心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇一

1、沒有參加實訓之前,，比較迷茫，不知道如何操作,，從第一天開始思路變得清晰,，做網絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙,，是實實在在的學到了真東西,，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作,。

4,、之前把網絡營銷想得太困難了，通過三天的學習,，練習,，總結，讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,，只要認認真真的把本工作做好,，網絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網絡認識的不多,，只知道網絡是玩的,，這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的，給我們帶來方便,，生活的快樂,，網絡也可以幫助人，對網絡了解的不多,，是會害人的，只有真正的認識網絡才知道網絡是限大,。

在此要感謝深山老林人,，是他們的熱情，青春活力,，相信深山老林人不管走到那里都有快樂?。?/p>

網絡營銷實訓總結及心得體會篇二

為期兩周的網絡營銷實訓課程已經過去一大半,，這期間每天都有不同的實習要求,，當然了我們也都完成的很好……起初以為實訓肯定比上課輕松，但是上完第一天課之后就實力打臉了,，一天結束時間剛剛夠用正好能完成布置的.認為,，雖然每天都匆匆忙忙,，但收獲頗多，給自己點個贊,。

記得第一天的任務是建設一個網站,，主題自己決定，而且要錄屏以及編輯視頻,。本來興致勃勃的去上課看到這些字心肝都在顫,，“錄屏”、“編輯視頻”這些對我來說是一片空白,，以前沒有接觸過而且也沒想著能接觸更何況還是作業(yè),。進入教室打開電腦就開始按照要求先建立網站、然后找錄屏軟件,、安裝愛剪輯重新整理視頻……都弄好之后回頭看覺得也沒這么難了,，開始的壓力不過是自己給自己的對未知事物的恐懼。然后在接下來的幾天實訓中,，雖然也有不會的地方但是都很成功的解決了,。

通過實訓了解了很多以前不知道的東西，比如各種專業(yè)型網站,、視頻編輯器,、搜索引擎推廣網站以及微信公眾號的運營等，而且也都親自實踐了,，感覺還不錯,。大學老師主要負責把知識傳授給我們，而我們應該注重培養(yǎng)自己的自學能力,，所以實訓更印證了我們的動手能力,，你有知識只能證明你是個有思想的人，什么事情注重的是行動,，行動大于一切,。

這次實訓每天都處在慌張和急迫中，接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。也懂得了很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，這次實訓,，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學習和以后的工作打了堅實的基礎。但我們要學的還有很多,，要接觸的還有很多,。不僅如此，要敢于嘗試接觸新領域,，不要被已有的經驗舒服,，勇敢去實踐探索,。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇三

不知不覺，兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束,?；叵朐谶@兩周的實訓生活，雖然不用怎么上課,，但其實工作量還挺大的,。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是google,。因為畢竟我們不是專業(yè)學電子商務與網絡營銷,，很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解,。

在以前還沒有接觸電子商務,，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解,。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術,、網絡技術和遠程通信技術,，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化,。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易,。而是通過網絡,，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣),。

這次實訓的目的與要求,，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識,。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識,。這次的實訓內容其實很多,，剛開始看起來覺得應該會很容易的,，但是,，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分,，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，這讓我明白到,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

通過這次的實訓,，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式,。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低,、易于參與、對需求反映迅速等),，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件,、合同有效性規(guī)范,、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展,。因此,，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據,，以促進國際貿易更好的發(fā)展,。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會,，讓我知道很多知識,，電子郵件服務、網上銀行服務,、電子錢包管理與使用,、電子商務的三種模式：b2b、b2c,、c2c,，網上單證、edi模式,、ca認證,、電子合同和企業(yè)網站。在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人,，借此機會向他們學習外,，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學在實訓的過程中,，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我苦惱，也正是因為這樣,，使我對自己的能力有更清楚的認識,。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要,，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦,，但通過這次實訓,，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多,，以后的路還很漫長,，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在,，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問陳老師,。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,，我會慢慢成長、成熟,，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空,。我們會用我們學回來的知識闖出一片天!

網絡營銷實訓總結及心得體會篇四

通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷情況,，把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的。

為期1個星期的實習結束了,，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

（一）實習內容介紹

自6月7日進入學習,，老師給我們介紹了這周的安排,，我們從事了一下主要工作：

1、 網絡營銷方案,。

2,、選擇目標企業(yè)，進行業(yè)務流程分析,。

通過上面的學習,，我們需要進行自己動手做，老師讓我們自己選擇企業(yè),，進行分析。我選擇的是：成都人民商場（鹽市口店）,。

（1）公司介紹

成都人民商場（集團）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑,。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”,、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。

在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,，成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,， 確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值,、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀，樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,，建立了“給人才以機會,，讓機會造就人才”的用人理念,。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,，開拓創(chuàng)新,，積極進取,，穩(wěn)健經營，在做大做強零售業(yè)務的同時,，加大企業(yè)資源整合力度,，創(chuàng)新經營模式，積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,，向“建百年老店,、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進,、提升品牌的同時,，成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”；購物環(huán)境上求“舒適”,；服務細節(jié)上求“細膩”,；使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗,。

成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修,、調整、升級,，采用國內先進裝修材料和工藝,，投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造，新增了更多的時尚元素,，提升了市場定位和購物環(huán)境,，營業(yè)面積達60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場,。

（2）業(yè)務流程分析

由于成都人民商場（鹽市口店）是屬于“成商集團股份有限公司“,，他的網站隸屬”成商集團股份有限公司“（以下簡稱成商），成商沒有在網上開展在線購買,，只是做了整個集團的介紹,，所以，以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析：

1）商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司

3）各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

4）注冊每個角色的信息：(商店,、物流公司,、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

5）進入自己的銀行—申請（客戶,； 商店,、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致,、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

6）有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢

網絡營銷實訓總結及心得體會篇五

我?guī)е闷娴男膩淼竭@里，天真的認為外面是會很好的,。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實的,。來這里我學的是網絡營銷我認為自己是可以的。

“網絡推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然,。這次難得公司有培訓，我是帶著一份求知加好奇的心情來學習的,。雖然就短短的一個月，讓我感受良多,。在這里和大家曬曬我的收獲,，同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。

學習這門技術,，掌握網絡基礎知識是首要的,。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站,，但是有多少人了解過這些網站的性質,。是屬于btob，btoc,，ctoc還是btot我想很多人還沒深入了解過,。

絡推廣其實就是學習一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群——尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法,。這就需要先收集大量的網絡資源,，學會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手絡推廣常用的工具,。像qq群,，郵箱資源，論壇資源,，博客,，微薄，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng),，這些都是常用的推廣工具資源,。其中微薄是最新興的網絡推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具,。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀,，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的秘訣：剛開始的時候，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題,，主動收聽“互聽大隊”的人,，收聽多了,，人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,，就可以取消收聽未回聽的聽眾,，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進行轉播,。這個方式看似簡單但是管用,，不到兩天，我的人數就上千了哦,。

注冊論壇發(fā)帖也是推廣網站的一種方式,。這種方式需要很強的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖,，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程,。一分耕耘,，一分收獲。帖子發(fā)多了,，也給網站帶來了大量的訪問量,，訪問量一高，質量就出來了,，量變引起質變大概就是這個道理了,。

絡推廣其實也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度,，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量,。

不僅如此，擁有了大量網絡資源的同時,，也豐富了我們的交友圈,，增強了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺,，絡推廣不僅僅是學一種技術,，也是對我們全身心發(fā)展的一種鍛煉。

我認為李強老師有一句話是說的,。非常的好,，他是這樣說的，“如https:///果你不學習,，你的競爭對手正在學習,。所以我們就用心的去學習吧。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇六

通過一周的實習我認為對網絡營銷的認識可主要從以下幾個概念入手：

市場營銷作為一門學科,，于20世紀初誕生于美國,，它經歷了以生產為導向的營銷觀念,、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念,、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段,。近年來，營銷理論又有了較大的發(fā)展,，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網的普及,，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊,。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,，互聯(lián)網改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存,。菲利普?？铺乩諏I銷定義為"個人和集體通過創(chuàng)造,、提供并同他人交換產品價值,，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程",。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱,。而網絡營銷(cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式,。從這兩個定義來看,，網絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標,，即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換,。

網絡市場調研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產品的發(fā)表意見和建議,，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產品的參與,，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求,；二是網絡調研的及時性,，網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快,，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了,，這就保證了市場調研的及時性；三是網絡調研的便捷性和經濟性,，無論是對調查者還是被調查者,，網絡調查其便捷性都是非常明顯的,。調研者只要在其站點上發(fā)布其調查問卷，而且在整個調查過程中,，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,，而被調查者只要有一臺計算機、一個modem,、一部電話就可以快速方便地反饋其意見,。同時，對于反饋的數據,，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調研的人力和物力耗費,。

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4p組合,，即產品(product)、價格(price),、渠道(place)和促進(promotion),。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來,。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程,。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4c的市場營銷理論,，即消費者的需求和欲望(consumers wants and needs),、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication),。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發(fā),，營銷決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化,。在這種新營銷模式之下,，企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破,，這就形成了"一對一"的營銷關系(one-to-one-marketing),，這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,。

僅從銷售的角度來看,，網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"direct"，即直接的縮寫,，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者,，網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業(yè)下訂單付款；直復營銷中的"復"來自英文中的"response",，即"回復"的縮寫,，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數據,，由此可對以往的營銷效果作出評價。

市場營銷的mi是企業(yè)或組織整體mis的一部分,。mis是一個信息系統(tǒng),，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能,，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃,、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策,。這個表明mis的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫,，這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策,、計劃和設定控制目標,。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息,。最有效的mis能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,，外部的變量如何改變,，也就是說,，時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,，它可以幫助進行預測,。雖然建立和維mis是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比,，對一個組織來說這還是值得的,。internet為建立和維護mis提供了一個理想的工具，而mis也是網絡營銷中的一個重要的內容,。

faq(frequently asked questions)是網上顧客服務的重要內容之一,，它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,，最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(faq),。faq主要是為提供有關產品、公司情況,，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,，獲得常見問題的現(xiàn)成答案。

通過這一周的實習,，我自己明白了在今后的經濟領域發(fā)展中網絡營銷的重要性,，特別是我們學習市場營銷的同學，傳統(tǒng)的市場營銷已經離開始離我們遠去,，我們現(xiàn)在必須要掌握網絡營銷,，借助互聯(lián)網這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式，這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,，所以通過這短短的5天學習時間我明白了將來的工作和學習重點,。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇七

這次我們進行了三天的實訓，這次的實訓分為兩個模塊,，分別是網絡推廣與信息采集,。

首先老師讓我們自已選擇感興趣的一塊進行操作，我先開始是準備選擇網絡推廣那一塊的,，因為我覺得現(xiàn)在學著做一下這方面的推廣也好,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多崗位都是招網絡推廣員的，對于以后出去找工作什么的可能會有一定的幫助,。

想是這么想,，但最后，我還是選了信息采集這塊,，之所以與我先前想的不同,，那是因為我覺得網絡推廣還是不太適合我，做網絡推廣的最重要是要求軟文要寫的好,，到一些論壇,，或是博客里面寫文章，發(fā)貼,，但我文筆不行,，寫出來的東西也就沒什么吸引力，估計看的人也不多,，這就是我為什么選擇是信息采集的原因了,。

與網絡推廣相比，信息采集就相對的要容易一點了,，但也還是要花時間,，心思去找資料的。

我們信息采集組的工作目標：負責整理收集農產品生產,、經營企業(yè)相關信息,，為后續(xù)服務打好基礎，以下就是具體要做的內容：

2、搜集湖南省內食品行業(yè)企業(yè)信息,，包括企業(yè)成立時間,、企業(yè)名稱、法人代表,、經營范圍,、企業(yè)簡介、企業(yè)文化,、聯(lián)系人和方式等,，每人搜集50條，并匯總,。

第一天就做第一個題目,，第二天就做第二個，然后第三天就進行分類匯總,，把資料整理好后直接交給老師,。

剛開始做第一個題目時覺得還好，就是那個專業(yè)合作社有點難找,，其它的都沒什么問題,，這第二個題目就顯得有點煩瑣了，要找的實在是太多了,，在網上找資料照道理應該不是很難,，但就是有時候找到公司后，那介紹里面什么都沒有,，這就又得找下一個,，在找的那些公司中沒有幾個是資料很齊全的。加上這幾天網速又挺慢的,，所以就顯得挺麻煩的,。把那些公司的資料找到后，就用excel做個表格把它整理好,。

在這個實訓當中,，我了解了什么是龍頭企業(yè),、專業(yè)合作社,、行業(yè)協(xié)會這個概念，以及評選時有什么章程,，也對于我們湖南的一些企業(yè)有了一定的了解,，特別是湘潭那邊的，因為我們是分了地區(qū)的,，這樣是方便大家進行查找,，我主要找的是湘潭地區(qū)的一些公司的資料。

總的來說做這個采集的就是要有耐心，有毅力,，心細,，其本上就沒什么問題了，還有一點就是要能夠很好的使用搜索引擎,，使用搜索引擎是有很多技巧的,，不是我們平常所認為的，什么人都會用,，都能用,，我們都想知道，為什么有的人就能夠準確的找到他想要的信息,，而有的卻怎么也找不到,，這就是關鍵點了，輸入的關鍵字不同,，它顯示出來的結果就截然不同,。所以說這步是非常重要的哦。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇八

不知不覺,，兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束,。回想在這兩周的實訓生活,，雖然不用怎么上課,，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,，眼前不是百度就是google,。因為畢竟我們不是專業(yè)學電子商務與網絡營銷，很多相關的只是還沒有了解得很透徹,，所以唯有借助網絡去做進一步的了解,。

在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂,，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質,，電子商務是指利用算機技術,、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化,、數字化和網絡化,。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物,、靠紙介質單據（包括現(xiàn)金）進行買賣交易,。而是通過網絡,，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）,。

這次實訓的目的與要求,，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識,。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識,。這次的實訓內容其實很多,，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是,，實際做起來才知道不那么簡單,。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，這讓我明白到,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

通過這次的實訓,，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式,。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢（成本低,、易于參與、對需求反映迅速等）,，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律（無論是英美法系，還是大陸法系）關于合同的成立條件,、合同有效性規(guī)范,、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展,。因此,，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據,，以促進國際貿易更好的發(fā)展,。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會,，讓我知道很多知識,，電子郵件服務、網上銀行服務,、電子錢包管理與使用,、電子商務的三種模式：b2b、b2c,、c2c,，網上單證、edi模式,、ca認證,、電子合同和企業(yè)網站。在實訓的過程中,，有很多優(yōu)秀認真的人,，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力,，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折,。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱,，也正是因為這樣,，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務,，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識,。

雖然這次實訓比較的辛苦,，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會,，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,，要接觸的還有很多,，以后的路還很漫長,，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在,，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問陳老師,。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,，我會慢慢成長、成熟,，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空,。我們會用我們學回來的知識闖出一片天！

網絡營銷實訓總結及心得體會篇九

這學期在老師的帶領下參加了網絡營銷能力秀,，有很多的感想,，想要與大家分享。

因為是電子商務專業(yè),，所以不能避免的有了《網絡營銷》這門課程,，當然，理論的東西不足以讓同學們得到鍛煉,，所以我們親愛的王老師就在9月份的時候讓我們全班參加了網絡營銷能力秀的比賽,，并且最終的ar值會影響期末的實驗成績，也就直接地影響期末成績,。所以,，從此走上了網絡營銷比賽的道路。

剛開始的時候不知所措,，一片茫然,，也不知道該到哪里去看任務，該如何去提升ar值,，特別是在同伴同學的ar值比自己剛出一倍的時候,，更加慌張了。也走過錯誤的道路,，以為留言會提升ar值,，所以在才開始的時候，就在別人的主頁里面去留言,，去刷留言,。還把自己的主頁地址放上讓別人也來給自己留言。過了一段時間發(fā)現(xiàn)其實這樣是沒有用的,。于是便各處取經,，問同學,，問百度，提升ar指的方法,。于是在我為家鄉(xiāng)代言出來后終于知道要發(fā)文章,，發(fā)觀點等東西了,，于是我就寫了幾篇,，感覺還不錯。

當到創(chuàng)建wiki詞條的時候我又誤解了,，我在百度百科上去創(chuàng)建了一個自己的詞條,，但最終結果是可想而知的，沒有通過,，后來偶然的一次機會讓我知道原來是在能力秀的某夜頁面里面創(chuàng)建,，于是，我前前后后一共創(chuàng)建了兩個詞條,。在一個任務就是幫老師上頭條,。這個任務我也做了，但是因為做了兩個,，所以在提交數據的時候提交錯了，把寫的不是很好的文章提交上去了,，又不知道該怎么刪,，所以也就那樣子了,。后來是在家鄉(xiāng)的網頁上宣傳鏈接，合作。但是由于難度系數比較大,，再加上不知道該怎么去和家鄉(xiāng)網站上人談，所以一直拖到最后都沒有完成這個任務,。病毒營銷出來后我就完成了這個任務,，因為覺得比較貼近生活。在這一期間,，我不斷的寫文章,，發(fā)微博，更新博客等等,，但數量上來了,，質量卻沒有上來。通過參加這個能力秀我也學到了很多的東西,。下面我總結一下,。

學到的東西：

1、能記得兩個網站以上的網址了,。

2,、通過實戰(zhàn),，才發(fā)現(xiàn)其實網絡營銷不是那么簡單。

3,、懂得了其實網絡營銷和文筆有很大的關系,。

4、學會了在學習中實踐,，在實踐中尋得真理,。

5、有了困難不再一直拖,，會找各種解決辦法,。

最后，感謝網絡營銷這個平臺,，讓我親身體驗了一場網絡營銷的實戰(zhàn),，讓我更好的從理論中獲得真理，讓我學會了更多,。也感謝王老師的傾心,，謝謝所有的人。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇十

我選擇實習地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,，在這從事的工作是網絡營銷這塊,。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西,，比如,，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護,，網絡管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗,，使我在計算機方面有了新的提高,。對于我所欠缺的硬件和網絡方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區(qū)別與用法,，硬件故障的判斷與維護,，服務器的管理，交換機與布線等等,，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網絡安裝系統(tǒng)和路由的操作使用,。下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個位置,，但因為公司的實力比較雄厚,，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實施了會員制,。其注冊會員已經達到了300個,，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。

本公司是個服務行業(yè),，主要提供信息類的服務,，所以也具有服務產業(yè)的一些特征，如出入人員多,，資金流動快,，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學城學校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會人員,，形形色色的構成了假期打工的主力,。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實因為作為消費主力的學生離校,，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據有關統(tǒng)計表明，公司的最多的收入都來自網費,，所以客源是公司的基礎,。對于公司來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,，這就要看網吧的區(qū)位和網吧與周圍社區(qū)間的公共關系了,。

從上面幾點看公司的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去,，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1,、設備的損壞率加快，隨著時間延長,，電腦的設備老化和損壞的情況加中了,，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮,，更新很不及時,，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2,、環(huán)境衛(wèi)生惡化,，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的'煙塵腐蝕顯得陳舊,，給人留的環(huán)境印象就打了折扣,。

3、工作人員素質不高。作為中小型企業(yè)處于成本考慮,，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下,，加上沒有正規(guī)的培訓,，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4,、營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術更新優(yōu)勢沒有,，公司老板就采取了定時上網,，固定工作時間，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒能構建起來,，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說,，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,，可以借鑒服務業(yè)中其他產業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途,。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇十一

通過1個學期的學習,，我對電子商務與網絡營銷有了初步的認識，也深刻的認識到它是一門走在時代前沿的學科,。而我們能夠在學校里就接觸到這門課程并進行學習,，我感到十分幸運，也很用心的在學習,。

隨著信息技術與it 產業(yè)的迅猛發(fā)展,， 電子商務將成為人類信息世界的核心和網絡經濟發(fā)展的驅動力。所謂電子商務是指實現(xiàn)整個貿易活動的電子化,。

作為一種新的商務活動方式,，全球電子商務發(fā)展的熱潮使得網絡營銷已經成為一個不可回避的商業(yè)命題,。電子商務將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠遠超出商務活動本身,，它將引發(fā)人類社會的政治,、經濟,、生產、生活以及文化教育的巨大改革,， 把人類帶入以網絡經濟為發(fā)展特征的信息社會,。

這里利用網絡學習特意提一些建議

1、 利用博客學習,。

大家應該在網絡上開設自己的博客，剛開始的時候,，多看看別人的博客,，特別是某互聯(lián)網知名認識和活躍在網絡評論前沿的行業(yè)人士的博客?？吹枚嗔?，就會慢慢形成自己的一些觀點和想法。接著可以就互聯(lián)網的某個熱點問題或正在學習的某個知識點發(fā)表自己的想法和看法,，或者做一些行業(yè)動態(tài)的評論,，當然也可以寫生活中的一些小事情，只要是自己的感受和想法都可以,，不管寫得怎么樣寫得多么外行，要堅持原創(chuàng),，堅持寫一些,。這對于學習專業(yè)知識和了解前沿動態(tài)以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助。

2,、把課本上的知識和網絡操作實踐結合起來,。

3、 在網絡上形成自己的交際圈,，在和網友互動交流中學習,。

一般大家所說的交際是現(xiàn)實中的交際或交往。這里的網絡交際圈包括現(xiàn)實和虛擬兩方面的交際,，現(xiàn)實中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者博客空間好友或者社交網站空間好友中等等,，當然更多的是不認識的、沒有見過面的,、有共同興趣愛好的,、多以互動交流為基礎的陌生人。因為是有這共同的愛好,，甚至是相似的背景成為交往對象,，所以，你能從“他”、“她”身上學到很多很有用的,，可能現(xiàn)實交往中學不到的東西,。并且隨著時間的推移和交流的加深，虛擬網友成為現(xiàn)實中的朋友是很有可能的,。

學習是無止境的,，雖然已經接觸電子商務與網頁設計者門課程一個學期了，但大多都是理論上的學習,，缺少實踐操作,。在接下來的學習中我會積極尋求實踐操作的機會，把實踐經驗與理論心得相結合,，我相信會有更大的提升,。

網絡營銷實訓總結及心得體會篇十二

一個學期的網絡營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多,，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,，讓我們在上面開店，進行實訓體驗,。其實我也是個淘寶的?？停瑳]事就在家里蹲著上淘寶,，淘漂亮的衣服,，它是個不設墻的大商場，有更多的選擇性,，可以說是貨比天下店,，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品，不止我,，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,，并極大的滿足了自己的需求。

這次的實訓項目,，終于讓我有了屬于自己的網店,，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難,，讓我知道,，開好店并非易事。

首先,，網店定位,。

我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,，其實是可以代銷亞馬遜的商品,，但是,，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(包括書籍、音像制品,、消費電子,、家居用品等)，發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的,，經營起來自然就會有一定的難度,。再觀察一下，現(xiàn)在,，女生網夠的增量市場非常大,，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友,，當初就是賣男裝,，但一直門庭冷落，后又轉戰(zhàn)女裝市場,，才逐漸的有了收入來源,，于是，我聽取了這位朋友的建議,，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗,，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌,。

在消費者的定位方面,。

身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解,，我想可以解讀為“酷”,，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行,，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族,。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,，韓風逐漸停息,，日風正起，vivi,，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服,、飾品,、鞋靴等都盡量只賣一件,，做到獨此一家，獨上其身,。

在價格定位方面,。

我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,，網上不用付房租,，實體店可以試穿，網上不可以試穿,，如果實體店和網上售價一樣,，價格沒有競爭力，網店就很難生存的,。所以,，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素,，做出了相對合理的定價,。

網店定位后，我們就開始上傳商品圖片,。

對每件寶貝進行了圖片,、文字的'描述，并設置了商品分類,，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品,。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料,、顏色,、大小尺寸的描述，而且必要時,，還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心,。所以,，我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品,。

總結：在經營了幾周的網店后,，我覺得，店鋪定位是開網店前期最重要的一步,，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,，綜合起來就是店鋪定位,。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意,，我想其中一點最重要的原因就是,，我們“時尚解碼”這個網店，其實是有點落入了“人云亦云,，跟風模仿,，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經驗的表現(xiàn),，所以我們在以后的經營中,，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,，我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售,，來進行店鋪推廣,，提高流量、點擊率,，另外的大多數商品仍能保有利潤,。