總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細,、具體。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇一

這段時間以來,，在同事們的幫助和支持下,，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告,，請批評指證，謝謝,！

1,、包材方面的問題：

1、非常規(guī)產(chǎn)品,；如中性英文、繁體中文,、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號,。另外oem的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯誤等現(xiàn)象,。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）

2,、常規(guī)產(chǎn)品,；如比例積分驅(qū)動器va3000系列,，va7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致,，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用,。（主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,，而公司庫存的包材卻未及時更換）

2、未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證,，所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否ng與ok起到很重要的作用,。

1,、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,，并提現(xiàn)作業(yè)員注意,。

2,、材料是否符合bom表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù),，那么bom表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞,。

3,、來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,，如閥門驅(qū)動器及閥門,、電子元氣件等，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用,。

1、產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1,、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

3,、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；

4,、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合,；

本年度入庫的總批次為1988批,，不良批次為35批,，不良率1,、761%

該數(shù)據(jù)是通過1、2,、3,、6,、7、10,、12月的.平均數(shù)據(jù)所得出

1,、部門管理上應(yīng)該運用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化思想來規(guī)范品管部,、生產(chǎn)部、技術(shù)部,、倉庫等個部門之間的合作和運行,；例如品管部,，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺,，雖然品管人員包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,，在無特殊情況下尚可進行人力調(diào)節(jié),，若遇事假,，病假等狀況人員分配會有難度,。導(dǎo)致控制的力度，工作量也隨之增大,。

2,、對原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實不到位,，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差,。沒有一個合理的規(guī)范。

3,、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo)，包括生產(chǎn),、品管、技術(shù),、及供應(yīng)商質(zhì)量,。

4,、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能知識學(xué)習(xí),。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤,，減少不必要的出貨拖延,。

1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計,。

2,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

4,、現(xiàn)將機械組20**年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日,。在這過去的一年,，對于__來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有_人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1,、采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各職責(zé)人按計劃行事,，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1.包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn);

2.模具檢驗標(biāo)準(zhǔn);

3.檢驗規(guī)范;

4.供應(yīng)商考核規(guī)定;

5.成品入庫檢驗規(guī)范;

6.成品出貨檢驗規(guī)范;

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì),，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作

20__年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于、月,、號iso91：__版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利透過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。透過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《20__年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并透過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤,，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成,。

20__年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定__年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4,。對文件制定的一些看法,，需要必須的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三,、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段

1,、進料品質(zhì)控制：

1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn),。

2)嚴格進料檢驗,，_月份開始統(tǒng)計檢驗物料_批,，發(fā)現(xiàn)_批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2)加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的__%降到今年的_%,，提升了近_個百分點。

四,、20__年整體工作小結(jié)

1,、回顧過去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2,、另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方,。務(wù)必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可,。

五,、20__年品管工作規(guī)劃

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1,、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),。做好20__年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以20__年初將舉行的,，iso91：__內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso91：__版在_月份前需更換到iso91：__版,，換版過程是：

1)春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行__版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時換成iso91：__版,，在三月份后要運行新版本。

2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版__版會自動失效)

3)內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3,、推行績效考核與5s活動：

1)為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2)需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負責(zé)區(qū)域和職責(zé)人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計20__年_月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將20__年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性_件/月嚴重,。_件/月

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇三

1,、年初品質(zhì)部編寫完成三標(biāo)一體管理文件文件，并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會,，它標(biāo)志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開始,，開啟了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段,，使其在以后的工作中按照三標(biāo)一體管理文件進行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化服務(wù)管理，同時三標(biāo)一體管理文件的實施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注,，隨著公司公司的不斷發(fā)展，項目類型日趨多樣,，接管面積也在不斷增加,，在公司高速發(fā)展的同時,，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和強化制度建設(shè),，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險尤為重要,，通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,，標(biāo)志著公司的管理體系進入更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的階段,，并要求各部門一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件,。

2、品質(zhì)部組織了由認證中心老師的指導(dǎo)下進行了公司在認證工作前的首次內(nèi)審工作,，首次會議并對公司總經(jīng)辦,、秩序維護部、品質(zhì)部,、財務(wù)部,、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門進行了審核，審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,，并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法,。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來，第一次進行內(nèi)部審核,，審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持，但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度,，達到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi)，體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用,。

3,、公司順利取得由標(biāo)志認證集團有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系認證證書,。公司“三標(biāo)”貫標(biāo)認證工作從正式發(fā)布實施以來，經(jīng)過嚴格的內(nèi)審和管理評審,，接受了方圓標(biāo)志認證公司審核組對我公司“三標(biāo)”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核,。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核，最終確定公司的三標(biāo)一體,，符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,，符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,，具有可操作性，現(xiàn)場認證管理績效明顯,?！叭龢?biāo)”管理體系認證證書的取得,，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo),、公司職能部門、各服務(wù)中心的辛勤努力,，是公司團結(jié)協(xié)作,、共同努力的結(jié)果,。同時,，證書的取得標(biāo)志著我公司在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，提升精細化服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用,。

二,、做好品質(zhì)管理、提升服務(wù)質(zhì)量

7月20日,，品質(zhì)部組織召開了二季度管理評審工作會議,，會議就各服務(wù)中心工作整體完成情況、項目滿意度調(diào)查情況,、客戶投訴情況、分包管理情況,、體系文件適宜性,、公司整體質(zhì)量目標(biāo)完成情況等多方面進行了評定。通過此次評審會議報告,，各項目針對目標(biāo)達成狀況進行了總結(jié)并提出在日常工作中有關(guān)管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法,。

三、圍繞管理體系,，開展績效考核工作

為鞏固績效考核工作成果,，按照管理體系要求，并結(jié)合各部門星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，全面提升公司整體服務(wù)質(zhì)量，提高公司整體服務(wù)水平,，年初品質(zhì)部修訂了績效考核評分標(biāo)準(zhǔn),，并組織公司人員及抽調(diào)各服務(wù)中心相關(guān)人員進行績效考核11次,。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件,，已解決問題553件,，未解決問題8件，整改處理率98.5%,。經(jīng)過全年績效考核考評成績來看，各部門成績均在95分以上,，達到績效考核標(biāo)準(zhǔn)要求，績效考核具體體現(xiàn)于工作質(zhì)量記錄,、環(huán)境管理,、秩序管理、設(shè)施管理,、空置房屋、供暖運行情況等方面,，績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,，設(shè)備設(shè)施良好運行，并有效的避免安全事故的發(fā)生,，而且保障了各項目質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確性和有效性,。此工作在20__年還會繼續(xù)進行,，從而完善工作細節(jié)，使工作項目達到規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,。

四,、強化員工服務(wù)意識,，提供內(nèi)部交流平臺

今年品質(zhì)部進一步加強對《品質(zhì)簡報》的發(fā)行，今年共發(fā)布簡報11期(

7,、8月份為合訂版),，供各項目人員參考學(xué)習(xí)主要為公司內(nèi)部創(chuàng)建交流平臺，加強公司與部門,、部門與部門之間的溝通,，加強員工對物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)與運用，提高工作效率及服務(wù)意識,，活躍員工思想，陶冶員工情操,。同時為各服務(wù)中心能夠及時了解公司動態(tài),，不斷提高各級人員的法律意識和服務(wù)水平，品質(zhì)部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,，使各服務(wù)中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件,，并逐步掌握政府相關(guān)物業(yè)管理文件。從而有效的結(jié)合實際工作提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，保障公司的合法權(quán)利,。

五,、開展基層物業(yè)知識問答工作，有效提高綜合服務(wù)水平

9月19日至20日,，公司組織開展安全生產(chǎn)知識問答活動。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,，圍繞管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、消防安全等重點考察員工對相關(guān)知識點的了解及掌握情況。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動,，通過此次答題,，發(fā)現(xiàn)員工對管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、消防安全情況等還需進一步提高,，各服務(wù)中心應(yīng)針對自身情況進行相關(guān)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，以提高項目整體工作處理能力,，同時品質(zhì)部下一步也會就管理體系、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等重點進行培訓(xùn),。

七、新接管項目順利辦理入住

新一批業(yè)主的入住,，是對我們員工隊伍服務(wù)水平的考驗，更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,，品質(zhì)部今年就項目的自身特點,，配合服務(wù)中心提前做好入住前的充分準(zhǔn)備工作,，從資料準(zhǔn)備,、員工培訓(xùn),，模擬現(xiàn)場等入手,，保證了入住工作的順利進行,。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助,，積極配新接管項目入住的辦理,，后續(xù)各服務(wù)中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務(wù)的同時，保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住,，在業(yè)主中樹立了良好的服務(wù)形象,。品質(zhì)部在小區(qū)驗收工作中，按照公司接管驗收程序標(biāo)準(zhǔn)全程參與了各項驗收程序,，并從物業(yè)管理服務(wù)的角度對項目提出建議，同時品質(zhì)部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,，協(xié)助服務(wù)中心進行內(nèi)業(yè)的完善,，并將新接管項目納入到績效考核范圍之內(nèi),。

八,、市場拓展,，擴大公司發(fā)展經(jīng)營

業(yè)務(wù)拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,，品質(zhì)部在做好日常工作的同時,，按照公司要求,，就豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線,，自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,，今年參與的投標(biāo)工作,，截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標(biāo),，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整,。

第二部分20__年工作計劃

一,、組織公司管理評審，接受外部審核

20__年,，由品質(zhì)部組織公司各部門、服務(wù)中心及內(nèi)部審核員,，對公司管理體系進行外審前的內(nèi)審級管理評審工作，評價公司質(zhì)量管理體系是否需要改進,，改進的機遇是否已出現(xiàn);評價質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)有無更改的需要，如有需要,，公司應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以達到市場競爭的需要和滿足業(yè)主的要求,，通過評審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性、有效性,。

二、組織管理人員外出的培訓(xùn),，提高綜合管理水平

20__年公司的培訓(xùn)工作，將參加對公司發(fā)展需求的專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),，更好地加深對知識的了解與掌握,，拓寬思路,，提高工作能力,。同時,，品質(zhì)部在內(nèi)部培訓(xùn)方面進一步加強，結(jié)合公司與項目實際情況組織各類專業(yè)對口培訓(xùn),，并對新的物業(yè)管理法規(guī)等文件要經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí),，以此來提高整體的專業(yè)服務(wù)水平,，提升服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)管理效益,。

三、推進績效考核,，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

20__年各服務(wù)中心進行績效考核后,，項目整體工作有了逐步提高,，不僅促進了項目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，而且使項目間能夠相互的學(xué)習(xí),、逐步的完善各項工作,。既指出并糾正了項目運行中存在的問題,，又能使之學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內(nèi)容。20__年績效考核仍會繼續(xù)進行,，品質(zhì)部將會結(jié)合新標(biāo)準(zhǔn)進行修訂績效考核辦法及績效考核標(biāo)準(zhǔn)落實實施此項工作,，及時的將考核情況向公司進行匯報，并幫助項目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的困難,，協(xié)助解決相關(guān)問題,。

四,、開展設(shè)備普查工作，確保項目安全生產(chǎn)

20__年公司整體在安全生產(chǎn)上,，未發(fā)生重大責(zé)任事故，各項目均按照公司要求提高了員工安全防范意識,。20__年，品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項管理制度,，開展設(shè)備普查工作，督促安全生產(chǎn)文件有效運行,，全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。

五,、結(jié)合實際工作情況,，做好質(zhì)量體系文件換版及運行監(jiān)督工作。根據(jù)審核公司相關(guān)通知及公司工作精神,，質(zhì)量體系換版再認證工作將于20__年后進行。品質(zhì)管理部根據(jù)文件控制程序?qū)鸩介_展換版文件的傳閱,、修訂、審批,、發(fā)布、培訓(xùn)工作，監(jiān)督各部門文件換版落實實施情況,，以保證體系正常運行。

20__年,，品質(zhì)管理部按照計劃和要求，順利完成了各項工作,。20__年,，將在繼續(xù)做好各項日常工作的基礎(chǔ)上,，迎接新任務(wù)的挑戰(zhàn),。我們相信，只要大家繼續(xù)共同努力,、加強溝通、通力合作,，我們定會取得新的成績，為公司發(fā)展做出新的貢獻!

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇四

眨眼間,，20__年已經(jīng)過去,，我已經(jīng)和“__”共同走過了三個春秋,，再回首過去的一年,，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職,，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo),、支持和幫助下不斷的成長,，使我的管理能力、團隊意識,、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強了,，我意識到我不單單是一個人在工作,，我是在帶領(lǐng)一個團隊在工作,，在這期間我學(xué)會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好,。

當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通,、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因,，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失,，也給___制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失。

在每一個質(zhì)量事故背后,，我們都得到了重大教訓(xùn),，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓(xùn),，為避免20__年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ),，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象,，但我們沒有退縮,，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負責(zé)的看法,，這一年我真的成熟不少，懂得不少,，學(xué)會了堅強，學(xué)會如何走出迷茫,，學(xué)會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足,，例如我“管人太溫柔,，不會很好的和下屬溝通”等等,，在20__我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好___產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。

20__年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，新的開始,。20__年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研,、去學(xué)習(xí),，為此我制定以下工作計劃：

1,、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)知識和新生產(chǎn)線檢測方法。

2,、多和下屬溝通，了解員工所想,，充分調(diào)動品控部員工的工作積極性,。

3、提高自身專業(yè)知識,，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識,，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅定不移的堅持下去,。

4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會,，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,，并傳達到每一個品控部員工,。有了20__年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對20__年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心,，相信20__年___制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇五

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20**年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快,！工作順利！

我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,，質(zhì)量決定企業(yè)的命運,，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大,，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)到更多的東西,，但也知道自己存在諸多不足,。師傅對我的支持與關(guān)愛,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到遠程公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力,，才能使公司的發(fā)展更上一個臺階,。

20**年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖，總結(jié)出了我們的工作流程,，給我們以后的工作重心指明了方向。

產(chǎn)品檢驗是最后一道工序,，往往我們的時間比較緊湊，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,，我們的檢驗人員報著對客戶負責(zé)的態(tài)度,，不放過每一個可能存在的問題，積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,，直到問題解決,。

20**年我們的工作重點有一下幾個方面：

電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,，更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,，做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé),。為了適應(yīng)社會的發(fā)展,，使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和實驗要求才能夠勝任檢驗工作,。

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,，通知當(dāng)班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決,，與銷售,、技術(shù)等隨時做好溝通,，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

醫(yī)院,、金陵陶瓷,、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園,、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好,，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,，所以售后服務(wù)對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳,。

電氣安全是我們一直不敢放松的話題，無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,，時刻做到“沒電當(dāng)有電,、有電當(dāng)沒電”,。

在人才培養(yǎng)方面,，20**年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核，一年下來,，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力,。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,，20**年我們會加大對張健的培養(yǎng)，使他能夠獨攬一面,，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師,。

20**年我們的工作不足有以下幾個方面：

一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高,。

二、書面文件及電子檔資料,，沒有做到定期整理，定期建檔,，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。

三,、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作,。

四、進貨檢驗沒有抓起來

一,、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行

二、“三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

三,、3c認證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)

五,、檢驗人員的培訓(xùn)

六、進貨檢驗工作

七,、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八,、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。

九,、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標(biāo)管理,設(shè)定時限,要求,

資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。

十,、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決,，按照公司發(fā)展要求，循序漸進,，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，進貨檢驗,，出廠檢驗，售后三分天下,，實現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡,。

十一、與采購,，技術(shù),，生產(chǎn),、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。

十二,、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn)，20**年度準(zhǔn)備自主新開一些講座,，包括tqm（全面質(zhì)量管理）活動、現(xiàn)場管理等,，提高員工意識和工作技能,。

公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20**年度,，我們也深知,，我們還有很多不足的地方,，在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會不懈努力,，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn),，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智,！我們堅信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，遠程的明天一定會更加輝煌。

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇六

經(jīng)過了2019年的努力,，我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,，回顧一年的得失,，現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

驗收合格xxxx筆,，待處理xxxx筆，各月完成情況有所不同,，xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆，客戶索要過程溫度xxx筆,。完成驗證xx個。

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖,、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運輸記錄的查看,、庫房異常記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導(dǎo)出與分析,。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,，對于有異常的點位或區(qū)域及時通知相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量,，并且在季節(jié)交替時,，通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,，可告知設(shè)備部提前調(diào)整溫控設(shè)備參數(shù),，保證庫區(qū)溫度的合格,。

市內(nèi)運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度，并且可知道運輸車輛是否有異常狀況,，對于有異常狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修；庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常,，并對異常做出評估處理，對于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日?；顒訒r多注意，減少異常的發(fā)生,；xx低溫過程溫度的導(dǎo)出與分析可及時知道包裝方式在相應(yīng)季節(jié)的使用是否合適,，繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試，保證低溫貨品運輸過程的溫度合格,。

在部門多個崗位學(xué)習(xí)和工作過，不管是在哪個崗位工作都要細致認真,，藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著公司業(yè)務(wù)虧盈,，甚至還關(guān)系著人身安全。這一年來,，在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上，驗收工作做到認真細致,，沒有出現(xiàn)大的差錯，驗收時做到抽檢合格,，抽檢數(shù)量達到標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰,，據(jù)實填寫，向貨主反應(yīng)了貨品的真實質(zhì)量狀況,，但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面,；冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映,。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度,。

對于工作的建議：根據(jù)年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,，按部就班完成各項驗證工作,；建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,，對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包,；用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,，保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境,。

以后的工作中需要更加主動,，與人溝通之前自己需做好充分準(zhǔn)備,，對于問題應(yīng)盡可能的了解之后再與人交流,。自己沒有把握的情況需及時咨詢領(lǐng)導(dǎo),。努力提高工作技能,，如高效使用office、畫圖軟件的使用等,。

驗證工作按驗證主計劃進行,，在驗證完成后,，合格的兩周內(nèi)完成驗證報告，不合格的需重新做驗證計劃,。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢，若有需要對包裝方式做調(diào)整的及時調(diào)整并測試,，測試合格后再用于發(fā)貨,。

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇七

本人自20xx年8月進入公司擔(dān)任品質(zhì)部長，5個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝,，這5個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲,，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方,。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情,，對公司充滿希望,。

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

,，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的,，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里,，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員,、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,，有時需要一個漫長的過程,，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去,。“品質(zhì)是制程出來的,，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話,，好像誰都會說，但能真正理解,、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時,，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設(shè)整機檢驗員,，整機檢驗員要給我們堵住,！”又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達成共識后,，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后,，指望品質(zhì)是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展,，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗證,、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗標(biāo)準(zhǔn),。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程,。

2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時,，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”,。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督,。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷,，你是警察,，你抓不到我，就是你警察的問題”,。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好,、自檢,、互檢,、專檢相結(jié)合的檢驗方法，要從源流管好,，逐步提高檢驗直通率,，減少修機率,，從而達到品質(zhì)和效率雙贏,。目前，在這一認識上是有所進步,，但需要堅持,，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,，未來,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升,。

3,、品質(zhì)責(zé)任之界定

出了品質(zhì)問題,，究竟要不要分清楚責(zé)任,？責(zé)任當(dāng)然要劃分的，只有責(zé)任分清楚,，才有改進的動力,。值得一提的是,，我們生產(chǎn)、品質(zhì),、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責(zé)任分解考核有些異議,，但最終都是本著解決問題,，持續(xù)改進的精神達成共識,。這里要謝謝各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持,、配合和理解,，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持,。

4、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,，清楚明確每個崗位的職責(zé),，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展,，處理問題更加快捷和有效,。外檢組的合理分工,，更能讓每個檢驗員公平,，公正去展開良性競爭,，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進,。在來料檢驗不合格時,，通過召開mrb評審,，更能合理解決生產(chǎn)急需,，同時也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制,，料檢、首檢,、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責(zé)任人實時審核,，減少人為錯誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修,。以周、月召開品質(zhì)會議,，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質(zhì)異常問題,，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施,，督促各部門按時按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方案。

5,、薪資方案的調(diào)整

9月份,，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎,，激勵了品質(zhì)部外檢員,、巡檢員的主動性,、積極性和責(zé)任心,，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率,。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了,，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案,，從10月份的異常發(fā)生,、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表,，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性,。檢驗員的積極性更主動了,，責(zé)任心更強了,。心態(tài)決定行為，心變則行為變,，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會團結(jié)一心,，充分發(fā)揮團隊的能力,，開展各項積極向上的品質(zhì)活動，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作,。

6,、早會和培訓(xùn)

品質(zhì)部堅持每日早會,，通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時傳遞到每個檢驗員,，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施,，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案,。同時,，也將公司的方針政策,，未來發(fā)展大計及時傳達信息,，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,，展示未來。培訓(xùn),，除了早會培訓(xùn),，也會安排技能技巧提高的培訓(xùn),，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程,，巡檢每月也安排定時的培訓(xùn),，培訓(xùn)課時不少于3小時,。經(jīng)過培訓(xùn),，檢驗員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性,。

7、個人專業(yè)技術(shù)不足：

本人進入公司即帶有“先天不足”,，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸,、電刨,、砂帶機等,，卻未從事電=電鎬,，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中,，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,，還有各個部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機會和平臺,，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高,，在此,，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事,、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信,，在未來，我會一如既往,，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào),，共同與公司發(fā)展。

品質(zhì)年終工作總結(jié)個人篇八

2019年,，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴,、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作,，現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。

原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān),，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度,，檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀,、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測,。提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,，盡快檢測,，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù),，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責(zé)的同時,，不損害供應(yīng)商的利益。

半成品檢驗面廣量大,，且精度要求高,，為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責(zé)的制度,，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班,，犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序,。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度,，做到層層把關(guān)。

工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,。在于別人打交道中由于個性原因,，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識,。

自從走出校門之后，踏入這個社會舞臺,，讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難,，經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。