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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告 醫(yī)院醫(yī)生年度個人工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告 醫(yī)院醫(yī)生年度個人工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-17 01:43:10
醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告 醫(yī)院醫(yī)生年度個人工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)
時間:2023-10-17 01:43:10     小編:筆舞

隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告幫助人們了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇一

時光如梭,,轉(zhuǎn)眼我已來院進三年,在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作,、恪守敬業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、在執(zhí)業(yè)道德方面:

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。堅定正確的政治方向,,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,。

二、在業(yè)務(wù)水平方面:

作為年輕的醫(yī)師,,業(yè)務(wù)上有待于提高,,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,,及時觀察,,及時調(diào)整用藥等,學(xué)會在實踐中提高自己,。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,,保持知識的持久更新。

三,、在科室崗位方面:

初入單位時,,我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作,圓滿完成上級安排的籌建工作,,去年在手足口病暴發(fā)時,,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù),。

今年入冬以來,,兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,,我加班加點,,帶病工作,使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中,,我同時兼任科室秘書工作,,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),。

作為一名年輕醫(yī)師,,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師,。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇二

緊張而有序的20__年又要過去了,,在忙碌的一年里,在科主任及上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,,我無論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上,,我的收獲都很大,具體如下:

思想方面:一年來,,參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,經(jīng)過學(xué)習(xí)使我對黨有了更深刻的認(rèn)識,能進一步利用電視,,電腦,,報紙,雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,,書籍,深刻領(lǐng)會_的講話精神,,并把它作為思想的綱領(lǐng),,行動的指南,我作為一名年輕的醫(yī)師,,自我今后要走的路還很長,作為一名團員,,一名積極分子,,我時刻以團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻(xiàn),,向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí),,以他們?yōu)榘駱印?/p>

在工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),,能及時準(zhǔn)確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書寫,,對常見病,,多發(fā)病能獨立診斷,,治療,較好的完成了自我的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情景下,,及時向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,,從而提高了自我發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,解決問題的本事,。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識自我的不足,,始終堅持學(xué)生時代強烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合,。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)立三級乙等綜合醫(yī)院,,在創(chuàng)等過程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,,積極配合完成各項工作,,表現(xiàn)突出,被評為先進個人,。

在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),團結(jié)同事,,務(wù)真求實,,樂觀上進,始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,,勤儉耐勞,,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,。

隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員,。當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改善。比如,,在學(xué)習(xí)上,,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,。在工作上,,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),,可是在主動性方面還有待于進一步提高,,這都是我今后需要改善和提高的地方。在即將過去的一年里,,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo),,科主任和上級醫(yī)師給予的教育,指導(dǎo),,批評和幫忙,,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,,克服不足。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇三

20____

年一年來,,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),。

一年來,,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了______

精神,堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則,,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,,兩者相互促進,共同提高,。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,,對照先進找差距,查問題,,找不足,,自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,,也是社會文明的重要組成部分,,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,,我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,,積極做好各項工作,。

1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇,。

2,、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,熱情接待每一位患者,,認(rèn)真對待每一例手術(shù),,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,,從而保證了各項工作的質(zhì)量,,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,,實施手術(shù)例,,治愈病人人(次)。

三,、嚴(yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,,提出合理化建議,,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,,嚴(yán)格要求自己,,不擺老資格,不驕傲自滿,,對比自己年長的同志充分尊重,,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,,遵守各項紀(jì)律,,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,樹立了自身良好形象。

一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),,與其它同志相比還有差距,,在今后工作中,,要繼續(xù)努力,,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇四

時間如白駒過隙,,20xx年就要畫上一個句號,,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,,而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。

下面我把一年來的思想,、工作等方面的表現(xiàn)匯報如下:

在政治思想方面,本人有堅定正確的政治方向,,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,始終堅持黨的路線、方針,、政策,,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革,、發(fā)展和進步,,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動,。積極參加醫(yī)院組織的各種活動,,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,,本人一貫樹立敬業(yè)精神,,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)?!熬人婪鰝?、治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡最大可能的關(guān)心,、愛護,、尊重患者、保護患者隱私,。

在工作中堅持“精益求精,、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù),、學(xué)習(xí)不放松,。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,,提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,,在最大程度上避免了誤診誤治,,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,,堅持把工作獻(xiàn)給社會,,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,,嚴(yán)格要求自己,,不驕傲自滿,堅持以工作為重,,遵守各項紀(jì)律,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。

這一年,本人在思想,、工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績,,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正,,我會虛心學(xué)習(xí)改正,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇五

本人__,畢業(yè)于醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),,于1月至今在x鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習(xí)。在實習(xí)過程中,,始終堅持以病人為中心,,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作,、學(xué)習(xí),,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性,、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一,、端正工作態(tài)度,,熱情為患者服務(wù)

在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認(rèn)真履行實習(xí)醫(yī)生職責(zé),,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,,關(guān)心病人,,不遲到,不早退,,踏實工作,,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)靈活化,,愛心活動經(jīng)常化,,將理論與實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,,工作有措施,,有記錄,,實習(xí)期間,始終以愛心,,細(xì)心,,耐心為基本,努力做到眼勤,,手勤,,腳勤,嘴勤,,想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,,做好個人工作計劃,,進步專業(yè)技術(shù)水平

參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中,,本人嚴(yán)格遵守科室制度,,按時參加查房,熟悉病人病情,,能正確回答帶教老師提問,,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療,。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,,及時解決,,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,,通過學(xué)習(xí),,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

三,、嚴(yán)格要求自己

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,,但是我不能有絲毫的松懈,,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

我也深知,,在業(yè)務(wù)知識上,,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,自己要更進一步嚴(yán)格要求自己,,加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,克服不足,,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,,加強我的自身能力,。更好的為病人服務(wù)。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇六

2022年即將結(jié)束,,回顧過去的一年,,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,心協(xié)力,,努力工作,。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作,。取得了輝煌的成績,,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,,也是義務(wù),。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后,,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù),;耐心對待每一位患者,,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,,爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),,每天掌握一種疾病,;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維,。

2,、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,;嚴(yán)密觀察病情,,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng),;作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí),。

“院興我榮,,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高,。

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,,但是我不能有絲毫的松懈,,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇七

我于xx年9月經(jīng)過普通高考考入南方醫(yī)科大學(xué)(原第一軍醫(yī)大學(xué)),本人性格開朗,、穩(wěn)重,、有活力,待人熱情,、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動,,能吃苦耐勞。有較強的組織能力,、實際動手能力和團體協(xié)作精神,,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中,。認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對本專業(yè)的濃厚的興趣,,讓我在各方面都表現(xiàn)出色。

從大一開始,,我就特別注重在認(rèn)真學(xué)習(xí)好理論課的同時,,努力培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),為學(xué)好專業(yè)課打下了良好的基矗從理論轉(zhuǎn)為專業(yè),我熱愛我的專業(yè)并為之投入了巨大的熱情和精力,,充分利用課余時間,,拓寬知識視野,完善知識結(jié)構(gòu)。通過閱讀大量的課外相關(guān)書籍來充實自(請勿抄襲本站:)己的專業(yè)知識,。在競爭日益激烈的今天,,我堅信只有多層次,全方位,高要求的發(fā)展,,并熟練掌握專業(yè)知識的人才,,才符合社會發(fā)展的需要,才符合用人單位的需求,才符合自身發(fā)展的要求,。

在校期間,,我還積極參加學(xué)院.大學(xué)生運動會等多項大型活動,培養(yǎng)了我的交際能力,,使我懂得了如何與人和睦相處,。多年的軍校生活造就了我不怕苦不怕累的態(tài)度,使我處事更務(wù)實、更有責(zé)任感,。實習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項制度,積累了豐富的工作經(jīng)驗,,和完善的專業(yè)技能.這一切都是我不懈努力的結(jié)果,也是我所具有積極進取精神的體現(xiàn),。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗和寶貴財富,。

深厚的專業(yè)知識,完整的知識結(jié)構(gòu),,豐富的實踐經(jīng)驗,,樂觀豁達(dá)的性格,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娦I?超強的團體協(xié)作精神和親和力,,定會助我在曲折中順利完成各項工作任務(wù),。

愿貴醫(yī)院給我一次嘗試施展自己潛能的機會,我會盡心盡責(zé),,盡我所能,,讓貴醫(yī)院滿意,讓患者滿意意,。

醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇八

為構(gòu)建和諧社會,,促進醫(yī)患溝通,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,更好的了解患者對醫(yī)院各方面的意見,。

1——3月第一季度出院病人回訪工作如下:共回訪4399個;

1,、回訪對象:9,、10、11,、12月份出院病人,,回訪科室有:產(chǎn)科,、兒科、婦科,、肝膽外科,、感染性疾病科、骨科,、急診醫(yī)學(xué)科,、口腔科、老年醫(yī)學(xué)科,、泌尿外科,、神經(jīng)精神內(nèi)科、腎臟免疫風(fēng)濕科,、消化內(nèi)科,、中醫(yī)科、普通外科,、胸心神經(jīng)外科,、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科,、重癥醫(yī)學(xué)科,、心血管呼吸內(nèi)科共20個科室。

2,、回訪內(nèi)容:回訪病人出院后康復(fù)情況,,進行健康指導(dǎo),例如:指導(dǎo)病人康復(fù)鍛煉,、生活起居,、飲食規(guī)律、用藥指導(dǎo),、自我保健,,聽取病人及家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的建議和意見,提醒病人按時復(fù)診等,。每月月底到病房做了滿意度調(diào)查,共24個科室,,做回訪醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,,征詢病人對住院期間環(huán)境衛(wèi)生、護士,、醫(yī)生及行政人員的滿意度和對本院的建議和意見,。

3、回訪結(jié)果:

(1)有145個號碼錯誤和空號,,回訪失??;

(2)每個科室都有停機、關(guān)機,、無應(yīng)答等號碼無法接通,;

(4)接通電話后有少部分的認(rèn)為是詐騙電話,直接掛機,;

(5)有部分認(rèn)為效果不明顯,,住院出院效果一樣。(如:泌尿外科,、血液內(nèi)分泌科,、眼耳鼻喉科、老年醫(yī)學(xué)科等,。)

4,、建議意見提出:護士說話難聽;醫(yī)生說話不耐煩,;住院病房熱水供水不足,;在對病人治療過程中,希望醫(yī)生和護士完善對病人醫(yī)治情況的交接工作,;保護和尊重患者隱私權(quán),;聯(lián)系不到主治醫(yī)生等。

通過回訪將影響醫(yī)院不良因素降到最低,,確保了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,;通過回訪,針對個別突出問題及時向病人解釋或表示歉意,,力爭得到病人的理解,,也無形中將流失的病人重新爭取回到醫(yī)院;通過回訪使病人在出院后,,能夠得到醫(yī)護人員的關(guān)心,、幫助,將我們醫(yī)院的關(guān)愛直接的深入到患者的家庭從而能讓醫(yī)院和患者建立聯(lián)系的橋梁,。充分體現(xiàn)了患者為中心的服務(wù)理念,,也為醫(yī)院贏得了聲譽和病源。

20xx年2月共收到病員回訪信息表875份,,其中無信息,、錯誤信息、有信息未接共151份,,實際回訪724份,,總回訪率83%,回訪率最低的科室是骨科,,最高的科室是心血管,、神經(jīng)內(nèi)科,。在2月的回訪病員及家屬中,有713份對我院醫(yī)護人員的工作表示滿意,,有9份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價一般,。有2份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價不滿意,總滿意度為98%,,說明我院廣大醫(yī)護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認(rèn)可和贊揚,。

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