人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇一
1、自我評估,。主要包括對個人的`需求,、能力、興趣、性格,、氣質(zhì)等等的分析,,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力,。
2,、組織與社會環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析,,長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析,。
3、生涯機(jī)會評估,。生涯機(jī)會的評估包括對長期機(jī)會和短期機(jī)會的評估,。通過對社會環(huán)境的分析,結(jié)合本人的具體情況,,評估有哪些長期的發(fā)展機(jī)會;通過對組織環(huán)境的分析,,評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會。
4,、生涯目標(biāo)確定,。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo),、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃,、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng),。首先要根據(jù)個人的專業(yè)、性格,、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),,然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo),。
5,、制定行動方案。把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施,。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇,、職業(yè)的選擇,相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計劃的制定,。
6,、評估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認(rèn)識過程,,也是對社會的不斷認(rèn)識過程,,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
一,、 以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
3,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,,防范風(fēng)險,,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
1,、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。
5,、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇二
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,,側(cè)重于“講師”這個角色,,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺局限于某個公司,。
二是定位為培訓(xùn)工作者,,在企業(yè)內(nèi)部從事培訓(xùn)工作,包括建立培訓(xùn)體系,,推行培訓(xùn)政策,,組織培訓(xùn)項目,完成公司布置給培訓(xùn)部門的職責(zé),,其中一項重要的工作就是授課,,并且自己的主要興趣也是授課,,培訓(xùn)管理是“不得不做”的工作,同時,,也是自己了解公司的一個重要途徑,。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項工作,,比如財務(wù)管理,,同時把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,,結(jié)合外部的一些信息,,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,,一方面是自己的興趣,,另一方面也是推動本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個入行的途徑,,一是把自己的本職工作整理成課件,,在部門內(nèi)部授課。其好處是對授課內(nèi)容比較熟悉,,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理,、財務(wù)管理,、研發(fā)管理、信息管理等,,都是面向全公司的),,就有機(jī)會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,,加上對講課比較感興趣,,將會很快成為一個不錯的講師。
另一個途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始,,從外面找一些資料,,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程,。一般是先給新員工講課,,新員工比較積極,心態(tài)比較好,,講師壓力沒有那么大,。逐漸地,找到了授課感覺,,在公司(新員工)里也有了一些名聲,,就開始給其他部門講課了,。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時間和精力的分配),,一定要爭取到直接上級的支持,。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,,還要注意設(shè)計學(xué)員手冊,、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運營的技巧,,使學(xué)員“學(xué)得有趣”,。
對于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,,要精選兩,、三門課程,成為自己的品牌課程,。如果要提升自己的“名聲”,,給管理干部授課是一個很好的途徑,但千萬要慎重,,收益和風(fēng)險成正比,,講砸一次,影響面也很大,。所以沒有把握的話,,不要輕易嘗試。
多講課,。熟能生巧是熟語,,是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,,至少有兩個衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,,二是每個月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),,二天的課程更難講。因為這意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,,是沒有自信站在講臺上的,,并且,如果沒有一定的水平,,是留不住學(xué)員的),,包括講師對課程的理解、對課堂的掌控,、講師的心態(tài),、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度,。每個月六天的授課量,則意味著講師有機(jī)會講課,,有機(jī)會“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,,量變會引起質(zhì)變的。同時,,這也考驗著講師是否真的有興趣講課,,如果沒有興趣,是很難堅持完成這么大的授課量的,。那么,,如何獲得講課機(jī)會呢?這一方面需要公司有政策,,鼓勵大家多講課,,總結(jié)、分享經(jīng)驗,。另一方面,,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營銷,,講好每一次課,,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,,課是越講越多的:你講得越好,,就越是有需求。三是要有推銷意識,,要向業(yè)務(wù)部門主動“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段,,我們要借鑒,。四是要善借力,比如推動公司的“技能認(rèn)證”,,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,,需求不就起來了么;還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會,,設(shè)計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門,,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時,,從“官方”拉動需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),,參加ttt訓(xùn)練,。所謂恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),,是指累積了一定的舞臺經(jīng)驗(比如100課時)后。如果過早參加ttt,,可能會在肢體語言上有所提高,,但對教學(xué)設(shè)計這一部分,理解就不深了,,會有點浪費課程,。因為市面上大部分ttt課程是大而全的,沒有根據(jù)受訓(xùn)對象進(jìn)行細(xì)分,,比如ptt課程,。(鑒于此,我們將ttt拆分成三個課程:走上講臺,,針對剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師,;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對連續(xù)講課8小時,,一年累積100課時的講師,;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對管理,、素質(zhì)類專職講師,。)在初期,要重點訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開場技巧,、肢體語言技巧,、ppt技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動作,,讓自己看上去像個培訓(xùn)師,。在觀念上,要認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的特點,,在站在學(xué)員的角度開發(fā),、講授課程。然后要借用課程設(shè)計技巧重新“包裝”自己的課程,,不要僅僅是“陳述”自己的工作,。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,,成為一個facilitator,。
聽大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺技術(shù)”,。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺技術(shù)”,,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,,北京付亞和老師的侃侃而談,,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,,然后修煉成自己的“舞臺技術(shù)”,。總體來說,,“激情”可以提高學(xué)員滿意度,。
聽原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu),。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西,,所以國內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的,。比較好的講師在設(shè)計課程的時候,,找一大堆該主題的ppt,還找一大堆相關(guān)的書籍,,然后出去聽課,,回來后狂開發(fā)課程,基本框架出來后,,再找一些案例,、故事、游戲,、視頻充實一下,,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程,,超不出講師的思路,、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽引進(jìn)的原版課程,,那些課程都是大師牽頭,,經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的,課程框架非常好,。我比較喜歡聽競越的課程,并不是競越的老師授課技巧多么高,,主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的,,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué),、社會學(xué)背景,。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺技術(shù),,電視臺的主持人舞臺技術(shù)不錯,,可以學(xué)習(xí)其走臺,、肢體語言(手勢、站姿,、坐姿),、面部表情、講述技巧等等,。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中,。我認(rèn)識一個講師,他把中央臺每期的《對話》,、《絕對挑戰(zhàn)》等全部錄下來,,看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個不錯課程豐富化的手段,。再比如,,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例,。曾仕強(qiáng)老師還出了一個《點評胡雪巖》的碟子。
聽大師的點評,。中國教育領(lǐng)域有一個很好的習(xí)慣:隨堂聽課,,幾個講師互相聽課,大家互相點評,,提出改進(jìn)意見,,這是一個很好、很有效的提高方式,。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課,,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,。聽課點評可以從以下幾個方面入手:肢體語言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言),;口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯,?是否與授課內(nèi)容匹配,?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長,?是否有助于演繹課程主題,?等等);ppt及學(xué)員手冊制作水平,、運用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊有很大出入,,或者在講課的時候,忘了照顧到學(xué)員手冊);課程總體設(shè)計(包括各模塊的設(shè)計,、模塊之間的過渡,、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等),;與學(xué)員交流(是否在授課的時候照顧到學(xué)員,,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員,?是否能夠取得學(xué)員的信任,?)
自我總結(jié)。沒有總結(jié),,很難有提高,,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,,這點要學(xué)習(xí)體育界,,在每次比賽后,都要看錄像,,進(jìn)行分析,、總結(jié)、提高,。另外,,每次授課,都要寫“授課日記”,,包括自己的授課體會,;學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時的解決方法,;授課的創(chuàng)新點,,等等。
通過修煉,,我們成為了一位講師,,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,,要時時想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運作之中,,才可能給公司提供更符合企業(yè)實際,、解決企業(yè)實際問題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價值所在,。所以,我對內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計課程,。這需要我們訪談培訓(xùn)對象(如果需要,,還包括其上級和下屬),設(shè)計課前調(diào)查問卷,,再結(jié)合公司的文化與制度,、政策、流程,,提供個性化的課程,。比如《時間管理》課程,我們需要設(shè)計一套問卷,,找出受訓(xùn)對象的時間殺手,,了解受訓(xùn)對象的時間管理習(xí)慣和意識,所以,,每次《時間管理》的授課,,(因其對象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層,、中東區(qū)四層,、策劃部員工講過《時間管理》,每次重點都是不一樣的,,因為管理干部的時間管理和普通員工的肯定不一樣,,海外的和國內(nèi)的時間安排也不一樣。每個課程,,能否設(shè)計出一套問卷,,把學(xué)員的問題或需求掌握住,?這是對講師的考驗,。當(dāng)然,在這個問題上,,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會做好的,。
參與公司運作。對于專職講師來說,,最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn),。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,,只不過其主要的工作是總結(jié),、提煉,形成課程,,并推廣,、授課。如果不能做到這一點,則需要有一個“輪回”的機(jī)制,。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去,。在中興通訊學(xué)院,,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤,,甚至跟到現(xiàn)場,,與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時俱進(jìn)”,,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性,、實戰(zhàn)性。
了解公司,。最怕內(nèi)部專職講師沉迷于自己的課程,,對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司,、收集公司的資訊,。一是通過自己的課程去了解。即使你認(rèn)為自己很熟悉公司,,但每次授課前還是要進(jìn)行課前調(diào)查或訪談,;在課程中學(xué)員的發(fā)言,特別是小組討論發(fā)言,,一定要記錄在案,,回來后進(jìn)行復(fù)習(xí)、整理,、提煉,。二是在平時收集資訊,要提高自己的“敏感性”,。比如要多看報紙,,要關(guān)注公司的高層會議,要經(jīng)常上公司的網(wǎng)站,,要經(jīng)常百度或谷歌一下公司,,要經(jīng)常和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)一起用餐(在公司食堂吃飯的時候坐在一起)。等等,。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇三
說實話,,但凡有點進(jìn)取精神的同學(xué),都希望將自己最有溫度的這幾年,,揮灑在最能證明和提升自己價值的領(lǐng)域,。柜員顯然不是,。他們作為銀行業(yè)的富士康,終日機(jī)械地重復(fù)繁瑣,、呆板,、單調(diào)的指令交易,這讓他們沒有機(jī)會運用到自己的智力,。這樣的生活,會自然地?fù)p壞其進(jìn)取精神,,甚至破壞身體的活力,。
尤其是有了對比之后,debuff中又多了層痛苦無常,。刷朋友圈時,,看到同窗好友發(fā)的工作照,個個都在饑餓地成長,,疲倦又不乏精彩的活著,,那刻所有的感慨,到最后都會化為給他們叫的一個又一個好,。也會看到,,與你同一批進(jìn)行的員工,竟悄無聲息間就進(jìn)了需要三年工齡才能應(yīng)聘的部門,,咦,,不是說柜臺要待一年的嘛,那會除了呵呵銀行人事,,也會憤怒地想,,我到底要熬到什么時候!
那么你想做什么,?
拿我自己來講,,我的定位很清晰,也很“篤定”,,就是對公客戶經(jīng)理,。放在一般情形下,聽從你的內(nèi)心,,找到方向,,并為之堅持,這是一句很燃燒自己的話,。不過放在銀行,,如果只是粗略的聽信它并且傻乎乎地執(zhí)行它,而不是在這條道上見招拆招,,真的很容易把自己燒焦,。我自己就快七分熟了,,媽的。記得剛做柜不久,,中間有一領(lǐng)導(dǎo)看我人高馬大,,挺有闖進(jìn)的樣子,就問我愿不愿意加入零售團(tuán)隊,,隨他去賣房子,,那會我正躊躇滿志,一心向?qū)?,因此較含蓄地說柜臺知識還沒吃透,,還要需要歷練。結(jié)果,,“這小伙子太求安逸,,沒什么出息”的小男人評價,就開始在系統(tǒng)內(nèi)蔓延開了,。然后,,我好像就被邊緣了。
其實如果當(dāng)時我眼中不是一味的非對公不可,,可以不那么計較的去過渡一些其他崗位,,以對待公司業(yè)務(wù)的熱情與專注去做好當(dāng)下的每件事,或許,,我現(xiàn)在已經(jīng)是一名對客戶經(jīng)理了,。所以,目標(biāo)一定要男人,,要直,,但路可以適當(dāng)彎曲。
過渡期該怎么辦,?
這是我個人這段時間痛苦思考后的一個歸納,,因為我發(fā)現(xiàn),對于太多的人,,包括我自己,,可以很輕松地想通前面兩點。也想通了,,自己在柜員這個坑里,,要忍,要熬,??申P(guān)鍵是,我們太迷戀想通了,,好像想通了就什么都解決了,。其實不然,,想通了這些,你明天依然覺得自己是一個苦逼的小桂圓,。
那怎么辦,? 先放理論:盡一切可能,去做那些能夠運用自己智力,、口才方面的事務(wù),;留心觀察,去發(fā)現(xiàn)潛藏在三尺柜臺上的各種規(guī)律,。以我為例,,說說具體操作。
一,、辦信用卡。我們可不是純粹地為了辦卡任務(wù),,那多無趣,。要把辦卡視作一場攻城戰(zhàn)役,在它面前,,你要運用你現(xiàn)有的各種兵器,,組合你所學(xué)的各般武藝,去攻破對方的心理防線,,到達(dá)他內(nèi)心的柔軟深處,,將信用卡死死地插在里面。面對不同的城堡,,要學(xué)會用不同的攻城兵器以及格斗招式,。每一次成功營銷就意味著一次成功征服。相信我,,一旦有這種想法后,,辦信用卡將給枯燥的柜員生活帶來的一浪接著一浪的刺激感。當(dāng)然,,你也可以類推到其他營銷任務(wù),。
二、多留心,。諸如我一樣覺得柜員學(xué)不到東西的朋友,,你現(xiàn)在可以獨立無誤地填寫一份完整的銀行承兌匯票嗎,客戶拿20萬的現(xiàn)金支票過來你知道手續(xù)費是多少嗎,,你知道你們銀行的pos機(jī)費率及費用分配是怎樣的嗎,,你發(fā)現(xiàn)過你們的個人和公司賬號的排列有什么規(guī)律嗎,你知道客戶過來開戶需要哪些資料嗎,,你留意過法院的人過來凍結(jié)你們有貸戶的時候,,你們網(wǎng)點主任臉上復(fù)雜的表情嗎,?還有許多,其實只要把心稍稍沉下,,多留意這些,,還是會發(fā)現(xiàn)許多有趣的事。這些,,將會在以后讓別人難堪尷尬的時候,,你可以淡定從容的微微一笑。
三,、維護(hù)atm,。這絕對是我最近發(fā)現(xiàn)的一寶。對于大多數(shù)柜員來說,,從早上簽到上崗至晚上簽退離開,,期間的八個小時,幾乎就是放縱頸椎病腰間盤突出前列腺增生等慢性疾病滋生的死亡八小時,。如果這個時候能夠讓你站起來走走,,嘗嘗其他房間的味道,順便聊聊私人八卦,,那必須是挽救你生命的恩人啊,。所以現(xiàn)在只要上柜,我就爭著去做加鈔員,,因為加鈔放風(fēng)那會,,真的感覺很肖申克。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇四
具體行動計劃:
第一步,,立足現(xiàn)有崗位,,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo),。第二步,,學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書,。
第三步,,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識,。如果條件允許,,參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,,從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作,。
第四步,用2—3年的時間,,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平,。借助銀行平臺,,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn),。
第五步,,未來3—5年,加盟第三方理財機(jī)構(gòu),。目前理財市場已經(jīng)開始細(xì)分,,各類第三方的理財機(jī)構(gòu)將來會越來越多。
第六步,,積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,,如果條件允許,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望,。
銀行職業(yè)一直是畢業(yè)生向往的工作,,進(jìn)入銀行業(yè),未來的發(fā)展要規(guī)劃好,。一好優(yōu)秀的銀行職業(yè)規(guī)劃書,明確發(fā)展方向,。銀行職業(yè)規(guī)劃怎么寫,,職場新人銀行職業(yè)規(guī)劃怎么寫。
swot分析法分析你的優(yōu)勢和不足
在做職業(yè)規(guī)劃之前,,首先要對自己做一個深入的分析,,swot分析法就是一個比較實用的工具,s指的是優(yōu)勢,,w劣勢,,o機(jī)會,t威脅,。具體的方法可以這樣,,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足,,包括自己的性格,、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,,越詳細(xì)越好,,并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外,,在不足的這方面,,你還應(yīng)當(dāng)思考,,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的,。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解,。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時,盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向,。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點,,再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合,。如果比較吻合,,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了,。如果不吻合,,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),,當(dāng)然這一切都取決于你的決定,。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款,、轉(zhuǎn)賬,、查詢、對賬,、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),,工作量大,而且不容有差錯,,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前,,銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制,,一個做多項業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能,,另外,,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),,只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),,才不至于影響工作效率,。
其次、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,,許多銀行提倡全員營銷的理念,。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。
再次,,服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,,辦理各種業(yè)務(wù),,因此工作壓力相當(dāng)大。另外,,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,,在這種時候,,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,,提供解決方案,,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。
再有,,工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤,。
綜上,,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),,服務(wù)意識,,快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù),、要吃苦耐勞,,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的,。
入職后,,銀行通常會有半年到一年的實習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,,那么幾年之后呢,?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了,。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇五
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作,。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
職業(yè)發(fā)展通道:柜員---理財師---資深理財規(guī)劃師---第三方理財公司---成立理財工作室,。
1,、立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,,進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo),。
2、學(xué)習(xí)充電,,考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書,。
3、積累與客戶相處的溝通技能與技巧,,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識,。如果條件允許,參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程,。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,,從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
4,、用2-3年的時間,,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,,積累自己的客戶資源和人脈資源,,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
5,、未來3-5年,,加盟第三方理財機(jī)構(gòu)。目前理財市場已經(jīng)開始細(xì)分,,各類第三方的.理財機(jī)構(gòu)將來會越來越多,。
6,、積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,如果條件允許,,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,成為專家型人才,,滿足自由工作的愿望,。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇六
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作,。
這是因為顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員,。
他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊,。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢,、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行,、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核,、確認(rèn),、授權(quán)等后續(xù)處理。
獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核,、自我約束,、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),,相互制約、共擔(dān)風(fēng)險,。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
2,、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
5,、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6,、銀行科技風(fēng)險識別與控制
8、編制營業(yè)日,、月,、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃
2,、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解,、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4,、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5,、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,,清理,、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,,在綜合柜員的監(jiān)督下,,共同封箱,辦理交接班手續(xù),,憑證等會計資料交綜合柜員,。
?
a:我在銀行工作,談幾句經(jīng)驗,,供參考,,你好象是在銀行的二線部門吧,你可以有四種選擇:
一,、到一線部門做外勤,。
直接說就是拉存款。
能夠多接觸社會;鍛煉銷售能力,、溝通能力;同時積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻(xiàn),,所以升遷的機(jī)會最大,掙的錢也最多,。
你看哪個行長不是靠拉存款起家的?當(dāng)然不能只是單純地拉存款,,如果有追求,在吸存的同時一定要接觸信貸,,學(xué)學(xué)信貸管理,、行業(yè)分析等等,等你做出成績,、有了一定的'客戶資源后,,你就偷著樂吧,呵呵,。
二,、做會計。
做好了一樣可以出成績,。
但最高只能作到副行長,,呵呵,。
當(dāng)然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢,但與第一種選擇比較而言,,發(fā)展空間略小,,適合追求穩(wěn)定的人或者女孩子。
三,、繼續(xù)在信息處,,做你的專業(yè)。
做成大拿,,然后靠這個掙錢,。
我對信息技術(shù)部門不很了解。
可能更多需要自學(xué)吧
四,、去其他二線處室,。
可以做一個收入穩(wěn)定的銀行白領(lǐng)。
根據(jù)自己的目標(biāo)和興趣去作一個選擇吧,。
b:我在江西的一家國有商業(yè)銀行工作過.在二級分行,工作八年后,我發(fā)現(xiàn)我的上升空間最多只能是個副科時,我心中難以言狀.現(xiàn)已買斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無意義,除了浪費青春.當(dāng)然,如果你喜歡穩(wěn)定或是有把握站在高管的位置上又另當(dāng)別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀(jì)已大,萬事又得重頭開始,但我已確定了自己的目標(biāo),不像在銀行時,漫無目的的生活.現(xiàn)在我又在準(zhǔn)備cpa的考試.這兩年我真的覺得學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)能力也得到了很大的提高.回過頭來,我認(rèn)為銀行,特別是二級分行以下,發(fā)展空間實在有限(一級分行以上也許可以,但我沒呆過,沒發(fā)言權(quán))年輕人最好不要介入,因為在其中實在是很難提高自己,或許數(shù)年后你也會像我這樣迷茫.建議你考計算機(jī)專業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰(zhàn)性的計算機(jī)企業(yè)工作.不要認(rèn)為銀行是穩(wěn)定的,所謂穩(wěn)定,不是指一個人在一個地方一輩子有飯吃,而是指一個人一輩子到哪都有飯吃.因水平實在有限,又匆匆回復(fù),言語難免有不當(dāng)之處,冒昧之處還請見諒.
c:我畢業(yè)后在國有銀行呆4年多,,現(xiàn)在一股份制銀行呆了快一年,感受如下:
1,、國有銀行二級分行以上(含),,基本上都算二線了,比較沒壓力,,收入穩(wěn)定,,基層行比較辛苦,收入一般,,還有任務(wù);股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線,,因為每個人都有任務(wù),都要拉存款,,任務(wù)繁重,,有客戶資源的人比較好混,但是要經(jīng)常應(yīng)酬,。
2,、目前絕大多數(shù)國有銀行基本還是大鍋飯,工資制度平均化,,就是說同級別員工工資都一樣,,干多干少干好干壞沒啥大區(qū)別,主要就是級別之間有差距,。
股份制銀行相對有所傾斜,,客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高,,拉不到存款的人就和國有銀行差不多了,,主要區(qū)別不是級別高低,而是存款多少,。
4,、國有銀行中建行、中行比較好,,其次農(nóng)行,,最次工行(個人感覺,整體而言,,不代表全部),,股份制銀行分配制度相對比較刺激,但總體管理水平,、技術(shù)力量,、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化,、員工生活等都不如國有銀行,,而且,股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化,,個人利益沖突較為常見,,如經(jīng)常要為了搶同一個大客戶翻臉,國有銀行官僚機(jī)構(gòu)中的鉤心斗角也是有,,但是相對不明顯,,直接的沖突比較少。
差不多就這些,,最后,,我個人覺得,去銀行做業(yè)務(wù),,不一定很適合你這樣的,。
“學(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國內(nèi)金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇七
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場人向往,,但銀行人也需面臨一個問題,,就是在單位里多少也會講究資歷、排輩,,所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗,、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計劃贏得高職位,,銀行資歷和經(jīng)驗是前提,,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門的會計從業(yè)資格證,、銀行從業(yè)資格證,。
同時,,銀行工作競爭很大,要想在銀行工作中長久發(fā)揮自己的才能,,在工作中游刃有余,,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長和能力,,去選擇工作方向,,比如去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理,、投資風(fēng)險分析或者業(yè)務(wù)營銷工作,。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長來規(guī)劃職場生涯就等同于規(guī)劃自己的人生,。
銀行人才需要具備的能力
各行各業(yè)都存在一定程度的競爭現(xiàn)實,,銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營銷,、專業(yè)服務(wù),,所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對占主要地位,。
工作中,,首先要具備很好的營銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,,做到這兩點就會在銀行職場受歡迎,;而在專業(yè)方面,銀行對工作要求和規(guī)定并不是很死,。但從學(xué)歷,、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的,對英語也是有要求的,,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),,比如,在面對辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時,,要求英語就絕對不過分,。對于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng),、善于溝通等,,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財師)或cfp(國際金融理財師)的證件,只有拿到這兩個證書才能真正成為理財部的業(yè)務(wù)精英,,先拿到afp,,這是第一步,隨后還要考cfp,,這是第二階段,。假如真的獲得了cfp,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,,這樣不僅提高了自己的職場競爭力,同時也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),,同時,,也會將此證書作為衡量理財經(jīng)理的一個基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題,,高職位對外“挖人”的情況并不多,,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到afp,、cfp證書的理財經(jīng)理們注意了,,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績不錯,,大客戶維護(hù)的也不錯,,還是有機(jī)會可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密,。
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點來規(guī)劃工作,,首先先對照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢和劣勢,,以及崗位對自身的要求和特質(zhì),,最后再來看兩者是否吻合。比如,,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),,奔著這個目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,,重要的是過程,。其實,只有這些想法還是不夠的,,要有想法可能實現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理,。
銀行職場規(guī)劃其實就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ鳎珶o論工作怎樣,,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),,這也是很重要的一點。
如今,,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營銷理念,。這種營銷理念是要有一定的心里承受能力的,,前臺柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時,不僅應(yīng)該主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,,這是上面我們說的銀行職場規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),,和明確自身優(yōu)勢來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
所以,,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識,,快速處理問題的能力,,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,,有很強(qiáng)的抗壓性,,外加有點人脈關(guān)系。如果以上條件都能做到,,那么證明你是名優(yōu)秀,、全面的銀行職員。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇八
問題分析: 職場的法則是if you fail to plan, you plan to fail. 面試官當(dāng)然喜歡對自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請人,。同時,, 他必須考慮自己的公司是否能幫助你實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
很差回答: 我希望在第一年的時間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作,, 成為一名合格的員工,。在未來的三年之內(nèi), 我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進(jìn)入管理層,。
點評: 聽到這樣的回答,, 一部分面試官可能會心生不悅: “老子熬了五六年之后才升職……” 此外, 這樣的回答毫無特色,, 可以被任何人用在任何面試上,, 絲毫沒有展示出你對這家公司career structure的了解。
回答示范1: 我的職業(yè)規(guī)劃很清晰,, 就是在銀行銷售崗位上做下去,。我現(xiàn)在申請的職位是銷售代表, 我希望盡快學(xué)會基本的營銷技巧,, 成為一名合格的銷售人員,。 在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系,爭取為咱銀行帶來更多的新客戶,并盡心維護(hù)好老客戶,, 這個就是我近期的目標(biāo),。至于長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo), 我想,,等我有了足夠的能力,,相信公司會給我更大的發(fā)展空間, 希望我未來也能更好的完成公司交給的任務(wù),。
點評1: 個人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個公司能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺,, 個人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請人會說, 哎呀,, 我怎么可能知道我所申請的公司會提供什么樣的職業(yè)平臺?其實,, 只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索, 或者多多請教有工作經(jīng)驗的人士,, 這個問題就迎刃而解了。
回答示范2:說實話,, 我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰,, 畢竟這是我的第一份銷售職位, 和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同,。所以說,, 我還沒有給自己制訂一個明確的規(guī)劃, 比如三年之內(nèi)做好銷售代表,, 三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃,。不過, 我有一個很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃: 我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破,, 成為一個很優(yōu)秀的人,。從專業(yè)性上來說, 我要成為一個“行家里手”,, 要非常了解咱銀行的產(chǎn)品 特性,,能給銀行帶來業(yè)務(wù),也更好的給客戶帶來方便,,等等,。從人際交往上來講, 我是一個很敏感的人,, 能夠敏感地覺察到別人想得到什么,, 然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人,, 只要能夠敏感地了解別人,, 就很容易成功。
點評2: 真誠的分享, 很容易觸動對方,。我們列舉這個回答示范,, 并不是想鼓勵你一律實話實說, 告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃,。其實,, 做出這個回答的申請人已經(jīng)對自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃: 做一名專業(yè)的、 敏銳的好銷售!
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇九
商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財經(jīng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生在求職過程中一個很重要的對象,,而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一,,因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求,,對于我們經(jīng)管學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義,。
本次講座的主講人xxx老師是我們學(xué)院的資深講師,他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷,,因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解,。
x老師首先從提問開始引起同學(xué)們的注意,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認(rèn)識上的一些誤區(qū),,如“銀行工作是高收入,,高福利、工作輕松低負(fù)荷”,。
然后x老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位,,這也是本科學(xué)生進(jìn)入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位,另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類,,包括:零售客戶經(jīng)理,、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上),。
基于以上的內(nèi)容,,劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求,具體有以下內(nèi)容:
1,、知識要求,,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、法律知識,、管理學(xué)知識,、會計學(xué)知識、金融學(xué)知識等,。
2,、技能要求,,例如計算機(jī)操作技能、營銷技能,、財務(wù)安排技能,、財務(wù)分析技能、調(diào)查技能,、市場分析技能,、展業(yè)技能等。
3,、素質(zhì)要求,,例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護(hù)能力,、良好的職業(yè)素養(yǎng)等,。
其中,商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項基本功,,可以形象地概括為“銅頭,、鐵嘴、茶壺肚”,?!般~頭”,即客戶經(jīng)理膽子要大,,不怕碰壁,,不怕被拒絕,。
“鐵嘴”,,即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié)。不因為對方是大客戶就一味迎合,,對客戶的不當(dāng)要求堅決拒絕,,在談判中為銀行的利益據(jù)理力爭。 “茶壺肚”,,即客戶經(jīng)理心胸要開闊,。和客戶打交道受委屈是難免的,笑一笑就過去了,,不可將情緒帶到工作中,。
在劉老師的介紹下,我們進(jìn)一步了解到了,,在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中,,客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到,,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松,,而是有著較高職業(yè)要求的,,任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛,沒有什么是可以一蹴而就的,。
最后x老師向我們總結(jié)了大學(xué)期間如何進(jìn)行客戶經(jīng)理的職業(yè)準(zhǔn)備,,包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng),。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十
“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”,首先要“知己”,,即全面,、深入、客觀的分析和了解自己,。做到誠實守信,、與人為善的處世原則,并且十幾年高等教育的經(jīng)歷也給予了我一定知識的積淀,。
(一)愛好及個性
廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,,如爬山、唱歌,、交友等,,使我認(rèn)識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,,從而培養(yǎng)了我活潑開朗,、友善待人的個性特點。漫長而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞,、鍥而不舍的意志,,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實,、追求完滿的做事風(fēng)格,。
(二)踐行能力
積極參加社會實踐,先后從事會議營銷,、調(diào)度主管等工作,,逐步形成了自己在工作中獨特的分析判斷能力、項目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,,能夠獨自開展工作,。
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面,、客觀,、正確地分析和了解自己從事的工作崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃,。結(jié)合自己的工作崗位,,我認(rèn)為,要對金融行業(yè)的發(fā)展趨勢和銀行系統(tǒng)的基本情況進(jìn)行全面的分析,。
(一)金融行業(yè)分析
今后一個時期,,中國經(jīng)濟(jì)仍將保持高速增長的趨勢,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必將拉動金融業(yè)的快速發(fā)展,。同時,,隨著一些體制改革的推進(jìn),原被壓抑的體制和機(jī)制上的活力得到釋放,,也將會推動金融業(yè)的快速發(fā)展,。因此,可以預(yù)想,,未來幾十年是我國金融行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個“黃金期”,,必將給予從事金融事業(yè)的人以巨大歷史機(jī)遇與發(fā)展空間。
(二)銀行系統(tǒng)分析
我們郵儲銀行是屬于國家重點企業(yè)單位,,以“心系城鄉(xiāng)百姓,、做最佳零售銀行”為企業(yè)宗旨,以“人嫌細(xì)微,、我寧繁瑣,、不求大利、但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念和“志存高遠(yuǎn),、不斷超越”的企業(yè)精神為已任,,以“用戶的滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)觀,提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合服務(wù),,滿足用戶的各種需求,,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,。因此,,我們郵儲銀行在今后民金融行業(yè)快速發(fā)展的背景下,,也將會得到巨大的發(fā)展,。
本人十分認(rèn)同我們郵儲銀行的企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念,尤其是我所處的理財經(jīng)理一職,,使我能夠很快的對銀行理財方面有個全面而系統(tǒng)的了解,,增加對理財知識的認(rèn)識和研究能力,為我行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。同時,,自己的能力特長也能在我們單位得到充分發(fā)揮,通過對我們郵儲銀行和金融事業(yè)的貢獻(xiàn),,來實現(xiàn)自身的價值和職業(yè)理想,。
因此,,綜合考慮自己的所學(xué)專業(yè)、興趣愛好,、個人特長以及郵儲銀行單位的性質(zhì),、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,,本人對未來3年左右在郵儲銀行的工作做出如下規(guī)劃與安排,。
(一)總體目標(biāo)
1、為郵儲銀行和金融事業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),。
2,、能夠單獨或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處,。
3,、具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個團(tuán)隊的能力,,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力,。
4、在一定程度上,,能夠在職務(wù),、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績和人生價值。
(二)階段目標(biāo)
1,、熟悉適應(yīng)期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己盡快融入到郵儲銀行理財方面的工作中去
一是充分利用我們郵儲銀行優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,,認(rèn)真學(xué)習(xí)與金融業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,,能夠在一年的時間內(nèi),,通過對資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,,積累起理財?shù)南嚓P(guān)知識,。
二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實際工作能力,,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
三是深入到客戶中去,實際去了解客戶所需,,以及根據(jù)客戶需求提供給適合客戶不同樣的理財產(chǎn)品,。
2、快速提升期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心,、同事舒心,、自己安心的好人
一是安下心來,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),、工作,、調(diào)查,、探討和研究,通過多種形式的相互補(bǔ)充與促進(jìn),,真正把整個金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢、突出問題以及對策措施等方面的知識吃透,、弄懂,。
二是吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),做好除銷售理財以外的其他工作,,不斷培養(yǎng)自己的組織能力,、管理能力、表達(dá)能力,、抗壓能力,、社交能力等實際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,使自己的工作能力水平在上一個臺階,。
三是不斷提高自身修養(yǎng),,總結(jié)自己的優(yōu)點和長處,反省自己的缺點與不足,,使自己成為一個誠實,、善良、正直,、謙遜,、務(wù)實的好人。
3,、穩(wěn)步發(fā)展期
時間:20xx年
目標(biāo):使自己成為單位的骨干分子,,在郵儲銀行系統(tǒng)有一定的知名度和影響力。 一是要繼續(xù)做好自己的本職工作,,不放松對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求,。 二是在工作中要不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己的組織管理能力與綜合素質(zhì),,以最佳狀態(tài)投入到工作中去,。
三是與親人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,,實現(xiàn)自己與家庭,、單位和社會圈子的完美和諧,,為自己創(chuàng)造良好、友善,、和諧的工作環(huán)境和社會氛圍,,促進(jìn)自己各項工作及事業(yè)的順利開展,。
今后,我作為一名理財經(jīng)理,,在這個年輕而精銳的隊伍里面,,我的人生路才是剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),,緊跟隊伍前進(jìn)的步伐,,早日成為一份中堅力量。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十一
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中垂讀我的簡歷,。
以下是我的職業(yè)規(guī)劃:
一,、自我分析
首先,大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的是金融學(xué)(銀行方向),,在學(xué)習(xí)上努力認(rèn)真,,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),多次獲得獎學(xué)金,,掌握了基本的專業(yè)知識,,另外,努力提高自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng),,發(fā)表了論文一篇,,參與國家級課題立項一項。
學(xué)習(xí)到扎實的理論知識的同時,,不斷堅持培養(yǎng)和鍛煉實踐能力,。
大學(xué)期間積極參加學(xué)生工作,擔(dān)任院團(tuán)委副書記,、班長,,雜志社社長,期間,,認(rèn)真負(fù)責(zé),、起到了骨干帶頭作用,2014年7月至8月進(jìn)入中國建設(shè) 第二,,組織能力,、溝通交流能力較強(qiáng),同時升了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力,。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),,在銀行實習(xí)期間參與過企業(yè)開戶登記等工作,使我更加認(rèn)識到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴?/p>
注重效率又不失耐心的我非常喜歡銀行這個行業(yè),,希望能夠成為貴企業(yè)的一員,。
二、短期規(guī)劃:1、作為應(yīng)屆畢業(yè)生,,我需要學(xué)習(xí)的東西太多,,所以我希望能從基層開始學(xué)習(xí),我也了解到銀行培養(yǎng)新人有輪崗制度,,可以讓我接觸很多業(yè)務(wù),。
由于對具體業(yè)務(wù)現(xiàn)在還不了解,三年之內(nèi)我會做到努力學(xué)習(xí),,全面掌握銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識,,同時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢所在,通過三年的積累,,再根據(jù)行里的安排選擇以后的發(fā)展方向,。
交通銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國內(nèi)外客戶的肯定,。
交行的整體形象,,管理方式,工作氛圍十分吸引我,,是我心目中所追求的理想目標(biāo),。
我非常希望能進(jìn)入貴銀行,使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍,。
我在此懇求您能夠給我一次機(jī)會,讓我展示我的能力,。
我會用行動向您交出一分滿意的答卷!
最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注,。
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個階段:
第一階段,,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,,也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;
第三階段,職位升遷階段,。
對公司來說,,人才很貴。
每年的.三四月份,,都是上市公司密集披露年報的時候,,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜,。
有媒體曝出,,招商銀行2015年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。
聽聞這年薪,,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了2015年財務(wù)報告,。
據(jù)統(tǒng)計,,2015年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元,,位居榜首,,民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二,、第三,。
平安銀行、浦發(fā)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元,、15.7萬,、9.4萬元、9.1萬元,、8.94萬元和5.7萬元,。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,,但基本反映了員工的薪酬收入狀況,。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨,。
像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,,年均收入約為18萬元。
據(jù)他了解,,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元,。
招商銀行總行2012屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,,包括每月基本工資,、福利津貼、公司為員工上繳公積金,、年終獎等各項,,實際到手收入約為14萬元。
工作兩年后的她,,現(xiàn)在年薪約為27萬元,,實際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人
銀行,,一直是求職者心目中的理想選擇,,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。
一般而言,進(jìn)銀行主要有兩種途徑,,一是校園招聘,,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規(guī)模存款資源的人,,基本上比較容易在銀行找到工作,。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,,首先得知道銀行需要什么樣的人,。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點。
“從相貌來說,,五官端正,,形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力,,反應(yīng)速度快,,愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合,。
要性格開朗,,樂觀積極,書面和口頭表達(dá)能力好,,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,。
另外,如果有銀行實習(xí)經(jīng)驗,,會很有幫助,,但這個條件不是必要條件?!?/p>
至于社會招聘,,有些銀行愿意在同行中“挖角”。
對于客戶經(jīng)理等中層員工,,不僅需要有金融理財師等證件,,更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個單位招人,,基本的程序都是發(fā)公告,、收簡歷、篩簡歷,、筆試,、面試、簽約,。
通常,,用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,,總結(jié)起來無外乎以下幾個條件:
一是專業(yè)。
在專業(yè)方面,,銀行的要求并不是很嚴(yán)格,。
二是學(xué)歷。
硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,,如果寫明招碩士,,那本科以下的基本就不考慮了。
另外,,很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招,,或者非某幾所學(xué)校不招等,。
這些標(biāo)準(zhǔn),,通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴(yán)格的。
三是英語四,、六級,。
絕對的硬性標(biāo)準(zhǔn),沒商量,。
雖然這個標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理,,但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn),,比如表達(dá)能力強(qiáng),、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,,基本就能過關(guān)。
備齊銀行工作需要的證件
要想進(jìn)入銀行工作,,一些專業(yè)資格證件是必須具備的,。
如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證,。
進(jìn)銀行工作,,競爭壓力很大,要想銀行看上你的才能,,還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明,。
比如有證券從業(yè)資格證,就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險代理證,,可以具備賣保險的資格,。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財師)或cfp(國際金融理財師)的證件,,才能真正成為業(yè)務(wù)骨干,。
afp為cfp的第一階段,。
假如你獲得了cfp,那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干,,各大銀行相互之間挖人,,也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
明白正式工和派遣工差別大
對于想從事銀行工作的人來說,,一定要做好職業(yè)規(guī)劃,。
銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè),,實際上,,大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的,除了要完成每天日常的工作,,還要完成各項營銷任務(wù),,而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大,,正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平,,國有大行的人均薪酬均在2 0萬元左右,而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足2000元,。
但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的,,做柜員雖然無聊點、累點,,但是福利與其他行業(yè)比還算不錯,,至少在銀行工作,面子上還說得過去,。
不過,,這里面的人才交替十分頻繁,很多時候銀行不會辭退你,,而是讓你知難而退,,變相淘汰。
”北京某銀行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說,。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對記者說:“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下,,可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工,轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度,,員工并沒有主動權(quán),,有些人做了十多年,還是個勞務(wù)派遣員工,?!?/p>
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個階段:第一階段,,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,,也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段,,業(yè)務(wù)熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,,可以去做理財規(guī)劃,、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險分析等;第三階段,,職位升遷階段,。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者,在光大銀行,,更高的職位向同行“挖角”的并不多,,反而是在內(nèi)部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,,業(yè)績不錯,,大客戶維護(hù)得也不錯,是可以往上提拔的,。
從支行到分行,,再到總行,,一步一個臺階的往上升遷,。
一般而言,銀行分三條線:操作,、營銷,、行政。
一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營銷,。
操作崗以柜面為主,,分為對公(會計、出納)和對私(儲蓄);營銷也分對公(信貸客戶經(jīng)理)和對私(v i p客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理),,其中v i p客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進(jìn)行營銷的,,也就是我們通常所說的貴賓理財中心。