計劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
第二季度銷售計劃篇一
不知不覺中,,__第二季度已經(jīng)過去,,充滿希望的下一季度即將來臨,回首上一季度的工作,,我擔(dān)任了__項目部的現(xiàn)場資料員,、統(tǒng)計員。在此期間我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,,在技術(shù)學(xué)習(xí)上傾注了滿腔熱情,,在施工一線鍛煉與后方整理資料、統(tǒng)計相結(jié)合,,通過理論聯(lián)系實(shí)際,,將所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)能力。作為所在項目部的工程部人員,,我在公司工程技術(shù)部門和項目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,,對工作一絲不茍,在項目施工過程中嚴(yán)格遵守公司和項目部的各項質(zhì)量規(guī)定,。自工作以來在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中,,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高,總之,,自己有了長足的進(jìn)步,,但也存在著很多有待提高的問題,有碩果累累的喜悅,,有與同事一起備戰(zhàn)的艱辛,,亦有遇到困難和挫折時的惆悵,現(xiàn)將__第二季度的主要工作總結(jié)如下:
1,、強(qiáng)化理論知識和業(yè)務(wù)知識,。
去年7月來到__項目部在項目部領(lǐng)導(dǎo)的安排先進(jìn)入施工現(xiàn)場對防滲墻施工工藝進(jìn)行學(xué)習(xí)的并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我了解到不同的地段防滲墻施工工藝也有所不同,,由于__左岸二標(biāo)防滲墻工程于砂卵石地層中進(jìn)行混凝土防滲墻施工,,且需潛入基巖一米,針對本工程的地質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合__右岸防滲墻工程的經(jīng)驗(yàn),,采取鉆抓法的施工工藝,,三鉆兩抓。但是特殊情況,,例如遇到拐點(diǎn)槽段長度會和一般的槽段有所不同,,此時可能不是采用三鉆兩抓,可能是五鉆四抓。如果抓斗抓取困難時,,可以采取一系列方法,,比如在槽段充足的情況下,抓到基巖后再入巖困難時,,可以移機(jī)至附近槽段,,待基巖浸泡一段時間后再抓將會更加容易。抓斗相對沖擊鉆造孔速度快很多,,單靠抓斗造孔也可以,,那叫平抓法亦或叫純抓法,此時我們會發(fā)現(xiàn)單靠抓斗造孔成槽進(jìn)度也不太理想,。因此,,采取有引孔的造孔。就是沖擊鉆先打引孔,,抓斗抓副孔,,這是最理想的造孔方法。當(dāng)遇到孤石時,,采用抓斗重錘沖鑿及沖擊鉆機(jī)沖擊的工藝應(yīng)對大孤石地層及底部基巖,,膨潤土泥漿固壁,泥漿下直升導(dǎo)管法澆筑混凝土的方法分段施工,。在對這些施工工藝,、工序、質(zhì)量控制有了詳細(xì)的了解和掌握,,已經(jīng)具備了一個資料員的條件,,從去年著手資料整理、工程量統(tǒng)計工作起,,我堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,,并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,明確統(tǒng)計員的工作職責(zé)。
2,、認(rèn)真做好統(tǒng)計,、資料整理工作
現(xiàn)完工節(jié)點(diǎn)目標(biāo),,項目部制定了的完工節(jié)點(diǎn)考核辦法,,以確保全面完成施工任務(wù),統(tǒng)計還得做好每個槽段澆筑日期的統(tǒng)計,,以便完工節(jié)點(diǎn)工期考核制度的執(zhí)行,。
伴隨著今年5月中旬的__電站右岸太平副壩上游端頭帷幕灌漿工程的開工,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步熟悉了帷幕灌漿的施工工藝,,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我正在逐步熟悉灌漿統(tǒng)計的工作,。
在此期間,我還兼職綜合辦公室綜合管理員崗位,,貫徹有限公司質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo),做好項目部質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全文件的管理工作,。在綜合辦公室主任和項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,努力做好項目部日常辦公服務(wù)工作,。按照綜合辦公室的要求發(fā)放和回收受控文件,,并做好相應(yīng)的記錄。負(fù)責(zé)行政,、黨群文件的收發(fā),、登記、傳閱和歸檔工作,,對所有接收的文件做好記錄,,并即時傳給項目部經(jīng)理閱示,做好每一份文件的處理工作,。對需要傳達(dá)給工地職工的文件,、通訊做到及時印發(fā),對所有的對內(nèi)對外發(fā)文做好記錄,。還負(fù)責(zé)項目部日常辦公用品的管理工作,,嚴(yán)格按照三公司辦公用品管理制度進(jìn)行采購、管理和發(fā)放,。負(fù)責(zé)項目部會議記錄和新聞宣傳,,使大家能更好的了解項目部。做好項目部行政用品的管理工作,。協(xié)助項目部綜合辦公室主任做好項目部員工的后勤管理工作,。
3、工作中存在的不足,。
在工作中,,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己再各方面走向熟練,,但由于自身知識,、能力、思想,、心里素質(zhì)等的局限,,導(dǎo)致對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。由于學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,,雖然領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,,但自己不會主動牽著工作走,很被動,,而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,,而不能再創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣,。
在這幾個月的工作中,,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過,、郁悶過,、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,,工作壓力大也是必然,。因?yàn)樵谶@個物競天擇的自然中,強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,,如果自我消極,、抱怨永遠(yuǎn)會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),,尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的'狹隘,、焦慮等消極心態(tài),,以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作,。在四川__項目部的這段時間中中,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),、鉆研,,使我把學(xué)校里的理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技術(shù)能力,全面掌握了防滲墻的施工工藝流程及技術(shù)及后方統(tǒng)計,、資料整理工作等,,但作為一名工程技術(shù)管理人員我深知自己的職責(zé),自己掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在今后的工作中一定要虛心學(xué)習(xí),、刻苦鉆研、善于總結(jié),、勇于創(chuàng)新,,使自己的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。
4,、下一季度工作計劃,。
通過之前的工作吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),接下來我一定會在努力完成本職工作之余,,學(xué)習(xí)更多有關(guān)統(tǒng)計方面的知識,,以提升自己的理論和業(yè)務(wù)知識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,并做好數(shù)據(jù)的登記、上報與分析,。今后工作中我將更加努力奮斗,,遇到困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,,并尋找好的解決辦法,,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),,爭取做得更好,。
以上是我__年第二季度工作總結(jié)及心得體會,感謝公司及項目領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵,,感謝導(dǎo)師各個方面給予我無微不至的幫助,。讓我在專業(yè)技能上有了較大的認(rèn)識和提高。在今后的工作中,,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,,回報基礎(chǔ)局這個大集體。調(diào)動自己的工作積極性,,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)去迎接新的挑戰(zhàn),。
第二季度銷售計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,__年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,,對自己有個全面的認(rèn)識,。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,,其中一車間球閥__萬,,__萬,其他__萬,,基本完成年初既定目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“__”品牌增長也不理想,。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如___客戶的球閥,,___客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道,。
2,、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,,油漆顏色出錯,,發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象,。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,,如___,、___、___等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價,。
5,、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,,___,、___等人均有提到這類問題。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
三,、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍,。團(tuán)隊有分工,有合作,,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,,找到合理的解決方法,,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,,但問題方面也不少,。
1、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng),。上班聊天、看_,,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡,。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,,及時告知客戶貨物的重量,,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé),。
6、技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。
7,、部門責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四,、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息、縱容,,長此以往,,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,,有很宏偉的計劃,,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,,開會時一遍又一遍的說,,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
(4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,,積極性喪失,,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
第二季度銷售計劃篇三
2019年的第一季度已經(jīng)過去了,,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,,也取得了一定的成績,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,,業(yè)績增長小,,個別銷售同事的工作責(zé)任心和
工作計劃
性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。2019年初制定的工作計劃,,又到了季度總結(jié)、思考,、改進(jìn)的時候了,。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn),、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍,。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告,、每月基金短語評價、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,,在“銀華90基金”銷售過程中,,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競爭的局面,,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,,排名公司第五名,。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,,回顧一天工作中的得失,,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,,自己設(shè)法提出可行性方案,,次日進(jìn)行及時解決。
目前,,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么,,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加,。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,,適時采取必要的贖回措施,。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷,。會議結(jié)束后,,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機(jī)為機(jī)遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,,并每月保持部分客戶的溝通工作,。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以,,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時,掌握實(shí)際開戶流程,,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo),。
作為營業(yè)部的一員,,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,,把握基金的特點(diǎn),,找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),,對每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會有所提高,。
通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體,。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),,把握書中的每一個知識要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,,爭取在六月完成投資分析的考試,。
第二季度銷售計劃篇四
20_年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,,營銷部積極跑市場,,為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將第二季度工作匯報如下:
一,、主要工作
會議接待市場,。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會議市場,注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下,,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,,了解收集會議信息,經(jīng)常溝通,,定期走訪,,對會議的各項要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會議,。精心細(xì)致得做好每次的會議要求,,加大會議宣傳力度。
第一季度,,接待了_區(qū)教委會議,,_藥業(yè)會議,_學(xué)術(shù)報告會議,,接待公司會議2次(10樓會議室)802,,711會議5次,,每次會議接待都順利完成任務(wù)。
二,、跑市場,,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,,攬客源,。從去年開始客源市場非常不好,受金融風(fēng)暴影響,,酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡,。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場,。第一季度,,首先要跑市場,從正月十五后,,先后對老客戶進(jìn)行走訪,,如_區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局,、城建局,、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局,、人事局,、電車公司、衡器廠,、進(jìn)修學(xué)校,、_區(qū)教委、_國稅局,、中鐵一局_辦事處等進(jìn)行拜訪,,了解今年客源情況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:_在線網(wǎng),。_網(wǎng),,_網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,,電話聯(lián)系,,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面了解當(dāng)前市場信息,。
三,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,,旅游,,商務(wù)活動的選擇方式,,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享,。20_年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議,,與_網(wǎng),,_網(wǎng)等須簽協(xié)議,,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系,,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系,。
四,、其他工作
1、定期發(fā)放代金卷,。發(fā)放對象如:_社區(qū),,_社區(qū),_社區(qū),,_社區(qū),。
2、更換20_年一樓大廳特價菜牌,。
3,、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4,、接待一個小型婚宴(7桌),。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜,。
6,、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心,。
為了拓寬銷售渠道,,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等,。
第二季度銷售計劃篇五
一,、營銷部主要完成工作
1、接待方面
2,、客戶的開發(fā)與維護(hù)
a,、客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個,與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍,、12580網(wǎng),。__年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間),。
b,、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會,。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,,酒店與旅行社幾乎不存在合作,,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅,、壺口之旅,、臨汾國旅。截止6月30日,,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,,全陪半價,所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),,共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,,__年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會,、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊,,共計使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價為199元/間)
二,、營銷部在工作中存在的不足
1,、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,,制定營銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,,所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀,。最突出的例子是失去__年長沙市政府采購會議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標(biāo)的機(jī)會。在此,,我們要作深刻的檢討,。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略,。
2,、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,,其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流,。或者說存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn),。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了,。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
__年營銷部雖然在旅行社團(tuán)隊與會議團(tuán)隊的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,,但總體而言力度不夠,,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%,,會議團(tuán)隊與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場,。很顯然,,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
第二季度銷售計劃篇六
20_年第二季度,,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,,綜合服務(wù)公司幼兒園全體教職工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,,認(rèn)真履行上級相關(guān)法律,、法規(guī)以及上級總體部署和要求,增強(qiáng)法律意識,,建立健全安全管理工作規(guī)章制度;堅決貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),,全力營造“和諧社會,、和諧教育”的良好氛圍,圓滿完成了各項工作事務(wù),。
一,、成立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)習(xí)各項安全規(guī)范,制定相應(yīng)安全制度,,為安全工作的實(shí)施打好基礎(chǔ);開園之初,,千頭萬緒,事情多,,任務(wù)重,,在園領(lǐng)導(dǎo)的安排重視下,能做好定位,,把安全工作放在首位,,作為幼兒園工作的重點(diǎn),及時成立園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,為安全工作的順利展開奠定基礎(chǔ),。并利用開學(xué)前的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了安全方面的法律法規(guī),,如學(xué)習(xí)了各級安全規(guī)范條例,,各位教師簽定了安全責(zé)任書,力求把幼兒園各項安全工作落在實(shí)處,,并做到制度到人,,分工明確,職責(zé)分明,。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,,明確責(zé)任,,抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是我們幼兒園永恒的主題,。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,,安全工作重在落實(shí),要落實(shí)在每個人的思想上,,更要落實(shí)在實(shí)際行動中,。為此,園內(nèi)實(shí)行人人齊抓共管,,雙崗雙責(zé),,并設(shè)專人具體負(fù)責(zé)安全工作,。形成日常值班制度,要求做好日常安全檢查,。制定出安全工作計劃,,以及幼兒園消防、意外傷害的各種突發(fā)事件處理預(yù)案,。同時,,針對幼兒園特殊性質(zhì),園內(nèi)以班級為單位劃分安全責(zé)任區(qū),,每個區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人,,互相監(jiān)督,隨時檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門窗,、大型玩教具,、桌椅、電源,、開關(guān),、電源、床鋪,、被褥等)。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查,,待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗,。每天安全值班人員進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報,,并認(rèn)真做好安全檢查記錄,,切實(shí)將安全工作做扎實(shí)。
2,、幼兒園安全方面始終堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,防微杜漸,,加大安全管理力度,,為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。在安全管理中還突出重點(diǎn),,堅持開展安全教育和培訓(xùn)工作,,開園初進(jìn)行了幼兒園各項安全制度學(xué)習(xí),常規(guī)安全培訓(xùn),,通過有計劃,、有組織的多種形式的安全教育,使全體教職員工認(rèn)識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡,,直接關(guān)系到幼兒園在社會中的地位和聲譽(yù);沒有安全保障,,就談不上任何工作,。從而在思想上、行動上形成共識,。通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練、操作,,使全體教職工在掌握安全知識,、提高安全意識的同時增強(qiáng)了全員對安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識,,強(qiáng)化了安全意識,,真正做到了臨場不亂,報警不慌,,提高了全員對突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力,。在學(xué)期中,進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),,冬季安全知識培訓(xùn),,下發(fā)了安全學(xué)習(xí)資料,并要求各班通過各種形式,,在班級中開展交通安全,、日常安全、消防安全,、傳染病防治,、日常安全等安全教育,指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)了解更多的安全知識,,這樣通過園里家長共同努力,,為幼兒園其它工作的開展提供了安全保證,收到了良好效果,。
3,、堅持定期不定期進(jìn)行安全排查工作:形成安全定期排查制度,在每周一,,對全園門口,、校舍、圍墻,、活動場,、玩教具、教室,、水電設(shè)施,、消防設(shè)施、廚房進(jìn)行排查,,排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備,、活動場地、大型玩教具,、器械,、護(hù)欄、門窗,、電源,、開關(guān)、煤氣灶,、庫房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)滅火器的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況等,。排查應(yīng)急通道是否暢通等。
通過排查并做到安全臺帳的詳細(xì)記錄,,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時上報,,根據(jù)問題采取相應(yīng)的措施,對活動場玩具進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);及時維修更換了存在問題的水管;對電路問題進(jìn)行了維修;加強(qiáng)了園門口安全值班,,新安裝了多部監(jiān)控探頭,。也定期檢查各項安全制度的落實(shí)情況,各班級安全規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,。同時不定期對園內(nèi)外周邊情況進(jìn)行排查,,對園內(nèi)工作人員的健康情況精神狀況進(jìn)行排查,對園外周邊安全隱患進(jìn)行排查等,。
4,、按時完成各項安全任務(wù)。對上級的安全文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行,,能及時完成每月的安全報表,對問題進(jìn)行上報,。通過排查寫好排查報告等,。
三、加大檢查力度,,強(qiáng)化幼兒園安全保衛(wèi)意識
本學(xué)期,,我園多次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,傳達(dá)和學(xué)習(xí)了有關(guān)文件材料,,并逐條進(jìn)行落實(shí)和檢查現(xiàn)有的各種制度,。
1、針對全國各地連續(xù)發(fā)生幼兒園和中小學(xué)惡劣事件,,公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視,,立即組織全園教職工召開緊急會議,及時傳達(dá),,并結(jié)合實(shí)際工作,,制定相應(yīng)措施,,對全園進(jìn)行各環(huán)節(jié)安全自查,并利用宣傳板,、致家長一封信等形式,,加強(qiáng)對內(nèi)對外宣傳,請家長積極配合,,要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全,,時刻把幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康發(fā)展放在工作首位。對幼兒進(jìn)行安全教育(采取兒歌,、故事,、圖片、視頻,、講述等形式),,做到安全教育不放松;提倡安全教育隨機(jī)性的同時,將安全教育宣傳延伸到家庭,,從而在提高幼兒自我保護(hù)能力和安全意識的同時,,讓全社會和家長都來關(guān)心安全、重視安全(如:教育幼兒過馬路要走人行橫道,,不斜穿馬路,,不闖紅燈,自覺遵守交通規(guī)則,,加強(qiáng)自我保護(hù)能力等)確保幼兒安全健康平安地成長,。
解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,做到職責(zé)到崗,,責(zé)任到人,,提示保健員對食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度,保證食堂各項設(shè)施,、設(shè)備,、物品和事物的采購符合安全要求,嚴(yán)格把食品安全質(zhì)量,,嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,,強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識和健康知識,增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,,從而,,保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,并堅持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,,切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,,及時排查食品衛(wèi)生安全隱患,要求庫房嚴(yán)把出入庫關(guān),,堅持發(fā)票索要制度,,不進(jìn)過期,、腐爛、變質(zhì)食物,,做好消毒記錄,、物品采購和食品留樣記錄。
3,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,。為加強(qiáng)安全管理,保證幼兒安全,,園內(nèi)實(shí)行及時開鎖門制度,,嚴(yán)格進(jìn)出管理,家長中途有事可打電話,,由教師將孩子安全送到家長手中,。凡不認(rèn)識的人或未成年人來接孩子,一律不準(zhǔn)放行孩子,,以確保孩子安全,。
四、積極組織安全教育活動,,營造安全和諧的教育氛圍
幼兒園堅持安全教育,、培訓(xùn)的同時,加大了參與社會實(shí)踐活動,,積極營造安全,、祥和的社會氛圍。我園支部積極將宣傳工作送入街道,,利用宣傳欄,、活動板等多渠道、多形式,、全方位地進(jìn)行安全宣傳,、教育。還利用家長會,、致家長一封信等對家長、周圍居民進(jìn)行安全知識宣傳,,營造平安和諧氛圍,。
總之第二季度的努力,我園安全工作取得了一定實(shí)效,,沒有出現(xiàn)重大安全事故,,并受到家長、及社會各界認(rèn)可和好評,,順利走好了建園的第一步,。今后,,我們將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,,積極營造安寧,、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境,,確保每位幼兒健康平安成長,。
第二季度銷售計劃篇七
一、總體目標(biāo)完成情況
1:銷售目標(biāo)110萬元,,實(shí)際回款107萬元,,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,,實(shí)際銷售61萬元,。與去年同期增長35%左右。
二,、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織我部門工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善,。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。
2.競爭比較激烈,,其他企業(yè)價格對比差異在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,這種懸殊的價格之差,,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。
(三)根據(jù)市場的變化,,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,,更利操作市場,。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三,、對2020年3季度工作的計劃
我部門2季度的工作,,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以公司利潤最大化為目標(biāo),,對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,,以市場為導(dǎo)向,,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù),。
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1,、質(zhì)量的改善,。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2,、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,,又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),,公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售__萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),,掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。
四,、總結(jié)
過去一季,,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,,新的一季,我們站在一個新的起點(diǎn),,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅信,,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓2020年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
第二季度銷售計劃篇八
不知不覺就又一季度過去了,,這一季度我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問,。說到成都清鳳集團(tuán),,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,,實(shí)力十分雄厚,,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上一季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個總結(jié),。
上一季度來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實(shí)我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負(fù)責(zé),,更要對自我的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅僅是買賣,,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格,、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,,談客戶時思路不夠清晰;
2,、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;
3,、計劃制訂得不合理,,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4,、對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。
6,、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,,所以對于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。
3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自我的銷售成績,,要做到:
2、新一季度度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3,、完成計劃的具體方法,,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,,更不能讓自我淘汰,,所以我把下一季度當(dāng)做一個新開始,努力做成功,,完成目標(biāo),,讓自我成為最偉大的推銷員!
第二季度銷售計劃篇九
在不知不覺中,一個季度又過去了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這一季度來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。