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學校參加延時服務保證書篇一

我是服務員,，我保證在工作期間服從所在部門的管理，勤勤懇懇,、誠心誠意為酒店工作,，現(xiàn)保證做到以下幾點：

1、認真工作,，熱情待客,，絕不與客人發(fā)生爭吵或沖突；

2,、絕對按本ktv規(guī)定做到交接時將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內(nèi),；

3、堅守崗位,，不擅自離崗,，如有違紀現(xiàn)象自愿接受公司規(guī)章制度的處罰,；

9,、對客戶信息,、產(chǎn)品信息、財務資料等商業(yè)秘密負有保密義務,，違者罰款并解聘

10,、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失,，由當事人負責賠償,；為表示本人做好收銀工作的決心，凡違反以上規(guī)定的,，本人將服從公司的處罰,，如給公司造成經(jīng)濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任，特簽認本承諾書,，以示為證,。

收銀員簽字：

公司簽章：

xx年x月x日

學校參加延時服務保證書篇二

尊敬的領導：

首先，我對此次事件,，因為我對顧客的怠慢,，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響,，導致?lián)p害公司的利益和美譽,，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾,。事情已經(jīng)發(fā)生,，道歉已于事無補，但在此,，我還是要真誠的對公司,，對各位檢討我的行為，深刻反思,，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生,。發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè),。我作為服務行業(yè)中的一員,，應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣,。這次事件,，充分暴露了我對工作的重視性不夠,。

此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出,，并嚴厲批評我,。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運,，慶幸自己覺醒的及時,，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤,，為以后更好的工作而努力,。

這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點,。我要深深的反省自己,，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,，我會牢記這次的教訓,。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯誤。對于此,，我將會虛心向領導同事請教,，積極配合、吸取經(jīng)驗,、參考服務章程,、嚴于規(guī)己、認真工作,，保證避免這種情況再次發(fā)生,。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料,，對照自己,，檢查自己，嚴于律己,，謹于工作,，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工,，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

致此

敬禮！

xx

xxxx年xx月xx日

學校參加延時服務保證書篇三

第一條原則與宗旨

1.1遵守,、執(zhí)行國家有關法律,、法規(guī),，維護用戶及生產(chǎn)廠家合法權益。

1.2規(guī)范,、協(xié)調(diào)廠家與用戶之間關系,，界定雙方權責。

1.3體現(xiàn)本公司竭誠服務用戶,，不斷改進服務質(zhì)量的企業(yè)宗旨,。

第二條本文系“力孚”牌系列電動車產(chǎn)品售后服務保修的原則規(guī)定，

規(guī)定了“力孚”牌系列電動車產(chǎn)品售后服務保修的范圍,、保修的期限、保修的服務項目及服務辦法等,。

第三條基本定義

3.1用戶：供貨方產(chǎn)品的接受者,。

3.2本公司產(chǎn)品的售后服務保修定義：

在用戶按照產(chǎn)品使用說明書(包括各部、附件說明書)規(guī)定的要求正確操作,、使用,、養(yǎng)護的前提下，在規(guī)定的整車質(zhì)量保證期內(nèi)(即售后服務保修期限內(nèi)),，對產(chǎn)品因設計,、材質(zhì)、制造,、裝配生產(chǎn)缺陷而導致的質(zhì)量故障(統(tǒng)稱“廠方責任故障”,，下文簡稱為“故障”)，由本公司負責對相關零部件進行免費的修理或更換,，以恢復產(chǎn)品技術性能,。

為敘述方便，本文對僅涉及上述售后服務保修定義下某一部分內(nèi)容的相關服務亦稱為保修服務,。

售后服務保修僅限于對產(chǎn)品機件修復所發(fā)生的直接費用,，不包括間接損失。

第三條本規(guī)定依據(jù)國家有關法規(guī)并按不低于其要求的標準制定,。

第四條職責

5.1力孚科技售后服務部是本管理文件歸口管理部門,，并負責產(chǎn)品的售后服務。

5.2售后服務部門負責重大質(zhì)量問題處理和售后服務賠償責任的確認與分解,。

5.3產(chǎn)品設計部負責產(chǎn)品技術資料的提供和技術支持,。

第六條用戶購車階段，本公司將予提供售前技術培訓,，幫助用戶了解產(chǎn)品性能及使用注意事項和操作規(guī)范,。

第七條用戶在車輛使用過程中遇有非售后保修范圍的故障，我公司均將隨時接洽或應要求派員抵現(xiàn)場服務,。由我公司派員前往的,，費用按本公司有關規(guī)定收取,。

第八條保修服務的范圍：重慶力孚有限公司生產(chǎn)的“力孚”牌系列電動車產(chǎn)品，包括lf全系列產(chǎn)品及以上系列產(chǎn)品的改裝產(chǎn)品,。

第九條整車保修服務期限

9.1自交車之日起整車機械部分,、電機、控制器,、充電機,、電池等主要部件售后服務保修期限為壹年，附件電器保修期為半年,。特殊用車(如公交用車)保修期為半年,。

9.2折價出售的樣車或舊車，其售后服務保修期雙方協(xié)商另定,。

第十條整車保修服務的條件

10.1在保修服務期限內(nèi),；

10.2用戶在此期間嚴格按《使用說明書》中規(guī)定使用車輛，

特別是潤滑油,、制動液,、電瓶補充液等牌號、規(guī)格,、用量及更換周期符合《使用說明書》中的有關規(guī)定,。

學校參加延時服務保證書篇四

本人從____________來，因__________________________________(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,，本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,，嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關手續(xù)，并保證從簽字之日起所發(fā)生的'一切責任事故及意外事故均由本人負責,，與南昌漢陽家政服務有限公司,、輸送單位、輸送人無關,。

特此保證!

保證人(簽名)： 經(jīng)辦人：

簽名：

日期：

學校參加延時服務保證書篇五

1,、貨物型號按訂購合同要求。

2,、允許裝載質(zhì)量,、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定,。

3,、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。

4,、包裝按需方要求,。

5、交貨日期、地點按訂購合同要求,。

1,、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術人員解決,，并派負責人與需方進行協(xié)商,，直至達到需方要求。

2,、產(chǎn)品驗收合格交付使用后,，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質(zhì)量問題,，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應,，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術改進。

3,、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,，我方可提供技術支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用,。

保證人：

日期：

學校參加延時服務保證書篇六

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;

3,、 提供貴單位所需的其他技術資料

1,、 按時、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;

2,、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務由我公司免費提供;

2,、 指導水泵機組的安裝,、調(diào)試;

4、如用戶確有需要,，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導調(diào)試。

5,、保修兩年,，終身維修。

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修,，零配件成本費用由用戶承擔

6,、我公司為用戶提供全天售后服務，接到報修電話后,，售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7,、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務,，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等,。

8,、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9,、 產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的'，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由我公司負責,。

1、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2,、 傳真： xxxx-xxxxxxxx

學校參加延時服務保證書篇七

1,、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作；

3,、提供貴單位所需的其他技術資料

二,、售中服務保證

按時、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品

三,、售后服務保證

2、指導水泵機組的安裝,、調(diào)試,；

4、如用戶確有需要,，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導調(diào)試。

5,、保修兩年,，終身維修。

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修,，零配件成本費用由用戶承擔

6,、我公司為用戶提供全天售后服務,，接到報修電話后，售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7,、對于產(chǎn)品的維護,、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,，在產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務,，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等,。

8,、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務,；

9,、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關的服務,，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好。

五,、配套產(chǎn)品(電機,、軸承、機械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的,，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責,。

六,、總部售后服務聯(lián)系方式：

1、聯(lián)系人：_________

2,、聯(lián)系電話：______________

3,、傳真：______________

_________制造有限公司

_____年_____月_____日

學校參加延時服務保證書篇八

尊敬的用戶：

作如下保證：

1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的.質(zhì)量保證,。

2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道,，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全,、高質(zhì),、按期完成。

4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng),，能夠符合工程施工及使用的具體要求,。

5.我方保證：免費提供產(chǎn)品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

7.我方保證：對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換,。

8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除,，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務任務,，認真回答客戶提出的問題,，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意,。

10.以誠信為本,，客戶至上的原則服務于客戶。

學校參加延時服務保證書篇九

我通過這次的服務質(zhì)量的培訓,，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細則》和公司的.《出租汽車管理規(guī)定》,，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對出租小汽車服務質(zhì)量保證如下：

(一) 自覺遵守國家,、省,、市有關法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,，誠實信用，公平競爭,，履行社會責任,，為社會提供安全、優(yōu)質(zhì),、便捷的運輸服務,。

(二) 堅持"乘客至上，服務第一"的宗旨,，遵守職業(yè)道德,，信守服務承諾。

(三) 熱愛本職,，忠于職守,，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務,，文明用語,，禮貌待客,，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,，文明禮貌,，安全舒適的服務。

(四) 認真對待,，積極配合,，在市內(nèi)各重點出租汽車服務質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務單位（如汽車總站、城軌站,、客運碼頭等）,，要嚴格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運秩序，規(guī)范服務行為,。

(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶）,，無超載，行車平穩(wěn),，無超速,，禮讓行車，不繞道,，無吸煙,、吃東西、使用電話,。

(六) 不拒載,，不議價，不招攬他人同乘,，中途不轉車,，嚴格遵照物價局的收費標準，執(zhí)行出租汽車打表收費,，不與乘客議價,。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng),。

學校參加延時服務保證書篇十

免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務，專業(yè)承接：

5.特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū),、家庭,、機關單位、寫字樓,、車站,、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!

二、清潔標準：潔凈,、無灰塵,、無污點,、無油漬，以客戶驗收,、滿意為標準,。

三、質(zhì)量保障：各項類保潔服務,、先服務,、您滿意再付費。

只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務,。

簽名：xx

日期：年月日

學校參加延時服務保證書篇十一

為加強自我約束與管理,，切實履行崗位職責，服務單位中心工作,，本人慎重作出如下承諾：

一,、服從單位調(diào)度。認真執(zhí)行工作交辦第一職責制,，不以任何理由推拒單位工作安排,；個人事務與單位工作安排相沖突時，無條件服從單位安排,。如有違反,，理解單位500元次的處罰，直至離崗,、停職及開除處理,。

二、嚴格執(zhí)行請銷假規(guī)定,。嚴格執(zhí)行值守紀律,，絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),，均提前請示單位領導同意,。嚴格按規(guī)定履行請假手續(xù)，凡屬病假,，出具門診診斷記錄和相關材料,；凡屬事假，詳細說明請假事由和起止時間,。杜絕編造虛假理由請假,，杜絕事務交辦時的臨時請假，杜絕未經(jīng)批準擅自起假,。如有違反,，理解單位200元次的處罰，直至離崗,、停職及開除處理,。

三,、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護,，保障車輛安全運轉,。嚴守交通法規(guī)，行車停車禮貌規(guī)范,，不私自外借車輛,。如有違反，理解單位200元次的處罰,，由此而導致的損失和職責,，由我本人承擔。

四,、確保通信暢通,。保證每一天24小時通訊暢通，凡因個人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯?，理解單?00元次的'罰款處理,。

五、維護單位形象,。自覺維護單位形象,，講團結，顧大局,，不做有損單位形象之事,。如有違反，理解單位200元次的處罰,，直至離崗,、停職處理。

保證人：

學校參加延時服務保證書篇十二

尊敬的_______：

本人現(xiàn)受聘于（公司）因工作需要在超市進行駐場促銷,，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定：

一,、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定,；

四,、我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之后果,，所在駐場超市采取之任何措施,，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

致此

敬禮,！

保證人：_______

_______年_______月_______日

學校參加延時服務保證書篇十三

1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;

3,、 提供貴單位所需的其他技術資料

1,、按時,、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

2,、運輸,、途中質(zhì)量保險等服務由我公司免費提供;

2、指導水泵機組的安裝,、調(diào)試;

4,、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導調(diào)試,。

5、保修兩年,，終身維修,。

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

6,、我公司為用戶提供全天售后服務,，接到報修電話后，售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7,、對于產(chǎn)品的維護,、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,，在產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務,，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等,。

8,、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9,、產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由我公司負責,。

1、熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2,、傳真：xxxx-xxxxxxxx

學校參加延時服務保證書篇十四

我公司完全響應x招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容,。

保修期內(nèi)的服務承諾

（一）我公司承諾的保修期內(nèi)責任

工程竣工驗收后,，我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年,，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年,。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，除易損件外,，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,，投標人應更換同品牌，同型號的零部件,，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限,。

2、在工程交工驗收試運行階段,，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員,，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統(tǒng)運行正常,。

3,、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設備的操作維護手冊,，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領,。

4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性,，編制了《售后服務保證細則》,。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。

5,、維護項目保養(yǎng)范圍:如下

a,、火災自動報警系統(tǒng)：感煙、感溫探測器,、手動報警按鈕,、消火栓按鈕、各類模塊,、聲光,、備用電源、火災報警主機,、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等,。

b、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱,、室外消火栓,、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護),。

c、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報警閥,、水流指示器、安全信號閥,、噴頭,、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護),。

d、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器,、話筒,、音箱、揚聲器,、音源設備,、前置放大器、功放,、電話插孔,、消防電話機及其線路。

e,、應急疏散指示系統(tǒng)：應急切換,、照明亮度、充放電能,。

f,、氣體滅火系統(tǒng)：探測器、放氣門燈,、聲光報警器,、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶,、驅(qū)動瓶組,、稱重裝置(不包括充裝氣體)。

g,、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯,、排煙風機,、正壓送風機,、空調(diào)、及各種風口,、風閥、的接口聯(lián)動啟動,，各消防水泵,、風機控制柜。

6,、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標準gb50166x20xx《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4,、3、2條：火災自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行,。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,，按照中華人民共和國國家標準gb50261x20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班,。

a,、周巡檢:

乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

(1)檢查火災報警控制器的功能,，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,。

(2)檢查管道控制閥門，報警閥是否正常,，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量,、水壓正常。

(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能,。

(4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常,，并作好巡檢的詳細記

b、緊急排故:

當甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，電話通知乙方,，乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故;對影響整個系統(tǒng)的大故障,，乙方維修人員必須加班加點,，盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運行,。遇特殊情況(如無備件,、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時，應經(jīng)甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),，應由甲方出具書面證明,，方可推遲修復;為確保整個系統(tǒng)正常運行，局部故障必須在二天內(nèi)修復,。維修人員在排除故障恢復系統(tǒng)正常運行后,，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

c,、定期檢查:

乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測,。檢查內(nèi)容：

(1)乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,，檢查火災報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,，保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,，開關位置是否正常,，并作好檢測的詳細記錄，每月應手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設備,，如消防水泵,、排煙風機、正壓風機等,，保證各種電機啟停正常、運轉正常,。每月進行各主,、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池,、水箱,、消防氣壓給水設備及自動穩(wěn)壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設備的報警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況,，檢查灑水噴頭等,。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應及時進行處理。

(2)每季度應測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,，利用末端試水裝置測試水流指示器,、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換,、播放功能;分期分批測試各種風機,、風口、風閥,、卷簾等聯(lián)動設備的聯(lián)動情況,。發(fā)現(xiàn)問題及時修復，并應填寫季度檢測表,，由甲,、乙雙方簽字存檔。

(3)每年必須進行一次全面綜合檢測,，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求,。對消防儲水設備、室外消火栓,、泵接器及各種閥門進行全面的檢查,、維護,、保養(yǎng)、換油,、去銹,、補漆等工作，并應填寫年檢表,，由甲,、乙雙方簽字存檔。

d,、月,、季、年檢報告需一式三份,，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔,。

（二）本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組

建立以項目經(jīng)理為組長，專業(yè)技術人員組成的設備維護小組,，為本工程專職提供技術,、運行保障服務。

2,、全天候提供維護保障,。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場，跟蹤進程設備進行的技術,、質(zhì)量保障,。

3、24小時售后服務電話,。

2,、保修期滿后的服務承諾

無償質(zhì)保期后，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收取任何服務費(僅收取材料成本費用),。

建立定期的跟蹤回訪制度,，售后服務業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障,，確保設備處于良好的運行狀態(tài),。

（一）、編制設備性能,、操作手冊

我方技術人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設備性能,、操作及維護手冊，提供以下資料,。

1,、各系統(tǒng)的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)

2,、設備元器件的性能,，詳細的技術規(guī)格及技術參數(shù),。

3、測試報告

4,、試運轉記錄

5,、設備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述

6、系統(tǒng)設備的操作說明

7,、維修保養(yǎng)的技術說明

8,、工具和備用件名細表

9、系統(tǒng)安全操作要求

10,、各系統(tǒng)流程圖

11,、竣工圖

12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限,，供應商聯(lián)系方式)

13,、設備操作說明，技術參數(shù),，合格檢驗證明,，到貨配件一覽表

二技術培訓

義務為業(yè)主方各系統(tǒng)技術人員、操作人員,、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件,。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能,、特征，系統(tǒng)流程各種運行參數(shù),、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法,。

根據(jù)各系統(tǒng)技術要求，協(xié)助業(yè)主制定設備運行管理的有關制度,。

（三）回訪

為了使業(yè)主在使用過程中更安全,，也為了驗證的安裝水平和總結經(jīng)驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪,。

技術性回訪,。

定期回訪(月、季度,、年度),。

不定期回訪(采用電話、傳真,、郵件,、電子信箱等形式)。

座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要),。

保修期滿前回訪,。

投標人：四川xxxx消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年x月xx日