心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

參觀銀行心得體會篇一

在我們日常生活中,，銀行似乎是一個很陌生的地方,，很少有人會抽出時間去參觀銀行。而最近,，我有幸參觀了一家知名銀行,，不僅體驗到了銀行業(yè)的運營模式，更讓我深刻體驗到了銀行工作人員的職業(yè)精神和工作態(tài)度,，下面是我的參觀心得體會,。

一、瞻仰結構與設施

銀行是一座可以投資世界,、承諾安全和信任的建筑,，其建筑結構精致，而且設施齊全,。不論從哪個角度觀察,，銀行的大門和窗戶都顯得非常井然有序。這標志著銀行對于安全性的高度保障,。在銀行里面,，很多其他的設施同樣讓我記憶猶新,，例如空調、數碼顯示屏以及首當其沖的柜員臺等等,。這些設施都彰顯了銀行對于細節(jié)和舒適度的追求,，這讓我對銀行的品牌旗幟及行業(yè)形象有了更加深刻的了解。

二,、金融科技的展示

隨著金融科技發(fā)展的日益壯大,，銀行的服務模式也在不斷改變和優(yōu)化。參觀銀行,，我看到了許多令人驚奇的新技術,。例如，ATM和自助服務的收銀員,。這些技術不僅提高了工作效率,、縮短了等待時間,，也使銀行的服務更加人性化和便捷,。在這個消費者為王的時代，銀行更加需要不斷推陳出新,，將最新設備和技術引入銀行,，以保持其市場競爭力。

三,、銀行工作人員的職業(yè)精神

為了保證銀行負責的信任,，銀行工作人員的職業(yè)精神顯得至關重要。銀行工作人員大肆贊揚保護客戶信息的神圣真正體現在實際工作中,。他們對待工作和客戶的態(tài)度讓我非常感動,。當我遇到死機的ATM機器或是賬戶查詢有誤時，銀行工作人員非常耐心地解決問題,，也向我解釋了這些技術問題的本質,。這同樣也是銀行工作人員履行職業(yè)義務的一部分，讓客戶更好地了解銀行的工作原理,。

四,、銀行對社區(qū)貢獻的展示

銀行不僅僅是一座屬于大眾的精美建筑，銀行也是一個為社區(qū)做出貢獻的重要機構,。銀行會借重自身的品牌和資源,，組織很多公益活動，例如慈善捐贈和社區(qū)清潔活動等等,。銀行也會積極提供就業(yè)崗位,，幫助社區(qū)創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和財富。銀行的社區(qū)貢獻活動不僅使得世界變得更加美好,，也使銀行在公眾眼中的形象更加突出,。

五、銀行是我們金融樣板

總的來說，銀行令人印象深刻的特征不僅是其非凡品牌形象,，更是銀行工作人員敬業(yè)的態(tài)度和努力,。在我們的日常生活中，我們每個人都需要用到銀行的服務,。因此,，我們應該更好地了解銀行，真正了解銀行在我們日常生活中的重要性,。我們應該更加尊重銀行工作人員,，并為銀行的公益活動做出自己的貢獻。這也讓我們更清楚地認識到,，銀行并不是你想的那樣冷漠而無情的機構,，而是一個讓世界變得更美好、更有希望的重要組織,。

參觀銀行心得體會篇二

是當今社會一大難以治愈的頑癥,，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐-敗,，人人深惡痛絕,，同仇敵愾，研究和探索治理腐-敗產生的根源,，從嚴治黨,，是當今社會治理的難點和關注的焦點。

為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設和黨風廉政建設,，根據市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊,，組織全聯社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動,。

此次展覽，令人震撼,，發(fā)人深思,，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力,，對進一步筑牢拒腐防變的思想防線,、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致,、生活上嚴格要求起到積極作用,，促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現到行動上,。

為了強化活動效果和進一步觸動員工思想,，我社領導要求參觀巡展后各社結合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論,，同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。

_在黨的十七大報告指出：“堅決懲治和有效預防腐-敗,，關系人心向背和黨的生死存亡,，是黨必須始終抓好的重大政治任務”。處于國家經濟中心位置的銀行業(yè)金融機構只有充分認識了反腐-敗斗爭的長期性,、復雜性,、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅定不移,、堅持不懈地抓好黨風建設和反腐倡廉工作,，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行,，為保增長,、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持,。而要實現這一目標,，我們應該：

1.深入學習科學發(fā)展觀，運用多種手段開展廉政教育這次展覽,，使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設中的重要地位,，特別是在我們金融部門,。教育是銀行開展反腐倡廉建設的關鍵,。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀,、法紀教育,，增強其依法管理和自我約束的能力，是加強反腐倡廉建設和深入開展反腐-敗斗爭的重要一環(huán),，也是各級干部和員工提高自身素質,，增強防腐拒變的內在要求。

2.樹立了廉潔從業(yè),、守規(guī)操作的職業(yè)操守,。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”,、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念,，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維,，反對放松管理求發(fā)展,，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容,。增強自身遵紀守法的意識,，營造依法經營、守規(guī)操作,、廉潔從業(yè)的良好氛圍,，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

參觀銀行心得體會篇三

第一段：引入

參觀銀行是一種常見的活動,，它可以幫助人們了解銀行的運作和服務,，增加對金融業(yè)的認識。近期我也有幸參觀了一家銀行,，并對此有一些深刻的體會和感受,。

第二段：開門見山

銀行作為金融機構，是為大眾提供金融服務和管理資金的組織,。當我踏入銀行大廳時,，首先映入眼簾的是整潔明亮的環(huán)境和隊伍整齊的工作人員。這給人一種井然有序的感覺,，也讓人感到在這里處理自己的金融事務是非常安心的,。

第三段：注重隱私

銀行以保護客戶隱私為首要任務。當我到了銀行的柜臺,，我發(fā)現分隔著柜員和客戶的防護板和攝像頭,。這一設計既可以保護客戶的個人信息不被泄露，又可以避免柜員受到任何威脅,，增加了銀行的安全性,。此外，銀行也采取了一系列措施,，如指紋識別等,，以確保客戶的身份真實可信,。

第四段：優(yōu)化服務

參觀銀行之后,，我感到銀行非常注重為客戶提供優(yōu)質的服務。在銀行大廳可以看到排隊取號的機器,，讓客戶不再需要等待太久,；此外，銀行還提供了自助服務,，如自助取款機,、自助存款機等，方便并節(jié)省了客戶的時間,。此外,，員工還穿著整齊工裝，富有耐心和禮貌,。他們樂于幫助并回答客戶的問題,，使整個辦理業(yè)務的過程變得更加順暢和愉快,。

第五段：銀行的未來

銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，隨著科技的進步,，必然會發(fā)生巨大的變革,。互聯網銀行和手機銀行的興起已經改變了人們對待金融服務的方式,。未來銀行將更加注重數字化,，提供更多種類的金融服務，包括貸款,、投資等,。同時，隨著區(qū)塊鏈技術的應用,，銀行可能會更加高效,、安全地管理金融交易。

總結：

參觀銀行不僅可以讓人們了解金融業(yè)的發(fā)展,，也讓人們更加深刻地認識到金融服務在我們日常生活中的重要性,。銀行除了提供金融服務外，還注重客戶隱私和優(yōu)質服務,，這是客戶對銀行的信任所在,。未來銀行必然面臨著更多的挑戰(zhàn)和變革，但我相信,，銀行會因應時代的變化,，繼續(xù)發(fā)展壯大，為人們提供更好的金融服務,。

參觀銀行心得體會篇四

6月28日,。在紀檢監(jiān)察部的組織下，由紀檢監(jiān)察部的韋主任和人力資源部的葉姐帶領,，建行xx分行的員工代表們參觀了第一監(jiān)獄。

在路上的心情是輕松的,，但真的進入監(jiān)獄a,、b門以后，就開始感覺到高墻鐵網的壓抑,，與世隔絕的苦悶,。我們一行人有序的沿著法治路到達了法制教育展現廳參觀了法制宣傳展覽，并最后由兩名犯人現身說法對我們進行警示教育,。

他們中一位曾是xx市農行某支行行長,，身居要職，家庭美滿幸福;一位曾是xx質保站站長,，業(yè)績突出,，深受領導重視,。但就在他們人生處于輝煌之時，被金錢私欲,、燈紅酒綠沖昏了頭腦,，人生觀、價值觀偏離了航道,，一朝淪為囚徒,。昔日西裝革履，本日粗布囚衣;昔日眾星捧月,、風光無窮,，本日流離失所、妻離子散,。他深入分析了自己走上犯法道路,、思想脫變的演變經歷和通過改造思想熟悉的轉變進程，和他們發(fā)自內心的懺悔和對自由,、親情的渴望,。看到本來具有美好遠景和幸福家庭的原國家干部因一念之差,，鋃鐺入獄,，前程盡失。如今即使有悔改之心也只是枉然,。

對我而言,，這是一次心靈的漱滌，這是一次精神上的警示,，讓我我深入感遭到了法律的威嚴和自由的寶貴,。

實在監(jiān)獄之門離我們每個人實在不遙遠，關鍵就在于自己怎樣掌控,。作為一位銀行員工,，比起普通百姓，我們會面對更多的***,。因此,，應當引以為戒，從以下幾方面做起一是必須建立堅定的理想和信念,，加強世界觀,、人生觀和價值觀的改造。歷史證明,，建立了牢固的共產主義理想信念,，就可以抵制***，拒腐防變,。我們要把確立堅定的理想信念放在事業(yè)和人生的首位,。二是必須建立正確的權利觀,，牢記宗旨，用權為民,。要正確熟悉我們手中權利的性質,，明白權利來自人民、屬于人民的道理,，信守權利為民的原則,。三是必須嚴格自律，承受住市場經濟條件下各種***的考驗,。時刻保持蘇醒頭腦,，嚴格自律。要耐得住清貧,，頂得住歪風,，抗得住***，管得住小節(jié),。在做每筆業(yè)務時,，都要控制好風險，以蘇醒的頭腦面對,。四是必須自覺地接受監(jiān)視,。要始終把自己置于領導和群眾的監(jiān)視之下，始終束縛自己,。作為銀行工作職員的我們在辦理業(yè)務是要嚴格依照業(yè)務流程,，更要嚴格遵守相干法律法規(guī)，合規(guī)正當,，自覺規(guī)避各種行業(yè)風險,，增強原則性，積極預防職務犯法,。時時要明白甚么該做,，甚么不該做;該做的事一定要把它做好，不該做的事果斷不做!

俗語說：覆水難收,。我們要牢記黨的宗旨,，牢固建立全心全意為人民服務的思想觀念，正確對待和行使黨和人民賦予的權利,，不斷檢討自己，慎獨,、慎微,、慎權、慎欲,，做到自警,、自省,、自重、自律,，居安思危,，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,，堂堂正正做人,，老老實實工作，進步拒腐防變能力,。

參觀銀行心得體會篇五

星期天早上,，我去學校報過名之后，就趕去參加小記者活動,。這次小記者活動的內容是到建設銀行亳州湯王支行參觀,。

來到銀行門口，就看到幾個藍色的大字“中國建設銀行”,，旁邊還有一個類似古錢幣的藍色標志,，老師告訴我們這是建設銀行的標志。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們,。我們排著整齊的隊伍,，首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業(yè)務,。通過樊阿姨的講解,，我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,，還有好多其他業(yè)務,，如基金托管、貸款放款,、信用卡,、投資理財業(yè)務等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行,，還有利息呢!樊阿姨還告訴我們,，現在的建行卡已經升級啦，從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡,。它帶有一個芯片,，能夠存儲加密數據，防止卡片數據被復制,，具有更高的安全性,。拿著建行卡，還可以乘坐公交車呢!

接著我們來到一樓大廳，大廳里有好幾個業(yè)務辦理柜臺,，正在工作的叔叔阿姨面帶微笑,、平易近人。在工作人員的指導下,，我們知道了如何使用文明用語,、叫號機、自動取款機,，存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理,。在使用自動取款機的時候，我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏,。取錢的時候,，應該站在黃色的一米線外。

參觀活動結束后,，進入了模擬環(huán)節(jié),。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經理、客戶,、柜員,。小記者掛上大堂經理證，開始扮演角色,?？墒菕焐献C件簡單，做好大堂經理的工作卻不簡單,，不是忘詞,，就是笑場。

銀行給我們的生活帶來了很多方便,，它是我們生活的小助手,。我們大家的生活中都離不開銀行。

今天中午在輔導員翁老師的帶領下我們金融和證券三個班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務中心,。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向學校申請了校車,，為我們參觀提供方便。

興業(yè)銀行于1988年8月26日成立,，總行設在福建省福州市,，是中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上?？蛻舴罩行闹睂倏傂须娮鱼y行部,，辦公地點設在上海，定位為中高端客戶服務中心,，集中受理貴賓客戶的業(yè)務咨詢與服務,。

我們這次的活動由興業(yè)銀行的客服人員和培訓人員帶我們進行參觀并為我們進行講解,。一進入辦公樓我就一種特別干凈的感覺,，很整齊很舒服,，也許是做客服的需要，所以也比較安靜,。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時活動的照片,，有生日會、春游和公司組織的一些小型活動的照片,，看著這些照片可以感受到他們平時的工作和生活是什么樣的一個狀態(tài),。走進客服區(qū)，感覺平時在電話里才會聽到的聲音此時就在自己的身邊,，每人一個自己的獨立隔間,，一臺電腦,、一個耳麥和一部電話，簡單的工作設備卻體現出不簡單的工作內容?？梢韵胂笤谖覀冇龅较嚓P困難時的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音,，有條理的為你解答問題,，以前覺得客服的工作性質沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話,，平時是很閑的,，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊,，公司還特別貼心的為員工們設置了休息區(qū),，有電腦，書籍等,，將來還會有電視機等供大家消遣的設備,。參觀過后我們在興業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人員就對于客服中心的發(fā)展歷程,、方向與薪酬等方面為我們進行簡單地介紹,。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和,，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺,。對于客服中心對于應聘者的學歷要求沒有特別嚴格，如果只是做客服代表大專學歷就夠了,，但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的,。對于培訓方面，需要三個月的培訓期,，當然,，在這段時間客服中心也為培訓者提供食宿方面的支持,。

經過一個多小時的參觀了解，我們大家收獲很多,。首先就是又多了一次就業(yè)機會,，其次就是對客服這個行業(yè)有了新的了解，最后就是對興業(yè)銀行有了一個簡單的了解,。值得一提的是,，有一位翁老師帶的學姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現在已經開始帶學徒了,，是很優(yōu)秀的一位學姐,，也是我們學習的榜樣。干一份工作就要有對這份工作應有的熱情,，這樣才會在這個崗位上有突出地表現,。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài),，這樣才會有好的發(fā)展,。

20__年11月7日桂林銀行學院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網點，我們參觀了桂林銀行營業(yè)部,。雖然之前培訓也在桂林銀行進行過,，但是沒有真正了解桂林銀行營業(yè)部。從進入大堂開始,，感覺完全不一樣,。桂林銀行真的太棒了!優(yōu)雅的辦公環(huán)境，高品質的服務水平,。彰顯了我們桂林銀行強大的生命力,，我們桂林銀行肯定會成為一流的商業(yè)銀行!大堂經理會心的微笑，熱情的接待,，是其他很多銀行都做不到的,。綜合柜員專業(yè)的服務能力，高效的服務品質,，奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎,。

接待我們的是總經理助理，總經理助理現身說法,，講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路,。她說雖然自己不是每一項都是最強的，但是她能夠保證自己每一項都做得比較好,。沒有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路,，這都是桂林銀行給予她的。進入桂林銀行,，會逼著自己不斷學習,，不斷進步,。如果自己不努力學習不進步，就感覺到自己隨時會被淘汰,。桂林銀行是一個人生的大舞臺,，只要你的心有多寬，你的舞臺就有多大,。在桂林銀行,，晉升之路是公平、公正,、公開的，只要你有能力,，海闊任魚躍,，天高任鳥飛!

我們首先要端正自己學習態(tài)度。

取其精華,，去其糟粕,，努力，認真學習業(yè)務操作,，為以后自己的工作打下堅實的基礎,。正所謂：“態(tài)度決定一切”，在工作中,，一開始覺得所謂的小事情根本不算事,，可是在以后的結果上卻證明人應該從最基本的事做起。認真的態(tài)度往往造就更好的成果,。人真正的充實和感悟,，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下,，沒有所謂的得失,、成敗。因為“堅持”永遠比“選擇”更重要,。每一個人都是優(yōu)秀的,，進入了這個優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴,。以后工作的道路還很長,，正是需要這樣踏踏實實的努力和認真，才能不斷地生子我精神和態(tài)度,。

其次,，我們要樹立好全心全意為他人服務的理念。

微笑服務,，禮貌待人,，更是銀行業(yè)作為特殊的服務行業(yè)所推崇的,。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務,，遵守職業(yè)操守,，樹立良好地服務形象和相關禮儀。通過不斷的學習,，我體會到微笑服務帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感,。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍,。這正與當今大時代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤,，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務,。微笑服務,，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要,，也是我們工作的價值取向的需要,。所以樹立正確的價值觀和職業(yè)理念對我們來說至關重要。

第三,，我們堅持好自己的原則,。

銀行所禁止的，千萬不能觸碰,，不但損人不利己,，并且會帶來一系列難以想象的嚴重后果。由于銀行工作的特殊性,，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴格遵守相關的法律法規(guī),。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為,。不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽,，不能因為一時權宜，而影響今后的發(fā)展,。我們應該防微杜漸,，從小事做起，從最近本做起,。通過文件的學習,，我深刻的認識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之,?！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員,，要嚴格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關條例,，謹防因為一時大意而給集體和社會造成重大損失,。

感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網點，讓我們學習到大量大課堂上學習不到的知識,。我也會朝著優(yōu)秀銀行職員的目標而努力!

_月1日至10日,，市分行組織了本部相關部門、武都城區(qū)各網點,、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖,、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為期11天的考察學習,，這次考察學習主要采取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行,。考察學習期間分別聽取了張掖,、酒泉,、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發(fā)展的工作思路,。實地參觀河西16個營業(yè)網點，聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型,、激勵工資分配,、零售業(yè)務的營銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深,，是轉變觀念之旅、開拓視野之旅,、尋找差距之旅和提高水平之旅,。通過學習使我樹立了不進則退，慢進也是退的危機感和緊迫感,，只有加快發(fā)展,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經驗,、工作思路和開拓業(yè)務的做法值得我們學習和借鑒,。

一是觀念創(chuàng)新。

“思路決定出路”,，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中,，往往是觀念一變天地新。適應市場發(fā)展,，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經營模式,，挑戰(zhàn)自我，超越自我,，引入現代經營理念和競爭觀念,，企業(yè)才有生存空間和生命力,，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標,，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務,，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務,，力爭三年內實現當地同業(yè)新增市場份額保二爭一目標,，成為經營業(yè)績一流的銀行;確立的工作指導思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務,，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務,，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務，降不良實現突破性進展;明確的工作重點是：嚴管理,，防案件;優(yōu)服務,，樹品牌;降不良，爭效益;抓存款,，盯項目;拓私銀,，促中間;重申了“嚴、細,、實,、快”的工作要求;為完成全年的經營目標和業(yè)務快速發(fā)展打下了良好的思想基礎。

二是思路創(chuàng)新,。

為積極應對市場競爭格局,，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝,。張掖分行為了大力宣傳基金,、黃金、利得盈等理財產品,，打造出“耀紅理財”金融品牌,，推動理財產品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺簽署合作協議,，雙方聯合開辦《理財時訊》專題節(jié)目,，該欄目以“服務千家萬戶，打造理財高手”為宗旨,，對基金,、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測,、理財產品推薦,，該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目,。張掖分行定期舉辦理財報告會,，客戶興趣濃厚，反響熱烈,，通過聆聽講座,，廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識，對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解,，也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心,，推動理財業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。

三是管理創(chuàng)新,。

為使全行經營管理再上新臺階,，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進崗位精細化管理,。

一是層層簽訂任務書,。以爭創(chuàng)當地一流銀行為目標，制定各項業(yè)務的年度發(fā)展計劃,，由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求,，將計劃分解下達到各營業(yè)網點的同時，根據員工所處崗位不同采取不同系數進行分解,，下達給每一位員工,，前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進行細化,，對每一項工作都制定具體考核方法，與產品營銷任務一并制作任務書,，層層簽訂,，作為員工績效考核和年度考評的主要依據。

二是細化崗位流程,。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡,、高效”的原則進行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責,、辦理時限和匯報路線,，制作流程圖，并推行限時工作制,，從嚴問責,，努力提升工作效率。

三是狠抓任務落實,。分行堅持每周召開例會,，聽取部門工作匯報，同時各部門和營業(yè)網點實行周評制度,，組織員工總結落實上周工作任務完成情況,，安排部署本周工作計劃,，考評《工作日志》，并定期檢查,，推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道,。

四是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上,，壓縮后臺支持保障部門人員,，最大限度滿足經營和一線需要，將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上,。

五是明確崗位職責和崗位目標,。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化，按照精簡,、高效,、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗,，合理配備人員,，對不相容崗位進行了分離，明確了各個崗位的工作目標,、流程以及辦理時限和質量要求等,，并對每個崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。

六是在各營業(yè)機構崗位整合中,，實行彈性排班,，體現“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務量大小,，合理設置開放式窗口和封閉式窗口,，增加彈性窗口數量，減少固定窗口數量,，在非營業(yè)高峰期,，彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶，在人員不增加的情況下,，增強了網點的營銷力量,。

七是突出經營部門的市場拓展能力。在公司業(yè)務部和各對公網點的崗位整合中,，區(qū)分拓展型客戶經理和維護型客戶經理,，明確拓展任務和維護目標，做到了職責分明,，目標清晰,。

八是推行全員量化管理。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價值管理理念,，以人本管理為基礎,，以價值為核心，遵循激勵,、公開,、公平性原則，在細分全行各個崗位的基礎上,，根據員工貢獻的不同,，按照統(tǒng)一的價值體系和考核標準，運用一系列細化指標對員工工作業(yè)績,、風險防范和工作能力等進行定性與定量計值,，綜合評價員工業(yè)績和貢獻度，并按一定方法換算為分值,，據此分配員工績效,，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機制,，在有效的資源內實現企業(yè)與員工價值最大化的有機統(tǒng)一,。

四是服務創(chuàng)新。

張掖,、酒泉,、嘉峪關等行，在網點轉型上很有超前意識,。

一是特別注重硬件和基礎設施建設,，積極申請省分行加快各網點開放式柜臺建設，大堂內統(tǒng)一標準的標識和裝修,，給網點轉型打下了良好的基礎,。

二是把服務體現在用心和細心上。河西行的網點大堂內,，對每一個新產品或自助設備方面，均有人性化的溫馨提示,，讓廣大客戶深感服務的到位和方便,。

三是每個網點的環(huán)境布置上別有用心。填單臺,、電話銀行,、自助設備、理財室,、vip客戶室,、高低柜臺的設置等等都是經過精心設計和布置的。

四是注重流程再造。彈性排班,、工作流程的設計很到位,，有效提高了辦事效率，提升了服務水平,。

五是文化創(chuàng)新,。

為了體現企業(yè)文化，張掖分行創(chuàng)建“榮譽室”,，有力地展示了張掖分行近年來業(yè)務發(fā)展中呈現出的亮點和輝煌業(yè)績,，增強了員工們的集體榮譽感，鼓舞了士氣,，提升了全員的敬業(yè)精神和主人翁意識,。每天早上市分行集體作操，展現了良好的員工精神風貌,。

通過到河西兄弟行的參觀與學習,，我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現在以下幾方面：

一是貫徹落實工作思路和經營理念的.措施不到位,。特別是在具體的落實措施上力度不夠,，管理層、經營層,、營銷層的配合協作不到位,，整體聯動的合力不足。

二是服務不深不細不到位,。特別是對vip客戶的差別化服務沒有得到充分體現,，員工的服務能力還有待提高。

三是網點的規(guī)范化管理不到位,。網點規(guī)劃不統(tǒng)一,，許多設施不到位。

四是員工的敬業(yè)精神不到位,。部分員工只顧眼前利益,，缺乏大局意識，埋頭苦干的奉獻精神不夠,。

面對現實,，尋找差距，采取措施,，奮起直追,。在蘭州召開的參觀學習總結座談會上，市分行王生紅行長對我們提出了要求：要求全員要樹立一種精神,，樹立信心,，奮起直追,。這種精神就是：發(fā)揚“人一之，我十之;人十之,，我百之”的工作精神,，埋頭苦干，跨越發(fā)展,。

作為市分行營業(yè)室,，我們將從以下幾方面努力：

一是開拓創(chuàng)新，轉變觀念,，加快個人銀行業(yè)務的發(fā)展步伐,。

二是明確目標，精心策劃,，加快網點轉型步伐,。

三是優(yōu)化組合，細化流程,，加快服務水平的提升,。

四是狠抓教育，關愛員工,，努力提升員工的敬業(yè)精神,。

五是健全制度，完善機制,，切實提高全員的工作積極性,。

六是加強領導，強化管理,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)工作新局面。

今天,，我們2組成員赴建行龍源支行進行為期一個下午的網點參觀體驗活動,。

此次活動主要分為三個部分：網點負責人的接待、大堂經理對該建行工作內容等方面的相關介紹,、答疑階段,。當我們進入到該網點，最直觀的感受莫過于整個網點的布局非常大方,，讓人心情舒暢,，工作人員各司其職，整個網點井然有序,。同時網點負責人的熱情接待，讓我們感受到了建行一家親的關懷,，讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望,。

接下來,，大堂經理向我們介紹了網點工作的要點，并以自己親身經歷為例向我們介紹了自己工作以來的感受,，并耐心的講解自己的職業(yè)生涯的發(fā)展歷程,，介紹了銀行的二代轉型所取得的豐碩成果，以及建行的文化等方面的內容,。在與大堂經理的交流中,，我們又一次對人生職業(yè)規(guī)劃與再造有了新的認識，重新對自我進行了深入細致地分析,，更加準確地進行自我定位,。新行員們認真聽取了該經理對于新行員入職時應該具備的素質及心態(tài)的建議。

之后,，我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關心的問題,，大家在一起也進行了熱烈的討論和積極有效的溝通，該網點的大堂經理針對新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導,，讓我們對銀行的工作和建設銀行有了更直觀的認識,，進而讓我們對日后的建行工作有了更多的期待。

參觀體驗活動結束后,，小組成員們紛紛表示受益匪淺,，并感謝建設銀行黑龍江分行為新行員創(chuàng)造的如此良好的學習與交流的機會，這種實地參觀學習不僅豐富了培訓的內容,，而且切實讓我們領會了建行的文化,，看到了建行的先進性，感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強勁優(yōu)勢,，以及近些年來致力于為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務而做出的不懈努力,，更讓我們對中國建設銀行的未來發(fā)展前景充滿信心。

我們深刻意識到要進一步增強自己的業(yè)務本領,，拓寬自己的知識領域,，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃，抓住建設銀行的發(fā)展機遇,，準確地進行自我定位,，不斷提高個人素質，更好地位客戶提供優(yōu)質的服務,，為建行的發(fā)展貢獻自己的青春和才智,。

參觀銀行心得體會篇六

近日，我有幸參觀了我所在城市的一家銀行的歷史陳列館,。通過這次參觀,，我不僅對銀行的歷史有了更加深入的了解，還對銀行的發(fā)展和社會作用有了更深刻的領悟,。在這五段式的文章中,，我將與大家分享我在參觀中的所思所感,。

首先，參觀銀行歷史陳列館讓我領略到了銀行的起源和發(fā)展,。在陳列館中,，我看到了古代貨幣的起源，以及一些古代銀行的發(fā)展軌跡,。通過展覽中珍貴的歷史文物和圖片,，我了解到古代銀行的主要功能是存款和貸款。古代銀行家們以星期為單位來計算時間,，而保存者可以隨時取款,，這是銀行業(yè)務的雛形。還有一種令人驚訝的古代銀行票據,，它們象征著一定金額的黃金和白銀存款,，被廣泛接受并與實物科目交易。

其次,，我對銀行在社會中的作用有了更加深入的認識,。銀行作為國民經濟的重要組成部分，在經濟發(fā)展中發(fā)揮著不可取代的作用,。銀行作為一個中間機構,，它連接了儲戶和借款人兩者之間的交流，使金融資金能夠在各個領域和層面上進行有效配置,，從而推動經濟的正常運轉,。銀行還為人們提供了各種金融產品和服務，包括儲蓄賬戶,、貸款,、投資、支付等,，這些服務不僅方便了人們的生活,，也促進了經濟的發(fā)展和社會的進步。

第三,，參觀還讓我深刻認識到銀行業(yè)在金融市場中的競爭與創(chuàng)新,。越來越多的銀行推出了創(chuàng)新的金融產品和服務，以吸引更多的客戶,。比如,，手機銀行、網上銀行等數字化金融服務正成為銀行業(yè)務的新趨勢,。這些新形式的銀行業(yè)務不僅方便了人們的日常交易和支付,，在一定程度上也提高了銀行的工作效率和服務質量。此外,，還有一些銀行致力于社會責任,，積極參與各種慈善和公益活動,，改善社會的發(fā)展和公共福利。

第四,，我也意識到銀行知識的重要性。在陳列館中的銀行工作人員耐心解答我的問題,，我才明白了銀行的種種操作和機制,。比如，貸款和信用卡的使用,，理財和投資的策略等,，這些知識對我們日常生活和未來規(guī)劃都至關重要。因此,，我們應該加強個人金融知識的學習和了解,，提高自己的金融素養(yǎng)。

最后,，這次參觀使我對銀行業(yè)非常感興趣,，也讓我對未來可能從事金融行業(yè)工作抱有了更大的期望。作為一個負責任的金融從業(yè)者,，我將會努力提升自己的專業(yè)技能和知識,，為人們提供更好的服務。

總之,，通過參觀銀行史陳列館,，我深刻認識到銀行的起源和發(fā)展，認識到銀行在社會中的作用,，認識到銀行業(yè)競爭與創(chuàng)新,，認識到銀行知識的重要性。這次參觀不僅開闊了我的眼界,，也增長了我的見識,，讓我對銀行業(yè)更加感興趣。我相信,，只要我們不斷學習和積累,，我們也可以成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者，為社會做出貢獻,。

參觀銀行心得體會篇七

20xx年5月18日上午,，中信銀行石家莊分行的客戶經理代表在高珊行助的帶領下，一起乘車奔赴河北省女子監(jiān)獄參觀并進行警示教育,。路上的心情是輕松愉快的,，真的進入監(jiān)獄a、b門之后,，開始感覺到高墻鐵網的壓抑,，與世隔絕的苦悶,。我們一行人有序的參觀了會見室、食堂以及獄舍,。

最后由兩名犯人現身說法對我們進行警示教育,，深刻分析了走上犯罪道路、思想脫變的演化經歷和通過改造思想認識的轉變過程,，以及他們發(fā)自內心的懺悔和對自由,、親情的渴望?？吹奖緛頁碛忻篮们熬昂托腋＜彝サ脑瓏腋刹恳蛞荒钪?，貪污公款600余萬，終于鋃鐺入獄,，前途盡失,，美滿的家庭被打破，我的眼淚早已止不住,。

看到和我年齡一般大小的女孩子,，本是父母的乖乖女，剛剛大學畢業(yè)尚在實習期,，就因不懂法,，觸犯了法律，延誤了大好青春,，令人唏噓不已,。眾多慘痛的教訓，令我思考很多,。高墻內兩位服刑人員的“現身說法”,，對我們是一次心靈的滌蕩和震撼的鮮活警示，我深刻感受到了法律的威嚴以及自由的可貴,。

只有不斷地進行世界觀,、人生觀和價值觀的改造，才能堅定自己的信念,，牢記為人民服務的宗旨,，才能提高自我約束能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的各種誘惑,，才能面對市場經濟大潮保持警省,、保持冷靜、保持操守,，立于不敗之地,。因此，我們要牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念,，正確對待和行使黨和人民賦予的權力,，不斷反省自己，慎獨,、慎微,、慎權、慎欲,，做到自警,、自省、自重,、自律，居安思危,，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，堂堂正正做人,，老老實實工作,，提高拒腐防變能力。這對我們銀行尤其有警示作用,，要加強學習,，提高拒腐防變能力。只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力,，不學習思想就無法進步,，能力就無法提高。

作為銀行的一名大堂經理,，每天接觸各種客戶和金錢,，一念之差可能會因小失大，釀成大禍,。所以我要認真吸取服刑人員反面慘痛教訓,，珍惜眼前自由幸福的生活，廉潔自律,，樹立正確的人生觀,、價值觀，時時謹記行內小法,，遵循職業(yè)操守,，筑牢反腐倡廉、遵紀守法的思想防線,，自覺抵制不良思想侵蝕,，愛崗敬業(yè)、認真履職，切實為中信銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,。

參觀銀行心得體會篇八

在我們日常生活中,，銀行是一個常見而又神秘的地方。盡管我們每天都會和銀行打交道,，但很少有人真正了解銀行的運作和內部機制,。為了進一步了解銀行的工作，我參觀了一家兄弟銀行,，并從中獲得了許多新的見識和體驗,。通過這次參觀，我深深體會到了銀行的重要性以及個人在金融領域中的責任和義務,。

首先,，通過觀察銀行的工作環(huán)境和工作人員的工作效率，我意識到銀行在經濟中的重要性,。銀行不僅僅是個人存儲資金的地方,，更是整個社會經濟運行的中樞。在銀行,，我看到了各種各樣的業(yè)務操作,，包括貸款、儲蓄,、投資等,。這些業(yè)務不僅能滿足人們的金融需求，更為整個社會的發(fā)展提供了堅實的基礎,。銀行的運作如此復雜和精細,，需要大量的專業(yè)知識和細心的操作，而這背后的功勞都要歸功于工作人員的努力和奉獻,。

其次,，在參觀過程中，我了解到了個人在金融領域中的責任和義務,。作為一名普通的消費者,，我們在選擇銀行時要注意信譽度和服務質量。一個優(yōu)秀的銀行能為我們提供全方位的金融服務,，并且能夠在我們需要的時候給予及時的支持,。此外，我們在與銀行打交道時,，要遵守相關的法律法規(guī),，不得從事違法活動。金融領域的穩(wěn)定與秩序離不開每個人的努力,，我們應該時刻保持警惕,，防范各種金融風險和詐騙。

另外，通過參觀兄弟銀行,，我對銀行的服務及其與客戶之間的交流方式有了更深的了解,。銀行通過提供各種各樣的金融產品和服務，不僅幫助了個人和企業(yè)實現財務目標,，還更好地滿足了人們的日常消費需求,。銀行的工作人員經過專業(yè)的培訓，在提供服務的過程中注重細節(jié),，并且通過友好而專業(yè)的態(tài)度與客戶進行交流,。他們耐心地解答客戶的疑問，給予合理的建議,，并幫助客戶解決金融方面的問題,。這讓我意識到，合理利用銀行的服務,，能夠為我們的生活帶來更多的便利和安全感,。

最后，參觀過程中,，我深刻意識到金融知識的重要性。在銀行工作人員的講解和引導下,，我了解到許多與金融有關的概念和操作方法,。通過提高金融知識的水平，我們能夠更好地理解和應對金融市場的變化,，做出更明智的財務決策,。此外，金融知識還能幫助我們科學地管理和使用自己的資金,，避免不必要的浪費和損失,。因此，不管是學生還是職業(yè)人員,，都應該主動學習金融知識,，提高自己的金融素養(yǎng)。

總結起來,，參觀兄弟銀行給我留下了深刻的印象,。通過參觀，我認識到了銀行在經濟中的重要性,，理解了個人在金融領域中的責任和義務,，了解了銀行的服務和客戶之間的交流方式，意識到了金融知識的重要性,。這次參觀對我個人的成長和未來的發(fā)展有著重要的意義,，我將銘記所學到的知識和體會，不斷提升自己的金融素養(yǎng)，并將其運用到實際的生活和工作中,，為個人和社會的繁榮貢獻自己的一份力量,。

參觀銀行心得體會篇九

近日，我有幸參觀了一次銀行史展覽,。這是一次極具教育意義的經歷,，讓我深刻認識到銀行作為現代經濟的重要組成部分，對社會發(fā)展起到至關重要的作用,。在這次參觀中,，我對銀行的歷史、功能及未來發(fā)展方向有了更全面,、深入的了解,，這也讓我對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標。

首先,，參觀銀行史讓我對銀行的歷史有了更直觀的了解,。展覽中生動地介紹了人類貨幣交換的起源，從原始時代的物物交換,，到古代的貝殼,、金銀交易，再到近代的紙幣鑄造,，我們可以清晰地看到貨幣交換方式的演變,。同時，展覽也生動地描繪了古代銀行的興衰,，以及現代銀行業(yè)的發(fā)展歷程,。通過參觀，我深刻認識到銀行作為人類社會交換財富的重要媒介,，對人類發(fā)展的推動作用不可忽視,。

其次，參觀銀行史也讓我更加了解銀行的功能及其對社會經濟發(fā)展的貢獻,。在現代經濟中,，銀行不僅提供儲蓄、貸款,、匯款等基礎金融服務,，還參與了信貸、投資,、保險等多個領域的經營活動,。通過參觀，我了解到銀行在推動經濟增長,、支持企業(yè)發(fā)展,、促進市場流通等方面發(fā)揮著重要作用,。銀行的信用也成為了社會經濟運行的重要保障，使經濟活動更加穩(wěn)定有序,。

再次,，參觀銀行史也讓我對未來銀行的發(fā)展方向有了一些思考。隨著科技的發(fā)展,，數字化金融成為了銀行業(yè)的重要趨勢,。通過參觀，我了解到自動柜員機,、網上銀行,、移動支付等新興金融方式是現代銀行變革的重要一步。未來的銀行可能會更加便捷,、智能,，利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術來提供更好的服務,。同時,，在風險管理、可持續(xù)發(fā)展等方面也是銀行未來發(fā)展的重要方向,。

在參觀銀行史的過程中,，我也不禁思考起了自己的未來規(guī)劃。銀行作為一個重要的社會機構,，與經濟發(fā)展息息相關,，在未來的發(fā)展中將會有更多的機會和挑戰(zhàn)。正因如此,，我決定加強自身的金融知識學習，不僅要掌握金融理論,，還要了解銀行業(yè)務的實際操作,。通過參加相關學習、實習等活動,，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，為將來能夠更好地投身銀行業(yè)做好準備。

總結起來,，參觀銀行史讓我對銀行的歷史,、功能及未來發(fā)展有了更深入的認識。作為一個重要的社會機構,，銀行在社會經濟發(fā)展中扮演著至關重要的角色,。參觀銀行史也讓我對自身的未來規(guī)劃有了更明確的目標，我將加強自身的金融知識學習,，為將來能夠更好地投身銀行業(yè)做好準備,。銀行不僅是一個經濟學問題,，更是一個社會學問題，通過了解銀行的歷史,，我們可以更好地理解現代經濟,，更好地為自己的未來規(guī)劃做出明智的決策。

參觀銀行心得體會篇十

二〇一〇年三月十八日,，在辦事處的組織領導下,，我們有幸與其他聯社一起參觀學習了浦發(fā)銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務設施,、一流的從業(yè)人員,、一流的從業(yè)環(huán)境、一流的業(yè)務品牌,，學習兩個商業(yè)銀行先進的經營理念,、主要業(yè)務種類、主營產品,，開闊了眼界,，開拓了思路，感到大飽眼福,，不虛此行,，提高了對商業(yè)銀行的了解和對現代商業(yè)銀行發(fā)展的感性認識。現就本次參觀學習的體會匯報如下：

一,、商業(yè)銀行處處體現著戰(zhàn)略性思維,。

當來到浦發(fā)銀行西安分行一樓營業(yè)廳時，我們感受到的是一種現代金融的氣息,，營業(yè)大廳裝飾簡潔明快,，細致入微，柜臺擺布科學有序,，客服人員著裝整齊大方,，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺溫馨專業(yè),。聽取了浦發(fā)銀行西安分行有關部門領導的業(yè)務介紹,，感覺商業(yè)銀行產品多、種類全,、市場大,、定位準，高層管理人員理念新,、境界高,，處處體現了“以客戶為中心”的經營理念和人性化的服務氣息。

商業(yè)銀行“以客戶為中心”的經營理念最終體現在業(yè)務產品的推陳出新上,。眾所周知,，商業(yè)銀行扎根大城市,，市場比較大，準確的市場定位是成功決策的關鍵,。商業(yè)銀行準確把握市場,，主要為城市高中端客戶服務，個人業(yè)務中比重較大的是個人住房按揭貸款,。從所有產品的設計來看,，為客戶量身定做了許多產品，在滿足客戶的需求同時,，實現了自身業(yè)務的良性發(fā)展,，市場越做越大，發(fā)展空間愈來愈廣,，而且風險控制做的比較到位,，所有產品風險相對比較小，不良資產占比低,，每年實現的利潤比較可觀,。

二、適應市場,，更新理念,，以客戶為中心，開發(fā)產品,，服務客戶,。

通過對這兩個銀行的參觀，作為信合人,，我們觸動很大,。

第一，客戶是一切業(yè)務的來源,，是生存和競爭的基石,。兩個商業(yè)銀行，做法雖各異,，但經營理念殊途同歸,，都是以客戶為中心,，處處為客戶著想,，最終都贏得了市場，實現了利潤最大化的目標,。這一理念已經深深地植入商業(yè)銀行所有員工心中,。這一點，值得信合人深思,。

第二,，品牌是一個企業(yè)保持旺盛生命力的源泉,。兩個商業(yè)銀行均針對不同的客戶群體，量身定制了不同的業(yè)務產品,、服務品牌和業(yè)務方向,。相對來說，農村信用社業(yè)務品種單一,，服務手段還欠發(fā)達,，缺乏新的有活力的產品，甚至還停留在讓客戶適應銀行產品的片面認識上,。

第三,，兩大商業(yè)銀行緊緊把握市場節(jié)奏，順勢而為,，適應發(fā)展,，是我們學習的重點和難點。農村信用社對市場的發(fā)展方向和節(jié)奏把握還不很準確,，目前由于多方面原因,，還缺乏細分市場的主動性，細分市場的眼光和能力還有待進一步提高,。

第四,，實踐是成功的關鍵。商業(yè)銀行基層一線員工相對素質較高,，加之其管理相對科學,，給業(yè)務創(chuàng)新提供了必要的生存土壤。他們的產品是基層員工創(chuàng)新的結果,，總行只是從風險和管理的角度加以規(guī)范,，然后進行全面推廣。受多方面因素制約,，農村信用社缺乏走出去,、引進來的精神和批判吸收的態(tài)度和能力，老擔心別的銀行開發(fā)的產品適應自己的市場,，而不能將專業(yè)銀行,、商業(yè)銀行的產品與自身的業(yè)務和實際相結合，不能在學習后進行實踐,，也不能在實踐后及時進行總結,、改進、推廣,，總想吃“現成飯”,，當然這些可能與農村信用社自身的人員結構和素質有一些關系。

第五,，先進的服務理念和經營管理水平是企業(yè)不竭的動力,。這一點是摸不著,、看不見的，但是能讓人感覺得到,。受地域限制,，同時受服務對象的約束，信用社業(yè)務品種的發(fā)展相對受到束縛,，經營理念跟不上業(yè)務發(fā)展的步伐,。這一點是最重要也是最需要學習和值得改進的地方。

時不我待,。參觀學習后,，重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際進行結合，開發(fā)新的業(yè)務產品,，進行實踐,，并在實踐中不斷完善，逐步總結出一套適合自身發(fā)展的業(yè)務品牌,，用品牌開拓市場,，占領市場。堅決不能固步自封,，繼續(xù)停留在“老陜愛參觀,，就是不動彈”的階段。

三,、更新理念,，精心打造農村信用社企業(yè)文化，實現農村信用社又好又快發(fā)展,。

學習商業(yè)銀行,，就要學習商業(yè)銀行的先進的企業(yè)文化，先進的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)永葆青春,，充滿生機,。農村信用社發(fā)展歷史悠久，但和商業(yè)銀行相比,，缺乏先進的,、健康向上的企業(yè)文化，從而導致缺乏競爭力,，從某種意義上講,，也制約了自身的發(fā)展。要實現農村信用社可持續(xù)健康發(fā)展,，縮小和專業(yè)銀行,、商業(yè)銀行的差距,，就必須高屋建瓴,，一切從實際出發(fā),，為自身量身定做先進的企業(yè)文化，讓先進的企業(yè)文化引導企業(yè)走上良性發(fā)展的快車道,。

總之,，這次參觀后我們學習了商業(yè)銀行先進的經營理念，了解了先進的技術手段,，看清了距離現代金融企業(yè)的差距,，為我們今后的發(fā)展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心,，這些都鞭策我們在今后的工作中不斷努力,，不斷改進，不斷提高自身的競爭力,。

參觀銀行心得體會篇十一

近日,，我有幸參觀了兄弟銀行，這是一次非常有意義的體驗,。通過參觀,，我對銀行的運營、金融服務等方面有了更深入的了解,。以下是我對此次參觀的心得體會,。

在參觀的過程中，首先給我留下深刻印象的是兄弟銀行的先進的技術設備,。銀行作為金融機構,，使用高科技手段提升效率是很重要的。而兄弟銀行在這方面做得相當出色,。在金融大廳,，各種高科技設備應有盡有，如自動取款機,、自助查詢終端以及智能存款機等,。通過這些設備，顧客可以方便地進行各種操作,，不僅提高了效率,，也給顧客帶來了極大的便利。此外,，銀行還利用創(chuàng)新技術推出了手機銀行,、網上銀行等新服務，滿足了不同顧客的需求,。這讓我深感兄弟銀行對技術創(chuàng)新的重視,，也讓我對兄弟銀行的服務水平充滿了信心。

此次參觀讓我對銀行的內部管理有了更加清晰的認識。在參觀兄弟銀行總部辦公區(qū)時,，我被那高效有序的工作場景所震撼,。每個柜員區(qū)內都整齊擺放著必要的文件和工具，并且工作人員之間井然有序地合作,。此外,，銀行還采用了先進的管理信息系統(tǒng)，如客戶關系管理系統(tǒng),、風險控制系統(tǒng)等,，通過這些系統(tǒng)可以更好地跟蹤顧客的需求，并及時進行風險控制,，保障了顧客的資金安全,。

在參觀過程中，我還了解到了銀行對于員工培訓的重視,。在兄弟銀行,，每位員工都會接受一系列的培訓，包括業(yè)務培訓,、禮儀培訓等,。這些培訓有助于提高員工的專業(yè)素質，與此同時,，兄弟銀行還注重培養(yǎng)員工的禮儀修養(yǎng),，讓員工在與客戶的接觸中更有親和力，給客戶留下深刻的好印象,。這種對員工培訓的重視體現了兄弟銀行在服務質量方面的用心,，也體現了銀行對客戶滿意度的追求。

與此同時,，參觀過程中也讓我感受到了銀行對于社會責任的履行,。在兄弟銀行的展覽廳，我看到了銀行開展的一系列公益活動,，如通過發(fā)放無抵押小額貸款幫助當地農民發(fā)展,、設立扶貧基金等。這些舉措讓我深感兄弟銀行作為一家大型銀行,，肩負著更大的社會責任,。銀行積極參與公益事業(yè)，為社會做出貢獻,，不僅是兄弟銀行的責任,，也是每個大型銀行應該承擔的責任。

綜上所述,，參觀兄弟銀行的經歷讓我對這家銀行有了更深入的了解,。通過參觀,，我不僅看到了銀行先進的技術設備，還了解了銀行的內部管理和員工培訓,。同時,，我也感受到了銀行對于社會責任的履行。兄弟銀行在服務質量方面不斷創(chuàng)新改進,，以滿足顧客的需求；在員工培訓方面注重提高員工的專業(yè)素質和禮儀修養(yǎng),；在社會責任方面積極參與公益事業(yè),，回饋社會。這些都讓我對兄弟銀行充滿了信心,，相信在未來的發(fā)展中,，兄弟銀行能夠繼續(xù)為顧客提供更好的金融服務，同時為社會做出更大的貢獻,。