時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

剛做兩個(gè)月店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,，部分原因在于我工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期,，為了使工作能力得到提升,，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間交流與合作,，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外衛(wèi)生外,，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔,、有序,，樹(shù)造了良好形象。

認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下橋梁作用。

做好員工思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,，了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體,。

以身作則，做員工表帥,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間工作環(huán)境,，去掉不和諧音符，發(fā)揮員工最大工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

3、按時(shí)上下班,，做到不遲到,，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí),，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興來(lái),，滿滿意意走，樹(shù)立良好服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

1,、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

2、銷(xiāo)售渠道完善,，銷(xiāo)售渠道下沉,。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3、產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買(mǎi)什么,，而是客戶想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品,，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

作為一名店長(zhǎng),，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)表,，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，保持店內(nèi)良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá),。

二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)目，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)時(shí)間段,，盡量避免打擾顧客工作和休息),，既是對(duì)老顧客尊重也達(dá)到促銷(xiāo)目，在做好老顧客維護(hù)基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合號(hào)碼貨品造成銷(xiāo)售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四,、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置原因而滯銷(xiāo),。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品具體情況以便公司及時(shí)采取相應(yīng)促銷(xiāo)方案,。

五,、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)鼓勵(lì)員工,，讓每位員工充滿自信,，積極愉快投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作基礎(chǔ)。

六,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通橋梁,，也是品牌形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好工作狀態(tài)，深入了解公司經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解一定顏色及款式搭配,。最主要是要不斷提高導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

七、做好與店員溝通，對(duì)有困難店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專(zhuān)心投入工作,。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包,、皮鞋,、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv,、zejna,、armani、hugoboss等)相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多切入點(diǎn),，更大程度贏得顧客信賴。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,，接下來(lái)讓我們一起看看吧!

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá),。

二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo),。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。

五,、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七,、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作,。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴,。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

了解服裝店20—年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量,；擴(kuò)大單店面積的多少,；提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃；折扣促銷(xiāo),、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃；地域傾向計(jì)劃,；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,；廣告及媒體宣傳計(jì)劃；上一年度本季資料等,。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),，x寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,，與此同時(shí),，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,，此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是—必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨,，—應(yīng)該按照服裝店統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通，提高工作效率,，同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎,？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已,。作為—，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,，這便是—所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候,。

成衣庫(kù)存分為兩種,，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存,。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售,，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的?！胸?zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為服裝店清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,，怎么開(kāi)店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。

當(dāng)年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式,。—此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案。另外,，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要—關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊私馑鼈兊膭?dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的,。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)?！崆罢业矫媪系纳?，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。

二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的`山茶花,，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,，這種配如何在—開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨(dú)一無(wú)二,。顧客除了選擇它以外,，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界,。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升,，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性,，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔、有序,，樹(shù)造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

3,、按時(shí)上下班，做到不遲到,，不早退,，認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時(shí),，要注意禮貌用語(yǔ),，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái),，滿滿意意的走,，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

一、早會(huì)——儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá),。

二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案,。

五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中,。銷(xiāo)售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。

六,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七,、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作,。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包,、皮鞋,、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv,、zejna,、armani,、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴,。

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,，鼓勵(lì)員工積極性,，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔、有序,，樹(shù)造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決。

加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)。

3,、按時(shí)上下班,，做到不遲到，不早退,，認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ),，積極熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走,，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,，避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況，特制定此計(jì)劃,。

一,、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),，將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接,，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。

三,、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題,，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí),，由于工作時(shí)間較長(zhǎng),，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

四、月末盤(pán)存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五,、整店銷(xiāo)售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查,，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá),。

二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。

及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo),。

指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的.采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案,。

五,、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中。

銷(xiāo)售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。

團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。

六,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解一定的顏色及款式搭配。

最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七,、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作,。

做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴,。

剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。

加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹(shù)造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。

增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

以身作則,做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。

為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,

3,、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃。

一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換,。

八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。

后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二,、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。

如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。

常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。

三,、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷(xiāo)售 燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。

臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

四,、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。

盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。

五,、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,，不知道從何順理,，只有計(jì)劃好了，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃,。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4.以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā),。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。

6.處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)xx-xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為企業(yè)著想,，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的'音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

餐飲企業(yè)門(mén)店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長(zhǎng),，有著非常明確的使命和工作職責(zé),。

1、店長(zhǎng)的使命：

（1）全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則,，創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，提供良好的顧客服務(wù)。

（2）領(lǐng)導(dǎo),、布置門(mén)店各部門(mén)的日常工作,，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,。

（3）限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，從而營(yíng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境，使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,，可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù),。

2、店長(zhǎng)的工作職責(zé)：

（1）了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,；

（2）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),；

（3）制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,；

（4）督促各部門(mén)工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

（5）組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),；

（6）監(jiān)督門(mén)店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收,、原料的庫(kù)存管理、菜品生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)等,；

（7）監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理,；

（8）監(jiān)督人事部門(mén)的職員管理以及業(yè)績(jī)考核；

（9）執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)計(jì)劃,；

（10）了解并掌握本店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量；

（11）監(jiān)督檢查本店的門(mén)面,、標(biāo)識(shí),、菜品陳列柜等，維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生,；

（12）負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨；

（13）處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；

3,、店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求：

（1）指導(dǎo)能力：能拓展下級(jí)的視野,，畫(huà)龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚,，使其人盡其才,，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力。

（2）培訓(xùn)的能力：按已有的規(guī)范管理培育下級(jí),，傳授可行的。方法、步驟和技藝,，使其在其職盡其責(zé)、勝其任；同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺,，幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)的能力。

（3）資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力：信息資料,、數(shù)據(jù)的整理,、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,，以揚(yáng)長(zhǎng)避短,、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理,，提升業(yè)績(jī)的能力,。

（4）組織領(lǐng)導(dǎo)能力：能有效,、合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，共同完成總公司的既定目標(biāo),。

（5）正確的判斷能力：對(duì)問(wèn)題,、對(duì)事件要客觀地評(píng)判,、正確地分析,，并快速解決問(wèn)題。

（6）專(zhuān)業(yè)技能：經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)（飯店）的必備技巧和使顧客滿意的能力,。

（7）企劃能力：能有計(jì)劃地組織人力,、物力、財(cái)力,，合理調(diào)配時(shí)間和利用空間,，整合資源，提高效率,。

（8）管理能力：不斷地找出隱患問(wèn)題,，加強(qiáng)管理，防患于未然,，使分店整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)更趨合理,。

（9）自我提高、自我完善的能力：不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),，在餐飲企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng),，不斷充實(shí)自己，完善自己的能力,。

10）誠(chéng)信的職業(yè)道德：有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,，才能有上行下效的效果。

（11）榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力：領(lǐng)導(dǎo)是榜樣——,；遇事要不推諉,、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān),。

1,、布置當(dāng)日工作任務(wù)

（1）每天中午開(kāi)餐前組織員工例會(huì)，主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，及時(shí)指出各部門(mén)工作中的不足,，表?yè)P(yáng)典型的先進(jìn)事例；布置當(dāng)日的工作任務(wù),。

（2）傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求,。

（3）宣布對(duì)昨天一些事情的處理結(jié)果，并提醒各部門(mén)防范的具體措施,。

2,、檢查、督促各部門(mén)工作完成情況

（1）定期和不定期地檢查,、督促各部門(mén)的工作完成情況（或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況）,，并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄,。

（2）及時(shí)提醒各部門(mén)何時(shí)應(yīng)完成哪些工作。

3,、了解客人對(duì)菜肴,、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

（1）及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià),，并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流,。

（2）及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流,。

（3）督促行政總廚對(duì)廚房菜品進(jìn)行創(chuàng)新,，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作,。

4,、總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)

（1）總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)。

（2）主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,，詢問(wèn)是否有新的工作精神,，并作詳細(xì)的記錄。

5,、根據(jù)本店的經(jīng)營(yíng)管理情況向公司提出建設(shè)性的建議

（1）對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見(jiàn),。

（2）如果需要開(kāi)展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革，提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書(shū),。

對(duì)店長(zhǎng)的考核,，主要是從“德、能,、勤,、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行。

1,、“德”：具體包括門(mén)店店長(zhǎng)的政治思想,、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng),，這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面,。例如，因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn),，很多店長(zhǎng)可能面臨要培養(yǎng)新的門(mén)店的店長(zhǎng)的情況,，這樣就要求店長(zhǎng)能很好地做到言傳身教，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人,，培養(yǎng)新人,，為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。

2,、“能”：主要指人的能力,，既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平,，又包括實(shí)際工作能力、組織能力和身體的耐力,。例如分店在一些緊急情況下,，遇到的突發(fā)事件的如何處理和應(yīng)對(duì)，以及在分店的發(fā)展過(guò)程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，提出有利于分店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等,。

3、“勤”：反映出的是店長(zhǎng)的工作態(tài)度,，包括其工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等各個(gè)方面,。例如對(duì)連鎖餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)行為，但是,，因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)是集生產(chǎn),、銷(xiāo)售、提供消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)為一體的行業(yè),，基于行業(yè)的特殊性,，要求分店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新、變化,，相應(yīng)的店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī),，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)分店做好生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)工作,。

質(zhì)量,，擴(kuò)大分店對(duì)外的影響，是一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營(yíng)任務(wù)和社會(huì)責(zé)任,。連鎖分店在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的菜品銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額大小,，一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營(yíng)機(jī)制是否有效運(yùn)行，另一方面也說(shuō)明它求生存,、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營(yíng)前景的好壞,。顯然，在商業(yè)利潤(rùn)相近的條件下,，各餐飲連鎖分店之間相比較如果要?jiǎng)?chuàng)造較好的利潤(rùn),，就一定首先要?jiǎng)?chuàng)造較高的銷(xiāo)售額。因此,，銷(xiāo)售目標(biāo)包括銷(xiāo)售量目標(biāo)和銷(xiāo)售額目標(biāo)是連鎖分店最基本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

一般來(lái)說(shuō)，門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)總額的同步增加,；

2,、門(mén)店人員素質(zhì)和服務(wù)水平的上升；

3,、原料,、半成品庫(kù)存量和管理費(fèi)用的降低；

4,、采購(gòu)成本的降低,；

5、市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大,；

6,、菜品周轉(zhuǎn)加快,，資金利用率提高,；

7、企業(yè)知名度提高,；

8,、廣告效果顯著；

店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷(xiāo),、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,，與此同時(shí),，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,，此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,，也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,，提高工作效率,，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已,。作為陳列師,，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存,，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存,。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存,。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。

當(dāng)年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案,。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料,。總之,，陳列師要了解它們的動(dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品,，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合,。

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。

二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,，并且獨(dú)一無(wú)二,。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾,，這便是服飾搭配的最高境界,。

進(jìn)入_已經(jīng)3個(gè)月了，對(duì)品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當(dāng)中,，學(xué)會(huì)首先自我接受，自我改變,。在逐漸改變的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)很多插曲會(huì)讓我覺(jué)得無(wú)從下手,。人員的管理，貨品的管理,，店鋪的管理等等,，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的改變程度不大,，也特此分析了如下幾點(diǎn)原因：

1,、自我要求過(guò)低，沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)。

2,、出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量,。

3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級(jí)還是下級(jí)的溝通,。

也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計(jì)劃：

1,、擺正自己的位置，了解自己的職責(zé),，需要做什么,，應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用,。新店鋪需要磨合的有很多,，店鋪與商場(chǎng)，人員之間,，店長(zhǎng)首先應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)該做的工作,，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高,。

2,、遇到問(wèn)題首先自己解決，人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(zhǎng),。首先改變自己大意的性格,，遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計(jì)劃的解決，解決不了再向上級(jí)進(jìn)行詢問(wèn),，也只是讓上級(jí)進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,，使得自己能夠得到更大程度的提升。

3,、學(xué)會(huì)積極主動(dòng)溝通,，不被動(dòng)工作，做任何事情必須要有預(yù)見(jiàn)性,。

在店鋪的管理當(dāng)中,，也計(jì)劃了如下幾點(diǎn)要求：

1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)存商品管理合理化,。

2,、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。