隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

信用社主任述職述廉報告篇一

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張,、充實的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里,，我和各位同事們一起生活,、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼,，并且也在實踐中磨煉了自己的工作能力,，使我的業(yè)務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!

任職以來,，在上級的正確領導與指示下,，我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高,。在工作和生活中,，嚴于律已，努力做到率先垂范,，圓滿地完成了聯(lián)社下達的各項任務,。回顧一年來的工作,，主要在以下幾方面作了努力：

我全面貫徹落實了市、區(qū)聯(lián)社"提升效益,，做大規(guī)模"的思想,，在全社積極倡導、精心培育了"以市場為導向,，以客戶為中心,，以效益為目標"的經(jīng)營理念。20xx年3月,，我從兩場社調(diào)入xx社,，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面,，我深感肩頭的責任重大,。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎上,，和班子成員精誠團結(jié),、協(xié)調(diào)運作，及時組織召開了各種會議,，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,，

一是明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標,，精心設計了客戶營銷的方法和步驟,，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,，并定位了一名儲蓄外勤,，變"客戶圍著銀行轉(zhuǎn)"為"銀行圍著客戶轉(zhuǎn)"，吸引了一大批優(yōu)良客戶"落戶"信用社;

二是改革資金組織考核辦法,，進一步完善存款業(yè)務激勵機制;把存款業(yè)務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,，將存款任務分解到各網(wǎng)點、柜組,、員工,，直接與其責任工資掛鉤,，按月通報、分段計獎,，

三是強化窗口服務,，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動，為xx樹立形象,，提高競爭力;另一方面從提高服務質(zhì)量入手,，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展,。

四是在存款業(yè)競爭中采取"以存定貸,，以貸引存"和"鞏固老客戶，發(fā)展新客戶"的方針拓展業(yè)務,，使我社的吸儲資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率,，利用各種關系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在2000萬元左右,。

通過以上措施,，在廣大員工的同心協(xié)力下，至20xx年年末,，我社各項存款余額22350萬元,，完成任務的158%。在貸款管理中,，積極防范化解信貸風險,，提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，把開展"三收"工作放在首要位置來抓,。對于貸款200萬元以上的大戶,，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度，確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款,，我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,，多方設法，落實貸款清收責任,，搞清底子,，制訂清非措施，運用法律的,、經(jīng)濟的,、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持,，內(nèi)外聯(lián)動,，上下互動，狠抓"三收"。

一年來共收回利息萬元,，利息收回率達95%以上,，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元,，其中收回農(nóng)機公司貸款156萬元,，與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議，當年收回貸款本金79萬元,，使這筆沉淀兩年之久,、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,，圓滿完成了上級聯(lián)社下達的任務,。同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化,。在財務管理中實行"量入為出,，厲行節(jié)約"的原則，嚴格費用管理,，加強費用報批審核,，號召全體職工節(jié)約每一滴水,、每一度電,，當年實現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社"20xx年度增效獎",。

加大改革力度,，在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面,，進行了有益探索,，出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調(diào)動了全員的工作積極性,。20xx年5月,，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動人事制度改革,，優(yōu)化人力資源配置,，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔,、競爭上崗,，為真正實現(xiàn)能者上，庸者下,，平者讓的原則,，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,，理事會遵循"公開,、公正、公平,、擇優(yōu)"宗旨,，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,，我要求他們制定詳細的工作計劃,，加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作,、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,，形成了全社職工積極向上的好風氣,，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。

提出了按照統(tǒng)一標準,、經(jīng)濟適用,、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,，集中有限財力對網(wǎng)點進行改造的建議,，獲得了理事會的一致通過。一年來,，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對社本部,、xx分社進行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址,。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,，同時對營業(yè)設施進行了更新、開發(fā),、升級,，增強了城市機構(gòu)的服務功能，通過印刷傳單,，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式,，擦亮了信用社的牌子,，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質(zhì)量,，提升服務品位,，我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率,。

堅定不移地狠抓從嚴治社,。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,，根據(jù)我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》,、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規(guī)章制度,，從而使各項工作都有章可循,，該怎么做，不該怎么做,，職工心中一清二楚,。二是抓制度的落實。制度再多再好,，不抓落實,，就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,，每月進行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察,，使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務的良好習慣,，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來,，我社未發(fā)生一起違法,、違規(guī)案件,，差錯事故也大幅減少,，年底各線考核均獲得較好的成績。

上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來,，任職以來，我高度重視班子建設,，加強團結(jié),，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進,。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,，尋求思想上的統(tǒng)一，堅持做到多通氣,、勤商量,，對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上,。另一方面在行動上瞄準一致的目標,，各司其職，各負其職,，不相互推諉責任,，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工,，我們一道開創(chuàng)工作的新局面,。

回顧20xx年來，在工作中收獲不小,，但離上級的要求還有差距,，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面,。在今后的工作中,，我將總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、克服不足,、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道,，共同打造信合事業(yè)的美好明天!

最后,，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

信用社主任述職述廉報告篇二

緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎,，以從嚴治社為保障，以增效為目標,，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報,，不妥之處敬請批評指正。

作為一名管理人員必須虛心學習,，不斷更新知識,，提高自己

的理論水平和駕馭全局的能力。因此,，一年多來,，我較系統(tǒng)的認真學習了《擔保法》，《合同法》,，《監(jiān)管法》,，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》,，《國際投資學》等業(yè)務新知識,，從而拓寬了知識面，開闊了視野,，政治理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎。

在班子中講大局,、講原則,、講團結(jié)。在工作和生活中,，要求同志們做到的,，自己首先做到，要求同志們不做的,，自己堅決不做,。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重,，做好全體的表率,。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創(chuàng)造經(jīng)驗,，但求卓有實效;不求人人如意,，但求無愧于心;不求個人名利，只求員工利益,。工作中制作了一下措施：

(一)強化存款營銷,，提高了競爭能力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點,，主攻大戶,，加大考核，嚴格獎罰,，完善服務,。一是按照績效考核的辦法的要求,，建立全員攬儲機制,。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》,、《河南農(nóng)村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質(zhì)服務工作,。四是抓好對公業(yè)務，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶,、一個大戶,，每位員工聯(lián)系一個大戶,，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金,。止12月底,，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元,，完成聯(lián)社所分任務74%,。

(二)加大支持三農(nóng)力度，提高了服務水平

認真學習,、執(zhí)行中央1號文件精神,，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的責任意識，立足實際,，為建設社會主義新農(nóng)村做好服務,。

1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款,。在春耕、夏收,、秋收秋種時節(jié),，積極籌借資金，備足資金,，不誤農(nóng)時,，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元,。對種養(yǎng)大戶,，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務上門,。

2,、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè),、個體工商戶的發(fā)展,。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求,，在充分調(diào)查,、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放,。共計發(fā)放23筆,，150余萬元，已經(jīng)全收回本息,。

3,、增強創(chuàng)新意識,，提高服務水平在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種,，切實解決農(nóng)民貸款難,，難貸款的實際問題。

4,、扎實開展信用工程建設

今年,，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟檔案2320份,，評出信用村2個,。止目前，共評出信用戶9170戶,，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%,，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的'86%,，評出信用村11個,，占19個行政村的60%。

(三)加強信息管理,，防范和化解了信貸風險

1,、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理,。首先,，嚴格貸款發(fā)放程序。新放貸款必須嚴格按制度規(guī)定辦理,，客戶經(jīng)理必須認真調(diào)查,，必須可靠擔保或足值的抵押物,。其次,，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度,。

2,、樹立科學管理念。

(1)利用多種形式,，加強了對客戶經(jīng)理的培訓,、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質(zhì),。

(2)加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督,。公開服務電話、監(jiān)督電話等,，運用社會力量加強監(jiān)督,。

(3)教育和引導客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導向,，以效益為目標的營銷觀念,，科學營銷貸款。

(4)加大對客戶經(jīng)理的考核,。根據(jù)考核情況,，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。

3,、加大貸款的責任追究力度,。嚴格執(zhí)行“五示一追究”、“六包,、三營銷,、一掛鉤”制度，貸款造成損失的,，分別由責任人承擔不同的比例,。至12月底，各項貸款余額達5455萬元,，較上年凈增1011萬元,，完成聯(lián)社所定分任務的139%。

(四)強化資金盤活,，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量

在資金盤活中,，樹立“常年抓，抓常年,，反復抓,，抓反復”的思想，抓住縣委,、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍,，雙管齊下，多輪驅(qū)動,，千方百計清收不良貸款,。

1、統(tǒng)一思想,，促全員清收,。我利用一切機會，教育全體員工,，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎,、絆腳石，盤活不良貸款,，是我們每個員工義不容辭的責任,，激發(fā)了全員盤活,、清收的積極性。

2,、明確任務,，責任到人，從嚴考核,。

3,、多策并舉，強力盤活,。在盤活中,，我因時而宜。今年三,、四月份,，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務工人員未走的時機，及時抽調(diào)10名聯(lián)絡員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊,，逐村逐戶催要貸款,。經(jīng)過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元,，利息5.6萬元,。11、12月份,，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機,，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波,、文獻軍等同志成立突擊小分隊,，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力,，收回貸款本息20余萬元,，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份,。

在盤活資金過程匯總,，根據(jù)難易程度，采取不同的方式,，制定不同的策略,。采取以理服人、訂立還款計劃,、放水養(yǎng)魚,、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人,、擔保人責任等方式,，直止把貸款收回。止12月底,，全年共盤活不良貸款233萬元,，其中：逾期貸款132萬元,，雙呆貸款101萬元,。

(五)狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益

一是抓收息,，把收息作為增盈的頭等大事,。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元,。二是嚴格成本管理,，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出,。四是堅持勤儉辦社的方針,，在費用支出上不攀比，不濫用,，堅持一切從檢,，有鋼用在刀刃上。

(六)強化隊伍建設,，提高了隊伍整體素質(zhì)

1,、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重,、自醒,、自警、自勵,。大事將原則,，小時講風格。顧大局,，識大體,，密切協(xié)作，齊抓共管,，帶領全體員工干事創(chuàng)業(yè),。

2、加強了員工隊伍建設

一方面加強了對員工的培訓,，利用先進性教育活動和“內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務知識上對員工參加學歷教育;三是對業(yè)務能手加大獎勵,，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,。

3、抓好工資分配制度改革,，全方位激發(fā)員工干勁

通過分配制度改革,，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干,，不想干的員工也得干,，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進,、敢于創(chuàng)新的作風,。

(七)強化管理，完善了內(nèi)控制度

1,、加強內(nèi)控制度建設,，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進目標管理責任制,，層層簽訂目標責任書;二是健全內(nèi)控制度,。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度,。

2,、狠抓“三防一保”工作,，確保了全年安全營運無事故

樹立安全就是效益的思想,，時刻牢記和加強安全工作。

(1)加強安全教育,，增強了全員防范意識,。

(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛(wèi)制度,。

(3)家安全設施建設,，對安保設施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢,，提高了物防能力,。

(4)加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處,。強化主任監(jiān)督,、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次,，批評教育5人次,，罰款300元,。

一年來，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績,，但這與聯(lián)社領導和同志們的關心、支持,、幫助是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng),，嚴以律己，寬以待人,，克己奉公,、格盡職守,、發(fā)揚成績,、克服缺點、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大,、效益提高,、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應有的,、最大的貢獻!

信用社主任述職述廉報告篇三

嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,，在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領導下，以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標,，強化管理,，抓落實，規(guī)范財務核算,，完善費用管理,，較好完成了今年的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作述職如下：

我一直注重平時的修養(yǎng)積累,，利用業(yè)余時間學習職業(yè)道德手冊,，嚴格要求自我，廉潔自律,，尊重領導,，團結(jié)同事，注重培養(yǎng)集體意識,，顧全大局,，使我社真正形成團隊合力。

一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹有關財經(jīng)法規(guī)和進行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算,，對重要會計事項進行審批、授權(quán),、簽字,，在全體員工的努力下，順利完成了全年會計等業(yè)務的核算工作,。

二是做好會計內(nèi)控工作,。認真負責組織會計檢查，做好日常查庫工作,，每旬查庫一次,，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查,、指導,。重點加強以下兩方面的管理：

(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人,、柜員嚴格按照會計制度的規(guī)定,，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作，做到了先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,，再進行授權(quán)或簽字,。

(2)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、資金掛帳等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行折角驗印制度,。

三是做好柜面人員管理工作,。為了提高柜面服務質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,，我充分挖掘柜面人員的工作潛力,，耐心對柜員在業(yè)務上遇到的問題，潛移默化的來引導,，幫助柜員理解,，正確的來辦理業(yè)務，增強營業(yè)窗口的服務能力,。從員工的業(yè)務,、服務、學習培訓,、日常行為,、工作紀律,、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設,，做到有制度可依,，用制度來約束人，使柜員在業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能上都得到了長足的進步,。

四是做好安全保衛(wèi)工作,。金融部門是犯罪分子作案的重點，且有升級之勢,，所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈,。為加強內(nèi)部管理，確?！叭酪槐,！惫ぷ魅f無一失，我社對每個職工,，根據(jù)不同的崗位,，制定各自得實施細則，杜絕漏洞,，防止突發(fā)案件的發(fā)生,，確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。

綜觀一年的工作,，較好地履行了崗位職責，強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,，使所轄的會出工作得到了進一步加強,，會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,，以身作則，率先垂范的意識還不夠強,，存有辦事效率不高,、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,，監(jiān)督管理跟不上,，存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質(zhì)未能從根本得到提高,，學業(yè)務,、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,，本人在下步工作中認真加以改進和完善,，按照有關要求,，嚴格履行崗位職責，扎實工作,，努力完成接下來的各項工作任務,。

我很榮幸自己成為了一名委派會計人員，在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經(jīng)驗,，為以后處理工作中的每一項事情,、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。在新的一年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和指示,，以滿腔的熱情來投入作,，爭取把自己的工作、業(yè)務水平推上一個新的臺階,，為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻,。以上是我的個人工作述職，如有不妥之處,，請領導給與批評,，并加以監(jiān)督。

信用社主任述職述廉報告篇四

隨著改革的春風,，農(nóng)村信用社開啟了嶄新的一頁,。對農(nóng)村信用社的發(fā)展而言，希望與困難同在,、機遇與挑戰(zhàn)并存,。信用社要穩(wěn)健發(fā)展，適應當前新形勢,，基層信用社“當家人”的素質(zhì),、責任心、心態(tài)尤為重要,，對一個信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響,。

效益是信用社生存和發(fā)展的基礎，是實力,、形象,、聲譽的象征。作為一名信用社的班長必須清醒的認識到如果信用社不具備一定的盈利水平,，就會弱化市場的競爭力,，影響自身的生存和發(fā)展，會消弱防范化解自身風險的能力,，會使增資擴股工作缺少動力,，影響社員入股的積極性，不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，更好的為“三農(nóng)”服務,，也不利于信用社加強經(jīng)營管理,。因此，信用社主任必須牢固樹立“效益興社”“的意識,，處處,、時時、事事講求效益,。只有這樣,，才能多方面增收節(jié)支，使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運行,。

作為主任,，首先要有開拓創(chuàng)新的觀念，適應新的形勢,，熟悉新的業(yè)務,，牢固樹立市場意識，時間意識,，績效意識,，風險意識和信用意識，大力拓展中間業(yè)務,，拓寬服務范圍,，走綜合化多功能的路子，為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,。其次,，要確立優(yōu)質(zhì)服務的觀念。金融業(yè)是服務行業(yè),，競爭的焦點就是服務,。信用社要提高服務品位，檔次,。一要強化服務意識，牢固樹立“客戶第一,，服務第一,，信譽第一”的觀念;二要健全服務體系，如電話銀行,、atm機,，建立多功能的代辦站;三要創(chuàng)新服務手段，參加全國特約匯兌,，開通省轄范圍內(nèi)的儲蓄通存通兌業(yè)務等;四要完善服務設施;五要改進服務方式,，變被動為主動，變模糊為透明;六要美化服務環(huán)境,，作到門面寬敞,，裝潢高雅,。

首先，要具有較好的心理品質(zhì),，有強烈的事業(yè)心,、責任心。要具有開拓創(chuàng)新,、無私奉獻的精神,，能吃苦耐勞，高度負責,，認真抓好本社的經(jīng)營和管理工作;要具有敏捷的思維和應變能力,，面對市場經(jīng)濟激烈競爭的大潮，審時度勢,，排除干擾,，保證信用社各項業(yè)務的順利開展;要具有管理者的氣質(zhì)，善于觀察分析問題,，善于積聚別人的智慧,，善于冷靜的處理問題，而不計較個人的恩怨得失,。

其次,，要具有較高的政治業(yè)務素質(zhì)，熟悉經(jīng)濟,，金融政策及金融法律法規(guī),。信用社主任既要增強知法，守法,，依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,，又要依法維護信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務知識,，各項操作規(guī)程,，具有較好的業(yè)務專長和組織領導能力，做到懂會計能查帳,，懂統(tǒng)計能分析,，懂法律會管理，懂微機能應用,，懂寫作能綜合,。

再次，要具備較高的經(jīng)營管理能力,。信用社主任必須提高經(jīng)營管理水平,，及時掌握信息，分析行情,，按照市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律把握信貸的投向,，決定資金的運用途徑,。在內(nèi)部管理上，要按照資產(chǎn)負債比例管理的要求,，不斷優(yōu)化資產(chǎn)負債比例結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。要增收節(jié)支,，開源節(jié)流,，減少非盈利性資產(chǎn)的占用，提高資金運用率,。要不斷完善崗位責任制,，充分挖掘內(nèi)部潛力，要不斷完善內(nèi)部機制,，加強崗位監(jiān)督與制約,，確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營目標責任制和考核激勵機制,，長計劃,，短安排，使本社的各項工作規(guī)范化,、制度化,、條理化。只有這樣才能在提高社會效益的同時,，不斷提高自身的經(jīng)營效益,，在金融競爭中立于不敗之地。

信用社主任是一個管人管錢管事的操心官,，責任大,，“上邊千條線，下邊一根針”,，方方面面都重要,，忽視哪個也不行，上下左右都得兼顧,。因此,，在平時工作中，要注意處理好四個方面的關系,。一要處理好與駐地政府的關系;二要處理好與聯(lián)社的關系;三要處理好與企業(yè)單位客戶的關系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關系，如財政,、稅務,、工商、人行等職能部門,，經(jīng)常與他們溝通和匯報工作,，征得他們對信用社工作理解和支持,，消除不必要的隔閡和麻煩，為業(yè)務經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

一要進行思想教育與組織有益的活動相結(jié)合,。信用社主任要把握好職工的思想脈搏，不拘形式,，不定場合,，因人而異的進行談心，開展雙向交流,，要針對年輕人的特點發(fā)揮“五小建設”的作用,，經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動，陶冶職工的情操,，增強職工的向心力,，凝聚力。

二要弘揚先進與適度批評相結(jié)合,。對待職工要一分為二,，實事求是，正確看待功過長短,，善于發(fā)揮個人的長處,，挖掘其潛能，調(diào)動工作積極性,。一方面要大力弘揚先進,，樹正氣，樹典型,，另一方面對后進在職工談話中有針對性的指出缺點和錯誤,，使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。

三要關心人與理解人相結(jié)合,。對職工的實際困難要關心,，盡可能的幫助解決。對職工的缺點和錯誤已經(jīng)認識并改正的要給予理解,，一有進步要及時鼓勵,，感召有錯誤和缺點的職工。

四要尊重人與理解人相結(jié)合,。每個職工都有自尊心和上進心,，所以主任在批評職工的缺點，在堅持原則的基礎上要講究方式方法,，切不可諷刺,、挖苦、揭老底，要使受批評者樂意接受,，口服心服,。

五要會議教育與個別談心相結(jié)合。職工存在的共性問題要在會議上解決,，個性問題最好通過個別談心解決,。只有這樣，才能密切主任與職工的關系,，融洽相互間的感情,，使大家心往一處想，勁往一處使,，全心全意的開展業(yè)務經(jīng)營,。

一要帶頭勤學習，提高自身的政治業(yè)務素質(zhì),。二要帶頭樹立全局觀念,，正確處理好集體與個人利益的關系。三要帶頭遵章守紀,，與職工一視同仁,，不要把自己凌駕于政策、原則,、制度之上,。四要帶頭開展各項工作，如打掃衛(wèi)生,，值班守庫等,，時刻當好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公,，嚴于律己,，潔身自好。六要帶頭勇挑重擔,，主任既是指揮者又是執(zhí)行者,，以身作則帶頭做好各項工作。只有這樣,，才能達到“不令而行”,，才能促進信用社各項業(yè)務的快速健康發(fā)展。