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公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇一
律回春暉漸,萬象始更新,。年已悄然離我們遠去,,回顧年,我們倍感振奮,。這一年,,我院在市衛(wèi)生局的正確領導下,在市疾控中心,、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導配合下,,在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下,以國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(年版)為指導,,緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務項目全年工作目標,,積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作,科室工作人員在工作中立足本職崗位,、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作,,使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務工作更加細化,現(xiàn)將年基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策,,遵紀守法,,認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》等知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動地學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,,在學習理論知識的同時還加強實際運用,,更好地按國家政策落實,讓廣大人民群眾真正享受到免費服務,,提高健康水平,。積極參加各級培訓,遇到問題虛心向領導和同事請教,,通過努力學習和摸索實踐,,熟悉了相關工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導和平日工作中,,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,,廣泛開展健康教育宣傳,積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知識,。
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組,,制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關公共衛(wèi)生制度,,規(guī)范服務行為,。對全院各科室的62名醫(yī)務人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習,通過培訓,,使醫(yī)院所有醫(yī)務人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容,,為順利實施基本公共衛(wèi)生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎,。在項目資金和財務管理方面,,制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用補助標準,制定了公共衛(wèi)生服務鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標,,加強資金使用管理,,提高服務質量,充分發(fā)揮資金使用效率,,保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務,,促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1,、居民健康檔案
截止年12月份,,全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份,建檔率為65.07%,,所有檔案均納入計算機電腦管理,,管理率100%,其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份,,高血壓患者建檔數(shù)為2169份,,糖尿病患者建檔數(shù)為560份,重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份,,0xx6歲兒童建檔數(shù)為545份,,孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。年新增居民健康檔案360人,,其中:0xx6歲兒童55人;孕產(chǎn)婦53人,。
2、健康教育服務
截止年12月份,,醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期,,29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期,播放各類宣教片累計達154次,,全年累計發(fā)放印刷資料,、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種,累計發(fā)放宣傳資料20000余份,,開展公眾健康咨詢活動18次,,累計開展健康教育講座186次,采取多種形式對轄區(qū)內居民進行健康教育指導,,取得了良好的反響和好評,。
3、預防接種服務
轄區(qū)內1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作,,查驗證率達100%,。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健
為轄區(qū)內0xx6歲兒童建立兒童保健手冊,,建冊率達到了95%以上,。截止年12月,共訪視新生兒75人,,訪視率為98.5%,。開展了1周歲內嬰兒健康檢查4次,對轄區(qū)內幼兒進行了健康檢查1次,,為0xx6歲累計建立了兒童保健手冊469份,,系統(tǒng)保健管理率為90%,全年共開展了兒童體檢545人次,。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人,,早孕建冊率為67.5%,產(chǎn)后訪視了75人,,訪視率達到了95%以上,。
5、老年人保健及慢性病管理
截止年12月,,已為2420名轄區(qū)內65歲及以上老年人提供1次健康管理服務,,對1694名老年人進行了健康體檢,及時反饋體檢信息,,受到社會的廣泛好評,。慢性病管理方面,已管理高血壓患者2169例,,規(guī)范管理高血壓患者1725例,,年底血壓達標868例,高血壓管理率為44%,,規(guī)范管理率為35%,,血壓達標率為40%;已管理糖尿病病人560例,規(guī)范管理糖尿病患者560例,,年底血糖達標196例,,糖尿病管理率為22%,,規(guī)范管理率為100%,血糖達標率為35%,。
6,、重性精神疾病管理
截止年12月,已管理重性精神疾病患者82例,,規(guī)范管理42例,,年底病情穩(wěn)定患者38例,重性精神疾病患者管理率為29.8%,,規(guī)范管理率為50%,,病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%.
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務
截止年12月共報告各類類傳染病170例,,其中結核病26例,,菌痢18例、肝炎未分型2例,,其他感染性腹瀉109例,,丙肝8例,水痘2例,,流行性腮腺炎5例,全年共完成入學入戶流行病學調查數(shù)28例,,流調率100%,。督促學校做好手足口病防治工作,每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查,,截止年12月底,,我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例,所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作,。
8,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務
轄區(qū)內共計有飲食單位27家,旅店,、理發(fā)店等共13家,,集中式供水單位43家,學校衛(wèi)生單位2家,,醫(yī)療機構29家,,總計109家。截止年12月,,對公共場所,、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構,、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關衛(wèi)生知識培訓,,培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學調查和督導,對公共場所和醫(yī)療機構單位每季度進行了一次流行病學調查和督導工作,,沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為,。
9、乙肝示范區(qū)基線調查工作
截止年12月,,我院共完成采血任務14314人,,全部進行了檢測,檢測結果均及時反饋給居民,。根據(jù)檢測結果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人,,截止年12月,我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人,。
健康檔案資料填寫不規(guī)范,。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范,健康檔案內容空項,,錯誤較多,,存在較多邏輯錯誤,高血壓,、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓,、糖尿病,導致信息不準確,。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務知識不熟悉,,工作消極被動,責任心不強,,缺乏主動服務意識,,導致部分隨訪工作滯后,主要表現(xiàn)在:一是慢性病的篩查開展不到位,,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案,,但符合要求的合格檔案的比率不高,內容不完整,,記錄不真實等情況依然存在,,關于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責,部分村醫(yī)隨訪和管理流于形式,。
年工作計劃,、建議
(一)繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作,。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理,,完善老年人的查體建檔工作。
(二)做好健康教育工作,。加大宣傳力度,,切實做好健康教育工作,,安排時間、人員入村進行健康教育講座,。
(三)慢病管理工作,。加大高血壓患者隨訪工作力度,加大對村醫(yī)的考核力度,,對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪;做好糖尿病患者的隨訪工作,,實事求是進行,對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生,、老、病,、死,,防治疾病、提高人口健康水平,,也是我們建成和諧社會的重要內容之一,。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務功能,積極加強衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設,。今后,,我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度,改進缺點,,深挖潛力,,從細節(jié)著手,充分發(fā)揚資源優(yōu)勢,,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作推上一個新的臺階。
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇二
在這一年的時間里,,本人認真學習,、努力鉆研、扎實工作,,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的.態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,,取得了必須的成績,,總結如下:
1、反映,,是財務工作的基本職能之一,。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務透過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,,反映在憑證,、帳簿和報表中,,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,,能做到條理清晰,、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化,、標準化。做到全面,、及時,、準確的反映。
2,、核算,,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算,、工資核算,、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,,在生產(chǎn)成本上,,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,采用計件制,,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效,。在費用核算上,采取分部門核算,,隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,,加強了費用的管理,節(jié)省了開支,。
3,、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能,。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性,、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,,鐵面無私從不放過任何不合理事情,;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點,、庫存現(xiàn)金余額盤點等,,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4,、報表,,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月,、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價,。
5、管理,,是財務工作的一項重要職能,。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料,;其次是參與公司管理和決策,,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化推薦,,大部分已被采納,。
1、透過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。
2,、透過20xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支,。
3,、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理,。
1,、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2,、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3,、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。
4、管理高層對財務知識比較欠缺,。
2,、財務人員設定學習目標,透過考試取得職稱和學歷,,并與績效掛鉤,,逐步提高自我,;
3、參與管理,,參與公司的重大經(jīng)營決策,,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
1,、工作方法及工作效率至關重要,,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2,、凡事都要付諸熱心,,相信耐力無所不能;
3,、團隊協(xié)作精神十分重要,;
總之,在這一年的工作中,,有成績和喜悅,,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力,、不斷改善,。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,,每位成員都能夠獨擋一面,,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇三
我叫x是良邑鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名普通護士,。時光如白駒過隙,,一年時間在不知不覺中悄悄溜走,過去的20x,,在院領導,、護士長正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了20x工作任務。具體情況總結如下:
一思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦,、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍,。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,,保持內心的純凈,,言者易,行者難,,要耐得住寂寞,,有所為,有所不為,。全心全意為人民服務,,努力以群眾為中心,要急人民所急,,想人民所想,,解人民之憂,恪盡職守,,守衛(wèi)好老百姓的身體健康!
二專業(yè)知識方面:專業(yè)知識是服務好老百姓的基礎,,當前社會信息高速發(fā)展,知識不斷更新,,只有不斷地學習才跟上時代的進步,。所以,我經(jīng)常利用有限的時間,,在網(wǎng)絡,,書籍等方面了解學習相關專業(yè)知識,和有經(jīng)驗的護士及護士長互相交流詢問,,學習新知識,,了解新經(jīng)驗,為自己的專業(yè)輸入更加鮮活的血液,,不斷提高和完善自己,,為將來能夠更加游刃有余的完成護理方面的工作打好堅實的基礎。
三工作能力方面:始終要對護理工作報有一腔熱血,,心不累則身不累。白衣天使的工作是神圣的,,受人敬仰的,。我們常常與病魔死神做較量,,救死扶傷,兢兢業(yè)業(yè),,象螞蟻一樣工作,,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年兒童居多,,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,。同樣,,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,,老人的今天也許就是自己的明天,,善待老人,視同親人,,多一聲問候,,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄,,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。
四團結協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,,不埋怨,,不指責,當意見有沖突時,,先想想自己的過失,,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,,做好事,,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,,構建和諧社會做出努力,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,,我時刻的意識到我擔子上的重任,,在今后工作中,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20x光已經(jīng)到來,,譬如旭日東升,我將迎著陽光,,踏步前行!
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇四
20**年,,在領導的關心教育下,在同事的支持幫助下,,本人立足本職,、積極向上、勤奮工作,,努力完成了各項工作任務,。在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了自己的工作能力,。按照職責分工,,本人在辦公室主要負責文秘工作,協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待,、公文處理,、信訪、文印,、檔案管理等工作?,F(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報:
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責,,一年來始終把學習放在重要位置,,在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,,作為一名入黨積極分子,,認真學習黨的方針政策和理論知識,特別是通過今年學習實踐活動,,理論認識有了進一步提高,,樹立了更為正確的人生觀,、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面,,自覺熟悉公文管理,、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識,,在干中學,在學中干,,不斷更新知識結構,,拓寬知識層面,增強自身綜合素質,,提高工作能力和水平,。
在工作中,不斷強化責任意識,,全力做好服務,,積極完成以下各項業(yè)務工作。
認真把好全院各類公文審核關,,確保行文規(guī)范和公文質量,,完成公文傳遞和文件簽收登記工作,保障各類文件合理運轉,;做好印章管理和使用工作,,確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作,;完成收集整理各類材料和編寫工作,,做好電話記錄和傳真接收工作,及時報告各類重要會議和重要信息,;嚴格按照首問責任制的要求,,強化服務意識,主動熱情接待每一位來訪來客,。協(xié)助人事政工科做好住院患者,、門診患者的滿意度調查工作,全年發(fā)放調查問卷300余份,。對加班加點毫無怨言,,按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
在工作和生活中,,始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務人員的身份,,謙虛謹慎,做到自警,、自省和自律,,嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,,全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生,無違反黨風廉政事件發(fā)生,。
回顧一年來,,在工作和學習上都取得了一些進展,但與崗位職責要求還存在著許多不足,。學習缺乏深度,,文字寫作能力有待進一步提高,綜合協(xié)調能力欠缺等,。在今后的工作中,,要進一步強化學習、深入研究,;進一步加強寫作訓練,,提高ppt設計制作寫作水平;進一步改進工作方式,,正確應對處置工作中的種種困難,。
總之,作為一名辦公室工作人員,,要投身崗位,、服務大局,不斷學習,、不斷磨練,,爭取在新的一年取得更大的進步。
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇五
作為一名教師,,我十分重視自身在思想品德上的要求,。在過去一年中,我在思想中認真的反思自己,,檢討自我,,并進一步的完善了自己的師德師風思想,在教育中積極履行自己的職責,。
思想上,,我重視自身的責任,深刻理解作為一名人民教師責任的重要性,。并在工作中努力實現(xiàn)榜樣作用,,以自身作為榜樣,積極引導學生學習和發(fā)展,。
此外,,我還利用空閑時間,積極關注國家和教育思想的發(fā)展進步,,及時的提高和更新自己,。并且還為自身準備了許多教育方面的書籍,,這些都幫助我更進一步的完善了自身的教育思想,并在教育中更好的為班上的學生做好引導,。
在教育方面,,過去一年來我認真做好自己身為教師的職責,努力領導學生發(fā)展,,并根據(jù)學生情況改進自身的教育方式方法,。
在備課上,我每天都會提前準備課程教案,,針對班級的不同分析不同的方法和準備,,并對那些基礎較差的學生專門準備了簡單的問題,為基礎差的學生準備機會,,激發(fā)他們的信心和學習動力。
此外,,針對班級的管理方面,,我也積極的改進了工作的方式,不僅提高了學生們的學習積極性以及自我管理能力,。更加強了大家的學習熱情和責任意識,,提高了學生的自學能力,大大提升了我們的整體學習能力,。
如今,,我負責的班級在學習上都有了不少的提升。為此,,在接下來的工作中,,我首先要更進一步的提高自身的能力,積極的去參加培訓和自我的提升,。在工作中積極加強自身的能力,!
如今,工作又將進入一個新的階段,,我也會更加努力,,更好的履行自己作為教師的職責!
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇六
2017年已經(jīng)過去了,,在各科室同志的支持和幫助下,,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,,其間有喜樂,,也有哀愁,,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識,、技能與方法,,還學習到了如何做人、如何為人處世,,這是比任何東西都寶貴的人生財富,,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學習著,。下面我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正,。
一年來,,我首先是認真學習了黨的十八大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,,弄清工作的方向,、目標和任務,緊跟時代潮流,,確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致。努力學習與工作相關的各種知識,,使自己在工作中不掉隊,、不落伍,能夠更好地勝任本職工作,。通過學習——思考——提高,,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,。
辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,,勝任工作,。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進自己對調查研究的了解,,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,,為此,無論是什么工作,,在工作中,,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的公文在我手中積壓,,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。
第三是注意形象,。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
在工作中,,我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,,認真做好工作,。服從領導安排,不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,,自工作以來,,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中,堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風,擺正自己的位置,,尊重領導,,團結同志,平等相處,,以誠待人,,不趨炎附勢,也不欺上壓下,,正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,,小事講風格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,,爭取把自己的工作做得更好,。
總之,一年來,,通過努力學習和不斷摸索,,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,,所以出現(xiàn)了不少的問題,,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,,最后在領導的幫助下都解決了問題,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進步!
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇七
2__年一年來,,在醫(yī)院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,,認真開展各項醫(yī)療工作,,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一,、加強政治業(yè)務學習,,不斷提高自身素質。
一年來,,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,,堅持學以致用、用有所成的原則,,把學習與工作有機結合,,做到學習工作化、工作學習化,,兩者相互促進,共同提高,。對照先進找差距,,查問題,找不足,,自己在思想,、作風、紀律以及工作標準,、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高,。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,。
“救死扶傷,,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,,為此,,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責,、對患者負責的精神,,積極做好各項工作。
1,、是堅持業(yè)務學習不放松,。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),,促進自己業(yè)務水平的不斷提高,,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告2000余份,,撰寫業(yè)務工作心得論文20篇,。
2、是堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,熱情接待每一位患者,認真對待每一例患者,,堅持把工作獻給社會,,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的,、質量,,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者,。
三,、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,院衰我恥”,,知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,,緊緊圍繞醫(yī)院建設,、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益,,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,,嚴格要求自己,,不擺老資格,不驕傲自滿,,對比自己年長的同志充分尊重,,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,,遵守各項紀律,,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,樹立了自身良好形象。一年來,,在領導的幫助和同志們的支持下,,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,,與其它同志相比還有差距,,在今后工作中,要繼續(xù)努力,,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇八
光陰荏苒,,轉眼間一年的教學工作已接近尾聲,,回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方,。為了更好地做好今后的工作,,總結經(jīng)驗、吸取教訓,,我就本年度的工作總結如下:
堅決擁護黨的領導,,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想,、政治業(yè)務學習活動,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,,尊敬領導,、團結同事,對人真誠、熱愛學生,、人際關系和諧融洽,,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力,。
根據(jù)教材內容及學生的實際,,設計課的類型,認真寫好
教案
,。每一課都做到“有備而來”,,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,。在課堂上特別注意調動學生的積極性,,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,,讓學生學得容易,,學得輕松,學得愉快,。課后及時對該課作出總結,,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),,我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考,,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用,。在教學工作中,,我的努力得到了回報,所任班級初三學生中考體育成績喜人,,初一學生的體質健康標準合格率達95%以上,。在課余運動隊訓練方面,我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練,,并做到訓練有
計劃
,、階段有測驗、測驗有記錄,、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練,。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,,使學生能夠安心訓練,。總之,在本學年的工作中,,在學校領導的正確領導下,,我取得了一定成績,,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,,爭取在新的一年里取得更大的成績。
公共衛(wèi)生工作人員年度考核個人總結篇九
尊敬的公司領導:
2022年來,,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,,在自己分管工作中認真履行職責,,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績,。下面,,我就這一年的工作情況述職如下:
一、2022年銷售工作取得的成績
2022年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,,擴大銷售業(yè)務,,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,,我和我分管的_店的全體銷售人員團結一致,,齊心協(xié)力,共同努力,,取得了較好的工作成績,,完成公司下達銷售任務的_%??備N售_輛車,,總銷售額_萬元,回籠資金總計_萬元,。
二,、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重,,特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,,為此,,我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設,全面提高素質
作為銷售經(jīng)理,,我深知自己責任重大,。我努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質的要求對待自己,,加強業(yè)務知識學習,,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質,。同時,我做到公平公正,、清正廉潔,,愛崗敬業(yè)、履行職責,,吃苦在前,,享樂在后,全力實踐“團結,、務實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,,更是與客戶進行有效交流的窗口,。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔,、有序,,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,,適當時機介紹自己,,并遞上名片,請教客戶稱謂,。
(三)抓好隊伍建設,,全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,,隊伍建設是根本。首先,,我切實擔負好管理銷售員的責任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,,與銷售員同呼吸,,共命運,加快銷售工作發(fā)展,。其次,,我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,,使大家團結一致,,齊心協(xié)力,把各項工作搞好,。
(四)樹立信心,,排除萬難
_年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,,我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,,要樹立信心,,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,,排除萬難,,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。
(五)制訂考核辦法,,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結合實際情況,,制訂相應的考核辦法,,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,,堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作,,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,,擴大產(chǎn)品消費群體,,增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,,首先態(tài)度要熱情大方,,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅,。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點,,并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,,通過公司品牌的良好信譽,,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,,獲取良好經(jīng)濟效益,。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,,控制密采流程,,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務,。
(七)抓好售后服務,,提高服務質量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié),將售后服務當成整車銷售的后盾和保障,。
一是抓客戶,,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務做細,、做精,,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點,。
1.確定重點維護對象,。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,。根據(jù)客戶次數(shù),、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象,。
2.進一步加強客戶關系維護工作,。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,,制定改進措施,,加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關系,。節(jié)日期間訪問大客戶,,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,,并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,,讓客戶受到特殊待遇,,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務,,提高客戶的滿意度,。
健全售后服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,,增加專營店的信任度,。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,,并把監(jiān)督權力交到了用戶手中,。“呵護由心開始,,服務無微不至,。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念,,促進服務產(chǎn)值的不斷提升,。同時,加強后勤服務,,合理利用設備,,科學節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證,,確保專營店業(yè)務流暢的開展。
三是抓培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。
加大培訓工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氛圍,,提升員工服務理念及個人技能,;進行職業(yè)道德、服務理念,、主人翁意識培訓,,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力,、凝聚力,;塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,,促使員工主動提高自身素質。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓,,不定期考試,,并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題,、漏洞等進行總結,,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,,相互交流,,共同提高;利用周一的晨會,,全體人員共同學習總公司的各項管理制度,、經(jīng)營理念、計劃方針,,進一步明確崗位職責,,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,,并由部門經(jīng)理當場點評,,激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,達到共同學習,、提高的目的,。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,,具有一定的組織,、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,,能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距,。
四、今后努力方向
今后,,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,,衡量自己,以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅破難,,把各項工作提高到一個新的水平,,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻,。
(一)加強自身業(yè)務學習,。今后,,我要繼續(xù)加強學習,,掌握做好工作的知識和技能,,提高自身工作本領,,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,,做到愛崗敬業(yè),、履行職責、公正公平,、廉潔自律,。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,,做好人的工作,,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,,增強工作責任心,,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質,。
此致
敬禮,!
述職人:_
2022年_月_日