隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。通過報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇一

時(shí)間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到2020__年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備,，特對本人20__年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。

一,、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案 我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢分析,。 我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí),，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時(shí)候,。

4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。 作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信__x公司明天會更好 !

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇二

20xx年,，是xxx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中,。同時(shí)，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊，在人員招聘,、績效管理,、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份,；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

3.成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零,。

4.服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實(shí)地了解,；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

二、績效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善,。

定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤。通過實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎(jiǎng)勵(lì),；同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1.在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2.根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3.薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

三,、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)xxx竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

1.人力資源儲備,。我們通過多種途徑,，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人,；儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

3.定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化,、人文文化、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化。

1.感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動(dòng)糾紛事故,。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州,、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)12批次，開拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了xxx位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí),，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵(lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

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人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇三

綜述：2021年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系,、完善調(diào)整績效管理體系,、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績,，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價(jià)體系

1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,，尤其是整個(gè)銷售體系,、分公司的運(yùn)營管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a) 整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營,，成立北京、上海,、廣州,、成都,、沈陽五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營,，擁有行政,、人力資源、銷售,、市場,、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能,。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部,、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營工作;營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部,、市場部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營管理,。

b) 整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部,、分公司對每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時(shí)接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，整個(gè)市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。

c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：

2) 規(guī)范崗位職責(zé),，形成崗位說明書

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭，會同總裁,、副總裁以及各部門主管一起討論分析,，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述,、崗位職責(zé),、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,，和各部門的大力配合,，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式,。通過抽樣調(diào)查反饋,，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo),。另外,，新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì),、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展,。

3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向,。同時(shí),，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù),，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,，歷時(shí)3 個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)

4) 需進(jìn)一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘,、績效,、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題,。如果不能對建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無法展開,。管理咨詢公司雖然給出了評價(jià)中心方案，但在人才潛力,、性格,、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的,，還需要找專業(yè)測評公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,，變成可量化測量的指標(biāo)。

2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系,，提升招聘效率,，提高招聘成功率

1) 引入先進(jìn)人才測評技術(shù)

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價(jià)技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,，在國內(nèi)也已在中國移動(dòng),、中國銀行、中海油,、蒙牛,、伊利,、美的、松下,、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用,。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,，為提升招聘效率,，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測評技術(shù),。經(jīng)過多番溝通和比較,，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案,。在整個(gè)校園招聘過程中,，我們在進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會，收到學(xué)生的求職申請后,，會直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測評環(huán)節(jié),，通過對應(yīng)聘者的性格、興趣,、價(jià)值觀等潛在特征,，邏輯思維、言語理解,、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評價(jià),，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率,。

2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程

引入人才測評技術(shù)后,，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評,，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估,。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力,。同時(shí),，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢,，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度,。

3) 2021 年校園招聘執(zhí)行

今年 10 月15 號——30 號進(jìn)行了三地8 所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售,、技術(shù)等崗位共計(jì)109 人。依據(jù)校園宣講會,、簡歷收集,、人才測評,、簡歷篩選、面試的順序進(jìn)行,，測評部分采用在線答題,，招聘過程較為順利。

4) 招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo),。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

a) 時(shí)間成本大幅降低

相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系,。

c) 經(jīng)濟(jì)成本減少可觀

相比整個(gè)校招工作中,，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。

d) 面試錄取率,、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出,，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性,。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,，提高了12 個(gè)百分點(diǎn)。

5) 需進(jìn)一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),，下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵,。

(二) 完善績效考核體系,，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配

1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù),、客戶、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)/成長”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定。

2. 戰(zhàn)略指標(biāo)分解,，重新調(diào)整梳理績效考核指標(biāo)

a) 明確績效考核責(zé)任人,，確保kpi 指標(biāo)調(diào)整到位

人力資源部牽頭,，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān),、營銷總裁助理,、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項(xiàng)目組,。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助,、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi 體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn),。

b) 績效指標(biāo)與評定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標(biāo),，績效考核項(xiàng)目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標(biāo)，并通過與各部門主管的反復(fù)討論,，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門,。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,，最終確認(rèn)如下原則：

h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評估與考核,，以季度為考核周期，每季度考核一次,，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),，進(jìn)行年終總評定。

h8698; 績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān),、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%,。

c) 多渠道推行績效管理制度，保證kpi 的有效實(shí)施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會,、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示,、績效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi 制度及知識的宣傳推廣,，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

d) 效果評估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),，72%的員工認(rèn)為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo),。82%的員工認(rèn)為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),，有43%的員工認(rèn)為績效考核詩司對其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理,。

(三) 通過員工關(guān)系維護(hù),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏

1. 依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》

2014 年出臺的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益,。雖然在08 年人力資源部對公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡單修改,，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步對原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,，其中特別對勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬,、社會保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂,。新《勞動(dòng)合同》的出臺，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益,。2015 年公司各部門共離職35 人，人力資源部積極進(jìn)行配合,，給與政策和制度的支持,。同時(shí),，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接,、合同變更，及對部分員工的離職談話,。在處理的離職員工中,，人力資源部對每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率,。

2. 用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上,、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理,、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù),、福利待遇,、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范,、社交禮益范,、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念,、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,，為公司與個(gè)人的共同成長提供了有力保證。

3. 用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力

豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,，加深員工之間溝通與了解,，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游,、1 次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,，員工們普遍反應(yīng),，“通過幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了,，大家之間的關(guān)系更加融洽了,。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn),。另外,，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,，讓員工更好的感覺到集體的溫暖,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會,，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

4. 需進(jìn)一步提高的工作

新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊》的出臺,，詩司管理制度上的有效完善,。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利,、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化,。這需要引入更加有效的績效管理體系,，實(shí)現(xiàn)績效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，從而更好的激勵(lì)員工,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持,，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇四

資源部的正確指導(dǎo)下,，進(jìn)一步開展了一系列強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,。定崗定員、招聘,、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績,，人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，吸收并應(yīng)用集團(tuán)化人力資源管理思想和理念,，使公司人才隊(duì)伍穩(wěn)步,、各項(xiàng)工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。現(xiàn)將人力資源工作總結(jié)及工作安排匯報(bào)如下：

第一部分工作總結(jié)回顧

一,、人力資源基本情況

截止月22日,，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在

崗人數(shù)61人,，缺崗4人,。

（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)

男47人，占員工總數(shù)的77%,，女14人,，占員工總數(shù)的23%；

（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

碩士學(xué)歷員工2人,，占員工總數(shù)3%,、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%,、大專學(xué)歷34人,，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人,，占員工總數(shù)的10%,、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%,、初中及以下學(xué)歷3人,，占員工總數(shù)的5%,。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。

（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)

（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)

員工工齡以上10人,，工齡6-10年11人，3-5年24人,，1-2年10人,，小于1年6人。

二,、拓寬渠道,、招賢納才，優(yōu)化人員配置

目前,，我們主要通過社會招聘,、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生

產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才,。

1,、社會招聘主要依托集團(tuán)公司人力資源部提供招聘簡歷，

物資公司進(jìn)行簡歷篩選,、面試,、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了

招聘費(fèi)用,。另外,，針對采購員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生,、無相關(guān)采購經(jīng)驗(yàn)員工,，公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。

2,、隨著公司的快速發(fā)展,，不僅對于專業(yè)人才的需求量越來

越大。對于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來越嚴(yán)格,，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦,，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果,，不僅節(jié)約了公司的招聘成本,，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3,、通過從集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理

骨干人員等措施,，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置,。

截止12月16日,，物資公司累計(jì)新入職員工7人,，其中社會招

聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人,。

三,、進(jìn)行績效考核與評估

年初，修訂并實(shí)施《物資公司績效考核辦法》,，編制《部

門員工考核表》,，客觀、公正,、合理地評價(jià)員工工作業(yè)績,，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情,。公司通過對員工進(jìn)行月度的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的干部員工隊(duì)伍,。

四,、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)

訓(xùn)工作任務(wù),，目前已基本完成,。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)xxx次,，參訓(xùn)員工共計(jì)xxx人次,，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé),、規(guī)章制度,、品牌管理、安全教育等方面,。

特別是安全教育方面,，通過對崗位性質(zhì)等分類，又針對性的

制定新進(jìn)員工三級安全教育,、倉儲管理安全培訓(xùn),、駕駛員安全培訓(xùn),、安全知識專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料,，如ppt課件,、視頻、法律條例等,。6月初,，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“,，隨后實(shí)地參觀。目前,，倉儲安全,、安全知識講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn),；新進(jìn)員工三級安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重,。

另外，面對公司的快速發(fā)展,，新入職員工日益增多,，截止12

月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的xx%,，為發(fā)揮老員工傳,、幫、帶作用,。8-10月份分別組織開展了《xxx專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》,、《xx必備的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。

外培方面,，結(jié)團(tuán)公司人力資源部總體安排,，組織xxxxx

五、薪資管理方面,。

積極貫徹集團(tuán)公司文件精神,，14年初對公司基層員工薪酬

進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu),。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌,。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間,。

六,、社保管理工作方面。

主要針對社保年審工作,，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過,，2014

年主要研究了社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,，基本流程已經(jīng)上手。對于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí),，導(dǎo)致少繳,、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善,。截止2014年12月16日,，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，醫(yī)療保險(xiǎn)xx人,，工傷保險(xiǎn)xx人,，失業(yè)保險(xiǎn)xx人，生育保險(xiǎn)xx人,、住房公積金xx人,。

社會保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)

人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要,，2014年參加社會保險(xiǎn)培訓(xùn)1次,，并積極與社會保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在,。

第二部分工作中存在的不足和問題

1,、招聘渠道過于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí),，要在人

2,、培訓(xùn)層面過窄，截止目前,，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次,，但

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇五

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2,、做好公司xxxx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3,、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn),。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

以上就是我們公司人力資源部年度工作計(jì)劃,。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正,。謝謝大家!

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇六

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

二,、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員,，突出重點(diǎn),。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確,。

(四)盤活資源，注重實(shí)效,。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1,、開辦精煉,、連鑄、軋鋼,、焊工,、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級技師、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工,、鍋爐,、汽機(jī)等個(gè)工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師,、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗(yàn),、訣竅,、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4,、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐,、轉(zhuǎn)爐,、連鑄、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法,。

(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1,、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高,、計(jì)算機(jī)三維制圖,、液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、plc,、英語等培訓(xùn)班。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),，促進(jìn)新技術(shù),、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇七

20xx年,，集團(tuán)公司,、總公司加大了對人力資源的投入，規(guī)范化了人力資源管理,，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),，力求使我公司的人力資源工作更加專業(yè)，系統(tǒng),，規(guī)范,，高效。這一年里,，分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路,，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化等問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn),，從變革,，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā),，解放思想,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，立足本職,，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識,，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障,。

從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),，還有很多的問題需要去解決。鑒于此,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

1,、截止今年x月x日，西安分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人,，女性32人,。工作年限0-4年占比最大，人數(shù)為85人,，5-xx年為19人,，11-20人為12人，xx年以上為37人,。

2,、西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比最大的是大專文化程度的員工有71人,，本科及以上程度學(xué)歷為46人,，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中,、中專及同等程度以下的員工有36人,。

3、西安分公司工程技術(shù)管理人員108人,，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人,，高級工程師4人，工程師15人,，助理經(jīng)濟(jì)師4人,，助理會計(jì)師6人。20xx-20xx年參加工作的學(xué)生為95人,，在工程技術(shù)管理崗位,，學(xué)生占到了88%。

（二）招聘與配置

1,、人員招聘情況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,，社會招聘5人。

2,、人員分布配置情況

西安分公司153名在職員工,，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營項(xiàng)目部，6個(gè)聯(lián)營項(xiàng)目部,。分公司機(jī)關(guān)24人,，自營項(xiàng)目部：渭柳佳苑項(xiàng)目部25人，東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人,，兵器項(xiàng)目部15人,，王家棚項(xiàng)目部14人，運(yùn)城項(xiàng)目部13人,，香王項(xiàng)目部13人,，河南沁陽項(xiàng)目部8人,，705項(xiàng)目部6人，永和坊項(xiàng)目部2人,；聯(lián)營項(xiàng)目部：中文西印3人,，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人,，北方特能2人,，榆林項(xiàng)目部1人，中馳項(xiàng)目部1人,。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展,，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響,，分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力,、技能的有效途徑,。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開發(fā)工作。

1,、內(nèi)部培訓(xùn)

為切實(shí)提升西安分公司的各項(xiàng)管理水平,，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn),、技術(shù)管理培訓(xùn),、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn),，參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到124人次,。

2、外部培訓(xùn)

為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng),，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),，還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范20xx培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到57人次,。

3,、人才的開發(fā)與交流

為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)能力考試,，以期提高員工業(yè)務(wù)能力,、選拔人才；并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng),，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平,。

（四）薪酬管理

通知》的精神,，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,，截止11月x日，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改,。從薪酬管控角度出發(fā),，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元,。

（五）員工關(guān)系

以真誠,、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律,、規(guī)章,、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn),，20xx年,，共辦理入職登記24人，退休1人,，解除關(guān)系12人,，調(diào)離關(guān)系11人，調(diào)入1人,。

在集團(tuán)公司,、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作,。

一年來,，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作,。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善,。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo),。

（二）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序,，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高,。

崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,。

（四）公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一,，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

（五）缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,，但培訓(xùn)的深度,、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進(jìn)培訓(xùn)工作,。

（六）專業(yè)水平還不足,，工作也不夠主動(dòng)和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會,，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng),。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,，特別是服務(wù)工作。

（一）編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,，并報(bào)批,；

（四）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí),；

第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ),；

（六）認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作；

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,。因此，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作,，與公司共同成長,。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇八

畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會對每個(gè)人都是有的),。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上,，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負(fù),。

一,、工作描述

一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一,、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表,。

二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng),、51job,、公司郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三,、辦理員工報(bào)名,、入職手續(xù)。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn),、活動(dòng)組織、招聘會,、招聘宣講等等,，但是對于當(dāng)月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧,，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：

一,、前期工作。

1,、分析崗位需求,；

2、重點(diǎn),、緊急崗位建檔,；

3、搜尋,、聯(lián)系所需人才,。

二、初試階段,。

1,、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件,；

2,、對初試合格者登記；

3,、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。

三、復(fù)試后階段,。

1,、在登記表上標(biāo)注；

2,、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn),，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信,。

四,、培訓(xùn)階段。

1,、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件,、體檢報(bào)告、無犯罪證明等,；

2,、培訓(xùn)；

3,、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字,。

五、入職辦理階段,。

1,、簽合同、填員工信息登記表,；

2,、檢查合同、登記表,、體檢報(bào)告,、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單,。

六、登記入檔階段,。

1,、按公司分別做入職登記；

2,、合同及相關(guān)證明分別存檔,；

3、大專以上來訪,、入職者登記,；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二,、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會更長一些,，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念,、思維,、經(jīng)驗(yàn)、性格,、心理等多方面本性因素的制約,。

通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：

一,、相當(dāng)程度上的幼稚,、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡,、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué),、朋友，交流起來不用有太多顧忌,；但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜,、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二,、不是足夠自信,。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,，自信需要底氣,，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn),！

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇九

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，編制了《員工手冊》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說明書》等規(guī)范性文件,，從而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理體系的確立

人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。根據(jù)總經(jīng)理的指示，不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。

今年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。

為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn),，公司主動(dòng)辭退員工也是常有的事。主動(dòng)辭退員工是個(gè)棘手的工作,，包含著大量的思想工作和安撫工作,。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c(diǎn)：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點(diǎn)開展工作,。盡量使員工走的愉快,，留的安心。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十

_年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo),、其他部門的配合支持下,，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),。為更好地開展好工作,，對_年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理制度建設(shè),。

根據(jù)公司管理體制的總體要求,，我們部門根據(jù)工作的需要,，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件,。

二,、人力資源管理。

發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地,，人力資源嚴(yán)重匱乏,，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下,，_年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,，解決了施工管理、資料,、新聞宣傳,、庫房管理員、微機(jī)管理,、后勤服務(wù),、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,，為了管理有條不紊,，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求,。

三,、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要,，_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。_年9月,、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證,、換證工作,，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工,、門(橋)式起重機(jī)操作工,、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī),、起重司索工,、叉車、廠駕,、架子工,、卷揚(yáng)機(jī)操作工,、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí),。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求,，為分公司完成_年度工作起到了積極的作用,。

四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,、職稱考試及申報(bào)工作,，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求,，建立、健全各種報(bào)表臺帳,。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此,，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入,、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺帳,；個(gè)人,、專業(yè)處收入臺帳,；社聘用工,、收入臺帳等。

3,、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼,。

4,、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配,，職工的請假,、銷假登記等。

5,、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購,、領(lǐng)用,。

總之，一年來,，我部做了大量的工作,，但還有很多工作未做好、做細(xì),，離公司和分公司的要求還有差距,，在新的一年里，我部將一如繼往,，嚴(yán)格按政策辦事,，使部門的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺階。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十一

20xx年,，是xx酒店飛速發(fā)展的一年,，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中,，通過考勤管理,、入離職管理、人事信息檔案備案等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性,、高效性。

根據(jù)部門工作的安排,，xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在xx年開始之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作,。

xx年,，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多,，及xx酒店儲備人才等原因,。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從x月份開始,，通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘,。從x月x日酒店總?cè)藬?shù)為xx人,，直至xx年xx月xx日酒店總?cè)藬?shù)增至xx人，累計(jì)入職人員xx人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛Tx人,，離職人員xx人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷,、電話,、信息等x余份，來公司面試x多人,；出差至xx地,，共x所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話溝通x余所院校,，為xx年招聘工作做前期鋪墊,。

xx年x月份我部門參加xx酒店組織的技能培訓(xùn)及評比，并最終良好完成考核,；從xx年x月x日開始至今,，主要協(xié)助xx酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現(xiàn)優(yōu)秀,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評。

負(fù)責(zé)公司日常管理工作,，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì),、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù),、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài),、培訓(xùn)記錄,、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作,；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度x個(gè)，其中公司備案x份,；修改制定各種管理表格x種,，公司備案x種；部門性處理通報(bào)x份,；設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡章,；參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作,；協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作；辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等,。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn),。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十二

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了xx年,，在已經(jīng)度過的xx年中,，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,，這是一直以來我們最重視的事情。

在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，加強(qiáng)定崗定員,、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè),，把握招聘動(dòng)態(tài),，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。

1,、截至xx年12月26日員工數(shù)305,，男149人，女156人,。

餐飲,、客房68人，保安50人,，廚房62人,，財(cái)務(wù)54人，其他71人,。

2,、學(xué)歷情況：截至2xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人,、中專68人,、高職、高中69人。

xx年,，我們結(jié)合五星級酒店管理模式,，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,，以精簡,、必需、合理為原則,，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡,、人員精,、層次少、效率高的目的,。

我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo),、檢查、整改,、達(dá)標(biāo),，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢,，特別是一線員工,，沒有漏查一個(gè)。為增進(jìn)了員工的身心健康,，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境,，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失,，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化,，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。在員工食堂的管理上,，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，自開業(yè)以來,，在保證員工滿意的情況下,，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益,。人力資源部采取批評教育，督促檢查,，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工,，其中系列處罰共13人次,，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次,，金額110元,。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍,。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作計(jì)劃中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度,。

為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

1,、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共xx人參加,。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn),，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：7天,，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識學(xué)習(xí),，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí),。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)，4天共4人參加培訓(xùn),，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一,，第三階段：實(shí)操演練,，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu),、各崗位業(yè)務(wù)流程,、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí),。對員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn),。

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十三

1,、培訓(xùn)及員工的入,、離職手續(xù)的辦理,、員工資料和行政文件的歸檔與保管,、辦公用品的采購、與各部門的協(xié)調(diào)工作等行政工作,。

4,、總經(jīng)理臨時(shí)安排的其它事務(wù)等。

1,、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,，參與市場宣傳和展示活動(dòng)；

2,、按照領(lǐng)導(dǎo)制定的招生計(jì)劃進(jìn)行招生目標(biāo),，有效完成業(yè)績；

3,、做好招生電話團(tuán)隊(duì)管理和教學(xué)部保持溝通的工作,；

4、負(fù)責(zé)學(xué)生,、家長關(guān)于教育方面的咨詢工作,；

6、建立有效的招生渠道,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

公司的開業(yè)籌備和日常事務(wù)工作包括公司的籌備,、開業(yè)宣傳,、報(bào)紙的排版、費(fèi)用報(bào)銷及管理,、員工考勤及全體員工的工資核算等工作,。

2、能使用友人事系統(tǒng)操作,；

3,、負(fù)責(zé)完成員工培訓(xùn)、薪資,、福利,、社保等工作,；

4、負(fù)責(zé)分公司行政人事的工作辦理,、協(xié)調(diào),；

5、負(fù)責(zé)公司來客及直營加盟分公司的接待,、各分公司的活動(dòng)組織和相關(guān)外聯(lián)工作,；

7、協(xié)助市場部做好一些市場的開拓工作,，業(yè)務(wù)的對接等工作,；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作,。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十四

忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了，從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、公司各類證照的辦理與費(fèi)用的控制

我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理

作為行政部,，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

三、公司員工薪酬福利與績效考核管理

按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊,，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問,，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng),，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

四,、本年度工作的反思

對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

明年我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃,；加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十五

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xxxxx年?；赝鹸xxxx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自xxxxx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

xxxxx年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的`工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。

自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。xxxxx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十六

公司人力資源6月成立以來,，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),，努力克服人員新,、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重,、時(shí)間緊等各種困難,，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配,、薪酬績效管理,、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,，并取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分20重點(diǎn)工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,，有力促進(jìn)職能管理工作

(一)建立周例會制度,，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作,，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃,。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊,、人力資源管理體系文件,、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí),，部門人員業(yè)務(wù)水平,、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度,，規(guī)范職能管理工作,。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,、休假管理辦法,、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事,、薪酬,、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二,、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見，構(gòu)思方案,。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議,、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、整體推進(jìn)的思路,，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討,，會議決策,。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立,，職能發(fā)揮,。按照人事會決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心,、化肥部,、公用工程部、機(jī)電儀部四塊,。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計(jì)劃,、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作,?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,，分別有效開展了班組建設(shè),、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查,、正常倒班作業(yè)等工作,。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道,，廣納賢能,。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索,、員工推薦,、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象,，同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理,、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,，以致達(dá)成共識約定面試,。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān),。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策,、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門,、用人單位,、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理,。

(三)骨干到位,，發(fā)揮作用。公司新招聘技術(shù)骨干50名,，其中技術(shù)監(jiān)督5名,，班長人選20名，主操21名,，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快,、工作積極性較高,、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況,。目前看來,，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四,、積極配合群眾路線活動(dòng),，認(rèn)真組織專題民主生活會

(一)征求意見，查找不足,。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次,、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部,、公用工程部,、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,，收集到9個(gè)方面29條意見建議,。

(二)分析檢查，形成材料,。嚴(yán)格按照總部在篇幅,、內(nèi)容、格式上的要求,，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(三)精細(xì)服務(wù),，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開,。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備,、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作,。會后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理,、會議宣傳報(bào)道、會議情況報(bào)告,、班子發(fā)言材料修改等文秘工作,。

五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用

(一)掌握政策,，改進(jìn)方法,。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,，對工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì),。

(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職,。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表,、考勤報(bào)表,、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,、過程計(jì)算,、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門,、審批領(lǐng)導(dǎo),、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時(shí)發(fā)薪,，有效激勵(lì),。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、相關(guān)部門的密切配合,，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放,，從不拖延,。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視,。

六,、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算

按照化學(xué)總部的工作安排,，我們對20的工資,、獎(jiǎng)金、福利,、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量,、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼,、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,，完成了公司人工成本預(yù)算工作,，此項(xiàng)工作對公司20人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義,。

七,、努力開展績效考核工作,，員工工作業(yè)績有所提升

我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作,。月度堅(jiān)持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金,，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù),?？冃Э己藢τ谕苿?dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工,，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài),。

八、全面開展培訓(xùn)工作,，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)

(一)培訓(xùn)工作全面展開,。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn),、外請講師內(nèi)訓(xùn),、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì),。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期,，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期,，培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí),。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn),、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn),、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng),，這些活動(dòng)對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

九,、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn),，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能,。我們派往海南,、內(nèi)蒙,、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化,、合成,、尿素、水處理,、分析,、電氣、儀表,、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),，取得了預(yù)期成效，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理,、安全操作規(guī)程,、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。

(二)開展崗位必備技能培訓(xùn),，確保依法持證上崗,。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè),、焊接作業(yè),、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%,，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備,。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實(shí)掌握工藝流程,。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作,，此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能,，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ),。

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況,，我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理,，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下,，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇,。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門診及住院費(fèi)用報(bào)銷流程。

(二)積極完成員工社保管理工作,。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作,。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次，補(bǔ)繳97人次，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次,。三是醫(yī)療,、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷工作6人次,。四是新增住房公積金開戶128人次,，補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,，隨同進(jìn)行144人的信息采集,。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。

第二部分工作中存在的不足

回顧一年來的工作,，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度,、業(yè)務(wù)工作流程,、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高,。

二,、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力,、計(jì)算機(jī)操作能力,、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效,。

三,、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠,，對生產(chǎn)一線工作情況,、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,，不利于有效開展崗位調(diào)配,、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。

第三部分2018年重點(diǎn)工作安排

2018年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作,，認(rèn)真抓好骨干崗位配置,、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì),、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作,，為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作,。計(jì)劃通過社會公開招聘,、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,，同時(shí)推動(dòng)完成班組長、主操,、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作,。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級別運(yùn)行工作,。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,，切實(shí)開展管理、技術(shù),、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作,，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。

三,、有效組織開展公司人工成本管理工作,。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放,、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、臺賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo),。

四,、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo),，加大考核力度,，建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃гu價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核,，獎(jiǎng)功罰過,，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核,，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車工作任務(wù)的順利完成,。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn),。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃,，切實(shí)加強(qiáng)考試、考核,、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作,，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。

六,、搞好員工社會保險(xiǎn)以及福利待遇工作,。堅(jiān)持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí),，不斷強(qiáng)化社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,，做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂,。

關(guān)于2018人力資源部工作心得

總結(jié)年全年工作感慨萬千,，新的一年也即將來臨，做好2013年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個(gè)全面分析及熟悉,，較好的促進(jìn)個(gè)人2013年工作的順利開展。

2013年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己2013年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn),、薪酬治理、績效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,，主要開展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。2013年2-12月招聘入職94人,。

招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷,，1000余份簡歷，充實(shí)我公司人才儲備職員數(shù)目,，2013年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì)、文職及工人,，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù),、摸排,、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,，效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng),，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,，職員活動(dòng)性大,，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,，對外人力資源本錢上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。2013年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善,。

(1)招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：2013年3月份開始起草公司口試題目,、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試,，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù),，讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織，初試,、復(fù)試,、再復(fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),，確保職員穩(wěn)定,，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展,。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道,。2013年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院,、部分職介機(jī)構(gòu)外,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

b)針對報(bào)業(yè)招聘做好了對華商報(bào)價(jià)格調(diào)研,、對同城信息報(bào),、本日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。2013年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會,，與西安培華學(xué)院,、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院,、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院,、西安交大城市學(xué)院,、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。

(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘口試經(jīng)驗(yàn),。2013年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會,、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(4)積極與3-5家職業(yè)先容中心合作，為公司推薦職員,，確保基層職員特別是電焊工,、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊,。

(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會職員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人題目：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級會計(jì)職稱職員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念治理理念未深化,、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘題目我以為不簡單單是招聘題目，是牽扯到很多題目的終極結(jié)果,。

(6)勞動(dòng)力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn),。

(7)二,、培訓(xùn)工作

2018年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，把握現(xiàn)代治理知識與能力,，為工作開展注入活力。2018年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。2018年培訓(xùn)60余次。2018年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,，較大大進(jìn)步新入職職員對公司文化規(guī)章制度了解,，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干治理知識培訓(xùn)10次,，開春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí),、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識,，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn),。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí),、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí),、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工把握新知識,、新思想,，公道應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定效果,。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,，2013年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫治理咨詢公司,、西安交大emba,、楊智治理咨詢公司、天智治理咨詢公司,、智華治理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展,。

(6)更改培訓(xùn)記錄,、起草培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo),、有思路。

培訓(xùn)存在的題目：

1.對于培訓(xùn)治理及組織放松,。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓(xùn)治理能力需加強(qiáng),，對各單位及各部分培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究,。

2.針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不公道,，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價(jià)表格執(zhí)行流于形式,。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足,，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金,。

三,、薪資治理、社保治理方面：

2018年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司職員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在題目：1.核算不及時(shí),，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)題目較多,，在流程上規(guī)范,，及時(shí)規(guī)范各部分上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成很多現(xiàn)實(shí)題目,，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及本錢估算,，確保用工本錢公道化、規(guī)范科學(xué)化,。

社保治理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作,，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，主要研究了社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、年審流程,、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度基數(shù)申報(bào),、待遇報(bào)銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,，基本流程已經(jīng)上手,。

二)社會保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),，為員工謀福利,。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生養(yǎng)保險(xiǎn)報(bào)銷,、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等,。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,，積極與社會保險(xiǎn)治理基金職員學(xué)習(xí),，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在,。

題目:1.2018新的社保法頒布，新的政策出臺,，將對民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn),。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào),、社保申報(bào),，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

2.針對政府公關(guān),、溝通及事務(wù)處理方法,、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強(qiáng),。

四)個(gè)人成長方面：

個(gè)人2018年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己很多工作不足及成長的機(jī)會,。

2.利用機(jī)會較大的進(jìn)步自己知識專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí),，公司也給與較大平臺,。2013年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程,、禮節(jié)、心靈,、執(zhí)行力,、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路,。

3.人力資源部分接觸的人不較多,，自己在2013年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān),、對外洽商合作取得一定進(jìn)步。

4.加入西安人力資源俱樂部,，及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站,、qq群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr知識,，結(jié)識了hr同行,。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部優(yōu)秀理念搭建很多平臺,。

五)對于公司的人力資源建議：

2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,，對人力資源部分有必要給予資金或職員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資,。

3.規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì),，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、治理思想轉(zhuǎn)軌,、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵,。

2018年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗(yàn)的積累,。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),，在不斷進(jìn)步自我工作能力,、工作績效，在不斷切合公司實(shí)際,、做好治理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。

2018人力資源部工作心得體會范文

今年,，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開展工作,，一年來我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：

1、建章健制：年初,，根據(jù)董事長的指示,，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》,、《個(gè)人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》,。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé),，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用,。

2、文明創(chuàng)建：今年,，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為承諾書485份,，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次,，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語6幅,，永久性標(biāo)語1幅,，10月份還組織評選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中,，得到了市文明辦,、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。

3,、宣傳和穩(wěn)定工作：1,、年初，下發(fā)通知組織各部門,、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在xx年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話;2,、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作,，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。

4,、工資和人員管理：1,、一月份，我們會同生產(chǎn)部,、財(cái)務(wù)部對車間的定員,、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià),。經(jīng)過一年來的實(shí)踐,，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。2,、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。3,、根據(jù)公司實(shí)際情況,，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時(shí)人員。4,、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí),，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班,。

5,、考勤管理：建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡,。一年來,，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少,。

6,、培訓(xùn)管理：1、制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,，建立了三級培訓(xùn)體系,，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起,，每個(gè)各部門,、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù),。同時(shí),，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下,，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次,，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。

7,、報(bào)表管理：完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí),，送報(bào)了養(yǎng)老金,、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù),。

8,、三金管理：1,、按時(shí)繳納三金，歷年來由于管理混亂,，三金管理帳目不清,，我們會同財(cái)務(wù)部門對以來個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生,，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施,。

回顧一年來的工作,，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改進(jìn),。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實(shí)施;文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒有形成一種自覺行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查,，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。

xx年年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度,，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2,、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作,，通過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去,，力爭xx年年達(dá)到衡陽市三星級文明單位,。

3、工資和人員管理：1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡,。2)建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量,。

4、培訓(xùn)工作：1),、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃,。2)、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度,，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,，將影響個(gè)人晉級和評先。

5,、三金管理方面：按照社保,、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)。