“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇一
今年暑假我很幸運(yùn)地獲得了鍛煉自我,,提高自我能力的機(jī)會(huì)——參加本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。這個(gè)活動(dòng)不僅給了大學(xué)生課外教育的機(jī)會(huì),也促使我們進(jìn)一步地提高并完善自己適應(yīng)社會(huì)的能力,,它使我受益匪淺,。
我所參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要任務(wù)是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特殊優(yōu)惠政策。我們21人共分成5個(gè)小組,。我所分配到的地區(qū)是本地的楚東居委會(huì),、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些,,它離我家不遠(yuǎn),,但村莊分散很廣,需要騎車采集,,并不容易,。后來在開始時(shí)我們聽行長(zhǎng)介紹說楚東居委會(huì)是一片很大的范圍,在那里跑客戶可不容易,。當(dāng)時(shí)我就想:我都在馬壩住了這么久了,,也沒發(fā)現(xiàn)它有多大呀??墒情_始實(shí)行活動(dòng)時(shí)我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不止我所想象的那么簡(jiǎn)單,。居委會(huì)嘛,自然比蔡莊那些小村莊大多了,,不僅是大路兩邊的商店,、居民戶,,還延伸到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶,,因?yàn)閹缀跞巧特?,店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后,,我們重新制定了計(jì)劃,,上午采訪居民區(qū),下午采訪商業(yè)區(qū),。事實(shí)證明我們的新計(jì)劃還是有效的,,果然方便了很多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后,,我們組又重新修改計(jì)劃,,把下午的時(shí)間改成4點(diǎn)到7點(diǎn),因?yàn)樵诎頃r(shí)分居民會(huì)在門口聊天什么的,,而在天氣很熱的2,、3點(diǎn),幾乎沒人開門,。正是我們組成員的精心計(jì)劃,,才使得我們的效率提高了很多。
我個(gè)人覺得吧,,社會(huì)實(shí)踐歷程雖然只有短短的40天,,但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認(rèn)真聆聽那些居民的話語,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人失敗時(shí)的沮喪,、奮斗時(shí)的努力、成功時(shí)的喜悅,,與此同時(shí),,我們會(huì)和那些樸實(shí)的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實(shí)的聽眾,,記載他們的最真實(shí)的生活點(diǎn)滴,。那些酸甜苦辣,不是簡(jiǎn)單的生活軌跡,,它們上演了不一樣的人生幾何,。
這次的社會(huì)實(shí)踐 ,有悲傷也有歡樂,。要知道,,預(yù)先嘗試在社會(huì)上生活的過程,是并不容易的。遇到的困難,,我們不能隨隨便便的全部?jī)A吐出來,, 因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都會(huì)正真地聆聽你,安慰你,。于是更多的時(shí)候,,我們學(xué)會(huì)了自己承受,自己慢慢消化那些難以言說的失意與悲傷,。我們感謝那些配合我們,,接受我們采訪的群眾,是他們給了我們堅(jiān)持到底,、永不放棄的決心,,讓我們堅(jiān)信,陽光總在風(fēng)雨后,,沒有人能隨隨便便成功,!
總的來說,實(shí)踐的過程,,就是嘗試在社會(huì)上生活的過程,。社會(huì)上的關(guān)系很復(fù)雜,像我們成員與成員之間,,員工與顧客之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的那些關(guān)系,。而我們,,必須掌握好這些關(guān)系,讓我們的工作或生活更精彩,,這是一門必修課,。當(dāng)然,個(gè)人的社會(huì)歷程還得自己走,,我們要學(xué)會(huì)感謝那些輔助我們,,給予我們機(jī)會(huì)讓我們登上社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)的熱心人士!感謝農(nóng)商行,!
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇二
時(shí)間一分一秒的的過去,,一個(gè)月的交通銀行天津市分行南開大學(xué)支行的實(shí)習(xí)隨之結(jié)束,帶給我的則是無限的思考與迷惘,。這是一次偉大的實(shí)踐活動(dòng),,讓我第一次真正意義的接觸與進(jìn)入社會(huì),第一次有一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)白領(lǐng)工作者體驗(yàn)上班族的生活,,也是的一次讓我值得放棄回家獨(dú)自一人呆在外地體驗(yàn)生活.......無數(shù)的的一次在此時(shí)都結(jié)束了,,使我得到了蛻變,有了一個(gè)全新的自己。
交通銀行交通銀行股份有限公司始建于1908年,,是中國(guó)早期四大銀行之一,,也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日,,作為金融改革的試點(diǎn),,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),,成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一,。
20xx年號(hào)一個(gè)值得紀(jì)念的日子,,它就是我上班的的一天。第一天過得很簡(jiǎn)單,,主要任務(wù)就是下午參加上崗前的一個(gè)培訓(xùn),,接受實(shí)習(xí)任務(wù)。17號(hào)到一直在南開大學(xué)支行參加實(shí)習(xí),;在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,為顧客服務(wù)幫他們解決一些業(yè)務(wù)問題,減輕柜面壓力,提高銀行服務(wù)效率節(jié)省大量的時(shí)間,,再就是做一些打雜之類的事情.........
本次暑假,,我作為一名大二學(xué)生,有幸進(jìn)入交通銀行進(jìn)行見習(xí)活動(dòng),,這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)對(duì)我來說彌足珍貴,。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,,雖然時(shí)間短暫,,但我從中學(xué)到的知識(shí),,積累的經(jīng)驗(yàn),,將化為我受用一生的財(cái)富,。
一.學(xué)無止境初次進(jìn)入金融機(jī)構(gòu),,接觸到自己夢(mèng)想中的工作崗位,,激動(dòng)和欣喜之情溢于言表,懷揣著激情和干勁,我珍惜著自己的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,但是,,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,,很快便遇到了第一個(gè)挑戰(zhàn),。我作為一個(gè)新人,對(duì)銀行工作不甚了解,,同時(shí),,僅憑大學(xué)上學(xué)期學(xué)習(xí)的初級(jí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),難以滿足工作崗位的要求,。雖然在實(shí)際工作中,,處理事務(wù)的操作能力被普遍推崇,但是,,這也組要相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備做基礎(chǔ),,否則就是空中樓閣。因此,,除了見習(xí)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作,空閑時(shí)間里,,我又再次捧起了書本,,開始了基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。
銀行里的員工也時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的考試也是一場(chǎng)接著一場(chǎng),,這是一個(gè)積極上進(jìn)又充滿活力的團(tuán)隊(duì),,不斷用新的知識(shí)武裝自己。銀行員工之間濃郁的學(xué)習(xí)氣氛無形中令我的求知欲望更加強(qiáng)烈,,只有不斷汲取新知識(shí),,才能使自己日益充實(shí)提高。
二.自主學(xué)習(xí),,主動(dòng)求知在這一個(gè)月的見習(xí)活動(dòng)中,,學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù),但是這里不是大學(xué)的課堂,,而是社會(huì)的講堂,,沒有老師耐心的向你灌輸知識(shí),這里的人們步履如飛,,惜時(shí)如金,,銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),因此,,在這里,,學(xué)知識(shí)不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué),,從死記硬背的模式中脫離出來,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力”直到現(xiàn)在我才深刻體會(huì)到這句話的含義。
發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,,及時(shí)記錄下來,,找準(zhǔn)空閑時(shí)機(jī)虛心求教,主動(dòng)求知,,這樣學(xué)來的知識(shí)才真正是自己的,。掌握自主學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神,,像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí),,這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!
三.將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)在學(xué)習(xí)期間,,我總是不停的被她辦理業(yè)務(wù)和使用數(shù)字鍵盤的速度所震撼折服,,還有幾位與員工在休息室苦練點(diǎn)鈔捆鈔,速度也極其令人嘆服,,這種操作能力和熟練程度不是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生所具備的,。
且不論這種功夫本領(lǐng),就銀行會(huì)計(jì)這方面的專業(yè)知識(shí)來說,,相信很多大學(xué)生都有理論儲(chǔ)備,,但是實(shí)踐中究竟如何運(yùn)用,,定不是人人都能答得上來。在這幾天的實(shí)習(xí)過程中,,我對(duì)理論和實(shí)踐的關(guān)系有很深的感觸,。所學(xué)的知識(shí)最終應(yīng)運(yùn)用到實(shí)踐過程當(dāng)中,用先進(jìn)的理論來指導(dǎo)我們努力的方向,,同時(shí),,堅(jiān)持從實(shí)踐中求的真知。
銀行里業(yè)務(wù)繁多,,但一切按部就班,,有條不紊,員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng),,從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性,,俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生,,才能更加適應(yīng)未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。
四.端正心態(tài),,腳踏實(shí)地銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,但是由于細(xì)致的分工,,每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來不可估量的損失,。從票據(jù)的初審到復(fù)核,,每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任,。10天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己每天以最大的熱情投入到事業(yè)當(dāng)中去時(shí),,世界會(huì)因你而變得更加明亮,。
分工使得員工往往長(zhǎng)期從事某一業(yè)務(wù)的操作,大量的單一重復(fù)無疑會(huì)令人感覺沉悶和單調(diào),,但是銀行員工們每天依然用甜美的微笑和溫馨的語言來服務(wù)客戶,,從平淡的工作中找尋樂趣,“我是交行人,,交行是我家,,一言一行樹工行形象,一心一意為客戶服務(wù)”,。
在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,,我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,,對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位,,為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn),,任勞任怨,毫無怨言,。這樣的工作環(huán)境深深感染著我,,教會(huì)我如何摒棄浮躁,沉下心來腳踏實(shí)地的做好自己的工作,。
五科技進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展銀行實(shí)習(xí)的第一天,,nova系統(tǒng)就吸引了我的目光。nova系統(tǒng)(全功能銀行系統(tǒng)),,是20xx年中國(guó)銀行在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎(chǔ)上成功投產(chǎn)的系統(tǒng),,并與為個(gè)性化服務(wù)提供技術(shù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉庫一起,共同構(gòu)成具有國(guó)際先進(jìn)水平的金融信息技術(shù)平臺(tái),,這為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力,。就是借助了科技手段的有力支持,銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)才有了層出不窮的創(chuàng)新,,逐步形成了由自助銀行,、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系,。
技術(shù)迅猛發(fā)展,,銀行中使用的系統(tǒng)也相應(yīng)的更新?lián)Q代,這也要求我們?cè)谶@個(gè)知識(shí)信息爆炸的時(shí)代,,要與時(shí)俱進(jìn),,不斷更新自己的思想觀念和知識(shí)系統(tǒng),緊跟時(shí)代的步伐,,將科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到金融前沿領(lǐng)域,,從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
六.自我反思,不斷進(jìn)步挫折是成功的墊腳石,,只有不斷自我總結(jié)反思,,找出自身的不足之處,才能在自我完善中走向成功,??偨Y(jié)這一個(gè)月見習(xí)的日子,我學(xué)到了很多知識(shí),,但也犯了不少錯(cuò)誤,,真誠感謝工行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師傅們的教導(dǎo)。
說是辛勞卻也充實(shí),,說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,,心會(huì)感到無比許欣慰,,不再多言,這個(gè)暑假讓我人生得到飛躍,,生活更加豐富,,不僅理解了擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的必要性,而明白了理論結(jié)合實(shí)際的重要性,,及許多做人的道理,。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇三
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國(guó)工商銀行**縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。
作為報(bào)告開頭,,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),,是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行**縣支行在20xx年**省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),,這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。通過看,、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),,掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單,。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,,自感收益不小,。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,,我就意識(shí)到,,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,,對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,來工行**縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,,自己的知識(shí)太貧乏了,,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),,這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,,這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時(shí),,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要??傊?,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,,工行**縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中,,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,,有的還要小幾歲,,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),,無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行**縣支行的每一個(gè)人,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇四
寒假期間,我到廣東省佛山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,,經(jīng)調(diào)查,,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,,近幾年來,,國(guó)有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,,不敢過多的放款,,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,,也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,,解決方法是有的,。
首先,源頭上,,最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,,改革的具體措施,,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估,、考察,找到解決途徑和措施,,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),,國(guó)有企業(yè)改革好了,,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,,消費(fèi)自然旺盛起來,,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,,銀行的貸款自然能還上,。
規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1,、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,,很多人愿意私人當(dāng)老板,,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說,。
2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,,勞動(dòng),、土地、資本,、企業(yè)家才能,,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,,尋租行為時(shí)常發(fā)生,,造成貨幣供給使用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公平,。何況,,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多,。
“溫州模式”、“蘇南模式”,,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,,上例中,,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,,卻不去做更精,、更細(xì)、更周密的計(jì)算,、調(diào)查,,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇五
大學(xué)生銀行實(shí)踐,,那么實(shí)踐之后你們知道實(shí)踐報(bào)告要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的大學(xué)生銀行
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
范文,,歡迎閱讀。經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),,堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。
由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),,必須具有敏銳的洞察力,,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,,隨時(shí)提供幫助。
顧客就是上帝,,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí),、完全、周到,、熱情的服務(wù),,但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,,然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),,大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,,不斷提高銀行的服務(wù),、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),,為員工,、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境.。
我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),,這是一個(gè)看著很好的專業(yè),,其實(shí)也不怎么樣,現(xiàn)在全國(guó)各地的大學(xué)生都很難找工作,,就算專業(yè)再好,,工作也還是難找,。我是充分意識(shí)到這個(gè)問題了,,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下,,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,,而不用再去慢慢的融入社會(huì)。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方,,而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí),。
轉(zhuǎn)眼間,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),,累點(diǎn),這些都無所謂,,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,,工作是怎么一回事,,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,。通過實(shí)習(xí),,讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì),、補(bǔ)充和調(diào)整,。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,,支行的每一位員工都是我的師傅,。
我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,,多發(fā)現(xiàn),,多分析,多比較,,多思考,,多總結(jié),多請(qǐng)教,,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ),頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),,不但腰酸背痛的,,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的,,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個(gè)月的鍛煉,,我覺得在這些方面有了很大的改善,,客戶的咨詢基本上都能解答,,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,,雖然只有短短的幾個(gè)月,,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),,他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,,而且通過這一個(gè)月的過渡,,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里,。而今后的工作中,,我將加倍努力,把工作做的更好,。
馬上就要走向工作崗位了,,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo),。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù),。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”,。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上,、思想上接受并改變,,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,,成功是一種努力的累積,。
平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,,經(jīng)得起人生的大起大落,,能夠以寬容的胸懷善待一切,。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,,重復(fù)的事快樂做,,快樂的事用心做。要是想變得偉大,,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),,因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已,。認(rèn)清了這些以后,,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),,堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。
由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),,最基本的職業(yè)道德,。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,,隨時(shí)提供幫助,。
顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí),、完全,、周到、熱情的服務(wù),,但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時(shí),,大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,,改善銀行的業(yè)績(jī),,為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!
通過這次的實(shí)習(xí),,讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn),,在實(shí)習(xí)中者被無限的放大,有時(shí)候令我尷尬不已,。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),,我才充分的意識(shí)到我的問題,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)積極努力的改正自己的,。社會(huì)真是一個(gè)大熔爐,,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經(jīng)沒有了已在在校園的那種稚氣了,,開始變的成熟穩(wěn)重了,,這是我的改變,我很欣喜我的改變,。
我相信在我以后工作后,,這一次實(shí)習(xí)還會(huì)對(duì)我產(chǎn)生巨大影響,我會(huì)一輩子都記住這次實(shí)習(xí)的,,我要以這次實(shí)習(xí)為媒介,,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到,。
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大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備,,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。
(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí),。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),,中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),,資金業(yè)務(wù),,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),,西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),,其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),,主要包括個(gè)人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰,。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,,環(huán)境,,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),,仍把自己能學(xué)生看待,,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
第三,,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如,,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證。最后,,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過銀行理財(cái)師的考試,,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展,。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇七
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)的銀行之一,。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
此次實(shí)踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)踐,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)踐過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)過,,并完成實(shí)踐手冊(cè),、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,,實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等,。
在銀行實(shí)踐,,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等,。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬,、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,,出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
這次實(shí)踐,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)踐無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,,而又無法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì),。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)踐快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,,如“您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
最后,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)踐的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇八
1,、通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)自我增值;
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,、與人溝通,、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神,。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù),并簡(jiǎn)單了解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù),。
1.貸款業(yè)務(wù)
銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,從前期客戶的營(yíng)銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查,、撰寫授信報(bào)告,,只到簽訂授信合同,完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款,,最后到貸后檢查,、風(fēng)險(xiǎn)控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少,、極其重要,。
客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷產(chǎn)品,難度在于維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì),。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì),,要靠實(shí)踐,要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),,要總結(jié)出成功的規(guī)律,。這是一個(gè)變革的時(shí)代,銀行的體制和機(jī)制在變,,銀行客戶的需求也在變,,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光,、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展,,理念要變得更為先進(jìn),目光要變得更為遠(yuǎn)大,,行為要變得更為敏捷,。在變革中學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理,。
在中信實(shí)習(xí)期間,,我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能,,并輔助他們完成了很多授信的主要工作,。大到中信輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信,小到各類中小企業(yè)及個(gè)人貸款,。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇,,通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查,分析企業(yè)基本信息,、行業(yè)信息,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況,、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況,,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達(dá)成和簽訂,。
2.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。
3.信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多,,如:麥兜卡,、中信移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等,。我也通過自己的社交圈,,在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。
通過這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí),,不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),,真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”,。但是俗話說“千里之行始于足下”,一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的,,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作,。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中,,我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,,不能馬馬虎虎,丟三落四,。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天早上7點(diǎn)半起床,,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)中信銀行廈門分行也有了更深的了解,,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:
(一)是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。
(二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富,。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,于是,,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí),。
通過這次實(shí)習(xí)中,,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:
優(yōu)點(diǎn)是
(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯(cuò);
(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣,。
(3)感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé),,執(zhí)行力強(qiáng)。
不足之處有:
(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
(2)自信心不夠充分,,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考,。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),,在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中,。這一個(gè)月的實(shí) 習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,, 對(duì)我來說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ),。
在__支行的生活是非常忙碌的,,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,,蓋 印章的聲音,, 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅,, 愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問題,, 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗(yàn),由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,,這對(duì)我的實(shí) 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得,,剛來到這里實(shí)習(xí),,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問我累不累,說真的,,緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累,。但人在其位,心盡其職,,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,,因?yàn)樨?zé)任證明了 自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,,責(zé)任是對(duì)品格的信任,,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一 種使命,,一種榮譽(yù),。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,,克服困難完成工作,,更是一種 價(jià)值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦,, 而是享受工作的樂趣和取得成績(jī)后的快樂,。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論, 明白了多少理論,, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步,。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒有的,接觸不到的,。在銀行里,,每一個(gè)工作人員 都是自己的老師,,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),,多分析比較,,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng) 性和工作積極性,。這樣才能把工作完善,,讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來我并沒有成為銀行知 識(shí)全才,,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí),。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力,。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一開始總是不知 道怎么辦,,后來也慢慢開始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,,如何對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高,。 通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),,了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,,為我以后的社會(huì)人際交 往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。 同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn),。
作為新入行的大學(xué)生,,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,,但是犯了錯(cuò)誤,,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法,。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不 可臨陣脫逃,、推脫責(zé)任,。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順,。新入行的員工,,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。 很高興能加入建行這個(gè)大家庭,,在今后的工作中,,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),, 鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,,多學(xué)多練,多做多想,,爭(zhēng)取做一名合格 的建行人!
寒假期間,我和另兩名同事分配到__支行實(shí)習(xí),。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來連年在__市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠,、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看,、問,、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
元月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用__x系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)__行發(fā)展的意見和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一,、授權(quán)管理
再者從柜員自身感受來看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二,、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。
首先,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,。
最后,必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬、軟件的組合,。__行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列,。
千里之行,,始于足下,__是我工作的起點(diǎn),,在__的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,,為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,,本人于20__年x月20日到x月25日在__銀行x縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在__,。在國(guó)內(nèi),__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)的銀行之一,。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來說__銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則,。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,,交保險(xiǎn),充話費(fèi),,交罰單,,買基金,炒股票,,外匯,,理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”,。
下面談?wù)勎以趚行的工作經(jīng)歷,,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,,大概看了3天,,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于x行有規(guī)定:非工作人員不得操作,,并且我非x行人員,,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作,。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,,__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換,,、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,,存單等。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,,出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
三,、x行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),,表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),,信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于x行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,,較晚,。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大,。并且,,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理,。
(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,,職能單一,,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下,。
在x行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端,。
(一)人情大于制度,。可能是受中國(guó)兩千年封建制度的影響,,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,,我知道這一直是x行的一個(gè)軟肋,。
(二)監(jiān)管不力。雖然x行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,,并說會(huì)每天派人查看,,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,,而且不科學(xué)合理,,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假嚴(yán)重,。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪,。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無上的權(quán)力,,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任,。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級(jí)主管來授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,,隨時(shí)解決工作中的問題,,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,,忙得焦頭爛額,。我覺得x行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高,。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,,這都極大的降低了x行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象,。在銀行業(yè)日益激烈的今天,,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地,。
這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,,完善管理?xiàng)l例及施行方法,,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,,在日益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地,。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。
“千里之行,始于足下”,,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票,。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次實(shí)習(xí)的單位是__郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一,、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際()業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本,。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101,、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等,。
2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了,。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開,。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,,再次核對(duì)金額。
3,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4,、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),,一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳,、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1,、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督,。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容,。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2,、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過50萬元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出,。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付,。反洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門。
3,、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
二,、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考
今年3月20日,,郵政儲(chǔ)蓄銀行在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程,。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實(shí)習(xí)期間,,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問題,。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性,。
我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度,。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2,、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公,。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),,個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),,對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,、即時(shí)化、通存通兌化,,切實(shí)提供“隨時(shí),、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。
(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,,人心才能穩(wěn)定,,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,,老百姓怕露富,__分子也怕露富,,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,很費(fèi)思量,,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題,。
第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌,。
因此,,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)?!钡认嚓P(guān)機(jī)制的健全。
2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院,、紀(jì)檢,、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,,嚴(yán)格保密,。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢,、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力。
三,、小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),,但是,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程,、核算程序提供了極大的幫助,,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不再局限于書本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。
尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話說,,千里之行始于足下,,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十
*年寒假作為一名專業(yè)功底不錯(cuò)的中文專業(yè)的學(xué)生,,我來到了《濮陽早報(bào)》,,開始了自己的短暫的實(shí)踐之旅,所謂短暫就是指寒假這一小段時(shí)間,。實(shí)踐大致是從1月23日開始的,,隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
開始準(zhǔn)備實(shí)踐首先是確定實(shí)踐單位,,結(jié)合自己的特點(diǎn)和意愿,,我選擇了當(dāng)?shù)氐囊环荻际袌?bào)——《濮陽早報(bào)》。理由有四:首先自己比較喜歡貼近生活,、貼近實(shí)際,、貼近群眾的報(bào)道,因?yàn)檫@樣的報(bào)道是百姓喜歡看的,,不但有意思,、對(duì)百姓的生活方方面面有幫助,同時(shí)在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用,。其次寫都市報(bào)道,,各種寫作技巧和方法都可以進(jìn)行嘗試:消息、通訊,、特寫更重要的是一些視點(diǎn)深度的東西,,較之于時(shí)政新聞更具靈活性。第三,,《濮陽早報(bào)》作為本土的都市報(bào)可以讓筆者更容易接觸社會(huì),、調(diào)查百姓的生活,更加了解自己的家鄉(xiāng),。第四,,筆者了解《濮陽早報(bào)》是一份剛創(chuàng)刊的報(bào)紙,,也就是說它是充滿朝氣的,相對(duì)的會(huì)給個(gè)人以更大的發(fā)展空間,,同時(shí)也很有挑戰(zhàn)性,,筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,所以這個(gè)比較適合,。于是通過電話聯(lián)系,、現(xiàn)場(chǎng)考察,筆者選擇了這個(gè)實(shí)踐地,。
作為實(shí)踐記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個(gè)目標(biāo),,做媒體的就要找準(zhǔn)自己的宣傳目標(biāo),有一個(gè)主題,。第二,,我確定本文來自小草本站了一個(gè)思想:如果想更好的成長(zhǎng),必須擺脫依賴性,。如果想作為一名很優(yōu)秀的實(shí)踐記者,,必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己,只有這樣你才能學(xué)到更多,。寒假假期很短,,而且要過節(jié),所以在實(shí)踐的時(shí)間和效果可能會(huì)受到影響,,但是只要你把握好機(jī)會(huì),努力再努力,,你就會(huì)有所收獲的,。
進(jìn)入報(bào)社的時(shí)候,我清醒看到自己所遇到的困難:一是老師因?yàn)楸旧碛袌?bào)道任務(wù)等,,不可能給你很多出去的機(jī)會(huì),,也就是現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道的機(jī)會(huì),所以你必須根據(jù)指導(dǎo)學(xué)會(huì)方法,,更多的學(xué)習(xí)是放在自己用心的去看去聽,、去問去想、去探索去實(shí)踐方面,。二是經(jīng)驗(yàn)很重要,,雖然報(bào)社的那些記者很年輕、從事記者這個(gè)職業(yè)不久,,了解到他們大多是從重點(diǎn)本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,,來的已有半年了,但是就這個(gè)半年足夠讓你很有差距:缺乏專門的線索,,新聞敏感性弱,、寫作水平的差距,、采訪等配合度……三是實(shí)踐生整體現(xiàn)狀不是很理想:發(fā)現(xiàn)很多的實(shí)踐生每天都是缺乏ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學(xué)習(xí),,不知道自己獨(dú)立完成稿子,,過分的依賴自己的老師,,有時(shí)無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃,。
我每天都很積極的去上班,雖然是假期但是每天都保證7點(diǎn)多就起床,,做很久的公交車,,在上班時(shí)間前到達(dá),基本上不遲到,,而且告訴自己:新的一天,,加油!到報(bào)社去看新的一天的報(bào)紙,,看別人發(fā)的文章,,仔細(xì)去思考:他為什么會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè),這篇文章的新聞點(diǎn)在哪里,?如果是一篇很長(zhǎng)的專稿,,我就會(huì)直接去問這篇文章是怎么寫的,怎么策劃的,,采訪時(shí)怎么進(jìn)行的,?花了多長(zhǎng)時(shí)間做前期準(zhǔn)備……通過這些我也開始去思考自己的文章,然后寫去發(fā)表,。
記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長(zhǎng)逼著大學(xué)生相親的,,是從我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)論壇上看到的,然后去證實(shí)是真的,,就詢問主任是否可發(fā),,征得同意我就很快發(fā)了這樣一個(gè)消息,雖然字?jǐn)?shù)不是很多,,400多字,,但是卻是我第一天上班就出來的成績(jī),所以也感覺很有成就感,。這也ji勵(lì)我不斷的去思考,、去鍛煉、去發(fā)表文章,。
最高興的還是做比較大的報(bào)道,,先后和老師做了當(dāng)?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,近4000字的文章、涉及很多方面,,文章發(fā)表后影響很大,,特別是對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機(jī)下,,關(guān)注當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題,、深入招聘現(xiàn)場(chǎng)、采訪很多人,,全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施,。關(guān)注節(jié)日情況,搞了情人節(jié)的系列報(bào)道,,給很多市民節(jié)日消費(fèi)等以正確的導(dǎo)向,。如此的還有大學(xué)生就業(yè)、銀行等vip制度市民反響,、民俗文化,、交通事故等,真正的是都市報(bào)道,,民生新聞,,視點(diǎn)深度,“關(guān)注都市發(fā)展,,關(guān)心都市民生”,。 ?在短暫的實(shí)踐內(nèi),嚴(yán)格要求自己,,把自己放在一個(gè)正式記者的平臺(tái)上去鍛煉,,同時(shí)抓住任何機(jī)會(huì)去認(rèn)真學(xué)習(xí)和培養(yǎng)做都市報(bào)道記者各種素質(zhì):吃苦耐勞、思維活躍,、新聞敏銳,、策劃與深度相結(jié)合,在老師的指導(dǎo)下,,單獨(dú)和配合發(fā)表了30多篇報(bào)道,,約4萬字,,加上自己調(diào)查,、策劃等約10萬字,居實(shí)踐生之首,。其實(shí)最大的收獲是用心做文章,,用文章幫助人。要有社會(huì)責(zé)任感,,認(rèn)真做人,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真做文章,。取得了那么大的成績(jī)也主要感謝所有幫助我的老師,,他們是記者,,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會(huì)我新聞宣傳的知識(shí),,更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知,。感謝我們?cè)鐖?bào)鄭迎軍副總編、機(jī)動(dòng)記者部張永生主任,,帶我的機(jī)動(dòng)記者部副主任袁冰潔大哥,。同時(shí),感謝那里所有的記者同事,,因?yàn)槲覀兪峭g人,,有很多共同語言,在我實(shí)踐那段時(shí)間,,也很幫助我,、關(guān)心我,我覺得好的氛圍是我成長(zhǎng)的重要條件,。
實(shí)踐結(jié)束了,,我覺得不像很多人說的那樣,實(shí)踐生就是免費(fèi)勞動(dòng)力,,只要你端正心態(tài),、努力去做,你也會(huì)收獲很多,!今后無論我從事什么工作,,但我都會(huì):簡(jiǎn)單快樂、充實(shí)提高,,做一個(gè)有用的人,,做一個(gè)有利于國(guó)家、有利于社會(huì),、有利于他人的人,!
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十一
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
中國(guó)銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號(hào),,地處新余市中心商務(wù)區(qū),,毗鄰中國(guó)人民銀行、交通銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),,是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上,,新余市分行設(shè)有行長(zhǎng)室,、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國(guó)際結(jié)算部,、信息科技部,、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心,、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù),。
實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國(guó)銀行新余各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員,分別是科長(zhǎng)1名,、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名,。
(1)了解過程
在以前來說,,銀行對(duì)我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款,、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞,。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,,中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港,、中銀國(guó)際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,,以服務(wù)對(duì)象,,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,,每一類客戶服務(wù),,又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類,。
就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,,國(guó)際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù),。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),,其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),,出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),,托收業(yè)務(wù),,匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),,保理業(yè)務(wù),,國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),,分行咨詢電話,,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),,都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),,所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),,利用好自己所學(xué)的知識(shí),,在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我覺得自己太渺小了,,掌握的知識(shí)也比較少。我所在的信息科技部,,是處理整個(gè)新余市中國(guó)銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,,對(duì)于軟件,我的接觸的比較多,,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)單的編程,,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好,。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,,他們要我再電腦上,,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,,但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,,之后再進(jìn)行編程,,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了,。
在銀行里,,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,,都不是用microsoft參考資料,,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),,在銀行里,遇到什么問題,,我都會(huì)跟著師傅一起去,,看看這些問題的`出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,,但是你要想學(xué)精,,就不是那么簡(jiǎn)單的事情了。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,,首先,業(yè)務(wù)知識(shí)不了解,;其次,,專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,,公司的一些工作要慢慢了解,。
(3)實(shí)際操作
在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過我的申請(qǐng),,部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問,。我處理了一個(gè)這樣的問題:就是一個(gè)這樣的問題,,有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜?,因?yàn)槲易罱?jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,,對(duì)賬單比較順利的打印出來。在這之后,,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),,在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),,自己慢慢摸索,,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對(duì)比,,有不好的地方,,再進(jìn)行修改!在銀行里,,大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,,單有知識(shí)沒有能力是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),,主要是處理硬件問題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,,我想利利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!
實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì),?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事,?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,,但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有加,對(duì)于沒有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,,競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存,、不適者淘汰,,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,,你單單有知識(shí)或者是能力都是不行,,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!
這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,,憑自己的知識(shí)量很難解決,,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,只有讓知識(shí)來武裝自己,!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題,。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,,牢記在心里,并且我做了記錄,,方便以后解決類似的問題,。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多,。
我十分感謝中國(guó)銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見識(shí)開拓眼界。在此,,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx_老師,,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),,要我多動(dòng)手,,多進(jìn)行實(shí)際操作,,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助,。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月14日--26日
我的學(xué)生叫李,。第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,,與我在客廳里誠懇地交談了很久,。從李睿哲的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長(zhǎng)。因此,,第一次了解李睿哲時(shí),,通過與他交談籃球開始的,。在交談中,,我了解到以下情況:李睿哲有很強(qiáng)的求知心,但是幾年來懶于學(xué)習(xí),,貪于玩樂,。”由于上述諸多原因,,他的成績(jī)很不盡如人意,。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)高中,,近而考入大慶大學(xué),。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂,。
他,,叫。又高又瘦,。稚氣未干的娃娃臉上,,。這是他給我的第一印象,。
家教的第一天,,,在學(xué)習(xí)上很隨意,,對(duì)自己要求不嚴(yán)格,。開始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。
第二天,,我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的,。他似乎懂得了什么,。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意,。此后,我也經(jīng)常給他聊類似個(gè)事,,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì),。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個(gè)小時(shí),,中間有一段休息的時(shí)間,。因此,我在以后的講課中,,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來,,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,,但改觀不大,。這是可以理解的。
由于每天做家教,,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣,。開始的幾天,他聽課時(shí),,時(shí)常會(huì)走神,,一副心不在焉的樣子。有時(shí),,我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,,他卻置之不理,,。好在我很有耐心,。每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,,耐著性子給他講下去,。
他做題時(shí),喜歡,,而懶于動(dòng)手,。聽課時(shí),也只是“洗耳恭聽”,,從未做筆記,。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次,,我給他講解了,他聽課時(shí),顯得有些吃力,。我講完后,,問他是否還有疑問。他點(diǎn)頭表示全聽懂了,。過了兩天,,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,,,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵,。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,,我不斷地反思:是自己的原因,,還是他的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:他根本沒聽懂,。面對(duì)懶惰成性的他,,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞,。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”,。,,只得不時(shí)地督促他,鞭策他,,使他逐漸變得勤快起來,。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活,。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,,學(xué)習(xí)也知道使勁了,,。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助,。
家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,,孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里,個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦,。上學(xué)放學(xué)有人接送,,提出的種種要求都會(huì)得到滿足,甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃,。生活如此安逸,,就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要,。以上就是我的收獲和體會(huì),。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,,均須用心去做,。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響,。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十三
在日常生活和工作中,,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編為大家收集的大學(xué)生寒假銀行實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡,。
我是xx大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得,,所以決心珍惜機(jī)會(huì),,用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,,主要負(fù)責(zé)分流客戶,,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作,??傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,,要努力起到提高銀行服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí),。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,,渾身酸痛,,但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等,。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得,。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,,我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友,我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn),。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,,高效的幫客戶解決問題,,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,,以更好的引導(dǎo)幫助客戶,。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),,這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面,。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,每一人都是那么的不同,,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,,不同的要求,,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,,但這些日子的'工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,,位高權(quán)重還是身份卑微,,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,,要耐心,,認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你,、幫助你,。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的,。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢,還要會(huì)有效的管理自己的錢,,就是要學(xué)會(huì)理財(cái),,學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn),、股票,、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,,也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課,。
大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十四
寒假期間,我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。
近幾年來,國(guó)有企業(yè)改革過程中,,銀行受前幾年的影響,,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,,核心受阻,,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn),、證券業(yè)等,,也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),,當(dāng)然,,解決方法是有的。
首先,,源頭上,,最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,,改革的具體措施,,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),,也可以聘請(qǐng)
專業(yè)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,,找到解決途徑和措施,,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國(guó)有企業(yè)改革好了,,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上,。第二:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,,住房,、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),,在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,,使得銀行自然加大貸款力度,,積極放貸,我國(guó)住房,、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情,,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車,、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,起到了積極的推動(dòng)作用,。
但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,,各地銀行積極
學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:1,、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,,很多人愿意私人當(dāng)老板,,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,,但
其他
地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說,。可以說困難重重,,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,,競(jìng)爭(zhēng)不公平,。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高,,但是江浙地區(qū)不同,,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多,。
而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精,、更細(xì),、更周密的計(jì)算、調(diào)查,,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在
生活
中實(shí)用的重要原因吧!大學(xué)生銀行實(shí)踐報(bào)告篇十五
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),,才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。
由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題,,這些都涉及了顧客的切身利益,,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德,。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,,隨時(shí)提供幫助,。
顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí),、完全,、周到、熱情的服務(wù),,但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,,積累并分析,,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù),、管理水平,,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工,、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境.,。
我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),這是一個(gè)看著很好的專業(yè),,其實(shí)也不怎么樣,,現(xiàn)在全國(guó)各地的大學(xué)生都很難找工作,就算專業(yè)再好,,工作也還是難找,。我是充分意識(shí)到這個(gè)問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),,所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下,,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會(huì),。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方,,而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,,對(duì)我來說有很大幫助,,為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),,累點(diǎn),,這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,,怎么樣的工作適合自己,,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),,讓我又全面的了解了自己一次,,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整,。我的感受是:在學(xué)校里,,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅,。
我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),,將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),,多分析,,多比較,多思考,,多總結(jié),,多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ),,頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),,不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問三不知,,感覺自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的,,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措,。通過這一個(gè)月的鍛煉,,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作?/p>
實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的幾個(gè)月,,但是我感覺我的收獲還是很大的,。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),,他們都會(huì)悉心幫我解答,,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個(gè)月的過渡,,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,,我將加倍努力,,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過程,。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo),。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”,。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,,更要先從心理上、思想上接受并改變,,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的,。正如書中所說,成功是一種努力的累積。
平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人,。首先態(tài)度是樂觀的,,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,,能夠以寬容的胸懷善待一切,??偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做,,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,,快樂的事用心做,。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),,因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題,。