáng)交易進(jìn)修,，進(jìn)步工作本領(lǐng)，做好本職工作,。

珍視進(jìn)修交易知識,，自動(dòng)利用參加培訓(xùn)班等機(jī)遇聆聽專家的教導(dǎo)，向?qū)＜艺垈魇诹?xí),，進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),。緊緊環(huán)繞本職工作的重點(diǎn)，自動(dòng)進(jìn)修有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，竭力做到融匯領(lǐng)悟,，關(guān)聯(lián)實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治表面知識,、交易知識和別的新鮮知識聯(lián)合起來，廣闊視野,，拓寬思路,，充裕本身，竭力適應(yīng)新局勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮辦事，自動(dòng)進(jìn)步,。

當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作,，做到腿勤、口勤,，使單子及時(shí)報(bào)銷,，賬目明白，幫忙帶領(lǐng)建立健康各項(xiàng)軌制,，保存精良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)辦理日趨正規(guī)化,、典范化,。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購買、來人歡迎,、上下雷同,、表里關(guān)聯(lián)、資料報(bào)刊訂閱等大量的平常事件,，各種事變安排公道有序,，為辦公室工作的平常展開供給了有效包管。

4,、成績斐然,，篡奪長足進(jìn)步。

幾年來,，堅(jiān)定工作結(jié)壯,，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，連續(xù)自我鼓勵(lì),，自我鞭策，不時(shí)到處嚴(yán)厲要求本身,，自發(fā)保護(hù)辦公室形象,，高效、美滿,、妥帖地做好本職工作,，異國呈現(xiàn)任何馬虎，獲得了必定成績,。

二,、存在不敷

一是政治表面進(jìn)修雖有必定的進(jìn)步，但還異國深度和廣度,。二是事件性工作紛繁紛亂,，裁減了調(diào)研機(jī)遇,，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作本領(lǐng)。三是工作中不敷斗膽,，老是在連續(xù)進(jìn)修的進(jìn)程中變化工作方法,，而不能在立異中去實(shí)踐，去推行,。

三,、今后竭力方向

連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)，自發(fā)加強(qiáng)進(jìn)修,，竭力進(jìn)步工作程度,，適應(yīng)新局勢下本職工作的必要，取長補(bǔ)短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，建立辦公室的精良形象,。