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手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇一
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個(gè)角落,,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式也不得不隨之改變,。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,,小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷浪頭非常兇猛,,不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷規(guī)則,更催化了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,,使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最熱鬧,、最深刻、最前沿,、最多元的領(lǐng)域,。在20__年,我們看到國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象,,也看到他們招式頻出,、亂象叢生的景象。毫無(wú)疑問(wèn),,20__年,,營(yíng)銷界的主角是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在這個(gè)過(guò)程中,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)遇到了各行業(yè)所面臨的共性問(wèn)題,,其解決的方法、積累的經(jīng)驗(yàn)也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí),、借鑒,。《成功營(yíng)銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們,,一同探討戰(zhàn)略如何制定,,戰(zhàn)術(shù)如何落地,以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”,。
【取勢(shì):行業(yè)顛覆】 誰(shuí)與小米爭(zhēng)鋒?
倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局,,讓同行無(wú)法再“安枕而臥”,但同時(shí)也激發(fā)了大家的斗志,,促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng),。可以說(shuō),,20__年 是國(guó)產(chǎn)手機(jī)們“奮起,、強(qiáng)烈回?fù)簟钡囊荒辏诋a(chǎn)品,、渠道,、品牌、營(yíng)銷等各個(gè)層面,極力訴說(shuō)品牌故事,,釋放自身魅力,,爭(zhēng)搶核心年輕消費(fèi)群。而這種強(qiáng)烈的回?fù)襞c 摩擦,,也有幾分戰(zhàn)國(guó)時(shí)代諸雄混戰(zhàn)的味道,,手機(jī)廠商雖各有優(yōu)勢(shì),銷量差距卻不大,,沒(méi)有一家可以獨(dú)傲群雄,、處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),各家都不肯“放松”廝殺,,手機(jī)銷量,、 品牌關(guān)注度、口碑度等排名也動(dòng)態(tài)變化中,。
但不得不承認(rèn)的是,,大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不 夠懂互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性,、顛覆性玩法,使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳,,營(yíng)銷亂象叢生,。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解,或左或右,,更出現(xiàn)兩種極端心 態(tài):傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病,,只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠商身上,,這就要求我們先來(lái)“正解”互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷,。
現(xiàn)象1:陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中
正解:和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命 相比,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會(huì)帶來(lái)的是一次普遍性的效率提升,,互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具,?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的 最大顛覆即是信息的流動(dòng),會(huì)讓很多靠信息不對(duì)稱生存的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)存活下去,。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì),即提供給消費(fèi)者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗(yàn),,要警 惕“舍本逐末”,。
對(duì)此,vivo首席市場(chǎng)官馮磊曾對(duì)《成功營(yíng)銷》記者表示:“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個(gè)世界,,但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒(méi)有改變,,消費(fèi)者需要獲取的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)也不會(huì)改變,。”
而在中興通訊執(zhí)行副總裁,、終端事業(yè)部ceo曾學(xué)忠看來(lái),,互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商的專利技術(shù)優(yōu)勢(shì),能顛覆的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,,“過(guò)去手機(jī)品牌是工程師思維,,只知道埋頭做手機(jī),而現(xiàn)在是一切以消費(fèi)者為核心,,更多地從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新”,。
華為中國(guó)地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù)cmo楊 柘則如此總結(jié),“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個(gè)營(yíng)銷時(shí)代,?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播,、路牌,、報(bào)紙、雜志,,如果把營(yíng)銷比作成做一道菜,,那這五大 媒體則是五大佐料。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后,,又增加了很多其他佐料,,這就給營(yíng)銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合,去 直接,、有效地與目標(biāo)客戶溝通,。這就要求營(yíng)銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時(shí)候不忘初心,不因選擇過(guò)多而迷失自己,,要時(shí)刻記得滿足消費(fèi)者最想要,。”
現(xiàn)象2:神化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”
正解:一加ceo劉作虎反對(duì)神化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,“互聯(lián)網(wǎng)是好工具,,但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘,消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品,?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營(yíng)銷的路徑變得更‘短’了,挖掘和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的方法變得更多更有效,,對(duì)消費(fèi)者的需求把握也會(huì)更加深入,。但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的升級(jí)/進(jìn)化,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程中傳統(tǒng)營(yíng)銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少,?!睒s耀品牌的某負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
如何既張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),,又不神化互聯(lián)網(wǎng),,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之際,如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng),,為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦,,一下子‘輕資產(chǎn)’,‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功,,甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的,。”前聯(lián)想集團(tuán)cmo魏江雷則進(jìn)一步指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一定要具備“把握供應(yīng)鏈,、價(jià)值鏈,,了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境,了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”三個(gè)前提,。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)推廣高級(jí)總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心,、互動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)支撐,、平臺(tái)化,。她強(qiáng)調(diào)“要以用戶的口碑為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化,,在這個(gè)平臺(tái)上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘,、互動(dòng)溝通、社會(huì)化傳播,,并完善客服,,甚至要鼓勵(lì)粉絲設(shè)計(jì)自己的手機(jī),從而擁抱互聯(lián)網(wǎng),?!?/p>
現(xiàn)象3:“粉絲營(yíng)銷”包治百病
正解:雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營(yíng)銷,但是很多人卻仍愿意相信粉絲營(yíng)銷包治百病,,照葫蘆畫(huà)瓢依舊奏效,,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)《參與感》一書(shū)甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書(shū)。但是,,早期小米通過(guò)提供高性價(jià)比的產(chǎn)品,,填補(bǔ)了屌絲們的巨大需求而成功上位,才積累了粉絲和口碑,。如果沒(méi)有成功的市場(chǎng)定位和獨(dú)特產(chǎn)品,,何談粉絲經(jīng)濟(jì),。
楊柘認(rèn)為:“各種營(yíng)銷思維、新的觀點(diǎn)在興起,,但其實(shí)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典著作中找到,《參與感》就是營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒‘營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來(lái)自于市場(chǎng)需求(消費(fèi)者需求)’的通俗解讀而已,。浮躁的時(shí)代更需要提升自身的修煉和對(duì)經(jīng)典的解讀,,而不是盲目跟熱潮。洞察消費(fèi)者需求無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以進(jìn)行,,不一定非用一個(gè)概念去包裝,。”
在oppo公關(guān)總監(jiān)劉磊看來(lái),,手機(jī)品牌不存在嚴(yán)格意義上的粉絲,,存在的多是忠實(shí)用戶。榮耀卻認(rèn)為,,大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價(jià)比上,,而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上,這種靠?jī)r(jià)格策略吸引來(lái)的粉絲顯然并不算真正的粉絲,,只能稱得上是用戶,,也不會(huì)有忠誠(chéng)度。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇二
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1,、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析,;
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),,我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,,才能夠搶占市場(chǎng),。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚,、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響,。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品,;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能、價(jià)格,、品牌等,,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),,如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,,占50%;其次看重的是價(jià)格,,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的,。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇三
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動(dòng),,礦泉水生產(chǎn)開(kāi)始在哈爾濱、牡丹江,、佳木斯,、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn),礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成,。
2,、低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)
由于我省整體消費(fèi)水平較之其他省份還處于較低水平,,加之礦泉水的生產(chǎn)成本,、經(jīng)營(yíng)成本比純凈水要高出很多,同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,礦泉水價(jià)格不斷下調(diào),,因此低價(jià)位,、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。
3,、礦泉水行業(yè)擁有較大市場(chǎng)發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場(chǎng)份額,,但銷售增長(zhǎng)速度趨于緩慢,邊際效應(yīng)雖有增加,,但邊際增長(zhǎng)率趨于零,,處于市場(chǎng)成熟階段。相比較而言,,礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素,日漸受到消費(fèi)者的青睞,,市場(chǎng)占有比例逐漸增大,,處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期,尚有較大發(fā)展空間,。
4,、外籍品牌與本土品牌并重
目前,在我省礦泉水市場(chǎng)上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”,、“康師傅”,、“嶗山”、“雀巢”,,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”,、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水”,、“天恒礦物質(zhì)水”,、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場(chǎng)中的主流地位已基本確定,。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期,,新企業(yè)不斷誕生,加之地域廣大,,地產(chǎn)品牌具有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì),。因此能夠預(yù)見(jiàn)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),礦泉水品牌之間的市場(chǎng)地位會(huì)有所變動(dòng),,有生有滅,,競(jìng)爭(zhēng)不斷。
二,、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強(qiáng)的。問(wèn)題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊,。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問(wèn)題多多,,令人堪憂,。具體表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企業(yè),甚至還有“三無(wú)”企業(yè)為了逃避監(jiān)管,,晝休夜產(chǎn),,偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋,,產(chǎn)品質(zhì)量較差,。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水,連生產(chǎn)者自己都不喝,,其質(zhì)量之差可想而知,。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸25.0,就是鋰,、鍶,、鋅不達(dá)標(biāo)。
三是有的水廠無(wú)菌灌裝設(shè)備陳舊,,無(wú)出廠檢驗(yàn)化驗(yàn)室,。企業(yè)之間設(shè)施差距大,產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大,。一旦到了銷售淡季,,有些不法企業(yè)為了降低成本,根本不用灌裝線,,而是在水源直接灌裝,,造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平,。
四是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)造成水質(zhì)量差,。據(jù)調(diào)查,有的礦泉水每桶零售價(jià)在12—15元之間,,而便宜一些的每桶零售價(jià)僅為6--8元,。賣得最便宜的便是那些“三無(wú)水”,這種水4—5塊錢一桶!
雜牌,、低價(jià)水由于是無(wú)證生產(chǎn),,設(shè)施粗陋,偷逃稅費(fèi)和監(jiān)管,,生產(chǎn)費(fèi)用低,,因而他們的相對(duì)利潤(rùn)率很高,有的竟達(dá)100以上,,其暴利程度可見(jiàn)一斑,。
市場(chǎng)狀況分析
我省礦泉水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài),倉(cāng)促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,,全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司,,隨著區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)飽和,,市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存,,紛紛爭(zhēng)取贏得更大的市場(chǎng),,不得不挑起價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),從而造成企業(yè)利潤(rùn)整體滑坡,。于是,,企業(yè)再無(wú)力量擴(kuò)大再生產(chǎn),再無(wú)潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件,。
一,、市場(chǎng)定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2,、政府機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水;
3,、農(nóng)村居民用水;
4、學(xué)生用水;
5,、會(huì)議,、旅游、社會(huì)活動(dòng)用水,。
二,、市場(chǎng)特征
從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)看,許多消費(fèi)者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域,,而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水,。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來(lái)要成為大眾水,。
由此分析,,我省大約有300萬(wàn)戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,,按3:5:2的市場(chǎng)需求比例計(jì)算,,約有90萬(wàn)戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對(duì)健康的追求,,礦泉水的市場(chǎng)需求將會(huì)以較大的速度遞增,。
三、市場(chǎng)評(píng)估
1,、消費(fèi)者對(duì)礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識(shí),,主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對(duì)礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來(lái)三年礦泉水宣傳的主題,。
2,、市場(chǎng)空間足夠大,企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)可觀,。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),,我省擁有3800多萬(wàn)人口,外來(lái)人口又有幾百萬(wàn),。如果每10個(gè)人中有2個(gè)人每一天飲用一瓶礦泉水,,那就需要800萬(wàn)瓶,可見(jiàn)市場(chǎng)之大,。
3,、透過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷手段、廣告宣傳,、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客,。
4、目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),,市民生活水平提高,,發(fā)展穩(wěn)定。
5,、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng),,細(xì)分市場(chǎng)具有增長(zhǎng)潛力。
6,、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是純凈水,,它若一旦牢固占領(lǐng)市場(chǎng)30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力大大降低,。
市場(chǎng)走勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
一,、市場(chǎng)走勢(shì)分析
水是生命之源,人類社會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來(lái)看待,,人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能,。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,,有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水,,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個(gè)百分點(diǎn),,而只有21的消費(fèi)者證明無(wú)所謂,。不少?gòu)S家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解,,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開(kāi)始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水,。多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,,純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成礦泉水的廠家,。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
近年來(lái),,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),,個(gè)性是茶飲料、果汁以其營(yíng)養(yǎng),、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞,。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,,尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng),,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價(jià)格一路走低,,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,,這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)短時(shí)間不會(huì)緩解。
消費(fèi)者分析
一,、消費(fèi)習(xí)慣分析
就調(diào)查結(jié)果來(lái)看,,消費(fèi)者對(duì)純凈水還是有些依靠:一是純凈水價(jià)位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)礦泉水來(lái)說(shuō)要大很多,能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求;三是消費(fèi)者對(duì)礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識(shí),,由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁?gòu)買,。
二、消費(fèi)傾向分析
隨著消費(fèi)水平的提高和人們對(duì)健康的渴望,,消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣,。透過(guò)調(diào)查,,消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重,,這為礦泉水在銷售過(guò)程中,運(yùn)用營(yíng)銷手段帶給了契機(jī),,廠家如果加大廣告宣傳力度,,將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一,、行業(yè)弊端宏觀分析
1,、缺乏品牌意識(shí)
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,,有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力,、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù),、資本運(yùn)作潛力都已具備,,但缺少名牌意識(shí),僅僅滿足于某一區(qū)域的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),限制了自己的手腳,。
2,、行業(yè)龍頭意識(shí)不強(qiáng)
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無(wú)論從哪方面衡量,,都足以成為行業(yè)中的龍頭,,但由于對(duì)“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識(shí),不了解龍頭的地位和作用,,始終在行業(yè)中處于從屬地位,,無(wú)法左右市場(chǎng)方向。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱
個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量,。
4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,,有著豐富的礦泉資源,。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無(wú)序開(kāi)采狀態(tài),,很有可能會(huì)造成礦泉資源枯竭之惡果,。
5、市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè),,未獲得qs認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售,。
6、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的狀況
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,,以生產(chǎn)重碳酸,、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑,。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史,,對(duì)胃病、神經(jīng)衰弱,、缺鐵性貧血,、高血壓、糖尿病,、冠心病,、心臟病、肥胖癥,、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,,因此被譽(yù)為“藥泉”,、“神水”。
(2)企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開(kāi)發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命,,用戶是上帝”的服務(wù)宗旨,,持續(xù)八年無(wú)投訴,質(zhì)量無(wú)盲點(diǎn),,服務(wù)無(wú)盲區(qū),,以信譽(yù)治企,,并建立信譽(yù)用戶檔案,,設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌,在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,,營(yíng)造了良好的企業(yè)信譽(yù),。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,,投資3000萬(wàn)元擴(kuò)產(chǎn)改造,。預(yù)計(jì)20xx年10月正式投產(chǎn),屆時(shí)將到達(dá)年產(chǎn)10萬(wàn)噸飲用水,、10萬(wàn)噸飲料的生產(chǎn)潛力,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅20xx萬(wàn)元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè),。
(4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為,,迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶,、瓶裝純凈水,、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一a級(jí)飲用水生產(chǎn)企業(yè),、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為qs準(zhǔn)入企業(yè),,使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛(ài),,同時(shí)躋身于省內(nèi)知名品牌行列,。
二、推薦
(一)資源整合
1,、從招商引資的角度,,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合,,并使資源得到合理利用和開(kāi)發(fā),,定能取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
(二)打防結(jié)合,,加大監(jiān)管力度
對(duì)飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理,為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證,,并對(duì)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管,。
另外,監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,,做到有舉必查,,有劣必究,究必除根,。
(三)樹(shù)立品牌意識(shí),,發(fā)掘自身資源,拓展生存空間
人們?cè)谫?gòu)買礦泉水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,,隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一,。
只有營(yíng)造品牌的無(wú)形資產(chǎn),,才能延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化,。
(四)爭(zhēng)做行業(yè)龍頭,,立足省內(nèi)市場(chǎng),拓展全國(guó)市場(chǎng),,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)
確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo),,爭(zhēng)做龍頭企業(yè),率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng),,向全國(guó)市場(chǎng)拓展,,向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇四
近年來(lái),,隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)也占據(jù)了一席之地。對(duì)于一家國(guó)產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來(lái)說(shuō),,初期要去品牌公司實(shí)地考察,,收集信息,查看貨源,?;蛘呤峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò),,讓對(duì)方公司發(fā)來(lái)圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息。當(dāng)了解各方面的信息后覺(jué)得合適后便可以決定合作,。
在過(guò)程中,,批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商,,需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單,。在前期推廣中,先向老顧客推廣,,當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù),,逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商,,有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn),,防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種,,包括客戶來(lái)實(shí)體店購(gòu)買,,以及業(yè)務(wù)員外出推銷。
三四年前,,國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨,而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨,。因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和,,而來(lái)自其他大品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力又十分強(qiáng)烈,例如小米,,聯(lián)想等品牌,。拿聯(lián)想手機(jī)來(lái)說(shuō),今年銷量突飛猛進(jìn),,由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊,,與其他國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利,,每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)都十分低,。然后價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)排擠出其他國(guó)產(chǎn)手機(jī),再在后來(lái)慢慢抬價(jià),。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī),,因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證,有支持3g等高科技保證,。因此現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量,,避免利潤(rùn)下滑,。
外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨,、回收并檢查需要維修的手機(jī),,送回維修好的手機(jī),發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī),。
在接觸了許多不同的零售店之后,本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯,。銷量高的店鋪裝修得大氣,,手機(jī)擺放整齊規(guī)整,環(huán)境舒適適合顧客挑選和購(gòu)買,,店員積極性強(qiáng),地理位置中心等,。
而對(duì)于批發(fā)商的銷售人員來(lái)說(shuō),,他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品,抓住客戶的心理,。對(duì)于老客戶需要多忍讓,,以保證長(zhǎng)期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時(shí),,可以利用異性相吸的特質(zhì),用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品,,同理對(duì)待女顧客等等,。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來(lái)了不菲的收入和好處。一來(lái)顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門,,可以為他們得到貨源減少不少精力,。二來(lái)許多零售商起初并不知曉一些國(guó)產(chǎn)品牌機(jī),,挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群,。三來(lái)外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾,穩(wěn)定了每月的營(yíng)業(yè)額,。
但是外出銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì),,同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整,。在了解中,,該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來(lái)市區(qū)的實(shí)體店拿貨,因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開(kāi)支,。同時(shí),外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品,,以賣出產(chǎn)品為最終目的,,而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系,那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門取貨,。最后,,外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情,批發(fā)商不僅要開(kāi)額外的工資給外出員工,,補(bǔ)貼油費(fèi),,還減少了實(shí)體店的人手。
在實(shí)體店,,管理起著至關(guān)重要的作用,其中包括:
1,。對(duì)于手機(jī)資源,,需要控制貨源,不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象,。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品,例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間,,假如有囤貨,,便會(huì)影響營(yíng)業(yè)額。
2,。了解貨品售賣的情況,哪些貨銷量好,,哪些銷量不好,,進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整,。需要一定的市場(chǎng)調(diào)研,,向零售商了解信息,,進(jìn)行反饋。
3,。在軟件方面,,對(duì)推銷員以及售后員的管理,。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問(wèn)題,。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要,需要有服務(wù)至上的思想,,提高顧客回頭率。及時(shí)反饋顧客信息,,例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí),應(yīng)該打電話向他們?cè)儐?wèn)原因,,并尋找自身原因,。顧客流失的原因可能有:其他品牌的競(jìng)爭(zhēng),自身服務(wù)問(wèn)題,,手機(jī)價(jià)格不合理,零售商自身銷量下降等,。
因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò),,不可盲目堅(jiān)持自己的`觀點(diǎn),。應(yīng)該用笑臉對(duì)待客戶,態(tài)度很關(guān)鍵,。
4。對(duì)欠賬,、拖帳的處理。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的理念并向客戶灌輸此思想,。若已經(jīng)欠賬,,需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬,,就需要催帳。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度,,用相互理解的態(tài)度和觀念,,讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系,,并且雙方都希望能夠長(zhǎng)期保持合作,,所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴(yán)格控制欠賬,,欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在,,資金鏈便會(huì)發(fā)生困難,生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難,。
在保證顧客不欠賬上,也可以運(yùn)用其他有效方式,,例如給予顧客承諾,,若他們不欠賬,每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額,。反正欠賬最終還是要還賬的,,那么此等方法可以使對(duì)方的購(gòu)買成本降低,顧客何樂(lè)而不為,。并且如果批發(fā)商被欠賬,,資金無(wú)法回轉(zhuǎn),,品牌機(jī)銷售下降或無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對(duì)雙方都是有利的,。
對(duì)于一個(gè)成功的國(guó)產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來(lái)說(shuō),,成功的因素包括善于和客戶溝通,、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)(售后)等多方面,。需要做到面面俱到,,一個(gè)都不能少。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景,,現(xiàn)在還難以下定論,。然而,,當(dāng)前的情況是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體。國(guó)產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛(ài),。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度,中低端機(jī)價(jià)格走低,,以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng),。而對(duì)于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō),,宣傳,、管理,、推銷一樣都不能少,。只有保持了品牌———代理———零售這條線的質(zhì)量,才算是好的市場(chǎng)營(yíng)銷,。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇五
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球,。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座,。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,,必須跟得上時(shí)代的腳步,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng),、品質(zhì),、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣,。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位,、很成功,。但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了,。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷,、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品,、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論,。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),,2019年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部,,占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到2019年5月底,,我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到7.96億戶,并繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看,,國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%,,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。2019年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億,智能手機(jī),、音樂(lè)手機(jī),、3g手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?;鲩L(zhǎng)階段,,產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,,產(chǎn)品同質(zhì)化,、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí),,手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí),,一方面體現(xiàn)在優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,,另一方面體現(xiàn)在廠商,、運(yùn)營(yíng)商,、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展,。
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序,。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始,而后隨著問(wèn)卷深入,,問(wèn)卷更為具體,。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題,,讓回答者減輕負(fù)擔(dān),,也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作,。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷,,小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷,,實(shí)際收回了110份,。
zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,最受用戶關(guān)注的前xx大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額,,用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中,。諾基亞、三星,、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例,。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面,,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),,三星在2019年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng),。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊,,一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇六
1、導(dǎo)言:
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座,。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,,但系統(tǒng),、品質(zhì),、營(yíng)銷,、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱,。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī),。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn),。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位,、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了,。于此基礎(chǔ)上,,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷,、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品,、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論,。
2、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果
2.1營(yíng)銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”,,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,,也達(dá)到維護(hù)品牌形象,、提高產(chǎn)品附加值的目的,。
而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),。但別人的成功之處只可以借鑒,,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策,。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源,,銷售渠道,行銷能力等量力而行,,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心,。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,,一旦突破其心理底線,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重,。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的,。(如圖1)
如此,我們可以看出性價(jià)比,,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌,。消費(fèi)者在五花八門的1 miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制,、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),,能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn),。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),,但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求,。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),,但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的,,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?,小米的宣傳造?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒,,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢(shì)所占比例
2.3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,,43.18%,,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。(如圖2)
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品,,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、配置問(wèn)題的前提下,,做到售前售后都完完全全周到,,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn),。而,,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了,。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大,,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住,;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡,,彈簧不靈,,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題,。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,,最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買的用戶也放棄了想法,。
這可以告訴我們,,營(yíng)銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,,只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,你的產(chǎn)品才是真的好,,才能保住你前期的口碑,,才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你,企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。
圖2消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的憂慮所占比例
2.4庫(kù)存問(wèn)題
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,,這比之前的承諾差別太大,,據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足,物流問(wèn)題,。
你的產(chǎn)品賣得再好,,再多人想購(gòu)買,沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的,。別人是想買,,但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣給別人,,這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,,之前承諾也顯得是忽悠,。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象,。所以,,公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。
3,、限制條件
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限,、調(diào)查范圍比較狹小,、被調(diào)查者人
數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性,。
4、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的,,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型,。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,,質(zhì)量有保證,性價(jià)比高,,庫(kù)存量足,,渠道的暢通,促銷的到位,。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),,才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇七
由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊,、科技日?qǐng)?bào),、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,于近期結(jié)束,。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求,。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,,僅有4.18%的人選擇cdma制式,,僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”,。
2、中國(guó)移動(dòng)市占率高:中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%,,中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%,,中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,,僅有1.58個(gè)百分點(diǎn),。
3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌
4,、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35.19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī),其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī),,這該是件令廠家多么愜意的事情,。
電視、廣播,、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī),、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好,,有60.94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的,,通過(guò)電視、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%,,這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%,。三,、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī),;再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,,這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,,只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī),的確有些出乎意料,。
本次調(diào)查結(jié)果表明,,價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,有79.81%的消費(fèi)者可以接受,;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,,比例僅有2.29%。
對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用,,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法,。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段,。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,,也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),,這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
1,、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判
在現(xiàn)有功能中,,來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,,這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào),、電話分組功能,,讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望:對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定,??磥?lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2,、對(duì)未來(lái)功能期望
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中,,mp3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位,比例為34.53%,。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn),,他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的綜合比例都不高,,沒(méi)有超過(guò)40%,,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能,、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過(guò)4%,。
認(rèn)知程度調(diào)查
參與者情況說(shuō)明
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,,還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市,有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市,,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%,。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20,?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%,。(精品購(gòu)物指南穆白)
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇八
近年來(lái),,隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)也占據(jù)了一席之地,。對(duì)于一家國(guó)產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來(lái)說(shuō),,初期要去品牌公司實(shí)地考察,收集信息,,查看貨源,。或者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),,讓對(duì)方公司發(fā)來(lái)圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息,。當(dāng)了解各方面的信息后覺(jué)得合適后便可以決定合作。
在過(guò)程中,,批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌,。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商,需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單,。在前期推廣中,,先向老顧客推廣,當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù),,逐漸向新客戶推銷,。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn),,防止銷量下降,。該代理商的銷售途徑主要有兩種,包括客戶來(lái)實(shí)體店購(gòu)買,,以及業(yè)務(wù)員外出推銷,。
三四年前,國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨,,而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和,,而來(lái)自其他大品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力又十分強(qiáng)烈,,例如小米,聯(lián)想等品牌。拿聯(lián)想手機(jī)來(lái)說(shuō),,今年銷量突飛猛進(jìn),,由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊,與其他國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似,。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利,,每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)都十分低。然后價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)排擠出其他國(guó)產(chǎn)手機(jī),,再在后來(lái)慢慢抬價(jià),。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī),因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證,,有支持3g等高科技保證,。因此現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量,避免利潤(rùn)下滑,。
外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨,、回收并檢查需要維修的手機(jī),送回維修好的手機(jī),,發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī),。
在接觸了許多不同的零售店之后,本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯,。銷量高的店鋪裝修得大氣,,手機(jī)擺放整齊規(guī)整,環(huán)境舒適適合顧客挑選和購(gòu)買,,店員積極性強(qiáng),地理位置中心等,。
而對(duì)于批發(fā)商的銷售人員來(lái)說(shuō),,他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品,抓住客戶的心理,。對(duì)于老客戶需要多忍讓,,以保證長(zhǎng)期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時(shí),,可以利用異性相吸的特質(zhì),,用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品,同理對(duì)待女顧客等等,。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來(lái)了不菲的收入和好處,。一來(lái)顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門,可以為他們得到貨源減少不少精力,。二來(lái)許多零售商起初并不知曉一些國(guó)產(chǎn)品牌機(jī),,挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群。三來(lái)外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾,穩(wěn)定了每月的營(yíng)業(yè)額,。
但是外出銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì),,同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整。在了解中,,該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來(lái)市區(qū)的實(shí)體店拿貨,,因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開(kāi)支。同時(shí),,外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品,,以賣出產(chǎn)品為最終目的,而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系,,那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門取貨,。最后,外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情,,批發(fā)商不僅要開(kāi)額外的工資給外出員工,,補(bǔ)貼油費(fèi),還減少了實(shí)體店的人手,。
在實(shí)體店,,管理起著至關(guān)重要的作用,其中包括:
1,。對(duì)于手機(jī)資源,,需要控制貨源,不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象,。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品,,例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間,假如有囤貨,,便會(huì)影響營(yíng)業(yè)額,。
2。了解貨品售賣的情況,,哪些貨銷量好,,哪些銷量不好,進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整,。需要一定的市場(chǎng)調(diào)研,,向零售商了解信息,進(jìn)行反饋,。
3,。在軟件方面,對(duì)推銷員以及售后員的管理,。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問(wèn)題,。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要,,需要有服務(wù)至上的思想,提高顧客回頭率,。及時(shí)反饋顧客信息,,例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí),,應(yīng)該打電話向他們?cè)儐?wèn)原因,,并尋找自身原因,。顧客流失的原因可能有:其他品牌的競(jìng)爭(zhēng),自身服務(wù)問(wèn)題,,手機(jī)價(jià)格不合理,,零售商自身銷量下降等。
因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò),,不可盲目堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),。應(yīng)該用笑臉對(duì)待客戶,態(tài)度很關(guān)鍵,。
4,。對(duì)欠賬、拖帳的處理,。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的理念并向客戶灌輸此思想,。若已經(jīng)欠賬,需要提前約定還賬期限,。若到規(guī)定日期依舊欠賬,,就需要催帳。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度,,用相互理解的態(tài)度和觀念,,讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系,并且雙方都希望能夠長(zhǎng)期保持合作,,所以可以給欠賬的顧客再一次信任,。但若不嚴(yán)格控制欠賬,欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在,,資金鏈便會(huì)發(fā)生困難,,生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難,。
在保證顧客不欠賬上,,也可以運(yùn)用其他有效方式,例如給予顧客承諾,,若他們不欠賬,,每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額。反正欠賬最終還是要還賬的,,那么此等方法可以使對(duì)方的購(gòu)買成本降低,,顧客何樂(lè)而不為,。并且如果批發(fā)商被欠賬,資金無(wú)法回轉(zhuǎn),,品牌機(jī)銷售下降或無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),,對(duì)于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對(duì)雙方都是有利的,。
對(duì)于一個(gè)成功的國(guó)產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來(lái)說(shuō),,成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)(售后)等多方面,。需要做到面面俱到,,一個(gè)都不能少。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景,,現(xiàn)在還難以下定論,。然而,當(dāng)前的情況是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛(ài),。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度,中低端機(jī)價(jià)格走低,,以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng)。而對(duì)于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō),,宣傳,、管理、推銷一樣都不能少,。只有保持了品牌―――代理―――零售這條線的質(zhì)量,,才算是好的市場(chǎng)營(yíng)銷。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇九
內(nèi)容摘要:sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,超過(guò)98% 的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行,、電信企業(yè)、零售商,、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開(kāi)更多移動(dòng)互動(dòng),,中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。
sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,超過(guò)98% 的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行,、電信企業(yè)、零售商,、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開(kāi)更多移動(dòng)互動(dòng),,中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。目前,,中國(guó)有超過(guò)三分之二(67%)的消費(fèi)者曾使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物,,并且期望獲得更多移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn),。同時(shí),中國(guó)的移動(dòng)交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力,。在從未體驗(yàn)過(guò)移動(dòng)交易的移動(dòng)設(shè)備用戶中,,有66%的人對(duì)未來(lái)嘗試移動(dòng)交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
該研究顯示,,消費(fèi)者正利用手機(jī)體驗(yàn)日趨多元化的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),,其中包括搜索產(chǎn)品、響應(yīng)促銷活動(dòng),、咨詢客戶服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等,。絕大多數(shù)用戶表示,如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項(xiàng),,將促使他們購(gòu)買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時(shí)手機(jī)未來(lái)將在移動(dòng)支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位,。
中國(guó)巨大的移動(dòng)商務(wù)需求,顯然意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。sap大中華區(qū)平臺(tái)解決方案總經(jīng)理陸大昕表示,,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位,同時(shí)他們還希望體驗(yàn)更簡(jiǎn)潔,、功能更豐富的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),。對(duì)企業(yè)而言,這里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),。一方面,,企業(yè)的外延大幅度地?cái)U(kuò)大了,更多的業(yè)務(wù)職能通過(guò)移動(dòng)化設(shè)備來(lái)完成;另一方面,,企業(yè)能夠借助移動(dòng)設(shè)備與消費(fèi)者展開(kāi)更加個(gè)性化的互動(dòng)和互聯(lián),,通過(guò)將移動(dòng)設(shè)備作為一體化的通信渠道、會(huì)員卡,、個(gè)性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品,、自助服務(wù)終端,以及包括現(xiàn)金,、信用卡或 web 貨幣在內(nèi)的支付手段,,全面釋放移動(dòng)設(shè)備的潛能。
那么,,具體到不同行業(yè),,需求和機(jī)會(huì)又分別是怎樣的呢?
就銀行業(yè)而言,中國(guó)的消費(fèi)者紛紛將移動(dòng)設(shè)備視為與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展通信和交易的基本方式,。除了語(yǔ)音通話外,,高達(dá)85%的移動(dòng)用戶使用移動(dòng)設(shè)備支付賬單(全球平均水平為 55%),,80% 的用戶用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為 52%),,75% 的用戶利用其開(kāi)設(shè)新賬戶(全球平均水平為48%),。
可以說(shuō),移動(dòng)經(jīng)濟(jì)為銀行帶來(lái)了絕佳的發(fā)展機(jī)遇,。銀行可以通過(guò)提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流,、吸引新儲(chǔ)戶、降低成本,、減少欺詐并提升客戶忠誠(chéng)度,,進(jìn)而提升市場(chǎng)地位。借助創(chuàng)新型移動(dòng)銀行應(yīng)用程序和服務(wù),,客戶還能夠通過(guò)移動(dòng)設(shè)備輕松理財(cái),。
就零售業(yè)而言,移動(dòng)設(shè)備的爆炸性增長(zhǎng)使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)正在發(fā)生翻天覆地的變化,,消費(fèi)者的消息變得更靈通,,要求也越來(lái)越苛刻。與此同時(shí),,中國(guó)消費(fèi)者的移動(dòng)購(gòu)物需求不斷攀升,,給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國(guó),,零售業(yè)是移動(dòng)購(gòu)物的焦點(diǎn)行業(yè),,移動(dòng)交易的主要對(duì)象包括服裝(61%)、書(shū)籍或電子書(shū)(57%),、娛樂(lè)服務(wù)(45%),、音樂(lè)下載(43%)等等。
中國(guó)的用戶會(huì)受優(yōu)惠券(37%),、廉價(jià)服務(wù)(31%)以及專屬服務(wù)(26%)的吸引,,通過(guò)手機(jī)購(gòu)買產(chǎn)品。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)行為,,幫助他們使用移動(dòng)商務(wù),、移動(dòng)支付技術(shù)以及相關(guān)工具,從而通過(guò)移動(dòng)設(shè)備提高忠誠(chéng)度,,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。
讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前,,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商想要通過(guò)提供新的移動(dòng)商務(wù)增值服務(wù),,吸引并留住客戶。在中國(guó),,73%的用戶表示如果移動(dòng)商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心,,他們會(huì)更多地選擇移動(dòng)支付服務(wù),其中 48% 的用戶表示需要在使用移動(dòng)支付方面擁有更多信心,。
隨著中國(guó)逐漸步入移動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地便捷地訪問(wèn)各種交易渠道,。毋庸置疑,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠在消費(fèi)者采用移動(dòng)支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動(dòng)作用,。正如此次研究顯示,,通過(guò)提供免費(fèi)的通話、短信和 web 服務(wù)(39%),、個(gè)性化的服務(wù)(33%)以及低價(jià)服務(wù)(25%),,運(yùn)營(yíng)商便能夠吸引更多中國(guó)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備核對(duì)移動(dòng)賬戶的使用數(shù)據(jù)。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十
1,、導(dǎo)言:
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的.創(chuàng)新,,追求更加的與眾不同,,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座,。
時(shí)代在進(jìn)步,,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,,必須跟得上時(shí)代的腳步,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng),、品質(zhì),、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱,。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn),。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位,、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷,、優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論,。
2,、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果
2.1營(yíng)銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶,。所謂“饑餓營(yíng)銷”,,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象,、提高產(chǎn)品附加值的目的,。
而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從,。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策,。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源,,銷售渠道,,行銷能力等量力而行,而盲目的,、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心,。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,,一旦突破其心理底線,,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的,。把握好尺度,,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重,。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
4.55%,,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。(如圖1)
如此,,我們可以看出性價(jià)比,,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的1 miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化,、定制,、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn),。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚,、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,,他們不會(huì)去盲目的追求,。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),,但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的,,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì),。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好,,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒,,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例,。
圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢(shì)所占比例
2.3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,,43.18%,,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。(如圖2)
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品,,也注重售后服務(wù),,一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,,做到售前售后都完完全全周到,,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn),。而,,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了,。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不??;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡,,彈簧不靈,,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望,,甚至失去信心,,最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,,營(yíng)銷手段做的好的情況下,,也要有產(chǎn)品的支撐,,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,,只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,你的產(chǎn)品才是真的好,,才能保住你前期的口碑,,才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你,企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。
圖2消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的憂慮所占比例
2.4庫(kù)存問(wèn)題
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,,這比之前的承諾差別太大,,據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足,物流問(wèn)題,。
你的產(chǎn)品賣得再好,,再多人想購(gòu)買,沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的,。別人是想買,,但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣給別人,這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象,。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足,。
3,、限制條件
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善,、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小,、被調(diào)查者人
數(shù)偏少等因素的影響,,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性,。
4,、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的,,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型,。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn),。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,,質(zhì)量有保證,,性價(jià)比高,庫(kù)存量足,,渠道的暢通,,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),,才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái),。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十一
引言:2012年6月份在南平市江濱路、四鶴,、馬坑路口,、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢,,調(diào)查問(wèn)卷,,網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,,還有就是為以后的手機(jī)銷售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
一,、 小組成員:xxx\xxx\xxx\xxx\xxx
二,、 人員安排:xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)
查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查,。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查,。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
三,、 資金預(yù)算:
1. 問(wèn)卷打印費(fèi)用: 0.2元/份*50份=10元
四,、 問(wèn)卷樣本:
聯(lián)想手機(jī)南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況調(diào)查
您好:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況,,更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng),,我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng),希望您給予支持和幫助,。
1,、 您的性別是:
a、男性 b,、女性
2,、您目前使用的手機(jī)品牌是:
a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高,、聯(lián)想,、聯(lián)想等)
b、國(guó)外品牌(諾基亞,、索
愛(ài)
,、摩托羅拉等)3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:
a、會(huì) b不知道 c,、不會(huì)
4,、 您喜歡哪種類型的手機(jī)
a,、音樂(lè)手機(jī) b,、智能手機(jī) c、商務(wù)手機(jī)
5,、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
6,、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng):
a、價(jià)格優(yōu)惠 b,、贈(zèng)送手機(jī)配件 c,、買手機(jī)送話費(fèi)
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī):
a,、了解 b,、沒(méi)有
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑:
a,、手機(jī)賣場(chǎng) b,、宣傳冊(cè) c、網(wǎng)絡(luò) d,、電視電臺(tái)廣告 e,、其他 9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī):
a,、中低檔手機(jī) b,、中檔手機(jī) c,、中高檔手機(jī) 10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a,、音樂(lè)功能強(qiáng)大 b,、品牌信譽(yù)高 c、外形時(shí)尚 d,、性價(jià)比高 11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a,、非常好 b、很好 c,、一般 12可以接受的手機(jī)價(jià)位:
a,、500至1000元 b、1000至1500元 c,、1500至2000元 d,、2000元以上 13、喜歡的手機(jī)外形:
a,、直板 b,、翻蓋 c、觸屏 d,、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五,、 下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查,。報(bào)告主要結(jié)論如下:
對(duì)手機(jī)的 男性需求比女性需求大,,大家熱衷于國(guó)外的手機(jī),像諾基亞,、索愛(ài),、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌,像步步高,、聯(lián)想,、oppo熱衷度不高,在選擇手機(jī)時(shí),,傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇,。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀,價(jià)格,,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度,。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告:
1,、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布
例累計(jì)為12.5%,,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低,6.3%,。
2,、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為
什么
購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上,,音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因,??梢?jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證,。因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上,,可見(jiàn),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器,。其他原因,,諸如品牌名氣大、性價(jià)比高,、等原因的選擇比例相對(duì)較低,。
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手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十二
在生活中,,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,通常情況下,,報(bào)告的內(nèi)容含量大,、篇幅較長(zhǎng)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎,?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考,。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,,明確調(diào)查方向和內(nèi)容,;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表,;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),,我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?市場(chǎng),。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響,。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,,喜愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能,、價(jià)格、品牌等,,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則,。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),,如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等,占65%,;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,,占50%,;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的,。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十三
隨著我國(guó)人民生活水平的提高、經(jīng)濟(jì)條件的改善,,越來(lái)越多的人們擁有了自己的手機(jī),。而在這一群人中,大學(xué)生消費(fèi)手機(jī)又別具一格。手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生們溝通,、生活不可缺少的通信工具,。對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查、分析,,可以更加了解大學(xué)生的手機(jī)使用消費(fèi)情況,,也可以從一個(gè)側(cè)面反映整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的大體情況,為進(jìn)一步打開(kāi),、擴(kuò)大學(xué)生市場(chǎng)提供有力依據(jù),。因時(shí)間地點(diǎn)限制我們先就近對(duì)西亞斯本校園的大學(xué)生們的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
一,、調(diào)查目的:了解西亞斯校園大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀和影響消費(fèi)需求的因素
二,、調(diào)查對(duì)象:鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院全體在校學(xué)生
三、調(diào)查人員:張凱程鳴
四,、調(diào)查樣本:30名大學(xué)生
五,、調(diào)查時(shí)間:20xx年04月08日——20xx年04月10日
六、調(diào)查方式:傳統(tǒng)問(wèn)卷
七,、調(diào)查地點(diǎn):鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院
八,、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
因時(shí)間倉(cāng)促本次調(diào)查只有30人參加,收回有效問(wèn)卷21份,,有效收回率為70%,。雖然份數(shù)太少,代表性不足,,但是參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,,保證了本次我校大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有狀況,、首選品牌,、使用要求分析、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,、信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議,。
在接受調(diào)查的30名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大四的樣本,,性別構(gòu)成上女生占66.7%,,男生占33.3%。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,被訪的30名大學(xué)生都擁有手機(jī),雖然我們的調(diào)查樣本不多,,但是從這些數(shù)據(jù)仍可看出:隨著人們生活水平的提高,,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已經(jīng)開(kāi)始普及化,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體,。
2.大學(xué)生首選的手機(jī)品牌:
這應(yīng)該是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題,。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)和了解情況顯示,最多人使用的手機(jī)品牌是——諾基亞,,有28%的人使用這款手機(jī),,耐用是它的一個(gè)最大的賣點(diǎn)。在調(diào)查中,,索尼愛(ài)立信,、三星、摩托羅拉并列第二,,均占19%,,雖然不及諾基亞使用人數(shù)多,但它們的市場(chǎng)份額均有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn),;接著是波導(dǎo),,lg,均占4.8%。出乎我們意料的是,,選擇其他的也有4.8%,。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),有部分學(xué)生使用其他國(guó)產(chǎn)手機(jī),,另外,,還有部分使用nec,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大方,,中低價(jià)位功能齊全是選擇的它的最終原因,。從這里我們可以看出一個(gè)問(wèn)題,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在大學(xué)生中有一定的市場(chǎng)份額,,但是很多大學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)還是不很放心,,而這在另一項(xiàng)調(diào)查中也有同樣的反映:47.6%的人認(rèn)為目前市場(chǎng)上手機(jī)的質(zhì)量較好的是歐美,選擇日本和韓國(guó)的各占19%,,而沒(méi)有同學(xué)選擇國(guó)產(chǎn),,這對(duì)我們國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō),不能不說(shuō)是一種悲哀,,應(yīng)該引起國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家的絕對(duì)重視,。
3.大學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:
手機(jī)是日常的通訊工具,選擇手機(jī)時(shí),,消費(fèi)者除了無(wú)一另外的對(duì)質(zhì)量有很大的要求以外,,對(duì)手機(jī)功能也有極大的要求,40%的同學(xué)認(rèn)為自己購(gòu)買手機(jī)會(huì)首先考慮它的功能,比較看重手機(jī)的性能因素,。其中,,52.4%的大學(xué)生表示在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下如果更換手機(jī),最想使用的是智能手機(jī),也有28.6%的人選擇音樂(lè)手機(jī)。而在功能方面,,高像素照相機(jī),,支持mp3,mp4,具有藍(lán)牙,紅外線最能吸引大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的條件,;其次,,價(jià)格成為大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的第二大因素,占31.4%,。在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生比較傾向于1000元-20xx元的價(jià)位,其比例高達(dá)76%,。另外,,有5%的同學(xué)表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然也有部分同學(xué)購(gòu)買較高價(jià)位手機(jī),,其中,,選擇20xx元-3000元的同學(xué)占19%;第三,,售后服務(wù)和時(shí)尚也成為大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)的重要因素,,各占5.7%。從這里可以看出,,大學(xué)生作為后起的手機(jī)消費(fèi)群,,除了具有自己個(gè)性的選擇——功能、價(jià)格,、時(shí)尚外,,售后服務(wù)這一現(xiàn)實(shí)理智因素現(xiàn)如今也被大學(xué)生們看重。
4.大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析:
大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是維持在一個(gè)較高水平上的,,在這種前提下,,我們將大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分為以下三種:
第一,求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示,,大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能,,這與手機(jī)的使用要求是一致的,。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求——工作學(xué)習(xí)需要與家人聯(lián)系的影響外,,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),,購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二,,求新購(gòu)買動(dòng)機(jī),。大部分被調(diào)查者表示自己更換手機(jī)的重要原因,,除了質(zhì)量問(wèn)題以外,,樣式陳舊成為第二大原因,,占xx.8%。很多大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)會(huì)著重考慮手機(jī)外觀設(shè)計(jì),,如款式,、大小、厚薄,、顏色等,。而且部分大學(xué)生平均一年到兩年就更換一次手機(jī),共占57.1%,。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期,,熱情,、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),,逐漸形成了他們求新,、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。
第三,,求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)大學(xué)生所能承受的手機(jī)價(jià)格1000-20xx元之間,。也就是說(shuō),,他們需要的是中低檔的手機(jī)??偟恼f(shuō)來(lái),,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上,。而許多大學(xué)生每月的話費(fèi)均在50元以下,占57.1%,,雖然也有部分在50——100元以上,,但是隨著話費(fèi)的增長(zhǎng),所占的份額也隨之下降,。值得注意的是,,此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),,以省錢為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí),,動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了,。
5.大學(xué)生手機(jī)信息獲取渠道:
在大學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,,他們會(huì)開(kāi)始收集有關(guān)的信息,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),36%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的,,這一情況與當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭不可分開(kāi),;選擇親朋好友介紹的占32%,這也間接說(shuō)明了手機(jī)自身情況,,如質(zhì)量,、功能、售后服務(wù)等占有很大的比例,,東西好自然有人買,;但是大學(xué)生作為獨(dú)立自主的新人類,在購(gòu)買手機(jī)時(shí)還是希望能親自比較各種手機(jī)的優(yōu)劣,,所以選擇直接去手機(jī)賣場(chǎng)的占24%,。
6.營(yíng)銷建議:
從以上的分析中,我們能清楚地看到大學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,,并且隨著時(shí)間的推移,,這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,,提高對(duì)他們的注意,,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。就此,我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考:
第一,,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,,專為大學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能很全,,具備一些大學(xué)生消費(fèi)群體喜歡的款式,、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),,這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法,。
第二,對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō),,在銷售地點(diǎn)上,,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售,;在定價(jià)上,選擇中低檔價(jià)格,。
第三,,在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)能夠做到范圍最廣,,傳播面最全,。特別要重視的是,,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)查詢信息已開(kāi)始普及化了,,這一宣傳渠道絕對(duì)不容忽視,。
7.總結(jié):
總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。不過(guò),因?yàn)闀r(shí)間地點(diǎn)的限制,,還有許多不足之處,,比如,調(diào)查樣本太少,,部分方面代表性不足,;個(gè)別問(wèn)題設(shè)計(jì)的不夠周全,反映的方面不夠明顯,,比如第12題:你正在使用的手機(jī)款式,,13題:您選擇的服務(wù)商。這些都是我們?cè)谝院蟮恼{(diào)研中應(yīng)該注意的,。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十四
隨著時(shí)代的進(jìn)步,,高科技產(chǎn)品逐漸引領(lǐng)了
生活
時(shí)尚。大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,,對(duì)高科技產(chǎn)品的需求是必然的,。并且手機(jī)作為高科技產(chǎn)品中的一員,在大學(xué)生的生活中已是必不可少的,。為了了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴度以及使用的情況,,并能良好的引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)合理的使用手機(jī),我們進(jìn)行了此次調(diào)研,。一,、調(diào)查目的
根據(jù)上述的背景,本調(diào)查的主要目的包括以下三個(gè)方面:
1.了解大學(xué)生在使用手機(jī)過(guò)程中的具體情況,;
2.了解大學(xué)生是使用手機(jī)的主要用途和益處,;
3.了解大學(xué)生在使用手機(jī)過(guò)程中的不利影響,,正確引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)合理的使用手機(jī)。
二,、調(diào)查內(nèi)容
針對(duì)上述調(diào)研目的,,本調(diào)研內(nèi)容主要通過(guò)調(diào)研大學(xué)生使用的手機(jī)的主要用途、使用時(shí)間,、開(kāi)銷以及影響等問(wèn)題,,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)和主要內(nèi)容上,,需要進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明的是:
本問(wèn)卷選擇的9個(gè)問(wèn)題基本可以涵蓋大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)所遇到的問(wèn)題以及要引起重視的重點(diǎn),。
在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),主要以方便大學(xué)生作答的封閉式問(wèn)題為主,。同時(shí),,根據(jù)調(diào)查目的,采取了單選和多選題目相結(jié)合,。
三,、調(diào)查方法與對(duì)象
卷的質(zhì)量。另一方面考慮到調(diào)查的方便性和可行性采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式,。二者結(jié)
合,,更快速真實(shí)的體現(xiàn)了我們所要調(diào)研的對(duì)象的真實(shí)情況。
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浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
四,、調(diào)查過(guò)程
(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
首先,,集體討論,明確主題,。而后根據(jù)調(diào)研的主題確定問(wèn)卷內(nèi)容,,并根據(jù)老師的意見(jiàn)不斷修改完善,制作成一份合理的問(wèn)卷,。
(二)問(wèn)卷調(diào)查
本次調(diào)研是按小組進(jìn)行,,本小組成員共3人,在小組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,,各個(gè)成員分工合作,,根據(jù)個(gè)人關(guān)系對(duì)不同年級(jí)的在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷通過(guò)qq等發(fā)放,。在問(wèn)卷調(diào)查時(shí),,對(duì)填寫(xiě)問(wèn)卷的人及時(shí)說(shuō)明問(wèn)卷的目的,保證問(wèn)卷結(jié)果的真實(shí),、有效,。在調(diào)查期間,各成員積極合作,,密切配合,,順利完成調(diào)查工作,。
(三)問(wèn)卷整理分析
問(wèn)卷回收之后,根據(jù)問(wèn)卷進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì),,并通過(guò)excel等作圖工具,,分析并得出結(jié)論。
(四)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷整理分析之后撰寫(xiě)報(bào)告,。
五,、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查,共在校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷60份,,實(shí)際回收60份,,其中,無(wú)回答問(wèn)題不全或者填寫(xiě)具有明顯錯(cuò)誤的問(wèn)卷,,這樣得到實(shí)際用于統(tǒng)計(jì)分析的有效問(wèn)卷60份,。其中男生比例47%,女生比例53%,,這比較符合經(jīng)貿(mào)目前的男女生比例現(xiàn)狀(參見(jiàn)圖5.1)。
圖5.1 問(wèn)卷調(diào)研對(duì)象的性別比例
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浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),,得到主要結(jié)果如下:
通過(guò)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)大部分的在校大學(xué)生每月的手機(jī)費(fèi)用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下,,還有少數(shù)超過(guò)了100元,。原因一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生擁有
校園
卡套餐,保底消費(fèi)已達(dá)到50元,,另一方面是由于手機(jī)游戲付費(fèi)或手機(jī)通話超時(shí)等原因,。可見(jiàn),,手機(jī)的使用在大學(xué)生群體中已十分廣泛并且不可或缺,。因此,對(duì)于這樣的狀況,,在大學(xué)生群體中建立科學(xué)合理使用手機(jī)的意識(shí)變得尤為重要,。(參見(jiàn)圖5.2)。
圖5.2 大學(xué)生每月手機(jī)支出的比例
(二)大學(xué)生使用手機(jī)多數(shù)是24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)
從調(diào)研結(jié)果顯示:絕大部分的學(xué)生選擇的是24小時(shí)開(kāi)機(jī),。只有28%的學(xué)生會(huì)在睡前將手機(jī)關(guān)機(jī),。其原因可能是認(rèn)為開(kāi)機(jī)比較便利,能夠及時(shí)的了解信息,。同時(shí)節(jié)約了開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的等待時(shí)間,。這樣的因素可能導(dǎo)致了大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)會(huì)選擇便利而不考慮手機(jī)本身對(duì)身體的危害等問(wèn)題。(參見(jiàn)圖5.3),。
圖5.3 大學(xué)生使用手機(jī)的開(kāi)機(jī)時(shí)間的比例
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(三)大學(xué)生大多數(shù)會(huì)在上課時(shí)間玩手機(jī)游戲
從調(diào)查結(jié)果顯示:86%的在校大學(xué)生都會(huì)在上課時(shí)間使用手機(jī)玩手機(jī)游戲,。而僅有13%的大學(xué)生不會(huì)在上課時(shí)間玩游戲,。可見(jiàn)手機(jī)在大學(xué)生課堂的使用也很頻繁,,并且手機(jī)已經(jīng)影響到大學(xué)生日常生活的大部分時(shí)間了,。因此,我們必須要引導(dǎo)大學(xué)生正確,,合理的使用手機(jī),。(參見(jiàn)圖5.4)。
圖5.4 大學(xué)生上課玩手機(jī)游戲的比例
(四)大學(xué)生在晚上熄燈后多數(shù)會(huì)使用手機(jī)
從調(diào)查結(jié)果顯示:絕大部分的同學(xué)選擇了在熄燈后仍使用手機(jī),??梢?jiàn),大多數(shù)大學(xué)生在熄燈后都會(huì)使用手機(jī),。原因可能是睡前玩手機(jī)的習(xí)慣,,或是睡不著。
《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告論文》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看,。
手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二篇十五
一、調(diào)查方案
(一),、調(diào)查目的
1,、研究大學(xué)生使用手機(jī)游戲的基本情況。 2,、研究影響大學(xué)生使用手機(jī)游戲的影響因素,。 3、研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)游戲的的認(rèn)識(shí)和看法,。 4,、研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)游戲市場(chǎng)的潛在需求。
(
(二),、調(diào)查范圍以及調(diào)查對(duì)象
1,、調(diào)查范圍:江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)及蘇州理工學(xué)院。 2,、調(diào)查對(duì)象的選擇:
9號(hào)宿舍樓和1號(hào)宿舍樓
(三)調(diào)查項(xiàng)目
(四),、調(diào)查的`方法和方式
針對(duì)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容的準(zhǔn)確性,采取了時(shí)間少,、效率高的辦法調(diào)查-問(wèn)卷調(diào)查方法,。根據(jù)目前大學(xué)生對(duì)手機(jī)游戲使用情況,參考網(wǎng)上相關(guān)論文,,同時(shí)結(jié)合我校大學(xué)生手機(jī)游戲使用情況,,制出問(wèn)卷,設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)做統(tǒng)計(jì)分析我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)游戲使用情況。
1,、以問(wèn)卷調(diào)查為主,,具體實(shí)施方法如下:在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作后,即可以開(kāi)始問(wèn)卷調(diào)查,。把小組劃分為兩人一組,,把問(wèn)卷調(diào)查平分發(fā)給調(diào)查員,統(tǒng)一在中午下課時(shí)間或者晚上時(shí)間這兩個(gè)時(shí)間段在學(xué)校內(nèi)面對(duì)面的隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查,。調(diào)查員在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)耐心等待,,對(duì)被調(diào)查者有疑惑的問(wèn)題進(jìn)行虛心解答,調(diào)查員在被調(diào)查者完成問(wèn)卷后當(dāng)場(chǎng)收回,。
2,、以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施方法如下:為了讓被調(diào)查者對(duì)本次調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行充分了解,,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備,、明白調(diào)查所要了解的所有事項(xiàng)。
(五),、調(diào)查的進(jìn)度和組織計(jì)劃
(六),、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(十)、調(diào)查的實(shí)施
1,、我們要做好調(diào)查員的培訓(xùn)工作,,制定調(diào)查質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施,確保調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。 2、為使調(diào)查工作的順利進(jìn)行,,我們要做好解釋工作,,使他們消除思想顧慮,如實(shí)反映情況,。
3,、我們要仔細(xì)研讀調(diào)查問(wèn)卷,最好對(duì)每一道題目和選項(xiàng)的含義都理解透徹,,以便引導(dǎo)或追問(wèn),。