寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白,，實(shí)事求是,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

文秘類工作總結(jié)篇一

20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的'錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

文秘類工作總結(jié)篇二

總結(jié)是企業(yè)對(duì)一定階段內(nèi)的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧,、分析研究，從中尋找出具體的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點(diǎn)產(chǎn)生的原因,，以利于調(diào)整集團(tuán)和所屬單位的工作思路及下一步工作目標(biāo),。

一是總結(jié)的內(nèi)容上只能寫(xiě)過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的半年工作,，進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在寫(xiě)作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖,、自我認(rèn)識(shí),，自我肯定、自我表?yè)P(yáng),，自我批評(píng),、自我提高。因此,，一般以第一人稱（我或我們）出現(xiàn),。

三是總結(jié)的目的是肯定成績(jī)、找準(zhǔn)問(wèn)題,、明確方向,。就是通過(guò)寫(xiě)昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作，如果只是把總結(jié)當(dāng)成記“流水賬”,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

四是寫(xiě)作體裁上應(yīng)是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)做概略性的綜合歸納,，而是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。

五是總結(jié)的主要作用是向內(nèi)部報(bào)告情況,、向外部介紹經(jīng)驗(yàn)。向群眾做總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹(shù)立信心，明確方向,；向集團(tuán)匯報(bào)工作,，是讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)全面了解所屬單位、部門(mén)的工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。

二、要注重結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)下步工作

撰寫(xiě)工作總結(jié)的目的,，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)做好下一步工作,。要注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題：

一是精巧構(gòu)思。開(kāi)好頭,、結(jié)好尾,、突出中間，這是寫(xiě)好工作總結(jié)的基本要求,。古人寫(xiě)文章講究“鳳頭,、豬肚、豹尾”,，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力,。我們認(rèn)為,，這個(gè)原則同樣適用于我們寫(xiě)工作總結(jié),。要竭盡全力把情況部分寫(xiě)得很實(shí)際，把經(jīng)驗(yàn)部分寫(xiě)的很充實(shí),，把措施部分寫(xiě)得很有力,。

二是豐富資料。寫(xiě)好一個(gè)單位,、部門(mén)的總結(jié)，必須充分占有和掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在半年內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間,、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差,。二是要詳細(xì)了解在半年工作中，面臨的背景情況,、利弊條件,、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問(wèn)題的辦法和措施,，有什么成效和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,，精確數(shù)據(jù),，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議、各級(jí)的評(píng)價(jià)等,。四是要洞悉當(dāng)前的工作存在的問(wèn)題,，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題,，哪些是新問(wèn)題,，哪些是焦點(diǎn)和敏感問(wèn)題等。

三是搞好結(jié)合,。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),，關(guān)鍵在于結(jié)合得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點(diǎn),，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),，這是寫(xiě)好工作總結(jié)的基本功,。初寫(xiě)總結(jié)的同志，往往容易犯這也不想丟,，那也不想砍,，形成觀點(diǎn)加事例的簡(jiǎn)單堆砌的毛病。相反,，那些質(zhì)量高的工作總結(jié),，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好。如,，有的喜歡先提出觀點(diǎn),，然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn)；有的喜歡先講事例,，而后從對(duì)事例的分析中引出道理,；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)。不管采用那一種結(jié)合方法,，都要防止和避免把兩者結(jié)合片面寫(xiě)成了觀點(diǎn)加事例,。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,，更要看是否在分析論證的過(guò)程中,，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)，得出規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí),，反映出事物的本質(zhì),。

四是層次分明。撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)要注意做到結(jié)構(gòu)合理,，層次分明,，事實(shí)清楚，表述得當(dāng),。一要突出輕重主次,，把重點(diǎn)的、主要的工作排在前面,，其余的排在后面,。任何一個(gè)部門(mén)或單位所做的各項(xiàng)工作中，總有一項(xiàng)或幾項(xiàng)是“重頭戲”,，把他們擺在突出位置是理所當(dāng)然的,，這樣也便于把主要的工作業(yè)績(jī)展現(xiàn)出來(lái)。如,，集團(tuán)上半年工作的重點(diǎn)是切實(shí)搞好“同科·匯豐國(guó)際”項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售,，其效果也是很明顯，這就要擺在總結(jié)的前面來(lái)寫(xiě),，使人一看就明白你主要做了什么事,、效果如何。如果把他排在后面寫(xiě),，就反映不出上半年工作取得的主要成績(jī),。二要按因果關(guān)系排列，前面寫(xiě)怎么做的,、采取了哪些措施,，后面寫(xiě)取得了什么效果。如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育,、安全質(zhì)量管理,、工程進(jìn)度等方面采取了一系列措施，接著就應(yīng)該把工作的收獲和取得的成效寫(xiě)出來(lái),。三要突出中心工作,，其他工作可以排在后面寫(xiě)。

工作總結(jié)雖然經(jīng)常寫(xiě),，但由于許多同志沒(méi)有掌握總結(jié)的寫(xiě)作要領(lǐng),，沒(méi)有進(jìn)行深入細(xì)致的理論思考，不能總結(jié)出具有特色,、獨(dú)創(chuàng)性,、規(guī)律性的東西，結(jié)果是面面俱到,，主旨不明,，總結(jié)寫(xiě)成了大事記；有的總結(jié)形式呆板,，“年年歲歲花相似”,，千人一面，沒(méi)有深度和新意,，影響了總結(jié)的質(zhì)量和效果,。產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因是沒(méi)有掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧，沒(méi)有對(duì)工作進(jìn)行全面深入的分析,，不能從眾多的材料中提煉,、升華選擇一個(gè)能較好反映工作的角度。撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)尤其要處理好“點(diǎn)”與“面”,、“定量”與“定性”,、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關(guān)系,。

一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系,。“點(diǎn)”即重點(diǎn),，需要展開(kāi)寫(xiě),、著重寫(xiě)的內(nèi)容；“面”即非重點(diǎn),，但需要兼顧寫(xiě)到的內(nèi)容,。只顧點(diǎn)而不兼顧面，就會(huì)缺乏全面性,；只顧面而不顧點(diǎn),，就會(huì)顯得平淡、瑣碎,，變成一本“流水賬”,。寫(xiě)總結(jié)應(yīng)切忌不分主次、不講輕重,、事無(wú)巨細(xì),、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意,、有特色,、有典型意義的內(nèi)容展開(kāi)寫(xiě)，一般化的內(nèi)容點(diǎn)到即止,。重點(diǎn)要把工作中的基本經(jīng)驗(yàn),、主要做法，貫徹上級(jí)方針政策的成功之處,，指導(dǎo)工作開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來(lái),。這樣才能既突出重點(diǎn)，又兼顧全面,；既節(jié)省篇幅,，又保證質(zhì)量。

二是“定量”與“定性”的關(guān)系,?！傲俊奔磾?shù)據(jù)，反映工作成效當(dāng)然離不開(kāi)數(shù)據(jù),，尤其是經(jīng)濟(jì)工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,，沒(méi)有數(shù)據(jù)，就會(huì)顯得空洞,、籠統(tǒng),，缺乏說(shuō)服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫,，否則就會(huì)變成滿篇都是數(shù)字,，看上去讓人覺(jué)得枯燥、沉悶,。但僅有定量而沒(méi)有定性,，不足以全面、準(zhǔn)確地說(shuō)明問(wèn)題,。所以,，一定要恰如其分，要與定量分析相一致,。

更帶有啟發(fā)性,。

四是“措施”與“效果”的關(guān)系。我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)時(shí)要注意把采取的措施與成效吻合起來(lái),，銜接好,。

總之，在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),，我們要特別注意突出重點(diǎn),，安排好細(xì)節(jié),，語(yǔ)言上力求形象、生動(dòng),。這樣的總結(jié)才能使人讀起來(lái)朗朗上口,，看起來(lái)賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺(jué),。

文秘類工作總結(jié)篇三

文秘工作總結(jié)2007-12-07 09:41:42第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)文秘工作總結(jié)文秘工作總結(jié)(2)文秘工作總結(jié)(3)2004年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室

就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

文秘類工作總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)結(jié)束,。我在非晶公司綜合部任職4個(gè)月。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),，了解本公司的運(yùn)作情況及辦公室工作職責(zé),。因從事過(guò)多年相關(guān)工作且家住涇陽(yáng)廠附近，所以很快熟悉了自己的工作和廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境?，F(xiàn)對(duì)這一年度工作情況總結(jié)如下：

1．各類文件的管理：做好各種文件資料的整理,、分類,、歸檔；做好文件的保密工作,，不泄密,、不遺失。

2．制度的擬定：本部門(mén)10月份在二樓建立了資料室,，便于日后文件資料的管理,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定各種規(guī)章制度并積極貫徹執(zhí)行。參與制定了考勤打卡制度及車(chē)輛管理等制度等,，并已貫徹執(zhí)行,。

3．辦公后勤用品管理：做好辦公后勤用品的采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng),、管理,。專人專用，領(lǐng)用簽字,。建立了各種登記簿（如傳真登記,、打印登記、資料圖紙發(fā)放登記等）,，節(jié)約使用,，規(guī)范管理。

4．來(lái)客接待：禮貌待人,，熱情服務(wù)。經(jīng)常有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參歡,，接待方面不能馬虎,，每一次到來(lái)客人，都會(huì)對(duì)本部門(mén)的接待進(jìn)行綜合性的考驗(yàn),。我們從衛(wèi)生到服務(wù),，從客人就餐到客房管理都做的比較細(xì)致。以廠為家,，盡職盡責(zé),。

5．及時(shí)上傳下達(dá)：做好電話記錄和傳真收發(fā)登記，及時(shí)傳遞信息,，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1．遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,。每天提前到崗，做好一天上班前的準(zhǔn)備工作,。必要時(shí)主動(dòng)加班,。

2．勤勉上進(jìn),。把理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)自己的綜合能力,。工作積極主動(dòng),，絕不被動(dòng)應(yīng)付，能夠提前思考和辦理各項(xiàng)工作任務(wù),。

3．與各部門(mén)通力合作：積極參加各種活動(dòng),，如拔草、掃院子等集體勞動(dòng),；年底公司舉辦年終聯(lián)歡會(huì),，業(yè)余時(shí)間在和車(chē)間員工一起排練節(jié)目的同時(shí)，為大家做好后勤服務(wù)工作,。

1．由于本部門(mén)工作繁雜,，有時(shí)多項(xiàng)工作重疊，就會(huì)打亂陣腳分不清主次輕重,，容易出一些小差錯(cuò),，甚至延誤或錯(cuò)漏。所謂工作中無(wú)小事,，我以后會(huì)更加認(rèn)真,，勤于思考。

2．有時(shí)不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),，導(dǎo)至工作做的不夠完美,。以后要鍛煉自己的認(rèn)知能力，正確理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,。

3．在工作中，每個(gè)職位各司其職,。個(gè)別同事不能理解我部門(mén)的職責(zé),。以后要加強(qiáng)和各部門(mén)、同事的`溝通,，讓大家都能理解各自職責(zé)所在,。

4．沒(méi)有及時(shí)熟悉新的業(yè)務(wù)：如安裝程控交換機(jī)后，電話未能正確轉(zhuǎn)接,，影響通訊等,。

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善文件和辦公用品的管理,。主動(dòng)調(diào)動(dòng)自己的積極性,，增強(qiáng)大局意識(shí)。把每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理好。

2．加強(qiáng)自已各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：如學(xué)習(xí)來(lái)人接待禮儀和電話禮貌用語(yǔ)等,。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平,，加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù)。

3．當(dāng)多項(xiàng)工作同時(shí)需要處理時(shí),，切勿盲目執(zhí)行,。先冷靜思考，要分清主次輕重,，然后再認(rèn)真的把每項(xiàng)工作,，每件事都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

4．要珍惜時(shí)間,，今天的事今天完成,。不拖拖拉拉，提高工作效率,。有不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息。

5．開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新增業(yè)務(wù)，提高自己的綜合能力,。

過(guò)去的一年,，我通過(guò)自身努力工作，收益良多,，特別是我工作一個(gè)月就轉(zhuǎn)正了,，在此特別感謝支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ夜ぷ髦械牟蛔阌枰耘u(píng)指正,。在新的一年,，我將再接再厲，努力改正自己工作中的不足,，勤勉認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎,，以新的風(fēng)貌,，在崗位上發(fā)揮更大的作用。

文秘類工作總結(jié)篇五

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,。所以,，我透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并持續(xù)融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)

教學(xué)

三、

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下頭的努力：

1,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則,，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

四,、嚴(yán)格要求自我在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕疫€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，用心想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡潛力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情務(wù)必快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的狀況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽(tīng)知潛力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高,，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

文秘類工作總結(jié)篇六

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車(chē)，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個(gè)驛站,，就意味著一個(gè)新的征程，每路過(guò)一個(gè)驛站,，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,。回顧這半年時(shí)間,，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始,，從無(wú)到有，從有到會(huì),，從會(huì)到熟;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培!

首先,，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講,，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程!最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn),，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里,，俗話說(shuō),，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位,，是不是不適合做這個(gè)行業(yè),。在文秘工作中，從文件的打印,，公文的處理,，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu),，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的.我漸漸的明白了,，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力!

下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來(lái)到公司工作期間,，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高,。

二、尋求工作方法,，不斷提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中,。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理,。

1、具體來(lái)文處理的程序,。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門(mén)的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén),。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響,。因此,，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向,、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,，使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門(mén)的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),，這就要求及時(shí)，迅速,，對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理,、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào),，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三、以身作則,，加強(qiáng)管理,，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性,，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),，我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中,，在時(shí)間短,、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上,，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),，使會(huì)議成功的召開(kāi),，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧半年來(lái),，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位,，謀其政”,。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1. 加強(qiáng)與同事的勾通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。

2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信，只要自己努力學(xué),，專心做,，就一定不會(huì)辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

3.從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。做為一名入司不久的工作人員,，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步,。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。

文秘類工作總結(jié)篇七

眨眼一年過(guò)去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，積極 參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī) 關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都 有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫(xiě),、文件處理,、行政管理、機(jī)要保密,、信息收 集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起 來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì),、辦事”。一年來(lái),，我堅(jiān)持做到了良好 的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要 的是能正確把握宣傳導(dǎo)向,、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講 話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅(jiān)持 吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助的精神,。

此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔,，傳閱、保密和 發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,，并及時(shí)送于書(shū)記,、主任批辦和領(lǐng) 導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷 工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件 材料很多,，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,，并于年底及時(shí)通知大 家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù),。通過(guò)努力,，單位 檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料提供最方便,、 快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),。

一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員 更要做到“四心” ,。

一,、耐心,。

辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,，一旦出現(xiàn) 疏漏,，都可能捅婁子、誤大事,，從而給工作帶來(lái)不利影響,。因此， 我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書(shū)籍,，做到工 、作認(rèn)真,、態(tài)度端正,、處事果斷，在任何人面前,、在處理任何事上,，都耐心細(xì)致,，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失,。

二,、細(xì)心。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯(cuò)。比如要寫(xiě)的匯報(bào)材料,，具體 撰寫(xiě)的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就 應(yīng)做到前后必須一致,。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材 料,，內(nèi)容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,，重新打印時(shí),，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求,。

如果不細(xì)心,，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐， 因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，弄錯(cuò)就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無(wú)論做什么事，都需細(xì) 心周到,。

三,、用心。

其實(shí)要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來(lái)的學(xué)習(xí),、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán) 及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì),、文化,、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾,，它 既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任,，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室 在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的 統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供,，所以作為辦公室文秘人員 都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法 上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是 服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁,、雜的事情中要做好工作,，必須要 有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實(shí)和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂、緊張有序,。同時(shí),，還要善于 思考，考慮要周到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性,， 不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實(shí),、注重細(xì)節(jié)、 提高效率,、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì),、快,、實(shí)”的工 作作風(fēng)，以更加認(rèn)真,、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確 認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事,， 這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

四要抓住重點(diǎn),，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是 辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好 重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報(bào)送,、重要事項(xiàng)督辦,、重 要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失,。其次在嚴(yán)格做好公文處理 及發(fā)文審核工作的同時(shí),，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一 些重要文件的上傳下達(dá)工作,。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題 搞清楚,，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題,， 提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中 的重要組成部分,，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革,，維護(hù)穩(wěn)定,，提升素 質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部,、職工積極性的發(fā)揮,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康 發(fā)展，有著無(wú)以替代的重要作用,。為此,，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該 結(jié)合實(shí)際， 充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),， 通過(guò)手中之筆,， 緊緊抓住 “三 點(diǎn)”，做到“三貼近”,，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點(diǎn)問(wèn) 題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”,，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗(yàn)，深開(kāi)掘,、出精品,，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)， 還要通過(guò)報(bào)紙,、廣播,、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正 達(dá)到妙筆生輝的效果,。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展,。

四、責(zé)任心,。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心,，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),。文件材料的錄入,、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確,、整潔,、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它 物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好、做 細(xì),、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

文秘類工作總結(jié)篇八

1,、認(rèn)真做好公文的擬稿,、各類綜合性文字材料的起草、一般會(huì)議的文字記錄及相關(guān)政工工作材料匯編工作,，并按照公文管理的規(guī)范程序,，認(rèn)真審核擬發(fā)公司的各項(xiàng)公文文稿，做好往來(lái)行文的注辦,、催辦工作,，以及一般文件到機(jī)關(guān)發(fā)文事務(wù)。

2,、按時(shí)跟蹤督促公司各部門(mén)文件要求工作任務(wù)的完成,，在工作任務(wù)規(guī)定期限內(nèi)做好工作任務(wù)督辦工作，并做好工作任務(wù)一覽表。

3,、協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常管理工作,，以及辦公室的服務(wù)、接待相關(guān)工作,。

如今，我的本職工作主要負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)公文,；

撰寫(xiě)公司工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)文稿；

會(huì)務(wù)管理,，制發(fā)會(huì)議通知,、組織會(huì)議材料、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,、撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,；

配合辦公室主任做好工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的督辦檢查,；

責(zé)任內(nèi)公文及其他文書(shū)資料的收發(fā)管理,。

與公司辦公室職能文秘崗位的本職工作對(duì)比，對(duì)于本職工作我認(rèn)識(shí)的并不到位,，還有很多工作需要同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)才能順利完成,，今后需要加強(qiáng)對(duì)公文處理的程序規(guī)范及有關(guān)要求的學(xué)習(xí)，不斷提高公文擬寫(xiě)和處理能力,。此外,，積極參加公司職業(yè)培訓(xùn)，注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合,，不斷強(qiáng)化處理緊急事務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn),。

制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓本職工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、井井有條,，合理時(shí)間的掌控、分配,。堅(jiān)持做到公文及時(shí)擬稿,、正確處理。積極配合辦公室主任完成各類會(huì)議和活動(dòng)的組織及通知,，及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要,，保證各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)和各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)工作,。加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

一年來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力,，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo),。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

文秘類工作總結(jié)篇九

一年來(lái),，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育和部門(mén)主任的悉心指導(dǎo)下,，我嚴(yán)格要求自己，圍繞中心整體工作,，按照部門(mén)崗位分工,，講學(xué)習(xí)、顧大局,，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨，滿懷激情地履行工作職責(zé),，圓滿完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況及體會(huì)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué),，努力提升綜合素質(zhì)我把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分,，作為提高能力和水平的重要基礎(chǔ)。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，培養(yǎng)和提升了三個(gè)方面的素養(yǎng),。

一是保持了政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),，努力用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝思想,，先后學(xué)習(xí)了全國(guó)兩會(huì)精神、黨的十八大報(bào)告,、十八大三中全會(huì)等黨和國(guó)家的重要會(huì)議,，深刻領(lǐng)會(huì)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持xx加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等重要文件的思想精髓。對(duì)黨和國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)和我省實(shí)施中原經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，能夠在思想上,、行動(dòng)上,、工作中主動(dòng)與黨的思想路線靠攏，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了做好畢業(yè)生就業(yè)工作的使命感和責(zé)任感,。

二是強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能的熟練性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育事業(yè)發(fā)展及促進(jìn)就業(yè)的路線、方針,、政策,，注意汲取各方面的成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)搜集,、整理,、研究兄弟省市的工作信息和各學(xué)校投送的就業(yè)信息，并從中汲取有價(jià)值的工作方法和先進(jìn)做法,。特別是經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研究政府部門(mén)、廳辦相關(guān)人員在文字寫(xiě)作方面的技巧,，包括框架結(jié)構(gòu),、遣詞造句、語(yǔ)言駕馭等細(xì)微之處,，積極應(yīng)用到個(gè)人文字寫(xiě)作當(dāng)中,，業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步提升。

三是培養(yǎng)了綜合素質(zhì)的優(yōu)越性,。利用每月辦公會(huì),，認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議討論、決議,，并結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際對(duì)會(huì)議上的討論事項(xiàng)進(jìn)行思考,，主動(dòng)培養(yǎng)理解問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,；利用辦公室每周例會(huì),，積極與同事研討交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，主動(dòng)培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力,；通過(guò)上傳下達(dá)和協(xié)助有關(guān)部門(mén)修改文字材料,，主動(dòng)培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力。此外,，廣泛涉獵電腦應(yīng)用,、攝影、圖片編輯等辦公室業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，主動(dòng)提升綜合素質(zhì),。

二、踏實(shí)寫(xiě),，做好文字服務(wù)工作

一是審核好文字,。20xx年我承擔(dān)了中心各類文稿的審核,、校對(duì)工作。一個(gè)文件的下發(fā),、一個(gè)文字材料的上報(bào),，細(xì)微之處的一個(gè)小小瑕疵，不僅影響著中心某個(gè)人的形象,，而是直接左右著上級(jí)部門(mén)和全省高校對(duì)中心的印象,。為此，我在思想上高度重視,，按照部門(mén)主任的要求,，每一篇外發(fā)稿運(yùn)轉(zhuǎn)至辦公室，我都認(rèn)真對(duì)待,，字斟句酌,，對(duì)文稿體例、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都一一審核,，對(duì)于不合符體例的文字清樣及時(shí)提出修改建議,，并在第一時(shí)間退回主辦部門(mén)。一年來(lái)審核各類文稿60多個(gè),，先后協(xié)助有關(guān)部門(mén)修訂完善了畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì),、就業(yè)服務(wù)工作座談會(huì)、畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研評(píng)估培訓(xùn)會(huì)上的主體講話,。

二是研究好文字,。在工作中，我始終堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容,、篇幅,、語(yǔ)氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié),、形勢(shì),、部署等段落的不同寫(xiě)法。同時(shí),，根據(jù)文秘工作特點(diǎn),，圍繞就業(yè)工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，積極應(yīng)用到各類文字材料的寫(xiě)作當(dāng)中，變被動(dòng)為主動(dòng),。先后主筆起草教學(xué)[20xx]149號(hào),、教學(xué)[20xx]539號(hào)文件，并對(duì)國(guó)務(wù)院辦公廳,、教育部,、人社部有關(guān)政策文件提出建設(shè)性修改意見(jiàn)，得到上級(jí)部門(mén)的肯定和認(rèn)可,。

三是處理好文字,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)中心的各種會(huì)議,，關(guān)注省領(lǐng)導(dǎo),、廳領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)，結(jié)合中心工作實(shí)際,，做到突出重點(diǎn),，忙而不亂,。對(duì)于“會(huì)議通知”,、“簡(jiǎn)短致辭”等工作量較小的材料，用最短的時(shí)間抓緊完成,；對(duì)于通知文件,、重要講話、匯報(bào)材料等重要的文字材料,，做到快中有慢,，緊中有緩，按照中心領(lǐng)導(dǎo)要求搞好提綱構(gòu)思,，待思考成熟再迅速成文,，并廣泛征求意見(jiàn)。對(duì)時(shí)間要求較緊的材料,，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌,，再抓住核心行文,，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,，避免粗技大葉,、急中生亂,。一年來(lái)，先后答復(fù)答復(fù)提案,、議案9個(gè),，撰寫(xiě)各類講話、工作匯報(bào),、會(huì)議紀(jì)要等90余個(gè),。

三、創(chuàng)新干,，做好就業(yè)宣傳工作

一是強(qiáng)化一個(gè)“快”字,，突出時(shí)效性。宣傳信息工作講究“兵貴神速”,，信息報(bào)送不及時(shí),，再好的新聞也會(huì)失去價(jià)值。每逢中心重大活動(dòng),，我都及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)整理新聞通稿,，或者提供基礎(chǔ)材料，并按照有關(guān)部門(mén)的要求及時(shí)修改完善,，然后報(bào)送教育部,、省政府、廳機(jī)關(guān)等宣傳平臺(tái),。良好的習(xí)慣使我更加認(rèn)真地履行工作職責(zé),，不放棄任何一個(gè)宣傳契機(jī)。20xx年5月14日,，我陪同中心領(lǐng)導(dǎo)在北京參加全國(guó)就業(yè)五十強(qiáng)表彰大會(huì),，臨行前一周就準(zhǔn)備好宣傳稿件，并與廳辦公室相關(guān)人員做好溝通,，表彰大會(huì)一結(jié)束,，我就電話聯(lián)系廳辦申請(qǐng)編發(fā)教育要情和廳網(wǎng)站掛宣傳信息，第一時(shí)間宣傳了xx城建學(xué)院,、xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院獲評(píng)的信息,。

二是強(qiáng)化一個(gè)“新”字，突出新穎性,。宣傳工作必須強(qiáng)化一個(gè)“新”字,，要在思路上求新、內(nèi)容上求新,、形式上求新,、方法上求新、角度上求新,。只有不斷創(chuàng)新,，就業(yè)宣傳工作才能有立足之地,，才能真正達(dá)到宣傳效果。為了做到這一點(diǎn),，我嚴(yán)格按照部門(mén)主任的安排,，不斷創(chuàng)新宣傳模式。今年3月22日全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議在我省召開(kāi),，為了向全國(guó)各省市宣傳推介我省畢業(yè)生就業(yè)工作,，我在以往制作宣傳單頁(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽嘗試，聯(lián)系印刷廠反復(fù)修改,，制作了總頁(yè)碼達(dá)8頁(yè)的《xx省高校畢業(yè)生就業(yè)工作情況介紹》宣傳資料,，內(nèi)容囊括了省情、教情和畢業(yè)生就業(yè)工作,、基地,、中心簡(jiǎn)介五個(gè)方面，在全國(guó)會(huì)和4月份召開(kāi)的全省學(xué)生工作會(huì)上發(fā)放,，得到與會(huì)同志的一致好評(píng),；8月初，為迎接省政協(xié)調(diào)研,，我在原宣傳冊(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整,，頁(yè)碼增加到15頁(yè)，更加充分地展示了我省畢業(yè)生就業(yè)工作取得的成就,。

三是強(qiáng)化一個(gè)“廣”字,，突出影響性。中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào),，只有我們把工作宣傳出去,，各級(jí)政府和黨委才會(huì)了解我們,、支持我們,。作為一名文秘工作人員，我深知責(zé)任重大,，在工作中特別注意研究宣傳載體,、發(fā)掘宣傳點(diǎn)。一年來(lái)的工作使我認(rèn)識(shí)到,，畢業(yè)生就業(yè)工作的宣傳載體非常之拓寬,。報(bào)紙、電視,、廣播等是載體,；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是載體；領(lǐng)導(dǎo)來(lái)中心視察是載體,；開(kāi)展各種調(diào)研是載體,；召開(kāi)會(huì)議是載體,；撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)署名文章是載體；橫向交流是載體,。因此,，我在工作中堅(jiān)持求新求快的同時(shí)，更加重視宣傳信息受眾面的廣泛性,。比如11月份召開(kāi)的啟動(dòng)儀式,，xx同志及時(shí)督催責(zé)任部門(mén)提供新聞通稿，組編了《畢業(yè)生就業(yè)工作信息》,，我在新聞通稿的基礎(chǔ)上結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，大幅提煉修改宣傳信息，以同一內(nèi)容,、不同形式發(fā)教育廳網(wǎng)站新聞,、《大學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)》、《教育要情》,、《政府快報(bào)》,，收到了良好效果。

通過(guò)這一年來(lái)的努力,，宣傳工作取得了扎實(shí)的成績(jī),，6月份策劃了xx電視臺(tái)關(guān)于十六大以來(lái)畢業(yè)生就業(yè)工作情況的展播，廳辦《教育要情》,、《教育工作信息》采編11期,，《大學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)》采編我省信息6次，向省政府信息處投稿5次,，策劃了2期王廳長(zhǎng)專訪稿件在《xx教育》刊發(fā),、王廳長(zhǎng)署名文章在《人大建設(shè)》刊發(fā)。各類宣傳稿件的投稿次數(shù)和被采編次數(shù)均高于往年,。

回顧這一年來(lái)的工作,，我深刻感受到自己的每一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步，都離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和精心呵護(hù),，離不開(kāi)部門(mén)主任的關(guān)懷鼓勵(lì)和教育培養(yǎng),，離不開(kāi)中心同事的深切關(guān)懷和無(wú)私幫助。特別是在我三踝骨折休假期間,，面對(duì)未知的身體狀況,，我曾有過(guò)迷茫和惆悵，有過(guò)焦慮和感傷,。中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),，同事們的安慰和陪護(hù)，使我對(duì)身體康復(fù)充滿信心，對(duì)中心的愛(ài)也更加深沉,，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)集體里,，我是溫暖的、幸福的,。

盡管20xx年的工作有不少的進(jìn)步,，但仍然有一點(diǎn)缺憾和不足。一是因?yàn)槿坠钦鄣⒄`了三個(gè)月的工作,，工作的連續(xù)性和知識(shí)更新的連續(xù)性受到一定影響,。二是作為辦公室文秘1崗，在統(tǒng)籌部門(mén)間的文字方面的能力還有待提升,，分工不夠,，以至于工作任務(wù)積壓在辦公室，導(dǎo)致加班加點(diǎn)的現(xiàn)象比較多,。三是在文字材料寫(xiě)作方面離中心領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，對(duì)政策研究不深入。

在20xx年的工作中,，我將按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身素質(zhì)和能力,，克服來(lái)自各方面的困難,，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來(lái)講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我,。一是善于協(xié)調(diào),。嚴(yán)格按照職責(zé)分工，提出文字工作任務(wù)的建議分配方案,，不折不扣地執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)的決議,，推進(jìn)工作的高效、有序開(kāi)展,。二是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的辦文習(xí)慣,，嚴(yán)格把關(guān)，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平,，維護(hù)中心決策的嚴(yán)肅性,、權(quán)威性。三是勇于創(chuàng)新,。繼續(xù)在宣傳工作上謀求創(chuàng)新,，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,，不斷增強(qiáng)文秘宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù),。

文秘類工作總結(jié)篇十

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的文秘工作總結(jié),，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的'一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年已經(jīng)到來(lái)了,，新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

文秘類工作總結(jié)篇十一

總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),，存在哪些缺點(diǎn)和不足,，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高,。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),，同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法,。

2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。