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酒店保安工作計劃模mú板篇一
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為了加強治理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞酒店的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好酒店的安全防范工作,，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部治理入手,，提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有目標(biāo)、有任務(wù),，個個有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍,。首先,、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題。其次,、增強服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。第三，必須注重策略,，理解客人,，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強保安信息工作,。首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施,，保證酒店的正常秩序。其次,，加強與公安,、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項消防工作安全順利,。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的.反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
總之,，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
酒店保安工作計劃模mú板篇二
2,、加強員工值崗責(zé)任心,，杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患；
3,、做好春節(jié)期間的`安全保衛(wèi)工作,；
4、抓好保安部月度考核工作落實,；提高員工的責(zé)任心,；
5、跟進(jìn)人事部對保安員工入職招聘,，按李董事長的意見,，充實保安力量；
6,、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關(guān)系；
7,、抓好保安部日常管理,，保證各項工作平穩(wěn)運行。
酒店保安工作計劃模mú板篇三
1,、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象,。
2,、提高全體保安人員工作效率,，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效,、周到的服務(wù),。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4,、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,，無火災(zāi)、被盜,、打架斗毆事件,。
5、賓客,、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)98%以上,，有效投訴處理率100%。
6,、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)99%,。
二、主要任務(wù)
1,、負(fù)責(zé)做好“防火,、防盜、防爆,、防破壞”的四防工作,，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2,、嚴(yán)格治安管理,，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控,、全天24小時巡查,、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3,、嚴(yán)格消防管理,，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患,。
4,、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安,、消防工作的宣傳,、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6,、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
三,、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)應(yīng)具備基本條件
1,、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候,、任何情況下都必須忠于職守,，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對工作極端負(fù)責(zé),，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),，在工作中要以國家利益、人民利益,、服務(wù)單位的利益為重,，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序,，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭,。
2、熱愛本職工作,，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,，也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),，對工作精益求精。
3,、熱心服務(wù),，禮貌待人
全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù),，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場的主要保證,。
4,、清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安的一支輔助力量,，應(yīng)具有較強的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做,，監(jiān)守自盜,，以權(quán)謀私、徇私舞弊,、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的,。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體,，無論在工作崗位上,，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德,，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
(二),、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1,、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀,，及時揭露和打擊他們的種種違法行為,。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短,，避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢,，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子,。
3,、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法,，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏,。
酒店保安工作計劃模mú板篇四
保安工作的靈活性、復(fù)雜性,、時效性,、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個公共場所,、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),，以市場為先導(dǎo),，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫,，在隊伍管理上下功夫,，在服務(wù)顧客上下功夫,，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究,，我將從如下幾方面著手開展工作：
一是以身作則,，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,，還堅持每月做到“四個必須”,。
二是建立隊伍長效機制，管好保安,。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,，以制度管人,，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障,。
本著我們保安“干什么,，練什么”的原則，堅持在“干中學(xué),，學(xué)中干”。一是通過言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,，練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識（到時具體擬定細(xì)則）,；二是強化管理抓落實,。在工作中強化保安員樹立“三大意識”（即大局意識、法制意識,、服務(wù)意識）,，弘揚正氣，落實“獎懲制定”,，不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài),，使大家時刻感到心中有熱流,，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時上崗,，做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,，按三班倒制,，每班安排3人（即大門停車場、后門停車場各1名,，另一保安員不停地在各個部位巡防,，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時間有3至4天,，必要時還安排1至2名備勤保安員）,。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,，落實“五防”（即防火,、防盜、防搶,、防破壞,、防治安災(zāi)害）措施，并制定表格做好登記,，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),，萬無一失。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,，踴躍參加酒店各項活動,，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣,，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,，樸素大方,，樹立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作,，先們酒店之憂而憂,，后我們酒店之樂而樂！在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,，恪盡職守工作,。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班,；二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,，從而體現(xiàn)出組織的'關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮,。
酒店保安工作計劃模mú板篇五
20xx年來了,，歐文作為酒店保安隊長，為了酒店的安全,，我要制定全新的工作計劃：
1,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度，熟記保安紀(jì)律,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,，特別是對異常情況處理居安思危，時刻在工作中保持警惕,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,，忠于職守,，自覺維護(hù)公司形象，工作中注重儀表,、語言的使用,，堅持文明禮儀。按時到崗,，定時與不定時巡邏，對酒店各部門的電器設(shè)備,、消防器材,、水電及線路等檢查，確保公司人身財產(chǎn)安全,。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,，并向下一班交接清楚。
3,、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,，并積極完成上級交待的各項任務(wù),。
4、在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,，堂堂正正做人,，言行上注意形象，扎扎實實干事,，爭創(chuàng)一流,，并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系,。
5,、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù)和處理突發(fā)事件,，第一時間到現(xiàn)場,，下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候，以及隊員的思想動態(tài),，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,，及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù),。
6,、本人具備較強環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力,，在下一步工作中干好本職工作,，做好安全防范，服從上級管理,，積極向上,，樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，堅定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn),。
總之面對新的要求,，新的任務(wù)，我一定會振奮精神加陪努力,，出色完成各項工作任務(wù),，力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來，只要年紀(jì)適合,，外表健康,，體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,，并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,，和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,，因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的,。
從職責(zé)上看,，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性,。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),，又要有對客服務(wù)意識,。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全，同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識,。
酒店保安工作計劃模mú板篇六
回顧20xx年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強治理,，增強員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序,，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),，以強化安全責(zé)任落實為核心,，以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線，以加強防火,、交通、相關(guān)安全管理為重點,，以加強安全設(shè)施建設(shè),、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),，以完善安全管理運行機制為保障,，不斷提升安全工作管理水平，努力實現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實際情況,，20xx年保安部要切實抓好以下各項工作：
一、日常管理方面：
(一),、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,，規(guī)范隊伍建設(shè),。堅持要召開月度會議，征求不同的意見,，研究制定管理制度,，逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),，使每名隊員都能了解制度,，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,，極大的提高管理效益,。
(二)、從內(nèi)部治理入手,，提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有目標(biāo),、有任務(wù)，個個有壓力,、有動力,。
(三)、細(xì)抓日常管理,，提高工作效益,。針對保安部當(dāng)前實際情況，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次,、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四),、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強安保信息工作,。首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序,。其次,，加強與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項消防工作安全順利。
(五),、重點加強保安部人員的培訓(xùn),。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補訓(xùn),，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高管理人員的綜合管理水平,，提高隊員的自覺意識,，能更加安心的工作，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
(六),、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍,。首先,、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題。其次,、增強服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。第三，必須注重策略,，理解客人,，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足,。
(七)、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,，加強酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識,，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
(九),、各項考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二),、加強與工程部聯(lián)合巡查,，對能源節(jié)約浪費進(jìn)行獎懲。
二,、安全管理方面：
(一)強化安全責(zé)任落實
1,、加強安全教育,，提升安全意識,。居安思危，牢固樹立“以人為本,，安全第一,綜合治理”理念,，切實加強各部門的安全教育和培訓(xùn)，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識,、全員安全意識和技能,。認(rèn)真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),，不斷強化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力,。認(rèn)真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,，不斷強化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能,。
2、加強安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。起到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé),。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實,。
3、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,，對年度安全管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點崗位,，并嚴(yán)格實行目標(biāo)考核,。對事故要嚴(yán)格落實責(zé)任事故追究制度，按照“四不放過”原則,，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。
(二)加強消防、交通,、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的安全管理
2,、切實加強交通安全管理,。加強對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,，切實加強車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),，嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患,。
3,、切實加強相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實各項安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,，監(jiān)督落實監(jiān)管責(zé)任;強化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險;加強對人員的安全教育培訓(xùn)工作,。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,，也是安全管理的出發(fā)點和落角點。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機,，切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將安全經(jīng)營責(zé)任制,、安全隊伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門、班組,、崗位,。
1、加大安全投入,，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),，確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài),。
2、繼續(xù)加強安全管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè),。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),，提升安全經(jīng)營管理水平,。
1、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營月”,、 “119消防安全日”活動方案,，組織開展各項消防活動、預(yù)案演練,，提高消防知識及應(yīng)急救援能力,。
2,、擬定安全培訓(xùn)計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,，并做好電工,、電梯、特殊,、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作，確保合格率100%,。
總之，我們要通過不斷深化治理,，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,，不到、不妥,、不對之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
酒店保安工作計劃模mú板篇七
緊緊圍繞酒店的中心工作,，全面落實酒店的計劃方案和各項安全防范措施,，加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí),，加強和酒店各部的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化,、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍，為酒店的持續(xù)健康發(fā)展,，提供強有力的安全保障,。
一、培訓(xùn)目的
1,、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象,。
2,、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,，使酒店能為賓客提供高效,、周到的服務(wù)。
3,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景,。
4,、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi),、被盜,、打架斗毆事件。
5,、賓客,、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)98%以上，有效投訴處理率100%,。
6,、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)99%。
二,、主要任務(wù)
1,、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜,、防爆,、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序,。
2,、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記,、電視監(jiān)控,、全天24小時巡查,、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3,、嚴(yán)格消防管理,，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患,。
4,、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5,、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安,、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督,。
6,、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三,、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)應(yīng)具備基本條件
1、忠于職守,、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候,、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，對工作極端負(fù)責(zé),，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),，在工作中要以國家利益,、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出,，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭,。
2,、熱愛本職工作，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,，也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),，對工作精益求精,。
3、熱心服務(wù),，禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),，為用戶服務(wù),，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽,，占領(lǐng)市場的主要保證,。
4、清政廉潔,，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安的一支輔助力量,，應(yīng)具有較強的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜,，以權(quán)謀私,、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的,。
5,、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上,，還是在日常社會活動中,，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸,。
(二)、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1,、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種.種違法行為,。
2,、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢,，隱蔽自己一方的短處和劣勢,，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3,、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實際的格斗中,，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏,。
酒店保安工作計劃模mú板篇八
建立目標(biāo)治理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有目標(biāo)、有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。
首先,、做好思想工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題,。其次、增強服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。第三，必須注重策略,，理解客人,，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足,。
首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施,，保證酒店的正常秩序。其次,，加強與公安,、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項消防工作安全順利,。
首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
酒店保安工作計劃模mú板篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布酒店保安工作計劃表,，更多酒店保安工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作,，維護(hù)酒店的治安秩序,，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作思路與措施如下：
1,、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì),。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個個有壓力、有動力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
要做好思想工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題,。增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。注重策略，理解客人,，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，采取引導(dǎo)和感化的'方法,，不和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作,。
根據(jù)公安,、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施,，保證酒店的正常秩序,。加強與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項安全工作順利進(jìn)行。
4,、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全,、有效運行。
20xx年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,，并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示,。加強了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率,。根據(jù)相關(guān)部門要求,，組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗,。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù),。對維保工作加強管理、提高要求,。對維保項目認(rèn)真監(jiān)督及驗收,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,，加強酒店員工的消防安全意識,。
廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識,，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
總之,，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
酒店保安工作計劃模mú板篇十
計劃要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,，可能出現(xiàn)的故障,，有必要的防范措施或補充辦法,。小編在這里給大家分享一些酒店保安的工作計劃,，希望對大家能有所幫助,。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)接近尾聲,，回顧今年全年,，我部在酒店正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下圓滿完成本職工作,。作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,，服務(wù)與保衛(wèi)并存，在微笑服務(wù)的同時,，我深感責(zé)任重大,，時刻警惕酒店安全，嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),，剔除一切消防安全隱患,，確保酒店零消防安全事故的發(fā)生。
一,、安全保衛(wèi)方面
1,、 2月有一販毒團(tuán)伙入住本店，管家部在發(fā)現(xiàn)異常情況后積極上報,，本部及時對該販毒團(tuán)伙進(jìn)行全程監(jiān)控,，同時將監(jiān)控信息反饋給市緝毒大隊，并協(xié)助公安部門對毒販進(jìn)行抓捕,，查獲毒品約3千克,，在警察調(diào)查取證期間，本部及管家部員工機智勇敢,、膽大心細(xì),，最后得到公安部門的表彰和嘉獎。在此次事件中,，我部雖表現(xiàn)很好,，但仍有不足，該團(tuán)伙常換房間且經(jīng)常不規(guī)則時間進(jìn)出酒店而未能提前發(fā)現(xiàn);在調(diào)查和抓捕期間,，個別員工自身安全防范意識有待加強,。
2、 4月12日凌晨5點警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,，此事經(jīng)查雖為客人內(nèi)訌自己報警,，但對酒店名譽影響甚重，同時也體現(xiàn)本部對此類事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調(diào)的不足,。
3,、 5月18日管家部員工單車被盜，已對此做了詳細(xì)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,，出具相關(guān)調(diào)查報告,。
4、上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,，本部積極參與調(diào)查,，并對相關(guān)人員進(jìn)行詢問，同時調(diào)取相關(guān)監(jiān)控記錄核查,。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)多起投訴均由服務(wù)員違規(guī)操作引起,，已要求管家部多跟進(jìn)此方面;并制定規(guī)范此類事件的調(diào)查程序，做好各項調(diào)查記錄并保存,。
在20__年下半年的時間里,，本部將加強上半年的優(yōu)點，改進(jìn)上半年的不足,，力保全年零安全事故的發(fā)生,。
1、加強本部員工身體素質(zhì)的訓(xùn)練,，強化崗位技能知識,，增強突發(fā)事件的應(yīng)對處理，提高員工整體服務(wù)意識,。
2,、增加本部員工酒店日常英語培訓(xùn)，掌握基本應(yīng)答口語,，提高業(yè)務(wù)知識,。
3、結(jié)合107屆交易會的不足之處加以改善,，在108屆交易會到來時,，將服務(wù)提高一步。
4,、 11月廣州將舉辦第16屆亞運會,，安保任務(wù)尤為繁重,，為保證在亞運會期間酒店的各項安全，本部必須提前做好安全部署，對亞運會期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,，進(jìn)行模擬訓(xùn)練,，杜絕各類危險事件的發(fā)生,。做到不為中國丟臉,，不為廣州丟臉，不為丟臉,。
為加強安保部門管理,，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定保安部__年度工作計劃,。
(一)、工作目標(biāo)
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
(二)、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查,，夜間加強巡查力度。
5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。
7、做好消控中心的值守和記錄工作,。
二,、把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支,，安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識、責(zé)任感,，使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像，我們所做的一切,，都代表了公司的形像,，都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實。
四,、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1、做好日常消防工作,，有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,，提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4、開展消防普法教育,，提高員工消防法律意識,。
5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,，使人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力,。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全經(jīng)營,。
五,、加強各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率,。
1,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部經(jīng)理：__________
______年___月___日
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,，來 by 酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,， 在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好， 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,，這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),， 個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定 的進(jìn)步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ),。
工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制 度,， 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、 學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng) 驗,，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設(shè),， 一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，在籌備保 安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,，一手抓人員的配備,，一手抓 隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上,，在多渠道引進(jìn)隊員的同時,，高度重視隊員的 綜合素質(zhì),， 凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌 備和試業(yè)期間,， 主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),， 講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、 安全和消防基本技能知識,， 并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),， 另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí)， 使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消 防安全知識本領(lǐng),，達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理， 根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,，強化以人為 本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，在籌備期間本人有針 對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,， 根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé)、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，以制度來管理 隊員，以章程來規(guī)范隊員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,，有懲必罰，獎罰分明的人性化管 理模式,，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,，天天深入工地和主管,、隊員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場的安保、 消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,， 找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程,， 以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向,， 每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,， 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理 商量,，和集團(tuán)項目部溝通解決方案,，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r加班,， 到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,，本人 馬上單獨找他們談心,，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低,， 為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一 是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,，盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍 的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,，吸取他們的長處來 彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，在實 踐工作中查找自己的不足,，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,， 但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下，我一定會馬上改善和提高自己,。
通過這段時間的工作,， 我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作，我決心在今后的工作 中,，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,，抓好消防、安全工作,，完善本部門的 各項規(guī)章制度及章程,，繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試,，加強各項業(yè)務(wù)技 能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,， 積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理 放心,， 我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,，盡心盡責(zé)的完成各項工 作任務(wù)，切實有效地使工作順利開展,，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以上如有不妥，請總經(jīng)理多多包涵并給予指教,。
1,、加強對員工消防安全知識教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工消防安全防范水平;
2,、加強員工值崗責(zé)任心,，杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患;
3,、做好春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作;
4、抓好保安部月度考核工作落實;提高員工的責(zé)任心;
5,、跟進(jìn)人事部對保安員工入職招聘,，按李董事長的意見，充實保安力量;
6,、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關(guān)系;
7、抓好保安部日常管理,，保證各項工作平穩(wěn)運行,。
尊敬的總經(jīng)理：
今天借此機會，我通過在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經(jīng)歷,，結(jié)合當(dāng)前對企業(yè)保安管理的認(rèn)識和體會,，現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助!
利進(jìn)行,，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐,，在酒店管理上下功夫,，在隊伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫,，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家,。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開展工作：
一,、建立健全公安部各項規(guī)章制度,，確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強一支保安隊伍后,，堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則，當(dāng)好表率,。身為保安帶頭人,，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作，還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,，樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo),、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,，上好一堂輔導(dǎo)課,，寫好一篇文章,。)二是建立隊伍長效機制，管好保安,。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人,，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二,、加強保安隊伍自身建設(shè),，找準(zhǔn)工作的切入點。
本著我們保安“干什么,，練什么”的原則,，堅持在“干中學(xué)，學(xué)中干”,。一是通過言傳身教,，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,，練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識,、法制意識,、服務(wù)意識)，弘揚正氣,，落實“獎懲制定”,，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,，掌握他們思想狀態(tài),，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁,，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
三、打破框框,，創(chuàng)新思維,，著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,，做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員,，根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間，按三班倒制,，每班安排3人(即大門停車場,、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個部位巡防,，如此而來每天有1名保安員休假,，每月保安員人均休假時間有3至4天，必要時還安排1至2名備勤保安員),。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實“五防”(即防火,、防盜,、防搶、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,，并制定表格做好登記，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),，萬無一失,。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,，爭當(dāng)優(yōu)秀員工,。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動,，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔，樸素大方,，樹立不可侵犯的形象,，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂,，后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,，恪盡職守工作。
最后,，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮,。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,，但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來，來之能戰(zhàn)的隊伍,。我相信,，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,，我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,，廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和,、舒適的消費環(huán)境,。
為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20__年度工作計劃,。
(一),、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù),。
2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作。
7,、嚴(yán)格按照酒店的制度,，做好每日的車輛收費工作，并上交財務(wù)部,。
二,、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè),，打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù),，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高工作效率,。
1、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的保安新形象,。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20__年度工作計劃,。
(一),、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù),。
2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
(1)、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作工作計劃,。
7,、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費工作,，并上交財務(wù)部,。
(2)、把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè)
打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
(3),、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實,。
(4)、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,，使人人有任務(wù)，個個有壓力,、有動力,。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn),。
(5),、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率
1,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
酒店保安工作計劃模mú板篇十一
在工作中,，保安要狠抓自身的服務(wù)質(zhì)量,，樹立單位的形象窗口。身為一名保安工作者,，你有在工作之前準(zhǔn)備一篇保安工作計劃嗎,？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“酒店保安月工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！
(一),、工作目標(biāo)
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù),，完成公司簽訂的《___年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度,。
5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，
做好隊伍建設(shè),，打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實,。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù),，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。
2,、參加安委會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高工作效率。
1,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安工作的靈活性,、復(fù)雜性,、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,，作為一個公共場所,、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐,，在酒店管理上下功夫,，在隊伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫,，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家,。經(jīng)初步研究,，我將從如下幾方面著手開展工作：
一,、建立健全公安部各項規(guī)章制度,，確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強一支保安隊伍后，堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則,，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,，還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,，樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施,、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,，上好一堂輔導(dǎo)課，寫好一篇文章,。)二是建立隊伍長效機制,，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,，為開展各項保安工作提供強而有力的保障,。
二、加強保安隊伍自身建設(shè),，找準(zhǔn)工作的切入點,。
本著我們保安“干什么，練什么”的原則,，堅持在“干中學(xué),，學(xué)中干”。一是通過言傳身教,，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識,、法制意識,、服務(wù)意識)，弘揚正氣，落實“獎懲制定”,，不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài),，使大家時刻感到心中有熱流,，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
三,、打破框框，創(chuàng)新思維,，著力解決實際問題,。
合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員,，根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間，按三班倒制,，每班安排3人(即大門停車場,、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個部位巡防,，如此而來每天有1名保安員休假,，每月保安員人均休假時間有3至4天，必要時還安排1至2名備勤保安員),。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實“五防”(即防火,、防盜,、防搶、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,，并制定表格做好登記，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),，萬無一失,。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,，爭當(dāng)優(yōu)秀員工,。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動,，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,，樸素大方，樹立不可侵犯的形象,，兢兢業(yè)業(yè)積極工作,，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,，恪盡職守工作,。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮,。
雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,，但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,，來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,，廣大顧客滿意的隊伍,。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境,。
一,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度，熟記保安紀(jì)律,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,，特別是對異常情況處理居安思危，時刻在工作中保持警惕,。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,，忠于職守,，自覺維護(hù)公司形象，工作中注重儀表,、語言的使用,，堅持文明禮儀,。按時到崗，定時與不定時巡邏,，對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材,、水電及線路等檢查,，確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,，并向下一班交接清楚,。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。在做好本職工作的同時，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，服從上級領(lǐng)導(dǎo),。聽從指揮，并積極完成上級交待的各項任務(wù),。
四,、在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,，堂堂正正做人,，言行上注意形象，扎扎實實干事,，爭創(chuàng)一流,，并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系,。
五,、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù)和處理突發(fā)事件,，第一時間到現(xiàn)場,，下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候，以及隊員的思想動態(tài),，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,，及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù),。
六,、本人具備較強環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力,，在下一步工作中干好本職工作,，做好安全防范,，服從上級管理，積極向上,，樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,，堅定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,，新的任務(wù),，我一定會振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務(wù),，力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,，只要年紀(jì)適合，外表健康,，體格合適就可以做好一名保安了,。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,，并不是那么容易的一件事情,。
星級酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,，因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),，有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性,。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),，又要有對客服務(wù)意識,。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全，同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識,。
因此,，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分,。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī),、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),，安全常識和經(jīng)驗,。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識，履行安全職責(zé),，遵守安全規(guī)章的意愿,。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分,。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識,、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實際工作當(dāng)中,。
世間萬物,，瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,，只有用安全意識武裝頭腦,，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然,，才是做好安全工作的真正含義。
二,、服務(wù)意識
在客人眼里,，酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的，無論經(jīng)理還是員工,，都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員,。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域，且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,，隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員,。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,，還必須謙遜,，禮貌，微笑的面對每一位客人,、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,，并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù)，如車輛指揮,，引路,，回答問詢，介紹酒店產(chǎn)品,，打傘,，幫助搬運行李物品等。
三,、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,，也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,，精神飽滿,，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,，進(jìn)而影響到酒店的整體形象,，也會直接震懾一些心懷不軌,，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員,。
“隱患險于明火,，責(zé)任重于泰山”，一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,，即使外表魁梧,、健康帥氣，他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,，即使眼皮底下重大的安全隱患,，他也會視若無睹，更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告,。
五,、勇敢、沉著,、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢,、沉著、果斷的意志力,，在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,，就不可能見義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果,。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,，現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的,。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性，工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,，這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,，善于應(yīng)變。現(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,，嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果,。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六,、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,，改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑,、藐視的病態(tài)心理,，時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒，對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,，作為一名保安,，在面對屈辱時，不但要懂得能屈能伸,，有禮有節(jié),，靈活應(yīng)變，顧全大局,，更要正視自己存在的價值,，所謂“吃虧是福”,，把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機會,，也是日后發(fā)展進(jìn)取實現(xiàn)理想的勵志之典。
七,、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,，如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,，不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力,、戰(zhàn)斗力,，也最終導(dǎo)致自己被排擠，直至被淘汰,。
安全是每一家企業(yè)的命脈,，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起,。因此，安全工作任重而道遠(yuǎn),。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,，雖說存在著先天與后天的因素,，所謂“人之初，性本善”,，每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,，這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時，積極營造良性管理氛圍,，并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進(jìn)行人性化的管理和教育,，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石,。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,，在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安，雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明,。
酒店保安工作計劃模mú板篇十二
1,、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓(xùn)練。
2,、對各區(qū)域的滅火器進(jìn)行合理配置,。
3、做好巡查工作,，特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,，維護(hù)和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作。
4,、做好本部門隊伍的每周培訓(xùn)工作,，有計劃有組織的開展落實。
5,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的,。
6,、保持與當(dāng)?shù)毓病⑾啦块T良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
7,、抓好保安部日常管理，保證各項工作平穩(wěn)進(jìn)行,。
酒店保安工作計劃模mú板篇十三
回顧20__年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20__年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強治理,，增強員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境,。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo)，以強化安全責(zé)任落實為核心,，以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,，以加強防火、交通,、相關(guān)安全管理為重點,，以加強安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平,，努力實現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20__年本酒店經(jīng)營的實際情況，20__年保安部要切實抓好以下各項工作：
一,、日常管理方面：
(一),、不斷規(guī)范和落實各項管理制度，規(guī)范隊伍建設(shè),。堅持要召開月度會議,，征求不同的意見，研究制定管理制度,，逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),，使每名隊員都能了解制度,，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,，極大的提高管理效益,。
(二)、從內(nèi)部治理入手,，提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個個有壓力、有動力,。
(三),、細(xì)抓日常管理，提高工作效益,。針對保安部當(dāng)前實際情況,，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強安保信息工作,。首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序,。其次,，加強與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項消防工作安全順利。
(五),、重點加強保安部人員的培訓(xùn),。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補訓(xùn),，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,，對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊都能感受到家的感覺,，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺意識,，能更加安心的工作,，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),，針對部門人員變動大,，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。
(六),、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先,、做好思想工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題,。其次、增強服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。第三,，必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足,。
(七),、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,，加強酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識,，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
(九),、各項考核指標(biāo)要全面完成,。20__年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在20__年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十),、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作,。
(十二)、加強與工程部聯(lián)合巡查,，對能源節(jié)約浪費進(jìn)行獎懲,。
二、安全管理方面：
(一)強化安全責(zé)任落實
1,、加強安全教育,，提升安全意識。居安思危,，牢固樹立“以人為本,，安全第一,綜合治理”理念，切實加強各部門的安全教育和培訓(xùn),，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識,、全員安全意識和技能。認(rèn)真組織落實管理人員,、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),，不斷強化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力。認(rèn)真組織落實“三級安全教育”,、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,，不斷強化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能。
2,、加強安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20__年_月酒店將至上而下,、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實。
3,、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理，對年度安全管理目標(biāo),，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點崗位,，并嚴(yán)格實行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實責(zé)任事故追究制度,，按照“四不放過”原則,，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強消防,、交通,、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的安全管理
2、切實加強交通安全管理,。加強對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實加強車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),，嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監(jiān)管;在防范措施,、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
3,、切實加強相關(guān)方的安全管理,。認(rèn)真落實各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,，監(jiān)督落實監(jiān)管責(zé)任;強化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險;加強對人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,，也是安全管理的出發(fā)點和落角點,。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機,，切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,，將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門,、班組、崗位,。
1,、加大安全投入,，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),，確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。
2,、繼續(xù)加強安全管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè),。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作,。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),，提升安全經(jīng)營管理水平。
1,、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營月”,、 “119消防安全日”活動方案，組織開展各項消防活動,、預(yù)案演練,，提高消防知識及應(yīng)急救援能力。
2,、擬定安全培訓(xùn)計劃,，定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作，并做好電工,、電梯,、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,，確保合格率100%。
總之,，我們要通過不斷深化治理,，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20__年工作計劃,，不到、不妥,、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
此致
敬禮!
保安部 :
