總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析：

1.曼谷陽(yáng)光是由青島康城置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的樓盤,，20__年底動(dòng)工，20__年4月26日在即墨正信花園舉辦開(kāi)盤儀式,，康城置業(yè)在即墨開(kāi)發(fā)過(guò)康城花園,，為中檔樓盤,。曼谷陽(yáng)光主要特點(diǎn)為框架結(jié)構(gòu),，大部分戶型可間隔,。戶型以中小戶型為主,，包含40平米的超小戶型,。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位于鶴山路,，僅靠服裝市場(chǎng),，交通比較便利,，比較適合投資。戶型小,，均價(jià)和總價(jià)較低。

項(xiàng)目劣勢(shì)：離服裝市場(chǎng)太近,，居住環(huán)境差,。一二層均為網(wǎng)點(diǎn)房,，約10m高,，3-6層為住宅,，噪音較大,，不適合一般居住,。頂層為平層,。戶型方面：部分戶型采光不好。

營(yíng)銷手段：推廣上突出區(qū)位優(yōu)勢(shì),，服裝市場(chǎng)、小商品城,、利群,、佳世客等,，強(qiáng)調(diào)投資優(yōu)勢(shì),。媒體以戶外高炮和報(bào)紙平面媒體為主,，4月春季房展也有亮相,。銷售上，以“首付3.9萬(wàn),，月供430元”為賣點(diǎn)，吸引年輕投資者,。對(duì)馬山新城來(lái)說(shuō),，該項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，樓盤檔次較馬山新城低,。

2.碩輝苑與馬山新城項(xiàng)目位質(zhì)鄉(xiāng)鄰，區(qū)位優(yōu)勢(shì)相同,，但是價(jià)位較低，且采用交定金,、可退方式,，對(duì)馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗,、即墨電視臺(tái)字幕廣告為主。

3.潤(rùn)發(fā)家園剩余房源較少,，目前競(jìng)爭(zhēng)力不大,，將要開(kāi)二期,，二期以中小戶型為主,，與馬山三期存在競(jìng)爭(zhēng),。目前基本已不做推廣,，依靠口碑宣傳,。

二,、本項(xiàng)目現(xiàn)階段發(fā)展情況總結(jié)

1,、來(lái)電,、來(lái)訪,、成交總結(jié)分析

本月來(lái)電79通,，來(lái)訪148組,，至4月24日成交20套,。至4月30日,，成交27套,。來(lái)電統(tǒng)計(jì)：

本月主要來(lái)電渠道為戶外,、網(wǎng)絡(luò)和電視媒體,。本月月初在即墨電視臺(tái)投放電視字幕廣告,，收到較好效果,。與上月相比,，來(lái)電來(lái)訪總量有所降低,，應(yīng)加大廣告投放力度。在月底對(duì)所有戶外媒體畫面進(jìn)行更換,，加入三期銷售信息，同時(shí)自21日起繼續(xù)投放字幕廣告,，月底投放電視廣告片。本月已于25日半島半版報(bào)廣，26日投放墨城咨詢整版廣告,。報(bào)紙來(lái)電38通，來(lái)訪2組,，來(lái)電主要詢問(wèn)三期銷售信息。

2,、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)：

分析：來(lái)訪戶外仍是影響業(yè)主來(lái)訪的直接因素,，朋介,、路過(guò),、附近等也占有相對(duì)較高的比例,，由于網(wǎng)絡(luò)和電視媒體的投放,，也帶來(lái)了一定的來(lái)訪,。本月對(duì)馬山高炮、燈桿旗等戶外媒體進(jìn)行更換,，在延續(xù)宣傳項(xiàng)目“驕傲”主題形象的同時(shí)，加入三期小戶型預(yù)售信息,，加大了來(lái)訪量,。因此在下一階段應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售信息的傳播和老客戶的維護(hù),。

3,、下一階段推廣重點(diǎn)：

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行全面更新,，加入現(xiàn)售和預(yù)售信息,。加大對(duì)老客戶的維護(hù)力度

成交客戶分析：面積需求：

年齡分析：

購(gòu)買原因：

成交因素：

分析：馬山新城項(xiàng)目成交客戶仍以即墨當(dāng)?shù)貍€(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主為主,，年齡集中在30-40之間,，購(gòu)買目的主要為改善居住環(huán)境,，投資所占比例較小,。同時(shí)有部分業(yè)主購(gòu)買原因?yàn)槁鋺艉妥优蠈W(xué),。從成交客戶年齡來(lái)看,，30-40歲的客戶為主要成交客戶群,，多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,，多次置業(yè),，改善住房為主要需求,。影響業(yè)主購(gòu)房的關(guān)鍵因素為品牌,、地段,、戶型,。置業(yè)顧問(wèn)在企業(yè)品牌和戶型方面加強(qiáng)引導(dǎo)的同時(shí)在售樓處加大對(duì)企業(yè)品牌形象的宣傳,。

2,、當(dāng)月推廣總結(jié)：

(1)媒體廣告發(fā)布情況

本月月初在即墨電視臺(tái)投放字幕廣告,，4月1日-7日共有10批來(lái)電，6批來(lái)訪,。

4月24日在服裝市場(chǎng),、小商品城、鶴山路門頭派發(fā)4000份單頁(yè),。4月25日投放半版半島廣告,，29日投放整版墨城資訊報(bào)廣，帶來(lái)38通來(lái)電,，2組來(lái)訪,。

(2)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

4月13,、26日：精品家居講座

為促進(jìn)業(yè)主入住，提高項(xiàng)目入住率,，再次舉辦家居講座。邀請(qǐng)東方家園設(shè)計(jì)師到場(chǎng),，采用實(shí)物講解方式,，比較受業(yè)主歡迎?，F(xiàn)場(chǎng)到訪10批業(yè)主,，有8批明確表示將要裝修,。活動(dòng)軟文發(fā)布在公司網(wǎng)站和合作網(wǎng)站上,。

改進(jìn)：在邀約客戶方面,，同時(shí)加入意向客戶，帶動(dòng)會(huì)所人氣,。

4月16日：體育大賽冠名簽約儀式

為擴(kuò)大對(duì)即墨市第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)冠名宣傳,，在馬山新城會(huì)所二樓舉辦簽約冠名儀式,，簽約現(xiàn)場(chǎng)即墨市副市長(zhǎng)李杰、體育局負(fù)責(zé)人到場(chǎng),。簽約過(guò)程在《即墨新聞》中播出。

三,、下階段工作計(jì)劃：

1,、推廣重點(diǎn)：項(xiàng)目景觀：

2、媒體組合策略：

·報(bào)廣：5月15,、22日兩期半島電報(bào)廣：景觀,，三期開(kāi)放

·電視字幕廣告：新推b3、b18號(hào)樓座銷售信息,，三期銷戶型信息,。

·短信：9，16,，23三批短信，告知三期銷售信息

3,、推廣活動(dòng)

五月體育大賽會(huì)所舉行項(xiàng)目協(xié)辦家居裝修講座

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇二

忙碌的xx年即將過(guò)去,，回想xx年,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，因?yàn)檫@是我初次到外資企業(yè)工作,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中可以不斷的學(xué)習(xí),、不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

期間使我學(xué)習(xí)、感觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些做法,，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài),，在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協(xié)助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,，也因?yàn)橛写蠹业呐浜?，才能使我在到公司后的工作進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

我是xx年5月29日來(lái)到我們這個(gè)集體的,，我主管的部門是行政部，平時(shí)絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務(wù)工作上,。我深知：行政部是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合服務(wù)性部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、上傳下達(dá)的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，它包括文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、車輛管理,、采購(gòu)管理,、會(huì)議安排等事項(xiàng),。

行政部工作因?yàn)槎?、雜且都很零散,，做一件事情時(shí)往往又被其它事情分成幾段才能完成，即便如此,，我還是在做每件事情之前都告訴自己,，無(wú)論大事小事都一定要努力，要用心,，因?yàn)閷?duì)公司來(lái)講事事無(wú)小事。由于平時(shí)工作繁雜瑣碎,，有時(shí)有些人會(huì)不理解你的做法,，說(shuō)你那么認(rèn)真干么時(shí),，我還是希望能及時(shí)努力的做好份內(nèi)的工作,，爭(zhēng)取不影響公司的工作進(jìn)展。

行政部一開(kāi)始只有我一人,，后來(lái)李總考慮到行政部人太少，而平時(shí)工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實(shí),，就安排張++和李++臨時(shí)加入了行政部，使我的工作相對(duì)減輕了一些,。在工作上我們分工不分家,，當(dāng)然也偶爾爭(zhēng)吵,，但也是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,，更多的是相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),，相互支持,。半年多下來(lái),，我們從每件小事上做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作提供著保障和支持,，較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，初步完成了綜合行政部工作,。這為xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，以便更好地嚴(yán)格要求自己,，提高自己,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作繼續(xù)向前,，現(xiàn)將xx年的工作匯報(bào)整理如下：

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件檔案,、整理工作

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，xx年6月至12月，按照公司要求參與,、修改,、擬定的綜合性文件,、報(bào)告,、表格,、制度共計(jì)182份;整理外部收文21份,。

檔案管理：建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),，同時(shí)同步建立了電子檔案,，做到了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo),。

2,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)參與公司一些制度的制訂,、修改和完善

另外其他的制度還有7個(gè),，包括《辦公行為準(zhǔn)則》,、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《材料設(shè)備采購(gòu)管理制度》,、《銷售管理制度》、《工程管理制度》,、《工程招投標(biāo)管理辦法》,、《印章使用管理規(guī)定》,、《預(yù)算及成本管理制度》等制度,。

根據(jù)上面的有關(guān)制度,，配合總部及其他部門陸續(xù)制訂了一些日常使用表格,。

3、員工管理

員工檔案：制訂了員工登記表,，豐富了員工的個(gè)人資料,，不斷完善了員工檔案的管理工作,。

人員招聘：通過(guò)在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、利用周末時(shí)間參加招聘會(huì)等形式，招聘相關(guān)部門人員,，進(jìn)行初步篩選后組織面試,。主要有對(duì)安裝工程師,、預(yù)算人員,、營(yíng)銷部人員,、采購(gòu)人員等的招聘。

4,、車輛管理。制定了相關(guān)的使用表格,，努力做好車輛的用車登記,、用油登記,，安全管理等工作,。

5,、辦公用品的考察,、購(gòu)買、保管及發(fā)放,。購(gòu)買,、管理公司辦公用品，如電腦,、打印機(jī)、投影儀,、其它一些日常用品等的采購(gòu)與管理;完成公司xx年固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫(kù)存清點(diǎn),。

6,、每周工作報(bào)告的整理,。根據(jù)工作需要,，李總決定公司定期召開(kāi)每周例會(huì),，以安排下周的`工作任務(wù),，對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位,。

7,、公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

8,、成本節(jié)約

與++大酒店簽訂合作協(xié)議，總部來(lái)人或本公司人員住宿均可享受6.6折優(yōu)惠;為節(jié)約成本,，保證車輛維修質(zhì)量,，簽訂了《車輛定點(diǎn)維修協(xié)議》;日常辦公用品采購(gòu)實(shí)行一月一申報(bào),，嚴(yán)格按照預(yù)算購(gòu)買的辦法,，以控制支出;日常打印、復(fù)印,、物品領(lǐng)用均實(shí)行登記控制的辦法,。

下班后要斷電,、定期處理一些過(guò)期或不用的外部宣傳資料等。

10,、公司的其它一些日常接待等。

二,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

1、 xx年xx市11,、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計(jì)、整理;

2,、物業(yè)方面

了解在xx市成立物業(yè)公司的條件，對(duì)xx市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查,。

與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式,、內(nèi)容,、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流,，針對(duì)聘請(qǐng)外地,、當(dāng)?shù)亍⒆约撼闪⑽飿I(yè)公司作出優(yōu)劣勢(shì)比較分析,，并提出相關(guān)意見(jiàn)。

3,、對(duì)xx市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數(shù),，與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查,，并形成文件,。

4、政府政策,、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計(jì),。

5,、配合營(yíng)銷代理公司和營(yíng)銷部參與樓盤住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,，組織召開(kāi)部分接受調(diào)查人員座談會(huì),，討論戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,。

6,、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動(dòng),。

7,、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織的《房屋登記辦法》培訓(xùn),，制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織公司內(nèi)部人員相互培訓(xùn)學(xué)習(xí),，努力提高全體人員的綜合知識(shí)面,。

8,、參加公司組織的各種專題性會(huì)議。包括安案設(shè)計(jì)中的戶型設(shè)計(jì)討論會(huì),、xx市目前最熱銷戶型討論會(huì),、材料會(huì)議,、營(yíng)銷公司專題會(huì),、營(yíng)銷報(bào)告討論會(huì)等,。

9,、參與商場(chǎng)招商的前期聯(lián)系,。

10、市區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)信息調(diào)查,。

11,、其它工作,。

三,、找出問(wèn)題,、改正不足,，繼續(xù)成長(zhǎng),。

通過(guò)xx年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,，感覺(jué)到自己正在慢慢成長(zhǎng)和不斷自我調(diào)整與完善,，自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,。雖然每件事都是竭盡全力，努力做好,，但在工作中也遇到了一些問(wèn)題，還有很多不足的地方需要改進(jìn)。

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,，在日?？记?、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好,，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面,。時(shí)間一長(zhǎng),，易造成人員紀(jì)律渙散,、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。

2、主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和自身意識(shí)不高。由于每人的思想覺(jué)悟不高,，加上對(duì)自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬,、自身綜合素質(zhì)的高低,、專業(yè)水平的局限等因素,，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現(xiàn)的問(wèn)題,，工作結(jié)果也讓人很不滿意。

3,、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理,、車輛管理,、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,，需要提出的是對(duì)公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,，導(dǎo)致在半年的時(shí)間里發(fā)生了三起責(zé)任事故,。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行,、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

4,、部門間溝通有待加強(qiáng)。尤其在對(duì)每周工作安排事情的及時(shí)溝通、督促方面,，定期座談,、步調(diào)協(xié)調(diào)上需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高,。

5、電腦有12臺(tái),，撥號(hào)上網(wǎng)4臺(tái),，其它電腦共用一個(gè)號(hào)，無(wú)法從根本上解決上網(wǎng)不出現(xiàn)問(wèn)題,。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)共用網(wǎng)絡(luò)上不去的情況,，可能會(huì)導(dǎo)致一些工作的拖延,。

6,、打印機(jī)的控制。由于是集體辦公,，對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用,、登記及節(jié)約控制存在缺陷,。

以上問(wèn)題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)公司的全面工作,。

四,、下一步工作

1,、尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，在總部和李總的領(lǐng)導(dǎo)下,，作好自己份內(nèi)工作,，配合好其他部門的工作,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。

4、加快工作進(jìn)度,，使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。

5,、加強(qiáng)部門之間,、本部門與其他部門人員的工作和思想交流，使之思想統(tǒng)一,，步調(diào)一到長(zhǎng),。真正做到勁往一處想的目標(biāo),。

6,、針對(duì)已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問(wèn)題,，采取一些行之有效的辦法,，改進(jìn)工作,，提高成績(jī)。

7,、繼續(xù)努力并提高日常服務(wù)水平，拌演好公司服務(wù)者的角色,。

在即將到來(lái)的xx年，非常榮幸還能繼續(xù)在李總的領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，在身邊各位同事的密切配合下工作，我將更加努力,、更加用心的工作,，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不懂得的事情能主動(dòng)虛心向其他同事請(qǐng)教,，本著“先學(xué)一步,，多學(xué)一點(diǎn)的原則”,，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自已的一份努力，相信公司的明天會(huì)更好!

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇三

時(shí)光荏苒，2020年是公司快速發(fā)展的一年,，在這一年中隨著公司主要項(xiàng)目一期、二期的交房入住,，三期的開(kāi)工,，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面,，辦公室作為公司的綜合職能部門,，在公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的配合和協(xié)助下,，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在一年的工作中有得有失,，在此辭舊迎新之際,，把一年的工作做以總結(jié),，利于以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，完善,、改進(jìn),，爭(zhēng)取在明年的工作中更上一層樓,。

辦公室的工作分為以下幾個(gè)方面：

做好公司后勤事務(wù)的管理,。包括文印工作,，辦公用品,、勞保用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，做好公司衛(wèi)生工作，做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，做好換季前的后勤工作,，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配,，冬季的取暖安排,；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

1、公司所有的文印工作,。

2,、辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放工作

辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放,、控制使用,。在辦公用品的采購(gòu)方面,，通過(guò)定期對(duì)辦公用品的市場(chǎng)價(jià)格的詢價(jià)，摸底,，以最優(yōu)惠的價(jià)位購(gòu)進(jìn)最適合的用品,，辦公用品的采購(gòu)包括物業(yè)公司的勞保用品,、及辦公用品，每月采購(gòu)一次,，在辦公司用品采購(gòu)方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成,。辦公用品,、勞保用品的及時(shí)采購(gòu)保證了公司各部門的正常運(yùn)行,，發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”,，保證了辦公用品用得其所,。

3、車輛管理工作

車輛管理一直是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對(duì)公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點(diǎn),，對(duì)副總采取專車制,，由專人接送或配車,，對(duì)個(gè)別用車量較大的部門采取分車到部的原則,，車輛分配到部門,，由部門直接調(diào)配,；其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重,、緩、急，統(tǒng)一調(diào)配,，做到提高工作效率的同時(shí)合理使用車輛。辦公室還出臺(tái)了《車輛管理制度》包括派車,、保養(yǎng)維修、司機(jī)管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng),、提前報(bào)修,、定點(diǎn)維修,，換件交舊,、憑單報(bào)銷。通過(guò)一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命，提高車輛使用效率,。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng),、全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,；為此,，我們對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。嚴(yán)格紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài),；二是做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù),，文件的報(bào)送按程序辦理,，三是加強(qiáng)了辦公接待工作,，對(duì)于接待分類對(duì)待,，對(duì)業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門,；對(duì)于上級(jí)檢查部門,，認(rèn)真接待,，做好記錄；對(duì)于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認(rèn)真記錄,，能當(dāng)場(chǎng)落實(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù),，對(duì)于問(wèn)題不積壓,，不推諉,。做好公司的形象、窗口,。

辦公室做為公司的綜合管理部門,，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理，辦公接待,，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善,，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實(shí)際情況,，進(jìn)一步修定,，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,，公司下設(shè)七個(gè)部門，一個(gè)物業(yè)公司,，對(duì)于各部門之間的協(xié)調(diào)，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào),，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào),，本著有利于公司團(tuán)結(jié)，有利于公司發(fā)展,，有利于公司形象,、聲譽(yù)的原則，辦公室對(duì)以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用,。

嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，對(duì)公司重要文書、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存,，分級(jí)保管,，入檔簽收，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整,、完善,、完備，出入有序,。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)五個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審,、換證，保證了公司的正常運(yùn)作,。

隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多，業(yè)主入戶問(wèn)題日益突顯,，多戶業(yè)主因?yàn)楹⒆尤雽W(xué)急需入戶,，但因鄭州對(duì)入戶管理比較嚴(yán)格，沒(méi)有房產(chǎn)證不能入戶,，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過(guò)辦公室多方努力,、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾,。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大,，為公司解決問(wèn)題爭(zhēng)取時(shí)間，通過(guò)各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果,。在這些問(wèn)題的處理過(guò)程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)為原則,，不卑不亢，有禮有節(jié),。

首先保證公司的人員配置,，保證公司8個(gè)部門一個(gè)物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行，公司人員配置工作一般通過(guò)兩用人才種方式：

一,、公司人員內(nèi)部調(diào)整,；

二、從網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙媒體,、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案,、策劃、平面設(shè)計(jì),、推廣,、網(wǎng)管，保證了公司營(yíng)銷的正常運(yùn)行，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

做好人事檔案整理工作,。此項(xiàng)工作通過(guò)匯總、分類,，按照部門進(jìn)行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊,、有序,，便于查找，新員工入職備齊檔案及時(shí)入檔,。

目前國(guó)家對(duì)企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來(lái),，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)，這項(xiàng)工作明年將進(jìn)一步規(guī)范,，逐步與國(guó)家政策要求靠攏,，這也是企業(yè)逐步成熟的一項(xiàng)指標(biāo)。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性,，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，進(jìn)入20xx年隨著一期,、二期工程的完工相對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)物資供應(yīng)工作沒(méi)有那么緊張了,，但是，到今年x月份物資部人員也有所調(diào)整,，在這種情況下,，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需，在20xx年物資上完成了xx防盜門,、塑鋼窗,、配電箱、外掛大理石,、外掛樓梯,、電纜，保證了xx工程的正常進(jìn)度,，為一號(hào)樓的按時(shí)交房,，x號(hào)樓的改造奠定了基礎(chǔ)；x樓鋼材,、水泥,、的供應(yīng)，保證了x號(hào)樓的順利建設(shè),；物資部及時(shí)聯(lián)系了彩板房制作,，施工，按公司規(guī)定的時(shí)間交工；為了提升公司開(kāi)發(fā)房屋的品質(zhì),，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應(yīng)上,，無(wú)論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商,，保證施工正常進(jìn)行,。在保證施工正常運(yùn)行的同時(shí)，還配合了歷次房展會(huì)的物料供應(yīng),，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料。在物資購(gòu)進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，價(jià)格最低，為公司節(jié)省了大量的資金,。在物資供應(yīng)方面,，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下，同時(shí)肩負(fù)大量的物資購(gòu)買,。

2020年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,，一次港澳游，年終聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，豐富了職工的假期生活,，開(kāi)闊了眼界，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對(duì)公司的向心力,。組織了本年度5次房展會(huì),，主要負(fù)責(zé)布展、撤展,、現(xiàn)場(chǎng),、后勤，保證了房展會(huì)的成功舉辦,。

一年來(lái),，在部門全體人員的共同努力下，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，2021年我們將在做好目前工作的同時(shí)，推進(jìn)以下幾方面的工作：

公司各項(xiàng)管理制度的完善,，包括檔案管理制度的規(guī)范,，人事管理的各項(xiàng)制度（包括薪酬福利、績(jī)效考核等）進(jìn)一步制定、落實(shí),；實(shí)行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,、關(guān)心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

在物資購(gòu)進(jìn)方面,，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范，保證物資購(gòu)進(jìn)渠道的暢通,，保證所購(gòu)物資的性價(jià)比,。

在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn),，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇四

忙碌而充實(shí)的一年進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)?；仡欉@匆匆一年來(lái)的工作收獲頗多,，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

項(xiàng)目動(dòng)工后，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個(gè)方面：

四月份項(xiàng)目動(dòng)工后,，公司大部分人調(diào)去了工地?；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門房值班,。

小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過(guò)多次張貼通知、電話通知后,，陸續(xù)有業(yè)主前來(lái)辦理,。截止目前，小區(qū)70戶按揭業(yè)主,，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶,。

項(xiàng)目建設(shè)中需要的各種文件,、宣傳標(biāo)語(yǔ),、噴繪制作等，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成,。

對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一項(xiàng)從未接觸過(guò)的工作。從最初的項(xiàng)目備案,，規(guī)劃局辦理三書兩證,，項(xiàng)目報(bào)建，招標(biāo)審批,，標(biāo)書制作,，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案,，防震設(shè)計(jì)審批,、防雷設(shè)計(jì)審批，合行,、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備,，環(huán)評(píng)備案審批，到后期的施工許可證,、物價(jià)局銷售成本核算等,，完全都是陌生的。在辦理過(guò)程中,，困難重重，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,，從陌生到熟悉，從一無(wú)所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程,。

從去年至今，銷售宣傳工作扎實(shí)細(xì)致,。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁(yè)外,，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，走村入戶發(fā)彩頁(yè),，基本做到了每戶都知道陽(yáng)關(guān)小區(qū)。另外還通過(guò)微信商圈,、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳,。

不定期對(duì)周邊樓盤進(jìn)行踩盤、學(xué)習(xí),、詢價(jià),，了解相關(guān)樓盤的價(jià)格及戶型,，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤的實(shí)際情況相比較,，在給客戶介紹時(shí),，突出我們的優(yōu)越性。

銷售至今,，除頂賬房,，共銷售70套房產(chǎn)，成績(jī)很不理想,。分析原因,，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

上半年杭州等一二線城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)很大影響,，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài),，等房降價(jià)。

我們的樓盤主要針對(duì)兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄,、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌,，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重,。

銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗(yàn),，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài),。作為銷售主管，因?yàn)檫€有其他方面的工作,，需要多頭兼顧,，銷售知識(shí)積累不足，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位,。從客戶來(lái)訪介紹,、跟蹤回訪、客戶維護(hù),、合同簽訂等沒(méi)有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。

銷售回款方面,，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款,，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款,，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩](méi)有達(dá)到預(yù)期效果,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,，這一年來(lái)收獲頗豐,。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了相對(duì)應(yīng)的的提高,，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，能做到敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，項(xiàng)目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作沒(méi)能及時(shí)記錄,，安排完就忘記,，以至于工作滯后。

第三,，個(gè)人脾氣性格的原因,，做事不沉穩(wěn),，粗心。

一年的工作和學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)了很多,，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平,，還是為人處世上,，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中,，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外,，還應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第三,，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部,，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作,，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步,。

以上是今年一年的個(gè)人總結(jié),，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇五

近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。

個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。

我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就2020年的工作情況總結(jié)：

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的x月長(zhǎng)假,，我參加了x假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái),，使原本直率的我,，言語(yǔ)也變得圓滑多了。

x月x月x業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號(hào)信x封,，平均每天接待來(lái)人來(lái)電x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書x套,。

房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái),，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待,。房展會(huì)是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng),，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù),。

x月我來(lái)到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。

通過(guò)一段時(shí)間的`學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃；辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓(xùn),、調(diào)整,、考核、獎(jiǎng)懲,、退（辭）工作,；管理人事資料、檔案,；辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。剛開(kāi)始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,。截至目前，共協(xié)助人員招聘x,，瀏覽簡(jiǎn)歷近x封,，通知面試x人；并為x辦理錄用，為x辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索,，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。

這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求,。

當(dāng)然，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營(yíng)企業(yè),，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是,，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)工作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇六

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx房地產(chǎn)公司的辦公室工作將近一年的時(shí)間了,，雖然工作的時(shí)間并不長(zhǎng)卻能夠在職場(chǎng)中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧，而我也很珍惜在辦公室工作的機(jī)會(huì)并積極表現(xiàn)著自己,，在完成自己本職工作的情況下也會(huì)去幫助部門的'同事,，回顧工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。

完善部門的管理制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,，由于入職時(shí)間不長(zhǎng)的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn),，因此我能夠主動(dòng)完成自身的各項(xiàng)工作并牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的情況下也會(huì)積極完成額外安排的工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展,，所以我能夠在工作中有著姣好的表現(xiàn)并在能力方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。平時(shí)我會(huì)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)定并在工作中對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求,，而且在領(lǐng)導(dǎo)完善部門制度的時(shí)候也提出了合理的建議,，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設(shè)得更好自然要予以重視才行。

認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)以便于解決工作中的難題,，由于平時(shí)需要接觸大量房地產(chǎn)相關(guān)的文件自然要有著足夠的了解才行,，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學(xué)習(xí)了大量房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)工作的完成能夠更好地幫助自己加深對(duì)職責(zé)的理解,，而且想要在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂的話應(yīng)當(dāng)要懂得更多專業(yè)性的知識(shí),，由于工作中能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)的過(guò)程提升了自身的綜合素質(zhì)，這也導(dǎo)致我處理工作的時(shí)候在效率方面得到了很大的提升,。

做好會(huì)議室的清理以及客戶的接待工作,，在比較忙碌的時(shí)候?qū)е挛乙矔?huì)兼職其他崗位的工作，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購(gòu)買房子的話也會(huì)為公司帶來(lái)很大的收益,，所以我能夠認(rèn)真接待每個(gè)客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)性。在組織會(huì)議或者接見(jiàn)客戶的時(shí)候往往會(huì)用到會(huì)議室,，所以我會(huì)和行政部門的員工一同對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理,，主要是打掃房間并準(zhǔn)備好會(huì)議所需的文件，在開(kāi)會(huì)期間也會(huì)做好相應(yīng)的記錄并在每個(gè)月末催收各個(gè)部門的工作總結(jié),。

雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn),，雖然有著很大進(jìn)步卻能夠感受到自身還存在許多不足，所以我在往后的辦公室工作中會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé),，希望能通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇七

中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,，在目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)中處于相對(duì)較低的管理水平,，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，否則會(huì)出現(xiàn)許多內(nèi)部問(wèn)題和糾紛。房產(chǎn)公司在xx年初注冊(cè)成立,，是一家新型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，此外,，也正在考慮注冊(cè)一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù),。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機(jī)構(gòu)的搭建與員工的總量不易過(guò)多。精簡(jiǎn)員工,、降低管理成本也是企業(yè)運(yùn)作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,。

雖然,，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),，但是公司領(lǐng)導(dǎo)在公司成立之初就非常注重企業(yè)內(nèi)部管理，并相繼建立,、健全了各項(xiàng)管理制度,，公司管理方法是“用制度來(lái)管人，而不是人管人”,。諸如公司會(huì)議制度,、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛(wèi)生,、車輛,、食堂管理等）、工程部管理制度,、營(yíng)銷策劃部管理制度,、財(cái)務(wù)部管理制度等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象都要求能做到有綱可循,、獎(jiǎng)罰分明,。蓮花房產(chǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行半軍事化管理，充分發(fā)揮每位員工的主觀能動(dòng)性,，向管理要效益,，確實(shí)收到了良好的效果。外界對(duì)我們的評(píng)價(jià)越來(lái)越高,、越來(lái)越好,。蓮花房產(chǎn)四大部門組建之后，就像汽車的四只輪子,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在饒總的直接帶領(lǐng)下，驅(qū)動(dòng)“蓮花戰(zhàn)車”向前拓進(jìn),！

公司成立之初的4至9月,，有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的,，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下，克服了辦公簡(jiǎn)陋,、高溫酷暑的考驗(yàn),，出色地完成了項(xiàng)目前期策劃、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì),、報(bào)建,、置業(yè)顧問(wèn)招聘與培訓(xùn)、部分廣告設(shè)計(jì)（如單張,、紙袋）等工作,。

在人事制度管理方面，蓮花房產(chǎn)公司本著“寧缺勿濫”的原則來(lái)執(zhí)行,，因崗設(shè)職,、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司,，最后都需要領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人把關(guān),，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力等,。

目前，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派,、樂(lè)觀向上,、人品良好、勤奮努力,、技術(shù)過(guò)硬的`員工,，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業(yè),。

但是,，對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，與那些成熟的大型企業(yè)相比,，必然缺少管理經(jīng)驗(yàn)和文化積淀,；對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，在運(yùn)作過(guò)程中也會(huì)遇到種種障礙和阻力,。比如蓮花項(xiàng)目地塊上青苗種植戶的協(xié)調(diào)問(wèn)題,、一期地塊地下的水管遷移問(wèn)題、宏通飼料廠煙囪污染問(wèn)題,、土地抵押貸款的難度,、一期地塊上空電線遷移問(wèn)題，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執(zhí)行之前報(bào)建完畢而“打擦邊球”等,，面對(duì)諸多棘手,、頭疼的問(wèn)題,，公司領(lǐng)導(dǎo)決策層沉著應(yīng)戰(zhàn)、一一化解,；面對(duì)來(lái)自少數(shù)群體的冷嘲熱諷,，公司全體員工只能默默無(wú)聞地發(fā)奮工作。

“一分耕耘,，一分收獲,！”，10月29日,，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開(kāi)盤猶如一聲“春雷”,，敲動(dòng)了高安樓市。開(kāi)盤當(dāng)天,，售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),，場(chǎng)面氣勢(shì)恢弘，氣氛熱烈,。6小時(shí)之內(nèi)共認(rèn)購(gòu)了157套商品房,，再次刷新了高安樓市的銷售紀(jì)錄,，用事實(shí)贏得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑,。

整合、團(tuán)隊(duì),、內(nèi)功

“社會(huì)關(guān)系也是生產(chǎn)力”,，這是總公司領(lǐng)導(dǎo)在6月份員工大會(huì)上一句精辟的講話，這句話在我們饒總身上體現(xiàn)得恰如其分,。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,，蓮花企業(yè)要想脫穎而出，要想做大,、做強(qiáng),！都離不開(kāi)“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”,，其涵義外延更加廣泛,，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的,、有利的東西,，都可以采用“拿來(lái)主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,，來(lái)規(guī)避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，提高企業(yè)所開(kāi)發(fā)樓盤的市場(chǎng)占有率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率,，使企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展,。

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房地產(chǎn)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇八

光陰似箭，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為房地產(chǎn)公司的一份子,。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。

我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)：

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假,，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái)，使原本直率的我,，言語(yǔ)也變得圓滑多了,。

7月—9月業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300封,，平均每天接待來(lái)人來(lái)電50組,，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套,。

房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái),，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng),，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任務(wù),。

10月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃,。辦理人員招聘、安排,、錄用,、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎(jiǎng)懲、退（辭）工作,。管理人事資料,、檔案。辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢,。勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。剛開(kāi)始，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題,。這就迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。

另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試。

這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求,。

當(dāng)然,，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營(yíng)企業(yè),，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是,，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。