物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇五

物業(yè)管理的范圍很多,，住宅、學(xué)校,、廣場、車站,、停車場,、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會,。寫字樓一般指辦公用房,。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所,。

根據(jù)寫字樓的這些特點,，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防,、平安以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)到達合格標(biāo)準(zhǔn),。同時要求保潔人員要了解各樓層的根本情況,，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間無異味，到達合格的標(biāo)準(zhǔn),。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓〞第一是公司要有嚴明的紀律,，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度和保潔工作流程，使得每個員工嚴格按工作流程進行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味,，以一塵不染作為最高的境界來要求自己,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),，嚴抓紀律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴,，違法必究,。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評,。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進行抽查，下午定時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,，布置下周的工作任務(wù),。使保潔的管理走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化,、人性化的軌道。

其次必須在保潔工作當(dāng)中,，相互交流經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力,、真抓實干,，大家一起成長,。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比擬感覺效果很好,。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員效勞技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素質(zhì)和效勞水平,。

再次，充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,、主動性,，使每個員工都端正效勞態(tài)度，對工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟、不怕累,，克服自卑感,，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作的態(tài)度卻有上下之別,。看一個人是否能做好事情,，只要看他對待工作的態(tài)度,。不管職業(yè)的平凡與否，職位的`高或低,，我們都要加以尊重,。保潔工作在別人看來比擬低下，整天和污物打交道,，平平淡淡,，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的,，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,，尊重她們的勞動,，她們的工作是社會不可缺少的一局部，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可,，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時時清掃,，做到地面無塵土，窗臺無灰塵,，嚴格按操作流程去做,，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利,，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,，不僅環(huán)境搞好了,，我們的效勞目的也就到達了。另一方面,，員工的效勞技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,，就能夠更好的為廣闊業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和效勞。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇六

時光荏苒來到x高地物業(yè)企業(yè)已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,，但更多的是一起流汗、一起堅持,、一起奮斗,。在企業(yè)顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,；在總企業(yè)陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成?。　?。

“細節(jié)決定成?。　边@句話我明白了,，也理解了,，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達標(biāo)的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做，她們當(dāng)然也就能做,，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在企業(yè)明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到企業(yè),，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為企業(yè),、為自己做出成績。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo),，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給企業(yè)收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2,、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工,。

3、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給企業(yè)造成了不良影響,，在此我向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,，沖便水閥4次,。

7、2#,、6#樓衛(wèi)生開荒2次,。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。

9,、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次,。

10,、17#、19#樓電梯驕箱消毒12次,。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

1,、加強與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，保持高漲的工作激情,。

2、加強自身管理方面的不足,，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式,。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后,，我希望我們企業(yè)可以走得更遠更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好,，讓每一個企業(yè)的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

物業(yè)保潔工作計劃

物業(yè)保潔主管述職報告

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)

物業(yè)保潔主管工作計劃

物業(yè)保潔主管個人述職報告

物業(yè)保潔表揚信參考內(nèi)容

關(guān)于物業(yè)保潔員表揚信

小區(qū)物業(yè)保潔員承諾書

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇七

今年的工作到今日就已經(jīng)結(jié)束了,，在這一年中我盡職盡責(zé)的做好了自己的工作,，保證了自己負責(zé)的區(qū)域的潔凈干凈，維護好了環(huán)境的潔凈和衛(wèi)生,。我對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿足的,，今年在工作中我是特別的仔細的在做自己的工作的，所以也有了不錯的工作成果,，受到了上級的表揚,。在新的一年中，我要連續(xù)的保持自己這樣的一個工作狀態(tài),，讓自己的區(qū)域始終都是一個潔凈干凈的狀態(tài),。

作為物業(yè)的保潔員，我主要的工作就是打掃自己所屬區(qū)域的衛(wèi)生,，保證自己負責(zé)區(qū)域的潔凈,，我負責(zé)的區(qū)域就是物業(yè)辦公樓和x棟居民樓的衛(wèi)生，我詳細做了如下工作：

1,、打掃每棟樓的電梯,，去除電梯中的異味，保持電梯的潔凈干凈,，讓業(yè)主有一個舒適的居住環(huán)境,。電梯是業(yè)主每天出行必需的工具，若是電梯中有異味就會影響到業(yè)主的心情,，也會影響到業(yè)主對我們物業(yè)的看法,，所以自己是肯定要在每天打掃的時候去除電梯當(dāng)中的異味的。

2,、打掃自己負責(zé)區(qū)域的樓道的衛(wèi)生,，以及其它的公共區(qū)域的衛(wèi)生，在打掃時做到仔細認真,，不放過任何一個衛(wèi)生死角,。做這個工作是需要細心和仔細的，若是任憑打掃一下,，只為了交差,，那確定是做不好這個工作的,。每天我都會檢查一下樓梯間的衛(wèi)生，發(fā)覺有垃圾的時候準(zhǔn)時清掃,。

3,、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它的臨時性的工作。比如物業(yè)的大掃除工作,，或是其它的需要我做的工作。在領(lǐng)導(dǎo)有需要的時候我肯定會第一時間到達,，并且仔細的做好工作,。

在這一年中我是特別仔細的.在做好自己的工作的，雖然我只是一個小小的保潔,，但既然自己在做這個工作就肯定要把它做好,。我每天都會按時的到崗，完成好自己應(yīng)當(dāng)要做的工作,。在上班時間我也會穿戴好制服,，維護好我們物業(yè)在外的形象。這份工作雖然簡潔但是要做好的話是會特別的累的,，每天做完工作的時候都會覺得特別的疲乏,，但是看到自己打掃完的潔凈的樓道的時候又會覺得特別的滿意。

新的一年立刻就要開頭了,，自己也要做好新一年的工作才行,，和其它的同事一起努力的讓小區(qū)保持著一個潔凈的狀態(tài)，給業(yè)主一個好的生活環(huán)境,。我也肯定會仔細的做好自己的工作的,，這是我應(yīng)當(dāng)做到也必需要做到的。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇八

本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理,。工作職責(zé)為負責(zé)鉆石星座項目保潔服務(wù)管理,、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,，是從零開始抓起,，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難,，為此和保潔員多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，同時對外招聘人員，部門定人,、定崗,、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長,，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū),。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),，制定各項工作計劃，完成了大廈衛(wèi)生清理,、擦試工作,。

通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決,。本人為了團結(jié)每一位員工,，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時,，有困難及時幫助她們,，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式,；完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,；完成對新入住樓層的開荒工作；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作,；完成大廈垃圾的清運工作,。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,，調(diào)整了工作量和時間,。事事想在前，件件做在前,，樓上樓下來回跑,。同時兼管的管理，不怕苦,，不怕累,，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整,，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況,。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌,。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表,，著裝整齊,、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù),；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查,，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔。讓住戶和公司滿意,。

4,、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,，標(biāo)準(zhǔn)高,。對此情況，我本人高度重視,，及時組織人力和物力每周兩次大清理,，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意,，維護公司的形像,。

5、我能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性,，目的性，做到有條不亂,，無遺漏,。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn),。在節(jié)能降耗上采取了,，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護,，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報領(lǐng)保潔用品時,，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,。

6、實行工作檢查制度,，包括：自查,、主管檢查、抽查等檢查手段,。堅持每天巡視大廈區(qū)域,，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,，落實項目會議制度,。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴,，并及時做了相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,，得到業(yè)主的好評,。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，安排人員進行滅蚊消殺,，達到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8,、垃圾清運

垃圾清運,，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下,，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

對保潔員進行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，擦拭玻璃,，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面地面的清潔,，角線的清潔,，垃圾桶的清理，常用的塵推,、毛刷,、刮刀。對于藥劑的使用,，也進行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作,。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性,、中型藥劑的正確使用,，多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石,、水磨石等區(qū)域,，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠,、表面噴涂有損害作用,。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

項目注重搞好與甲方的關(guān)系,。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,，征求甲方的意見,，增進感情。對于提出的問題,，及時整改,。外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低,，人員流動性大等問題,。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進行保潔工具實操,，清潔技巧知識培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作,。

回顧這半年多的工作,，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：居強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強培訓(xùn)工作,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇九

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認可,。保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時,，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進展了以下總結(jié),。

在去年的根底上，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評,。這樣,，便于操作，利于檢查,。

1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易承受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的間隔，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快,；先粗后細，一步到步,，人走物清,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn),。xx師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。xx師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生干凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。xx師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較干凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,，不去過場,。杜絕一糊二混的情況，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)問題,，多方協(xié)助合作,。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1,、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行,；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。

二位師傅二話不說,，欣然承受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴冬時,，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時,。天天如此，實在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2,、上級要求長效管理，我們有始有終,。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍,，可以，我們必須承受任務(wù),，義不容辭,，隨時承受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點。xx一塊沒問題,，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實際中,，不利于團結(jié)的話不說不傳,，不做長嘴婆,，管好自己的'嘴；不利于團結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中,，不做小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,；講正氣,，杜絕歪風(fēng)邪氣，不互相猜疑?，F(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有勁頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的個別情況。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象,，又增加了收入，看起來只是微缺乏道的小事,，但是，恰恰就是這種小細節(jié)表達了一種精神和提高了一個境界,，更加重要的是,，促進團結(jié)便增強了員工間的團隊意識。公司屢次的突擊任務(wù)都能直指即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，保潔誰都能做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放,。對此,，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事,，你們沒事干,。說者輕巧，聽者難受,。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑，嘆息無奈,。

新的一年里,，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮順從安排,，在和諧的氣氛里緊張快干，如即往地做好本職工作,，為xx出力,。為xx添光。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十

1.每日調(diào)查詢問員工家里是否有外來人員,，并測量員工體溫;

1.規(guī)范小區(qū)出入口管理,，對進出小區(qū)人員、車輛核查登記,，外來車輛不許進入本小區(qū);

2.生活垃圾清運由原來每日一次調(diào)整到每日兩次,，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;

4.1月xx日在小區(qū)門崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒,、焚燒,。

5.2月xx日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒,，每日保潔員更換補充紙抽,。

2、在門崗設(shè)立擴音器,，開展疫情防控宣傳;

3,、通過業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識,、防范措施、注意事項宣傳教育,，消除業(yè)主恐慌情緒,，增強自我防病意識，提醒廣大業(yè)主不信謠,、不傳謠,。

下一步，xx物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求,，急業(yè)主所急,，例如根據(jù)業(yè)主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據(jù)這個情況,，協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩,，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門不下樓，家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾,，出現(xiàn)異味,，容易出現(xiàn)細菌感染，為解決這一矛盾,，我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員,，準(zhǔn)備出專人清運業(yè)主門口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運轉(zhuǎn),，接下來我服務(wù)中心秉持認真負責(zé)的工作態(tài)度,，進一步強化風(fēng)險意識、主動擔(dān)當(dāng)作為,，持續(xù)做好防控,，堅決打贏這場無硝煙的`戰(zhàn)爭，確保廣大業(yè)主的健康安全!

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十一

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下,，我們是這樣做的：

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的'只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的,。時間,，嚴格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然接受分配,。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴冬時,，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時。天天如此,，實在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2.上級要求長效管理，我們至始至終,。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點。銀河一塊沒問題,，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔,。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放,。對此,，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干,。說者輕巧,，聽者難受。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑,，嘆息無奈。

女人感性,，易情緒,，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計較,。嘴上說得大度,，行動上難免有出入。冬天過去,，春天就要到來,。新的一年里，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作,，為銀河出力。為銀河添光,。

以上就是小編為大家準(zhǔn)備的,，希望能夠幫助到你們。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十二

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可,。

保潔只不過是物業(yè)效勞治理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時,，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面,，坐下摸凳子,。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回憶一下，我們是這樣做的：

在去年的根底上,，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有詳細的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1。按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓(xùn),。班長手把手教,，嫻熟工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動嫻熟工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也簡單承受和把握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

2,。按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生干凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的'狀況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較干凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3。按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)覺問題即使提出,，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，消失反常,，多方幫助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能夠贏得業(yè)主和使用人的滿足。

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài),。

1。上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是,，二位師傅二話不說,，欣然承受安排。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場特別難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴冬時,，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易,，平平凡凡,，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境地和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2,。上級要求長效治理，我們至始至終,。從熟悉上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍,，可以，我們必需承受任務(wù),，義不容辭,，隨時承受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣,。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明白一點。銀河一塊沒問題,，我們能夠放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實際中,，我們始終提示和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不談?wù)搫e人長短);不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰慧，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理,。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服,，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公,，我們堅決聽從，愿意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是特別微缺乏道,，但是,，它表達了一種精神和境地，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增加了團隊意識,。公司屢次的突擊任務(wù)都能夠只之即來，愿意干活,，沒有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了,，誰都能夠做,，其他啊，能做,，不肯定會做,。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會到會做，總得有個過程,，且得專心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十三

街道上的鞭炮聲隆隆作響,，此起彼伏,，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的`同事,，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕,。今年,，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在,，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿地完成了今年各個小區(qū)的保潔工作,，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報如下：

今年年初的時候,，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃,，同時打出20xx年“誠心為客戶,，一心做服務(wù)”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃,，多次開展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務(wù)理念”貫徹到每一個員工身上去,，落實到每一份工作當(dāng)中去,。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去,，每一個全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗,。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑,，我們保潔部依舊堅守崗位,，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個干凈整潔的生活環(huán)境。

因為今年我么物業(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū),，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求,，所以我們與人事部那邊立即合作,，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內(nèi),，招聘了足夠的人數(shù),，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個工作具體要求之類的交給他們,，讓他們盡快地適應(yīng)工作,，走上工作崗位。

除此之外,，我們還十分關(guān)心員工的福利問題,，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次,、九月份的時候各一次,。在這一年里面的各個重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎(chǔ)上,，部門自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物,，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門的凝聚力,，增加對我們公司的認同感,。再就是在夏天天氣炎熱的時候,，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品,。

員工的工作用具我們也十分地重視,，向員工發(fā)放工作用具，雨衣,、膠鞋和手套,，保證員工工作的安全。

今年,，我們保潔部在規(guī)定的時間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃,，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日,，我們保潔部的員工都是堅守崗位,，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù),，所以在新的一年,，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題,。

在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力,，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅戰(zhàn)！

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十四

很榮幸來到xx單位擔(dān)任保潔員這份工作,，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。

工作中,，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。在任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間,，保潔的日常工作主要靠的是單位領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進。同時,，希望能有機會學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成單位布置的各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事,，一年來,，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位,，也認真服務(wù)好參觀人員,、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員,、運動愛好者,、辦公室人員、書場觀眾等,，xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài),。

我在xx單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施補救;小的事情通過自己摸索，能和同事一起自己解決處理,。同時,，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進。明年,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,，以及投入更多的時間,、更大的熱情，完成xx單位內(nèi)部的各項保潔工作,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十五

很榮幸在世紀花園擔(dān)任物業(yè)保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

在世紀花園小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的,，不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，以期待在今后的工作中做得更好。

物業(yè)保潔員是一個再普通不過的崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干。在我的工作過程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識,，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的,，但是重要的,，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在公司需要的時候多奉獻一點努力,。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。半年來，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。今后,，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為業(yè)主服務(wù),，為公司添彩。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十六

轉(zhuǎn)眼20xx年已過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗,，嚴格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

自從我6月x日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴,，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作,，需要學(xué)習(xí)的地方還很多,，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦,，不怕累,，對苗木定期培土、施肥,、除雜草和病蟲害,，推剪草坪,、澆水，對有造型的灌木要精心修剪,，保持造型,，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,，及時清理雜物,，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,，所有公共玻璃窗,、單元門、信報箱,、宣傳欄,、電源箱擦洗，樓道清掃,，要做到道路無垃圾,，樓道清潔，扶手無灰塵,，讓業(yè)主滿意,！

定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組,，每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進行檢查,、記錄、存檔,，作為保潔人員每月的績效考核成績,。

11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,，11日晚上苗木運來,，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑,，植樹,，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,，澆水,。冬季來臨，對樹木進行保溫,、培土,、防凍工作。

20xx年我要加強學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十七

作為物業(yè)保潔部的一員,，我一直都克己守則，保持一個非常嚴謹,、嚴肅的態(tài)度進行工作,。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法,，一直都非常的努力去做好每一天的工作,，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好,，絕對沒有辜負物業(yè)對我們這個部門的期待,。九月份已經(jīng)過去了，在此我也想把我這個月的工作情況總結(jié)一下,，為下一個月的開啟做好準(zhǔn)備,。

在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝,，我也已經(jīng)從一個母親變成了一名奶奶了,。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了,。來到我們保潔部之后,，我知道自己能做什么，能把什么做好,，對自己的定位很清晰,。在這個月的工作當(dāng)中，我一直都非常嚴格的約束自己,，保持自己的原則,，在紀律方面也絕不會去觸碰，保持一定的清醒前行,。在交代給我的任務(wù)上,，我從來沒有敷衍，一直都是非常認真的對待,，完成好每一件工作,，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹立起來，達到了一個還算不錯的效果,。

作為一名保潔,，有時候很容易和同事們發(fā)生一些分歧,，但是我一般都會非常快速的化解,。有時候任務(wù)界限不是很明確的話,，大家的確都會出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個比較能吃虧的人,，只要是不傷及我根本的利益,，我一般都是可以忍讓的。所以在團結(jié)和配合同事們工作上,，我認為自己也是做到位了的,。或許我也有一些地方做的不是很對,，不是讓人很舒服,，但是在工作上，我認為自己是在不斷完善了的,，也順利的完成了每一次工作和任務(wù),。

九月份的工作當(dāng)中，我知道自己有一些地方是不足的,，比如說平時和同事們的交流當(dāng)中,，我算是一個比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓,，但是如果遇到了一些比較大的問題,，我是一定會糾結(jié)到底的。這樣其實并不是一種很好的解決方式,，有些東西能不計較了就不要計較,，這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當(dāng)中,，我也更應(yīng)該去注重一些細節(jié),，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中,，我會繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí),，把細節(jié)做起來，不辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和幫助,！

物業(yè)保潔工作總結(jié)及工作計劃篇十八

xxx年,，保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，“服務(wù)第一,、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。在此對一年的`工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為年的工作打好基礎(chǔ),。

現(xiàn)有人員人，本年因工作達不到公司要求勸退人,。同時建立了班組長負責(zé)制,。

根據(jù)實際情況，對工作范圍進行了一定的調(diào)整,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,，并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面的處理等有待進一步加強培訓(xùn),。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作,。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,，細化保潔內(nèi)容，認真考核每項保潔指標(biāo),，取得了良好的效果,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同,。

（2）完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域,、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作,。

（3）完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角,。

（4）完成大院生活垃圾,、建筑垃圾的清運工作。