隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

大學生行為調查報告篇一

1、2010年學生有沒有遇到消費者侵權;

2,、學生認為哪種侵權行為最普遍;

3,、學生一般會用哪種方式進行維權;

4、學生認為最普遍的不良消費習慣有哪些;

5,、學生認為危害大的不良消費習慣有哪些;

6,、學生對我校新校區(qū)消費情況的意見，2010年大學生維權意識調查報告,。本次調查問卷200份,，收回198份，其中195份為有效問卷,，現就6個方面分別陳述：

1,、2010年學生有沒有遇到消費者侵權，有50.1%的男同學和44.7%的女同學遇到過,。由此看出在學生們的現實生活中的侵權行為還是時有發(fā)生的,。

2,、學生認為哪種侵權行為最普遍，根據調查結果比例來看,，學生在消費過程中遇到的價格欺詐情況比較普遍,，在這一方面，我們提醒廣大同學在購買商品的同時一定要認真做到查看商品質量,，真正實現物有所值,。

3、學生一般會用哪種方式進行維權,。43.1%的同學通過和商家協調解決的方式,，44.2%的同學通過向相關管理部門投訴，而只有13.7%的同學通過法律手段尋求解決,。由此可見,，廣大同學的法律意識還是比較淡薄，而事實證明,，通過法律手段來解決維權問題是最為有效的阻止商家的欺詐行為,。

4、學生認為最普遍的不良消費習慣主要有：盲目相信廣告宣傳;主動索要和保管消費憑證的意識薄弱;購買商品一味圖便宜;受商家打折優(yōu)惠誘惑,，落入消費陷阱等,。

5、學生認為危害大的不良消費習慣有：盲目相信廣告宣傳;購買商品一味圖便宜;購買“三無”產品;購買食品不注意保質期;受到消費侵權后不維權,，不投訴等,，調查報告《2010年大學生維權意識調查報告》。

6,、對于新校區(qū)消費情況,，根據調查數據顯示絕大多數同學對校園超市商品的質量及價格等表示不滿意，同學們反映的意見主要有：超市的價格過高,，品種不全;質量保質期應該注明,，多設幾個收銀臺，學生人多容易擁擠;食堂飯菜量少,、價格太貴,，質量不夠好;校內消費場所不齊全;商品的價格高，沒有做到實實在在為學生服務;學生普遍對公寓的電費繳納制度表示不滿意,，望學校相關部門能給予解決,。

以上六方面反映出同學們在一些方面的維權意識還很淡薄，體現在：

1.維權集中于事后維權,，在接受商品服務時的維權意識淡薄,，沒有想到事先防范。

2.當遇到消費糾紛時不能采取正當有效方式進行維權,。

大學生是知識分子的群體,，作為一名當代大學生應當具備一定的法律素質,，要敢于用法律武器維護自己的合法權益，希望通過本次調查給大家一個警示作用,，希望大家拿起法律——這個有著國家強制力做保障的強大武器維護自身權益,。

大學生消費者要通過學習《消費者權益保護法》和其它法律法規(guī)知識，不斷增強法律意識,、自我保護意識,，牢固樹立科學的消費觀念，善于運用法律武器保護自身的合法權益,，自覺與侵害消費者權益的行為作斗爭,。對侵權行為、違法行為要及時向有關部門投訴舉報,，使自己的合法權益能夠得到及時有效保護。

此外,，我們還深入學生,，宣傳正確消費觀念，增強法律維權意識,，做好學生和學校管理部門的紐帶作用,，及時向學校反映學生現實生活中的問題，并伸出援助之手,，給予熱情幫助,，共同創(chuàng)建我們常州機電職業(yè)技術學院美好的明天!

宣傳部

大學生行為調查報告篇二

學院：動科院專業(yè)：動物醫(yī)學

學號：2010310880姓名：王淵

大學生消費維權意識調查報告

進入21世紀，隨著中國經濟的飛速發(fā)展,，人們的消費水平也日益提高,。在消費生活中，往往會遇到各種形式會侵犯到消費者的合法權益,，3月15日是消費者權益保護日,，它成為每年廣大消費者關注和維護合法消費權益的重要時段。消費者是國民經濟發(fā)展的主體,，是經濟發(fā)展的動力之源,，理應給予重視和保護。當代大學生屬于社會消費者群體中的弱勢群體,。在當前形勢下,，大學生消費維權問題應給以足夠的重視與合理的引導，使青年學生能夠很好地實現從學生到社會一員的角色轉變,，懂得如何保護自己的合法權益,。對于經過高等教育的大學生，碰到這些侵犯消費者權益的行為時,，會如何處理這樣的事件呢?大學生的消費維權意識又是怎么樣呢,？我們就對大學生的消費維權意識如何做了問卷調查,。為了深入了解我校青年學生維護個人合法權益的意識和能力，本文就我校青年學生消費維權問題調查進行了分析,。此次調查以消費權益為切入點,，探索提升我校青年學生維權意識、能力及適應社會生活的方法和途徑,。

（一）基本情況：

我們總共發(fā)放調查問卷120份,，回收119，回收率將近99.1%,。按調查對象的性別來分,，男生共有62人，占調查總數的52%,；女生共有57名,，占調查總數的48%；按年段來分,，大一學生占大多數,，共有101人，占總調查人數的85%,，大二共有18人,，占總調查人數的15%。該份調查問卷的題目主要分為三部分,。第一部分有兩道題,，都是對大學生是否了解消費者協會的基本性質和《消費者權益保護法》賦予消費者的基本權利的調查；第二部分有五道題目,，先是調查大學生對自己消費維權意識的認知情況,，后是通過面對具體案例時，大學生會采取什么樣的做法的問卷調查,；第三部分有三道題目,，是關于大學生對維權所要經過的程序的認識，及具體途徑的認知情況的調查,。

（二）樣本分析：

a,、大學生對《消費者權益保護法》知之甚少。調查顯示：大學生中知道消費者協會是一個社會團體的所占的比例還比較低,。從被調查者的性別分析,，其中大學男生答對該道題目的占總男生調查總數的53.2%；女生答對的只占42.1%,。從被調查者的年段分析,，大一學生答對的只占47.5%，而大二的學生的有50%,。通過調查樣本的分析發(fā)現,，大學生對消費者享有的一些基本權利不太清楚,。分析結果顯示，調查的大學男生中只有9.7%的答對,，而女學生也只有12.3%,。但大二學生回答正確的達到38.9%，大一的只有12.9%的學生回答正確,。從這些數據來分析,，現今大學生對于消費者協會認知不多，對《消費者權益保護法》中賦予的權利和義務了解不夠,。

b,、大學生認為自身的消費維權意識一般。對大學生認為自身的消費維權意識的問卷調查中發(fā)現：52.1%的學生認為自身的維權意識較為一般,，男女生之間的比例相差不大,，大一大二的學生之間的調查結果比較也沒有較大的差異。而認為自身維權意識很好的只占15.1%,。

c,、通過案例發(fā)現大學生的消費維權意識比較淡薄。我們以一些生活中常碰到的例子作為調查案例,，對調查的結果的分析發(fā)現：當權益受到侵犯時,，會采取行之有效的措施的學生只占小部分,。其中男生的占34.4%,，女生的占23.4%，大一學生占30.7%,，大二學生占35.2%,。這樣的數據體現出，現當代的大學生的消費維權意識還比較淡薄,，并不像他們自認為的達到的程度,。

d、大學生對于消費維權所需的程序和具體途徑比較清楚,。被調查的大學生認為對消費投訴的一般程序還知道一點點,，也都覺得現在的消費投訴“門檻”太高，投訴處理時間過長,，因此對于平時一些較小的侵犯權益的行為不會采取相應的維權措施,。從大學生對消費投訴電話的問卷結果發(fā)現，還有26.1%的學生對此不清楚,，還不排除通過猜測得到正確答案的同學所占的比例,。

由此可見，現在的青年學生還有大部分在思想上不能夠正確理解維護個人合法權益的行為,，覺得維權在損失大小上應區(qū)別對待,。思想是行動之源,，只有在思想上肯定并維護個人權益不受侵害，才會主動履行消費維權的行為,。所以,，指導青年學生運用正確的維權辦法和渠道，提升正當維權思想覺悟,，勢在必行,。

學生的消費維權行為有待指引 在回答“在外出兼職時,你是否會要求同雇主簽訂合同?”的問題時，有18.6％的學生選擇“只是兼職,，何必那么正式”,，還有21.1％的學生選擇“沒有想過這個問題”。在回答“當你和經營者發(fā)生消費者權益爭議時,通過哪些途徑解決?”的問題時,，有31.2%的學生選擇“找認識的人幫忙”,，由此可見，大學生維護個人權益的行為還不夠成熟,，依然處于被動狀態(tài),，不懂有效保護自我。無論是在學習,、生活,，還是工作中，鍛煉正確的維權行為,，是保護個人權益不受侵犯的必要措施,。

經過調查，我們認識了大學生自身法律意識和具體消費維權的現狀,。我們知道,，目前大學生消費維權現狀仍不容樂觀，大學生自身維權主動性不高,，維權成功性仍有很高難度,。那么導致這一現象又是為何呢？這就需要我們舉行深切思考,。

（1）,、大學生緣何法律知識缺乏、維權主動性不高

從大學生對《消費者權益保護法》的相識程度上,，我們明顯發(fā)現更多的人只是聽說但卻未對此中相干條目,、具體的權力和義務有過多的相識。甚至于對“雙倍賠償”這種具備典型性的法律規(guī)定也知之甚少,，更不要說在經濟糊口中對其具體執(zhí)行情況有更多的關注,。除法律知識的欠缺外，大學生還存在對如“何為‘三無產品’”等常識存在知識儲蓄的緊張不足問題。一些如“產品標明”等商品所需憑證專業(yè)名詞的相識程度也令人堪憂,。

那為何如此呢,？一方面，大學生自身沒有主動地去嘗試和認識相關的法律知識,，缺乏對自身法律知識的武裝,。并且從大學生對“王海現象”的認識的調查上,，我們發(fā)現大學生對這一現象表示未曾經聽說,，甚至于有些大學生僅從感性的角度起航，對這種故意買主索賠的舉動表示附和,，甚至愿意參與,。

大學生作為特殊消費群體，擁有自身廣博的學識,，卻最終難以用來維護自身的權力,。一方面，因為主觀上確實缺乏相關法律知識的累積及實踐維權經驗的堆集,；另一方面,，很多大學生也和普通消費者有著同樣的思想。調查中,，82%的大學生在遭遇侵權時很理性地想到與商家直接交涉,。但當問及如何協商未果的話，卻僅有37%的人表示會去找消協投訴,，僅11%會向行政部門投訴,，向法院訴訟。這些現象表明大學生自身維權的主動性存在著一定的不踴躍,。結合大學生消費布局分析,，因為大學生購買力有限,，在一些平常經濟活動中,，大學生的消費對象一般多為涉及錢數較小的糊口用品等，在遭遇商家侵權并與其協商未果后,，大多數大學生因為害怕麻煩,、消耗過多的財力和精力，就寧愿選擇自認倒霉,、多一事不如少一事來處理,，放棄維護自身合法權益的權力。再者,，在涉及如手機,、pc等高消費的電子產品等侵權舉動時，大學生消費者同樣處于弱勢地位。因為對相關產品知識的缺乏,，很多情況下未能及時發(fā)現商家的侵權舉動,，在售后辦事和“三

包”問題上，還存在著“店大欺客”的現象,，也同樣影響到了大學生消費維權的主動性,。

（2）、法的執(zhí)行力及消費維權的關注

大學生消費維權現象不容樂觀,，主觀上存在問題,，客觀方面也同樣有著不可推卸的責任。應該認可,，《消費者權益保護法-》實行14年來,，消費者的法律意識有了很大的提高，維權渠道及手眼也呈現多樣化發(fā)展,，但不可否認的是消費維權的成功仍有很大的難度,。首先，針相互抵消費者法律意識的提高,，經由調查我們發(fā)現80%的人表示在知曉“雙倍賠償”相干規(guī)定的前提下,，遇到適用景象時愿意運用該條目。但究竟上,，調查數值中僅有42%的人知道《消費者權益保護法》中關于“雙倍賠償”的規(guī)定,。經由過程對這一現象的分析，我們知道所謂意識的提高,，實在只是表面上樹立了消費者主動維權的觀念,，但卻忽略了本質上對相關法律知識及實踐經驗的鼓吹和教受。因為相關政府部門及社會組織乃至高校本身在相互抵消費維權常識及事例上的宣傳不夠,，乃至大學生相互抵消費維權的具體途徑,、消費常識甚至基本法律知識的匱乏，造成了大學生在消費維權上顯得“有心無力”,。

除了相關法律知識流傳不足外,，消費維權還給大學生消費者留下這樣一個不好的印象，那就是消費維權的成功率很小,。此中最明顯的就是法的執(zhí)行力問題,，在關于“雙倍賠償”在大學城執(zhí)行情況的調查中，46%的大學生認為很差,，甚至26%的大學生表示根本不知道其執(zhí)行情況,。從其中不難發(fā)現在具體侵權賠償上仍存在緊張的執(zhí)行難問題，并且具體的執(zhí)行情況也為公之于眾,，借以鼓勵消費者的維權踴躍性,。另外，對消費者協會在消費維權方面的效用上，85%的大學生對其不可缺乏的地位表示肯定,。但因為《消費者權益保護法》相互抵消費者協會等其他消費合作社賦予的權力僅只只是接受消費者投訴,，參與市場監(jiān)視、監(jiān)查,，向有關部門反映,、查詢、提出提議,，相互抵消費糾葛舉行調查,、調解至多也只是支持消費者訴訟等這些原則上不具備強制執(zhí)行力的職責。以及消費者協會在具體消費糾葛的處理上顯得很無奈,，在實務操作上還必須轉接到工商等行政部門,，這客觀上加多了消費維權的步伐繁瑣，加大了消費維權的難度,。

（三）解決途徑的思考：

（1）,、加大宣傳，增進大學生法律知識的堆集

我們說過,，目前大學生消費者維權意識遍及較高,，但對相關法律知識的積累卻明顯不足。結合高校自身情況,，調查中絕大部分大學生認為校方應設立一個與消費維權直接相關的部門,。

（2）、校園組織結社,，交流消費維權經驗,，提高成功可能性

除了校方需要為此投入一定的勞力、物力外,，大學生自身同樣需要采納一些有用的措施,。作為弱勢群體的大學生消費者，因為其分散性在一些平常經濟活動中的個別消費維權的成功性很低,，但我們可以建立一個校園性的如消費者協會的社團組織,，結成消費維權的統一戰(zhàn)線。經過這樣一個相對集中的組織,，大學生可以在此中交流各自在具體消費維權上的經驗,，針對遭遇的消費侵權的情況也可以相互提醒,。并且,，這樣也有助于大學生對法律知識及一些消費常識的進修與掌握。在處理具體消費侵權事件事,，這樣一個擁有豐富法律知識和維權經驗的群體,，也極大提升了消費維權的成功率。

大學生行為調查報告篇三

社會實踐調查報告

大學生消費維權意識調查問卷

個人信息：性別：男（）女（）

年級：大一（）大二（）大三（）大四（）

1.你認為學校哪個食堂的飯菜最實惠：（）

a.安苑食堂b.銀苑食堂c.后勤食堂d.教職工食堂

2.你比較喜歡在哪個超市購物：（）

a.新華超市b.惠康超市c.誠信超市d.校外超市或小賣部

3.對安苑食堂的米飯漲價一毛錢，你有什么看法,？（）

a.很反感b.物價上漲,，可以理解c.沒感覺

3.你覺得自己的消費維權意識怎么樣？（）

a.很好b.一般c.比較淡薄

4.在學校用校園卡消費時,，發(fā)現被多刷去2角時,，你會？（）

a.提醒工作人員,，要求找回b.反正是2毛錢,，當作沒看到 c.心里罵一句后走人

5.對于為1毛錢打官司的案例，你是持何種看法,？（）

a.支持,，為保護自身權益 b.不支持，反正1毛錢,，何必那么費事 c.對此沒看法

6.在取快遞是你是先簽名還是先驗貨,？（）

a.先簽名后驗貨b.先驗貨后簽名

7.你認為宿舍樓里的小賣部收費合理嗎？（）

a.不合理,，比超市價格高b,超不多,，和超市一樣c.樓下沒有小賣部

8.當你在超市或東門外的店里買到假冒偽劣商品后你會去找商家協商退貨或索要賠償嗎？

a.心里很不爽,，但不會去找商家b.一定會去c.看損失情況而定

9.你對學校食堂整體服務的滿意度：（）

a.一般b.滿意c.不滿意

10..消費監(jiān)督,，舉報電話是多少？（）

a.13231b.12315c.12351

11.你有購物后索取發(fā)票的習慣嗎,？（）

a.有b,沒有c.不一定

12.在校園消費時,，你遭遇過侵權事件嗎？（）

社會實踐調查報告

a.經常 b.很少 c.沒有

大學生行為調查報告篇四

大學生維權意識調查

您好,！我是一名在校大學生,，本次調查的目的在于了解大學生維權意識的情況，感謝各位同學能在百忙之中協助本次調查,。本次調查是匿名調查,，不會透露任何調查者的信息，同時也不具有商業(yè)性質,。

1,、您的性別？

a.男b.女

2,、您所在年級,？

a.大一

b.大二

c.大三

d.大四

3、如果您在超市中購買的食物有變味或者變質過期時,，你會怎么辦,？[多選題]

a.無所謂,，再買一份

b.心里憤憤不平，但敢怒不敢言

c.找店員理論并且要求賠償

d.向有關部門投訴

e.其他

4,、在超市購買商品時,，當您發(fā)現小票上打出的價錢和貨物架上商品的價錢差兩元，你會怎么做,？[多選題]

a.反正才兩元,，就算了

b.心里罵一句然后就走人

c.跟超市的工作人員協商，要求賠償

d.向有關部門投訴

e.其他

5,、您覺得維權意識重要嗎,？[單選題]

a.重要

b.一般

c.不重要

6、您是否熟知自己擁有什么權利,？[單選題]

a.清楚地知道

b.知道一些

c.完全不了解

7,、從大一到現在您遇見過多少次侵權行為？[單選題]

a.沒有

b.1-2次

c.3-5次

d.5次以上

8,、您曾經采取過什么方式來維護自己的利益,？[多選題]

a.沒試過維權

b.直接與損害您利益的人或單位交涉

c.向有關部門求助

d.向新聞媒體求助

e.利用網絡方式求助

f.向家長或老師求助

g.向警方求助

h.其他

9、您知道學校為學生提供了哪些維權機構嗎,？[單選題]

a.不知道

b.知道,，但是沒有找過

c.知道，且找他們反映過情況

10,、您覺得學校開展的法律基礎和一些普法活動對你有沒有幫助,？[單選題]

a.有

b.很少

c.沒有

11、您有沒有注意到學生手冊上關于學生權利的規(guī)定,？[單選題]

a.沒注意到

b.注意到了,，但沒有在意

c.注意到了，而且很重視

12,、如果您被侵權后沒有維護自身權益的原因可能是什么,？[多選題]

a.覺得沒希望解決，自認倒霉

b.事情小不值得

c.維權成本太高

d.不知道怎么去維護

e.覺得丟人不公開

f.害怕被報復

g.其他

13.如果您遇到了推銷偽劣產品或是違法產品時,，您會怎么辦,？[單選題]

a.拒之不理，權當沒看見

b.當面揭發(fā),，告訴其他人不要購買

c.向有關部門檢舉

d.其他

14.您對消費者權益保護法了解多少,？[單選題]

a.非常了解b.基本了解

c.只知道一點點常識d.不了解e.一無所知

15.每年的3月15日是國際消費者權益日，你會做什么,？[單選題]

a.積極參加社會實踐活動,，宣傳有關如何維護消費者權益的知識

b.跟隨大多數同學，他們干什么,，就干什么

c.事不關己,，高高掛起

d.其他

對于侵權和維權,，是社會發(fā)展中難以避免的現象,，也是在生活中接觸較為緊密的兩個現象,，希望在全體師生的共同努力下，為我校青年學生樹立良好的維權意識,，了解有效的維權途徑,，掌握正確的維權方法提供幫助！謝謝您的參與,！

大學生行為調查報告篇五

大學生維權與法律論文（修改簡約版）

摘要 隨著中國高等 教育 的改革和 發(fā)展,，人口素質的提高，大學生的權益意識也在逐步增強,，維權意識逐漸覺醒,、維權活動從無到有并逐漸發(fā)展。但就整體而言,，大學生維權現狀并不樂觀,。本文將通過闡述當代大學生維權的含義和維權活動的現狀，提出推動大學生維權活動健康發(fā)展的建議等,。

【關鍵詞】大學生維權現狀權益維護

一,、大學生維權的含義

大學生維權主要指大學生個人或相應的組織，在合法權益受到侵害時,，依據我國法律以及政策規(guī)定,，通過法定程序，借助司法或其他力量,，維護自身合法權益,。從廣義上而言，它包括大學生作為教育法律關系外的一方與其他法律主體發(fā)生的維權和大學生作為教育法律關系中的一方與學校,、教師,、學生之間發(fā)生的維權。

二,、大學生維權活動現狀分析

當代大學生們的維權活動體現出以下特點：

（1）權利意識發(fā)展,，權利概念模糊。當代大學生權利意識日益發(fā)展,，但在認知權利及其內容上非常模糊,，欠缺對法律知識的儲備和理解，從而導致各種錯誤的維權行為,。即使一些學生意識到自己的正當權益受到損害,，絕大多數迫于壓力，最終向損害方妥協或能忍則忍,，維權不了了之,。

（2）維權方式多樣,，維權力量薄弱。高校及社會對學生維護自身權利的認識評價還沒有一個統一的客觀而正確的標準,，學生在實際維權中,，缺乏相應的社會支持。所以大學生維權力量薄弱顯而易見,。

（3）國家法律制度不完善,。大學生群體較其他社會群體的維權起步較晚，規(guī)范性較差,，沒有相應的制度和法律程序作保障,，可以說相應的制度基本處于空白。

（4）學校維權保障制度落后,。大學生維權,，需要學校、教師的配合,，突出表現在需要學校制度的支持?，F有的高校制度中就缺少這樣的暢通工程。

三,、大學生維權案例分析

通過網絡調查,，在“最關注的消費者權益損害”一題中，選擇“食品安全問題”的人占 35.8％,；選擇“移動電話及互聯網,、通信等高科技產品服務維權難”的占31.5％；選擇“職業(yè)招聘,、中介及教育培訓中的欺詐問題”的約占20.5％,，而12.2％的學生認為“屢禁不止的假冒偽劣商品”是自己最關注的問題。下面本文就其中三項及服務場所的危險防范進行分析：

（1）食品安全問題

去飯店用餐,，吃到不潔菜肴,，上吐下瀉；在超市買袋牛奶,，回宿舍打開卻發(fā)現已變質,；難得朋友聚會開心喝瓶啤酒，不料喝出蒼蠅······

“12315”工作人員表明,，前來舉報的食品類申訴一般都能得到較好地解決,。消費者只要掌握關鍵證據，食品維權其實也不難,。但也有很多消費者因為在購買食品時沒有索要憑證,，或是嫌麻煩，覺得對身體也沒造成大的影響就作罷了,。其實,，這在很大程度上縱容了一些經營者不規(guī)范甚至違法經營,。

法權益。

（2）教育培訓,、中介及職業(yè)招聘中的欺詐問題

通常大學生受侵害時舉證比較困難,，因此一定要按照有關法規(guī)簽訂合同，沒有合同,，也要保留能證明與用人單位發(fā)生勞動關系的憑證,，以便在發(fā)生糾紛時提供有力證據,。

1.輔導班“承諾”違約,。某教授在廣告上宣稱自己押中了往年考研政治題97％，然而許多學生花了很多錢報班買書,，在正式考試時,，卻發(fā)現押中的題沒有幾個。

2.許多大學生通過中介找工作,，但交了中介費中介卻不提供兼職質詢,，有時中介與假冒的單位串通好騙取錢財。

3.有的大學生費盡心思經過百般周折找到滿意的工作后,，沒想到應聘也是個陷阱,。騙子的伎倆總是使人始料未及。

（3）屢禁不止的假冒偽劣商品

1,、宿舍推銷之“客”,。推銷員登堂入室，向學生推銷商品,，有些是假冒偽劣產品,，有的人甚至順手牽羊，竊走宿舍的財物,。

對策——堅決不買上門推銷的貨物,；馬上報告保衛(wèi)處及時反映情況；不要有自認倒霉的態(tài)度,。

2,、買水貨（假貨）是非談。有學生買水貨手機一部,，當時老板許諾一年內包修包換,。可剛用幾天手機就經常死機,，要求退貨時老板不予退換,。

對策——消法第49條，合同法第54條,。法律將被欺詐而締結的合同稱為“可撤銷合同”,，可選擇與商家協商解決,，或是起訴。

四,、推動大學生維權活動健康發(fā)展的建議,。

只有學校和學生的主體性意識都得到了真正的提高并得以落實，大學生的權利才能得到真正的尊重,，大學生維權活動才能得以健康發(fā)展,。

（1）在學生層面上，應做好：

1,、強化大學生的主體性地位,。普遍開展大學生維權活動，讓學生正確地認識自身權利,，認識自身的主體地位,，在實踐中實現權利的行使，通過維護權利激發(fā)學生的主人翁精神,。

2,、建立和完善學生維權機構。維權機構是學生行使權利的代表,，它的作用應包括宣傳正確的權利知識,、維護正當的法定權利、使用合理的維權方式,、確立優(yōu)質的服務理念,。

3、培養(yǎng)大學生現代法治觀念,。學校應當針對大學生具體情況開展其他形式的普法教育,。而大學生也應發(fā)揮主體性，掌握更多的法律知識,，培養(yǎng)自己的法治觀念,。

（2）在管理者和教育者層面上，應做好：

1,、推動學校,、教師主動學習先進理念，改變傳統觀念,。大力支持大學生維權活動,，形成學校內部尊重學生權利、認識學生權利的良好氛圍,。,、及時審查、清理學校現有規(guī)章制度,。分析近年來學生狀告學校的案例,，主動審查、清理現有的學校規(guī)章制度,，保證學校,、教師在法律上的主動地位。

3,、建立暢通的申訴制度和其他有關獎懲制度,。學校應勇于承擔在現實生活中出現的侵權帶來的損害問題，將維護學生權利作為工作的重要目的之一,。

高等教育已從“精英教育”向“大眾教育”轉變,，面對日益復雜的形勢，積極,、主動,、有效地進行大學生維權活動和主體性教育必定在當今的高等教育發(fā)展中發(fā)揮重要的作用,。

【參考文獻】

中國食品監(jiān)督網 湖南大學二級網站 天涯網