總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇一
我覺得,,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心、愛心,、細(xì)心,,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處,、身處何職,,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意,。顧客多時(shí),,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,,我到xx公司xxx店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷售任務(wù)。我最初在xxx店上班,,因工作需要公司調(diào)我在__附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下,。
一、遵守職業(yè)道德
我覺得,,無論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的,,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心、愛心,、細(xì)心,,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處,、身處何職,,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)工作總結(jié),。
二,、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互習(xí),借簽對方的長處,,學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,,也獲得了許多心得與體會,。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,,因?yàn)楣ぷ髦?,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,,下班時(shí)間,,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。
由于社會發(fā)展,,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得,,無論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,、愛心,、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,,不管他來自何處,、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對方的長處,,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,,也獲得了許多心得與體會。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總會接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,,行業(yè)競爭激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的.不足,,將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇四
xxxx年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,,感悟到了太多,,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,,其中也經(jīng)歷了許許多多,,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫,。我們懷疑過,,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來,。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié),。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的一家之長,。家長要管理這個(gè)家的所有問題,,人員、貨品,、衛(wèi)生,、陳列、設(shè)備,、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響,。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心,。
因此,,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,,怎么做才能達(dá)到最佳的效果,。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,,要注意對每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷,。此外,,通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù),。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,,一方面可以將人力資源利用得更加充分,,同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,,里外兼顧,,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來,。同時(shí),,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的'了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費(fèi),,將是毫無意義的,。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,,這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ),。第一要建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
一句話,,市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能,。在以后的工作中要努力改進(jìn),,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,,用感恩的心做人,,讓xxxx的生意做的更大。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇五
屈指算來,,到公司已近一年的時(shí)間,,回顧這一年里的工作,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,,使我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變,。
首先在思想上,,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步,。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客,,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心,、愛心、細(xì)心,,認(rèn)真對待每一位顧客,,不管他來自何處、身處何職,,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn),。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,,不像剛來時(shí)那么手足無措,。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,,讓客戶知道我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會順便來看看手機(jī),,這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我更加積極起來,,不過有時(shí)也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,,就能更快的提快我的工作效率,,從而兼顧到更多的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對方的長處,學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會,。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,,因?yàn)楣ぷ髦?,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,,下班時(shí)間,,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。
20xx成為過去,,展望20xx一年里,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
徐奕攀
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇六
五月很快就完了,在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下,,在同事的幫助下,,依靠領(lǐng)先的`手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的銷售理念,通過自身兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨的工作,,終于取得了一定的銷售業(yè)績,現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下:
要做一個(gè)合格的銷售員,,必須腳踏實(shí)地,,步步為營,,多向同事學(xué)習(xí),不斷鞭策自己,。眾所周知,,手機(jī)市場競爭激烈,這就要求我們在平時(shí)工作中注重思維方式,,從細(xì)作起,,從小開始,多和客戶打交道,,根據(jù)客戶的實(shí)際需求,,多方面滿足客戶的需求。
5月份,,為了完成公司任務(wù),,我利用下班時(shí)間,在提高原有客戶的拜訪次數(shù)之上,,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點(diǎn)來增加自己的業(yè)績,。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個(gè)賣場,,接下來還需對他們進(jìn)行銷售回訪,。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,,除了自身業(yè)務(wù)水平有待提高之外,,產(chǎn)品本身也是一個(gè)因素。終端競爭激烈,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機(jī)型牌子眾多,如國信通,、邦華,、億通,等,,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,,并做好售后回訪。
1.加強(qiáng)對整個(gè)片區(qū)情況的了解,。在銷售的時(shí)候分清側(cè)重點(diǎn),,不盲目,加強(qiáng)與經(jīng)銷商以及促銷員溝通,,讓他們充分了解自己的產(chǎn)品,,以便更好的銷售。
2.加大對銷售人員的培訓(xùn)力度,,特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn),,針對部分銷售人員實(shí)行業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),,以提高他們的銷售熱情。
3.做好售后服務(wù),。對客戶提出的問題,,盡力解決。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已將過去,,我現(xiàn)在已是xxxx的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xxxx年xx月份開始在辦事處實(shí)習(xí),,7月份在總廠培訓(xùn),,至8月份分配到xxxx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),,并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,秉承實(shí)事求是的原則,,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在xx辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,,并分配到xx縣部擔(dān)任駐xxxx業(yè)務(wù)員,,這使我對在xxxx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xxxx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。
在生活上,,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,,由于xxxx氣候較冷風(fēng)又大,,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,,要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,,作為xxxx酒業(yè)以及呼市辦事處在xxxx的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
2、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年xx月份來到辦事處實(shí)習(xí),,系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。
在8月份正式來辦事處工作后,,我本著“超越自我,追求完美,?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,并在余限的時(shí)間里,通過xxxx客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ),。
由于心里對酒量的抵觸,,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,,并強(qiáng)制自己練酒量,,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況,,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,,當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,,有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,,環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對待事情的發(fā)展,,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。
2,、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,,我往往會輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,,極少持懷疑態(tài)度,,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,,思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,,琢磨市場,,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,,必須考慮很多東西,,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),,才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),,積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),,盡快計(jì)劃在xxxx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。
3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xxxx銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用,。
4,、在今后的工作中,,要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,,來羸得更多更好的客戶,。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
綜上所述,,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。
辭舊迎新,,展望20xx年,,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇八
本次活在時(shí)間從***x年xx月xx日到***x年x月x日,,共x天活動(dòng)時(shí)間,,總銷售額***xx元,,環(huán)比增長率xx,,除去節(jié)日期間xx的自然增長,,實(shí)際增長率也達(dá)到了28,超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目標(biāo),,手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額***x元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費(fèi)額有所提升,,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30,。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,,工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》,。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力,。
各樓層專廳促銷活動(dòng),,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,,更甚使活動(dòng)被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場,。
一項(xiàng)活動(dòng),,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠,,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
企劃部成員應(yīng)常走出去,,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
下一部計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1,、準(zhǔn)確的市場背景,;
2、周密的計(jì)劃,;
3,、密切的結(jié)合;
4,、密切的配合,;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇九
光陰似箭,,我到三星手機(jī)店已近一年的時(shí)間,回顧這段的工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,依照公司上級制定的任務(wù)和要求,,認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,,因工作需要公司調(diào)我在小寨四周軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,,而且在工作效力得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié),。
我覺得,,不管甚么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本條件;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能天天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不但需要熟習(xí)每一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相干知識,、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,、愛心,、仔細(xì),認(rèn)真對待每位顧客,,不管他來自何處,、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講授,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感遭到我的真誠,不斷熟習(xí)業(yè)務(wù),,這樣才能進(jìn)步服務(wù)效力,。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶先容這些手機(jī),,才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力,。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠進(jìn)步工作效力。為此,,在工作中我不光自己努力工作,,同時(shí)也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí),,借簽對方的優(yōu)點(diǎn),,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思考,,也取得了很多心得與體會。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得愈來愈好,由于工作中,,總會接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,放工時(shí)間,,也會不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,,行業(yè)競爭劇烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),,酷愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往,積極進(jìn)步本身素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,我仍將不斷完善本身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取,、進(jìn)步銷售業(yè)績作為我孜孜不倦尋求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
手機(jī)銷售員的工作總結(jié)篇十
五月很快就完了,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下,在同事的幫助下,,依靠領(lǐng)先的手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的銷售理念,,通過自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,,終于取得了一定的銷售業(yè)績,,現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下:
要做一個(gè)合格的銷售員,必須腳踏實(shí)地,,步步為營,,多向同事學(xué)習(xí),不斷鞭策自己,。眾所周知,,手機(jī)市場競爭激烈,這就要求我們在平時(shí)工作中注重思維方式,,從細(xì)作起,,從小開始,多和客戶打交道,,根據(jù)客戶的實(shí)際需求,,多方面滿足客戶的需求。
5月份,,為了完成公司任務(wù),,我利用下班時(shí)間,在提高原有客戶的拜訪次數(shù)之上,,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點(diǎn)來增加自己的業(yè)績,。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個(gè)賣場,,接下來還需對他們進(jìn)行銷售回訪,。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,,除了自身業(yè)務(wù)水平有待提高之外,,產(chǎn)品本身也是一個(gè)因素。終端競爭激烈,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機(jī)型牌子眾多,,如國信通、邦華,、億通,,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪,。
1.加強(qiáng)對整個(gè)片區(qū)情況的了解,。在銷售的時(shí)候分清側(cè)重點(diǎn),不盲目,,加強(qiáng)與經(jīng)銷商以及促銷員溝通,,讓他們充分了解自己的產(chǎn)品,以便更好的銷售,。
2.加大對銷售人員的培訓(xùn)力度,特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn),,針對部分銷售人員實(shí)行業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),,以提高他們的銷售熱情。
3.做好售后服務(wù),。對客戶提出的問題,,盡力解決。
散的部件打交道,,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,裝好電腦,,接好線后,,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,,不存在什么難度,,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號,、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,,不僅軟件更新速度快,,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,,這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓(xùn)基本完成,,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來,。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,,澀澀的,也甘甜的,。
培訓(xùn)之后,,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,終于有人客上門了,,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),,我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,,還有動(dòng)手組裝,,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,,畢竟是開始,,要沉住氣。之后工作漸漸上手,,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,,態(tài)度要求也很高,,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,,這對我們來說并不是很難,,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),,同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,,無論在何處工作,,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,,這是一句老話了,,但至今仍然適合,。
經(jīng)過不長不短的一個(gè)月的社會實(shí)踐,,讓我對社會有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評估,。社會隨著時(shí)間進(jìn)步,,人隨著時(shí)間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,,并不是個(gè)人可以做到,,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,,但是如果你不去接觸,,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已,。
實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,,做事要注重細(xì)節(jié),,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,,也會改變很多,,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,,現(xiàn)代社會,,想要生活,尤其是想得到好好的生活,,需要付出的努力是不可估量的,,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,,這樣就決定了這個(gè)社會上成功者并不多,,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),。