個人工作計劃與目標(biāo)篇三

20__年,，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績,，為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),，在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,，為公司做好有關(guān)工作,，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.

一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝,、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。

二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)

三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力,，來更好的服務(wù)于客戶,。

四、及時處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預(yù)防措施,。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),，并送相關(guān)部門,。

可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤,，樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。

個人工作計劃與目標(biāo)篇四

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象,，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我做生活委員的時間不長，所以經(jīng)驗不足,，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。 20xx年是我們非常重要的一年,，對于一個剛剛進(jìn)入大學(xué)校校門的新人來說,，第一學(xué)期的課程比較少，而這一學(xué)期新增了許多門課,，這一學(xué)年的活動也會比較多,，所以我們的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)都加重了。所以為了盡快的的使自己適應(yīng)這一變化,，我訂立了以這一學(xué)期的工作計劃：

學(xué)習(xí)方面：這一學(xué)期的課程比較多,，新增的幾科專業(yè)課程的難度也比較大，所以這學(xué)期需要放更多的心思在學(xué)習(xí)上,，畢竟學(xué)習(xí)才是一個學(xué)生的天職,。

工作方面：

一：把上學(xué)期我們班的收支情況在班上跟同學(xué)們匯報，做到公開,，公正,，讓同學(xué)們監(jiān)督

二：這學(xué)期收取的各項費用要像上學(xué)期那樣用一本子一一記下來。以免發(fā)生數(shù)目上的錯誤,。

三：對班級要開展的各項活動所需要的費用,，盡量減到最低。避免不必要的浪費開支

四：對班級里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時的了解,，倡導(dǎo)班里的同學(xué)對生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助,。

五：除了做好我的本職工作外,，我也配合其他的班委把班級建設(shè)搞好。

最后,，感謝班里面的所有同學(xué),，因為上學(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上，讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力,！我們是一個整體,，奔得是同一個目標(biāo)！——把我們通信4班的班級建設(shè)好,。我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

個人工作計劃與目標(biāo)篇五

倉庫要做到定期或不定期的盤點,，做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對出,、入庫憑證,，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),，事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,，物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)，對物品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,，迅速反映給有關(guān)人員,，采取相應(yīng)措施。

物品出庫把好復(fù)核關(guān),，對于出庫物品,，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害,。

加強物料控制工作,，提升物料管理水平。完善不良品,、呆滯物料的管理,，不良品要單獨建賬管理,，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息,，為計劃,、采購、物控工作提供參考信息,。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,，盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化,。

倉庫會按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉容、庫房,，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層,。物品出庫按照先進(jìn)先出,，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所,，合理堆碼,，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,，保證物品在倉庫全年無事故。

個人工作計劃與目標(biāo)篇六

通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：

一,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

二、制定每月,、每季度的工作計劃,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

2、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

3,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

三,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外,，在20xx年年末的時候,，我報考了xxx大學(xué)的xxxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

公司能夠信任我,，能夠給我的一個發(fā)揮的平臺，我很開心,。我知道“士為知己者死”,，既然公司如此看重我的能力,，那我就只能以我最大的努力來工作,，回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，我不會辜負(fù)大家的期望!

在新的一年里,，我只有做的更好才會使自己滿意,，我知道自己的能力或許還有欠缺，但是我會盡力的,，我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,，揚長避短，實現(xiàn)自己在公司的價值,，幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

個人工作計劃與目標(biāo)篇七

對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃,。我的工作計劃如下：

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額__萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3,、注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打__個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮__市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

2022個人工作計劃目標(biāo)

個人工作計劃與目標(biāo)篇八

人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè),。自古以來就有學(xué)高為師,，德高為范之說。面向21世紀(jì),，我將以塑造教師良好形象為方向,，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長為目標(biāo),，在不斷充實,、完善自我的同時，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。

1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，響應(yīng)黨的號召,，遵守各項法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,，維護(hù)社會公德,，做到為人師表。

2,、不斷充實和完善自我,。關(guān)心國家大事和時事,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識,，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上,、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,，能夠與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型,、科研型教師,。

3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,。作為一名數(shù)學(xué)教師,，我將從一點一滴做起，認(rèn)真務(wù)實的教學(xué),。綠色象征自由,、和平與安全，它將給人清新,、安詳,、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào),。同時以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂,，知識將來變力量。為班級口號,。

中明白誠信的,，學(xué)會做人，學(xué)會求知,，學(xué)會勞動,，學(xué)會做事。教師一言一行都要對每一個學(xué)生的思想品德,、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),，做學(xué)生可以信賴、值得尊敬,、言行一致的教師,。

5、協(xié)調(diào)家長的配合,，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子,。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見,。因此,，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題,。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個孩子的細(xì)微變化,，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的老師,。

個人工作計劃與目標(biāo)篇九

為了提高工作效率,，我們不妨先來制定一個

個人工作計劃

本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)?？傮w工作目標(biāo)為中心,，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理,、高效益地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能，當(dāng)好校長行政助手,，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,，做好人事服務(wù)、檔案服務(wù),、行政服務(wù)等工作,，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一,、行政工作：

1,、加強政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,，及時準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá),、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通,，使學(xué)校各項工作快捷高效,。

2、加強教職工嚴(yán)格考勤管理,，認(rèn)真統(tǒng)計,，落實獎懲，調(diào)動廣大教職工工作積極性,，把出勤與有效工作相結(jié)合,。

3、樹立服務(wù)意識,，公正公平地做好各項人事工作,，配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育,、日?？己恕⒔搪毠すべY增加,、職評等工作,。

4、做好檔案的收集,、整理和使用工作,，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率,。進(jìn)一步完善檔案,、人事、勞資工作的管理,。

5,、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放,、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作,。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作。

6,、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作,。

7、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作,。

8,、保管和使用好學(xué)校印章、

介紹信

9,、做好來信、來訪,、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

10,、拓展渠道,，加強對學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響,，提高學(xué)校知名度,，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強辦學(xué)的信譽度,。

11,、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室,、年級組工作,，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,，搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師，做好相應(yīng)工作,。

12,、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作。

二,、黨務(wù)工作：

1,、加強學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動,，進(jìn)一步強化教職工思想政治工作,，加強師德師風(fēng)建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。

2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作,。

3,、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，并堅持做好公示制度,。

三,、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結(jié)果上報,。

2,、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié)。

3,、文檔及材料整理,。

4、制定結(jié)束工作安排,。

5,、增加薪級工資、教齡進(jìn)檔辦理,。

6,、召開師德主題教育活動動員會。

7,、召開新年茶話會,。

2月份：

1、擬定工作計劃,。

2,、行政值周安排。

3,、教師基本情況信息收集,、整理,，輸入電腦。

4,、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計劃。

5,、工資變動辦理,，教職工工資檔案填寫,。

6,、開展師德教育主題活動，收繳資料,。

7,、制定、公布xx年度學(xué)校工作計劃,。

8,、制定落實各部門目標(biāo)

責(zé)任書

3月份：

1,、教職工通訊錄打印,。

2、建立教職工專項人事檔案,。

3,、師德教育活動評比。

4,、制定讀書計劃,。

4月份：

1、開展系列讀書活動,。

2,、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

3、法人年審,。

5月份：

1,、讀書活動評比總結(jié)。

2,、勞動年審,。

3、制定結(jié)束工作安排,。

4,、師生意見反饋及測評工作。

6月份：

1,、上半年出勤統(tǒng)計,。

2,、本年度職評教師統(tǒng)計。

3,、編寫上半年大事記,。

4、配合做好中考工作,。

5,、督促、收繳各部門工作總結(jié),。

6,、撰寫上

半年工作總結(jié)

7,、收繳,、審驗校本培訓(xùn)報告冊。

7-8月份：

1,、送審校本培訓(xùn)報告冊,。

2、教師半年度績效考核,。

3,、文檔及材料整理。

4,、安排繼續(xù)教育工作,。

5、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計劃

9月份：

1,、制定工作計劃

2、行政值周安排,。

3,、教師基本情況信息收集、整理,，輸入電腦,。

4、組織開學(xué)相關(guān)工作,。

5,、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理,。

10月份：

1,、整理各項資料。

2、教師職稱材料學(xué)校初審,。

3,、職評材料上交。

11月份：

1,、人事年報準(zhǔn)備工作

2,、工資年報準(zhǔn)備工作

3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1,、人事材料,，工資信息材料處理上報。

2,、師生意見反饋及測評工作,。

3、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃,。

4,、撰寫xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx

年度工作計劃

5,、做好年終考核工作。

6,、做好教職工增加薪級工資,、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作,。

7,、編寫學(xué)校大事記。

一,、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此,，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二,、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈,，也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門,，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三,、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報表,。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點,，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

九月份的工作計劃：

1,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

2,、根據(jù)員工的興趣愛好,，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強員工之間的凝聚力,。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、各崗位的職責(zé),、各崗位知識的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn),。

4,、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),，主要的目的是加強員工防火意識,，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。

共

2

1

1

2

個人工作計劃與目標(biāo)篇十

今天，在這個年頭,，我想驕傲地說一聲：一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三,、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

四、忽略了團(tuán)隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,，當(dāng)好家,、理好財是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于如何提高自我,，服務(wù)于本單位這門必修課,，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我,，把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,，重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,，加強責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善,，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

三,、加強團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員,，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn).

四、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

六,、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,，查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團(tuán)隊精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

個人工作計劃與目標(biāo)篇十一

1、十月份是黃金周的旅游期,，在月上,、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力,、物力,，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。

2,、做好十月份黃金周的銷售工作,，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售,，對部份房型價格建議調(diào)價政策,。

3、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題,。

4,、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后,，員工的心相對較疲憊,，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工,，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度,。

2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待,。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務(wù),。因為人都是情感動物,，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,，因此，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會,。

3,、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時間,，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識,。

4,、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享,，對部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰,。

5、根據(jù)20xx年的工作,，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦,。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難,，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào),、處理好每一項工作,，把員工的事、客人的事,、酒店的事,，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任。

同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下,，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人

銷售工作計劃

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

工作總結(jié)

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

共

2

2

1

2

個人工作計劃與目標(biāo)篇十二

為加強生產(chǎn)工作的管理,，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,，控制各項指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗,，杜絕安全事故發(fā)生,。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展,，作為生產(chǎn)主管,，我對年車間工作做以下計劃：

"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹",，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,，要嚴(yán)格控制,，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車間參觀,，須專人陪同,，講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，使職工具有強烈的安全意識,，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作,，嚴(yán)格遵守安全管理制度,。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，首先要加強勞動紀(jì)律的管理,，使管理制度化、規(guī)范化,，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,，不服從管理者,，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓(xùn)和教育,，情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退,，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,，使員工具有良好的工作作風(fēng),，從而保證車間各項工作順利進(jìn)行。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量,，要加強維修工及操作工的責(zé)任心,，把車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人，制定巡回檢查制度,，做好檢修記錄,，對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場競爭激烈,，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,，降低生產(chǎn)成本,，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,，減少配件更換次數(shù),，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗,，努力降低生產(chǎn)成本,，做好節(jié)能減排工作。

"質(zhì)量就是效益,、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益,。

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調(diào)整,，努力提高產(chǎn)品合格率,。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,，收到了一定的效果,。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此,，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,，要從產(chǎn)量,、折率、原輔材料消耗,、勞動紀(jì)律,、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,，要充分提高員工的工作積極性和主動性,，挖掘員工潛能,。

由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,，導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡,。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩,。所以,，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,，包括招聘,、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣,、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此,，控制員工流失也將是今年工作的重點。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預(yù)防措施,，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風(fēng),、認(rèn)真的工作態(tài)度,、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中，并不斷克服工作中的不足之處,。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置，調(diào)動各方面的積極性,，發(fā)揮我們最大的潛能,，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

個人工作計劃與目標(biāo)篇十三

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真對待各項日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴,，賬務(wù)差錯,，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象,。

二,、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，加強思想政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織,。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí),，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。

三,、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對照考核評分表補缺補差,，參考2017年的扣分情況,，將加強重點放在柜面服務(wù)上,，確實做到微笑服務(wù),，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持,，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無以至千里,，不聚小流無以成江海,，面對任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的,。

工作計劃如下：

在公文流轉(zhuǎn)方面,，總結(jié)這半年來的經(jīng)驗,，對于明年的工作必須有細(xì)致的安排,，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點，落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性,，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤；同時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,、匯報工作時務(wù)必講究技巧,，察言觀色，不該說的千萬別說,。

在檔案管理方面,，一方面，將存檔工作理出頭緒來,，以便文件查閱，快速準(zhǔn)確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理,。一方面,，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收,，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時候,，務(wù)必很認(rèn)真，同時結(jié)合公司的實際,，多問多想,，同時將學(xué)到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學(xué),。

在出文方面,，第一要求其他部門講求出文程序，將程序閉合,，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時間為準(zhǔn)出文,。第二出文時，不慌不忙,，自己讀一下,，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫作的知識,，三也是了解公司近況的便捷方式之一,。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯。

在公文寫作方面,，將2011年接觸到的所有公文格式,、

公文類別，做一個類別寫作特征總結(jié),，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩,，一個是工作上的總結(jié)匯報，一個是思想上的動態(tài)匯報,。同時在平時按部就班的工作里,，堅持學(xué)習(xí)，凡是四川公司來的文件都看一看,，不求全部記得,，但求記住精華和思路。

在印章管理方面,，因為涉及到責(zé)任問題,，所以凡重大事項必須領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以蓋章,，項目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,，如果要蓋空白章,，必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質(zhì)量,，該有的手續(xù)必須全,。

除了以上工作重點，平時還必須注意以下幾點,。

一,、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切,，在領(lǐng)導(dǎo)或者同時面前,，工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé)，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量,；工作方向,，工作需要方向感，樹立正確的目標(biāo),，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,，人才會越走越遠(yuǎn)，思想上會提升一大截,，思考問題會越來越全面,，對于以后自己獨立開展工作非常重要。

性用事,，凡工作必講求程序,，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿,，避免責(zé)任落到自己頭上,。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人,，笑臉迎人給別人的印象總是好的,。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項之一,，首先要給他們好的印象,，就是凡事認(rèn)真，考慮周全,，適時提醒,，不多言多語。其次就是業(yè)余時,，多跟他們交流,，一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo)，二是有助于自己的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們思考問題時的立足點在哪,。

三是接待工作,，因為自己是總經(jīng)辦的秘書，所以這個也算是工作之一,，對于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,，務(wù)必使別人對自己有個好印象然后在記住自己，這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn),。除了敬酒很考藝術(shù)外，最重要的還是說話,，好聽而又真誠的話,，讓別人會感覺到舒服，也給自己加分,，當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,，端茶倒水，多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會加深對自己的印象,。

工作目標(biāo)（這個還真沒認(rèn)真想過,，說明啊，自己還不夠有進(jìn)取心,，只知道做好工作,，卻還沒有明確的目標(biāo)，在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,，這個問題必須有待思考和實行）

《個人工作計劃和目標(biāo)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

近期目標(biāo),，在還有一年半的聘用時間內(nèi),，將工作做好是

首要，其次就是要好好學(xué)習(xí),，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,，一是公文寫作,，二是檔案管理,，無論以后在哪工作這個對于自己來講,，無疑是多了兩把殺手锏,。

遠(yuǎn)期目標(biāo),，在自己能力已經(jīng)足夠的份上,，爭取能調(diào)到四川公司工作,，第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時候樹立好的印象,，讓別人覺得這姑娘不錯,，第二是自己的能力問題,，我必須找到自己的長處，如公文寫得好或者做事很有分寸,，或者其他的才干,，總之必須要有一技之長,。對于以后來講，無疑多了一條寬敞的路,，這樣就算以后結(jié)婚,，或者有了小孩，都是非常好的,。畢竟大的氛圍下,，人才可以越飛越高。

售前客服工作計劃書

從了一年的淘寶客服,，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作,，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo),，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時,，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了,。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),，做到精學(xué)到精,，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1,、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速,，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題,，別妄下結(jié)論,，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差,。

2,、通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,，建議親方便時付下款呵,，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服,。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,，先了解未付款的原因，然后再知道付款,?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象,。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持,，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3,、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,，3折起的優(yōu)惠,，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動,，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的,，在換的范圍會盡量給親換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4,、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購買信息,。“已加親為好友了,，親的身高/體重和穿著信息都登記好了,，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,，分析的消費檔次，以便推薦!

5,、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個文檔登記：id,、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息,，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明,，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6,、檢查

每天會計劃在后天刷新一下,，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言,。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,，尤其是些知名度的品牌,。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

沒有計劃的生活是盲目的,，停滯的知識遲早會被淘汰,，現(xiàn)今世界競爭日趨激烈，尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風(fēng)伴隨著教育改革席卷校園,。教師,，面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰,。結(jié)合學(xué)校的教師專業(yè)發(fā)展計劃,，現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃，以作鞭策,。

一,、指導(dǎo)思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的,、無止境的,，因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設(shè)計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,，是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律,，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。圍繞新課程改革,，探索除中信息技術(shù)教學(xué)中的共性問題,，為學(xué)生的充分發(fā)展和個性化學(xué)習(xí)，自主性學(xué)習(xí)提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后,，制訂出個人的發(fā)展計劃。

《個人工作計劃和目標(biāo)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看,。

二、個人情況分析

作為剛參加工作的年輕人,，缺少對工作的熱情,。

首先，我感到在學(xué)習(xí)上對自己有所放松,，以工作代替了學(xué)習(xí),，導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向。其次,，由于缺乏學(xué)習(xí),，造成工作中缺乏深入思考，創(chuàng)造性的開展工作不太理想,。同時，學(xué)習(xí)上的欠缺,，也造成了理論-功底不扎實,，缺乏理論積淀，理論素養(yǎng)不高,，思考問題的深度和廣度不夠,，，學(xué)習(xí)的主動性和鉆研精神不足,。

三,、發(fā)展目標(biāo)

樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu),，增強理論底蘊;工作中,，積極投身教育科研的改革與實踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實踐中,，不斷探求,、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作,，使自己逐步成為合格的教師,。

具體的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)主要有：

1、教學(xué)水平有明顯突破,。能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,，創(chuàng)新教學(xué)方式，在日常的教學(xué)中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)模式,，形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格,。每年所任班級的信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

2,、閱讀與專業(yè)有關(guān)的書本以及教育名著,。如：計算機(jī)維護(hù)、教學(xué)革命,。

3,、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式。如：洋思,、齊家樓,。

4、提高課件制作的能力,。

5,、認(rèn)真練習(xí)“三字”， 提高普通話水平,。

四,、成長措施

1、堅持正確的政治方向,，忠誠于人民的教育事業(yè),，具有創(chuàng)新精神和改革意識，能自覺全面貫徹人民的教育方針,，教書育人,，為人師表，敬業(yè)愛生,，鑄就師魂,。一切師德都是基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來,，在學(xué)生的心目中,，教師是社會的規(guī)范、道德的規(guī)范,，人們的楷模,，高尚的師德，它能夠提高教育質(zhì)量，影響學(xué)生的身心發(fā)展,、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變,，所以，作為教師的我要樹立崇高的目標(biāo),，不斷提高自己的師德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真研究課堂教學(xué),，在實踐中反思與總結(jié),。課堂教學(xué)讓學(xué)生感悟出知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,，注重學(xué)生個性發(fā)展,。以先進(jìn)的理念實施先進(jìn)的教學(xué)手段，力求產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果,，不僅要有效地減輕學(xué)生的教學(xué)負(fù)擔(dān),，而且高效地進(jìn)行素質(zhì)教育。同時在初中信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi),，能運用科學(xué)的測試評價及時進(jìn)行各種類型的教育教學(xué)評價,。

3、加強理論學(xué)習(xí),，具有寬廣的科學(xué)文化視野,，具有現(xiàn)代化教育觀念，掌握現(xiàn)代教育理論,，了解初中信息技術(shù)教學(xué)發(fā)展動向和最新成果以及中小學(xué)教育改革發(fā)展動態(tài),，能理論聯(lián)系實際，反思自身的教育教學(xué)實踐,，自覺培育與發(fā)展教育教學(xué)風(fēng)格和專長，追求教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性,。學(xué)習(xí)計算機(jī)維護(hù)知識以便維護(hù)機(jī)房計算機(jī),。

4、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,，學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的先學(xué)后教,，學(xué)習(xí)齊家樓中學(xué)的開放教學(xué)，把課堂還給學(xué)生,。

5,、提高課件制作的能力，不要總是用powerpoint制作課件,，學(xué)習(xí)使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件,。

6、認(rèn)真履行教師的職責(zé)，不折不扣地完成各項任務(wù)和要求,，珍惜每一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,，積極合作，共同提高,，不斷進(jìn)步,。認(rèn)真練習(xí)“三字”， 提高普通話水平,，“鋼筆字,、毛筆字、粉筆字,、普通話”是教師的基本功,。因而，計劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練,。

通過不懈追求探索,，把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力，提升自己和自己的事業(yè),。要做的太多太多,，三言兩語是說不完的，但這都可以總結(jié)為一句話：對學(xué)生負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé),。也許現(xiàn)在的我做的不夠好，但我深信今后我會做的很好,。

2017年開始了,，新的一年里，要有一個新的工作計劃,，為從過去的一年中有更進(jìn)一步的提升,，現(xiàn)做出計劃如下：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

也是非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。此，訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)7、5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

個人工作計劃與目標(biāo)篇十四

緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),，以我校的教學(xué)模式為依據(jù),，在課堂教學(xué)上，教師和學(xué)生積極互動,，共同發(fā)展,，教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,，而不能“教好”教材,，在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運用教材，開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源,。如教學(xué)“分類”時,，應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源，從學(xué)生生活實際出發(fā),，擴(kuò)大取材范圍,，增加了學(xué)生熟悉的玩具、書,、衣物等,，為學(xué)生提供更廣泛的思考空間，同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,，使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾,、整理的愿望。

通過在課堂上教學(xué)模式的運用,，學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,，反思自己的教學(xué)設(shè)計、實施不足,。每天都有大量的新知識,，新發(fā)現(xiàn)，為了創(chuàng)造高效課堂,，更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),，不斷提升自己。

在反思中發(fā)現(xiàn)問題,，針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,，進(jìn)行改進(jìn)，完善對模式的運用,。

以研促改,，打造高效課堂。

1,、開發(fā)和利用教學(xué)資源,，創(chuàng)造性地使用教材，為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ),。

教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,，用好資源。教材是課程資源,，在新課程中,，教師是教材使用的決策人，所以教師也是課程資源,，教師不應(yīng)照搬教材上的情境,，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,，創(chuàng)造性地使用教材,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)計符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容,，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

2,、結(jié)合小課題研究,，探索打造高效課堂之路。

本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,，在對此課題的研究過程時,，也探索如何提高教學(xué)效率，打造高效課堂,。

3,、落實課堂教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和運用新理念,、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂,。

打造高效課堂的今天,，改變教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動,，教師的講授不易打動學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)的實效性差,。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí),，而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主,，以練為主,。

以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程,，培養(yǎng)學(xué)生獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力,，提高學(xué)習(xí)的整體效果。這個過程中,，教師始終都是教學(xué)的主導(dǎo),，以點撥啟發(fā)為主，通過合適的形式使學(xué)生完全動起來,，積極參與到學(xué)習(xí)之中,，讓這種主動的學(xué)習(xí)成為自己的一種習(xí)慣。課堂上學(xué)生的練習(xí)是主線,，練習(xí)的形式多種多樣,，生生互動，師生互動,。教師僅起主持人的作用,，環(huán)節(jié)的導(dǎo)入、時間的控制,、爭議的評價等都可能是調(diào)動學(xué)生主觀能動性的一種途徑,。這個環(huán)節(jié)教師應(yīng)當(dāng)視具體情況給予學(xué)生合理的評價，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),、點撥,、總結(jié)，不能僅僅停留在學(xué)生層面上,，總結(jié)要有高度,，做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,，概念讓學(xué)生總結(jié),、規(guī)律讓學(xué)生找，文本讓學(xué)生讀，方法讓學(xué)生探尋,。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展,、思維能力得到提。

課改為基礎(chǔ)教育打開了一片自由發(fā)展,、蓬勃向上的新天地,，使我們的課堂教學(xué)都能開辟出真正體現(xiàn)素質(zhì)教育思想的新思路;課改讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，更全面地發(fā)展;讓我們課堂教學(xué)更精彩,，更高。