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旅行社承諾書篇一
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,,樹(shù)立國(guó)旅輝煌品牌形象,,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在,、隨心所愿,、舒心愉快的.旅行。
在此,,我們鄭重承諾:
1,、散客、團(tuán)體天天接待,,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想,。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),,在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
承諾方:(蓋章)
法人代表:(簽字)
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇二
為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念,,全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè),,塑造南通旅游-行業(yè)的良好形象,,保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,,提高旅游消費(fèi)者的滿意度,, 旅行社現(xiàn)向全市旅游消費(fèi)者鄭重作出以下承諾:
始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的宗旨,,將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)” 貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,,誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,,強(qiáng)化行業(yè)自律的作用,,自覺(jué)遵守自律公約,自愿接受失信懲罰,。
2.在旅游產(chǎn)品的制作過(guò)程中,,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提供精品線路,、合理價(jià)格,,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格,,自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象,。
3.在銷售過(guò)程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié),。
4.堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車”,、“黑導(dǎo)”,。
5.在企業(yè)內(nèi)部管理中,堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí),,完善管理制度,,建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
在旅游產(chǎn)品的發(fā)布,、銷售過(guò)程中,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告宣傳,、統(tǒng)一企業(yè)形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格,、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,。在旅游線路的發(fā)布過(guò)程中,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過(guò)分宣傳,,不使用帶有不實(shí)之詞的廣告語(yǔ)誘導(dǎo)消費(fèi)者,。
與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。國(guó)際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì),。
1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度,,篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社,、飯店,、餐廳、景點(diǎn),、汽車公司、商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí),、備案。
2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),,選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審,,信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
旅行社承諾書篇三
無(wú)錫陽(yáng)光國(guó)際旅行社有限公司成立于1997年,,是江蘇省率先以股份制形式組建的民營(yíng)企業(yè),,具有國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境組團(tuán)社資格。公司連續(xù)獲得江蘇省誠(chéng)信旅行社,、市政府公務(wù)出境指定旅行社、市文明單位和重合同守信用企業(yè),。
江蘇陽(yáng)光國(guó)際旅行社有限公司積極響應(yīng)國(guó)家旅游局倡議的.“誠(chéng)信旅游”理念,,為樹(shù)立無(wú)錫旅游—行業(yè)良好形象,加快推進(jìn)無(wú)錫旅游誠(chéng)信建議的各項(xiàng)工作,,保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,,提高游客的滿意度,,創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。參加旅游活動(dòng)前擁有明白消費(fèi)的權(quán)利,,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,,提高游客的滿意度,創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍,,現(xiàn)向旅游消費(fèi)者鄭重作出以下承諾:
一,,依法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
二,承諾使用規(guī)范,、準(zhǔn)確,、實(shí)事求是的用語(yǔ)進(jìn)行真實(shí)的廣告宣傳,堅(jiān)決不采用虛假,、模糊的用語(yǔ),,做到讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。
三,,承諾主動(dòng)與客戶簽署旅游相關(guān)合同,,以保障游客的合法權(quán)益不受侵害。
四,,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,,建立旅行社安全管理規(guī)章制度,強(qiáng)化旅游安全防范與教育,,杜絕各種旅游安全責(zé)任事故,,營(yíng)造安全放心的旅游環(huán)境。
五,,承諾以準(zhǔn)確的語(yǔ)言告知游客所要享受到的旅游標(biāo)準(zhǔn),,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度安排旅游活動(dòng)中已約定的活動(dòng)內(nèi)容,在不可抗力影響下導(dǎo)致的行程變動(dòng),,力求做到事先通知客人,,并會(huì)同相關(guān)單位安排好相關(guān)補(bǔ)救事宜。
六,,承諾所有項(xiàng)目都準(zhǔn)確明示,,不含強(qiáng)迫自費(fèi)項(xiàng)目。
七,,承諾設(shè)立專門的投訴接待人員,,做到每投必回,保證在十個(gè)工作日之內(nèi)給任何一位感到不滿意的消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),。
堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信服務(wù)、努力營(yíng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境,,讓游客能夠真正得到滿意的,、旅游享受。
承諾方:江蘇陽(yáng)光國(guó)際旅行社
旅行社承諾書篇四
為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念,全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè),,塑造陜西寶雞旅游業(yè)的`良好形象,,保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格的透明度,,提高旅游消費(fèi)者的滿意度,,寶雞大自然旅行社向此次參會(huì)的各位代表作出以下承諾:
始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的宗旨,,將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”貫穿公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,,誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1,、旅游公司簽訂自律承諾書,,強(qiáng)化行業(yè)自律作用,,自覺(jué)遵守自律公約,,自愿接受失信懲罰。
2,、在貴公司會(huì)議接待附旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,提供精品線路,,合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品,,統(tǒng)一價(jià)格,,自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3,、在銷售過(guò)程中,,做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規(guī)范的旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié),。
4,、堅(jiān)決不使用黑車、黑社,、黑導(dǎo),。
5、在公司內(nèi)管理中,,堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí),、完善管理制度,建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制,,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
在旅游產(chǎn)品發(fā)布,銷售過(guò)程中,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告,、統(tǒng)一公司形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格,、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,,在旅游線路的發(fā)布過(guò)程中,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過(guò)分宣傳,,不使用帶有不實(shí)之詞廣告語(yǔ)言誘導(dǎo)消費(fèi)者,。
與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)接待細(xì)節(jié),。
1,、建立供應(yīng)商資格審查制度,篩選資質(zhì)高,,信譽(yù)好的地接社,,飯店、餐廳,、景點(diǎn),、旅游汽車公司、商店,,并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí)、備案,。
2,、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內(nèi),選擇接待旅行社并進(jìn)行評(píng)審,,信譽(yù)好和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用合作,,接待地各地景點(diǎn)、酒店,、餐廳,、車隊(duì)親臨考察,以確保公司所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
3,、按要求與接團(tuán)單位簽定書面協(xié)議。
堅(jiān)持開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì),,讓旅游者明明白白出游,,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
1,、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,,通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn);對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解旅游者對(duì)公司的滿意度。
2,、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,確定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施,,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,達(dá)到旅游質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
3,、投訴處理。對(duì)旅游者的投訴認(rèn)真受理,,登記記錄,,依法作出處理,設(shè)專職人負(fù)責(zé)處理投訴,,對(duì)于重大旅游投訴,,總經(jīng)理親自出面處理,并向旅游-行政部門報(bào)告,。
對(duì)于以上承諾,,我公司愿意接受游客社會(huì)各屆,行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,,如違約承諾,,損害游客利益,損害大自然旅行社行業(yè)形象,,我公司將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理,,服從旅游局的依法處罰,。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
旅行社承諾書篇五
為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念,,全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè),塑造陜西寶雞旅游業(yè)的良好形象,,保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格的透明度,提高旅游消費(fèi)者的滿意度,,寶雞大自然旅行社向此次參會(huì)的各位代表作出以下承諾:
始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、誠(chéng)信為本”的宗旨,將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”貫穿公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,,誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
1、旅游公司簽訂自律承諾書,,強(qiáng)化行業(yè)自律作用,,自覺(jué)遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
2,、在貴公司會(huì)議接待附旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,提供精品線路,,合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品,,統(tǒng)一價(jià)格,,自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3,、在銷售過(guò)程中,,做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規(guī)范的旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié),。
4,、堅(jiān)決不使用黑車、黑社,、黑導(dǎo),。
5、在公司內(nèi)管理中,,堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí),、完善管理制度,建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制,,將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
在旅游產(chǎn)品發(fā)布,銷售過(guò)程中,,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告,、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價(jià)格,、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,在旅游線路的發(fā)布過(guò)程中,,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過(guò)分宣傳,,不使用帶有不實(shí)之詞廣告語(yǔ)言誘導(dǎo)消費(fèi)者。
與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,,明確價(jià)格和服務(wù)接待細(xì)節(jié),。
1、建立供應(yīng)商資格審查制度,,篩選資質(zhì)高,,信譽(yù)好的地接社,,飯店、餐廳,、景點(diǎn),、旅游汽車公司、商店,,并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí)、備案,。
2,、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內(nèi),選擇接待旅行社并進(jìn)行評(píng)審,,信譽(yù)好和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用合作,,接待地各地景點(diǎn)、酒店,、餐廳,、車隊(duì)親臨考察,以確保公司所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
3,、按要求與接團(tuán)單位簽定書面協(xié)議。
堅(jiān)持開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì),,讓旅游者明明白白出游,,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
1,、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,,通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn);對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解旅游者對(duì)公司的滿意度,。
2,、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,,確定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施,,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,,達(dá)到旅游質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3,、投訴處理,。對(duì)旅游者的投訴認(rèn)真受理,登記記錄,,依法作出處理,,設(shè)專職人負(fù)責(zé)處理投訴,,對(duì)于重大旅游投訴,總經(jīng)理親自出面處理,,并向旅游-行政部門報(bào)告,。
對(duì)于以上承諾,我公司愿意接受游客社會(huì)各屆,,行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,,如違約承諾,損害游客利益,,損害大自然旅行社行業(yè)形象,,我公司將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理,服從旅游局的依法處罰,。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
旅行社承諾書篇六
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
1,、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,。
2,、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。
4,、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社,、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程,。
5,、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,,不欺騙客人,。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,,明確價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,落實(shí)安全責(zé)任制,,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,,不搞掛靠承包。
2,、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證,、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3,、不搞“零團(tuán)費(fèi)”,、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4,、不違反合同約定,,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目,。
5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,,不欺客宰客,。
6、不故意拖欠團(tuán)款,,不侵害客人利益,。
7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),,含有民族,、種族、宗教,、性別歧視內(nèi)容,,含有淫穢、迷信,、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇七
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹(shù)立國(guó)旅輝煌品牌形象,,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展,。真正滿足您自由自在、隨心所愿,、舒心愉快的旅行,。
在此,我們鄭重承諾:
1,、散客,、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想,。
2,、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。
3、旅行線路,、酒店星級(jí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具,、導(dǎo)游等級(jí),、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,、全陪,、地陪等)均可完全自愿選擇。
4,、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別,、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式,。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄,。
6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守,、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi),。
7,、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)
8、在旅途中,,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次),、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9,、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī),、車、船等優(yōu)惠票務(wù),。
10,、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻,、銜接有力,、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件,、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
地址:中國(guó)·云南省昆明市東郊路xxxxxxxxx
郵編:
24小時(shí)旅游專線:
傳真:
銷售e-mail:
商務(wù)合作e-mail:
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旅行社承諾書篇八
為了從根本上促進(jìn)我校學(xué)員學(xué)習(xí)積極性、保證學(xué)員利益,,推動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提升,,經(jīng)校委會(huì)研究、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn),,我校自xx年6月起,,對(duì)學(xué)制在6個(gè)月以上的專業(yè)培訓(xùn)班實(shí)行"教學(xué)與就業(yè)承諾制"。
教學(xué)承諾:xx年入學(xué)的學(xué)員,,只要遵守校紀(jì),,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,在學(xué)習(xí)遇到困難的情況下,,學(xué)校將為學(xué)員提供免費(fèi)轉(zhuǎn)班重修機(jī)會(huì),。我們將堅(jiān)定不移地奉行"教學(xué)質(zhì)量第一"的辦學(xué)宗旨,保證從我校畢業(yè)的每個(gè)學(xué)員都學(xué)有所成,。
就業(yè)承諾:xx年6月起入學(xué)的新生,,只要學(xué)習(xí)成績(jī)合格,取得了畢業(yè)證書,,在校期間未受到學(xué)校紀(jì)律處分,,身體健康、品德端正,我校將負(fù)責(zé)推薦工作,。學(xué)校在學(xué)員畢業(yè)2個(gè)月內(nèi)完成推薦,,在這個(gè)期間為待業(yè)留在學(xué)校的學(xué)員免住宿費(fèi)。由第3個(gè)月開(kāi)始,,因?yàn)榇龢I(yè)住在學(xué)校的仍不收住宿費(fèi),,并為每個(gè)畢業(yè)生每月發(fā)生活費(fèi)500元,,到第6個(gè)月為止,。
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1,、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),。及時(shí)妥善處理游客投訴,,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2,、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3,、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬,。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社,、旅游汽車公司簽定合同,,規(guī)范服務(wù)流程。
5,、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人,。
6,、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),,確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,。
二,、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,,不搞掛靠承包。
2,、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證,、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3,、不搞“零團(tuán)費(fèi)”,、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4,、不違反合同約定,,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目,。
5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,,不欺客宰客,。
6、不故意拖欠團(tuán)款,,不侵害客人利益,。
7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),,含有民族,、種族、宗教,、性別歧視內(nèi)容,,含有淫穢、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。
旅行社承諾書篇九
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,,昆明市愛(ài)驢旅行社(經(jīng)營(yíng)許可號(hào)05004242)需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣(金額大寫:叁拾萬(wàn)元整)的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)簽訂的協(xié)議(編號(hào)為9527),,我行作出如下承諾,,保證申請(qǐng)人支付:
1、申請(qǐng)人因違反旅游合同約定,,侵害旅游者合法權(quán)益,,經(jīng)旅游
行政管理部門查證屬實(shí),須賠償旅游者的損失,。
2,、申請(qǐng)人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損
失,。
3,、按照人民法院的判決,、裁定或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,,申請(qǐng)人須賠
償旅游者的`損失。
的5個(gè)工作日內(nèi),,在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù),。
本擔(dān)保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔(dān)保銀行(蓋章)