隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇一

一,、宏觀環(huán)境總概：

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深，社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí),，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系,、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,，于是中介作為第三方獲利體,，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性。總之，中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越強(qiáng),，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中,，有94%表示在其周圍存在中介公司,，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng),。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市,，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,，這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個(gè)極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,，做到人無我有,，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地,。

二,、市場(chǎng)需求分析：

據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%,，有31%表示對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)不是很樂觀,，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工,，他們文化層次高或有專業(yè)技能,，對(duì)工作質(zhì)量的要求也相對(duì)較高,；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此,，中介公司以群體定位,，針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥，加以導(dǎo)向,，指引他們跨越地域,。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計(jì),；在用人事業(yè)單位,，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成,，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢(shì)，這也是共贏的方式,。所以,，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景,。

三．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高,，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，信息就是生命,。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌,。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，要立足于信息的收集與處理,，建立精英收集團(tuán)隊(duì)，信息歸整處理機(jī)構(gòu),，并建立待業(yè),，就業(yè)檔案，形成良好的回饋,，循環(huán)系統(tǒng),。

四、成立“天圓地方”的swot分析

機(jī)會(huì)：

1.城市化的加劇,，人情味也隨之淡化,，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì)，通過市場(chǎng)的走訪,，焦作市的中介公司,，比起南方同級(jí)城市，實(shí)為少數(shù),，尚有很大的發(fā)展空間,。 2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,，少走彎路。

3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低,、進(jìn)入門檻低,、運(yùn)營費(fèi)用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。

4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈,，求職者較難找到一份合適的工作,，有意向借助第三方尋求工作。

5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳,，中介已在求職者中形成觀念,，大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低，廣泛為求職者所接受,。

威脅：

1.在中介方面,，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項(xiàng)目魚龍混雜,，讓求職者不敢太依賴中介公司,。

2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者,，威脅到其財(cái)產(chǎn),、人身安全。

3.中介市場(chǎng)趨于成熟,，可延伸發(fā)展空間小,，發(fā)展艱難。

優(yōu)勢(shì)：

1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神,、學(xué)習(xí)情深強(qiáng),，并有強(qiáng)烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。

2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時(shí)間,，可以充分透視目標(biāo)市場(chǎng),，作出良好的對(duì)策與決策。

3.中介項(xiàng)目的多樣化,，可形成集體操作效應(yīng),。 4.中介項(xiàng)目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣,，可以針對(duì)不同的求職群體,、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià),，以此滿足求職者的差異需求,。

劣勢(shì)：

1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗(yàn)和資金缺乏,，公司起步艱難,。 2.資源、信息與人脈不足,，沒有高立足點(diǎn),，只能從無到有,、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,，難以越步,。

五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐

定位：經(jīng)過調(diào)查與分析,，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈,，因此我們應(yīng)該以獨(dú)特的定位以避開劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體,，并具有分布集中性,，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體,，以職介為主,，多種中介項(xiàng)目并存運(yùn)作。

策略：

1.先專攻職介,，避免開始就貪大求全,，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項(xiàng)目，如房介,、教育中介,、出guo中介等產(chǎn)品。 2.成立公司的同時(shí),，建立市場(chǎng)信息收與處理機(jī)構(gòu),，并在高校設(shè)立信息收集點(diǎn)，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息,。

3.建立顧客檔案,，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢(shì),。 4.針對(duì)大學(xué)生群體,，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道,、平面廣告,、促銷手段等方式以實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對(duì)接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系,，分享信息與交流成功經(jīng)驗(yàn),。

6.制定公司運(yùn)作制度，加強(qiáng)人才的鍛煉與培養(yǎng),。

價(jià)格制度：

1,、采取“發(fā)布信息制度”，對(duì)發(fā)布信息者免收所有費(fèi)用,，只收單方費(fèi)用,。

2,、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金,，不滿意者，更換工作,；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金,，報(bào)銷單程車費(fèi)。3,、所有中介費(fèi)用都從工資種扣除,，提前不收任何費(fèi)用。4,、為在校小學(xué)生臨時(shí)工作以勤工儉學(xué),，塑造本公司良好形象。5,、響應(yīng)國家政策,，為下崗職工介紹職位。

六,、總結(jié)：

此次調(diào)查處于布置階段,，龐老師不經(jīng)意間問起一個(gè)問題：你們市場(chǎng)營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千,，內(nèi)心久久不能平靜,。是啊，我們到底學(xué)到了什么,？這個(gè)問題對(duì)于大學(xué)生是嚴(yán)肅的,。我想，不只是我,，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問題,，只有迷茫與無助。

這次調(diào)研雖說是模擬的,，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息,。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料,，集思廣益,，設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷，開始市場(chǎng)走訪,，市場(chǎng)觀察,。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司,，訪問各個(gè)行業(yè)的人士,。每一份問卷的發(fā)放與回收,，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對(duì)于我們,，不僅是一個(gè)報(bào)告的完成,，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個(gè)人都倍加努力,。在此間,，我突然感覺到一種精神——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神。

選擇市場(chǎng)營銷專業(yè),，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂,，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路,，企業(yè)之路,。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo),，永不迷失,，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中,，我們的靈魂里,，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的,！

內(nèi)容僅供參考

咨詢公司咨詢報(bào)告篇二

xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化,、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部,，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定,。公司嚴(yán)格遵循公開、公平,、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易,。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題，我該何去何從,。三月份的時(shí)候,，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了,。

我來到了西安，和朋友住在一起,，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話,，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,，維護(hù)老客戶。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼,，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧,。不斷的總結(jié),。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以,，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,，才能夠說服客戶,，促成交易，所以在打電話過程中,，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,，我不知道該和客戶說些什么,，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律,。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶,。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,，我當(dāng)時(shí)特別高興,，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興,，說我是他的一員大將。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人,，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的,，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好,，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄,，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬,。

每天早上我會(huì)先開早會(huì)，在早會(huì)上,，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿,。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志、哲理小故事,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，給他們寫一些鼓勵(lì)的話，我原本只是想鼓勵(lì)他們,，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì)，我心里很欣慰,，而他們也很高興,。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用,。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄,。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題,，才能夠促成交易,，所以傾聽很重要，溝通時(shí)不能一味的只說,，要有效的溝通,。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話，遭遇90%的拒絕,，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,，解決大家提出的問題,，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家,，讓大家信服我,。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步,，慢慢的大家都認(rèn)可了我,，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡,、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮,，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我始終相信，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少,，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)校可以多鼓勵(lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人。

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理,，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好,，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之,，則安之;既來之，則聽之;既來之,，則看之;既來之,，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇三

一．公司簡(jiǎn)介

廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)成立的專業(yè)性投資咨詢服務(wù)公司,，由大型民營企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和銀行界的專業(yè)人士組成．公司自成立以來,，一直與四大國有商業(yè)銀行以及四大國有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關(guān)系,，并且擁有一批法律、金融,、財(cái)務(wù)等方面德才兼?zhèn)涞母呒?jí)人材,，是致力為中國大陸個(gè)人及公司客戶提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財(cái)?shù)慕鹑诜?wù)的中介機(jī)構(gòu).主要提供：小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢,、樓宇按揭抵押,、個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)、民間融資（借貸）,、債券投資分析,、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務(wù)。專業(yè),、快捷,、價(jià)廉、真誠是我們的服務(wù)宗旨,。憑著專業(yè)而優(yōu)惠的服務(wù)水準(zhǔn),，以“實(shí)現(xiàn)價(jià)值”為己任,，以“價(jià)值發(fā)現(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造”為主要業(yè)務(wù)思路，為投資者提供全方位,、全過程,、高效率、專業(yè)化的高層次金融咨詢服務(wù),，從而幫助企業(yè)及投資者實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,。

由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的，面對(duì)新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)以及來自其他市場(chǎng)參與者的競(jìng)爭(zhēng),，公司要想真正走上投資咨詢業(yè)務(wù)的正軌還需要解決很多問題,，我

總結(jié)

第一,自我約束,明確業(yè)務(wù)的目標(biāo)定位。要以長遠(yuǎn)的眼光和戰(zhàn)略來定位,樹立起滿足客戶需求的思想,維護(hù)證券市場(chǎng)的公開,、公正,、透明和誠信為從業(yè)宗旨,以追求客戶成功、市場(chǎng)成熟和中介機(jī)構(gòu)成長的多贏為高目標(biāo),通過與客戶建立長期的合作關(guān)系為投資咨詢機(jī)構(gòu)帶來長期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),通過做大市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展,。

第二,提高投資顧問和咨詢師的素質(zhì),造就一支精銳之師,。要有自己的行業(yè)專家,練好內(nèi)功。

第三,，增強(qiáng)獨(dú)立性,夯實(shí)生存的基礎(chǔ),。準(zhǔn)確把握客戶和投資咨詢機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向,確立證券市場(chǎng)的誠信機(jī)制,保護(hù)證券市場(chǎng)所有投資人的利益，特別是為處于信息弱勢(shì)的公眾投資人提供保護(hù),。

第四,，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,政府對(duì)有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)時(shí)具有積極協(xié)調(diào)好各方利益的能力,尋求各界的支持和認(rèn)可。

二．公司的經(jīng)營策略

目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路,，針對(duì)目前的咨詢公司的市場(chǎng)格局以及咨詢市場(chǎng)的未來發(fā)展方向,，我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略：

堅(jiān)定的走證券咨詢化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入咨詢產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,，要從服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成,、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制,、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開檔次,，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)中走出來,，做到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,，保證高質(zhì)量的服務(wù)源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),，形成多套服務(wù)形式立體交叉競(jìng)爭(zhēng),。唯有如此,，才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼,。加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的市場(chǎng)營銷策略，樹立起自己的品牌營銷策略,。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務(wù)成功的保證,。服務(wù)產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略,、營銷手段,，沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),，更無從實(shí)現(xiàn)國內(nèi)投資咨詢行業(yè)領(lǐng)先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo),。服務(wù)品牌的樹立，除借助宣傳工具外,，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),，豐富的知識(shí)和閱歷，新穎的營銷手段和技巧,、良好的口才及應(yīng)變能力,，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品,、感覺我們的服務(wù),，確實(shí)讓他們從中受益。

勵(lì)模式,。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證,。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求,，但更重要的是一種思維,、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,，最終促成目標(biāo)的達(dá)成,。

在融資問題解決的前提下，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,，以官方的巨潮咨詢?yōu)榘l(fā)展,，有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢傳媒領(lǐng)域，比如說將有聲無影語音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目,；將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,，同時(shí)發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù),。總之,，在融資問題解決的背景下,，提升自我的資本運(yùn)作能力，通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系,。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù),，電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,，紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流,。

中國的投資咨詢行業(yè)作為市場(chǎng)中的一個(gè)新興的行業(yè),，存在的問題還很多，除了有證券市場(chǎng)不規(guī)范,、相關(guān)法律制度不健全的原因,，還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場(chǎng)環(huán)境,，首先,，分析公司的營銷環(huán)境和戰(zhàn)略條件，發(fā)現(xiàn)公司的問題,；其次,，為公司制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略，提高如何尋找客戶,、與客戶溝通以及開發(fā)客戶的能力,；再次，根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)情況,，制定服務(wù)營銷策略,，不斷地提高公司的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平，以專業(yè)技術(shù)贏得客戶信任,；最后,，通過開展座談會(huì)、研討會(huì),、講座,、培訓(xùn)等，來提高公司的知名度,，還可以向前在客戶傳達(dá)新的投資理念,，引導(dǎo)客戶投資,。

本文提出投資咨詢行業(yè)應(yīng)該積極運(yùn)用服務(wù)營銷策略,，作為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。由于中國投資咨詢業(yè)發(fā)展時(shí)間不長，同時(shí)投資者對(duì)咨詢服務(wù)的需求雖然在擴(kuò)大,，但認(rèn)識(shí)和實(shí)踐不夠,；而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例，所以本論文研究的難度也較大,，主要是參考文獻(xiàn)不多,，特別是在投資咨詢業(yè)和市場(chǎng)營銷相結(jié)合的實(shí)例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入,，很多方面也沒有涉及到,，希望在今后的研究過程中，能夠有所改進(jìn),。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇四

xxx鋼鐵有限公司是由xx電工股份有限公司,、xx省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合資組建的大型電線電纜制造企業(yè),。公司產(chǎn)品以“xx”牌為商標(biāo),。可以生產(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,，其中“xxx”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng),，公司榮獲“中國質(zhì)量萬里行全國先進(jìn)單位”、“中國機(jī)械化質(zhì)量信得過企業(yè)”,，是省級(jí)電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心,，xx省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點(diǎn)監(jiān)測(cè)中心。公司擁有進(jìn)出口自營權(quán),，年產(chǎn)銷超6億元,，成為xx省電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進(jìn)的管理方式,，憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和集團(tuán)化、集約化的優(yōu)勢(shì),，成為國內(nèi)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),，為國民經(jīng)濟(jì)和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

在實(shí)習(xí)期間,，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有成本會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì),、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納,。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,，公司主要利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面,，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù),。

在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,，編制會(huì)計(jì)憑證,，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對(duì)采購數(shù)量,、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,，在制單處理方面要特別細(xì)心,，要注重核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶,。除了采購和銷售業(yè)務(wù),，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后,，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算,。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，每一個(gè)步驟,，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),，尊重原始憑證,，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,，提升我們的工作效率,。

公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,，主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料,、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,，生產(chǎn)費(fèi)用核算,，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用，進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算,。

然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,，分別分配給各成本核算對(duì)象,。生產(chǎn)成本的計(jì)算，是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算,。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本,。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本,。在實(shí)習(xí)過程中,，對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單,、產(chǎn)成品交庫單,，月末盤點(diǎn)表等。同時(shí),。需要注重的是,，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用,。

稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分,。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅,、房產(chǎn)稅,、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納,、查對(duì),、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,，申請(qǐng)開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等,。在實(shí)習(xí)過程中,，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核,。特別引起我們注重的是,，20xx年起，凡企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣,。xxx電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。

月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,?？傎~會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具,。在實(shí)習(xí)期間,，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表,、損益表,、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份,。

公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,，且每次只能購買一本,。通過出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理,。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,，包括稅號(hào),、名稱、電話,、地址等,，在開具過程中,，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),，開具紅字發(fā)票等。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)習(xí),，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來,，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。

實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,，通過實(shí)習(xí),，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí),。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處,。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇五

投資管理公司經(jīng)營范圍

1,、投資管理,，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢,，企業(yè)形象策劃,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程（除專項(xiàng)審批），攝影服務(wù),，圖文制作,，設(shè)計(jì),、制作、代理各類廣告,，銷售：文化辦公用品,、辦公設(shè)備、日用百貨,、家用電器,、五金交電、電子產(chǎn)品,、電腦及配件,、打印設(shè)備、電腦耗材,、音響器材,、照相器材、機(jī)電設(shè)備,、金屬材料,、建材、家具,、體育用品,、通訊器材及設(shè)備。

2,、投資管理（除股權(quán)投資及股權(quán)投資管理）,，商務(wù)信息咨詢，文化藝術(shù)交流策劃（除中介）,，會(huì)務(wù)服務(wù),，銷售日用百貨、針紡織品,、服裝服飾,、鞋帽、家居用品,、工藝禮品,、化妝品、首飾,、布藝,、玩具、鐘表,、文體用品,、辦公用品、電子產(chǎn)品,、一類醫(yī)療器械,、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,、無塵室設(shè)備。

3,、投資管理（除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理）,，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢,，企業(yè)形象策劃,，市場(chǎng)營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃（除演出經(jīng)紀(jì)）,，舞臺(tái)藝術(shù)造型策劃,，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù),，展示展覽服務(wù),，圖文設(shè)計(jì)制作，設(shè)計(jì),、制作,、代理各類廣告，計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù),、技術(shù)咨詢,。

4,、投資管理,，企業(yè)營銷策劃，企業(yè)形象策劃,，企業(yè)管理咨詢,，商務(wù)信息咨詢，文化藝術(shù)交流策劃（除中介）,，展覽展示服務(wù),，會(huì)務(wù)服務(wù)。

6,、投資管理（除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理）,，市場(chǎng)營銷策劃，企業(yè)形象策劃,，企業(yè)管理咨詢,，商務(wù)信息咨詢。

7,、投,、融資咨詢，資金受托管理

投資公司經(jīng)營范圍

1,、建設(shè)項(xiàng)目投資,、商業(yè)貿(mào)易投資,、教育基礎(chǔ)設(shè)施及其咨詢服務(wù)。

4,、城市建設(shè),、商業(yè)、教育投資,，投資咨詢服務(wù),，信用擔(dān)保及相關(guān) 擔(dān)保咨詢服務(wù)，金融信息咨詢服務(wù)（均不含中介服務(wù)）（涉及行政許可的,，憑許可證經(jīng)營）

5,、企業(yè)管理咨詢、形象策劃,、營銷策劃,、市場(chǎng)調(diào)查、民意調(diào)查,、提供勞務(wù)服務(wù),、新產(chǎn)品代理、技術(shù)開發(fā),、轉(zhuǎn)讓(以上均不含中介服務(wù))

6,、城市建設(shè)、商業(yè),、農(nóng)業(yè),、教育投資、投資咨詢服務(wù),、金融信息 服務(wù)（不含中介服務(wù)）建材銷售,、勞務(wù)技術(shù)咨詢。投資咨詢服務(wù),、投資管理,、創(chuàng)業(yè)信息、助貸咨詢服務(wù),。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,、未獲審批前不得經(jīng)營）

7、城市建設(shè),、商業(yè),、農(nóng)業(yè)、教育投資,、投資咨詢服務(wù),、金融信息咨詢服務(wù)（不含中介服務(wù)）、建材銷售,、勞務(wù)技術(shù)咨詢代理,。城市建設(shè),、商業(yè)農(nóng)業(yè)、教育投資,、投資咨詢服務(wù),、金融信息咨詢服務(wù)、融資理財(cái)服務(wù),。貴金屬投資咨詢服務(wù),；投資管理咨詢服務(wù)。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）

投資管理,、投資咨詢服務(wù)；創(chuàng)業(yè)投資,、企業(yè)及個(gè)人投資,；家庭理財(cái)；（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）項(xiàng)目投資,、投資管理、投資咨詢服務(wù),。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）

創(chuàng)業(yè)投資、投資管理,、投資咨詢服務(wù),；家庭理財(cái)咨詢服務(wù)。（法 律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）項(xiàng)目投資,、理財(cái)咨詢服務(wù),、投資咨詢服務(wù),。（以上項(xiàng)目需專項(xiàng)審批的，未獲審批前不得經(jīng)營）

工程項(xiàng)目投資,；實(shí)業(yè)投資,；創(chuàng)業(yè)投資；房地產(chǎn)投資,；投資管理,；咨詢服務(wù)。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）創(chuàng)業(yè)投資,、實(shí)業(yè)投資、理財(cái)咨詢服務(wù),、融資咨詢服務(wù),、汽車租賃,。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的，未獲審批前不得經(jīng)營）

投資咨詢,、家庭理財(cái)（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前 不得經(jīng)營）

創(chuàng)業(yè)投資、投資管理,、投資咨詢服務(wù),；家庭理財(cái)咨詢服務(wù)（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的，未獲審批前不得經(jīng)營）

商業(yè),、貿(mào)易,、城建投資；投資信息咨詢,；金融信息咨詢,；委托投資業(yè)務(wù)

(法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)專項(xiàng)審批的、未獲審批前不得經(jīng)營)投資,、融資咨詢服務(wù),、助貸咨詢服務(wù)。

城市建設(shè),、商業(yè),、農(nóng)業(yè)、教育投資,、投資咨詢服務(wù),、金融信息 咨詢服務(wù)（不含中介服務(wù)）建材銷售、勞務(wù)技術(shù)咨詢代理,。助貸公司,、個(gè)人理財(cái)、助貸信息咨詢服務(wù),。

小額信用貸款咨詢服務(wù),。助貸咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車輛抵押,、商住房及土地抵押咨詢服務(wù),；

貸款及投資擔(dān)保咨詢服務(wù)；小額信用貸款,、投資理財(cái)咨詢服務(wù),。住房、消費(fèi),、實(shí)業(yè)投資,、風(fēng)險(xiǎn)投資、票據(jù)拆現(xiàn)投資、商業(yè)投資,、投資,、融資理財(cái)、助貸,、咨詢服務(wù),。助貸咨詢。（法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)審批的,，未獲審批前不得經(jīng)營）

銀行抵押,、質(zhì)押、信用擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),；典當(dāng)業(yè)務(wù)咨詢 服務(wù),；財(cái)產(chǎn)、人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),；相關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù),。理財(cái)咨詢公司投資管理；投資咨詢,；理財(cái)顧問,；商務(wù)信息咨詢；市場(chǎng)營銷策劃,；企業(yè)管理咨詢,。投資理財(cái)咨詢服務(wù)。理財(cái)信息服務(wù),、商務(wù)代理,。企業(yè)管理、承兌兌換,、創(chuàng)業(yè)信息,、經(jīng)濟(jì)信息及工商稅務(wù)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。投資理財(cái)咨詢服務(wù)（涉及行政許可的憑許可證經(jīng)營）中小型事業(yè)單位貸款咨詢,、房產(chǎn)證貸款咨詢,、車輛、公務(wù)員,、教師等貸款咨詢服務(wù),，提供理財(cái)咨詢,、策劃,、培訓(xùn)服務(wù)。

1,、房屋貸款,、保險(xiǎn)、貸款（含墊資）

2,、聯(lián)系中介和銀行,，做好協(xié)調(diào),。如交易中心的過戶、領(lǐng)取他證,、產(chǎn)證等諸多服務(wù),。

3、旅游公司門下的各代理店做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。如旅游保險(xiǎn),、各類票證保險(xiǎn)。

4,、車貸和各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

5,、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)貸款,、小額信用貸款（個(gè)人和企業(yè)）

咨詢公司咨詢報(bào)告篇六

在大多數(shù)移動(dòng)省市公司的滿意度調(diào)查中新業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))都是滿意度短板之一,。雖然新業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)體系遠(yuǎn)比營業(yè)廳簡(jiǎn)單。但是營業(yè)廳滿意度研究開展較早滿意度修復(fù)和提升也有相當(dāng)多的成熟理論和方法,。而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在滿意度提升,、修復(fù)理論和方法都還不夠成熟。其中4cs理論可能是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度提升一個(gè)較好好的理論指導(dǎo),。

1990年,，美國學(xué)者羅伯特勞特朋(robertlauterborn)教授提出4cs營銷理論。4cs理論來源大名鼎鼎的4ps,，其實(shí)并不像部分人所認(rèn)為的4cs是對(duì)4ps是否定和顛覆,，而是不同情況下可以用不同的理論作為指導(dǎo)可能會(huì)取得更好的效果。比如個(gè)人通信市場(chǎng)還是4p會(huì)比較合適,，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面可能適合用4cs,。

customer(顧客)、cost(成本),、convenience(便利),、communication(溝通)這4個(gè)c構(gòu)成了4cs理論,。剛好這個(gè)4個(gè)c又能很好的與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度考核的四個(gè)主要指標(biāo)一一對(duì)應(yīng)起來：customer(顧客)――業(yè)務(wù)符合需求，cost(成本)――費(fèi)用合理，convenience(便利)――開通確認(rèn),，取消方便，communication(溝通)――使用說明清晰,。既然這4c能與滿意度指標(biāo)一一對(duì)應(yīng),，那就用心做好每一個(gè)c就自然提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滿意度了。

customer(顧客)

customer(顧客)這里主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(customervalue),。也就是說在做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前我們必須得研究和了解我們的用戶他們需要什么，發(fā)現(xiàn)用戶的需求,。發(fā)現(xiàn)用戶的需求后再設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，這樣產(chǎn)品是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)的自然不會(huì)存在業(yè)務(wù)不符合需求的問題。

當(dāng)然移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣存在著一些自身的問題,，很多產(chǎn)品是集團(tuán)或者省公司設(shè)計(jì)的,。集團(tuán)公司或者省公司有自身全局的考慮，不太可能按照某個(gè)城市的用戶的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,。這就要求我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩粜枨笮拚a(chǎn)品,，使得符合當(dāng)?shù)赜脩粜枨螅?dāng)產(chǎn)品不能做修改的時(shí)候就只有根據(jù)產(chǎn)品去選擇需要這個(gè)些產(chǎn)品的用戶去推廣了,。

所以在第一個(gè)c(customer)上我們優(yōu)先做的是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,，其次是根據(jù)用戶需求修改產(chǎn)品，最后不得已才是根據(jù)產(chǎn)品選擇用戶對(duì)象,。即使是最樂觀的情況――根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品依舊是無法滿足所有用戶的需求的。所以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更多的是一種增值業(yè)務(wù),，不可能想語音通信這樣的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)每個(gè)用戶都會(huì)用到,。必須考慮清楚用戶的需求到底有多大，需求有多大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才能做多大,。一旦數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣范圍超出了需求的范圍即使是免費(fèi)的用戶也還是會(huì)覺得業(yè)務(wù)不符合需求,，滿意度也自然會(huì)降低。

做好用戶需求范圍的測(cè)定是個(gè)也就是找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),，最佳的做法還是做用戶需求研究,，然后進(jìn)行用戶細(xì)分，最后選擇需求與產(chǎn)品相匹配的用戶群進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類太多不可能每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行一次用戶的需求研究,，最好的方法是兩年或者一年一次的用戶需求研究，對(duì)用戶群進(jìn)行劃分,，給不同的用戶貼上標(biāo)簽,，以方便日后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣可以方便的估算市場(chǎng)潛力和選擇目標(biāo)人群。

cost(成本)

這里的成本不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本或者說4p中的price(價(jià)格),，它還包括顧客的購買成本,，其中顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,，體力,、精力消耗以及購買風(fēng)險(xiǎn),。用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必定會(huì)付出成本,，而要讓用戶滿意都必定要讓用戶覺其獲得的收獲大于其付出的成本,，也就是用戶覺得――費(fèi)用合理。

由用戶判斷費(fèi)用合不合理是有很大的主觀性的,，但是大多數(shù)用戶不會(huì)完全主觀的去判斷,，用戶會(huì)自動(dòng)的選擇參考系來自行判斷費(fèi)用是否合理。這要求產(chǎn)品的定價(jià)不光要考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律或者僅僅是習(xí)慣,，也需要參考心理學(xué)來進(jìn)行定價(jià),。比如上網(wǎng)流量套餐，假如僅僅從運(yùn)營商成本來看流量包內(nèi)1m和流量包外的1m是沒有區(qū)別的,。但套餐外的流量費(fèi)用卻是套餐內(nèi)的5倍以上,，對(duì)用戶而言同樣的上網(wǎng)收益但要付出的成本套餐外的卻是套餐內(nèi)的5倍，肯定覺得不合理,。

用戶對(duì)成本的比較有時(shí)不僅僅是縱向?qū)Ρ纫步?jīng)常會(huì)延伸到其他運(yùn)營商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無論多低的價(jià)格，但如果與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品企業(yè)免費(fèi)相比就是高價(jià)了,。比如天氣預(yù)報(bào),，在智能手機(jī)還不這么發(fā)達(dá)的時(shí)候很多用戶會(huì)覺得這個(gè)2元花的值，但是當(dāng)智能手機(jī)上的天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用可以免費(fèi)提供這些信息的時(shí)候不是用戶就會(huì)覺得這天氣預(yù)報(bào)2元的成本過高了,，因?yàn)槭謾C(jī)天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用是免費(fèi)的,。當(dāng)然天氣預(yù)報(bào)也還是有優(yōu)勢(shì)的，不受終端限制,、權(quán)威性更強(qiáng),、免流量費(fèi)。假如不收這2元/月費(fèi)用,，與智能手機(jī)應(yīng)用相比移動(dòng)天氣預(yù)報(bào)的成本就更低了,，自然也就會(huì)有更多的用戶使用了。

用戶是免費(fèi)了,，用戶的成本也降低了,，也不會(huì)因?yàn)橘M(fèi)用不合理而不滿意了，那移動(dòng)的收入從何而來?很簡(jiǎn)單,，學(xué)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，做智能手機(jī)天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒收費(fèi)同樣可以掙錢，移動(dòng)也可以用同樣的辦法,。后向收費(fèi),，比如在天氣預(yù)報(bào)錢加幾個(gè)字：“**品牌提醒您注意天氣變化，…….”這樣幫企業(yè)宣傳了品牌,，用戶免費(fèi)獲得天氣預(yù)報(bào),，而移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度也自然提高了,。

另外費(fèi)用合理也牽扯到上面所說的那個(gè)c(customer)――業(yè)務(wù)符合需求。只有當(dāng)業(yè)務(wù)符合需求的時(shí)候用戶才會(huì)愿意付這個(gè)成本,。不少的充值優(yōu)惠都有要求必須開通指定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),。當(dāng)這個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不是用戶所需求而且是被強(qiáng)加到身上時(shí)移動(dòng)就需要擔(dān)負(fù)很大的成本了――促銷活動(dòng)以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度同時(shí)下降的成本。所以充值優(yōu)惠活動(dòng)能不附帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就不要帶,，即使是帶也需要給用戶選擇的余地,。

或許kpi壓力下有些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不得不強(qiáng)推，不得不捆在充值優(yōu)惠上,。因?yàn)楹芏鄶?shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)都沒人用何況是收費(fèi)?假如不但免費(fèi)而且用了還送話費(fèi)呢?會(huì)不會(huì)有人用?這是毫無疑問的,。比如捆綁在充值優(yōu)惠上的12580彩信折扣券，雖然是免費(fèi)送給用戶的,，但是必定有相當(dāng)一部分用戶是不愿意用戶,，而雖然說是免費(fèi)了，但收彩信刪彩信還是會(huì)增加用戶的成本,。還不如直接將產(chǎn)品免費(fèi)讓需要的用戶使用,，假如免費(fèi)也達(dá)不到kpi考核要求那就直接用業(yè)務(wù)送話費(fèi)(比如使用的用戶每月免費(fèi)獲得話費(fèi))，至少不會(huì)讓用戶有業(yè)務(wù)不符合需求和費(fèi)用不合理的不滿,。

convenience(便利)

convenience一般指的是從通路的產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購買的便利性,，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不但指開通要便利，取消和變更也要便利,。我們的在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中便利性是影響用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最主要的原因,，比如wlan。眾所周知wlan網(wǎng)速快,、費(fèi)用便宜,。使用wlan上網(wǎng)的手機(jī)用戶還是較少數(shù)，其中最主要的原因就是wlan上網(wǎng)的便利性不如gpr,。gprs一鍵上網(wǎng),，而wlan首先是不知道是否有熱點(diǎn)，然后是找到熱點(diǎn)后的設(shè)置以及使用時(shí)擔(dān)心信號(hào)不好和是否占用3g流量等問題,。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通,、使用的便利性影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量，比如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通方式和步驟,。比如普通用戶中能說出開通gprs套餐要發(fā)送什么內(nèi)容到10086的極少,。另外也有部分用戶決定發(fā)短信開通太麻煩，更希望直接通過熱線開通,，因?yàn)檫@樣更有便利性,，另外數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通的短信二次確認(rèn)也是件麻煩事。雖然能保證用戶不被開通一些不需要的業(yè)務(wù)但是也會(huì)降低用戶的便利性,，但開通一個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都要2次3次的確認(rèn)會(huì)讓用戶的滿意度降低,。移動(dòng)或者可以通過由用戶自己設(shè)定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通確認(rèn)的次數(shù),。用戶可以設(shè)定是否可以進(jìn)行語音開通、是否需要二次確認(rèn)等等,。

業(yè)務(wù)取消方便其實(shí)這是屬于售后服務(wù)的問題,，雖然不影響業(yè)務(wù)量但會(huì)嚴(yán)重影響滿意度。取消不方便最嚴(yán)重的是不能取消,，其次才是取消過程過于復(fù)雜,。有些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是捆綁性的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，很可能不是用戶所需要的,，比如彩鈴，基本上所有的預(yù)付費(fèi)套擦都有彩鈴贈(zèng)送,，而且是不能取消的,。但是有部分用戶是不喜歡彩鈴的，可以交彩鈴費(fèi)但是不向有彩鈴,。這樣的情況下是不是可以允許用戶取消這個(gè)硬性捆綁的業(yè)務(wù)呢?另外取消不方便其實(shí)和開通不方便一樣情況,，需要給用戶提供盡量多的渠道和取消后的業(yè)務(wù)狀態(tài)(是使用完當(dāng)月還是當(dāng)天就結(jié)束)。甚至最好是提供預(yù)約取消,，系統(tǒng)到了某一天提醒用戶取消某項(xiàng)業(yè)務(wù),。

另外產(chǎn)品的便利性很多時(shí)候需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就開始考慮，找普通用戶和專業(yè)人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶體驗(yàn)的測(cè)試,。將不便利的因素直接消除在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的階段就能大大減輕在產(chǎn)品推廣中因?yàn)楸憷圆粔蚨鴮?dǎo)致用戶滿意度低了,。

communication(溝通)

一般的認(rèn)為communication(溝通)對(duì)應(yīng)4p中promotion(促銷)。企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣中絕大部分時(shí)候還僅僅是運(yùn)營商單方向的促銷,，雙向的溝通進(jìn)行得并不多。這樣很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷脫靶的情況――用戶不知道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是干什么的,，怎么用,，為什么要用。在新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣過程中這種情況尤其常見,。企業(yè)僅僅是為做促銷而做促銷,，忘記在做促銷的同時(shí)教育用戶，忘記告訴客戶怎么用,，為什么要用,，同時(shí)也忘記接收客戶使用過程中的反饋，并以此為依據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品,。

運(yùn)營商與客戶的溝通(communication)需要雙向的,，但都要求運(yùn)營商主動(dòng)去做溝通工作,，用戶沒有任何義務(wù)來協(xié)助運(yùn)營商完成這個(gè)工作。他們有的是抱怨,、批評(píng)的權(quán)利,。這個(gè)雙向的溝通要求運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同時(shí)需要有推力和拉力。推力就是要將產(chǎn)品的信息推入用戶腦海,，教育客戶將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用說明變得清晰,、簡(jiǎn)單。而拉力就是要主動(dòng)去了解用戶的反饋,，把用戶的體會(huì)拉過來改進(jìn)產(chǎn)品,，改進(jìn)產(chǎn)品使用說明以便更好的推出去。

還是以wlan為例,，用戶不使用的原因并不是“customer(顧客)――業(yè)務(wù)符合需求”和“cost(成本)――費(fèi)用合理的問題”,，而是“convenience(便利)――開通確認(rèn)，取消方便”,，而目前來看解決的這個(gè)問題最好的方法就是“communication(溝通)――使用說明清晰”,。

因?yàn)閏ustomer(顧客)不一樣所以選擇的溝通渠道也不應(yīng)該一成不變比如，需要根據(jù)用戶群的特征來選擇溝通的渠道,。并且這個(gè)雙向溝通中不同向的渠道選擇也是有區(qū)別的,。普通的大眾媒體并不是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)廣告宣傳的最佳途徑。教育用戶使用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最好的是走出去,，到這類客戶接觸較多的媒體上去做廣告,、寫軟文。而傾聽用戶需求和意見盡量能讓用戶走進(jìn)來,，引導(dǎo)用戶到移動(dòng)網(wǎng)站或者合作伙伴的網(wǎng)站暢所欲言,。(例如電信的e聲網(wǎng)就是起到這都起到這個(gè)作用。)

結(jié)語：

4cs理論的4個(gè)c是一個(gè)有機(jī)的整體,，并不能孤立的去看待,。可以以4cs為指導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度研究對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度指標(biāo)進(jìn)行重新的分解,。建立一套以4cs為基礎(chǔ)的研究模型,，并進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滿意度提升和修復(fù)，可能比現(xiàn)行的一些頭痛治頭足痛治足會(huì)更有效果,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇七

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咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告

商務(wù)咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 ,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題,。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營,，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo),。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開,、公平,、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易,。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題，我該何去何從,。三月份的時(shí)候,，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了,。

我來到了西安，和朋友住在一起,，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份

簡(jiǎn)歷

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼,，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧,。不斷的總結(jié) ,。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以,，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,，才能夠說服客戶,，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了,。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么,，我就聽旁邊的老員工怎么打,，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,，我當(dāng)時(shí)特別高興,，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持,。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將,。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人,，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信,，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好,，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的,。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄,，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬,。

每天早上我會(huì)先開早會(huì)，在早會(huì)上,，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿,。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的

勵(lì)志

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣,。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮,，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我始終相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,，比如說管理不夠人性化,，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,，并且加上行政和

規(guī)章制度

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少,，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好,。建議學(xué)校可以多鼓勵(lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人。

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理,，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好,，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之,，則安之;既來之，則聽之;既來之,，則看之;既來之,，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之,。

咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告（2） |

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xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 ,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題,。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營,，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部,，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定,。公司嚴(yán)格遵循公開、公平,、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金,、白銀等貴金屬交易。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題,，我該何去何從。三月份的時(shí)候,，我回到學(xué)校,，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了,。

我來到了西安,，和朋友住在一起，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然,，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了,，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì),。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等,。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,，維護(hù)老客戶。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼,，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧,。不斷的總結(jié) ,。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以,，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,，才能夠說服客戶,，促成交易，所以在打電話過程中,，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了,。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么,，我就聽旁邊的老員工怎么打,，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,，我當(dāng)時(shí)特別高興,，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興,，說我是他的一員大將。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn),。對(duì)于一個(gè)新人來講，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，可是這也是很大的挑戰(zhàn),，我一個(gè)新人，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信,，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的,。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄,，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬,。

每天早上我會(huì)先開早會(huì)，在早會(huì)上,，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿,。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，給他們寫一些鼓勵(lì)的話,，我原本只是想鼓勵(lì)他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),，我心里很欣慰，而他們也很高興,。我給新人教的一些打電話方法,，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄,。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題,，才能夠促成交易,，所以傾聽很重要，溝通時(shí)不能一味的只說,，要有效的溝通,。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話，遭遇90%的拒絕,，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,，解決大家提出的問題,，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家,，讓大家信服我,。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步,，慢慢的大家都認(rèn)可了我,，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡,、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們,，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己,，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化,，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好,。建議學(xué)校可以多鼓勵(lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人。

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理,，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好,，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之,，則安之;既來之，則聽之;既來之,，則看之;既來之,，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇八

xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告,。

一、公司簡(jiǎn)介

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化,、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo),。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開,、公平,、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個(gè)問題,，我該何去何從,。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校,，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。

我來到了西安,，和朋友住在一起,，我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,，當(dāng)天就有很多公司給我打電話,，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了,，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶,。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作,。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚,，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作,，做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié),。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,，所以，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手,。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶,，促成交易,，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了,。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打,，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律,。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,，并且也有了5個(gè)意向客戶,。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)特別高興,，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè)，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。這是對(duì)我的肯定和支持,。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興,，說我是他的一員大將,。我心里非常高興。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn),。對(duì)于一個(gè)新人來講,，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可是這也是很大的挑戰(zhàn),，我一個(gè)新人,，難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),，去管理別人是很惶恐的,，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好,，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人,。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世,，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。

每天早上我會(huì)先開早會(huì),，在早會(huì)上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲,，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì)，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到,。對(duì)于電話銷售來說，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品,。我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志,、哲理小故事,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，給他們寫一些鼓勵(lì)的話,，我原本只是想鼓勵(lì)他們,，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),，我心里很欣慰,，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用,。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄,。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易,，所以傾聽很重要,，溝通時(shí)不能一味的只說，要有效的溝通,。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒,。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題,，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的'處理方法,，才能夠幫助到大家，讓大家信服我,。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我,，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行,。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡,、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們,，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己,，才能更好的配合完成工作,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

四、實(shí)習(xí)建議

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,，比如說管理不夠人性化,，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少,，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好,。建議學(xué)校可以多鼓勵(lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要,，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之，則安之;既來之,，則聽之;既來之，則看之;既來之,，則悟之;既來之,，則學(xué)之;既來之;則改之。

結(jié)語：以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告范本,，希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?，謝謝閱讀！

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個(gè)人作用

實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,，了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，找到自身職業(yè)的差距。

1.驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),，需要以身試水，需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),，自己是否愿意做這樣的工作,。舉例來說，如果你想做個(gè)文案的工作,，但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,，那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了，這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡,。

2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，在確定自己適合文案工作后，那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容,，文案的一天都要怎么度過,，文案的核心工作是什么？文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道,，文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì),。

3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，知道了文案工作都要做什么后，你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),，這時(shí)你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展。

4.找到自身職業(yè)的差距,，實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃,。當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí),，你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多。

企業(yè)作用

實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)的作用主要有：實(shí)習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法,；為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人,；有利于廉價(jià)勞動(dòng)力爭(zhēng)奪人才；剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理,，這樣不僅能降低成本,，還能提高企業(yè)的知名度，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇九

2011年3月15月至4月15日一個(gè)月期間,，我在濟(jì)南正義工程造價(jià)咨詢有限公司實(shí)習(xí),。公司主要承擔(dān)編制審查建設(shè)工程的施工圖預(yù)算、工程結(jié)算,、代編代擬招標(biāo)工程,、標(biāo)底咨詢服務(wù)等工作，乙級(jí)資質(zhì)單位,。這是第一次正式與工程造價(jià)專業(yè)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，絕不草率敷衍了事。對(duì)自己,，對(duì)工作,，對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。成為一名能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的有用之人,，我們的肩上開始扛著責(zé)任,。在此期間云南盈江發(fā)生了地震，多少樓房倒塌,，多少人掩埋,，一切瞬間化為烏有；隨后日本也發(fā)生了特大地震,，強(qiáng)度是08年四川大地震的30倍,，雖然震級(jí)高、破壞力大,，但人員的傷亡卻只有四川大地震的三分之一,。作為一名建筑工作者，我們不僅僅是悲痛或無語,，還有更大的責(zé)任,。我以生命的名義承諾，我一定做一名誠信,、負(fù)責(zé)的建設(shè)者,，絕不建“豆腐渣”工程。

刻嚴(yán)格要求自己,，吃苦耐勞,，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力,。使自己得到更多的鍛煉,。

實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙,、熟悉規(guī)范、定額,、做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)造價(jià)（預(yù)算）,、標(biāo)書和在施工現(xiàn)場(chǎng)做材料員等實(shí)踐。現(xiàn)在回頭看,，我還是做了很多工作,。首先我簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下，剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范,、定額做了再次溫故,，詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過程，編寫了一份標(biāo)書,。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,，我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白,。看不懂圖就不能做出合理的造價(jià),，所以看圖確非常重要,。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量，又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,，雖然沒有被采用只是試算,。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出,、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,，自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用 上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤 于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。但也 是有很大收獲,。

之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，在書本上學(xué)過的理論知識(shí)，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過,，等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大,；也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),，目前在基礎(chǔ)施工中,。

我對(duì)其鋼筋和基礎(chǔ)樁 做了深入了解。如切割,，坡口加工,，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高,，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī) 程,。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求,。我在工地還做了材料員,。不過我只是簡(jiǎn)單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā)，根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,，在額度范圍內(nèi)發(fā)料,，并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),，加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn) 行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野,，增長了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人 生價(jià)值,。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。 為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

首先有機(jī)會(huì)在四川**投資公司實(shí)習(xí),，我們倍感榮幸,。在這短短的四周時(shí)間里，我們收益頗深,；所以很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),，在我們實(shí)習(xí)期間給予很大的幫助和支持。

這次是我們被分配到公司下屬的中介部門實(shí)習(xí),，經(jīng)過與公司職員的交往和共處，我們對(duì)公司的經(jīng)營情況有了基本的了解,，尤其是對(duì)現(xiàn)在民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了初步的認(rèn)識(shí),。由于我們一行三人在不同的崗位上實(shí)習(xí)，所以每個(gè)人的收獲各有不同,，因此我們分別總結(jié)了自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

一、?人際關(guān)系很重要——**（**級(jí)**專業(yè)**）

在最初學(xué)院介紹實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,，我們聽到的是四川**投資有限公司,，投資二字，引起我心里很大的震動(dòng),；所以想當(dāng)然的以為是去做有關(guān)投資的事情,。而在正式面試的時(shí)候才知道原本非此,同時(shí)自己過去從來沒有接觸過關(guān)于工程造價(jià)這一領(lǐng)域,所以有些疑惑和憂慮也是難免的 。下面我介紹下公司的一些相關(guān)情況,。

四川**正式成立于2000年,，是在著名會(huì)計(jì)學(xué)家**先生于**年創(chuàng)立的中國歷史上第*家會(huì)計(jì)事務(wù)所--**會(huì)計(jì)事務(wù)所基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，具有工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì),、工程招標(biāo)代理乙級(jí)資質(zhì),。**年**月受到四川省人民政府表彰的“四川省造價(jià)咨詢單位十強(qiáng)”之一。

**在四川工程造價(jià)行業(yè)算得上是一個(gè)很強(qiáng)的企業(yè),主要業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)工程的造價(jià),而且與很多著名的房地產(chǎn)開發(fā)商合作過,，如:**,、**、**,、**等,。有點(diǎn)須說明的是，我們了解到我們所學(xué)習(xí)的校園也是**造價(jià)的業(yè)務(wù),。

然而我是在公司的行政部門實(shí)習(xí),，這一部門工作涉及到人力資源，對(duì)外宣傳以及后勤管理等方面,。

第一,，人力資源的工作主要是調(diào)整公司的人員配置。在實(shí)習(xí)的前幾天我們主要負(fù)責(zé)分析公司各個(gè)人員的職位,，并為公司職員撰寫職位說明書,，讓每個(gè)職員明白自己的'職責(zé)范圍及權(quán)限,。在工作過程中有兩位老員工不滿公司人力資源的改革政策而辭職； 作為實(shí)習(xí)生,，為此我們感到很愧疚,。當(dāng)然也從中感受到公司改革所面臨的種種阻礙隨時(shí)存在，公司應(yīng)如何正面處理這一矛盾,，實(shí)屬關(guān)鍵,。另一方面就是要不斷提高自己適應(yīng)環(huán)境變化的能力。因?yàn)楝F(xiàn)在人才市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求有能力的人,，適應(yīng)組織變革的人,。

其次，公司的人力資源政策實(shí)施后我們又參與了公司對(duì)外網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作,，其中主要是中文網(wǎng)站的維護(hù)和英文網(wǎng)站的設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)的過程中我們充分吸取各個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)元素加入到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中。然而煞費(fèi)苦心地完成一套方案后,，公司的董事會(huì)卻并不滿意,，而且提出了很多修改意見。所以我們?cè)诒Ａ粼泻侠聿糠值幕A(chǔ)上又重新設(shè)計(jì),， 接下來再次和董事們成員探討方案,，這次我們終于說服董事采取了一些我們認(rèn)為很好的元素；最后董事對(duì)于我們的方案基本滿意,，但是還有很多的細(xì)節(jié)方面需要修改,。由于網(wǎng)站的網(wǎng)頁上還需要很多的圖片，我們便一邊修改方案的細(xì)節(jié),，一邊在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合網(wǎng)站的圖片,。加上公司已經(jīng)內(nèi)部制定了網(wǎng)站的推出時(shí)間,，因此我們的工作很急迫,。另外關(guān)于網(wǎng)站的圖片選擇，我們又和公司的董事會(huì)討論了很多次,，最后搞下來,，感覺要想把一件事情做的好又要得到大家的認(rèn)可真的很不容易,。而值得欣慰的是經(jīng)過大家的努力，網(wǎng)站終于如期推出,。

再次,，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的期間，由于我的疏忽,，差點(diǎn)造成了公司一個(gè)不可挽回的損失,。事情是這樣，公司接到一個(gè)大的造價(jià)項(xiàng)目,，因?yàn)楣镜娜藛T都比較忙碌,，恰巧我們正在等待董事們對(duì)我們方案的意見,，中午有些閑；所以我被一個(gè)經(jīng)理臨時(shí)叫去幫忙,，接受公司定購的工程造價(jià)的書籍,。很難得的休息時(shí)間被打擾，于是我很粗心的對(duì)圖書進(jìn)行了接受只清點(diǎn)了數(shù)目而沒有查對(duì)具體的書名,，就完事了,。接下來可想而知，檔案管理人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候我才知道問題有多么嚴(yán)重,?？紤]到圖書是一些專業(yè)書籍，價(jià)格十分的昂貴,，且總價(jià)值達(dá)到兩千多元。按照公司的規(guī)定我是要賠償?shù)?，我們的?jīng)理為此對(duì)我很惱火,。就在我相當(dāng)郁悶的時(shí)候，財(cái)務(wù)處傳來了消息,，說書是還沒有付款的,，這就意味著可以把圖書更換回來，這時(shí)我的心才放下來,。雖然并沒有造成公司的實(shí)際損失,，但是我們的經(jīng)理還是對(duì)我進(jìn)行了處罰。 同時(shí)希望我在這件事情上得到教訓(xùn),。 但我并沒有感覺到這是一次懲罰而是做錯(cuò)事情必須應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。

總的來說，在這次實(shí)習(xí)中,，我們所學(xué)到的關(guān)于課堂講授的知識(shí)用得很少,，也許是實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)與所學(xué)的專業(yè)差別比較大的原因吧。而讓我感受最深的是關(guān)于人際關(guān)系的處理很重要,，尤其要學(xué)會(huì)怎樣和自己的上級(jí),、和自己的同事相處，這些就是我實(shí)習(xí)的最大收獲,。有很好的專業(yè)知識(shí)和技能很重要,，同時(shí)好的人際關(guān)系也很重要。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十

一,、由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí),。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),，要認(rèn)真學(xué)習(xí),，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,，不斷修正自己的促詞,。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,，房屋買賣才是最終目的。

二,、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大,、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,，建立客戶檔案,，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤,。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞,，以避免客戶生厭,。每日追蹤，記錄在案,，分析客戶考慮的因素,，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說服的辦法,。盡量避免電話游說,，能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具,，以提高成交概率,。

三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,，想再作比較,、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,，但身邊錢很少或沒帶,，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對(duì)客戶的問題點(diǎn),，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,，對(duì)產(chǎn)品已很了解,，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍,，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約,。定金無論多少,，能付則定客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金,。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),，早下決定則早定心。

四,、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶,、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同,。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞,。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,，應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,，合理的要求盡量滿足,。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,，謹(jǐn)請(qǐng)諒解,。態(tài)度要堅(jiān)定，但口氣要婉轉(zhuǎn),。

五,、由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤,、簽約時(shí),，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)（通常會(huì)有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度,，工程進(jìn)度,，建材裝潢，違約處理方式,，付款方式）,、客戶想通過挑毛病來退房,，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī),。兼顧雙方利益,，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,，強(qiáng)力說服,，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),，研究條文修改的可能,。對(duì)無理要求，應(yīng)按程序辦事,，若因此毀約,，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,，坐公交車去上班,，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你,。

一開始上班的時(shí)候,，我的心情激動(dòng)、興奮,、期盼,、喜悅。我相信,，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),，好好把握，做好每一件事,，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績,。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,，什么事情都不會(huì),，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,，才慢慢上手的,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：

首先,，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,。這樣才能有足夠的信心，成功的機(jī)會(huì)也大一些,。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,，以后工作起來才能得心應(yīng)手。

其次,，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系,。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,，如日常的辦公室清潔問題,。以前在學(xué)校,，下課后就知道和同學(xué)玩耍,，嘻嘻哈哈、大聲談笑,。在這里,，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司,，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作,，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失,。于是,，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、努力地工作。

再次,，我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí),。雖然我呆的時(shí)間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí),，因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”,。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),，我們都隨同一起去參觀、了解,。通過實(shí)際的接觸,，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。

最后,，我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸,。人們常說：“隔行如隔山?！痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,，但通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,，只是形式上有所不同,。同時(shí)，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,，在實(shí)習(xí)期間,，他們對(duì)我接待熱情，有問必答,，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的,。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫,，但從中獲取的收益頗大,。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L一些,，這樣取得的成效會(huì)更大,、更多。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā),。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試,，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十一

xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了專業(yè)化,、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo),。公司設(shè)有：投資管理部、人事部,，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開,、公平,、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易,。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題，我該何去何從,。三月份的時(shí)候,，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了,。

我來到了西安，和朋友住在一起,，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話,，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶,。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作,?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧,。不斷的總結(jié),。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以,，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,，才能夠說服客戶,，促成交易，所以在打電話過程中,，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的`我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,，我不知道該和客戶說些什么,，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律,。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶,。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,，我當(dāng)時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持,。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將,。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人,，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的,，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好,，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人,。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬,。

每天早上我會(huì)先開早會(huì)，在早會(huì)上,，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來說,，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿,。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志、哲理小故事,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，給他們寫一些鼓勵(lì)的話，我原本只是想鼓勵(lì)他們,，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì)，我心里很欣慰,，而他們也很高興,。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用,。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,，幫客戶解決了問題,，才能夠促成交易，所以傾聽很重要,，溝通時(shí)不能一味的只說,，要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,，遭遇90%的拒絕,，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,，解決大家提出的問題,，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家,，讓大家信服我,。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步,，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行,。

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣,。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮,，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我始終相信，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少,，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人,。

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要,，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好,，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之,，則安之；既來之,，則聽之,；既來之，則看之,；既來之,，則悟之；既來之,，則學(xué)之,；既來之；則改之,。