總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征,?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇一

今年以來,，我們圍繞縣委縣政府的工作部署,，以加強與創(chuàng)新社會管理工作為重點，以維護穩(wěn)定為已任,，以創(chuàng)建平安興國為載體,，以治安管理為中心，加大綜治工作力度,，堅持“打防結合,、預防為主”方針，積極開展打黑除惡,、整治治安環(huán)境,、嚴打追逃、“雷霆3號”等專項斗爭,，狠抓社會環(huán)境整治,，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計,，今年上半年,，興國地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%,，立刑事案件656起,，同比下降10.7%，破案175起,，刑拘58人,，逮捕48人，受理治安案件473起,，同比下降45%,行政拘留135人,，調(diào)處民事糾紛143起，同比下降48.7%,，群眾救助67起,，其他警情46起,。

1、成立專班,、加強領導,、健全領導機構，加強對綜治信訪和平安創(chuàng)建工作的領導,，及時調(diào)整綜治領導小組,，成立綜信訪平安建設工作專班，設立辦事機構,，確保專人抓好落實,，各村(居)、鎮(zhèn)直機關單位都調(diào)整綜治領導小組,，82個縣直正科級單位,、46個副科級單位也都成立了綜合治理與平安建設領導小組，由黨政一把手負總責,，一名副職分管,，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設工作層層有領導負主責,，有專班主抓,，有具體人辦事。

2,、簽訂責任,、強化管理按照“屬地管理”與“誰主管，誰負責”原則,，以落實綜治與平安建設為抓手,，我們與128家縣直和40家鎮(zhèn)直綜治責任單位及20多家規(guī)模民營單位簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任狀，從思想上,、組織上,、行動上加強了對綜治維穩(wěn)工作的領導，把維護穩(wěn)定的責任層層落實到各部門,、各單位,，分解到領導，化解到基層,，落實到個人,。

3、鞏固中心提升水平今年,，黨委政府高度重視綜治信訪維穩(wěn)工作,，進一步提升社會治安綜合治理的工作水平。黨政領導抓綜治,、抓信訪,、抓維穩(wěn)工作的意識進一步增強,，把該工作納入全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展與年度綜合考核的重要內(nèi)容，整合綜治辦,、派出所,、司法所,、信訪辦,、安全辦、民政辦,、勞動保障辦等資源力量合署辦公,，在黨委、政府領導下,，由綜治辦牽頭,，組織和協(xié)調(diào)各部門，通過“聯(lián)防,、聯(lián)調(diào),、聯(lián)動”工作機制，統(tǒng)一開展各項工作,，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要內(nèi)容來抓,，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實,，確保經(jīng)費投入,，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部,，綜治辦干部由原來6人增加到8人,。整合資源優(yōu)勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛,，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用,。

一是注重開展嚴打整治針對興國地區(qū)治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖,，適時分析新動向,、新特點，及時采取集中行動,、專項治理等各種形式,，重點打擊嚴重危害社會治安的惡勢力犯罪團伙和影響群眾安全感的多發(fā)性的侵財犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案,、挖團伙,、追外逃等7個專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象,，積極開展綜治專項工作,，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降,，積極有力地開展“雷霆3號”專項行動，我們上街派出所各項打處數(shù)據(jù)均排在全市前列,，從重從快打擊了七類案件,，著重打擊了侵財案件;端掉賭窩，開展打擊賭博的專項行動,，抓獲涉賭人員45人,，行拘16人;嚴厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人;打擊群眾反映強烈的“小案件”的違法行為,，打掉盜竊團伙3個,，刑拘7人，破案50余起,。

二是深入開展學校周邊治安環(huán)境整治工作我們及時組織了由綜治辦,、派出所、中心學校等組成的工作組,，深入轄區(qū)41所學校幼兒園進行全面安全工作檢查,，下達整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處,，設立治安崗亭,，建立護校隊，加強對學生宿舍,、校園內(nèi)的治安巡邏,，維護校園治安秩序。

三是切實履行鐵路護路職責提高護路工作整體水平我們把3.8公里鐵路沿線各村(居)委會的鐵路護路工作納入重要議事日程和綜治目標考核之中,，成立護路機構,，做到領導組織、人員兩落實,，明確責任,，做到工作有人抓、有人管,。

今年以來,，我們綜治辦、派出所,、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起,，調(diào)處率99%，成功率98%以上,僅鎮(zhèn)信訪辦接待來信來訪18件辦理16件,，還有2件正在辦理中,，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢,，信訪局交辦件全部辦結,。特別是一些大的矛盾糾紛,，我們發(fā)現(xiàn)及時，處理得當,，避免了多起大的不良事件發(fā)生,。我們還特別注重化解土地征用、拆遷,、企業(yè)改制,、環(huán)境污染等難點、熱點和信訪問題,，開展矛盾糾紛排查,，牢牢把握工作主動權,，采取組織聽證,、部門聯(lián)手、法律援助等方式,，加大解決信訪老戶問題的力度,，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金,、老信訪戶趙英龍,、城建和城區(qū)開發(fā)引發(fā)涉案問題的李朝道。

一是抓隊伍建設,，搞好組織落實鎮(zhèn)里成立了司法調(diào)解中心,，鎮(zhèn)長柯志成任主任，汪祖建,、蔡暖心,、柯傳峰任副主任，由政法辦,、綜治辦,、信訪辦、司法所,、派出所,、勞動保障辦、民政辦等單位負責人組成,。各村(居)相應成立了治調(diào)專班,，配齊配優(yōu)治調(diào)主任和治調(diào)專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員,、110名兼職治安員,、120多名中心戶長和200多名義務調(diào)解員。

二是抓臺帳建設,，搞好建檔立制鎮(zhèn),、村(居)都實行糾紛受理登記制度,，做到登記清楚，調(diào)處有時間,，有責任,，有結果，事事有人管,，件件有落實,，小事不出組，大事不出村,，難事不出鎮(zhèn),。

三是抓矛盾調(diào)處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪,，變被動為主動,，變強制為引導等辦法，在充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用的同時,，“兩辦”干部主動配合派出所民警深入基層,，幫助村組做好調(diào)解工作，把矛盾化解在基層,，把糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài),，力求做到處理矛盾不過夜，不上交,，村組矛盾自己調(diào),，鄰村矛盾相互調(diào)，縣直部門與村(居)矛盾配合調(diào),。

一是構建小區(qū)防控網(wǎng)絡每個規(guī)范小區(qū)及單位集中居住小區(qū)必須安裝視頻探頭及自動報警裝置,，并組建一支不少于5人的巡防隊。規(guī)范小區(qū)的巡防隊員由物業(yè)管理部門聘請保安組成,，單位集中居住小區(qū)巡防隊員由單位安排職工或聘請人員組成,。二是構建單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡所有單位都必須落實門衛(wèi)制度，健全內(nèi)保組織,，建立不少于5人的巡防隊伍,，并全部安裝視頻探頭及自動報警裝置，接入縣公安局指揮中心平臺,。三是構建社區(qū)防控網(wǎng)絡散住居民區(qū)原則上以社區(qū)(村)為單位建立網(wǎng)格化巡控區(qū),，將興國城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格化巡防區(qū)，并組建一支由32名公安民警及100名輔助警員的專業(yè)巡防力量和110名的群防群治力量,，負責晝夜巡控,。各小區(qū)、單位內(nèi)部巡防隊要配合巡防隊伍開展巡邏工作。

一是突出做好社區(qū)矯正幫扶教育轉化工作充分發(fā)揮基地作用,，促進矯正對象融入社會,，加強日常管理工作，預防和減少矯正對象重新犯罪,。注重審(訴)前調(diào)查環(huán)節(jié),，把好“入口關”，確保經(jīng)評估進入社區(qū)矯正的對象不發(fā)生再犯新罪現(xiàn)象,。對新進入社區(qū)服刑的對象要把好“入矯關”,，加強監(jiān)管，加強對矯正對象的危險控制和行為監(jiān)管力度,。

二是突出抓好流動人口和特殊人群的管理,，更新管理理念，轉變管理方式,，創(chuàng)新管理措施,，把管理與服務緊密結合起來，扎實做好流動人口,、刑釋解教人員,、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人,、艾滋病人等特殊人群的服務和管理，加強預防青少年違法犯罪,、婦女兒童維權,、農(nóng)村消費維權、食品安全等專項工作,，研究制定長效機制,，創(chuàng)新社會管理辦法，有效破解重點人群管理服務中的難題,。

三是突出抓好社會公共安全管理,，我們把安全生產(chǎn)、食品藥品,、危險化學品及學校周邊治安,，娛樂作業(yè)等重要部位，行業(yè)的管理當作社會管理的重中之重,，嚴防重特大安全事故發(fā)生,。

四是突出抓好宣傳教育引導工作，注重加強對土地征用,、房屋拆遷,、交通安全、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護等社會熱點問題輿論引導和政策措施的宣傳,，加強社會主義核心價值體系的宣傳,。

今年，我們開展了一些卓有成效的工作,。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安創(chuàng)建活動開展得不夠平衡,，社會治安形勢不容樂觀，刑事發(fā)案勢頭未減,，“兩搶一盜”等侵財案件所占比例大,，外來流動人口管理力度有待加強，技防監(jiān)控投入還不夠大,，群防群治力量薄弱等諸多問題,，這些問題的存在，將有待于我們在今后的工作中逐步加以解決,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇二

1,、領導重視，責任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多,，即下屬企業(yè)多,、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多,。自xx年實施改制以來,，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,，長期困擾著我們的正常工作,，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,，同時切實為下崗職工解決一些實際問題,，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓,，列入了全年工作主要目標管理內(nèi)容,。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責,，分管領導具體抓,，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導,，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員,，設立了機關信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍,。同時,，嚴格落實目標責任制,，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀,，制訂了領導包案制,，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作,，落實到科室,，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定,、促和諧的責任落實到每一個人身上,。

2,、健全工作機制,，認真處置職工來信來訪

我們結合不同性質(zhì)和群體信訪的特點,，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次,，夜訪13次,，通過約訪、夜訪,，特別是通過耐心細致的疏道解釋,，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪,，即使要上訪,，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求,。20xx年3月,，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金,。掌握情況后,，我們當即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進行了二次約訪,，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后,，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭,。

另外,，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員,，強化作用,，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,，并始終堅持一周一小查,，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理；始終堅持抓早,、抓小,、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

3,、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難

企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置,、補償,、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵,。在具體操作中,，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理,，把握法律法規(guī),，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取上級政府的政策扶持,，一方面加大企業(yè)債權清收力度,，組織相關人員清收債權及標的款。近年來,，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款,，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題,。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元,；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作,，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4,、暢通信息,，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,，建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報告,，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn),、早預防,。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準,，由于情報掌握及時,，我們立即派出工作組解釋做工作,，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件,。類似事例每年都有幾起,，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早、化解得早,、控制得住,、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5,、落實責任,，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪,、越級訪和件,，我們提出了小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委,、矛盾不上交的要求,，并結合國家、省,、市召開重要會議和重大活動的敏感時期,，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則,，對工作到位,，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵；對工作不到位,，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的,，實施經(jīng)濟處罰。

二,、存在的問題

通過努力,，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺,，一些職工要求增加補助標準,，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務仍然艱巨,。

三、今年的主要工作措施

圍繞平安,、穩(wěn)定的目標,，主要抓好兩個重點確保三個到位,。

一是重點做做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中,；

二是重點做好老上訪戶工作,。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪,；

三個到位：

一是要進一步夯實基礎,，建立健全網(wǎng)絡，確保信訪隱患排查到位,；

三是繼續(xù)落實領導包案,，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施,，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇三

面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領導班子和全體干警不是埋三怨四,，止步不前,，而是審時度勢，迎難而上,。積極在提高認識,，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國,、省,、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習,、宣傳和貫徹,，努力強化干警的全局意識、憂患意識,、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識,，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感,。做到從思想上解決問題,，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子,。形成全院上下,，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局,。

構筑了互通信息,，分工合作，上下左右聯(lián)動,、齊抓共管的信訪工作平臺,，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面,，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管,，誰負責,，分級負責，歸口辦理”的原則,，以及《信訪辦工作總結》,、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理,、責任到人,，違者必究，究者必果;五是確立一個目標,。即通過不懈努力,，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。

二,、建立健全信訪工作機制,，有序開展涉訴信訪工作

建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心,，我們一是進一步調(diào)整充實了以院長為組長的信訪工作領導小組,，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度,，并明確了分工合作和責任承擔方式,，開展日常工作，以組織統(tǒng)領人;二是層層簽訂了信訪目標責任書,，量化,、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領導小組例會制度,。每周一上午召開,，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作,，從未間斷,，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待,、隨時轉辦,，落實首問負責制，用制度約束人,。及時處理了一大批初信初訪案件,，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力,、財力上給以保證。

三,、突出工作重點,，狠抓各項措施落實

注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解,，即加強與村委會,、辦事處、司法局,、公安派出所等調(diào)處部門的溝通,，加強聯(lián)絡，互通信息,，共同做好民調(diào)工作,，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解,，調(diào)解率達到70%以上,，以調(diào)解的方式定紛止爭。

加大督促力度,。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊,，就緊緊盯住不放。立即明確主管領導和責任人,，每周一例會上院長坐陣,，跟蹤問效，研究制定措施,，督促落實,，定期結案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價,。

寬嚴并舉抓信訪,。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬,、要熱情,，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題,。嚴,，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情,，走有答復,，接待有記錄，查時有檔案,。

加強與區(qū)委,、政府的信訪信息溝通,，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報,，努力爭得區(qū)委的支持,，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關注和支持,。

我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績,，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設方面與中院的要求和兄弟法院相比,，還有許多不健全的地方,，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強,，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生,。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等,。在今后的工作中,，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下,，以“十八大”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風,，學習先進,，總結經(jīng)驗，記取教訓,，把我院的涉訴信訪工作做得更好,、更有成效，使之不斷邁上新臺階,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇四

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為構建和諧校園，積極推動廉政建設,，促進學校管理,，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做?，F(xiàn)將第三季度信訪工作總結如下：

一,、加強組織領導

大孔完小十分重視信訪工作，使人民群眾的來信來訪及時、妥善,、有效地得到處理,，對于群眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認真負責地研究解決,，不以任何理由推諉,、拖延，突出了學校對學生,、家長、社會的服務意識,。

二,、充分認識信訪工作的重要性

開學之始，我校通過全體教職工會議,，組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規(guī)章制度,，認識信訪工作的重要性，增強主人翁意識,，提高認識,，增強覺悟，把為學生服務的.思想牢固樹立起來,，引導教師在日常教育教學工作中,，耐性細致對待工作，并且逐步轉變觀念,，正確處理問題,，使家長、學生,、社會滿意,。

三、完善機制

學校規(guī)定要準確,、及時處理各類信訪,，對于各類信訪件，經(jīng)過一到二天調(diào)查處理,，力爭盡快答復,，把工作做到細處、實處,，力爭件件落實,，讓信訪人滿意；要努力做到為信訪群眾排憂解難,，滿足社會和家長的合理要求,，調(diào)解矛盾，維護學校的安定團結和良好的秩序。

信訪工作是推動學校工作的手段,，把學校內(nèi)部管理和信訪工作結合起來,，在規(guī)范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作,，做好預防,，聽取群眾的呼聲，了解群眾的意愿,，汲取群眾的智慧,，及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析,，綜合研究,，提出決策意向，來促進學校管理,，提高辦學質(zhì)量,。

四、工作成效

本季度學校一如既往,，十分重視群眾反映的問題,，及時化解矛盾，把信訪工作當作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決,，因此，學校內(nèi)部非常穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)上訪的人和事,，也無上訪的因素和跡象。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇五

4504,，同比增長19.7%,，急診人次2881，同比增長33.1%,，手術例數(shù)756,，同比增長58.8%，床位使用率73%,，同比增長4%,。根據(jù)年初計劃重點做了以下工作：

(一)加強日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運行保駕護航,。

一是繼續(xù)落實了每月一次的綜合考核制度,，做到了有處罰，有改進,。二是從3月份開始,，實行了院領導每周下科室巡視制度,，做到“三用”做事，增強了工作的主動性,，提高了工作的時效性,。三是每周二、每周三的業(yè)務,、行政查房做到了常抓不懈,。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏，醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,，分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學基礎知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座,。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀,、血細胞分析儀,、微量元素分析儀等設備6臺件。

(二)以宣傳為載體,，加強醫(yī)院文化建設。

1,、充分利用電子屏,、宣傳欄、展版等宣傳平臺,，打造醫(yī)院特色文化,。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房,、門診走廊制做宣傳展板,，定做科室心語牌共計50塊，向廣大患者宣傳防病治病,、健康飲食等保健知識,，倡導和推進全民健康生活方式。

2,、利用政府信息公開平臺以及院務公開渠道,，向社會公布醫(yī)院信息，讓社會了解醫(yī)院,，讓大眾認識醫(yī)院,。

3、為弘揚先進,，激勵落后,，在去年基礎上，11月份在五個病區(qū)繼續(xù)開展了星級標兵評選活動,，評選出了10名星級標兵,。

(三)加強醫(yī)護質(zhì)量建設,，保證醫(yī)療安全。

1,、抓基礎,，練技能，提高全院醫(yī)護人員的基本業(yè)務素質(zhì),。(1)每月5號科室業(yè)務學習做到了經(jīng)?；?2)從3月份始,，堅持每月護理人員考試考核制度,，做到了月月練，月月考,，對不及格人員進行了補考,。(3)11月份，按照上級醫(yī)務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求,，結合醫(yī)院實際,，對40歲以下中青年醫(yī)師進行了崗位考核，做到人人過關,。(4)為保證奧運安全,，提高應急救治能力，重點對急診科,、120全體人員進行了心肺復蘇術及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力的培訓與演練,。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量，開展了病歷評比活動,。

2,、抓關鍵、堵漏洞,，保證醫(yī)療安全,。一是完善了門診、住院,、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程,，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務工作大檢查工作,，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標準,。在護理檢查方面，實行了各病區(qū)護士長互查,、互學,、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動,，把查問題,、擺不足,、找癥結、定措施,、改缺陷,、保安全放在活動的首位，對查擺出的各類問題,，召開專門會議逐條梳理,，逐條研究，制定改進措施,，并以此為載體,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關鍵部位,，抓薄弱環(huán)節(jié),，把防范措施前移，做到預防為主,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇六

在區(qū)政法委和街道的大力支持和業(yè)務指導下,，一季度綜治維穩(wěn)信訪工作取得了可喜的成績，沒有發(fā)生嚴重影響社會和諧穩(wěn)定的重特大案（事）件,，群眾的安全感和滿意度不斷上升,，平安建設工作有序推進。開展情景如下：

一,、進取開展載體活動，提高居民自防本事,。

1,、開展信訪維穩(wěn)工作；

一季度,，街道按照區(qū)信訪局的統(tǒng)一安排,，班子領導帶隊值班，每晚火車站有兩名人員值班,，確保人穩(wěn)當?shù)亍?/p>

2,、開展“20xx春風行動”活動；

二月中旬,，街道組織部門即社區(qū)開展“猜燈謎,、學法侓、共慶元宵佳節(jié)”活動和“20xx春風行動”活動,，發(fā)放宣傳材料和宣傳袋千余份,，教育居民，遠離毒品,，珍惜生命,。

3,、開展綜治宣傳月活動。

3月21日,，綜治辦組織司法,、信訪、婦聯(lián),、計生,、公安等部門，開展形式多樣的普法宣傳活動,，發(fā)放宣傳材料1500份,，手提袋200份，解答咨詢12人次,，收到較好的社會效果,。

二、開展群防群治活動,，增加居民的安全感,。

1、開展平安志愿者活動,；

進取開展平安志愿活動,，各社區(qū)組織志愿者開展形式多樣的志愿服務活動，他們做宣傳,、勸導等活動,，教育居民管好自我的物品，做安全教育的宣傳員,。

2,、開展“五支隊伍”巡邏活動。

每周進行兩次治安巡邏,，預防犯罪,，減少居民財產(chǎn)損失，給居民的安全帶來保障,。

三,、注重平安建設工作，嚴格落實主體職責,。

1,、簽訂職責狀，落實主體職責,；

一季度,，街道與7各社區(qū)及轄區(qū)綜治成員單位簽訂職責書，落實主體職責,。

2,、開展矛排隱患排查化解工作,；

認真開展矛盾糾紛、信訪隱患的排查化解工作,，社區(qū)實行周報,，街道半月匯總一次，力爭做到,，小事不出社區(qū),，大事不出街道，把問題解決在基層,。一季度共排查化解糾紛45起,。

3、開展積案化解工作,。

進取開展積案化解工作,，街道共有積案5起，已化解1起,，3起正在化解中,，現(xiàn)信訪人情緒穩(wěn)定，暫穩(wěn)家中,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇七

20xx年,，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,，在上級部門的精心指導下,，以縣委縣政府提出的“爭創(chuàng)全國平安建設先進縣、勇奪長安杯”的工作目標,，深入推進平安xx建設,，全力做好維護社會和諧穩(wěn)定工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕韵氯齻€方面,。

一是在全鎮(zhèn)一攬子工作會議上及時傳達全縣政法和社會穩(wěn)定工作暨爭創(chuàng)全國平安建設先進縣勇奪“長安杯”動員大會精神,。并要求各村各社區(qū)、鎮(zhèn)直各單位認真做好“奪杯”各項工作,。

二是強化目標管理考核,。在年初我鎮(zhèn)黨委政府就把該項工作納入對村、社區(qū)年度目標管理考核范圍,，而且今年還加大了考核的分值,，社會治安工作還是四項“一票否決”工作之一。設立了社會管理綜合治理獎,，考評獲得前三名的獎勵該村干部每人一個半月基礎工資,，對達標單位獎勵該村干部每人一個月基礎工資,。

三是層層落實責任。與各村,、社區(qū)和鎮(zhèn)綜治成員單位簽訂了綜治責任狀,，明確了工作職責。

四是充實了鎮(zhèn)綜治辦人員,。根據(jù)要求每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦要安排至少x名綜治專干,。20xx年，我鎮(zhèn)結合當前形勢和工作實際,，安排了x名責任心強,、工作經(jīng)驗豐富的老同志老干部充實到鎮(zhèn)綜治辦，其中從領導崗位上退下來的副科級干部x名,，讓老同志發(fā)揮他們的余熱,。在xx月份xx鎮(zhèn)增加了一名新招錄的公務員，再次加強社會穩(wěn)定工作口人員力量,。

五是廣泛發(fā)動宣傳,。在x月綜治宣傳月，對突出的校園安全隱患,，我鎮(zhèn)結合“路長制”工作,，與縣交警大隊聯(lián)合在鎮(zhèn)中心小學開展了“小手拉大手，共同維護交通安全”活動,，通過縣交警大隊民警與學生互動,，從小灌輸交通安全知識。為進一步深入開展禁毒人民戰(zhàn)爭,，不斷擴大社區(qū)戒毒（康復）管理工作站工作的社會影響,，增強群眾識毒、防毒,、拒毒意識,，提高人民群眾自覺抵制毒品的能力，充分調(diào)動社會各界參與禁毒斗爭的積極性和主動性,，縣禁毒委,、鎮(zhèn)黨委政府與xx社區(qū)于20xx年x月xx日聯(lián)合舉辦以“無毒青春健康生活”為主題的國際禁毒日專場文藝演出活動，營造了濃厚的“”國際禁毒日禁毒宣傳氛圍,。

（一）強力推進綜治三項建設

20xx年,，我鎮(zhèn)初步安排了xx萬元用于綜治中心基礎建設、綜治信息化和xx格化建設,。

一是規(guī)范綜治中心基礎設施建設,。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關、村級組織活動場所等規(guī)范化布置工作，x月底,，我鎮(zhèn)調(diào)整了綜治中心各工作室布局,，對鎮(zhèn)綜治中心各項制度進行重新制定和布置。在視聯(lián)xx會議室采購了一塊xxxx規(guī)格的液晶對接屏,，并配備了相應的音響設備等,。xx鎮(zhèn)綜治中心信息指揮平臺集綜治信息化和xx格化管理、綜治視聯(lián)xx會議,、天xx工程等功能于一體,，于20xx年x月底裝修完工。全力打造xx村,、xx村,、x村三個基層平安創(chuàng)建點和xx社區(qū)、xx社區(qū)兩個平安社區(qū)建設點,。

二是進一步完善綜治信息化平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量,。充分發(fā)揮社區(qū)xx格員的作用，對綜治信息化平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了全面完善,，對存在錯誤數(shù)據(jù)進行修正,，存在疑問的要求xx格員入戶進行信息比對采集。目前綜治信息平臺采集數(shù)據(jù)xx多萬條,，萬條,，房屋信息x萬余條；特殊人群數(shù)據(jù)xxx余條,；非公經(jīng)濟組織xxx條,；學校信息xx條。

三是加強xx格化管理,。xx鎮(zhèn)的xx格化管理工作是在縣xx管辦的指導下,，全鎮(zhèn)共劃分xx格xx個，其中城鎮(zhèn)xx格xx個,，農(nóng)村xx格xx個,。配備了充足的專職xx格員和兼職xx格員。通過向社會招錄了xx名社區(qū)專職xx格員（其中鎮(zhèn)xx格化管理中心x人）,，都是高中以上學歷的女性,，其中大專以上學歷的x人（本科x人），與每位專職xx格員都簽訂了聘用合同,，進一步規(guī)范了用工手續(xù)；農(nóng)村xx格員都是各村委的綜治主任兼任,。進一步完善xx格化管理工作制度,，加強了日常xx格化管理力度。

（二）強化矛盾糾紛排查力度

以開展全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動為契機,，穩(wěn)控和化解了一批社會矛盾,。首先在x月份我鎮(zhèn)成立了xx鎮(zhèn)全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動領導小組及辦公室,，制定并印發(fā)了《開展全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動實施方案》，明確了各鎮(zhèn)直單位的責任和工作范圍,。其次結合公眾安全感大走訪活動,，在x月xx日至x月xx日期間，我鎮(zhèn)圍繞《實施方案》中xx個方面重點內(nèi)容進行了一次全面摸排,，全鎮(zhèn)共摸排出影響社會穩(wěn)定重大矛盾問題x起,，其中歷史遺留的信訪突出問題x起。一般矛盾糾紛xx起,。截止目前為止,，全鎮(zhèn)共排查重點涉穩(wěn)矛盾糾紛xx起，一般矛盾糾紛xx起,。三是對摸排的影響社會穩(wěn)定矛盾問題逐一登記造冊,，建立臺賬，列出清單,，做好防控化解措施,，落實了防控化解包案領導、責任人和責任單位,。到目前,，我鎮(zhèn)穩(wěn)控和化解重大矛盾糾紛xx起，化解一般矛盾糾紛xx起,。

（三）認真組織開展“十戶聯(lián)創(chuàng)促農(nóng)村社會治理”活動

一是按照要求和職責,，我鎮(zhèn)制定了活動方案，明確了各掛點村的班子成員為本村的十戶聯(lián)創(chuàng)工作指導員,；二是在xx個村委會遴選了xx名有能力,、有責任感的優(yōu)秀黨員擔任中心戶長，組織了中心戶長進行業(yè)務培訓,，粘貼了“黨員中心戶長”銘牌,；落實了至少xx戶聯(lián)系戶，其中包括x戶貧困戶或社會重點關注群體,；三是將黨員中心戶長履職情況列入了黨員“百分制”考核的重要內(nèi)容,，作為黨員民主評議的重要依據(jù)；四是充分利用黨員中心戶長植根于群眾,、民意掌握快的特點,，引導黨員中心戶長主動協(xié)助村“兩委”調(diào)解鄰里糾紛，維護村情穩(wěn)定,，促進社會和諧,。在活動開展的幾個月里，涌現(xiàn)了不少為了辦實事和帶領群眾致富的典型，比如一心為群眾辦實事的廟前村黨員中心戶長楊x和干給群眾看,，帶著群眾干的長港村種糧大戶,、共產(chǎn)黨員魏仕連等。

（四）進一步完善重點人員管控工作

一是做好精神障礙患者管理工作,。我鎮(zhèn)通過與殘聯(lián),、沂江衛(wèi)生院、公安派出所等相關部門的聯(lián)系,，進一步加強了對患有精神障礙人員的管理,，通過整合有關數(shù)據(jù)，xx鎮(zhèn)辦理了四級及以上精神病患者殘疾證的xxx人,，對二級以上精神病患者（xx人）落實監(jiān)護措施,，與x名肇事肇禍精神障礙患者簽訂了有獎監(jiān)護協(xié)議。對全鎮(zhèn)xxx名精神障礙患者進行了風險等級評估,，其中評為x級風險x人,，評為x級風險x人，評為x級風險x人,，評為x級風險xx人,，評為x級風險xx人，評為x級風險xx人,。

二是做好重點人員穩(wěn)控工作,。為了切實做好重點信訪人員的穩(wěn)控工作，我鎮(zhèn)建立了重點人員穩(wěn)控臺賬,，摸清重點人員的家庭情況和社會關系,，落實了包案領導及責任人，在重點時期進行盯防控工作,。目前我鎮(zhèn)涉及到的重點人員有xx人,，其中涉軍人員xx人，涉訪人員x人,，邪教人員xx人,，肇事肇禍精神障礙患者x人。

（五）加強鐵路護路工作

一是及時成立鐵路護路巡防隊,。鐵路沿線涉及到我鎮(zhèn)x個村委會,，每個村都成立了巡防隊，加強沿線安全巡查,；二是認真做好鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作,。在x月份和x月份，我鎮(zhèn)結合“路長制”和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，對鐵路沿線的藍皮屋,、亂搭亂建,、白色垃圾以及衛(wèi)生死角進行了專項整治。目前沿線環(huán)境衛(wèi)生得到很大的改善,。

（六）認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查工作

一是落實工作責任。以各村社區(qū)和鎮(zhèn)安監(jiān)委成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書,，進一步落實工作責任,。與管企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書，進一步落實企業(yè)主體責任,。

二是認真開展安全生產(chǎn)大檢查,。對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的重點地區(qū)包括非煤礦山、危險化學品,、煙花爆竹,、建筑施工、道路交通,、人員密集場所,、水上交通、水利,、電力,、農(nóng)業(yè)機械、漁業(yè)船舶,、特種設備,、民爆器材、尾礦庫,、冶金有色,、箱包、林產(chǎn)等行業(yè)（領域）開展了六次全面安全生產(chǎn)大檢查,，上報重大安全隱患xx起,，并認真督促整改。特別是對校園周邊安全分別 x月份和x月份聯(lián)合縣市監(jiān)局,、鎮(zhèn)中心小學針對校園安全開展一次專項整治工作,，查處并督促整改安全隱患xx起，關閉非法經(jīng)營民辦幼兒園x家,。

三是建立健全安全生產(chǎn)大檢查臺帳,，分門別類進行整理并歸檔。

（七）認真做好信訪工作

20xx年至今,，我鎮(zhèn)共接到各類信訪件xxx件,，其中省xx上信訪xx件，縣長信箱xx件,，其他上級部門交辦xx件?，F(xiàn)已辦結xxx件,，辦結率為xx%。我鎮(zhèn)為做好信訪工作做了以下五方面工作,。

五是對纏訪,、集訪等非正常上訪的重點不穩(wěn)定因素，繼續(xù)落實包案領導,、責任人和監(jiān)控人員實行xx小時監(jiān)控,，實行“全天候零報告制度”，及時,、準確地掌控事態(tài)發(fā)展趨勢,，努力使我鎮(zhèn)的非正常上訪事件降到最低點。

為了確保國慶中秋期間的安全穩(wěn)定,，以和諧穩(wěn)定的社會氛圍迎接黨的十九大勝利召開,，我鎮(zhèn)精心謀劃，全力做好維穩(wěn)工作,。一是制定并印發(fā)《維穩(wěn)安保方案》,，明確責任分工；二是召開專題會議,，精心布置工作,。x月xx日，我鎮(zhèn)專門召開了國慶,、中秋以及黨的十九大期間安全維穩(wěn)工作會議,，認真?zhèn)鬟_了上級會議精神，布置了當前的維穩(wěn)工作,，要求各村各社區(qū)結合第五次安全生產(chǎn)大檢查工作再次進行一次摸排,，加強對重點人員的穩(wěn)控，加強鐵路護路巡查,，每天下午x：xx實行“零報告”制度,，對重點信訪人員尹菊珍實行xx小時穩(wěn)控，對肇事肇禍精神人員高宗根實行每天兩報告制度,，確保了重要時期的安全穩(wěn)定,。

新形勢下的信訪維穩(wěn)工作，我們將堅持以人為本,，執(zhí)政為民,，綜合施策，標本兼治,。一手抓事要解決,，有效化解矛盾糾紛；一手抓依法處理,，切實維護社會秩序,。努力從源頭上化解矛盾,，消除各種不穩(wěn)定、不和諧因素,，維護社會穩(wěn)定,，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的社會環(huán)境，為創(chuàng)建和諧美好新xx做出貢獻,。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇八

為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神,，切實加強_期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕,，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視,，認真部署,，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結如下：

xx縣信訪工作會議召開后,，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議,，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室,，具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負責本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展,。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查,，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本,，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件,。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛,，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全,、穩(wěn)定,、和諧的社會環(huán)境。

(一)具體措施

1,、貫徹會議精神,，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會,，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護_期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務來抓,。

2,、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點,，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理,。對排查出來的問題和隱患,，按照誰主管、誰負責的原則,，實行分管領導包案,，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。

3,、切實加強安全隱患排查,。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園,、中學,、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責令即時改正,，不予改正者責令停業(yè),，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。

4,、強化值班,，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度,，實行24小時值班,，確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息,，杜絕漏報,、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象,。

(二)工作進展

食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備,，值此關鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省,、市,、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關的隱患排查工作,，完成了對大中型重點餐飲單位53家,、醫(yī)療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作,，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向,。嚴格落實了帶班、值班制度,，保障了接訪工作的順利開展,，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音,，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生,，切實維護了兩會期間的社會秩序,。

(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。

全局分成2個小組,，由主管領導干部帶隊,，分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結果,。

(二)進一步開展領導干部接訪,、約訪、下訪的信訪渠道,。

1,、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至_結束,，每天安排一名科級干部接待上訪群眾,，并做好領導接訪公示。按照誰接待,、誰負責的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題,。

2,、實行領導干部約訪、下訪,。領導干部要深入一線,，深入群眾當中，親力親為,，變上訪 為下訪,，帶案約訪，實行現(xiàn)場辦公,，為群眾排憂解難,，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結篇九

進入20**年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪,、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長,。主要反映在：

2、原代課教師龔廷容,、張云均等要求解決養(yǎng)老保險等;

3,、呂冬梅、周家榮,、齊澤平,、何明軍等因煤廠關閉,，要求政府補償;

5、愿鎮(zhèn)企管委改制后,，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;

6,、何靖，作為城鎮(zhèn)應征入伍青年,，98年退伍后,，沒有進行安置;

針對嚴峻的信訪維穩(wěn)工作形勢，鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府高度重視,，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委,、政府的重要議事,、辦事日程，調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領導機構和辦事機構,。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》,，更加明確了各級領導干部、各村(社區(qū)),、鎮(zhèn)機關各工作部門,、各機關企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責,。在工作機制上,，我們落實了“信訪矛盾糾紛領導掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”,、“責任到查追究制”等一系列工作制度,，采取量化的形式進行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領導掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”,，定期排查并對工作開展情況進行交帳，及時把結果上報縣維穩(wěn)辦,、信訪局,。對重點事件和重點人員，還落實了專門人員進行監(jiān)控,，堅持了每天兩次以上的零報告制度,。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段,，還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預案,，落實了工作措施、方法和責任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市,、上省,、進京非正常上訪事件的發(fā)生。

今年,，我鎮(zhèn)針對復雜的信訪維穩(wěn)形勢,，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制,，把矛盾糾紛化解工作推向基層,，提出了“四先四早”的工作要求，即預警在先,，苗頭問題早消化;教育在先,，重點對象早轉化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先,，矛盾糾紛早處理,。與此同時，我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織,，落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責,，并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓，通過努力工作,，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層,，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒有被激化的階段,。

一年來,，通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力,，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效,，接待群眾來信、來訪162人次,84件,，辦結75,，在辦9件;接“市長信箱”18件，辦結18件,，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展,，如：纏訪戶曹中文信訪案件，在縣領導的關心支持下,，圓滿處理了曹中文長期上訪的問題,。