總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧,。那么,,我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
員工每周工作總結篇一
通過這一周的鍛煉成長,我也逐 漸成熟了很多,,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),,一些大的銷售網點我都基本親自到 過,,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,,那些地方我們還沒有鋪到,,那些新的網點還有待 于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,,這樣及時對工作進行總結,,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,,通過這些天的學習,,給我感觸非 常深的就是,作為銷售業(yè)代,,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名,、地址,、電話、進銷存情況等,,這樣我們就能有計劃的對客戶 進行下一次拜訪,,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
1.我們是做方便的,,屬于快速消費品,,要熟悉公司產品的屬性、特點,。
2.我們是直接向終端市場推銷,,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,,包裝材料,,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問,。
3. 熟悉不同產品的目標鋪貨渠道,。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,,高檔次,,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,,不同的利益點則吸引不同的消費 群,,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,,才能給客戶推薦合適的產品,,減少即期、浪費,,促進銷售,。
4.熟悉本品及競品的價格。
5.生動化技能,,按照公司標準陳列產品,,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間,。
6.客戶庫存管理,。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),,保證提供給消費者最新鮮的產品,,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7.客戶異議的回答,??蛻艚洺岢鲆蓡枺瑢τ诳蛻舻囊蓡枂栴}我們要提前做好準備,,回答話術熟念于心,。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率,。
員工每周工作總結篇二
1,、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,,除了最基本的禮貌還會把來訪者的`具體意圖和來訪的內容做好登記,。
2,、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響,。
3、對于投訴客戶,,要問清楚客戶投訴的內容,,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作,。
4,、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系。
5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報,。
6、為了方便工作,,早上接待來訪人員,,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務,。提高自我學習效率,,利用每天結束之時總結自己一天的工作,。
員工每周工作總結篇三
本周是6月的第二周,,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃,。
1,、經濟運行管理和經濟指標統(tǒng)計上報;
2,、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作,;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作,。
5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系,,以方便相關工作的順利開展,。
本周,我將提高工作效率,,對各項工作認真負責,,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務,。繼續(xù)堅持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,,虛心向老同志,、有經驗的同志學習,提高業(yè)務水平,,將各項工作做好,。
員工每周工作總結篇四
文體部作為一個常規(guī)部門負責早操的檢查工作。近期由于天氣漸冷,、甲流疫情的蔓延,,文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落,本月早操只進行了一周,,下面就文體部近一段時間的工作做一個總結:
經過了一段時間的早操檢查,,各系的早操出勤情況以及做操的質量已經有了明顯的改觀,本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分,,在此也對這些系部表示祝賀,。但同時也存在著一些小的問題,重點在于:1,、假條的規(guī)范性,,希望各系部能嚴格按照規(guī)定向學生開正規(guī)教條,以免個別學生鉆漏洞,,私自制作假假條,。 2、做操質量問題,,因天氣等原部分同學在做操過程中表現(xiàn)的并不認真,,這樣就沒有達到早上鍛煉的效果,希望各系注意監(jiān)督,,保證早操的質量,。另外,廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消,,但并不是永遠取消,,希望大家能做好準備,在每天的早操中就規(guī)范動作,,為廣播操比賽做好準備,。
不久之前學生會組織了一次全體學生會成員的野炊活動,文體部全員參加,,我們每個人都充分體會到了其中的樂趣,,體會到了作為學生會成員的快樂,同時在這次活動中也學到了許多東西,,在這個集體中大家團結協(xié)作,,互相了解溝通,為今后工作的開展打下了堅實的基礎,。
近段時間,,文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學生會規(guī)章制度的學習,,本部所有成員積極認真的學習,在學習過程中更是深刻體會到作為一個學生干部的責任和義務,。文體部近期工作相對較少,,但是文體部并不會因此放松自己,仍然會一如既往的積極工作,,相信我們可以做的更好!院學生會文體部應該就是:
1:回顧上周的問題,,怎么在這周應對和改進的!
2:這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn),優(yōu)點和缺點!
3:重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點
4:發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設性的意見和建議
最后總結陳詞,,展望下周......
員工每周工作總結篇五
1,、處理會計日常事務;
2、清理核對重要賬戶明細賬;
3,、草擬年終;
4,、為年度財務分析報告收集資料;
5、配合《廣場租賃租金收入明細表》的核對,、編制;
6,、核對固定資明細登記表。
1,、抓緊處理年末會計業(yè)務發(fā)生事項,,做好會計年度賬目的收尾工作;
2、完成個人年終總結的.撰寫;
3,、著手財務分析報告的起草;
4,、開始全年會計檔案的整理;
5、完成領導臨時交辦的工作
員工每周工作總結篇六
自2015年x月推出"一對一管家式服務"來,,在日常工作中無論遇到任何問題,,都能作到各項工作不推諉,,負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,,在"一對一管家式服務"落實的同時,,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉、等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,,如"微笑、問候,、規(guī)范"等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,,得到了業(yè)主的認可,。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全,,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,,我們嚴格控制,、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,,我們從管理服務角度出發(fā),,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,,并且同公司的相關部門進行溝通,,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改,。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,,步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的,。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的`素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓,、提高我們的整體服務水平,,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),,接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到,、微笑服務,、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,,我們的周到服務也會讓其消減一些,,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",,這樣,即提升了客服的形象,,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓,、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī),、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,,大家共同探討,、分析,、學習,,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習,、不斷積累經驗,。
員工每周工作總結篇七
一、認識前臺文員這個崗位的總要性,。
要做好前臺文員這個崗位的工作,,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性,。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,,前臺也是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象,。
過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,,接待,,打印、復印,,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,,希望接下來能取得進步,。
由這幾天的實踐,可以總結出,,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,,所以簡單的事情要細心做,重復做,,快樂做!
二,、在實踐中學習,努力適應工作,。
作為一個應屆畢業(yè)生,,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積,。
在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導,、包容,,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務,。
三,、認真工作,更注重細節(jié),。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲,。
四、擴展自己的知識面,,不斷完善自己,。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,,一些接電話的用語不夠專業(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的學識,,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一,、提高崗位的適應能力,,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,,豐富自己的見識,。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,,能把過去的不足得以改正,。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。
員工每周工作總結篇八
一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經理may的指導下,,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,,積極,、主動的做好本部門日常內務工作。
1,、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內,、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關合作公司的月結費用,。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
員工每周工作總結篇九
1,、在周一的晨檢中,,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很潔凈,,頭發(fā)洗了,,園服也很規(guī)整,,只要極個別幼兒指甲沒剪,,幼兒都保護自己很好,,沒有帶外傷的幼兒,,孩子們都能高高興興入園,。
2,、本周孩子們進行了正常的教育教育活動,,還貫穿了幼兒的慣例操練,,比方:上操,、吃飯,、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求活躍參加,,成效還不錯,,別的,,咱們應做好安全作業(yè)總結。
3,、本周連續(xù)幾全國雨,,遲早氣候仍是有點冷,,溫差比較大,,盛行病偶有產生,,期望家長朋友們給孩子做好防備作業(yè),,本周除王寧,、張亞楠三個小朋友請長假外,,其他幼兒請假的少,,所以,,本周幼兒的出勤率比較高,只要極個別的孩子帶藥了,,教師都能及時給孩子喂藥,,讓孩子勤喝水,,午休時能給孩子蓋好被子,,確保了每個孩子都能健康的入園學習,。
4,、本周還進行了教師,、家長和小朋友“收舊廢料”手藝著作展,,由于我班家長朋友們的活躍參加,,我班制造的手作業(yè)品件數(shù)多,、質量好,,在此,,(尤其是趙凌楠的爸爸,、祁芳芳的媽媽,、呂晶乾的媽媽,、張虹宇的爺爺)對各位家長的支撐表示感謝,。
1,、由于早晨氣候有點冷,,周一依據(jù)氣候狀況給孩子穿園服,給孩子完全搞好個人衛(wèi)生,,剪掉長指甲,洗潔凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,,以堅持午休時室內的空氣清鮮,,留意孩子的安全,,不要讓孩子帶外傷,,以確保孩子健康、愉快的入園,。
2,、夏日盡管現(xiàn)已來到,但一些感染性的疾病時有產生,期望家長朋友們自始自終給孩子做好防備作業(yè),,做好班級衛(wèi)生作業(yè)計劃,,本周園內也將進行幼兒夏日體檢,。教師將會細心地照料每一位幼兒的日子,、學習,、游戲,,讓他們多喝水,,以確保孩子們健康入園,。
4,、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,,要教育孩子講文明,、懂禮貌,,教師將會進行各方面的引導及教育,,希各位家長也活躍投入這一教育隊伍,,對孩子進行文明,、誠信教育,。
5,、感謝各位家長對咱們的作業(yè)給予的支撐與了解,,在此,,祝福家長朋友們身體健康,、心想事成,,祝福咱們的孩子們愉快美好,、高興無限。