報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行 個人述職報告篇一

20__年末,，我開始擔任____支行副行長,，分管結(jié)算、安全保衛(wèi),、內(nèi)控管理等工作,，我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業(yè)務(wù),、后勤服務(wù),、綜合管理、開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作,。20__年度已經(jīng)結(jié)束,，對照來看，我本人認真履職，分管條線員工勤懇盡責,，忘我奉獻團結(jié)一心,，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20__年個人思想,、履職,、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。

一,、加強自身修養(yǎng),，提高管理水平一年來，我堅持____分行和支行黨支部的正確領(lǐng)導,，加強政治理論學習,，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動從總,、分行各種會議精神,、文件、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力和用知識的水平,，用于指導業(yè)務(wù)工作,。由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強,，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導工作,。因此,，我認真學習金融、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位,，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。

二、愛崗敬業(yè),、勤奮工作,，當好行長的參謀和助手,。我深知，自己作為支行副行長,，應(yīng)擺正自已的位置,，當好行長的參謀和助手，認真履職,，勤奮工作,，愛崗敬業(yè)，強化勤政意識,、服務(wù)意識,，盡職盡責努力做好本職工作，因此,，在工作中我絲毫不敢懈怠,，從未因家在外地，交通不便而影響到工作,，為保證完成每年的工作計劃,，已經(jīng)連續(xù)兩年放棄個人年休假。通過自己的努力,、班子成員的支持和員工們的努力,，我分管的各項工作質(zhì)量得到進一步提高,，取得了一定成績,。

三、勤懇敬業(yè),、全面履行職責,，促使分管工作有效開展

(一)確定目標，統(tǒng)籌安排各項工作隨著____支行的發(fā)展,，在____分行的大力支持下,，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,，日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重,。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排,，這是我時刻考慮的問題,。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作，溝通想法,，達成共識,，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化,，把主要工作的常態(tài)化,。另一方面理清思路，提前安排主要工作，規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,，提供規(guī)范的后勤保障,。20__年以來，在會計經(jīng)理的共同努力下,，會計核算質(zhì)量進一步提高,，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范，保證了支行經(jīng)營工作順利開展,。

(二)堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓,，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量在20__年全行技能比賽中，____支行取得了良好的成績,。我今年堅持每季度技能訓練和測試,，以提高員工的業(yè)務(wù)技能。注重對新員工的培訓,，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,，同時制定明確的技能標準要求，并指定每個網(wǎng)點由一名技能很強的主管負責培訓工作,。在新員工培訓工作中,，從各個方面給予關(guān)心，提供舒心的工作環(huán)境,，促使新員工按期上崗,。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓，結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓工作,，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高,。

(三)加強日常管理，提高會計核算工作質(zhì)量20__年,，總行對會計操作和內(nèi)控管理工作提出的新要求,。一方面我及時根據(jù)新要求，及早安排指導,，制定了《____支行員工業(yè)務(wù)差錯獎罰實施辦法》,、《____支行20__年度會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查方案》、《____支行20__年度員工業(yè)務(wù)技能提升方案》,、《____支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,，完善了《____支行業(yè)務(wù)質(zhì)量提升方案》，另一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)督,。加強日常授權(quán),、印章、庫款,、重要憑證管理,，加大對重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關(guān)注對公賬戶開戶等業(yè)務(wù)的核算管理,。一有空閑,，就主動進柜臺溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題,。通過晨會,、會議點評督促，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度,，注重利用內(nèi)外部自查,、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,，經(jīng)過檢查,、學習、整改,，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量,。

(四)勤督促，抓好三防一保工作為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處,，年初即按照分行要求,，與各網(wǎng)點簽訂《安全防范責任書》，將全年的安全目標進行細化,、層層分解,。制定了《____支行20__年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》，對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時,，對我行內(nèi)部保安員的考核辦法進行了完善,，在日常管理上加強對網(wǎng)點的檢查頻次,，對安防設(shè)施的保管,、使用落實到人，堅持做好各項應(yīng)急預(yù)案的演練,，網(wǎng)點人員基本上掌握了各項應(yīng)急預(yù)案,。在對保安員的管理上，加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,，年初即清退不合格的外聘保安員一人,，對內(nèi)部保安員，也依照我行的考核辦法進行管理,，每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察,、評價中得到肯定,。

四、清正廉潔,，恪盡職守,，努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名____銀行基層普通管理人員,，我不忘任職時領(lǐng)導的寄語,，不辜負同志們的期望，牢記工作職責,，永葆工作熱情,，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作,，努力學習金融法律,、法規(guī)，掌握金融政策,，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面,，能夠嚴格要求自己，廉潔自律,，奉公守法,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責,，對所分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔責任，做到讓支行放心,，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對支行形成的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。

五、存在的問題與不足雖然在工作中取得了一點成績,，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,，主要表現(xiàn)在：

(一)學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學和用結(jié)合不夠。

(二)工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細,，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

六,、今后工作思路作為____支行的一員,，____銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局,、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,，始終激勵我勤勉盡責、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導，按照支行的安排,，準確判斷和應(yīng)對各種形勢,，落實業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求，進一步提升核算工作效率和質(zhì)量;落實規(guī)范化服務(wù)要求,，深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,，全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制，加強流程管理,，促進內(nèi)部管理上臺階;加強內(nèi)控管理,，切實防范操作風險和道德風險，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。

銀行 個人述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導,，各位同事：

大家好!

一,、主要工作成就

1、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨總支書記,、行長,，我始終以“____”重要思想、__屆__中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風正派,，清正廉政,，積極闡揚好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,，得益于政治思想的安穩(wěn),，日常打下了較好的根蒂根基。

一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的計謀部署和要求,，通過政治理論的學習，不竭提高自身的思想素量,。

二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律,，把黨和大眾的利益放在首位,，不謀私利。

三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實,，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

__-年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，人民幣各項存款比年初新增__萬元,，人民幣各項貸款比年初下降__萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為__,。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了21__年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核,，歲暮__金額達____元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位，進行有量量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶__戶,，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的__戶,，占新增對公存款的__,。搶抓時機，奮力攻關(guān),，利用當前__拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近__萬元,。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)良,、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格掌控上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款__萬元，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)__萬元,。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅持做到數(shù)量,、效益、風險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款,、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款__筆,，累計發(fā)放額達__萬元，貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作,，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《21__年中間業(yè)務(wù)管理指導意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面,。充分闡揚結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,，填補了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù),，全年共代辦署理發(fā)賣基金__萬元,，代辦署理發(fā)行國債__萬元，代理保險__萬元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,，利用__公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機,，自動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__戶,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,，比上年提高____，新增__萬元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至歲暮,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強“銀保通”,、金融@家,、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬美元,，外匯資金交易量__萬美元,。

3、堅持從嚴治行,，努力強化內(nèi)部管理

全面加強內(nèi)控建設(shè),。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，通過內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,，進一步加強內(nèi)控制度教育,，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平,。制定了支行《21__年掃雷及案件防范工作方案》,，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,，全行內(nèi)控達標總分達到8分以上,，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化,、程序化,、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風險,。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全警備工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范風險,。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《21__年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施,。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識,、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度,。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊,。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點水、電,、電話費用管理暫行設(shè)施》,，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用,。

銀行 個人述職報告篇三

20__年已經(jīng)過去,，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導的教導下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實的履行了自己的崗位職責,，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過去的一年中,，在各位領(lǐng)導、同事們的指導,、幫助下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝?，F(xiàn)在，我向大會作20__年度述職報告,，請各位領(lǐng)導,、各位代表審議。

一,、積極努力學習政治理論和科學文化知識

各級領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理,。文化上,，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識,。

二,、踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

三、團結(jié)進取,，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,，共同進取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團結(jié)同事,，和睦相處，相互學習,、相互促進;在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進行自我定位，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進,。

簡而言之，回顧過去展望未來,，這一年來,，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻!

銀行 個人述職報告篇四

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正,。

一、立足平凡,，踏實工作

在水門支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結(jié)協(xié)作,，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三,、業(yè)務(wù)全面,，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患,。

五、自身存在的問題

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學習，增強分析問題,，解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行,，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。