報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇一

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學到許多書本上學不到的東西,，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎,。

實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐,。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活,。我們應該從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,，除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好,，大家工作開心，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準備。

5,、文員最新實習工作報告

20xx年x月,，我在xx公司工程設計部文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區(qū)進行水利設施的鋪設,。我在公司里的工作是繪圖和整理材料,。一個月里,，我學習了cad制圖,，參與了一次工程設計,，出過一次差,。學會了不少東西，更懂得了與人合作,。

xx公司位于xx鎮(zhèn),，所屬行業(yè)為電力,、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè),、自來水的生產(chǎn)和供應,。公司負責全區(qū)x萬人口的供水,，還負責水暖維修和安裝等等,。“為用戶著想,，給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,，也貫穿著工作的始末。

1,、做些簡單的cad制圖工作,，幫助處理項目的基礎部分。

2,、整理材料,，打印,、復印資料等。

20xx年x月,，我在大xx公司工程設計部文員崗位上實習,。工程設計部的工作是對全區(qū)進行水利設施的鋪設。在那里一個月,，雖然是臨時的,，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作,。剛開始還怕自己沒有相關的工作經(jīng)驗,，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,，只要你肯努力,，沒有什么辦不了的事情。

開始的時候,，一天天的做繪圖工作,，大抵是一些簡單的線條什么的。cad設計圖雖然畫起來很枯燥,，而且描圖還要看一筆畫一筆,，挺麻煩的，但是練習總是有必要的,，而且總是能學到不少東西,。

然后是針對性的練習手繪，先從線描練習開始,，畫畫水管,，電機什么的。馬克筆練習也同步開始,，準備了些簡單的場景圖,。從網(wǎng)上找了套高級autocad工程師繪圖技巧，懂的不多,，慢慢仔細琢磨了琢磨,。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果,。經(jīng)過幾天的基礎訓練,，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張,，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程,。慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少,。我除了參與cad制圖,，還擔任文員一職，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行開發(fā)設計,，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了,。感覺自己成長了很多,，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,，走向了紛雜的社會,，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,，一個人的一生好比是一個求學的過程,，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習,、虛心求教,，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

1,、掙錢不容易

由于對cad圖都是進行一些細節(jié)的處理,，必須要很認真，一不留神就容易出錯，而且要在規(guī)定的時間內(nèi)把分配給你的任務完成,，不影響別人的工作進度,，你的工作效率要高，由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標,，有時候感覺手都麻木了,。工作都是一些重復性，機械性的,，坐在椅子上時間長了總感覺累得很,。每天早上要很早要七點多鐘都要起床，如果你想多睡一會是不可能的,。

2,、在工作生活中，人際關系很重要

在大學里大家都是四年的同學,，彼此都很熟悉,，關系也都很好。但你一旦從事工作后,，要與同事相處與許多陌生的人打交道,，如果處理不好，將不利于你工作的開展,。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,，社會經(jīng)濟豐富，有的人都已成家了,，有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,，大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,，要盡量地融入到別人的圈子里去,，要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,，加強互相的了解,。平時有什么事情，你可以搶著做,，給別人留下一個好印象,，不要為了一點小事面斤斤計較，讓別人覺得你這個人很小氣,。在工作中有什么問題,，別人也樂于給你解答，給你幫助,。

3,、在職業(yè)生涯中要不斷的學習,，與時俱進

時代是向前發(fā)展的，各方面的技術也是在日新月異的,，如果你不想被淘汰,，就要不斷的學習，給自己充電,。在我剛剛開始工作的時候,，對工作的很多方面都不懂，經(jīng)過別人的教授,，我很快地掌握了工作的基本方法,。但有在時相關細節(jié)處理時，別人的方法和自己的不太一樣,，別人經(jīng)過幾個簡單的步驟就可以完成了,，而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣，效率很低,。有時候要自己摸索一些規(guī)律一些簡單的方法,。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學習,，以別人的長處來彌補自己的不足,，不要老是抱著舊的知識，而不愿學習新的知識新的方法,，如果這樣你就會社會競爭所淘汰,。以后不管你從事什么工作，你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,，如我自學的ps技術,，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看,，因為我懂都讓我?guī)退麄冞M行處理一下,，這也就無形中自己增添了自信。

4,、自己要努力

在工作中,，不要總想著偷懶，少干點,。在工作中,，每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,，你的進度就會很慢,，有時少做一點可能沒有什么，但反映你這個人做事的態(tài)度不端正,，一個人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的,。如果你不積極,，別人雖然嘴上不說，但在心里肯定會有意見的,。但如果你任務完成的又快又好，別人肯定高興,。在工作中不要經(jīng)常請假,，遲到早退，對工作要負責,，一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工,。

社會是個大舞臺，每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色,，如何扮演好自己的角色實在是一門學問,。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多，鞏固了專業(yè)知識,，提高了實際運用能力,，社會經(jīng)驗也增加了，也有為人處事和道理,。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長處,，同時也存在著很多不足，以后要努力的彌補這些不足,。實習也讓自己慢慢地成熟起來,，自己告訴自己已不在是一個學生了，要適應社會,。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中,，用理論加深對實踐的認識，給了自己一個很好的鍛煉機會,，為畢業(yè)后踏入社會工作打下了堅實的基礎,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇二

為使公關實習得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性,、生活性,、真實性、的原則,，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調(diào)查的活動,。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。

在實習的一周里,，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談,、新聞事件、危機處理,、公關策劃的公關模擬活動,，緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調(diào)查,，并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,，我們幾組運用了情景體驗,，現(xiàn)場模擬的方式，對公關“是什么,，怎么做,，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度,。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：

1,、確定公關目標

2、設計主題

3,、界定公眾

4,、選擇媒體

5、公關預算

6,、審定方案

7,、計劃書，將方案確定下來,；

在模擬方案時,，我們師生共同討論，爭辯,、評判,，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機事件,，主題為肯德基蘇丹紅事件,。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,，對此,，肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查，并對此事件進行了一系列相關處理,，最終圓滿化解危機,。

事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景；

場景一：醫(yī)生為病人看病,，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基,。

場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調(diào)查小組,，調(diào)查此事件,。已顧客為首要對他們進行了慰問,。

場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會,，借用媒體向消費者道歉,。

事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過,，銷售業(yè)績逐漸上升,。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路,，鍛煉了分析問題和解決問題的能力,，有新意,，可行性高,。

接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,，堅持客觀性、全面性,、典型性,、及時性、定量化的原則,，按照調(diào)查的一般程序,，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放,，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié),，尋求了解決方案,。

在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系,，在面對公關危機時,，組織應用的策劃技巧：

1、保持鎮(zhèn)定,，判定情況

2,、謹慎從事，堅決果斷

3,、言語委婉,，態(tài)度尊重

4、爭取主動,，及時報道

5,、注意措辭,，統(tǒng)一口徑

6、多管齊下,，多方出擊,。

作為一個企業(yè)，要樹立好形象,，就要不斷充實自己,，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：

當企業(yè)形象遭受損害時,，應及時采取一系列有效措施,，查清事實，揭示事件真相,，化被動為主動,，挽回聲譽?；闄C,，變短期公關約為長期公關月，可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階,。對此,，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識,、公眾意識,、責任意識、合作意識,、未來意識,，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,，我們在溝通,、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識,，提高了我們辦事效率預處理事情的能力,，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊,，學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系,，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”,；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者,；良好關系的建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

在實習中，我們有以下幾個獲得：

1、獲得良好傳播效果

2,、鍛煉了師生專業(yè)技能

3,、廣交了朋友，加深了友誼

出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,，表演仍有待加強,，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視,，注重實際生活中的點點滴滴,。

此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式,，加深了我們公關意識,，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果,，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,，同時感謝，老師為我們做的詳細點評,。

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文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇三

為突出高職教育優(yōu)勢,，強化學生專業(yè)技能,，根據(jù)文秘專業(yè)教學計劃安排，在完成課堂的理論和實踐教學環(huán)節(jié)后,，集中安排第六學期進行專業(yè)實習,。通過實習，一方面鞏固所學知識,，檢驗理論,，強化技能，另一方面,，讓學生認識社會,，適應社會，補充所學之不足,，為畢業(yè)后盡快適應崗位要求,，成為具有較強的辦事、辦文,、辦會和公關策劃能力的文秘人才打下基礎,。

（一）實習時間20xx年xx月xx日開始實習，20xx年xx月xx日結(jié)束實習,，返校辦理畢業(yè)手續(xù),。

（二）實習地點省內(nèi)行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待,、管理等部門,。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結(jié)合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息,，向用人單位推薦（自薦）優(yōu)秀學生實習（就業(yè)）,。系里推薦實習單位有：

1、濟南鋼鐵集團總公司,；

2,、山東省青年旅行社；

3,、山東省公關協(xié)會,；

4、團省委機關服務中心,；

5,、山東青少年活動中心；

6,、山東省宣傳干部培訓中心,；

7、各地市企事業(yè)單位等,；

（三）實習內(nèi)容根據(jù)本專業(yè)已開設過的《秘書原理與實務》,、《公文寫作》、《秘書禮儀》,、《辦公自動化》,、《檔案管理》、《公司秘書實務》,、《公關實務》等專業(yè)課程,，做好辦公室事務管理、接待值班,、處理信訪,、收發(fā)文件、寫作文稿,、整理檔案,、組織會務等工作，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色,，培養(yǎng)職業(yè)精神,，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括：

1,、辦公室日常事務能力,；

2,、信息收集處理能力；

3,、文書擬寫能力,；

4、調(diào)研能力,；

5,、公關、協(xié)調(diào)能力,；

6,、辦公自動化設備應用能力；

7,、用人單位需要的實際工作能力,。

（四）實習的方法、步驟本著統(tǒng)一安排,、靈活行動,、科學管理、嚴格考核的原則,，組織專業(yè)實習,。

1、學生離校前,，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關教育,，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文（社會調(diào)查）寫作方法,、就業(yè)趨勢報告,、就業(yè)技巧講座等,，并提前安排畢業(yè)論文指導教師,。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習、求職就業(yè)相關的書面材料,，包括實習單位聯(lián)系函,、實習鑒定意見書、學生就業(yè)推薦書（含各科學習成績）,、學生就業(yè)協(xié)議書等,。

2、學生實習期間,，由系里組成實習領導小組,，宏觀指導重點巡視。

3,、由專業(yè)教研室負責擬訂有關的畢業(yè)論文參考題目,，發(fā)放給學生（參見附件1），并安排相關的實習指導老師（參見附件2），進行專門的指導,，提出具體的論文要求,。

4、學生自定實習計劃,，自覺遵守實習單位有關規(guī)章制度,，完成實習工作，由實習單位出具實習鑒定,，實習結(jié)束后,，完成畢業(yè)論文、調(diào)查報告或?qū)嵙晥蟾?，并將實習單位鑒定書與論文上交,，以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5,。系里組織教師對學生的畢業(yè)論文,、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格等級計入學生檔案,。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入,。

（一）實習作業(yè)形式學生應根據(jù)實習崗位具體情況，結(jié)合實習工作收獲與體會,，在下列作業(yè)中選擇一項完成：

1,、畢業(yè)論文。參考附件1中的選題,，也可作其他選題,，但原則上選題不應超出文秘專業(yè)領域。畢業(yè)論文字數(shù)不少于3000字,，須有摘要,、關鍵詞、注釋,、參考文獻等相關內(nèi)容,，符合論文格式要求。

2,、調(diào)查報告,。參考附件1中的調(diào)查報告選題，也可結(jié)合實習工作選題調(diào)查,，完成報告,。

3,、實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結(jié)完成的報告,，要寫明實習崗位,、實習基本情況及實習的得失體會，要求有獨特的視角,、鮮活的材料,、真切的感悟和深入的思考，字數(shù)不少于xx字,。

4,、實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊,、典型材料,、專題調(diào)查、總結(jié),、報告等,，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙暡块T證明。

（二）實習作業(yè)格式

1,、發(fā)表作品提交原稿（電子版）及發(fā)表作品復印件,，論文、實習報告等提交電子稿及打印稿,。

2,、作業(yè)一律使用a4紙單面打印，左側(cè)裝訂,。字體字號參見附件3格式,。

（三）提交作業(yè)時間實習結(jié)束，將電子版實習作業(yè)發(fā)到實習指導教師郵箱,。返校時攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇四

內(nèi)容如下：

時間匆匆，我在××××政府的實習結(jié)束了,。在此期間,，我對整個工作流程有了一定的認識，對工作的接觸也使我的視野得到了一定的拓展,。

一、具備必要的專業(yè)知識,，當好一名合格的辦公室文秘人員

第一,、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),，只要領導工作有可能涉及的領域,，秘書就不能說“不”,。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書,，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語言文字表達能力、文電處理能力,、會務接待能力等,。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解,。因此,，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解,，做到廣,，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二,、前與后,。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務,。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,，就是對與領導有關的工作要超前考慮,、提前完成，留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃,，想在領導前面,，走在領導前面。

最后,，內(nèi)與外,。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策,，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以,，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象,，于工作,、于己都不利.

二、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,，在公司里,，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑,，專心細致的工作,。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要,。秘書每天都要和上司,、同事、來賓,、下屬等接觸和打交道,，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,，增進公司內(nèi)部的團結(jié),，提高公司外部的形象。從這個意義上說,，秘書應當是一位非常出色的公關人員,。

三、調(diào)整好心態(tài),，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

1,、與上司溝通不好;

2,、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

3,、對瑣碎重復的工作感到怨煩;

4,、與上司發(fā)生爭執(zhí);

5、情感方面,。

總之,，秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,，有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的`作用,。我相信,，通過這次實習，對我將來的工作是有很大幫助的,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇五

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作。

xx年6月24日至xx年8月31日,。

xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

按照老師的安排,，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以達到根據(jù)理論知識,，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果,。

現(xiàn)就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，這次實習，我根據(jù)自己的實際情況,，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習,，在實習期間,，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說,，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作,，主要有以下幾項：

1,、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來,，我在辦公室的這段時間,，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了,，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下,，有重要的工作都是她親自完成,，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來,，在這個過程中我一直嚴格要求自己,，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量,，就這樣一直打了將近一個星期的字,，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回,，同時我也得到了很好的鍛煉,，我打字的速度得到了很大的提高。

2,、文檔管理：

打了近一星期的字后,，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,，在我來之前,，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力,，我的任務就是把它很有次序的整理出來,，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨,，她告訴我先要分類,，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了,，我按照王阿姨教的做,，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,，在整理的過程中,，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量的原則,，我工作的成績也得到了王阿姨的好評,。

3、接電話：

在辦公室的這段時間,，我還有一個任務,，就是接電話，因為電話離我比較近,，還有就是辦公室的其他人一般都有事做,，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接,，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,，做到接聽及時，用語規(guī)范,，記錄清楚,，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評,。

在實習期間,，我采用了看、問,、學等方式,，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

以上是我的實習報告，不妥之處,，請老師指正,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇六

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作。

xx月xx日至xx月xx日,。

xxx廠廠長辦公室,。

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門,，由廠長直接領導，工作范圍大,，任務也比較繁雜,。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。主要實習情況報告如下：

秘書工作是辦公室的主體工作,，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,，使得領導能集中精力考慮大問題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策,，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多，任務重,，但必須抓好以下幾個方面：

第一,、主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領導有計劃,、有步驟、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習,、思想,、工作、生活情況,，及時向領導反映,，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理，是否符合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計劃,、報告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關。

第五,、對上級機關的來文和下設部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關領導，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人,，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己特殊的.知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則：

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作,。因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮,，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準確性,。準確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

3,、要雷厲風行,。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),，都離不開兩個因素，一是準確,，二是時限,。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,，要迅速行動,，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度,，理順關系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。

4,、嚴守紀律，保守機密,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。

實習階段我參與的主要工作,。

一是按照廠長的安排與布置,，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作,，做到了會議通知及時,、會議記錄詳細、會務準備周到,，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,，及時呈送上級下發(fā)的各類文件,，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,，保證各項工作及時高效,。

二是公文起草。在最近階段,，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《xx》,。在得到廠領導肯定后,，我們將建議上報到了集團公司秘書處,，由于意見中肯，文字相對嚴密,，在討論稿第二稿下發(fā)時,，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,，作為建議起草人,，這對我的文字水平也是一種肯定。

三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉,。

作為現(xiàn)代化的企業(yè),，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,，利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應手。復印,、傳真,、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右,。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲存有關信息。但是,，還有一些方面尚有欠缺,。

如，制表,，由于操作較少，很不熟練,。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,，也沒有掌握。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇七

這是我第一次來到xx單位實習,，對這里的一切還很陌生,。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程,。我的心情是非常地激動,，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己,，完善自己,！實習時間雖不長,，只有半個月，但我心得甚多,。

否則,，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,，是對文字要求較強的,，因此，要準確無誤地處理好文字,，其中包括文章的段落層次的劃分,，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求,。我想不管是文書性秘書,，還是操作性秘書，文字的表達準確,、清晰,、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。

雖然有些單位是傾向于文書性,，但自中國入世以后,，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語,。在實習期間,，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問題,，我都盡量做到有問必答，可是,，我曾以為英語難不倒我,，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的,，還得必須不斷學習,，再學習。

因為你不是一個人的,，你必須要學會與周圍不同的人打交道,。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你,。在貴單位,，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡,。

我相信,，真誠所至，金石為開,。我相信我的未來是美好的,，只要給我一個機會，我會適時地抓住它,，成為一名適用型人才（秘書）,！

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習,，我深覺自己有許多不足之處,，在今后的生活中，我會朝著自己的目標,，不斷努力學習,，彌補不足，為自己的理想而奮斗,！

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇八

內(nèi)容如下：時間匆匆,，我在xxxx政府的實習結(jié)束了。在此期間,，我對整個工作流程有了一定的認識,，對工作的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

第一,、專與廣,。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域,，秘書就不能說“不”,。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書,，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語言文字表達能力、文電處理能力,、會務接待能力等,。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來,、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治,、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解,。因此,，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解,，做到廣,，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二,、前與后,。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務,。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,，就是對與領導有關的工作要超前考慮,、提前完成，留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,，要超前謀劃,，想在領導前面，走在領導前面,。

最后,，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,，不僅在許多方面直接參與領導決策,，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵,、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密,，而且還可能會損害領導者的形象，于工作,、于己都不利,。

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,，也應該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,，面帶真誠的微笑,，專心細致的工作。

無論在任何部門工作,，人際關系都非常重要,。秘書每天都要和上司、同事,、來賓,、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群,，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象,。從這個意義上說,，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

1、與上司溝通不好,；

2,、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任,；

3,、對瑣碎重復的工作感到怨煩；

4,、與上司發(fā)生爭執(zhí),；

5、情感方面,。

總之,，秘書工作是上情下達,、下情上報的樞紐，有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用,。我相信,，通過這次實習，對我將來的工作是有很大幫助的,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇九

我在實習期內(nèi)主要做的是文秘工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,，遇到問題就及時向師傅請教,，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習,，初步了解了公司文秘工作的基本流程,，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎,，從個人方面說,，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性,，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯,。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

第二,、前與后。秘書是領導的參謀助手,，其主要職責是為領導服務,。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。所謂前,，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,，留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義：

一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間,；

二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,，要超前謀劃,，想在領導前面，走在領導前面,。

第三,，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,，不僅在許多方面直接參與領導決策,，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵,、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密,，而且還可能會損害領導者的形象，于工作,、于己都不利,。

第四，秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,，在公司里,，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑,，專心細致的工作,。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要,。秘書每天都要和上司,、同事、來賓,、下屬等接觸和打交道,，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,，增進公司內(nèi)部的團結(jié),，提高公司外部的形象,。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員,。

在一些公司里,，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象,。因此其服飾、打扮,、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,，為此個人形象十分重要。衣著整潔,、得體,、切勿濃妝艷沫，衣服,、鞋子必須干凈,，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方,，態(tài)度和藹,，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。,。我的工作不多,，就是接聽電話、打印文件,、收發(fā)傳真等,。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理,，碰到這種情況,，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,，但后來我意識到這樣下去是不行的,，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此,；于是我便大膽請教領導和同事,，通過他們的指點，我在工作方式,、方法上都有了很大的提高,，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物,。

1,、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提,。

2,、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習,。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3,、要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽,，有開心,，有失意，要經(jīng)得起考驗,，需要不斷的拼搏,。

畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束,。在此,，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,，讓我看清自己需要什么,，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時代的`挑戰(zhàn)。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,，開闊視野,，增長知識，為進入社會打下基礎,，將所學知識用于實際工作,。

20xx年12月1日至12月31日。

xxx機關幼兒園綜合檔案辦公室,。

我在的實習單位主要是一所幼兒園,，構(gòu)成與我們學校差不多，都是由教室,、辦公室,、檔案部門組成。

按照老師的安排和要求 ,，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會,。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高，以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,，收到更好的效果。

實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了,，記得報到那天,，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,，到門口時正好園長在財務室門前,，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹,、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室,，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作,。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解,，不知道做什么事,。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,，我也漸漸地對實習單位的工作內(nèi)容有了一定的了解,、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 ,。從實習中也掌握了一定的工作技能,，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,，也讓我對自動化辦公設備的使用,、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,，也能熟練地使用一些辦公設備。

這次實習,，老師安排我們2們同學在幼兒園實習,，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌,，但是也學到了很多東西,，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做,，老師就慢慢找事給我做,，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機,、打印機,、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成,。在這里,，只有勤動手，勤動口才能學到東西,，我所做的每一件事,，剛開始都不會，唯有向老師請教,，慢慢學習,。同時‘在這里見習的時候，最重要的.一件事就是當自己做錯事的時候,，應該主動認錯,，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,，也會讓他們覺得自己是一個會找借口,，推卸責任的人，當自己不懂做的事時,，應該客氣虛心的向老師請教,，做到不懂就問。

化辦公設備,，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了,，比如：復印機、打印機,、打碼機,、裝訂機、過塑機等。

(1)復印機

剛開始是不會使用復印機,，后來經(jīng)老師指導和親自操作多次,，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,，如卡紙怎樣處理,，還有單面和雙面復印、放大和縮小,、加深和減淡,、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了,。

(2)過塑機

這種設備是比較難用使用的,，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練,，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的,，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,，可是因太熱了文件就焦了,，我一時不知所措就把過塑機給關了,。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,，而且現(xiàn)在機子不能使用了,，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的,。她沒有罵我一句,，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心,。這次的錯我不會忘記,，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,，心怕又會出錯,，使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,，而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn),、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來,。不然文件就會被煬壞,。

(3)裁紙機

裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學,，沒有什么出錯,，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

(4)打印機

打印機也是比較容易使用的一種,，一般學會怎樣放紙,、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

(5)打碼機

打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠,、手滑了，還會數(shù)字模糊不清,，還有的是年份的要看好是哪年的,，對準位置印，否則就會歪反等,，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備,。

在這次實習中學到了好多,，除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題，也學會了關于整理檔案方面的知識和方法,。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,，保存時間的范圍等，還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,，對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔,。

(1)檔案的裝訂

應把整理好的檔案進行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好,。

(2) 檔案的編號

檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份,、編號,、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。

記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,，有好多的工具不懂得使用,，而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,，行距怎樣比較適合的問題,。

一個月的實習時間就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上,、學校里,、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心，和老師們相處得也很愉快,，實習結(jié)束了我也要離開這里了,， 要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西,，在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè),。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,，而自動化辦公設備能熟練地使用如：復印機、打印機,、打孔機等,，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高,。如制表由于操作較少不是很熟練,。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解,。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強世界觀和對神社會的認識,，做一個合格的文秘人員,。

非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,，衷心祝福貴機幼越辦越好 !

以上是我的頂崗實習報告,，有不妥之處，請老師指正,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十一

為使公關實習得到良好的效果,，我們本著現(xiàn)實性、生活性,、真實性、的原則,，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調(diào)查的活動,。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。

在實習的一周里,，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談,、新聞事件、危機處理,、公關策劃的公關模擬活動,，緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,，我們幾組運用了情景體驗,，現(xiàn)場模擬的方式，對公關“是什么,，怎么做,，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度,。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：

1,、確定公關目標

2、設計主題

3,、界定公眾

4,、選擇媒體

5、公關預算

6,、審定方案

7,、計劃書，將方案確定下來,；

在模擬方案時,，我們師生共同討論，爭辯,、評判,，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機事件,，主題為肯德基蘇丹紅事件,。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,，對此,，肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查，并對此事件進行了一系列相關處理,，最終圓滿化解危機,。

事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景；

場景一：醫(yī)生為病人看病,，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基,。

場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調(diào)查小組,，調(diào)查此事件,。已顧客為首要對他們進行了慰問,。

場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會,，借用媒體向消費者道歉,。

事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過,，銷售業(yè)績逐漸上升,。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路,，鍛煉了分析問題和解決問題的能力,，有新意，可行性高,。

接下來的幾天,，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,，堅持客觀性,、全面性、典型性,、及時性,、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序,，運用了開卷式問卷方式,，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案,。

在實習活動的進行中,，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系，在面對公關危機時,，組織應用的策劃技巧：

1,、保持鎮(zhèn)定，判定情況

2,、謹慎從事,，堅決果斷

3、言語委婉,，態(tài)度尊重

4,、爭取主動,，及時報道

5,、注意措辭,，統(tǒng)一口徑

6、多管齊下,，多方出擊,。

作為一個企業(yè)，要樹立好形象,，就要不斷充實自己,，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：

當企業(yè)形象遭受損害時,，應及時采取一系列有效措施,，查清事實，揭示事件真相,，化被動為主動,，挽回聲譽?；闄C,，變短期公關約為長期公關月，可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階,。對此,，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識,、公眾意識,、責任意識、合作意識,、未來意識,，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,，我們在溝通,、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識,，提高了我們辦事效率預處理事情的能力,，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊,，學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系,，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”,；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者,；良好關系的建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

1、獲得良好傳播效果

2,、鍛煉了師生專業(yè)技能

3,、廣交了朋友,，加深了友誼

出現(xiàn)問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強,，使案例得到充分發(fā)揮,。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴,。

此次公關實習,，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識,，讓我們在實踐活動中邁出了一大步,，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,，同時感謝,，老師為我們做的詳細點評。

文秘專業(yè)實習報告集錦十篇

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文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十二

xxx

20xx年11月1日——20xx年11月30日

根據(jù)學校對?？粕漠厴I(yè)實習要求,，我是在參加的這次實習，畢業(yè)實習的目的是：接觸實際,，了解社會,，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感,；學習業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。總體上這次實習活動還算順利,，中間沒有出大的差錯,，而且我的工作也進行得非常順利，對于領導交給我的任務我都順利的完成了,。

我的工作崗位是人事信息管理干事助理,，關于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下：

1.協(xié)助處領導做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理；

2.協(xié)助處領導合理配置校內(nèi)人力資源,，進一步加大人力資源的開發(fā)與利用,；

3.會同有關部門做好師資隊伍建設工作，制定人才需求規(guī)劃,，做好人才的外引內(nèi)培工作,；

4.協(xié)助做好各類人員的競聘上崗工作；

5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評選推薦工作,；

6.負責人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護工作（含教職工,、x教師數(shù)據(jù)庫）,；

7.負責各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表工作；

8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎懲工作,；

9.負責所負責工作的有關材料起草工作；

10.負責完成處長交辦的其他臨時性工作,。

11.負責本處網(wǎng)頁的設計,、維護及相關事宜工作；

12.負責教職工技術檔案的維護及管理,；

13.負責各類人員職稱的申報,、推薦、評審及一系列輔助工作（含工人）,；

14.負責各類人員專業(yè)技術職務聘任的報批工作,；

15.負責在編和編制外教職工合同化管理的相關事宜工作；

17.負責教師資格認定工作,；

18.負責本處辦公經(jīng)費管理及日常辦公用品的購置,、發(fā)放、保管工作,；

19.負責所負責工作的有關材料起草工作,；

20.負責完成處長交辦的其他臨時性工作。

這一個月里我每天都按時到崗,，早上七點五十準時到辦公室,，先搞好辦公室的整體衛(wèi)生，燒開水,，為領導在工作時創(chuàng)造一個非常舒適的工作環(huán)境,，因為作為一名秘書人員，布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備,，維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責,。

我所在的這個崗位要求工作人員，必須有良好的溝通能力,，能夠運用各種溝通方法和技巧,，協(xié)調(diào)領導之間的關系，與領導,、同事和客人有效溝通,。能夠組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率,。必須能夠及時解決溝通的沖突,，排除溝通中的障礙。

另外檔案管理也是一個秘書必須掌握的技能,，掌握檔案收集的途徑和方法,，掌握接收與征集應立卷歸檔的文件材料的方法,。掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全掌握常用檔案檢索工具的編制方法,，編制多種類型的檔案檢索工具運用各種檔案的利用方式和途徑,，向檔案使用者的提供各種服務；還要能夠熟練運用各種辦公軟件,。這些課堂上講過的知識,，我在這個地方得到了實踐的機會。

總結(jié)這一個月的實習,，在老師的指導下,，我成長了很多，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、碎紙機、打印機,、掃描儀等辦公機器,，更加熟悉了這些機器的基本操作。

在這里,，我看到了自己身上的不足之處還很多,，首先從工作技能上說，我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,，尤其是excel的函數(shù)運用方面,。

另外我還是沒有很好的完成從一名學生到工作人員的轉(zhuǎn)變，我的身上還有很濃的學生氣,，遇到事情容易變慌,，考慮問題容易情緒化，不能很很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問題,，而且對于自己的感受方面還是要求比較多,，不懂得工作當中不能太自我。所以在以后的工作和學習中,，要不時的自我剖析,，自我檢討，要不驕不躁,、不卑不亢,。進一步樹立埋頭苦干的精神，恪盡職守,。在接待來賓的工作中,，雖然這是我們的專業(yè)課，是在課堂上學過的，可是我還是很生硬,，可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關吧,，所以這非常需要多一些與陌生人的交往。

我還看到自己做事情很粗糙,，我總是做得不是很完美,，用老師的話說我能看到第一步，可是我看不到第二步,，甚至更深層次,，這個缺點對于一個秘書來說是致命的缺點，我必須要想領導之所想,，必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴格要求自己,，慢慢地改正這個缺點,，不管做哪件事，都要踏踏實實地做好每一步,，要懂得善始善終,。作為一名秘書，我不能總是站在我的角度,，要站在領導的角度看問題,，解決問題。做事情是應該講求條理性的,，凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做,，一定要理清思路，想清楚第一步做什么,，第二步做什么,。說話也一樣的道理，如果不會說好聽的話,，那么就一定要少說,，如果話出了口就一定要提綱徹領，讓別人聽明白,。

在與人溝通的過程中我總是有點怯怯的,，我覺得在這方面我更應該多磨煉自己，不是處理的很好,。我記得有一次人事處要進行學校的師資力量規(guī)劃,，所以我們要進行調(diào)研，人數(shù)在一百人左右,，調(diào)查他們的碩士學位的答辯時間,，電話一通我就慌了，我沒有向老師說明我是誰，我要干什么,，我為什么打電話,，以及我要了解的問題，當時我的聲音有點顫抖,，電話那頭的老師也很生氣,，她當時可能是在上課或者說是在開會吧，一聽她生氣了我更慌了,，所以我就掛掉了電話,，這是我做得很不對的一件事情，在說話上我還不夠不卑不亢,，所以以后我要加強自己的說話能力,，以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對,，中間出了差錯,，可是還好還沒有交上去，我接受了第一次批評,，當時很想哭,，也對自己很失望，我不知道該怎么做,，覺得很委曲,，因為核對的時間非常短，而且核對的內(nèi)容都是一些數(shù)字,，這就不免出現(xiàn)錯誤,。可是當我冷靜下來的時候我發(fā)現(xiàn),，其實這真的是我的責任,，因為工作當中沒有委屈不委屈，只有對與錯,，我不得不去承認自己的過失,，工作崗位上出現(xiàn)的錯誤都要有人去承擔責任的，這也讓我看到了我缺少謹慎的品質(zhì),。有時候如果我們的工作當天沒有完成,，第二天又不得不交的話我們就要加班，每天真得很累,，不是身體上的累,，而是心里累，感覺很有壓力,，我真的明白了工作的不容易,，掙錢的不易,，讓我也切切實實的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環(huán)境，每天那么辛苦的工作,，卻從來沒有怨言,。在我這一個月的實習期間，我見證了學校招聘教師的過程,，我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人,，天外有天，如果這份工作你不能勝任,，馬上會有別人代替你,，沒有哪份工作會求著你，所以我必須不斷的學習必須不斷的完善自己,。

看著吳老師每天忙忙碌碌的身影,，那么熟悉的操作電腦，那么大方自然的接待外來人員,，我真的覺得自己缺的很多,，剛剛從學校走出來，我不得不說作為學生,，我們更多的是課本的知識的理解,，理論的優(yōu)勢是我們的特色,，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題,。

也許正是這樣，所以讓我更堅定了自己前進的方向,，也讓我明白了我不管是在哪一個行業(yè)工作都必須讓自己融入工作,，融入整個行業(yè)，我也必須明白自己想要什么,，一旦下定了決心,，也就要開始去為了自己的目標奮斗。

在最后我真誠的感謝對我的關心和指導,，以后我會把在這里學到的知識運用到我以后的工作中去,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十三

尊敬的老師：

我是xx學校文秘專業(yè)的一名學生，記得在學校的時候,，我期盼著早日完成學業(yè),，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本,，不用為天天看書而煩惱,，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園,，多姿多彩的生活等著我們呢,！肯定會輕松有趣多了，可如今真正的實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好,，現(xiàn)實社會比起校園生活那真是復雜多了,，因為有了這個比較，我才發(fā)現(xiàn)學校的生活是那么的美好,，同學間的友情是那么可貴,，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄,，與人相處也不知所措,，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干,。覺得自己不會的東西太多,，也由此感到非常有緊迫感。現(xiàn)將我在實習期間的工作情況匯報如下：

我在實習期內(nèi)主要做的是文秘工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等方式,，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教,，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程,，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說,，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯,。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

第二,、前與后,。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務,。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,，就是對與領導有關的工作要超前考慮,、提前完成,，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,，以給領導一個緩沖的時間,；二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃,，想在領導前面,，走在領導前面。

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,，在公司里,，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑,，專心細致的工作,。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要,。秘書每天都要和上司,、同事、來賓,、下屬等接觸和打交道,，因此必須樂業(yè)敬群,，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象,。從這個意義上說,，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里,，秘書還兼做接待員,。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象,。因此其服飾,、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象,。即使不做接待員,，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,，為此個人形象十分重要。衣著整潔,、得體,、切勿濃妝艷沫，衣服,、鞋子必須干凈,，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方,，態(tài)度和藹,，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。,。我的工作不多,，就是接聽電話、打印文件,、收發(fā)傳真等,。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理,，碰到這種情況,，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,，但后來我意識到這樣下去是不行的,，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此,；于是我便大膽請教領導和同事,，通過他們的指點，我在工作方式,、方法上都有了很大的提高,，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務,。這其中我也并學會了如何待人接物,。

1、打好基礎非常重要,；因為基礎知識是工作的前提,。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,，需要在工作不斷地學習,。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3,、要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽,，有開心,，有失意，要經(jīng)得起考驗,，需要不斷的拼搏,。

畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束,。在此,，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,，讓我看清自己需要什么,，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時代的挑戰(zhàn)。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十四

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,，開闊視野，增長知識,，為進入社會打下基礎,，將所學知識用于實際工作,。

xxxx年xx月xx日至xx月xx日,。

xxx機關幼兒園綜合檔案辦公室。

我在的實習單位主要是一所幼兒園,，構(gòu)成與我們學校差不多,，都是由教室、辦公室,、檔案部門組成,。

按照老師的安排和要求,，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,，以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,，收到更好的效果。

實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了,，記得報到那天,，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,，到門口時正好園長在財務室門前,，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹,、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室,，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作,。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解,，不知道做什么事,。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,，我也漸漸地對實習單位的工作內(nèi)容有了一定的了解,、熟悉了，也了解我自己的工作范圍,。從實習中也掌握了一定的工作技能,，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,，也讓我對自動化辦公設備的`使用,、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備,。

這次實習,，老師安排我們2們同學在幼兒園實習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室,，我在這里感到忙碌,，但是也學到了很多東西，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,，我們向老師提出給我們找些事做,，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會,，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機,、打印機,、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成,。在這里,，只有勤動手，勤動口才能學到東西,，我所做的每一件事,，剛開始都不會，唯有向老師請教,，慢慢學習,。同時‘在這里見習的時候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,，應該主動認錯,，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,，也會讓他們覺得自己是一個會找借口,，推卸責任的人，當自己不懂做的事時,，應該客氣虛心的向老師請教,，做到不懂就問。

經(jīng)過了一段時間的實習和指導老師的指導,，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少,，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了,，比如：復印機,、打印機、打碼機,、裝訂機,、過塑機等。

（1）復印機

剛開始是不會使用復印機,，后來經(jīng)老師指導和親自操作多次,，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,，如卡紙怎樣處理,，還有單面和雙面復印、放大和縮小,、加深和減淡,、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了,。

（2）過塑機

這種設備是比較難用使用的,，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練,，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的,，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了,。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機子不能使用了,，必須要用酒精清洗過才可以,，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,，我心里好難受我向老師道歉,，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯,，使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn),、過塑和冷藏,，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞,。

（3）裁紙機

裁紙機也可以稱為裝訂機,，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學,，沒有什么出錯,，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

（4）打印機

打印機也是比較容易使用的一種,，一般學會怎樣放紙,、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

（5）打碼機

打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠,、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的,，對準位置印,，否則就會歪反等，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,，并且能熟練地使用,，也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。

在這次實習中學到了好多,，除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,，也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,，保存時間的范圍等,，還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔,。

（1）檔案的裝訂

應把整理好的檔案進行裝訂,，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好,。

（2）檔案的編號

檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,，用打碼機把年份、編號,、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中,。

記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用,，而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：worl,、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題,。

時間過得好快一個月的實習時間就過去了,，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里,、課堂上學不到的東西和知識,。在這個月實習里我非常開心，和老師們相處得也很愉快,，實習結(jié)束了我也要離開這里了,，要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西,，在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè),。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,，而自動化辦公設備能熟練地使用如：復印機,、打印機、打孔機等,，而整理檔案方面也有了一定的提高,，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練,。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握,。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解,。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強世界觀和對神社會的認識,，做一個合格的文秘人員,。

非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導老師（覃老師）的指導和照顧,，衷心祝福貴機幼越辦越好,！

以上是我的頂崗實習報告，有不妥之處,，請老師指正,。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十五

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門,，由廠長直接領導，工作范圍大,，任務也比較繁雜,。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作,，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,，使得領導能集中精力考慮大問題。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一,，主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習,、思想,、工作、生活情況,，及時向領導反映,，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理,，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關,。

第五,、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導,，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦,，如期上報辦理結(jié)果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。

要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作,。

因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。

文秘專業(yè)實訓總結(jié)報告篇十六

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開闊視野,，增長知識,，為進入社會打下基礎,，將所學知識用于實際工作。

20xx年12月1日至12月31日,。

xxx機關幼兒園綜合檔案辦公室,。

我在的實習單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學校差不多,，都是由教室,、辦公室、檔案部門組成,。

按照老師的安排和要求,，根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,，以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,，收到更好的效果。

實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了,，記得報到那天,，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,，到門口時正好園長在財務室門前,，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹,、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室,，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作,。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解,，不知道做什么事,。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,，我也漸漸地對實習單位的工作內(nèi)容有了一定的了解,、熟悉了，也了解我自己的工作范圍。從實習中也掌握了一定的工作技能，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校,、書本上學不到的東西和知識,，也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。

這次實習,，老師安排我們2們同學在幼兒園實習,，我們被安排在綜合檔案管理辦公室,，我在這里感到忙碌，但是也學到了很多東西,，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做,，開始在這里我覺得自己什么也不會,，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機,、打碼機,、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,，只有勤動手,，勤動口才能學到東西，我所做的每一件事,，剛開始都不會,，唯有向老師請教，慢慢學習,。同時‘在這里見習的時候,，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候，應該主動認錯,，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,，也會讓他們覺得自己是一個會找借口,，推卸責任的人，當自己不懂做的事時,，應該客氣虛心的向老師請教,，做到不懂就問。

化辦公設備,，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了,，比如：復印機、打印機,、打碼機,、裝訂機、過塑機等,。

(1)復印機

剛開始是不會使用復印機,，后來經(jīng)老師指導和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了,，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,，如卡紙怎樣處理,，還有單面和雙面復印、放大和縮小,、加深和減淡,、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了,。

(2)過塑機

這種設備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了,，只是還不太熟練,，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,，過塑開始是好好的,，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里，可是因太熱了文件就焦了,，我一時不知所措就把過塑機給關了,。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,，而且現(xiàn)在機子不能使用了,，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的,。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉,，而她只是叫我以后要小心,。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,，而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來,。不然文件就會被煬壞。