總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇一

甲方：武漢培育童趣幼教文化發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）乙方：姓名： 身份證號碼：（以下簡稱乙方）

根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)勞動管理的法律,、法規(guī)，現(xiàn)甲,、乙雙方在平等自愿,、協(xié)商一致的原則下,，鑒定本產(chǎn)假協(xié)議,，并共同嚴格遵照執(zhí)行,。

一、符合休產(chǎn)假員工范圍：乙方必須是甲方公司的員工,，經(jīng)總經(jīng)理審核批準的育齡女員工。

二,、產(chǎn)假期限：

1、乙方應提前一個星期提供準確的時間計劃上交甲方總經(jīng)理核批,，以便公司統(tǒng)籌安排相關(guān)工作事宜,。

2,、甲方給予乙方連續(xù)三個月的產(chǎn)假（符合國家相關(guān)晚婚晚育政策的女員工再獎勵一個月，共計四個月的產(chǎn)假時間）,，在乙方休假期間公司保留其原有職位。員工若無特殊原因,，應于產(chǎn)假結(jié)束后準時返回工作崗位。

三,、產(chǎn)假工資及社保相關(guān)規(guī)定：

1、乙方在休產(chǎn)假期間,，公司保留其原職位，但是不發(fā)放工資,，且暫停發(fā)放用餐補貼、全勤獎及相關(guān)福利性補貼,、物資,。

2,、乙方在休產(chǎn)假期間,，公司可繼續(xù)為其繳納三個月社保，個人部分由自己負責,。此外，若是晚婚晚育的女員工,，另加的一個月的社保由個人全額繳清,。

3,、社保個人繳納的部分可以自己單獨繳納,，也可以事先將款項交予公司，由公司代為繳納,。

4,、社保批復下來的生育保險扣除個人應繳個稅和應繳五金后的剩余部分將在一個月內(nèi)發(fā)放給個人。

四,、其它相關(guān)約定：

1、乙方休假前需與部門負責人協(xié)商,，并提前一周安排妥工作交接事宜。

2,、乙方休產(chǎn)假完無故未返回公司報到，超過兩天以上未能到崗按自動離職處理,，并且公司不承擔任何賠償責任。

3、享受產(chǎn)假之員工必須保證返回原職后一年的崗位穩(wěn)定期,，產(chǎn)假期滿上班試崗一個月，經(jīng)部門考核合格后,，享受在崗工作的各種福利待遇。

甲方：

乙方：

簽訂時間（蓋章）：

簽訂時間（蓋章）：

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇二

1．《北京市企業(yè)職工生育保險規(guī)定》第十四條：“女職工正常生育的產(chǎn)假為90天,；難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天,，晚育的增加30天,。女職工妊娠不滿4個月流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天至30天,，妊娠滿4個月以上流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。注意：在小孩出生后,，請將出生證明第一時間傳真給公司。

2.在休完產(chǎn)假后,，在哺乳期（不超過六個月）可根據(jù)實際情況安排工作時間，如可以晚來一小時,，提前一小時下班等）

1．上生育險的.員工，在產(chǎn)假期間（90-120天）公司不支付工資,，員工可以在生完小孩后一個月內(nèi)帶上如下材料去社保領(lǐng)生育津貼，生育津貼按照女職工本人生育當月的繳費基數(shù)除以30再乘以產(chǎn)假天數(shù)計算（由社保計算好打在卡上）,。

條件：

1）本市戶籍

2）參加過城保或鎮(zhèn)保

3）符合計劃內(nèi)生育（指已經(jīng)登記結(jié)婚,，領(lǐng)取了結(jié)婚證）

1）本人身份證原件+復印件

2）結(jié)婚證原件+復印件

3）生育醫(yī)學證明（由小孩出生的醫(yī)院出具）原件+復印件

5）若委托他人，則須出具委托書,，及代理人的身份證原件+復印件

注意：領(lǐng)取生育津貼需員工家人去辦理，公司不負責領(lǐng)取,。

2．在產(chǎn)假期間,，由于公司不支付工資,，所以各種保險費用及公積金是公司先替員工繳納，員工可以選擇以下二種方式償還給公司：

（1）在員工開始上班的第一個月的工資內(nèi)扣除,；

（2）由員工先支付四個月的五險一金費用，交給公司財務先入帳,。

3.如因個人身體原因需提前休假者，其間的工資,，公司將會以病假工資支付。

職工生育,、實施計劃生育手術(shù)應當按照本市基本醫(yī)療保險就醫(yī)的規(guī)定到具有助產(chǎn)、計劃生育手術(shù)資質(zhì)的基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)（以下簡稱定點醫(yī)療機構(gòu)）就醫(yī),。

職工就醫(yī)應當出示《北京市醫(yī)療保險手冊》；需住院治療的,，在辦理住院手續(xù)時應當同時出示《北京市生育服務證》，并由定點醫(yī)療機構(gòu)留存復印件,。

1．生育醫(yī)療費用報銷

（1）材料：

北京市醫(yī)療保險手冊（藍）

北京市生育服務證（紅、街道發(fā)）

定點醫(yī)療機構(gòu)出具的嬰兒出生,、死亡或者流產(chǎn)證明或計劃生育手術(shù)證明

醫(yī)院診斷證明書

原始收費憑證

醫(yī)療費用明細單、處方

最后預祝各位都有一個健康的小寶寶?。?/p>

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇三

休完產(chǎn)假辭職,公司要求退還已發(fā)年終獎 作者：黃樂平

來源：《職業(yè)》2010年第03期

a:公司的所有要求都是違法的,。

公司要求職工歸還年終獎金的做法,沒有任何法律依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》,獎金是勞動者付出額外勞動的對價,是勞動者勞動力價值的體現(xiàn),也是工資總額的組成部分,。作為勞動者工資的一部分,用人單位沒有法定理由,不得克扣,因此,你無需歸還年終獎金,。公司要求退還1月份的社會保險費更是一種違法行為。依據(jù)《勞動法》的規(guī)定,用人單位有依法參加社會保險,及依法為勞動者繳納社會保險費的義務。只要勞動者與用人單位之間存在勞動關(guān)系,用人單位就應當依法為勞動者繳納各項社會保險費,該義務不因雙方協(xié)商而免除,用人單位更無權(quán)利單方面免除,。

關(guān)于扣除基本工資的行為,也是沒有法律依據(jù)的。根據(jù)《勞動法》的規(guī)定,女職工在生育期間享受產(chǎn)假待遇,在產(chǎn)假期間,用人單位有義務向女職工支付產(chǎn)假工資,。產(chǎn)假屬于帶薪假期,即視為女職工在此期間正常出勤、提供正常勞動,。另外,根據(jù)《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》,產(chǎn)假工資屬于特殊情況下支付的工資,是勞動者的合法收入,用人單位無法定理由不得克扣。

最后,因工資,、社會保險等與公司發(fā)生爭議的,你可以依據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》,在公司的違法行為做出之日起2年內(nèi)向勞動保障監(jiān)察部門舉報,或依據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,自知道或應當知道權(quán)利受到侵害之日起1年之內(nèi)申請勞動仲裁。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇四

職場女性,，產(chǎn)假怎么休？ 在職女性產(chǎn)期前后的休假待遇,一般從分娩前半個月至產(chǎn)后兩個半月,晚婚晚育者可前后長至四個月，女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假,。（中華人民共和國勞動法第六十二條）

執(zhí)行細節(jié)

女職工產(chǎn)假分別按下列情況執(zhí)行

(一)單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天,，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天,。

(二)難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天,；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒,，增加產(chǎn)假十五天。分類授乳時間哺乳假：

女職工生育后．在其嬰兒一周歲內(nèi)應照顧其在每班勞動時間內(nèi)授乳兩次(包括人工喂養(yǎng)),。每次單胎純授乳時間為三十分鐘，亦可將兩次授乳時間合并使用,。多胞胎 生育者，每多生一胎，每次哺乳時間增加三十分鐘,。女職工生育后，若有困難且工作許可．由本人提出申請,，經(jīng)單位批準，可謂哺乳假六個半月,。（上海市女職工勞動保護辦法第十六條）

注：產(chǎn)假90天是按自然天數(shù)計算，包括法定節(jié)假日,。晚育假、晚育護理假遇法定節(jié)假日順延,。歸納一下，這些假期可以分為兩類,，一類是必須享受的假期，單位無權(quán)剝奪,，另一類是如工作許可、單位同意,，可以請的假,。

一,、必須享受的假

產(chǎn)假：90天+30天（晚育）+15天（難產(chǎn)）+15天（多胞胎每多生一個嬰兒）

時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查的時間計為病假,、缺勤等，侵害女職工的合法權(quán)益）

產(chǎn)前假：懷孕七個月以上,，每天工間休息一小時，不得安排夜班勞動,。

授乳時間：嬰兒一周歲內(nèi)每天兩次授乳時間，每次30分鐘,，也可合并使用,。

二、如工作許可,，單位同意，可以請的假

產(chǎn)前假：懷孕7個月以上,，如工作許可，經(jīng)本人申請,，單位批準,，可請產(chǎn)前假兩個半月。

哺乳假：女職工生育后,，若有困難且工作許可，由本人提出申請,，經(jīng)單位批準，可謂哺乳假六個半月,。保胎假：醫(yī)生開證明，按病假待遇,。

相關(guān)假期的待遇規(guī)定

一,、保胎假，工資按照病假發(fā)

二,、產(chǎn)前假,，工資按照八成發(fā)

三,、

四、哺乳假,，六個半月按照工資八成發(fā)，再延長期間按七成發(fā),。女職工的特殊勞動保護權(quán)利受到侵害時,，女職工可采取下列方法,，維護自己的合法權(quán)益：一是向企業(yè)主管部門或勞動監(jiān)察部門申訴。（《上海市女職工勞動保護辦法》規(guī)定：“女職工勞動保護的權(quán)益受到侵害時,，依照國務院的有關(guān)規(guī)定，有權(quán)向所在單位 的上級主管部門或者該單位所在地區(qū),、縣勞動部門提出申訴。受理申訴的部門應當自收到申訴書之日起30日內(nèi)作出處理決定,。女職工對處理決定不服的，可在收到 決定書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴,?！保┒窍騽趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。需要注意的是應該在勞動爭議發(fā)生之日起一年之內(nèi),。

三是對勞動行政部門處理決定或仲裁裁決不服的，可向人民法院起訴,。

補充一點:

1、產(chǎn)檢假

· 懷孕第1—6個月,，可享受1天假期,，用于妊娠確認，申請生育指標,，以及生產(chǎn)培訓等,。

· 懷孕第6和第7個月，每個月可享受1天假期,。

· 懷孕第8個月,，可享受2天假期,。

· 懷孕9個月以上,，可享受4天假期，但其中2天已包括在預產(chǎn)假中,。

2、產(chǎn)假

身份證,、結(jié)婚證、準生證,、出生證和獨生子女證(產(chǎn)婦在子女出生后4個月內(nèi)辦理獨生子女證的,，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外,，增加35天產(chǎn)假。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務。

5,、制度建設方面，以“科學管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四,、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇六

明陽天下拓展

一,、案例介紹

小靜是某公司員工，休完產(chǎn)假之后,，小靜以身體不適還需繼續(xù)休養(yǎng)為由斷斷續(xù)續(xù)向公司請了四個月的病假,，期間一直未到公司上班,。公司從體恤員工的角度出發(fā)，批準了小靜的請假申請，并向小靜正常支付工資,。三個月的病假期滿后,，小靜仍然以生病為由,，拒不到公司上班,，也未履行任何公司規(guī)定的請假手續(xù),。

二、案件分析

相信這樣的情況許多hr朋友都曾遇到過,，或許有些人正在為此而發(fā)愁，那么接下來小編為大家支幾招,，咱們來合法合理的解決這樣的事情。

（一）規(guī)章制度需先行

我們支給公司的第一招是完善公司的規(guī)章制度,。規(guī)章制度是公司對員工進行管理的至關(guān)重要的依據(jù),，公司首先需要在規(guī)章制度中設置員工病假的相關(guān)規(guī)定，如請假的審批手續(xù),、病假工資的發(fā)放標準,、曠工幾天可以單方解除勞動合同等。只有在規(guī)章制度中對上述內(nèi)容進行了明確規(guī)定,，公司才能夠有依據(jù)的對員工進行管理,，對員工違反規(guī)章制度的行為進行的處理才屬合法合理。不過,，在此提醒我們hr朋友們，未經(jīng)公示的規(guī)章制度對員工不具有約束力,，因此，公司修訂完成的規(guī)章制度需先行公示,。

（二）病假手續(xù)嚴把關(guān)

我們支給公司的第二招是嚴格審查女職工的病假手續(xù)。單位在審批小靜的請假申請時,，可以要求小靜提交醫(yī)療機構(gòu)（通常可以要求提供三甲級醫(yī)院）開具的診斷證明，并附上醫(yī)生出具的建議休假天數(shù)的說明,。這樣就可以在一定程度上防止員工假借生病的名義長期休假。

（三）病假工資巧設計

我們向公司支的第三招是合理設置病假工資,。《北京市工資支付規(guī)定》第二十一條規(guī)定：用人單位支付病假工資不得低于本市最低工資標準的80％,。因此，公司可以在勞動合同中約定或者是在規(guī)章制度中規(guī)定病假工資,，只要不低于公司所在地最低工資的80%即屬合法,。公司可以充分利用病假工資的規(guī)定來降低員工長期請病假的用工成本,。

（四）辭退手續(xù)需做足

員工未經(jīng)請假私自不到崗或醫(yī)療期滿仍未到崗的，公司需先催告員工來公司上班,，告知其未履行請假手續(xù)的病休屬曠工。具體通知的形式可以短信通知,、書面郵件通知。同時,，做好短信,、郵件的證據(jù)保存,。

2.發(fā)送辭退通知

在員工收到催告通知后,，仍拒不來公司上班，那么公司可以向其發(fā)送《辭退通知書》,，告知其已被公司解雇,。具體通知形式最好采用書面郵件的方式，并做好證據(jù)留存,。

因此,，在本案中,，小靜假借生病為由，不履行任何請假手續(xù),，屬于曠工行為，如果公司做好上述四項工作,，即便是小靜處在哺乳期內(nèi)，公司依然能夠以嚴重違反公司規(guī)章制度為由與其解除勞動合同,。

在hr工作中，單方與員工解除勞動合同的法律風險最高,，且最易引發(fā)勞動爭議,。但是如果我們可以在公司人事規(guī)章制度中提前進行相關(guān)規(guī)定,，嚴格履行各項通知手續(xù)，就可以做到合法合理的解除勞動合同,，即便在后期發(fā)生勞動爭議時，也可以穩(wěn)操勝券,。

本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處,。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇七

今年休息了四個月的產(chǎn)假,。所以休息回來發(fā)現(xiàn)公司有很多的變化,。感覺變得比以前更秩序化各個崗位和部門更加系統(tǒng),，正規(guī)了。產(chǎn)品的銷售模式越來越系統(tǒng)了,。越來越像優(yōu)秀企業(yè)化成長了。

總結(jié)這段時間的工作,，剛開始回來的時候不太適應工作,，覺得很累，在領(lǐng)導和同事的幫助下一星期后就覺得適應了緊張的工作,。每天還是接電話，解決簡單客戶的問題,。需要有良好的心態(tài)來和客戶溝通。讓客戶在服務中感覺到產(chǎn)品的可靠,。才能有銷售機會。

作為最基礎的工作,，我們要在工作中尋找好的解決方法和客戶溝通,。無論是聊洽談通還是其他的交流方式,。都會以最清楚明朗的語言，明白客戶的意圖從而讓客服人員更好的給客戶解決問題,。客服解決的越清晰,，客戶對產(chǎn)品會更有信息。在工作中我嚴格按照“客戶至上,，服務第一”的工作思路,，對客戶提出的咨詢問題,，做出詳細解答，對客戶反應的問題,，自己能解決的就穩(wěn)妥的解決。自己不能解決的問題,，讓相關(guān)的技術(shù)人員及時給客戶回復。對客戶提出的問題進行匯總,，方便以后更好的解決。及時把最有效的信息轉(zhuǎn)到crm,。防止錯誤漏的發(fā)生,。

提出幾條建議：

crm 有時上不去影響正常工作,。建議把10年前的除軟件購買都備份一下,。然后在后臺清理,。

交接給新人工作時候一定要交接清楚,。忘記做某像工作影響工作進展。

回訪電話過于頻繁,。客戶有時候抱怨太多,。經(jīng)銷回訪和400回訪重復性太多。400建議回訪下班后和上班前的,。不建議回訪全天的。

對員工進行一定的自愿性質(zhì)的培訓,，讓員工對軟件常見問題和常見的操作更熟悉,。特制文員崗位。

建議在電視雜志媒體上對公司進行宣傳,，公司應該進行一些不定項的展銷宣傳。像某種建筑材料或和建筑企業(yè)相關(guān)聯(lián)的展銷都可以參加或者贊助,。給公司打響旗幟（比如以前我在順義宣委工作時一些廣告公司和不太相關(guān)的公司都會贊助和參加我們的活動來宣傳自己的產(chǎn)品）

其實我也有一些做的不好的地方。工作創(chuàng)新不夠,。解決問題過于急躁，做事不細心導致工作出現(xiàn)錯誤還要自己改正,。以后我會謹慎小心處理工作。在以后工作中更加努力工作,，不斷學習提高自己,。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇八

時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。今年由于個人原因只工作了4個月,，沒有給單位帶來更多的收入，沒有去上班,，單位還每個月給我發(fā)工資,，真的是愧對單位，等產(chǎn)假休完我一定認真工作,，爭取給單位帶來更多的收入,。就此我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我20xx年的工作總結(jié)匯報：

在這一年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

1、在咨詢公司四年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞,、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感,，咨詢公司的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神。

（五）經(jīng)過這幾年的虛心學習,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

公司制度還有待完善,，主要是工資發(fā)放問題,，希望仍然按照稿子的難易程度劃分,，否則可能較難的本子大家就不愿意接，容易的本子也就不會創(chuàng)新了,。

——個人

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2工作時會有小馬虎,，較真,，固執(zhí)，希望以后改正,。

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與同事的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系；

（二）加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）認真工作，爭取給公司帶來更多的收入,，為公司做出更大的貢獻。

（四）在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作。

總結(jié)一年的工作,，工作時間只有四個月，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,；不能獨擋一面,，獨立完成新的項目,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇九

每個公司都有給女性一個基本的福利，那就是產(chǎn)假,。正常來說休產(chǎn)假是不違法的，并且休完產(chǎn)假也是可以正常上班的,，但是最近也發(fā)現(xiàn)這樣的一件事情,，休完產(chǎn)假公司便將該女子辭退，在這樣的情況下到底是誰對誰錯?企業(yè)與個人都該承擔哪些責任呢?現(xiàn)在我們來看下具體情況分析,。

女子休完產(chǎn)假發(fā)現(xiàn)自己沒了工作崗位，憤然將公司告上法庭,。公司卻大呼冤枉，說曾為女子安排別的工作崗位但遭拒絕,。近日,，包河區(qū)人民法院調(diào)解了這起勞動爭議糾紛案,。

今年28歲的祁某，7月來到合肥某房產(chǎn)公司工作，合同簽到7月底,。合同期滿后,，一直沒有續(xù)簽勞動合同,。今年1月到5月,，祁某回家生孩子，產(chǎn)假期滿后回單位上班發(fā)現(xiàn)自己的工作崗位已經(jīng)沒有了,，部門也被撤銷。

在訴狀中祁某稱,，回單位后沒幾天，人事部經(jīng)理就口頭通知她已被單位開除,，不必再來上班。隨后一直逼迫祁某主動離職,，祁某則一直堅持上班,，并就開除一事和公司協(xié)商，但一直無果,。祁某請求法院判決確認公司違法解除勞動關(guān)系，支付經(jīng)濟賠償金,、未簽勞動合同雙倍工資差額、拖欠工資,、拖欠工資賠償金,、加班工資,、未休帶薪年休假工資、產(chǎn)假期間工資差額等,，共計萬余元。

被告公司辯稱,，祁某休滿假期回單位時，公司曾為其安排新的工作崗位但被拒絕,，其間還繼續(xù)為祁某繳納社保、支付工資,，只是祁某一直不來領(lǐng)取,。而且祁某產(chǎn)假時,，單位已為其支付生育津貼，不應再發(fā)放產(chǎn)假期間工資,。

法院經(jīng)審理查明：祁某休完產(chǎn)假回來后,，由于原工作崗位及所在部門被撤銷,，雙方為崗位安排發(fā)生爭議。今年5月30日,，公司通知祁某，因公司合肥項目基本結(jié)束,，祁某所在的合約部已取消，公司可以調(diào)她去外地合約部繼續(xù)任職,，或在合肥公司其他崗位任職,，但被祁某拒絕,。因祁某尚在哺乳期內(nèi)，公司通知她自6月起回家待崗,，每月發(fā)放720元的生活費，勞動合同也順延至哺乳期滿,。今年2到5月，祁某從社保機構(gòu)領(lǐng)取了4個月津貼,，沒領(lǐng)5月18日以后的工資。同時,，公司為祁某繳納社會保險到今年7月,。

法院認為：雙方的勞動關(guān)系仍然處于存續(xù)狀態(tài)，被告并未違法解除與原告的勞動關(guān)系,。因此祁某主張的經(jīng)濟賠償金、未簽勞動合同工資差額等沒有事實依據(jù);加班工資沒有舉證不予支持;祁某已領(lǐng)取相應的生育津貼,，再要求產(chǎn)假期間的工資差額沒有法律依據(jù),。而在判決書下發(fā)之前，法院成功調(diào)解,，公司付給祁某各項費用萬元，雙方握手言和,。

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇十

本人于xx年8月30日入職唯佳全球快運有限公司為單證工作。

xx年年9月15日至xx年年12月15日共三個月產(chǎn)假,，在產(chǎn)假期間公司給予本人基本工資900元/月的產(chǎn)假工資。

xx年年12月15日回公司上班至xx年月7月每個月扣200元工資,，8個月總扣款1600元,?？陬^解釋原因為：本人休過產(chǎn)假,。

xx年年12月15日回公司上班后就開始頂替主管職位帶領(lǐng)團隊，經(jīng)理盡力為本人提升主管之事與公司領(lǐng)導商討,，結(jié)果公司上級領(lǐng)導一直反對。并解釋道,，在本人懷孕期間已敬告過本人，休產(chǎn)假后不再有提升的機會,。口頭解釋原因為：本人休過產(chǎn)假,。

本人身心受公司種種不成文規(guī)定制度嚴重打擊,，已對公司失望至極,，要求解除勞動合同，望批準!

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇十一

時間一晃而過,，彈指之間，2010年已接近尾聲,，上半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足；下半年因個人原因未能在崗位上工作,，但是一直還心系公司心系自己的工作?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

10年上半年自己一如既往的在崗位上工作,，做好領(lǐng)導分配的每月壁欄稿件張貼工作、公司訂閱報刊,、郵件的郵寄簽發(fā)工作、公司各部門外出印刷材料的統(tǒng)計及管理以及來賓接待工作,。

11月休完產(chǎn)假回到自己熟悉的工作崗位,，感覺自己更愛自己的工作了，少了些青澀,，多了些成熟,，多的是面對生活和工作的自信和從容。

在工作中,，自己發(fā)覺自身的不足：我常常是自己做自己的工作,，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成,，但是卻給領(lǐng)導不安分的感覺,，不知道工作進行的如何,，掌握不了我的去向和工作動態(tài),。這個毛病我必須立刻改正，以后工作中我要多用心,，多請示,，及時匯報，這樣便于領(lǐng)導進行充分的調(diào)度和安排,，使部門工作效率最大化,。

在今后的工作中我將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦,，不怕累,，多做事，以高標準嚴格要求自己,，認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事,，為綜合部爭光，為華祥氯堿公司做出應有的貢獻,。

在2011年我將以全身心投入到工作中，力求速度,、保質(zhì)量、踏踏實實做好自己份內(nèi)的工作,。在各方面都能更進一個臺階,，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

綜合部

休產(chǎn)假后工作總結(jié)篇十二

時光荏苒,，20xx年又接近尾聲，今年,，由于本人產(chǎn)假休了較長時間，故現(xiàn)分為三個階段就本年度工作情況進行總結(jié),。

休產(chǎn)假前，本人參加了xx住宅及底商的設計及后期修改工作,，雖然由于個人原因沒有繼續(xù)該項目的設計,，但在前期的設計中使我學到了很多東西,，業(yè)務能力得到了很大的提高。

休產(chǎn)假過程中,，閑暇之余，我閱讀了很多實際方面的書籍,，以提高自己的設計水平。這期間主要認真熟悉了《住宅設計規(guī)范》,、《高層民用建筑防火規(guī)范》,、《中小學校設計規(guī)范》等等,，特別是對于中小學設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平,。

休完產(chǎn)假后，回來發(fā)現(xiàn)公司有很多的變化,。感覺變得比以前更秩序化各個崗位和部門更加系統(tǒng)和正規(guī)，越來越向優(yōu)秀企業(yè)化成長了,。總結(jié)這段時間的工作，剛開始回來的時候不太適應工作,，領(lǐng)導十分體恤我?guī)Ш⒆拥男量?，所以沒有安排任務量很大的工作，在此我十分感謝單位以及領(lǐng)導對我的關(guān)心,，我一定努力趕上前面落下的工作,，及早回到我們設計的大團隊當中去,。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平,，加強責任心，為設計院的快速發(fā)展,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到。

第二,，本著實事求是的原則,，積極做好自己的本職工作，不拖拉;=472;