工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

學校總務科工作總結篇一

以“三打兩建”為契機,，結合“三好一滿意”工作任務,，迅速成立坦洲醫(yī)院“三打兩建”領導小組，院領導為一把手,，各個科室負責人作為主要牽頭人,，簽訂責任書，認真研讀“三打兩建”任務精神,，傳達跟貫徹落實“三打兩建”工作,，分工明細責任到個人，在陽光用藥,，醫(yī)療器械,、藥品采購，開具與統計處方,，信息等方面安排人手進行監(jiān)督管理,，嚴肅遵守各項法律法規(guī)，建立健全各項執(zhí)行規(guī)范與制度,，在行為上作嚴格的監(jiān)控,。

創(chuàng)文明行醫(yī)風

成立客服部，堅定不移在醫(yī)德醫(yī)風方面把好質量關,，根據“三打兩建”任務制定了“三好一滿意”和“文明服務窗口”工作方案,，在院領導部署下，由辦公室,、醫(yī)務科,、護理部牽頭，客服部組織工作人員對各個科室服務窗口進行滿意度調查,，截至發(fā)稿,，群眾滿意度最高前三位分別是：外一科，97%,；門急診,，94.7%；內兒科93%,。員工滿意度最高前三位分別是：總務科,，99%,；信息科，98.7%,；麻醉科96%,。在一定程度上展示了我院在創(chuàng)文明，廉風建設工作的決心與成效,，并有效維護和建立良好地醫(yī)患關系,，最大限度降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

提質量，民得利分別在各個樓層設立分診咨詢臺，并在醫(yī)院三樓增設一個收費,、掛號,、咨詢臺,，最大程度方便了群眾上下樓奔跑的困境,，有效解決排隊時間長等制約醫(yī)院發(fā)展瓶頸。增設院務公開欄,，及時傳達有效信息與決策,，添加宣傳欄和印發(fā)傳染病、流感,、母嬰保健,、疾病預防、急救等宣傳資料,、小冊子,，最大程度方便和解決群眾疑點和關注點。通過廣播廣告,，宣傳小冊子,，現場抓錄等方式告知患者“醫(yī)托”的危害和自我保護。

院領導肯定前期工作的同時再三強調醫(yī)德醫(yī)風和廉風建設的重要性,，要求各位繼續(xù)提高警惕,，保持原有工作狀態(tài)，以身作則,，杜絕腐敗行為,，高度重視并團結一致，高質量完成“三打兩建”工作,。

學?？倓湛乒ぷ骺偨Y篇二

20xx年在上級及醫(yī)院黨委的領導下，總務科能按制度規(guī)范化進行管理,，主動的參加院里的政治思想,、業(yè)務學習和各項活動，提高自身思想認識和服務技能,，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。

在總務管理工作中,，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨,。如：根據醫(yī)院發(fā)展規(guī)模水電工人員正常情況下需6人，現有3名正式職工水電人員,，1名臨時工,。1名正式職工11份退休，1名臨時工是從去年11月至現在跟班實習,。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務,。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作,?？倓湛乒ぷ魅藛T都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯,、無霉爛變質等差錯,，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,，而且管理員均能認真負責,，同時還兼負著零雜維修等。廢物相配確保了科室的正常工作,。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,，在全年的供排水、電力,、電梯等系統的維修,、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生,、院內的綠,、美化、物品供應,、設備安裝維修管理,、門窗、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成,。同時協助院部完成我院的內四科病房改造工程、職工安居工程籌建規(guī)劃設計預算工作,，準備進入建設階級,，學校改公寓基本完成及mi系統項目建設等工作。

總務科工作人員在平時的工作中,，不計個人得失,、任勞任怨、加班加點,、隨叫隨到,、愛院如家，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務,、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則,。

在今后的工作中,，還需要克服缺點，更新觀念,，加強各項管理,，增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復雜的系統工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立,，后勤總務工作的改革勢在必行,，立足本職、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心”的服務意識,，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展,。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力,。

學校總務科工作總結篇三

x年，分部后勤總務科在主任室正確領導下,，在后期基建處的悉心指導下,，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務理念,，貫徹執(zhí)行“管理育人,，服務至上”，堅持主動服務,，高效優(yōu)質的導向,，致力為師生創(chuàng)設一個良好的工作、學習,、生活環(huán)境,。取得了一些的成績，現如下：

為美化校園環(huán)境,，構建積極向上的校園文化,，營造濃郁的人文氣息,，上半年,，學校投入5萬元多元，建設校門口的休閑綠化廣場,，在主任室的指導下,，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內草木進行剪修,，學校的整體形象得到美化,；同時，致力學校育人環(huán)境建設,，對校園內宣傳廣告欄進行整改,，對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置,，校園環(huán)境舊貌換新顏,，良好的校園環(huán)境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操,。

建立后勤總務科學習制度,，辦事制度。根據分部后勤總務繁雜,，細瑣,，臨時性、突發(fā)性,、任務多的特點,，服務對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此,，組織員工一起樹立“我為學校做什么,？我為學生做什么”的人本理念，變被動服務為主動服務,，提出主動服務和高效服務相結合的原則,。上半年，三次參加學生會生活部長會議,，三次組織總務科教職工主動到各寢室學生中去,，了解學生需求，聽取學生意見,，發(fā)現問題予以改進落實,，針對十一屆學代會有關后勤總務科、圖書館,、食堂提案,，均予以及時答復落實。同時,，建立總務科日常報修登記本,，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到,，隨報隨修,，注重高效高質，開學來,，共完成報修200多件,，為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委,、學生會文藝匯演,，期末考試、招生宣傳等中心工作,，我們后勤人員全力以赴,，提供優(yōu)質服務，保證各項工作正常進行,。

根據師生反映食堂米飯質量差的情況,，總務科專門從xxxx糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,，提高免費菜湯的質量,，1元價格菜的占比達60%。落實xxxx電大07級,、08級大學生補貼xxx人,，共計xxxxx元,，維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作,，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,，營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務,，在節(jié)日為學生贈送餐點,，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂,。

重視內控建設,，開源節(jié)流，進一步規(guī)范食堂財務管理,，做好學校食堂和小買部使用金龍卡結帳,，杜絕使用現金，避免財務混亂,，學校食堂在提升服務品質的同時,，實現了飯菜質量和食堂盈利雙豐收，進一步加強學校浴室財務監(jiān)管,，引進學生勤工儉學,，財務收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理,，積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作,，做好學校漏水的維護檢修工作,，6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元,。加強后勤制度建設，完善各項管理制度,，實行了購物,、領物、登記制度,，實物臺賬制度,。

開學初，圖書館全體人員通力配合,，對學生的課本進行有序的分發(fā),，保證開學工作順利進行。圖書館積極創(chuàng)新服務,，6月17日,，圖書館聯合學生會部“啟航講壇”開講，聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業(yè)發(fā)展》,，開拓了學生專業(yè)發(fā)展視野,。作好圖書館新書推薦，開設會計專業(yè)專欄新書推薦，引導同學多讀書,，讀好書,，致力打造書香校園。

學?？倓湛乒ぷ骺偨Y篇四

二〇年上半年,，總務科按照醫(yī)院整體工作目標要求，落實年度工作計劃,?？倓湛迫w工作人員，立足本職,，努力工作,，以優(yōu)質服務，保證臨床工作為己任,，完成了各項工作任務,，現將上半年工作總結如下：

一、在20xx年上半年里,，科室始終堅持服務臨床一線的工作方針,，在人員少，工作量大,，服務門類繁雜的情況下,，要求所屬人員，對工作認真負責,，重視效果,，堅持不懈的把本職工作做好，保證了醫(yī)院后勤保障工作的正常運轉,。

在上半年里,，主要完成了以下工作任務，一是在冬季供暖期間,，維修班堅持每天24小時值班,，精心操作，保證了醫(yī)院20xx年--20xx年的供暖任務及層流手術室的供暖工作,。二是完成了鍋爐房一臺熱水鍋爐的維修,，保證生活熱水正常供應。三是完成了鍋爐房三臺鍋爐計量表的校驗,。四是對北區(qū)業(yè)務樓一跨三大廳進行了改造,，并對防水重新進行了鋪設。五是對急診科用房,、消毒供應室進行了內部改造,，使房間布局適應急診和消毒工作的要求,。六是對門廳進行了重新裝修。七是組織實施了業(yè)務樓地下室的內部裝修,，地下室區(qū)域增加吊頂,、鋪設木地板、對墻面進行了粉刷,、在消防泵房,、水箱間、鍋爐房,、電梯機房等區(qū)域地面進行了紅油漆粉刷,，根據三甲醫(yī)院的要求補充規(guī)章制度完善應急預案，庫房,、洗衣房,、配電室增加貨架和辦公桌，使地下室的面貌煥然一新,。八是組織維修班對一層大廳的供暖系統進行改造,，改善冬季一層溫度低的情況。九是按照醫(yī)院應急供電的要求,，組織電工進行了供電應急演練,，同時按要求配備了安全防護用具。十投入人力和財力,，在院內外增設盆景,，美化了醫(yī)院就診環(huán)境。十一在技術監(jiān)督局特檢處完成了我院電梯和扶梯的登記注冊,。十二完成了團結路社區(qū)衛(wèi)生服務中心下水主管的疏通,，同時更換兩組暖氣，解決了社區(qū)三層衛(wèi)生間漏水,。

在物資管理上,，保管員對所保管的各種物資出入庫一絲不茍，認真負責,。在人員少，物品多,，工作量大的情況下基本做到了下收下送,，得到了廣大醫(yī)務人員的肯定。每月定期盤點,，做到賬物相符,，物品無發(fā)霉、變質的現象,。

駕駛班上半年,，安全行駛無交通事故發(fā)生,，出車2500余車次，在工作量大的情況下,，上半年平均每人值班達40天,，不分晝夜隨叫隨到為醫(yī)療一線服務，圓滿完成了幼兒園春季入托體檢用車服務,、保健部在七區(qū)一線的業(yè)務督導用車,，保證了醫(yī)院業(yè)務用車，120急救出車及時,，安全準時,，服務熱情，得到醫(yī)院和患者的肯定,。

以上的任務完成,，說明了總務科的同志樂于奉獻，不計報酬,，不辭辛苦,，埋頭苦干，無私奉獻,，愛院如家的工作精神,。

二、做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔工作

20xx年春季購買滅鼠滅蟑藥物和器具,，投放到醫(yī)院各樓層,。在保潔衛(wèi)生過程中做到定點、定人,、定期,，同時按照院感辦的要求投放消毒物品、收集轉運醫(yī)療廢棄物,，每月組織檢查小組定期,、不定期的對室內外衛(wèi)生進行巡視和檢查，從而改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,。投入資金在醫(yī)院內外進行了綠化,，為患者創(chuàng)造了舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。做好醫(yī)院愛國衛(wèi)生運動工作,，改善院內環(huán)境衛(wèi)生,，積極做好創(chuàng)優(yōu)工作。

小結：

20xx年上半年已經過去了,，總務科全體工作人員將繼續(xù)齊心合力,，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內練素質,，外樹形象,，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務,。對工作中存在的不足，我們有決心在下半年的工作中不斷地糾正不足,，總結經驗,，以更好的精神狀態(tài)投入到下半年的服務工作中去，力爭把保障工作做的`更好,，為醫(yī)院的發(fā)展和建設做出我們的貢獻,。

20xx年下半年總務科工作計劃

1、7月完成鍋爐房兩臺供暖鍋爐的檢修保養(yǎng)

2,、7-8月完成醫(yī)院門,、窗檢修更換工作。

3,、8-9月完成供暖管道的沖洗工作,，做好1層供暖的改造工作。

4,、9月完成換熱機組,、水泵房檢修保養(yǎng)。

5,、入冬前完成排水管線的疏通清理工作,。

6、安全行車,，做好車輛保養(yǎng)工作,。

7、按采購計劃做好后勤保障供給工作,。

8,、堅持做好醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作，美化醫(yī)院環(huán)境,。

9,、9月完成電梯、扶梯年檢工作,。

10,、配合醫(yī)院做好文明單位創(chuàng)建及醫(yī)療質量萬里行檢查工作。

學?？倓湛乒ぷ骺偨Y篇五

后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),，在本年度，我科在醫(yī)院領導的正確帶領和科室全體同志的配合下,，完成了醫(yī)院給予的任務，為臨床科室提供了優(yōu)質服務,。

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，后勤工作的改革勢在必行,，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵,。這樣有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性，才能全面提高后勤服務水平,，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動,，并組織本科人員進行政治學習和相關業(yè)務學習,，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務于醫(yī)院各個部門,。全年的供排水,、電力等系統的維修，綜合治理院內外環(huán)境衛(wèi)生,，氧氣,、物品供應、車輛管理,，醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實。

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,，醫(yī)療市場格局的多元化,，競爭日趨激烈。為創(chuàng)造適宜的工作,、生活和就醫(yī)環(huán)境,，在加強內部管理的同時，在硬件設施的改善方面,，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。

在基建工程方面,，根據醫(yī)院的布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時,，將20xx年各項工作完成情況進行總結，提高科學管理水平,，強化科學建設,，充分調動和發(fā)揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環(huán)境,。

1,、在上級領導的指導下，我院附屬醫(yī)療用房工程前期工作順利完成,，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷,。加上施工,、監(jiān)理方的配合附屬醫(yī)療用房工程已進展一半,，由于遇到制劑樓（含配電、供水,、污水處理等）無法拆除的問題,，工作較繁雜，不可預測因素較多,，一定程度上影響了進度。

2,、關于我院另外一項重點工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協調各有關單位保證基建工作的順利進行,。在20xx年下半年的工作中基建規(guī)劃處進一步強化內部管理,，完善監(jiān)督機制，不斷提高職工的綜合業(yè)務素質,，加快進度,，已完成招標工作。11月底總施工方,、監(jiān)理方正式進場,，工程進入施工初期階段。

3,、已完成放射科,、ct室的遷移改造裝修工程。

20xx年基建工程規(guī)劃：

1、上半年完成附屬醫(yī)療用房的建設及交收工作,。

2,、住院大樓,、地下停車場項目

3,、制劑室整修

4、飯?zhí)眠w移

5,、門診樓各科室調整及行政辦公室遷移改造

6,、配電房遷移

7、門診花園改造

未來的一年建設項目較多,，任務繁重,，希望能與各個部門單位協調完成各項工作,，扎扎實實地圓滿完成醫(yī)院交給的各項工作任務。

學?？倓湛乒ぷ骺偨Y篇六

20xx年是極不平常的一年，在院部的領導下,，全院職工齊心協力，奮力拼搏,，后勤工作人員樹立一切為了臨床,，一切為了醫(yī)院的服務思想,，求真務實,，齊心協力做好工作,，完成了院部交給的各項工作任務,。后勤人員和全院職工一樣，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大貢獻。

中旬迎來了三級甲等醫(yī)院的復評,，由于三甲醫(yī)院后勤基本要求較高,，為了不影響醫(yī)院全局，我們不怕難,，不服輸,，積極地向各科室收集意見及建議，借鑒取經,，結合實際情況做出調整,，做到科學安排，抓住重點,，注重細節(jié),。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風,，在最困難最緊張時期挺過來,。為后續(xù)的工作起到了決定性作用。資料方面要求系統性,，內容要配套,，我們就一層一層剖析，一樣樣立據,，使之層次清晰,、一目了然。

基礎建設是不可缺少的,，我總結了以下幾點：

根據20xx年工作經驗總結,，按照實際情況修改、完善后勤各項管理制度,，做到精簡,、實用。從以往工作中發(fā)現的問題及反饋意見來修改各項工作流程,，包括維修,、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。

嚴格把關,，規(guī)范材料購進、領出制度,。倉庫組按要求編寫每月物資采購計劃,，并定期對庫房進行盤點，做到帳物相符,。對物品的入庫,、出庫嚴格登記,，一絲不茍,。

自20xx年8月起,，我院電工組實行24小時值班制度，有效地保證全院正常供水供電,、用氧的需求,，第一時間解決院內設施搶修，盡力為臨床科室提供滿意的服務,，隨叫隨到,。每天早上主動到科室查房，改變以往等電話才維修的工作模式,，經常加班加點，也得到各科室的認可,。

積極組織交通安全知識培訓,，提高司機意識，強調安全駕駛的重要性,，并對其實行“誰違章誰負責”,，有效杜絕沖紅燈等違章行為。

特別注意食品安全問題,、提高服務質量,、節(jié)約成本。食堂員工不怕苦,、不怕累,，經常加班加點，節(jié)假日不休息,，認真地完成各項任務,，使職工及病人滿意率逐步上升。遇到安全隱患問題,，能及時補救,，并做自我檢討找出問題所在，全體員工積極配合完成設施清理及相關改造,。

增強對清潔工的管理力度,，明確職責、責任,，嚴格考核,、獎懲分明。

科室全面落實各項安全防范措施,，實現了全年無重大刑事案件,、無重大治安案件,、無重大自然災害事故的目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,。

順利完成住院部十二樓新生兒科住院部,、福寧分院肛腸科住院部等裝飾改造工程。三層配套附屬用房土建工程完工,，地下車庫動工并進行二層開挖工作,。目前供電配電房的搬遷招標工作正在施工，并加快污水處理站及供水系統搬遷招標工作,，,。

放眼20xx年，我科將繼續(xù)加強思想政治學習,，法律法規(guī),、規(guī)章制度、崗位責任制的學習,，職業(yè)道德知識學習以及科學文化技術知識的學習,，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平,。進一步落實崗位責任制,，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運轉,。加快推進醫(yī)院基建工程的建設,，完成附屬用房裝飾工程，盡快實現行政科室的搬遷使用,。地下車庫爭取在明年中完工并完成新住院大樓的開工前準備工作,。

希望在新的一年里，我科能再接再厲,，勇創(chuàng)佳績,。

學校總務科工作總結篇七

總務科二o一二年上半年工作總結 轉眼間,，上半年過去了,，總務科在院長領導下，在全科室成員的團結努力下,，以“服務臨床”為已任,，基本完成了工作任務。

在上級消防部門的要求與指導下,，為了保障消防安全,，拆除了二層以上的住院病區(qū)窗戶防護欄，打通了四至五樓的消防通道,，張貼禁煙標志69張,，并設置吸煙區(qū)4個,，增加了應急疏散標志50個，進行消防培訓3次,，全院消防演練1次并將此項目納入院運動會的比賽項目,。并且要求科室對病人及家屬進行消防安全教育，嚴禁在病床上吸煙,。

（一） 物資采購,。充分利用物資管理系統，使采購,、入庫,、

出庫等工作更為規(guī)范。共入庫物品2620件,，出庫2563件,。辦公室可以根據看到庫房數據，能夠及時調整采購計劃,。

（二） 設備維修,。對全院設備及時維修、更換,，讓臨床工作更

有保障。

（三） 氧氣供應,。24小時值班或備班,，保證臨床供氧。

（四） 車輛管理,。規(guī)范了派出車輛制度,，做好了車輛的保養(yǎng)工

作，及時年審,，按時購買車輛保險,，確保了行車安全。

（五） 改善了食堂的就餐環(huán)境,，制定了食品安全應急預案,，盡

最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠

豆湯2次,。

（六） 保潔工作,。建立了保潔工作月考核制度，結合科室監(jiān)督

及綜合檢查,，促進保潔工作的開展,，改善了醫(yī)院清潔衛(wèi)生。

（七） 醫(yī)療廢水及醫(yī)療垃圾處理,。醫(yī)療廢水達標排放 5347 t,，

按規(guī)定轉運醫(yī)療垃圾5266 kg,。

（八） 清洗被服4769件。

改建了dr室,；呼吸病房和燒傷病房已開工,。

了網絡中心物品并移交給相關管理部門；督促并指導科室使用固定資產登記本,；清理了應該報廢的物資且正在辦理相關手續(xù),。

根據目前的情況，我科下半年的工作計劃如下：

一,、購買并安裝防火門,，把病房與門診部分隔開。

二,、克服困難,，落實自動噴淋系統及報警工程，更好地保障醫(yī)

務人員及病人的生命財產安全,。

三,、監(jiān)督呼吸病房及燒傷病房施工進程和質量，保證質量的前

提下,，按時竣工,，以便臨床能夠盡早地開展新項目。

總務科

二oxx年七月十日

學?？倓湛乒ぷ骺偨Y篇八

總務科在醫(yī)院黨總支及院領導的正確領導下,。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設,、全院能源,、物資供應，后勤設施設備維護保障,、維修改造等相關工作?，F將總務科年度工作總結如下：

在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益,，團結奮進,，在工作繁雜、新任務,、新項目不斷出現的情況下,，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次,，科室協調會65次,。干事、維修班,、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行,。

維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次,；儲物柜門修理684次；漏水維修175次,；門,、鎖修理326次；其它修理460次,；更換燈具630次,；其他電器維修298次；設備巡查720次,；日均10.3次,。

全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次,，同比上升7%,。20xx年業(yè)務科室用車465臺次，占比34.9%,，同比上升23%,；行政科室用車868臺次，占比65.1%,，同比下降2.4%,。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%,，同比上升142%,；市內短途用車1159臺次，占總用車86.%,，同比下降1.35%。

（一）招標與采購

科室對日常采購物品集中進行了招標工作,。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī),，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F總務科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標,、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理,。

（二）冷熱水及電力線路,、管路維護

認真做好醫(yī)院自來水、供電,、有線,、電話、暖氣,、直飲水,、景觀用水,、污水等管網的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內電路,、水路進行巡查,，確保醫(yī)院水、電,，正常供應,。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換,、改造,、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井,、辦公室雜亂線路進行整理,，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換,，杜絕浪費,。

（三）重要指標監(jiān)測

為切實增強保障水平，確保設備安全,?？倓湛平⒘伺潆姺俊⑷細忮仩t,、污水處理站,、變壓器、直飲水設備的日巡查制度,，做到重要設備的每日巡查記錄,。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同,，聘請專業(yè)公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作,。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

（四）醫(yī)療廢物回收

在院感科的指導下認真學習相關知識,，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作,，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生,。

（五）綠化及除四害工作

與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作,。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角,，消除蚊蠅孳生場所,。

進入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調整。

（六）車輛管理工作

認真學習及落實上級部門的相關文件及要求,。加強車輛管理,，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存,，杜絕公車私用,，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業(yè)務及行政用車需要,，完成了日常車輛保障工作,。

（七）基建工作

在項目建設過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質量,。同時結合臨床一線使用意見,，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設水平,。在改造前充分征求使用科室意見,，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本,，規(guī)范材料及顏色運用,。進一步加強施工管理，對施工過程中的人,、物,、設施設備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度,、明確責任,。在確保工程質量的前提下，優(yōu)化流程安排,，縮短工期,，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程,。

（八）社會化單位管理工作

全年組織召開后勤社會化單位協調會12次,，每周總務科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應,、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查,，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩(wěn)的基礎上穩(wěn)步提高,。

（九）計劃生育、治安,、消防工作

根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生,。

在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員,，認真學習政府招標采購相關法律法規(guī),，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作,，不斷規(guī)范招標采購行為,。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī),，采取網絡集采,、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本,。在勞動紀律建設方面,，要求科室全體職工，不遲到不早退,，因公外出做到提前請假,，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。

狠抓作風建設,，嚴明紀律,，嚴防紀律松弛、克服組織渙散,。做到無論大會小會或是個別交流談心時,，都強調此項工作，做到警鐘長鳴,，對苗頭性傾向,，一經發(fā)現，通過與當事人進行談話的方式,，曉以利害,，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴},，做到了及時匯報、保證透明,、陽光操作,。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關規(guī)定，及時報告科室工作相關事項,，堅決杜絕不正之風,。

（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同,，項目開工在即,。

（二）節(jié)能降耗,。全院逐步推行節(jié)能設備，改造照明設備,，直飲水設備,。

（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生,。

度總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實,，明確崗位職責,；提升個人技術水平；優(yōu)化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展,。

現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距,。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多,。同時科室各項標準及數據統計不夠,。隨著科室工作職責的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下,，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇,，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業(yè)技術水平,，提升服務能力,。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作,。希望增加干事1名,，電工2名。

醫(yī)院總務科工作計劃

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