總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇一

年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十x 大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。

在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，堅持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點(diǎn)抓落實(shí),，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦亊,、按制度管人的辦法,，建立健全各項(xiàng)觃章制度，觃范方方面面的具體工作,。如 2019 年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套觃范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,，內(nèi)容包括會議,、文印、考勤,、財務(wù)管理,、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循,，自覺按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦亊，使工作走上了制度化,、程序化,、觃范化的軌道，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處二科學(xué),、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障,。

事是公文處理高效觃范,。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,，對全局所有上傳下達(dá)的文稿,，堅持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法觃關(guān),、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān),、文字關(guān),，觃范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨 的 紈 徇 處 分 條 例 等 有 關(guān) 觃 定 ,， 按 照 “ 八 個 堅持 ,，八個反對”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)觃定,，沒有違法違紈行為,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇二

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，下面是小編搜集整理的2019年機(jī)關(guān)辦公室

工作總結(jié)范文

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實(shí)、各項(xiàng)

規(guī)章制度

一年來,，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費(fèi)用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、

先進(jìn)性教育

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結(jié)、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

二xx年,，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。

二,、經(jīng)費(fèi)管理：

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi)，其中：

1,、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬元,，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支,。

2,、汽車費(fèi)用控制在10萬元(50077、57780,、52888),，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等,。

3、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi),。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格落實(shí)上,、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任執(zhí)行考勤。

2,、嚴(yán)格請銷假制度,，建立請銷假登記并實(shí)行請假累計記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記,。

3,、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費(fèi)購置,、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購置,、消耗及領(lǐng)用登記。

4,、加強(qiáng)公章管理,，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān),。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書,，向上級黨委、政府,、主管部門進(jìn)行工作匯報,、總結(jié)、請示,、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函、通知,、通報等材料,，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理,。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班,。

7,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤,。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,，實(shí)行用車和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn),、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi),，實(shí)行就餐申請制度,，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單,，注明事由,、接待對象、接待人員,、就餐地點(diǎn),、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核,、備案,。

10、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

一年來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的會議,、xx屆三中全會,、省委五屆三次全會、市委十一屆三次,、四次全會精神,，緊緊圍繞我局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,，對分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按按時按量完成,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律,、法規(guī)，及時了解,、掌握科技發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo),、基層單位提供良好周到的服務(wù),。大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,，落實(shí)順利,。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),，從局整體利益出發(fā),，互相支持,。

1、做好辦會,、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡單的說就是辦文,、辦會,、辦事。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局

工作計劃

2.做好文件收發(fā),、歸檔等工作

對各種文件及時收發(fā),、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件,。

3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

做好財務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉隆Ｔ诟骷夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市組委會的精心組織下,，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū),、面向青少年,、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織,，在全市廣泛開展科技培訓(xùn),、科技宣傳、科技下鄉(xiāng),、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼,、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項(xiàng),，x場次，發(fā)放宣傳資料多份,，受益人數(shù)達(dá)到多人次,，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué),、講科學(xué),、用科學(xué)的良好氛圍。

(一)迅速動員部署,。迅速動員部署,，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性,，從思想上高度重視,。x月x日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,，局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求,。辦公室結(jié)合實(shí)際,，制定實(shí)施，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容,、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺,，認(rèn)真整改,。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性,、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂,、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面,、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,，通過二次查擺,，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,，從解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解,，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任,，制定了整改措施,，確保問題得到解決。

(三)結(jié)合實(shí)際,，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度,。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn),，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度,。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》,、《“六不準(zhǔn)”保障制度》,、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》,、《干部學(xué)習(xí)制》,、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng),，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,，完善我局信息公開制度,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇三

近三年個人工作總結(jié)

巡察組個人工作總結(jié)

it行業(yè)個人工作總結(jié)

公務(wù)員年度考核個人工作總結(jié)

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文一

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對職責(zé)更加清晰,、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作,，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中,、四中,、五中全會精神,，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進(jìn)行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》,、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高,。在新的形勢下,，增強(qiáng)了做好工作的自覺性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，努力工作,，按時完成工作任務(wù),。

一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,，切實(shí)做到按時上班,、無事不請假、不曠工,。工作中,，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作,。做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦等程序。__年共登記收文3500余件,，并及時傳閱,、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理,。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\信息,、工作總結(jié),、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作,。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦,、遲辦等發(fā)生,。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿,、校對,、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報信息40余期,，省、市均有采用,。

三,、工作中存在的不足和今后努力的方向。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績,，但仍然存在一些問題和不足：

一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文綜合能力提高不快,，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到。

三是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,。

四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置,，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力,。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室良好形象。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文二

(一)建立健全督辦制度,，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào),，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工,，提高辦公室人員的工作能力

針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,，并針對檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班,，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,，通過教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng),。

在局辦公室內(nèi)部,，針對會務(wù)會議、文件起草審核,、公文處理,、文明考核、目標(biāo)管理,、機(jī)要保密,、公務(wù)接待、來信來訪,、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理,、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,，局辦公室實(shí)行人員分工,，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”,、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),，如在召開紅層找水會議時,，因?yàn)槿蝿?wù)重、時間緊,、會議涉及面廣,，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下,，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù),。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來,，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個突破口,，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān),，堅持做到了“四不發(fā)”,，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā),、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量,。__年,，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng),，黨委發(fā)文項(xiàng),，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時,、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā),。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān),、各廳局來文件,，收到各單位來文共489件,，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,，做到了無漏文、無積壓,、無遺失,。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實(shí)行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué),、公正,、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過,。

同時,，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手,，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《__年度局工作目標(biāo)》,、《__年半年工作目標(biāo)管理報告》,，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育,，狠抓機(jī)要保密的工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文三

_月份工作總結(jié)：

2,、精心籌備,，完成全縣防汛工作會議，重點(diǎn)是縣領(lǐng)導(dǎo)系列講話材料及會務(wù)工作;

4,、啟動__年度“第一書記”工作,，完成相關(guān)材料上報;

6、做好系統(tǒng)共青團(tuán)工作,，獲得五四表彰“宜昌市優(yōu)秀共青團(tuán)干部”,、“全縣五四紅旗團(tuán)組織”、“全縣十佳團(tuán)員”等3項(xiàng),。

_月份工作計劃：

1,、完成半年經(jīng)濟(jì)形勢分析材料的撰寫及上報;

2、圍繞慶“七一”,，組織開展系列紀(jì)念活動;

3,、繼續(xù)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、第一書記,、效能建設(shè),、五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建等活動，完成階段性工作,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文四

一,、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),，把握全系統(tǒng)總體情況,，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作,。充分發(fā)揮好“指導(dǎo),、維護(hù)、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂,、下為企業(yè)服務(wù)”,，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手,，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律,、法規(guī)和方針政策,，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,，擺脫了束縛,，在市場競爭中,，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié),、互助,、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面,。努力提高服務(wù)能力和水平,，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù),、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織,。

二、掌握面上工作,，把握工作重心,，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。熱情接待,，滿懷熱忱，搞好來信來訪,，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個代表”的高度,，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室,。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,，了解情況，問寒問暖,，此文來源于本站排解矛盾,，排查問題，開展了“做職工的貼心人,、知心人”活動,。今年以來，雖然有多起集體_事件,，但是都得到了較好解決,。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市_廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順,、醫(yī)保參加不了問題,，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意,，贏得了干部職工好評,。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長,、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,，狠剎奢侈享樂,、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn),、定員,、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,，接受職工群眾評議,、監(jiān)督的制度。

三,、廉潔正派,，認(rèn)真落實(shí)，抓好“四風(fēng)”工作,，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作,，在制止奢侈浪費(fèi),，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程,，擺在突出位置,，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的水平,。二是忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想的教育活動,，使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀,、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,，特別是“兩個務(wù)必”教育入手,，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀,、地位觀、利益觀,，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn),。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果,。

四,、搞好上傳下達(dá)，及時高效,，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁,。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件,，收發(fā)傳真余份,。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份,，基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā),、保密文件的管理,、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作,。同時,，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,，為大家裝了寬帶上網(wǎng),，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件,。搞好文印,、復(fù)印工作。

五,、積極努力,，為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備，收集各類資料,，數(shù)十種,，一百多份。

六,、房改和家屬院的維修,，鍋爐管理，東街拆遷問題,，都做了較好解決,。

七,、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修,、加油定點(diǎn)定量審批制度,，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,，繼續(xù)采取充值卡管理制度,，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,，安裝調(diào)試部,。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線,。檔案管理,，歸類收繳各種文件文檔余份。

八,、安全保衛(wèi)工作,，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,，統(tǒng)一打了防疫針,。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

總之,，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力,，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,，我們將以黨的__大和__屆六中全會精神為指導(dǎo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率,，以更加真實(shí)的工作態(tài)度,、更好地為大家服務(wù)。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文五

本人自調(diào)入__辦公室工作,，至今已將近一年,，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視,。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐,。在過去的一年中,，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個代表的重要思想,，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“十九大”報告和十_屆_中全會決議，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動上落實(shí),。在工作中,，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，第三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識,，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,，認(rèn)識事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對理論知識的運(yùn)用,，針對今年的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下,，完成一些基礎(chǔ)性的工作,。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。

當(dāng)然,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二,、積極開展工作,，力求更好的完成自己的本職工作。

通過兩年來的工作實(shí)踐,，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng),。

自元月以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,，并參與了黨代會報告的起草,。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解,。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用,。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù),。今后的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

三,、嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，不該去的地方不去,，不該看的東西不看，不該說的東西不說,，不該問的東西不問,，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想,。注意將工作、學(xué)習(xí),、娛樂,、休息有機(jī)的結(jié)合起來，將9小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

當(dāng)然，在自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。

首先,，在思想上,，與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)會,，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌，開展工作;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀,、價值觀的改造,，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

其次，在業(yè)務(wù)知識上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。通過一年來的工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。業(yè)務(wù)知識的不熟悉,，將會直接影響工作的開展。

在今后的工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，力爭早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的公務(wù)員,，最大限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春。

在今后的工作中,，還需要進(jìn)一步的努力,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理,，早日熟悉本職工作,，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高,，克服懶惰情緒,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。爭取早日加入光榮的黨組織,。

機(jī)關(guān)辦公室個人工作總結(jié)

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇四

失敗是什么?沒有什么,，只是更走近成功一步。今天本站小編給大家為您整理了機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)財務(wù),，希望對大家有所幫助,。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的

個人工作總結(jié)

一,、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

1,、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策,，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,， 堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高,。

5,、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務(wù)知識,，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力,。

二,、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者,，我在工作中能認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

工作計劃

半年工作總結(jié)

三,、在工作上,，扎實(shí)做好本職工作

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí),、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、意識上存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比,，還存在一下幾個的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高,。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然,。

2,、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難。

3,、管理工作的形式化,、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn),。

4,、缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通,、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,， 堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高。

5,、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識,，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二,、在思想上,，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項(xiàng)治理,、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項(xiàng)等(20xx年 交通局半年工作總結(jié)),。

三、在工作上,，扎實(shí)做好本職工作

一年來,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實(shí),、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、意識上存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比,，還存在一下幾個的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高,。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然,。

2,、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,。

3、管理工作的形式化,、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn),。

4,、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映,、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動。

一,、做好20xx年財務(wù)工作計劃 ,，重視內(nèi)部管理，做好機(jī)關(guān)后勤保障工作,。

多年來,，受地方財力制約，州財政對我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足,，難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段，基建投入很大,，大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,，加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此,，我院本著“以收定支,，量入為出，保證重點(diǎn),，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法，在對過去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析后,，給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),，實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法,，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開支項(xiàng)目,，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高了資金使用效益,，克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法,，對經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制，從而使得有限的資金用在刀刃上,，保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展,。此外，我院還加強(qiáng)了對財務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制,，院財務(wù)定期通報全院各類經(jīng)費(fèi)的開支情況，并自覺接受財政,、審計,、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。通過我們的不斷努力,，我院的財務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯及違規(guī)事故,，并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。

二,、加強(qiáng)外部聯(lián)系,，力爭得到最大支持。

在加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做好“節(jié)流”工作的同時,，我院還積極“開源”，不定期的向州委,、州政府,、上級檢察機(jī)關(guān)及州財政局匯報工作，由檢察長及主管財務(wù)的副檢察長親自跑經(jīng)費(fèi),，如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境,，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持,，從而爭取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金,。同時為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險中心,、養(yǎng)老保險中心,、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作,，以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障,。

三、做好上下銜接工作,，保證各項(xiàng)工作順利開展,，做好財務(wù)工作計劃。

由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié),，在做好我院財務(wù)工作的同時,，我們還認(rèn)真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報表編制任務(wù),，并且對下級院的年度報表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),，以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開支的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),，近幾年來,，我院財務(wù)報表的編制質(zhì)量大大提高，財務(wù)報表編制人員多次獲得省院財務(wù)報表編報先進(jìn)個人,。我院還積極配合省院進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)調(diào)研工作,，xx年，認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)調(diào)查報表,，并寫出了質(zhì)量較高的經(jīng)費(fèi)調(diào)研文章,。此外，我院財務(wù)還不定期的主動與省院財務(wù)就服裝款等款項(xiàng)進(jìn)行對帳,，以保證各項(xiàng)工作的順利開展,。

一、依法組織收入,，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收

各地在“依法行政,，依法理財”的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源管理部門的各項(xiàng)收費(fèi)政策,，堅持收費(fèi)公示,，“陽光收費(fèi)”，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,。在確?！皯?yīng)征不漏,，應(yīng)免不收”的同時，兼顧好政府,、企業(yè),、農(nóng)民等各方面的利益關(guān)系，照顧弱勢群體,。通過大家的共同努力,，今年全市共代各級政府征收土地出讓金32.63 億元,其中：市本級代征8.43億元(招拍掛7.37億元)，契稅2.26億元,、耕地占用稅3710萬元,。這些資金的征收和使用，加大了對土地資源特別是耕地的保護(hù)力度,，為實(shí)現(xiàn)全市耕地總量動態(tài)平衡提供了保障,，有力地支持了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時也為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展提供了資金保障,。

二,、認(rèn)真開展全市新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)征收使用情況檢查，檢查措施有力效果明顯

年初,，省廳《關(guān)于開展新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)征收管理情況專項(xiàng)檢查的通知》下發(fā)后,，我處認(rèn)真貫徹中央和省通知精神，加強(qiáng)與財政,、監(jiān)察,、審計等部門的協(xié)調(diào)溝通，及時將檢查要求向各縣(市,、區(qū))作了布置和傳達(dá),，立即成立了檢查機(jī)構(gòu)，對報表的填制,，檢查要求、填列口徑等進(jìn)行了全市集中培訓(xùn),。對照省廳要求,，對 1999年以來到xx年6月新增建設(shè)用地審批臺帳和土地有償使用費(fèi)征收使用情況全部統(tǒng)計核實(shí)到位，所有數(shù)據(jù)真實(shí)具體,。同時,，對近年來我市新增建設(shè)用地情況，土地有償使用費(fèi)應(yīng)征情況,、已征情況,、分級入庫情況及使用情況都進(jìn)行了檢查，圓滿完成了自查工作,。

三,、認(rèn)真開展管理創(chuàng)新活動,，切實(shí)加強(qiáng)對直屬事業(yè)單位及基層國土資源所的財務(wù)管理和監(jiān)督

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳《關(guān)于開展管理創(chuàng)新年活動的實(shí)施意見》，科學(xué)開展管理創(chuàng)新活動,，我處圍繞xx年度財務(wù)工作目標(biāo),，制定了關(guān)于加強(qiáng)對基層國土資源所的預(yù)算管理及預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督的創(chuàng)新課題，并認(rèn)真組織實(shí)施,。

一是加強(qiáng)基層國土資源所的預(yù)算管理,。今年全市各國土資源所均根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真編制了財務(wù)預(yù)算,，各市(分)局財務(wù)科嚴(yán)把收支關(guān),，做到有預(yù)算不超支、無預(yù)算不開支,，認(rèn)真審核,，保證國土資源所合理、節(jié)約,、有效地安排使用資金,。在預(yù)算安排上，堅持量入為出,，量力而行,。在確保人員工資、日常公用經(jīng)費(fèi)的正常開支基礎(chǔ)上,，保證重點(diǎn)支出,，壓縮一切消費(fèi)性支出，尤其是嚴(yán)格控制招待費(fèi)支出,，真正使有限的資金用在土地管理事業(yè)的刀刃上,，從而全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源所的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二是加強(qiáng)內(nèi)部審計工作,。今年我處重點(diǎn)加大對分局及基層國土資源所的審計力度。五月份,，在全系統(tǒng)組織開展了財務(wù)互查,，以促進(jìn)全市財務(wù)管理工作日趨規(guī)范。上半年,，按照市局黨委的要求,，結(jié)合高港、開發(fā)區(qū)兩個分局局長離任審計,，對分局及其國土資源所的財務(wù)進(jìn)行了全面審計,。

我處按照財政部門預(yù)算、國庫集中支付,、政府采購和收支兩條線的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)年部門預(yù)算,，加強(qiáng)分析和預(yù)測，把握好本部門工作特點(diǎn),，按月報送用款計劃,，有理有據(jù)安排好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)，截至11月未,，通過財政直接支付經(jīng)費(fèi)支出3700萬元,，占總支出的95，既達(dá)到了財政規(guī)定的比例,，又保證了業(yè)務(wù)費(fèi)的正常開支,。

今年我市“政府收支分類”進(jìn)行了重大變革，這次改革是繼部門預(yù)算,、收支兩條線,，國庫集中收付制度等改革之后，財政部門推出的又一項(xiàng)影響最為深刻,、涉及范圍最為廣泛的改革工作,。為此，我處按照市財政的具體部署,，逐月按時完成新舊科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,，保證了新的科目體系與預(yù)算管理方式的銜接。

200x年按照“增收節(jié)支,、收支平衡,、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”的原則,，我處認(rèn)真完成了來年部門預(yù)算編報工作,，對各項(xiàng)支出的預(yù)算能做到準(zhǔn)確、實(shí)事求是,。積極向財政部門爭取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，部門專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)，為全面履行國土資源管理職能提供了經(jīng)費(fèi)保障,，xx年,，共向財政爭取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5397.9萬元，其中：辦公大樓基建經(jīng)費(fèi)3000萬元,，信息網(wǎng)絡(luò)購 建費(fèi)200萬元，基礎(chǔ)測繪和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)經(jīng)費(fèi)500萬元,。

五,、積極籌措資金，促進(jìn)城市土地經(jīng)營

3.48億元,。其中,，支付坡字街核心區(qū)地塊拆遷費(fèi)用2396萬元,，府南三號地塊拆遷費(fèi)用1000萬元，為城投公司融通資金5000萬元,，確保及時提供土地收購,、儲備資金，促進(jìn)了城市土地經(jīng)營工作健康有序地開展,，支持了泰州經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,，適應(yīng)財政預(yù)算管理改革的需要

為進(jìn)一步加強(qiáng)征(撥,、使)用土地管理費(fèi)的征收與管理，適應(yīng)財政預(yù)算管理改革,，根據(jù)省廳要求,，今年6月，我處對全市征(撥,、使)用土地管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研,，通過對全市xx年至xx年國土部門預(yù)算收入、支出和執(zhí)行情況的了解,，發(fā)現(xiàn)了在管理費(fèi)征收使用管理中存在著省返還管理費(fèi)與部門預(yù)算編制時間不一致等問題,，并就如何進(jìn)一步加強(qiáng)征(撥、使)用土地管理費(fèi)管理,，形成

調(diào)研報告

200x年工作思路：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收

一是嚴(yán)格依法征收規(guī)費(fèi)，切實(shí)保證“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”;二是嚴(yán)格費(fèi)用征收范圍,，不得擅自減征和緩征;三是代征的各項(xiàng)資金、財政性資金都按規(guī)定足額上繳,，杜絕截留,、挪用現(xiàn)象。

2,、嚴(yán)格財務(wù)管理,，強(qiáng)化制約意識

嚴(yán)格“管錢”、有效花錢,，切實(shí)增強(qiáng)政治意識,、大局意識,、憂患意識,、節(jié)儉意識。一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對各類資金分類核算,，并及時上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金的使用管理，確保?？顚Ｓ?，杜絕截留、挪用和擠占專項(xiàng)資金的行為;四是加強(qiáng)內(nèi)部審計工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)對區(qū)屬國土資源所的財務(wù)監(jiān)管工作,，切實(shí)規(guī)范國土資源所的財務(wù)收支行為。

3,、加強(qiáng)土地復(fù)墾專項(xiàng)資金管理,，提高資金使用效益

為加強(qiáng)耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理，提高耕地開墾費(fèi)資金使用效益,，根據(jù)江蘇省財政廳,、國土資源廳《江蘇省耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理辦法》，會同市財政局制定泰州市耕地開墾地方自行“占補(bǔ)平衡”項(xiàng)目資金管理辦法,。

4,、積極做好城市土地資產(chǎn)經(jīng)營工作

加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，確保及時提供土地收購,、儲備資金,，同時努力做好土地出讓金的征收工作，支持泰州市經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇五

回顧上半年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定,。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式,，思想觀念有了新的突破,，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣,，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確,，適度,，周全，避免差錯和疏漏,。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

二：食堂：

時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中,，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了,。食堂、飲食,、員工,，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康,。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多,，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時領(lǐng)取健康上崗證,。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求,。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖,、三消毒”工作,。餐桌、地面做到隨用隨清,，每周一次廚房的清潔工作,，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行,。

自上半年,，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此,，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,，工作心情,，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,，這中間激動到失望,，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多,，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心,，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度,，做法,，想法，而從這里得到知識,、能力,、結(jié)論。

對于食品的采購,，物品的損耗加以控制,，但中間還需加大管理力度，避免漏洞,。我相信食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化,，食堂工作人員正在加大努力,，逐步形成一個愛崗、敬業(yè),、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊,。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù),、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,，對日常投訴處理,，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微,。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下,，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,，工作熱情，飽滿,，強(qiáng)化意識，循序加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全，準(zhǔn)確,，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備,。

（1）：日常維護(hù)：公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈,，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋，簡單的維護(hù),、維修把控在一個工作日之內(nèi),，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋,、實(shí)行做到同步性,，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。

（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好,，但還得避免同于去年失竊而造成的損失,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,，應(yīng)在對外來人員,，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生,。

（3）：加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)性,、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。在日常工作中出現(xiàn)的問題,，在組織管理能力，綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛工作,，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。

四：客服

本站()

1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心,，不斷思考,，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,，學(xué)習(xí)理論知識,、規(guī)范、強(qiáng)化,、細(xì)化客服中心的禮儀,、禮貌待客，熱情,、細(xì)致的服務(wù)理念,。

2： 暢通溝通平臺，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作,；

（2）：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,，樹立企業(yè)良好形象；

（3）：進(jìn)一步暢通,、探尋,、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；

以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中,。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合,、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天,。

五：存在問題

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇六

在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持,、理解,，同時又要保持應(yīng)有的.距離,，對同事要真誠合作、公平競爭,、寬以待人,。

在辦公公眾場合不議論領(lǐng)導(dǎo)，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,，不談及私人問題,，尤其是小道消息及有損國家公務(wù)員形象的話題。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇七

_年度,，在縣委辦公室主任,、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì),，維護(hù)整體形象,，整頓工作紀(jì)律，工作爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求,，以“如何在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位置，如何在全局工作中有影響,，如何在科室評比中有名次”的總體目標(biāo),，嚴(yán)格按照“抓好七個環(huán)節(jié)，力求四個變化,，爭取工作新突破”的總體思路,，努力實(shí)踐胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀重要思想，內(nèi)抓管理,，外樹形象,，較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用,，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展,。

一年來，編發(fā),、裝訂縣委文件103余期,，縣委辦公室文件_期，辦理機(jī)要文件_期,，辦理明傳電報_余份,，接待群眾來信來訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起,，籌備縣大型會議(如三級干部會,、縣委全會、大型專題會議)近30余次,，整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套,，負(fù)責(zé)考核縣委辦公室各科室工作目標(biāo)9次,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章,、專題材料4篇,。為配合縣委中心工作，負(fù)責(zé)縣委辦公室科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動日常工作,，及時上報有關(guān)材料10余期,，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗(yàn)收;服務(wù)協(xié)調(diào)縣委書記孫善武,、縣委副書記到_檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動7次;征訂《_》雜志共計60余份,。

我主要從以下幾方面入手：

一、抓學(xué)習(xí),，練內(nèi)功,，提高整體素質(zhì)

作為縣委辦秘書科科長，我認(rèn)為,，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，造就一支高素質(zhì)的工作隊伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用，提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提,。為此,，一年來，我和科內(nèi)全體同志按照主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口,，秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力,，秘書科必須具備承上啟下，協(xié)調(diào)左右”的這一目標(biāo),，抓學(xué)習(xí),，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功,，力爭達(dá)到張口能說,，提筆能寫，遇事能辦的目標(biāo),。

一是按照辦公室整體安排,，積極參加集中學(xué)習(xí)，定期在全體同志會上進(jìn)行領(lǐng)學(xué);二是在科內(nèi)每周由一名同志結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)和公文寫作技巧,，尋找一篇范文進(jìn)行講評,，然后全體人員討論。今年以來,，由我以《_》為題在科內(nèi)進(jìn)行講評,，效果顯著。通過學(xué)習(xí),，使我們熟悉了業(yè)務(wù),，同時鍛煉了口才,，并初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學(xué)習(xí)計劃落實(shí)，效果落實(shí),，時間落實(shí),，經(jīng)常檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄,，將檢查結(jié)果記入個人政績檔案,，作為年終考核的一個重要依據(jù)。四是學(xué)以致用,，學(xué)用結(jié)合,。如我們學(xué)習(xí)會議紀(jì)要的寫作后，要求每人整理會議記錄(或會議紀(jì)要),，使會議紀(jì)錄規(guī)范化,。

二、抓作風(fēng),、樹形象,，爭創(chuàng)良好工作氛圍

作風(fēng)是一面鏡子，精神狀態(tài),，工作態(tài)度和服務(wù)水平無一不體現(xiàn)在工作作風(fēng)上,。為此，年初我們召開了科務(wù)會,，決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動為載體,，按照縣委“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),、外創(chuàng)一流樹形象”的要求，狠抓作風(fēng)建設(shè),。具體措施是：

一是倡導(dǎo)三種精神,。即在秘書科全體人員中大力倡導(dǎo)不為名利的小草精神;樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神，加強(qiáng)個人的品德修養(yǎng),。

二是實(shí)施形象工程,。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動，在秘書科牢固樹立了講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的政治形象;愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效的工作形象;雷厲風(fēng)行,，一絲不茍的作風(fēng)形象;優(yōu)質(zhì)規(guī)范,，文明有序的環(huán)境形象。通過實(shí)施“形象工程”,，充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用,。通過倡導(dǎo)三種精神,，實(shí)施“形象工程”，秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象,，即加班加點(diǎn)多了,，遲到早退的少了;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、對工作精益求精的多了,，對工作馬馬虎虎、消極應(yīng)付的少了;勤奮好學(xué),、苦鉆業(yè)務(wù)的多了,，喝茶看報、閑談聊天的少了,。由于秘書科狠抓作風(fēng)建設(shè),，樹立了辦公室良好的外部形象，在每年的社會評議中名列前矛,，因而受到了_等縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

三、抓制度,，重規(guī)范,，促使工作再上新臺階

加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范工作程序是實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化,、規(guī)范化,，提高工作效率和質(zhì)量的保證，也是秘書科工作的重中之重,。

在工作中,，我們抓了四個方面：

一是抓考勤制度。一個時期以來,，由于縣,、縣面臨機(jī)構(gòu)改革，縣委到我縣考察班子,，人心浮動,，我們根據(jù)趙主任的安排，重新學(xué)習(xí)《值班制度》,、《考勤制度》,、《衛(wèi)生制度》，認(rèn)真安排值班,，多次檢查值班情況,，并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位，早來晚歸，加班加點(diǎn),。如通訊員每天早上6點(diǎn)多到辦公室,，整衛(wèi)生、發(fā)文件,，辦雜務(wù),，任勞任怨;又如每天下下班后，縣領(lǐng)導(dǎo)在辦公,，秘書科同志待領(lǐng)導(dǎo)走后方,。在制度落實(shí)上真正做到了嚴(yán)以律己，率先垂范,。

二是抓考核制度,。一段時間以來，在測評工作中有些同志不負(fù)責(zé)任,，填票很不認(rèn)真,，錯填、漏填,、多填現(xiàn)象時有發(fā)生,。對此，秘書科及時向主管主任匯報,，并在全體同志會上及時通報,，從而使考核制度真正落到實(shí)處。

三是抓領(lǐng)導(dǎo)辦公室管理制度,。這項(xiàng)制度落實(shí)的好壞,，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的評價。在這項(xiàng)工作上,，兩位通訊員在每周科務(wù)會上提出一周工作重點(diǎn),，每天提前半個小時，整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,，讓領(lǐng)導(dǎo)有個干凈整潔的辦公環(huán)境。為檢驗(yàn)制度落實(shí)的好壞,，科長每周不定時檢查一次領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生情況,，書報、文件資料整理裝訂情況和領(lǐng)導(dǎo)辦公室日用品的保管情況,，使各項(xiàng)工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

四是及時總結(jié)、整理,，規(guī)范辦文,、辦會、辦事程序,。如今年縣委_來我縣檢查工作,。我們根據(jù)主任的安排,，及時對有關(guān)接待工作中(包括人員分工、路線安排,、安排迎接,、新聞報道、后勤服務(wù))的程序歸納整理;又如縣委全會后,，對籌備工作的一套方案進(jìn)行總結(jié);再如縣秘書科檢查我縣值班通聯(lián)工作,，根據(jù)縣委領(lǐng)導(dǎo)的意見，我們進(jìn)一步完善了會議通知表,、會議簽到情況報告單,、會議外出人員情況登記表等，從而使辦文辦會進(jìn)一步規(guī)范,。

五是加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各單位辦公室系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高辦公室整體水平,。今年以來,，先后在_鎮(zhèn)舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓(xùn)班和縣直辦公室主任培訓(xùn)班，效果顯著,。

六是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，管好自己，管好秘書科一班人,，作到為政清廉,，不貪不占，不徇私,、不徇情,，把各項(xiàng)制度落到實(shí)處，作廉潔的表率,。

四,、抓重點(diǎn)，扣主題,，提高服務(wù)質(zhì)量

縣委在不同時期,、不同階段都有不同的工作中心。因此,，我們只有緊緊圍繞縣委中心工作,，保持清醒頭腦，吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖,，這樣才能抓住重點(diǎn),，緊扣主題，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。如今年3月份,，全縣開展“三講”教育活動,，秘書科全力以赴為“三講”會議服務(wù)，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，共通知大小會議12次，其中大型轉(zhuǎn)段會議5次,，人數(shù)達(dá)1000多人,，達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、全縣上下滿意,。又如為保證縣委全會圓滿成功,，秘書科做橫幅、整會場,、通知人員,、茶水服務(wù)，方方面面,，左右協(xié)調(diào),，全身心投入，使會議服務(wù)工作達(dá)到預(yù)期目的;又如“八一”慰問活動,，安排日程,、繪制表格、聯(lián)系宣傳報道,、協(xié)調(diào)承辦單位;汛期期間認(rèn)真安排值班,，確保上通下達(dá)，聯(lián)系暢通,，遇有險情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;9月13日,，縣委召開禁燒秸桿緊急會議。

為認(rèn)真貫徹會議精神,，秘書科通知四大班子領(lǐng)導(dǎo),、包鄉(xiāng)委局及時下鄉(xiāng)到崗，查找疏漏,，確保萬無一失,。同時協(xié)調(diào)新聞單位加大宣傳力度，要求每天有報到,。由于我們措施得力,，服務(wù)到位,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓領(lǐng)導(dǎo)稱心、讓領(lǐng)導(dǎo)舒心。

五,、抓協(xié)調(diào),，重職能，保證辦公室日常工作高速運(yùn)轉(zhuǎn)

秘書科擔(dān)負(fù)著上通下達(dá),、協(xié)調(diào)左右的重任,，可以說是辦公室中的辦公室。因此,，搞好協(xié)調(diào)對充分發(fā)揮辦公室職能,，保證整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。

一年來,，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繪制《“雙節(jié)”期間四大班子領(lǐng)導(dǎo)慰問活動安排表》,，起草《縣委工作會議籌備工作安排意見》、《縣委辦,、政府辦關(guān)于做好元旦,、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，對縣委的重要活動進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),，對縣委重要決策進(jìn)行,、督查、落實(shí),，對大型信訪案件(如股民,、移民搬遷、土地延包,、修路糾紛)協(xié)調(diào)100余起,。

此外，秘書科根據(jù)“辦公室工作企業(yè)化管理”的要求,，修訂了《縣委辦公室20_年目標(biāo)考核資料匯編》,，打印成冊，分發(fā)各主任,、各科室,，逐月對各科室責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核，極大地提高了工作效率,。

六,、抓機(jī)制，定措施,，調(diào)動工作積極性

為抓機(jī)制,，我們一是因人定崗，合理分工,，充分發(fā)揮秘書科職能,，充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性,。二是因崗定責(zé)，年初簽訂工作目標(biāo),，責(zé)任到人,。三是因責(zé)定效，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、創(chuàng)先進(jìn)、爭一流的目標(biāo),，要求每人爭創(chuàng)一流的質(zhì)量,、一流的效果。四是因效定獎,，把科室考核結(jié)果與辦公室整體考評直接掛鉤,，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明,。

為提高工作效率,，采取以下措施：

2、實(shí)行崗位互換制,，全方位熟悉工作,，發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性;

3,、按照“工作上嚴(yán)要求,，生活上多關(guān)心”的原則，加強(qiáng)凝聚力,、向心力;

4,、按照“工作具有方向性，學(xué)習(xí)具有針對性,，辦事具有側(cè)重性”的原則,，強(qiáng)化中心，突出重點(diǎn),，分清主次,，提高效率。如今年8月,，根據(jù)科室內(nèi)出現(xiàn)的一些問題,，我們召開民主生活會，查擺問題,，自查自糾,。

七、抓落實(shí),，重管理,，爭取工作新突破

根據(jù)落實(shí)制度中存在的問題：

一是進(jìn)一步修訂完善各種制度,，狠抓工作落實(shí)。今年以來,，對縣委辦公室值班制度、會議室管理制度,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電腦管理制度進(jìn)行重新修訂和完善,，裝訂成冊，從而使辦文,、辦會等各項(xiàng)工作有章可循,，日益完善。同時,，我們從科室內(nèi)部抓起,，要求每人年終對自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)制度寫出制度執(zhí)行情況報告，查找不足,，提出整改措施27次;每周召開科務(wù)會安排當(dāng)前工作,，查找不足，對不按制度行事的人,，無論是誰,，在科務(wù)會上公開批評、公開檢查,，不但教育了本人,，也鞭策了其他同志。

二是落實(shí)目標(biāo)管理,，根據(jù)各自分工,，建立健全科長、科員,、通訊員崗位責(zé)任和目標(biāo)考核責(zé)任書,，落實(shí)到崗，分工到人,，年終考核,。考核分素質(zhì)建設(shè),、目標(biāo)落實(shí),、綜合評估三大塊，通過聽匯報,、查筆記,、看記錄等形式，量化考核,，嚴(yán)格把關(guān),。由于秘書科整體工作取得顯著成效,，截止目前_被發(fā)展為正式黨員，_被定為入黨積極分子,，_被定為非黨員后備干部,。

總之，一年來,，由于真抓實(shí)干,，開拓進(jìn)取，我所負(fù)責(zé)的秘書科工作雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題,，這主要表現(xiàn)在：

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、深刻性,，對縣場經(jīng)濟(jì)知識知之不多、理解不深;

針對以上問題,，要嚴(yán)格按照要求,，結(jié)合縣長在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的講話精神，檢查對照,，在今后的工作中努力加以克服,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇八

2010年上半年度辦公室工作總結(jié) 來源：（）

工作總結(jié)

回顧2010年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo),、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),，工作模式,，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右,，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確,，適度,，周全，避免差錯和疏漏,。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

二：食堂：

時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中,，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工,，作為單位的食堂尤為重要,，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康,。作為一個集體食堂,，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證,。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求,。通過學(xué)習(xí),，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗,、二沖、三消毒”工作,。餐桌,、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作,，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,，立即指出、立即執(zhí)行,。

自上半年,，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此,，員工飯菜有了急劇的改善,。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情,，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心,。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望,，苦悶到平靜,，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心,，遇到不平靜的事,，做出平靜的態(tài)度，做法,，想法,，而從這里得到知識、能力,、結(jié)論,。

對于食品的采購，物品的損耗加以控制,，但中間還需加大管理力度,，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力,，逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊,。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù),、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,，對日常投訴處理,，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微,。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,，工作熱情,，飽滿，強(qiáng)化意識,，循序加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,，準(zhǔn)確,，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備,。

(1)：日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)工作,，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，簡單的維護(hù),、維修把控在一個工作日之內(nèi),，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋,、實(shí)行做到同步性,，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。

(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好,，但還得避免同于去年失竊而造成的損失,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,，應(yīng)在對外來人員,，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生,。

(3)：加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛工作,，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。

四：客服

1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心,，不斷思考,，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,，學(xué)習(xí)理論知識,、規(guī)范、強(qiáng)化,、細(xì)化客服中心的禮儀,、禮貌待客，熱情,、細(xì)致的服務(wù)理念,。

2： 暢通溝通平臺，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;

(2)：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,，樹立企業(yè)良好形象;

(3)：進(jìn)一步暢通,、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;

以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中,。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合,、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天,。

五：存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題,，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,，管理的創(chuàng)新太少,，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段,，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,，這些都是我接下來要努力的方向。

通過總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：其一,，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神;其二，是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,，受外界大環(huán)境壓力的情況下,，對我提出了更高的要求，“逆水行舟,、不進(jìn)則退”,。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣態(tài)的市場競爭環(huán)境。在2010年下半年的工作中,，面對新的挑戰(zhàn),，必須解放思想，實(shí)事求是,，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的工作作風(fēng),。在2010年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年,。作為公司的一員,，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己,。在接下來的半年中,，時間是公平的，我將好好利用這時間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,，掌握必門專業(yè),，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展,、壯大做出自己應(yīng)有的努力,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇九

2___年，區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹三個代表”重要思想和中共十六屆三中,、四中全會精神，按照“踐行‘三個代表’,，推進(jìn)‘三化’建設(shè),，實(shí)現(xiàn)三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，積極履行政協(xié)職能,，努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為更好地發(fā)揮政協(xié)職能，促進(jìn)全區(qū)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。

20__年工作目標(biāo)完成情況

重點(diǎn)目標(biāo)：全年組織調(diào)研3次,，進(jìn)行專題協(xié)商3次，各專委開展視察活動12次,，各工委結(jié)合本地區(qū)實(shí)情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來,，共收到委員提案59件，經(jīng)審查立案56件,，提案回復(fù)率100%,。2004年，區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調(diào)研先進(jìn)單位,，《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》,、《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)教育體制改革,，為漢南全面建設(shè)小康社會注入強(qiáng)大動力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一,、三等獎。

特色目標(biāo)：全年開展走訪委員活動2次,，共收集整理涉及“三農(nóng)”,、招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會發(fā)展,、城建,、城管、交通,、社會治安,、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見、建議40條,，以《委員之聲》?？瓦_(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條，編寫信息文稿22篇,，被錄用22篇,。“中央經(jīng)濟(jì)工作會議振奮人心”,、“防治血吸蟲,，任重而道遠(yuǎn)”,、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運(yùn)行中要實(shí)行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。

掛點(diǎn)目標(biāo)：對口聯(lián)系紗帽街陡埠村,，配合紗帽街黨委,，認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項(xiàng)工作,。積極籌措資金4萬余元,，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實(shí)事,。

招商引資目標(biāo)：全年完成招商引資500余萬元,，引資成績顯著。與此同時,，正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作,。

共性目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則，積極參與改軟工作;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，政協(xié)機(jī)關(guān)干部無違法違紀(jì)問題;認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍“四化”建設(shè),，整個班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,，區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建,、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作,。

“一票否決”目標(biāo)：無

20__年主要工作

一,、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地履行各項(xiàng)職能

(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,，圍繞政協(xié)工作要點(diǎn)搞好服務(wù)

1,、精心辦好公文。堅持嚴(yán)把“三關(guān)”,，確保文稿質(zhì)量,。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件,，認(rèn)真擬稿,，精益求精,，嚴(yán)格審核,，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位,。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”,。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,，再對其進(jìn)行仔細(xì)校核,，使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點(diǎn)符號都準(zhǔn)確無誤,。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作,，所撰寫的匯報材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高，沒有出現(xiàn)歧義和差錯，確保了政協(xié)各項(xiàng)工作及時,、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān),。對上級文件及時登記傳閱,，應(yīng)該保存的文件及時整理存檔。

2,、深入開展調(diào)查研究,。調(diào)查研究，對黨委,、政府來說是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法,，對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,。政協(xié)開展調(diào)查研究,，必須選好角度、選準(zhǔn)題目,。題目是否恰當(dāng),，針對性是否強(qiáng)，是調(diào)查研究的關(guān)鍵,。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調(diào)研題目,，按照前瞻性、可行性和少而精的原則,，突出三個重點(diǎn),、一個特點(diǎn)，做到有所為,、有所不為,。一是以我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點(diǎn)選題;三是以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點(diǎn)選題,。深入基層,、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，廣泛掌握大量第一手資料,，形成了有情況,、有問題、有分析,、有建議的調(diào)查報告,，為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù),。

3、全面搞好信息服務(wù),。制定出臺了《信息報送工作制度》,，對《信息工作獎懲辦法》進(jìn)行了修訂完善，加大了獎勵力度,，極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情,。在信息報送工作中，我們還特別注重增強(qiáng)信息工作的針對性,，把熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息,。

(二)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)溝通,，確保政協(xié)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作,。充分發(fā)揮主觀能動性,，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通,、事后多反饋,，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密,。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào),。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時向主席匯報情況,，統(tǒng)籌安排主席的活動,，使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機(jī)整體。二是加強(qiáng)與區(qū)委辦,、人大辦,、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)聯(lián)系,，及時進(jìn)行溝通,，取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào),。經(jīng)常與部門交流情況,，協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系。

2,、務(wù)實(shí)高效地做好會務(wù)和接待工作,。堅持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé),、層層把關(guān),，做到會場布置整潔莊嚴(yán)，伙食安排從簡不奢侈,，會場服務(wù)細(xì)致不馬虎,，會議材料齊備無差錯。全年所承擔(dān)會務(wù)工作做到了忙而不亂,、有條不紊,、萬無一失。接待方面,，本著熱情,、周到、滿意,、節(jié)儉的原則,，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范接待程序,，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二,、狠抓自身建設(shè),，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的軌道

(一)抓學(xué)習(xí)教育,，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),、搞好服務(wù)的重要前提,，采取有效措施，長抓不懈,。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性,。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和江澤民三個代表”重要思想,、黨的十六屆三中、四中全會精神等大政方針,，學(xué)習(xí)新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作,、微機(jī)操作、信息收集,、調(diào)查研究等技能,，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,，定期學(xué)與平時學(xué)相結(jié)合,，專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情,。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員,，采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助,，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要,。三是注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性。通過制定學(xué)習(xí)計劃,、保障學(xué)習(xí)時間,、檢查學(xué)習(xí)心得等措施，辦公室內(nèi)部學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)微機(jī)蔚然成風(fēng)，工作人員整體素質(zhì)不斷提高,。

(二)抓建章立制,，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，通過認(rèn)真討論,，多方征求意見，明確了工作程序,，健全了工作制度,，使辦公室各項(xiàng)工作便于操作，便于管理,，有章可循,。一是劃分崗位職責(zé)。對每位機(jī)關(guān)干部的職責(zé)任務(wù),、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解,，切實(shí)做到平時分工明確，任務(wù)具體,，各盡其職,，各負(fù)其責(zé);忙時有人牽頭，相互協(xié)作,，共同上手,，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工,，又有協(xié)作,，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是規(guī)范工作程序。對會務(wù),、行文,、調(diào)研、機(jī)要,、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定,，避免工作的隨意性和盲目性,，減少了工作紕漏,。三是健全規(guī)章制度。出臺了值班,、財務(wù)管理,、車輛管理等多項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格按制度管理,，使各項(xiàng)工作效率明顯加快,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

(三)抓隊伍建設(shè),，營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍,。堅持憑實(shí)績論獎懲、以公論看干部,，調(diào)動了干部職工的工作積極性,，使辦公室形成了不計名利、任勞任怨,、奮發(fā)向上,、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部,。大膽使用年輕干部,，主動給他們出題目、壓擔(dān)子,，提高其在工作中早挑大梁,、獨(dú)擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念,。堅持以制度管事,、用情感管心，使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦,，但心情舒暢;雖然清貧,，但感覺充實(shí);雖然工作難度大，但有擰住一根繩,、下定一條心克服困難的決心,。三是加強(qiáng)黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署，堅持“三會一課”制度,，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作的凝聚力,。

三、加強(qiáng)農(nóng)村幫扶工作,，切實(shí)強(qiáng)化招商引資

認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作,，是辦公室一項(xiàng)重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求,，今年我辦駐點(diǎn)紗帽街陡埠村,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系點(diǎn)工作高度重視，將其列入重要議事日程,，先后多次召開專題會議對駐村工作進(jìn)行安排部署,，使小康工作取得明顯成效。同時,，辦公室積極籌措資金4萬余元,，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實(shí)事,。去年,，本會積極開展招商引資工作，引資成績顯著,。與此同時,，正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作，用實(shí)際行動與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

總之,，20__年我辦在全體工作人員的努力下，取得了一定的工作成績,。在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，全面提升人員素質(zhì),，增強(qiáng)辦公室人員的大局意識,、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識,、奉獻(xiàn)意識,、服務(wù)意識和效率意識，努力推動辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)完整版篇十

一年來,，本人加強(qiáng)思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村,、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針,，嚴(yán)格自律,，廉潔奉公，扎根農(nóng)村,，全心全意地為人民服務(wù),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和工作水平

一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)的原則,，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué),，工作中學(xué),，實(shí)踐中學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué),，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù),，通過學(xué)習(xí),，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自己始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng),，完善自我，提高工作能力的突破口來抓,，切實(shí)加強(qiáng)了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍,，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神,，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。

今年以來,，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè),，和諧社會建設(shè)”兩大重點(diǎn)，堅持以繁榮,，發(fā)展為中心,，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴(kuò)建工程,，文物保護(hù)工程,，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項(xiàng)目建設(shè),，在黨委,，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度,，做到了工作有計劃,，有安排，有資料,，有活動總結(jié),。

二、在業(yè)務(wù)工作中,，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，具體做了以下幾方面的工作：

三、中心工作：

一年來,，我主要參與配合的工作,，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。(二)是村“兩委”會的考核換屆工作,。(三)是配合沼氣池檢查,。(四)是合作醫(yī)療收費(fèi)工作。(五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作,。(六)是配合共和二分支渠修建,。(七)是配合了對共和，高橋的自來水收費(fèi)工作,。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查,，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作,。在上述工作中,，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確,，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，實(shí)事求是反映社情民意，做到了不擺困難,，不講條件,，統(tǒng)籌兼顧，積極參與,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),，沒有因個人失職造成不良后果。