圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗,。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

口腔診所工作總結篇一

20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下,，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績,，回顧近一年來的工作,，主要有以下四點：

注重設備投入，大力提高服務能力,。

20xx年,，是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準,、高品位”的'角度和“占市場,、打基礎、成本經營”的理念：大力加強設備投入,，我們引進韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，不斷提高服務能力,。

注重質量管理,，杜絕交叉感染。

二是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案,，權衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

注重服務內涵,，樹立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量,，開展預約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,。

口腔診所工作總結篇二

在口腔科工作的這段時間里，我感受到自己在工作上的進步,，同時也感悟到了工作中的許多不足,，現(xiàn)總結如下：

我積極參加各種學習培訓，不斷汲取新的知識,，豐富自己的理論知識,，提高自己的素質，抵制社會上不良風氣影響,，堅持以病人為中心,，以質量為核心的服務理念，適應衛(wèi)生改革發(fā)展的新形勢,，積極參加一切活動,，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為服務,。

“醫(yī)者，傳道授業(yè)解惑也”,，這是我畢業(yè)后的第一份工作,，作為一名新丁班的醫(yī)生，我的工作內容還有許多挑戰(zhàn),，比如：會診,，查房，等,，但我自始至終都要求自己認真對待,，用心做好每一項工作,，盡努力讓每一個病人滿意，讓每一位就診的患者滿意,。通過自己的不斷努力,，我很快就勝任牙科的工作，讓每一位來就診的患者滿意,，同時自己的能力也得到很大的提高,。在口腔這個工作平凡而又忙碌的崗位上，我努力讓自己保持著積極樂觀和向上的心態(tài),，努力做好每一件事情,，雖然沒有很高的成績，但是我一直在努力!

在日常工作中,，嚴格遵守口腔各項規(guī)章制度,，認真履行自己的崗位職責，工作期間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，工作質量優(yōu)良,，效率高，服務態(tài)度好,，禮貌待患,。服務方面，做到誠心,、熱心,、細心、耐心,，堅持以病人為中心,，以質量為核心的服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為服務。

在這xx年里,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的`同事學習,，向自己的工作生活實踐學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2,、繼續(xù)提高自己的醫(yī)療質量,，為廣大患者提供更優(yōu)質的服務。

3,、轉變思想觀念,，積極實踐以病人為中心，以質量為核心的服務理念,，廉潔奉公,，勤奮工作，刻苦學習,，努力進取,，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能，使自己成為一名合格的口腔醫(yī)生,。

口腔診所工作總結篇三

三年來,，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭取去做,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服,；在工作方法上還需要更加扎實,，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來,，提高工作質量,。

在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平,，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作,；有時工作方法欠妥當,，考慮欠周到,，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒,。三年來,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。

20xx年已結束,，在過去的一年里,，xx診所的成績是肯定的，如診室的裝修翻新,、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化,、專業(yè)化的軌道，軟件設施也有新的突破,。診所以治未病為宗旨：與其救治于有疾之后,，不若攝養(yǎng)于無疾之先。體現(xiàn)：展優(yōu)勢特色,、顯中華醫(yī)魂倡導養(yǎng)生文化,。如：冬病夏治，夏秋之交灸足三里,、關元,、氣海、命門,、腎俞穴等等,。診所主治醫(yī)生曾三次參加全國大型的針灸學術研討會。并于20xx年10月23日xx醫(yī)生當選為甘肅省針灸學會治未病專業(yè)委員會委員,。

診所臨床對中分偏癱,、面癱、耳聾,、小兒腦癱,、截癱、皮膚病和頸椎,、腰椎病的治療也有了更新的進展,，武威市所轄各縣區(qū)、省內各地區(qū)以及外省患者也慕名前來就診，做到了這些疑難病癥短期內見效,、治愈,。為患者解除了病痛多年對身體的摧殘、心理上的壓力以及多年因病導致家庭經濟上的負擔,。不過,，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是本診所所處地理位置和社區(qū)醫(yī)保的直接限制的影響,。

口腔診所年度工作總結3

我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質,、方便的醫(yī)療服務。現(xiàn)工作總結如下：

一,、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科,、內科和口腔科，在開展診療活動中,，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),，沒有超范圍開展診療活動,。

二,、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxx人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxx人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人,，執(zhí)業(yè)護士xx人,，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),，取得相應的執(zhí)業(yè)證書,。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布,。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,，制定有診療,、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

四、熱情周到為病人服務,，關心病人疾苦,，耐心細致詢問病情，認真進行檢查,、診斷和治療,。全年診療患者xxxx人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志,、處方,、門診病歷,、轉診登記本、傳染病登記本,、消毒登記本,、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等,，對就診病人進行登記，書寫門診病歷,，用藥開具有處方,。

六、加強自身藥品采購和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進,，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過期,、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

七,、醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》,，每兩天交接一次醫(yī)療廢物）,，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記,。

八,、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院,；在診療工作中,，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。

九,、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳,。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動,，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔,。

口腔診所工作總結篇四

在醫(yī)院醫(yī)生隊伍中,具有扎實的理論基礎和精湛的技術水平,全科人員能遵循醫(yī)院各項規(guī)章制度,服從領導安排。能積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動.并能尊敬領導,年來,科室人員不斷增多,梯隊不斷加大,有新進人員及其醫(yī)護人員已經成為合格的醫(yī)生,護理人員對各項工作都能夠積極主動。

本年度以來,本人能認真貫徹黨的基本路線方針和政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事.

本人能吃苦耐勞,在20--年度里本人在科室各項工作中取得成績,得到了上級領導和同事的認可,。除了完成日常的護理工作外還能積極參加醫(yī)院組織的各項活動,協(xié)助病房組長為科室的病人提供力所能及的幫助,本年度已經順利通過了口腔科的考試和普通本科考試的考核。

積極參加醫(yī)院和科室組織的'各項活動,并能尊敬領導,團結同事,。xx年來,科室人員能夠積極參加科室和醫(yī)院組織的各項活動和學習,通過學習和實踐活動中,本人能夠積極主動的參加和學習,克服個人困難,在科室同志們指導下能完成科室各項護理操作,學會了使用各種護理儀器,。熟練掌握了口腔科常見病的護理技術操作,并參與危急重癥患者的搶救工作,。

通過積極學習本專業(yè)知識,本人理論水平和實踐水平都有所提高,。在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務.

口腔診所工作總結篇五

緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加^v^門的各種崗位培訓,，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)具體工作總結如下,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容,，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作,。在工作中視患者為親人，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務。年年救治患者達人,，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加,。

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學理論，并且與實踐相結合,。在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力,，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內因，調解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡,、便、驗,、廉的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達數百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作,。xx年在市醫(yī)院,，防疫站等會議室，學習了肺結核,、乙肝,，非典，手足口病,，艾滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高,。

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質量檢查,。三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查,，有效地促進了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質量好,，價低廉的醫(yī)療服務,，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

口腔診所工作總結篇六

一年來，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下,，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作,，向正規(guī)化制度化·進一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,，現(xiàn)將工作做一總結,。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐,，學習新技術,。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓,，了解口腔科的新技術,，新經驗。請上級專家到門診指導工作,，不斷提高門診技術水平,。

嚴格管理，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在,，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒,，一人一套一次性器械,，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達100%,。一次性廢棄物一天一焚燒,，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則,。對工作一絲不茍,，精益求精，規(guī)范嚴格服務,，嚴謹施治,，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求,。

身心力行宣傳愛牙意識,，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則，價格表對應材料詳細列出,，真正做到價格低廉,，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責任。本門診堅持定期回訪,，患者對門診各項滿意率達97%.

1,、消毒室內分區(qū)不夠詳細,，要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題,。

2、技術水平要不斷提高,。

3,、愛牙護齒的宣傳力不夠。

在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念,，真正做到人性化服務，技術水平再度提高,，科室進一步發(fā)展,，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗,。

口腔診所工作總結篇七

1：我部門xxx參加一年制及中專部同學的軍訓匯演,，并在表現(xiàn)良好。劉群作為新成員,，能在炎熱的太陽下站兩個小時,，的確不錯。而且他做事態(tài)度端正,，做到守時,、守信、守約,，這個正是我們學生會要求的,！值得所有成員學習！

2：為了給新成員團購西裝,，本部門成員在白馬服裝城聯(lián)系商家,，和商家進行談判，將價格降到最低,，終于和商家達成一致,，以每套西裝加件白襯衣160元的價格出售給我們,。我部門成員利用周末時間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑，放棄自己的休息時間,，這種精神值得我們所有成員學習,，不管在工作、學習上都應該如此,。在此我感謝我部門的成員,，希望他們在今后的工作上再接再厲！再創(chuàng)佳績,！

3：在招新之后,，我們肯定要給新成員定做文化衫，為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負責,，本任務由我部門的高定坤負責,。經過他的不懈努力，終于為新成員聯(lián)系好商家,，為我們定做文化衫,，今年的文化衫質量比以前的好，每件25元,。這是我部門新成員第一次和商家合作,，可以看出高定坤同學用了心，希望他在以后的個人簡歷工作中繼續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度,，為我部門的發(fā)展做出貢獻,！

4：在成考之后，我們學生會迎來20xx屆秋季新生拓展訓練,，在此活動前,，我部門李賀為學生會室外拓展訓練拉了一條橫幅，這是我部門新成員的第一次贊助,，雖說是一條橫幅,，但是卻是他的努力結果。衷心希望他在今后工作中繼續(xù)努力,，取得更好的業(yè)績,！

5：聽說我網工系學生會即將舉辦“展望杯”籃球賽，我部門也趕緊聯(lián)系商家,，還是我部門李賀同學拉到一條橫幅,，由于時間關系，沒有為活動拿到獎品贊助,，但是,，我們可以繼續(xù)努力，我想我們部門是可以的,！

6：為了發(fā)展我部門,，我部門成立了業(yè)務員小組,，利用周六周末去跑業(yè)務，聯(lián)系商家,。希望我部門在以后的工作中得到發(fā)展,，得到壯大！

7：在十月十六號送成考中,，我部門所有成員積極,，沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,，而且提前到場,，希望他們在今后工作中保持這種工作作風，積極參加學生會的各種工作,，以最初的心,，做永遠的事！

8：文化衫的價格最終確定下來,，我部門主要負責文化衫費用的收集,，多數部門的費用已經交齊,，請各個部門部長趕緊收齊本部門費用,。

1、業(yè)務小組在新生軍訓后正式開始工作,，我部門分成幾組,，每組負責合肥市一個區(qū)域的商家，為今后的工作打造關系網,。

2,、新成員進行室外拓展訓練，我作為本部門部長,，每天必會親自到場,，和所有的成員共同度過訓練時期。

3,、聽說學習部要舉辦辯論賽,，特此我部門將會早點聯(lián)系商家，為辯論賽拉到贊助,，最好是資金和實物,，為此我部門所有成員都會竭盡全力，去做好我們本職工作,！

口腔診所工作總結篇八

緊緊圍繞為人民服務的精神,，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,，現(xiàn)具體工作總結如下。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作,。在工作中視患者為親人,，急患者所急，想患者所想,，全心全意為患者服務,。年年救治患者達人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評,，使患者就診量在不斷增加。

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學理論,，并且與實踐相結合。在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡,，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的`內因,，調解平衡狀態(tài)，消除疾病,，保持健康,。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡,、便,、驗、廉的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市,，滿洲里市舉辦的各項培訓工作,。20xx年在市醫(yī)院，防疫站等會議室,，學習了肺結核,、乙肝，非典,，手足口病,，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質量的報告,。培訓工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高。

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：

一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。

二是對中醫(yī)診所的藥品進行質量檢查。

三是中藥飲片質量把關不嚴,。

通過檢查,，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足,，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改,，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理,，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫(yī)療服務,，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

口腔診所工作總結篇九

一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心,，以積極的工作態(tài)度,，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽,，現(xiàn)將主要工作總結如下：

20xx年,，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,，所內發(fā)展態(tài)勢良好,。

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實執(zhí)行滅菌消毒制度,，并嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療,，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。

為給患者提供一個舒適,、安靜的醫(yī)療環(huán)境,，本診所出資對診所內醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療,。

愛牙護牙的宣傳力不夠,，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳,，讓廣大群體知道愛牙護牙知識,，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

總之,，過去的一年,，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,，但是在成績面前,，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度,，更加務實的作風,、更加扎實的行動為患者服務。

大指標”宏觀監(jiān)管和考評活動標準,，高標準高質量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務,，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應有的貢獻！

20xx年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,，繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,，進一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院等系列活動,，嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管,，內強管理，外樹形象,，計劃如下：

科建設和新技術,、新項目開展情況及科室業(yè)務指標完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求,，嚴格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情,。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力,，進一步做好“微笑列車”

慈善項目,，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，積極開展新技術,、新項目的開展,，擴大科室影響力，認真執(zhí)行相關臨床路徑,、單病種付費,、醫(yī)保和新農合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用,，爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階,。

嚴格管理，明確懲罰,。杜絕私收費,，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員工作紀律性,，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜,。認真執(zhí)行首診負責制，對待就診患者要熱情,、文明、禮貌,，解釋工作要到位,，不許推諉患者。

積極引進本專業(yè)高層次人才,，積極推薦骨干力量外出學習,、培訓。嚴格按照醫(yī)院抗生素管理相關規(guī)定，對各級醫(yī)師抗生素應用嚴加管理,，把握適應癥,，進一步減輕就診患者就診費用，為進一步緩解“看病難,，看病貴”做出應有的貢獻,。加強科室醫(yī)護人員專業(yè)基礎理論、基礎知識的.培訓學習,，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務學習活動,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品,?？剖矣杏媱澯羞x擇選派相關人員外出學習本專業(yè)新技術，新理論及新知識,，學有所成,，學有所用，能開展相關新技術,、新項目,。

積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應中心聯(lián)系，進一步完善科室消毒設備,，保證科室醫(yī)療器械清潔,、衛(wèi)生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”,，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染,，保障科室各項工作正常進行,。