人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銀行讓我們的服務(wù)從微笑開始篇一

在工作中，是那些工作表現(xiàn)好,、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,，工作態(tài)度感染并激勵著我,，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?，我才能有今天的工作表現(xiàn),，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶,，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性,。首先是服務(wù)環(huán)境,，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序,、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,，進行換位思考，把客戶當家人,、當朋友,，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶的事當成是自己的事,，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決,，多說一句話，能讓客戶少跑一段路,，少走一個環(huán)節(jié),，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務(wù)中，我們還要學(xué)會察言觀色,，針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧,，用自己的誠心,，耐心，熱心來打動客戶,，每天讓微笑常伴,，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作,，有時感覺說著容易做起來難,，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果,。

當我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊的時間,，24小時沒有時間限制,，像一些工資戶，大額戶,，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,，可持卡消費，省去了找零的麻煩,，可歸納存款,，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,，匯款,，繳費，理財?shù)?，足不出戶,，輕松辦理，安全便捷,，既省時省力省心又省錢,，還能增值，方便了客戶,，同時也減輕了柜面的壓力,，因此，平時工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,，我也相信對客戶有好處的建議,，客戶一定會采納的。

無論是在工作中,，還是在日常生活中,，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,，我會停下腳步,，主動迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,，我覺得,，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光,，聽到他們的贊許聲時,，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報,。再苦再累也值了,。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學(xué)習來不斷充實自己,，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),，以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行,，不辜負給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們!

服務(wù)無止境,，服務(wù)靠大家,，讓我們團結(jié)起來，共同努力,，相信在新的一年里,，我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!

謝謝大家!