總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇一
我是一名保潔人員,,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首20xx年,,這一年來,,在雇主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以雇主滿意為目標(biāo),,為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真遵守保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),,提升個(gè)人的職業(yè)道德教育,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。樹立“雇主至上,、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。
二,、熟記保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
三、響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。愛護(hù)公共財(cái)物。對各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。努力為雇主著想,做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,。
四、加強(qiáng)安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn),。注意防火防盜,防范和杜絕事故隱患,。
回顧一年的工作,,雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,,一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度,,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,,針對自己存在的不足,腳踏實(shí)地,,苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為雇主提供一流服務(wù)保障,。
1,、堅(jiān)持“雇主至上,服務(wù)第一”,。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、在新的年度努力提升自己的服務(wù)意識,。
3,、熟記現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度,把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化,、規(guī)范化。熟知自己該干什么,、不該干什么,。確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇二
雖然保潔員的.工作就是打掃商場的衛(wèi)生,,并沒有什么技術(shù)性的活,,所以沒有什么難度,但是商場的面積是比較大的,,所以工作唯一的難度就是特別的累,,所以要想做好這個(gè)工作也絕對不是簡單的事情,再加上每天的工作都是重復(fù)的,,一天兩天…一周兩周…一個(gè)月兩個(gè)月,,如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,我最開始的時(shí)候也是有這么想過的,,會(huì)有想偷懶一會(huì)兒在做的想法,,后來想著自己遲早是要做的,還不如早一點(diǎn)做完了,,不然后面既耽誤了時(shí)間又會(huì)因?yàn)橛绊懶蜗笠活I(lǐng)導(dǎo)批評,,早一點(diǎn)做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點(diǎn),,做事情我也變得更加的積極起來了,。
雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因?yàn)楣ぷ髁勘容^大的原因,,要想做好也還是比較辛苦的,。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個(gè)平凡的工作,,是很不起眼的工作,,但是在我心中不是這樣想的,我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,,任何工作只要是自己付出了勞動(dòng)的,,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的,,我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用,這就已經(jīng)很了不起了,,所以在工作中,,我堅(jiān)持我付出,能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,,能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,,這就是回報(bào)。
在這一年多的工作里面,,我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,,專門去請的一個(gè)家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi),,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,,他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo),,至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,,比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,面對下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,,我們該用什么樣的頻率去拖地,以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,,通過跟她的學(xué)習(xí),,我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會(huì)低一點(diǎn),,現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對待自己的工作,職責(zé)范圍之內(nèi)都會(huì)認(rèn)真去打掃干凈才行,。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇三
本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔,、綠化、裝修,、消防的管理和移動(dòng)大廈,、東逸豪園、東翠園,、匯景小區(qū),、電纜廠小區(qū)、太平洋保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營業(yè)廳,、各鎮(zhèn)供電所,、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展,,回顧過往一年即____年本部門做了以下的工作:
一,、____年本公司通過了iso的認(rèn)證
完善了本公司的管理體制,,使本部門的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平,。
二,、____年接管了移動(dòng)大廈的管理
這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,,開始的時(shí)候面臨種種的困難,,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理,、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度,,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,客戶滿意率達(dá)到95%以上,。
三、小區(qū)的管理方面
我們遇到更多的困難,,例如:客戶投訴,、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,,為滿足小區(qū)住戶的要求,,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施,。1)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,,及時(shí)把我們的工作漏洞做好,提高管理力度,。
2)加強(qiáng)裝修的巡檢,,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3)加強(qiáng)人員出入管理,,每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),,每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我們的安全管理員的素質(zhì),,在____年的時(shí)間里杜絕了傳銷人員,、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作,,認(rèn)真檢查人員的出入,,有效控制了外來人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境,。
經(jīng)過我們共同的努力,,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,,在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出____年客戶滿意率只有80%,到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上,,這一成績給了我們巨大的鼓勵(lì),,證明我們的努力是成功的。
四,、消防安全方面
本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施,,在____年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有1%,,消防安全率達(dá)到100%,,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)模板
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇四
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常清潔員,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,,但并沒有改變我對工作的熱情,,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一,、開荒工作
工作伊始,,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,,維修工作多,,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,,經(jīng)過多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),,天寒地凍,,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作,。
二,、日常清潔員工作管理
外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,,人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,,條件比較惡劣,,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓(xùn),,定期組織逐個(gè)口頭考核,,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在清潔員員工的日常工作期間,,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔員休息室,,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作,。在十月起,,因施工方戶內(nèi)清潔員撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔員部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,,并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔員問題投訴,,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,,避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
三,、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,,隨著業(yè)主入住量的增加,,和裝修戶的增多,,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),,我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),,同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn),。
回顧這半年多來的工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會(huì)所前期清潔員工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定,。
2,、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高清潔員服務(wù)質(zhì)量、工作效率,,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,,提高外判公司工作效率水平,。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇五
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時(shí)根本不注意的地方,,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,,墻角,、拐角,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本狀況,,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善,。同時(shí),,期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,,保證保潔工作的進(jìn)行,,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號,,在人員不夠的狀況下,,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的
工作計(jì)劃
做如下總結(jié)匯報(bào),。一,、20xx年的保潔
工作總結(jié)
:根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)
》《保潔工具,、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:1,、保潔部在人少活多的狀況下,,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力,、毫無怨言的完成了工作任務(wù),,迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評,。
2,、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次,;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次,;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次,;樓層公共區(qū)域大理石墻面,、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面,、地面清洗計(jì)96次,;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次,;車庫頂部管道,、墻面、柱子撣塵計(jì)3次,;車庫地面清洗2次,、清掃積土48次;擋車桿,、車位線清潔計(jì)24次,;大堂內(nèi)*池清洗計(jì)10次;大院*池清洗計(jì)20次2,、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)30次,;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30次,;滅鼠放藥計(jì)10次。
3,、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次,。
4、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)
規(guī)章制度
和保潔工作流程,,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象,、服務(wù)禮貌,、工作完成狀況,做好巡檢記錄,,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題,、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù),。
6,、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),,盡量把物品使用量降到最低,。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二,、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過去,,展望未來。在新的一年里,,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,,緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),,為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績,。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失。
2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3,、遵守工作時(shí)間,。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到,、早退,,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn),。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5,、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。在成本控制上,,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用,。
6,、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū),、辦公室(每周、綠化除四害,、每月,、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油,;7樓飯?zhí)玫貧智逑?;?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗,;大堂地氈清洗,;客梯轎廂晶面;大院*池清洗,;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:2樓晶面,;網(wǎng)球場,、籃球場;15樓清潔衛(wèi)生,;33樓,、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油,;大堂內(nèi)*池,;3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路,;清理34樓地面垃圾,;除四害:蚊、蟲,、蟑螂,、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻,、老鼠,。
每季度工作:
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng),;抽油池,、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場,;
在今后的工作中,,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,,為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力,。
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,,以一切為了公司效益為原則,,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來到小區(qū)工作,,回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,,不怕累,,對苗木定期培土、施肥,、除雜草和病蟲害,,推剪草坪、澆水,,對有造型的灌木要精心修剪,,持續(xù)造型,美化環(huán)境,。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,,及時(shí)清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施,。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃,,所有公共玻璃窗、單元門,、信報(bào)箱,、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,,要做到道路無垃圾,,樓道清潔,扶手無灰塵,,讓業(yè)主滿意,!
定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,,每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查,、記錄、存檔,,作為保潔人員每月的績效考核成績,。
11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,,11日晚上苗木運(yùn)來,,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,,植樹,,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,,澆水。冬季來臨,,對樹木進(jìn)行保溫,、培土、防凍工作,。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,,對各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱,,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,,迎接二期所有衛(wèi)生工作,。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇六
時(shí)光荏苒,20xx年已過去,,來到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了,,首先我要感謝公司對我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,但更多的是一起流汗,、一起堅(jiān)持,、一起奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,;在總公司xx總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,,和從對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??!”。
“細(xì)節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,,在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,,只是我們的分工不同而以,,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),,每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi),。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在xx市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動(dòng)前后,、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,。灰塵,、泥漿,、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,,這也是我的一個(gè)缺陷,,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘,。這些不在多說,今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,,為公司,、為自己做出成績。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇七
很榮幸在__小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作,,我原先也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在__小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作,。從摸索到熟悉,,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的,,不是給自我涂脂抹粉,,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位,,可是我一向都在很用心地做,,用心地干。在我的工作過程中,,我學(xué)到了很多做人做事的知識,,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,,謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,,可是重要的,,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的,,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內(nèi)的事,,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
半年來的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改善。今后,,自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí),,掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,,決心在平凡的工作崗位上,,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),,為公司添彩,。
雖然我干保潔工作已有_年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,僅有干好它,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,,我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡單,每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹袃H有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自我的飯碗,。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng),,但我一向不馬虎,、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對待每一天的勞動(dòng),。
一、明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),,是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每一天清晨_點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開始新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,,使樓道堅(jiān)持光亮整潔,,使地面無雜物、無痰漬,,這時(shí)我心里也很舒暢,,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每一天都有一個(gè)好心境,。業(yè)主們很高興,,也十分的認(rèn)可。
二,、持之以恒,,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光
自我要求嚴(yán)格,,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國家的禮貌程度,,職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,,除了對我們信任外,,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,,能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中可能剛打掃完,,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,任勞任怨,,更不怕辛苦,,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每一天都堅(jiān)持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,,注意堅(jiān)持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心境,。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓工作更上一層樓
雖然自我是一名保潔員,,但我很自信,我不覺得比別人低一等,,我們僅有分工的不一樣,,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里每一位業(yè)主,,讓自我的勞動(dòng)盡量不和業(yè)主生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段,,當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),,不指責(zé)、不聲張,。
雖然自我取得了必須的成績,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,,努力工作,,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎樣干就怎樣干,,始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心,,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)簡單篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了,,回首這一年來的工作,雖平常單調(diào),,但一路走來仍有不少心得體會(huì),,現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下。
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,切實(shí)把安全教育放在首位,一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育,,二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,,不開英雄車,,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護(hù),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,,確保安全行車,。三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān),在這半年里共新招司機(jī)3人,,我們對新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試,、面談和技術(shù)考核,把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān),。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故,。
為進(jìn)一步提道路機(jī)械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,,我們制定了詳細(xì)的工作方案,,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,,處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺,,取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段,全部改為零點(diǎn)后作業(yè),,雖然作息時(shí)間很殘酷,,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,,不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照,?攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案?要求作業(yè),,嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定,,確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙,,無漏洗痕跡,,路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作,,城市的形象得到了進(jìn)一步提升,,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊,。
在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外,城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,,如省,、市各項(xiàng)檢查,渣土車帶泥上路,、臨街燃放鞭炮等等,,在無規(guī)律、出車次數(shù)多,、車輛緊,、任務(wù)重的情況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,,半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次,,派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作,。
總之半年來,,經(jīng)過全體隊(duì)員的努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,但也存在著不足之處,,如:個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反單位制度等,,我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),、改進(jìn)不足,為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺階,,為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。