時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇一
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在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
以上,,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇二
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇三
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃,。
(2)了信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作,。
(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8),、按時(shí),、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的,、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,,員工與溝通的橋梁。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇四
1.在日常事物工作中,,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作,。
辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8),、按時(shí),、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的'專業(yè)工作技能,。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì),。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,。
現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,,自已的,,那么就社會(huì)淘汰。
當(dāng)然要提升,,要的平臺(tái),,我公司我最好的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作和自身修養(yǎng)同步,,自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作,。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。
我將情況分工,、安排,,崗位責(zé)任制,,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的參謀助手,,上、下溝通的橋梁.
一,、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。
前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。
每天報(bào)紙要整理好,。
飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水,。
前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾,、復(fù)印紙等,。
擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加,。
傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),,要電話通知趙先生加墨,。
如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。
有什么問(wèn)題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),,問(wèn)清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無(wú)缺漏,。
如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收,。
發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。
復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。
收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。
如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。
三,、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。
看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,。
對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室,。
接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,親切大方,。
引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等,。
會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,,空氣流暢,。
四、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。
熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào),。
如果來(lái)電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕,。
如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。
找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候,。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。
但自己也有不足的地方,,工作時(shí)集中力不夠,,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事,。
為公司做的多些,。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量,、效率,。
還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,不出差錯(cuò),。
服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。
接電話時(shí),,也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。
盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué),。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿、站姿,、說(shuō)話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
也可以上像美蓮凱的課,,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,,會(huì)提醒來(lái)電方,,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。
要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇五
行政前臺(tái)工作內(nèi)容:
1、日常來(lái)訪客戶以及面試人員的接待和安排,。
2,、日常來(lái)電接聽(tīng)以及潛在客戶信息的登記。
3,、日常辦公用品的采購(gòu),、部門辦公用品的申領(lǐng)以及月末盤點(diǎn),。
4,、日常部門文件的打印。
5,、日??爝f的收發(fā)以及月末賬單的核對(duì)。
6,、每周新入職員工統(tǒng)計(jì)及資料收集,。
7、每周離職人員工統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)物品的回收,。
8、日常請(qǐng)假單,、外出單的'收集,,以及月末員工考勤統(tǒng)計(jì),外出單,、出差單的統(tǒng)計(jì),。
9,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇六
(1)協(xié)助各項(xiàng)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)信件的'收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)協(xié)助各部門工作,。
(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,,解決大家的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)完成交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,辦公室的規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中
(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,工作計(jì)劃《行政前臺(tái)工作計(jì)劃》,。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,很快地提升自已的個(gè)人能力,,自已的,那么就社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升,,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),,我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值,。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作,。
(2)解決其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,,崗位責(zé)任制,,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的參謀助手,,上、下溝通的橋梁,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇七
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019行政前臺(tái)工作計(jì)劃表,,更多2019行政前臺(tái)工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來(lái)的一年中,,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的`規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
以上,,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇八
2020年即將過(guò)去,我作為公司的一名新人,,對(duì)未來(lái)充滿了熱情和激情,。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間,,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,,做好來(lái)電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤。
2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。
2、前期的稿件征集,,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀、公正的考勤,,能為薪酬制度,、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。
3,、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對(duì)于請(qǐng)事假,,病假,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄,。
1,、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2,、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
1、進(jìn)行各類通知,、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。
3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
1,、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍,,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,,減少工作中的空白和失誤,。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,,提升各類公文的撰寫能力,。
3,、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),,從中積累經(jīng)驗(yàn),,不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),,文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫能力,,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才,。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布行政前臺(tái)的工作計(jì)劃范文,,更多行政前臺(tái)的工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,,我會(huì)做的更加的.出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作·
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作·
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十一
新的一年面臨著新的挑戰(zhàn),,那么行政前臺(tái)如何制定工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于行政前臺(tái)
年度工作計(jì)劃
的資料,,希望大家喜歡。前臺(tái)的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個(gè)大概了解,。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,,察看一切電器是否完好,,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),,都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),,要電話通知趙先生加墨,。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。
三,、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來(lái)訪客人,,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)稍等,。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,,空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語(yǔ),,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào),。如果來(lái)電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕,。如果有人找李總,,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩,。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候,。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,,工作時(shí)集中力不夠,,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量,、效率,。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),,也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿、站姿,、說(shuō)話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,,會(huì)提醒來(lái)電方,,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,行政前臺(tái)工作計(jì)劃,。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,。
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行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十二
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的'一年中,,我會(huì)做的更加的出色,!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng),;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
以上,,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十三
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,行政專員如何制定工作計(jì)劃呢?,。下面是有行政前臺(tái)人事工作計(jì)劃,,歡迎參閱。
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,,行政人事部現(xiàn)制訂20xx
年度工作計(jì)劃
,并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作,,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。行政管理工作概括地說(shuō),,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。
一,、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹(shù)形象,、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的,。
企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活,。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),,提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午、中秋、春節(jié),、司慶……
3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。
6、行政大檢查,,環(huán)境,、秩序、工作牌等,,每周每月檢查,,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì),。
7,、每月召開(kāi)一次員工大會(huì),指示工作方向,,鼓舞員工士氣,。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證,。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),,要有前瞻性,。
三、員工生活環(huán)境
1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2,、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常,。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考,、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
五,、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,,工作現(xiàn)場(chǎng),、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔,。
六,、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),,圓滿完成接待任務(wù)。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4,、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理,。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,,我剛剛邁出了第一步,下一步,,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù),。
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,,結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
一,、人事工作
1.招聘,、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,,選擇合適的員工可以為公司減少成本,、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試,。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè),、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才,。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面,、完整的人事資料,提供必備的證明,,如身份證,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、技能證,、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),,避免人事和工作部門的脫節(jié),,杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性,。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí),、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性,、效率性,,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,組長(zhǎng),、管理培訓(xùn),,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,,了解各部門到崗情況,,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,,相關(guān)制度進(jìn)行修改,,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過(guò)培訓(xùn),、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出,、請(qǐng)假,、呆料、轉(zhuǎn)班,、按程序向人事部備檔,。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。
(3)及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工,請(qǐng)假等資料,,確保工資核算準(zhǔn)確,。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí),、有效,。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),,保證公司和員工利益,。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,,資料完整,、準(zhǔn)確,,出現(xiàn)人事異動(dòng),、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,,將員工的有效證件,、晉升、獎(jiǎng)懲,、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),,拉近公司同員工之間的距離
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離,。
二,、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí),、高效,,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。
(2)規(guī)范出入廠制度,,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,,非公司員工進(jìn)廠必須登記,。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度,、信息,、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,,宣傳企業(yè)文化,。
(1)每月開(kāi)一次全廠員工大會(huì),參加部門可根據(jù)公司情況而定,。
近期工作重點(diǎn):
一,、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,,盡快補(bǔ)充人員,。
二、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū),、化工區(qū)等,,不定時(shí)的檢查。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,,保安組要加大工作力度,,加強(qiáng)防盜措施,。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況,。
三,、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證,、穿工作服,出入須出示廠牌,。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),,辦公室人員要起好帶頭重用。
四,、定期5s檢查,、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí),。
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,,雖然不很熟練,,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃,。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
一,、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝,,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方,。
二、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,,問(wèn)清對(duì)方姓名,,再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,,不遺漏,、延誤 。
2,、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中,。
三、客戶的接待
1,、基本咨詢和引見(jiàn),,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員,。
2,、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
四,、衛(wèi)生
1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈。
3,、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成
4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除,。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。
2. 做好物品領(lǐng)用,,購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作,。
4. 管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
六、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七,、通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,,完成,。
八、員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記,。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作,。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,,讓工作有條不紊的進(jìn)行,。
十、安排約會(huì),、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,排先后順序,,并及時(shí)與與會(huì)者
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十四
在人的心目中,,前臺(tái)工作單純的接下電話,制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已,,從我一年多的'前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,,前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人成長(zhǎng)的工作,。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃,。
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作,。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事,。
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、準(zhǔn)確的傳遞信息,,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,,做好員工與公司溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì),。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的水平,,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰,。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,使工作井然有序的進(jìn)行;還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上,,我會(huì)注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的成為參謀助手,,做好上、下溝通的橋梁,。
行政前臺(tái)工作計(jì)劃篇十五
1,、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和教育網(wǎng)上文件、通知,,并交校長(zhǎng)審閱,,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師,。并作好檔案的歸檔和整理工作,。各部門所屬的檔案,按長(zhǎng),、中,、短期分類,永久性檔案,、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔,。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作,。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),,做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,,信息采集,、上報(bào)、保密和檔案管理工作,。對(duì)來(lái)文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話,、打印文件,、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò),。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,,優(yōu)質(zhì),、高效。
3,、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4,、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料,。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知,、學(xué)校工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6,、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作,、記錄工作。
7,、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作,。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作,。
9,、做好校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)安排的臨時(shí)指令性工作。
1,、進(jìn)一步做好各部門,、各年級(jí)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng),、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),,確保學(xué)校政令暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí),。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,,默契配合,。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功,、不諉過(guò),、不拆臺(tái)、不越位,、顧大局,、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),,提高工作效率,。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理要求,,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,,作好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3,、做好校務(wù)公開(kāi)工作,。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平,、公正和公開(kāi)的透明度,,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi),。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化,。優(yōu)化育人環(huán)境,,提升校園文化品位,。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄,、宣傳欄等文化載體建設(shè),。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果,。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作,。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作,。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),,編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù),。
6,、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作,。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核,、繼續(xù)教育,、日常考核,、教職工工資增加,、職評(píng)等工作。
1,、調(diào)整網(wǎng)站版面,,移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)欄目。
依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整,,在學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)及分頁(yè)上移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)(含高中,、初中)欄目的顯示,原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺(tái)隱藏保存,。
2,、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接。
擬在網(wǎng)站醒目處增加揚(yáng)州教考研,、市(區(qū))工作室等網(wǎng)站的鏈接,,突出對(duì)教育教學(xué)的支撐。
3,、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作,。
在認(rèn)真做好已有專欄的基礎(chǔ)上,,積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門,圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn),,繼續(xù)開(kāi)辟新的網(wǎng)站專欄,。
4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作,。
繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)邗江中學(xué)教師qq群及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài);準(zhǔn)時(shí)按月通報(bào)各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時(shí)效性,。
5,、做好與學(xué)科基地平臺(tái)的對(duì)接工作。
依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺(tái),,打造集學(xué)校宣傳,、信息發(fā)布、資源共享,、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),。