報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇一
目前主要負責_目的銷售相關(guān)工作,，在不同時間節(jié)點根據(jù)項目情況及時與甲方對接，保障項目整體工作如期推進,，同時也參與協(xié)助招商,、策劃推廣等相關(guān)工作。
下面我先簡單的介紹一下目前項目的情況,，我們團隊目前在職人員9人,，含2位銷售主管，項目一期住房余20_年12月24日開盤,，截止今日銷售一期住房_0套,，剩余一期住房68套，均以60平米小戶型為主,，二期可售房源588套,，截止目前定購172套，剩余4_套,。項目目前一期工程即將封頂,，二期工程處于基礎(chǔ)部分，預計今年9月份左右達到預售條件,。本項目今年年度計劃安排如下,，5月份全面啟動商業(yè)招商工作，主力店商家簽約,，特別是____目前合力超市及__院已經(jīng)簽約,，招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢后啟動一期商業(yè)認籌,，借主力店商家簽約儀式全面造勢,，推動商業(yè)認籌效果，同時招商完成40%,。7月份主推二期住房定購,、商業(yè)招商、商業(yè)認籌,，相對來說本月的壓力及任務是非常重,，招商完成50%,。9月份準備住房開盤，確保完成目標任務,，同時招商完成70%,。10月份一期商業(yè)開盤，商家入場裝修,。12月份或者1月份一期商業(yè)開業(yè),，三期住房推出定購，招商率完成85%,。整體項目預計20_年3月底一期住房交房,，10月份二期住房交房，20_年6月份三期住房交房,，_年底整體項目全部竣工,。以上就是目前項目的大概情況!
今天我在這里先談一下關(guān)于團隊管理方面的個人理解及本項目的執(zhí)行辦法，首先一個良好的團隊是一個項目的核心價值體現(xiàn),，主要表現(xiàn)在團隊的激情(工作激情,、生活激情、學習激情),，專業(yè)(語言專業(yè),、理論專業(yè)、職業(yè)專業(yè)),，真誠(態(tài)度真誠,、語言真誠、推薦真誠)三大方面,，(首先我們追求的團隊氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍，我們要營造的是積極向上,、朝氣蓬勃,、充滿凝聚力、同時還要有顧大全局的團隊氛圍,，是有原則的和諧,，團隊的和諧氛圍需要的帶領(lǐng)，但更多的是在于我們自己的努力),。這是一個優(yōu)秀團隊必須具備的基礎(chǔ)要求,。其次就是團隊管理必須以制度進行管理，做到公平,、公正,、公開，并且作為管理者更要以身作則,，同時隨時掌握每一個員工的工作狀態(tài)及心理狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通引導,，避免出現(xiàn)消極怠工情況。關(guān)于團隊培訓我總結(jié)了一下幾個方面,，首先從公司的企業(yè)文化開始,，讓同事了解公司的發(fā)展歷程及發(fā)展規(guī)劃，使其先對公司有充分的了解,。第二就是基本素質(zhì),、職業(yè)職責、置業(yè)顧問基本認識的培訓,，使其了解自己的崗位職責及要求,。第三就是專業(yè)知識、項目知識,、銷售技巧,、談判技巧的培訓，使其成為一個合格的置業(yè)顧問,。第四就是案場制度培訓,，總體來說整個培訓以心理培訓為主，業(yè)務培訓為輔,，明確培訓目的,，監(jiān)督考核培訓結(jié)果。
關(guān)于業(yè)務創(chuàng)新方面我先談談我們項目目前的執(zhí)行情況,，首先定位的調(diào)子就是做到“周周有主題,，月月有創(chuàng)新”。每日早會安排具體工作,，調(diào)動大家的工作激情,，了解當日工作內(nèi)容。晚會主要以業(yè)務培訓,，項目討論會,，市場情況分析辯論，周工作總結(jié)分享,，主題演講會議,，經(jīng)典案例分析討論等相關(guān)主題會議或討論會。每周討論主題余每周一早會安排,，讓大家有一個準備時間,，積極參與準備，在討論或分享過程中使大家都能參與其中,，形成積極的工作氛圍,，調(diào)動大家的工作積極性，鍛煉所有人員的綜合能力,，提升主人翁意識,，增加自信心,，使整個團隊形成“比學趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍,，同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學習到新的知識,，一起共同提升，共同成長,。
以上內(nèi)容是目前我對于本項目團隊的情況的一個簡單的匯報,，希望各位領(lǐng)導予以指正!
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房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇二
時光飛逝,，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧剛剛走過的，銷售部在的正確領(lǐng)導下,，在公司各部門的鼎立支持下,，在銷售部全體人員的共同努力下，面對復雜的市場環(huán)境,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗與不足,，便于下年度工作的開展和推動,，特將銷售部本年度工作總結(jié)如下：
工作成果：
銷售部主要工作可以分為以下幾塊：
1、負責進行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳
2,、負責對接銷售代理公司日常銷售各項事務
3,、負責進行公司員工自購福利房各事項的'辦理
4、配合公司戰(zhàn)略,，開展移民搬遷團購工作
5,、開展社區(qū)團體購房工作
6、負責小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作
7,、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項
8,、配合公司處理各種債務問題
9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)
經(jīng)過全年的奮戰(zhàn),，對以上幾方面的工作銷售部取得了如下成果：
在這個過程中，銷售部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,，但是銷售部的每一個人都能夠服從安排,，積極主動的去做好每一件事情，同時,，在這個過程中,，銷售部的每一個人都提升了自我，獲得了成長,。
同樣的,，在過去的這一年,，我們也有很多地方需要反思和改進：
1、執(zhí)行力不夠,，有的事項落實過慢,，到截止時間得不到解決；
3,、與其他部門,、合作方對接的時候做的不夠，銷售部在日常工作中需要對接部門和合作方較多,，但是我們在一開始沒能找到正確,、合適的方式進行對接和溝通，以至造成了很多不必要的麻煩,，一度造成工作進度緩慢針對我們本身的缺點和不足,，是我們下一步必須要去面對和改進的，需要我們在接下來的工作中進行完善和解決,。的工作已經(jīng)接近尾聲,，在即將迎來的新的一年中，我們銷售部會繼續(xù)不斷的努力,，我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的進步,，我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的成長！
銷售部在的工作中,，依然不會輕松,，依然充滿挑戰(zhàn)，但是,，我們堅信,，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的鼎力支持下,，在銷售部全體成員的共同努力下,，所有的問題都會迎刃而解，所有的問題都將不再是問題,！相信我們xxx公司在來年中一定會取得更圓滿的成功,！
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇三
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習,、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取,，真抓實干,，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項工作?，F(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下：
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此，我組織團隊成員,，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執(zhí)行力,。
通過深入學習,，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律,，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。
成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn),。
因此,，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識,、品牌意識和大局觀念,、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。
今年，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領(lǐng)下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，1月23日,，xxxx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xxxx的全貌;2月1日,，xxxx項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會&客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xxxx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的'重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定,。
同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,，及時進行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶,。
此外,，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持;與銀行信貸部門,、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,，既為他們提供業(yè)務支持,，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷,。
工作中，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路,，輔助其健康發(fā)展。
同時,，在公司領(lǐng)導的幫助下,，結(jié)合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責任,，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性,。
同時,，我堅持以人為本，尊重員工的意見,，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。
一年來,，雖然取得了一定的成績,，但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
二是計劃不夠細致,，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率,。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作,，超越自我,。
1.拼搏奮進，明年力爭完成以下目標,。
一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米,，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元,。回籠資金預計可達萬元;,、一期二批;共168套,，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%,，即平方米,，共151套;自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預計可達萬元,。
2.合理搭配，科學制定廣告計劃,。
戶外,、xxxx、直投,、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機,，最大限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益,。xxxx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,，公布開盤信息;xxxx廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,，應在開盤前一周進行,，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段,，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。
3.完善制度，提高管理水平,。
為進一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度,，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,，學會“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺,，我將把這次總結(jié)作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,，開拓進取,，求真務實，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇四
不經(jīng)意間,，2020年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。
20__年項目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
__年工作中存在的問題
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。__年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇五
大家好,，我目前在前期部任經(jīng)理,，今年31歲，學歷大學,。自2001年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,，在這8年的工作中,，由銀川眾一到銀帝房地產(chǎn)再到凱威,，獨立和參與完成的項目有眾一·清河園、銀帝·麗水家園,、銀帝·云和家園,、銀帝·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力,、有信心干好凱威的事業(yè),。
1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
2,、3標段的招投標,、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》,、《前期部職工工作職責》,、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
1,、檔案管理上,，嚴格管理，及時歸檔,。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2、工作日常管理上,，做到日清工作制,。
公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導管理,。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時,，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導部門員工做事要勤、細,，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長,，當他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵,，并引導他們大膽獨立的去完成,。
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行,。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準備全不全，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。
6,、培養(yǎng)部門員工的責任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責任感，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔責任,，尋辦法,、尋途徑解決改正，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
____年來，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責,，較好地完成了上級下達的工作任務,，取得了一定的成績。下面,，我就這一年的工作情況述職如下：
一,、____年銷售工作取得的成績
____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務,，樹立公司品牌,，擠占車輛銷售市場，我和我分管的____店的全體銷售人員團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力，取得了較好的工作成績,，完成公司下達銷售任務的____%,。總銷售____輛車,，總銷售額____萬元,，回籠資金總計____萬元。
二,、認真努力,，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,，為此，我以認真,、細致,、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好,，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
(一)抓好自身建設,，全面提高素質(zhì)
作為銷售經(jīng)理,，我深知自己責任重大。我努力按照政治強,、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習,，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,，把它學深學透，領(lǐng)會在心里,，運用到具體實際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),。同時,，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，全力實踐“團結(jié)、務實,、嚴謹,、拼搏、奉獻”的時代精神,。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,，更是與客戶進行有效交流的窗口,。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔,、有序,，我積極抓好展示廳的管理工作：
1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,，適當時機介紹自己，并遞上名片,，請教客戶稱謂,。
(三)抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,，隊伍建設是根本,。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸,，共命運,，加快銷售工作發(fā)展。其次,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項工作搞好。
(四)樹立信心,，排除萬難
____年汽車銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重,，拋棄個人私心雜念，要樹立信心,，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,，要想方設法，排除萬難,，爭取完成全年目標任務,，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,，激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合實際情況,，制訂相應的考核辦法，激勵先進,?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,，勇爭先進,，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效,。
(六)提高客戶認知度,，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,，認真細致為客戶做好全方位服務,，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅,。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務,，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率,，試駕率,，控制密采流程，客戶滿意度,，以便能夠更好的為客戶提供服務,。
(七)抓好售后服務，提高服務質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié),，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障,。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感
我努力將服務做細,、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點,。
1.確定重點維護對象,。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,。根據(jù)客戶次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點維護對象,。
2.進一步加強客戶關(guān)系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因,，制定改進措施，加強對重點客戶的維護,。
3.維護與客戶的良好關(guān)系,。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務,。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感,。
二是抓服務,，提高客戶的滿意度
健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度,。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中,。“呵護由心開始,，服務無微不至,。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念,，促進服務產(chǎn)值的不斷提升,。同時，加強后勤服務,，合理利用設備,，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證,，確保專營店業(yè)務流暢的開展,。
三是抓培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力
加大培訓工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓考核,，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德,、服務理念,、主人翁意識培訓，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力,、凝聚力;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘,，促使員工主動提高自身素質(zhì),。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓，不定期考試,，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題,、漏洞等進行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,，相互交流,，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度,、經(jīng)營理念,、計劃方針，進一步明確崗位職責,，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,，達到共同學習,、提高的目的。
三,、工作中的不足
回顧一年的工作,，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團隊合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時,，我也清醒地認識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四,、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強,、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,、公正公平、廉潔自律,。
(二)加強銷售人員管理,。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作,，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,，整頓思想,，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì),。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告3
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇七
20××年是充滿夢想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,，有幸加入到泰山公司,，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛,，抱以積極,、認真、學習的態(tài)度,，用心做好每一件事情,。
我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間,，負責金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標,。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西,，且明白了要做一個有責任感的人,，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。
去年10月,，喜歡你的工作，自信地去完成它
培訓和幫助,，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色,！
去年10月,，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,，“超越自我，勇做第一”,。除了感謝,，感動以外，我們還明白了,，一個人的成績是微薄的,，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設,，心系集體,，一起建造和諧，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團隊,。
今年7月，自覺自發(fā)的工作,，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主,。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待,，把握并了解客戶的需求,，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,，那么誠意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,，我們準備啟航！
七月來訪客戶上百人次,，成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高，但人氣較好,，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標,，并有所超越,。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。
8月,，“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,，甚至對于自己的前程也是一種思考,，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,，估計不會好賣吧,！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,，同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧。
可是,，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”,，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號,，但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下,，不堅持就意味著對這份工作的放棄,，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。
八月——適應日新月異的市場,，使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強,。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,，因為我們都有一個共同的目標,，即，增進銷售率,。經(jīng)過本月的努力,，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法,，失敗者找理由,！
九月、十月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛,，我卻用他來尋找光明）
這幾個月來,，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己,，以此來適應這個市場,，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學習,，個人總結(jié)了一套流程：
以這種學習,，思考，總結(jié),，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,，當然這個過程離不開領(lǐng)導和同事的幫助,，個人銷售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時,，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。
一、明年度個人學習成長及不足總結(jié)：
成長是喜悅的,，學習最大的收獲有其三：
一,、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解,，包括其價格,，區(qū)位，消費心理等
二,、公司多次培訓,，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,，也學習到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四,、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中,，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導學習；平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識,；盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢,；增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣；接待客戶后應盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處,；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程,，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
二,、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判：
20××年即將遠去，面對20××年,，房地產(chǎn)市場將會比20××年要理想,，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓,，素質(zhì)培訓等等,。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大,；其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小,，其四銷售成交量的萎縮,。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解,，同時又無明顯的價格下降趨勢下,，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇,。
作為房地產(chǎn)銷售人員,，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子,，全面理性的分析,，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢,。
三,、個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作,?！痢聊昙磳⒌絹?，用心做好工作中的每一件事情,，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力,，并為公司發(fā)展效力,。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員,，我充分的相信他們的能力,，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,，這是我極力渴求的,，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步,！
四,、下一年全年工作計劃
目標與計劃同行：
1、提高自己各方面綜合能力,。主要是加強銷售技巧的提高,。
2、平時多學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,，提升專業(yè)形象,。
3、每周或半月一次市場調(diào)查,，做到知己知彼,。
4、積極主動地完成公司的各項工作任務,。
5,、加強團隊協(xié)作力、共同進步,。
6,、優(yōu)秀的執(zhí)行能力。
7,、不斷更新的銷售技巧,。
六、對公司的合理化意見及建議：
公司在我心中的印象一直是非常好的,，有那么多完善的管理制度,，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等,，都給予每一名員工精神糧食,。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學習,，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,，主要是戶外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策,、金融,、經(jīng)濟等，以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識,，定會促進員工銷售能力的提升,，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
1,、服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),，做好服務工作,，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,，在此基礎(chǔ)上可以設定服務明星,，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗,，也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚,。
2、公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎,，全勤獎,，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉,。
3,、組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行學習。
4,、建立公司網(wǎng)站,，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流,。
5,、在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊,，提升知名度,，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。
6,、在閑暇之際,，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象,。
7,、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務年,，創(chuàng)新年,，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,，不妥之處,，還請領(lǐng)導多批評指正,，誠祝公司飛黃騰達,！
總結(jié)語
每天清晨，當太陽剛剛升起,，露珠還未完全消失,，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,，我們更加主動地去完成工作,，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告篇八
不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學習，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。
剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。
在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。
總之,，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距,。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道,。
（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（五）加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。
（六）制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）,。
（七）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售經(jīng)理,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！
xxx
20xx年xx月xx日
